it行業的自我評價

在我們平凡的日常裏,我們常常要寫自我評價,自我評價不僅影響社會中人與人的交往方式,而且影響社會中人的心理健康程度,影響人的價值觀和人生觀的合理程度。你知道自我評價怎樣寫才規範嗎?下面是小編精心整理的it行業的自我評價,歡迎閱讀與收藏。

it行業的自我評價

it行業的自我評價1

本人於20xx年在xx師範大學教育畢業,距今已有五年的時間,作爲一名xx學校的教職員工,在班主任工作方面有一定得經驗和知識,下面就這幾年的工作做一個鑑定,爲自己以後發展道路做個借鑑。

愛學生,就必須善於走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴爲前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處着手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育。

作爲班主任,我主動做好學生的思想工作,經常找一些不同層次的.學生談心,努力進入每個學生的內心世界,瞭解他們真正需要的是什麼。其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,或上門家訪或主動打電話給家長,使家長的教育更具理。

在教學過程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念,讓課堂走向生活,面向學生的生活世界和社會實踐。以自主,合作,探究的學習方式,讓學生參與教學,讓課堂充滿新活力。

嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,順利地完成了教育教學任務。

把教學過程視爲師生合作,共同發展的互動過程,實現了教師的角轉換、課程與教學的整合,有效的提高了教學能力。

學習是手段,創造纔是目的。在教育學生時我以培養能力,發展智力,造就新型人才爲目的。以思維能力及創造力的培養爲突破口,以地理課堂教學爲主陣地,以地理課外活動和社會實踐活動爲兩翼,全面滲透創造力培養的教學原理、原則與策略,學生思維能力及創造力培養是時代的需要。

一是注重提高學生的自學能力;二是提高學生的參與意識;三是能使學生養成不盲目接受、深入思考、敢於否定、勇於發表見解的優良心理品質,培養了學生創造思維能力。

隨着時代的發展,教師在每個人的人生中都是必不可少的,我作爲一名教師也有責任去爲學校效勞,教好每一位學生,我有詳細的職業生涯規劃,會盡力做好本職工作!

it行業的自我評價2

光陰似箭,到xx工作已經三個月了!工作以來,在單位領導的精心栽培和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。現在三個月的試用期即將結束,下面是我申請轉正的自我鑑定。 思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

工作上,無論在總檯、還是在客服部門,都是以客人爲先,儘量滿足客人的要求。那時候是學習gps的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑着這樣一種堅定的信念,爭當行家裏手。爲我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。 記得,剛進公司時,那時候的公司生意爆滿,而我雖然是剛從母校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。爲了儘快掌握服務行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時臺長知道後常給我們開會,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成爲一名合格的服務者, 就樣度過三個月的工作,讓我收穫最多的也就是在服務的時候,它讓我瞭解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

我沒有經驗但是我很年輕,我會用的激情去閃耀我亮麗的青春,去感染每一位客人,我們相信只要經過我們的努力,我們的事業將會創下美好明天。

篇四:餐館經理自我評價

本人工作年十餘年,從基層逐步走向管理,具有很強的酒店服務意識和豐富的酒店實踐管理經驗,全面掌握酒店的開業籌備、營銷推廣,熟悉各部門的工作程序、崗位職責和服務標準,熟悉酒店的財務覈算,能有效地控制成本和費用,具很強的組織協調能力和優秀的團隊合作意識;十分敬業,有很強的責任心,對企業忠誠,人品很好;始終以創造新的業績爲自己的奮鬥目標。本人一直在餐飲行業從事服務業,從服務員做起到管理層,參加過幾家酒店的籌劃,培訓,管理經驗很豐富,且我個人極具有上進心、責任心強,忠誠敬業,處事細緻。對新事物的接受能力及環境適應能力較強,喜歡從事餐廳工作、經過多年在餐飲業界的鍛鍊,尤其是在XXX飲食有限公司積累了很多寶貴經驗,愛崗敬業、以身作則是我一貫的工作作風,我相信團隊的力量,並堅持以團結協作在爲原則。由於工作緊、任務重等原因本人在洞察力和督導能力上稍有不足,沒能對下屬給予正確的工作崗位安排和指導。日後本人會竭盡全力願與諸位同仁共同進步。

從事餐飲行業要面臨很大的威脅同樣也存在很大的機遇。這很有可能是餐飲業一個最重要的特點。雖然是餐飲業,但是它本質上還是商業,要承受其他商業所要承受的壓力。把這個銘記在心,開始實施你的計劃。如果我們沒有認識到這點,那麼要想成功我們就必須要經歷更大的困難和危機。我們在現實世界中學到、拓展和磨鍊出來的技能都可以在這一行業中得到應用,像熟練地討價還價,機智地管理以及靈活地談判。但是這一行業中的很多不同方面都不是那麼容易學會的。

從事餐飲需要我們所在壓力中保持冷靜,在混亂中保持清醒,以及協調各種不同觀點和個性的能力從而使你在餐飲業中受益。在處理人際關係時,不管是處理和顧客、員工、承包商之間的關係,還是面對變化的形勢和變化的客戶,我們都必須耐心十足。餐館內部的壓抑氛圍會造成員工的急躁心理。我們的工作還應側重於消除那些怒氣,穩定他們的情緒,讓暴風雨得以平息。工作中我們面對的人物繁雜,工作環境也在不斷變化。我們必須能夠根據自己的實際情況進行思考和調整。有人注重過程,有人注重結果,我們必須客觀對待這兩類人。注重過程的人會做好他們計劃好的每一件細微的事,而注重結果的人只在乎最後的結果。有時候這兩類人你都需要。這就要求我們極具靈活性與交際能力。

網絡經濟時代的到來,給人們的生活習慣和生活方式帶來了很大變化。現在,人們可以足不出戶而享受各種各樣的服務。互聯網的興起爲各企業提供了一條新的成功之路,伴隨着這種需求,一種新型的餐飲業營銷方式誕生了,那就是網上餐飲服務市場。我們認爲開展網上業務能夠提升企業的客戶服務能力,能服務於企業發展戰略,能爲企業增加效益。滿足顧客的不同需求,挖掘子市場的銷售潛力,擴大市場佔有率,以提高企業競爭力、樹立企業形象,增強用戶的信賴,有利於新產品打開市場,降低企業經營風險。爲了更好的開展網絡營銷計劃,達到以上目的,開發一套性能優良,功能強大的電子商務系統自然必不可少。上爲此我制定了我們網上業務的主要業務模塊

(一)網上訂餐訂位

對客戶進行管理,對客戶消費記錄提供準確的數據資料。這是系統功能的最大亮點之一。

企業客戶一經註冊,就可以在信息平臺上發佈企業提供的網上訂餐食譜及價格介紹。包括文字信息和圖片信息。

網上一般顧客在瀏覽信息後,選擇想要的菜進行網上訂餐。客戶需要填寫一份訂餐訂單,包括餐廳名稱、所要菜名、份數等等。在確認訂單後提交。顧客還可以在填寫訂位訂單。

系統接下來進行訂單處理,通知餐廳在規定的時間內送貨,並將相關信息送入數據庫。同時向客戶發出確認信息。

系統會定期處理企業和一般客戶的信息,保證系統的數據的準確性和運行的快速性。

(二)網上支付多種支付手段

貨到付款,即網下支付,對於初次登陸該網站的消費者來說,他們可能沒有電子貨幣,或優惠餐券。所以,貨到付款是爲方便他們而設定的,目的在於吸引潛在消費者,通過享受到的優質快捷的服務後,使他們轉變成爲穩定的顧客羣

在線交易系統爲商家經營和消費者網上購物提供在線結算服務。客戶可以通過招商銀行的“一卡通”的子賬戶——網上支付卡進行消費和結算。客戶只要擁有“一卡通”(屬於借記卡),在櫃檯或者網上申請了虛擬支付卡,即可憑此在網上支付訂餐費用。

購買餐券,一次性的購買一定適量的餐券,不僅可得到打折優惠,也可實現在線支付功能。

(三)內容查詢

顧客通過內容查詢,可以以最快的速度查詢到自己想知道的各種信息。如各地美食、本地餐館信息、行車路線、價位查詢等。

各地美食:介紹國內國外有名的風味小吃、各大菜系、部分菜的烹飪方法等。 餐館信息:包括在公司網站上註冊的所有餐飲企業的地點、招牌菜、價位、歷史等等。

行車路線:顧客可以通過搜索引擎查到想去的餐館的.最近行車路線。 價位查詢:只要您輸入理想的價位,就可以找到同價位的所有美食信息。 同時還提供飲食小常識,美食小故事、餐飲新聞等與餐飲美食有關的信息。

(四)網上論壇

通過業界論壇、業界與網民的對話窗口,可實現消費者和經營者的直接對話。經營者能更迅速捕捉到市場需求信息,聽到消費者的呼聲,真正實現網絡營銷的互動性。

總結上季度我們餐飲毛利率上漲2.85個百分點、三項費用增長適度。年內公司投入使用的中央廚房項目使得爲公司保證原材料採購成本合理可控起到了關鍵的作用。

我在對餐飲業進行長期深人的調查後,很容易發現了下面一種普遍存在的現象: 搞好一家餐館不容易,這需要許多人共同付出極大的努力,但是,搞垮一家餐館很容易,只要經理一個人就足夠了——其中的原因非常簡單, 那就是:“兵熊熊一個,將熊熊一窩。” 正如西方有句諺語所說:“一隻獅子率領的羊羣隊伍,總是能夠打敗 一隻羊率領的獅羣隊伍。”中國古人也曾經說過:“一將無能,累死千軍 。” 這個道理同樣適用於企業界,餐飲業當然也不例外。在餐飲企業中,經理就是餐館的“帶頭人”。優秀的餐館經理是餐館持續發展壯大的強有力推手,他們能夠做到一呼百應,充分激發員工的潛能,使員工有效發揮 出以一當十的幹勁;反之,平庸甚至無能的餐館經理,則是阻礙餐館發展 壯大的絆腳石,不但自己在經營管理工作中常常一籌莫展、捉襟見肘,而且有意無意地壓抑員工的積極性、主動性和創造性,使員工產生嚴重的無力感和挫敗感。 由此可見,我作爲餐館經理在餐館中扮演着極其重要的角色,時時處處都起着溝通上下、協同左右、聯通內外的關鍵作用。這些都是我行動的鞭策與指導。

XX餐館是我事業的沃土,在這裏,我要用自己的經驗、智慧、才能以及不懈的努力實現着人生的價值。我要充分發揮我認真、踏實的執行能力、較好的團隊協作能力從而協調各部門之間工作的正常運行和開展,讓我們的餐館創造日進萬金的神話!

it行業的自我評價3

1.曾組建過SGS廈門服裝檢品分公司,擔任負責人;從招聘到培訓及工作安排都有豐富的實戰經驗,能很好的領導團隊開展工作。

2.有豐富的現場查貨經驗,擅長對驗貨人員的培訓,現珠海古島公司的驗貨人員(原良品計劃檢品公司驗貨員)有1/3是經其培訓過。

3.有十年左右的服裝生產及質量管理工作經驗,對服裝生產流程與查貨標準相當熟悉,熟知國際ISO查貨標準(包括歐美標準)尤其熟悉日本客人的質量標準及驗貨標準。

4.有很長的外企管理工作經驗,特別是日企的`管理方法更加熟悉和了解!瞭解服裝行業的專業知識、懂日文兼過翻譯、開創新公司時兼管理行政、人事及現場管理等工作內容。

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IT職位面試自我評價

考官好,我是計算機專業的面試者xxx,我此次應聘的職位是it行業的軟件工程師,這份工作不僅與我的專業對口,同時也是我的特長與興趣所在。現在我就從以下三個方面介紹自己:

1)學習能力:我有較強的科研能力,能熟練的進行windowsXX和linux操作,並能使用vb,delphi等語言編程。能運用網頁三劍客photoshop軟件進行相關工作。

2)實踐能力:我的專長是軟件開發,我希望能從事這方面的工作經驗,並且我曾經發過多個系統,如人事檔案管理系統,工資管理系統等等。

3)交際能力:我的性格沉穩,能坐得住,對it行業的工作,具有非常好的適應能力,而且爲人謙和,具有很強的組織和協調能力 ,富有的事業心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。

從以上的簡單自我介紹,我希望公司能給我一個展示自己能力的機會,讓我我可以學以致用,同時我也很欣賞xx公司的`企業文化與工作環境。我願意成爲企業一員,爲企業的發展貢獻自己的一份力量。 我的職業生涯目標是,做一個既懂技術,又懂業務的複合型人才。

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通過系統完善的汽車專業知識的學習,本人具有紮實的專業基礎知識,並且有一定的汽車管理知識。通過課外大量獵閱圖書館中汽車類書刊資料。

本人瞭解中國汽車產業發展動態方向,特別是汽車後市場服務領域。知道汽車維修行業發展現狀及趨勢。善於學習新的知識方法工藝,分析和解決問題的能力強,能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料,收集本行業最新信息。

腳踏實地是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業素質和職業操守,能夠忠於自己的企業,將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。勇於創新,善於開創,能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的`工作熱情和活力。

欲成爲一個汽車銷售經驗,將是我一直努力和奮鬥的目標。當然在這個人才濟濟的社會中我不一定是最好的,但我一定會努力的擠身於這一優秀的行列之中。在中國汽車銷售行業中實現自己的社會價值。

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履職以來,我始終把當一名優秀的人民教師當作自己工作追求,因爲多年的教育工作讓我深刻地認識到教育工作的祟高與偉大,它肩負着國家民族興旺強盛的重任。而做爲大學教師,這份責任是責無旁貸的。因而,我時刻告誡自己:一定要忠於黨的教育事業、一定要將自己全部的熱情和力量獻給學生,授業解惑、教好學生,因而幾年來,我始終堅持不斷地學習,盡最大的努力去接觸、瞭解、認識,掌握新事物,積極投身到教學實踐中去……

自1997年參加工作以來,本人一直重視個人思想素質的不斷提高,堅持學習建設有中國特色的社會主義理論,堅持黨的基本路線、擁護黨的路線、方針、政策,模範遵守國家各項法律、法規及規章制度,模範執行學校行政的各項決議和學校的各項規章制度,工作上堅決服從組織分配認真履行教師工作職責,刻苦學習,努力工作,教書育人,具有開拓創新精神。

一、師德品質高尚進步,教育觀念正確先進

我有高尚的師德,純正的品質,對黨無限忠誠,獻身教育事業,積極學習政治理論,在各方面都能從嚴從高要求自己,言行堪爲學生表率。二十年多年來,我奮鬥在教育教學和管理第一線,在工作中講究團結協作,服從組織安排,敢挑能挑重擔,積極完成學校交給的任務,成績顯著。

二、專業知識紮實,理論知識優化

從教多年來,我一直在繼續學習農村與區域發展專業知識,教育專業知識,英語專業知識,以廣博的知識拓寬學生的視野,以傳神的語言撥動學生的心絃,以先進的'理論指導教學實踐。

三、把握教學各環節,教學效果明顯

在教學中,我注意理論與實踐相結合,注意蒐集學生在實踐中遇到的實際問題,結合理論教學從理論上解釋出現的問題,提出解決問題的方法和措施,並積極培養學生的動手能力。不斷提高教學質量,教學效果評價良好。

1 、認真備課.作爲一名教師,上好一堂課不難,但備好一堂課很難.因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鑽研教材和教法,不滿意就不收工。我認真研究課文,找出了重點,難點,準備有針對性地講。爲了令教學生動,不沉悶,我還爲此準備了大量的教具,授課時就胸有成竹了。有時準備好的教學課件,讓學生觀學習,學生特別用功,教學效果十分理想.與此可見,認真備課對教學十分重要。

2 、認真組織課堂教學。一堂課的四十多分鐘,就是一個教師表演技能的階段。上課時,本着"傳道,授業,解惑"的原則,努力提高教學質量,使講解有條理,清晰,準確,生動。我上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現實,使每堂課學生有所獲,努力使學生打好基礎,培養能力,發展智慧,培養學生的正確思維方式,養成良好的學習習慣。

3 、注意因材施教,因爲英語課的特殊情況,學生大部分基礎差,不愛學。爲此,我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。從平時的課堂反應,課後交流,週記記錄中掌握各個學生的心理狀況,抓住他們的特點和個性 ,有的放矢地與其進行交流,及時給予關懷和關愛。善於發現學生的優點,並給予表揚;積極發現後進生的閃光點,及時給予鼓勵,樹立他們的自信心。只要堅持對這些同學的輔導,他們的基礎重新建立起來,以後授課的效果就會更好。

總之,在這長期的教學過程中,我盡力地做好每項工作,取得了所教學科及格率均達99% 、優秀率達45%的好成績。

科研方面

堅持以教學帶動科研,以科研促進教學。任現職以來,我公開發表論文19篇,其中核心刊物和權威刊物6篇;參編著作、教材、教參等書籍7本;主持完成了自治區教育科學研究課題或改革項目3項,主持在研的教育廳科研課題1項。論學習,注意瞭解學科的一些最新成果和前沿知識。

本人連續六年獲得xxxx教育科研成果獎,同時還連續三年被評爲xxxx教育科研先進個人。

任現職至今,主動接受各項教學任務,平均年課時爲576。注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格。承擔了學校高職高專基礎英語教學任務。爲了克服非所學專業知識背景方面的劣勢,圓滿完成大綱要求的教學任務。我一方面利用業餘時間刻苦自學,另一方面堅持向教學經驗豐富的同事請教,認真鑽研大綱和課標,深入研究教材,努力學習和實踐現代教育思想和教學理論,不斷地加強專業知識的學習與研究。以學生爲主體,做到精心設計每一節課,最大限度地培養學生學習英語的興趣和良好的學習習慣。在付出比其他專業教師更多的時間和精力後,圓滿完成了學校安排的全部教學任務,得到學校和學生的認可,學校教務處給出的學生測評成績每年都在90分以上。

it行業的自我評價7

一、關於關係營銷

重視關係營銷,穩固企業在市場中的地位。關係營銷是指企業爲了建立和維持與顧客之間長期、穩定的關係,保持雙贏局面,最終實現企業的戰略目標而開展的營銷活動。企業在對發展新顧客投入相當精力和資源的同時,不應忽視與老顧客之間關係的維持。如果我能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關係,一旦顧客從企業獲得了高度的滿足,他們就能放心地購買企業的商品而不會被任何競爭對手挖走。我在以後工作中主要從以下幾個方面加強。

1、週期性情感電話拜訪

作爲社會屬性的人都是有情感需求的,情感需求包括兩個方面一是對朋友情、親情的需要,另外一方面則是歸屬感的需要,也即是人們都希望自已能夠歸屬於某個組織,而我在正常工作電話拜訪之外的.情感電話拜訪則可以充分滿足客戶對於第二類情感的需求,不過情感電話拜訪有兩個注意事項:一是電話時間相對於非常規律性的週期性工作電話拜訪而言要相對不規律一些,以在客戶心目中弱化“工作”氛圍,強化“感情”印象。另外電話內容以“噓寒問暖,使勁關懷”爲主要內容,但避免肉麻!

2、週期性實地拜訪

每隔一個月上門拜訪一次。進行這種純客情維護性實地拜訪時注意:一是可以給客戶帶一些價值不高但很實用的小禮品。二:要給客戶帶來其所認識的公司高層的問侯。

3、重大節假日客情維護

在節假日進行客情維護時,採用的送賀卡的方式爲客戶致賀詞,在如今廣泛使用傳真短信的年代,若能靜下心來給客戶寄去一封情真意切的賀信,定會使他印象深刻難以忘記。送給客戶的禮品不一定要很貴重,但一定要有點“來歷”,比如回家地方特色的禮品。

總之,確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量複製品,而一定要讓客戶感覺到是爲他量身定做,並花了很多除金錢之外的成本,尤其要讓他體會到我真情實感的付出。

二、關於勤奮

要想做好銷售首先要勤奮,這是一名業務人員所必備素質,在營銷界有這樣一句話:一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”,這句話講得很好,勤能補拙!

勤奮體現在以下幾個方面:

1、勤學習,不斷提高,豐富自己

1、學習自己銷售的產品知識,本行業的知識,同類產品的知識,這樣知己知彼,才能以一個專業的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴,因爲我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣,他們希望站在他們面前的是一個專業的銷售人員,這樣他們纔會接受我這個人,接受我的公司和產品。

2、學習,接受行業外的其它知識,就像文藝,體育,政治等等都應不斷汲取,蒐集與客戶聊天的素材,哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢,工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。

it行業的自我評價8

本人性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠。有較強的組織能力、和團體協作精神,良好的社交能力,善於處理各種人際關係。能迅速的適應各種環境,並融合其中。

具有多年的'注塑行業工作驗,累積了豐富的技術和管理經驗,精通各種注塑機制參調試,瞭解模具結構,能充分利用好注塑機周邊設備,精通鏡片,視窗成型製作。有良好的生活習慣,能吃苦耐勞。

it行業的自我評價9

我是xx大學市場營銷與策劃專業的學生,在將近畢業之際,我到xx餐廳進行三個月的實習,在過去的工作三個月裏,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑑定。

1、溝通能力提高:作爲一名前臺接待員,作爲酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作爲一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的.波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高:在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因爲作爲一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高:通過這次實習,我深切的瞭解到,必須學會自己/fanwen/1600/有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的纔是最適合自己的東西。

4、服務意識提高:作爲一名前臺接待員,時刻都代表着酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿着酒店的制服就應該時刻都有爲客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切爲了賓客,爲了賓客的一切,爲了一切賓客。

回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,爲客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長爲一名合格的營業員.今後我將更加努力,我相信,我行,

我努力在以後的工作中我願成長爲一名優秀員工,爲xx單位營造價值。

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第一:非常感謝公司各位領導能夠給我提供這樣一個平臺去鍛鍊與成長自己,其次也非常感謝公司各位同事平日裏無私的幫助與關懷,我想說正是有了你們這些感動纔會讓我心裏常懷感恩之心去不斷的努力壯大自己爲團隊爲公司奉獻自己的一點綿薄之力,在此真誠的向你們道一聲謝謝!

第二:在專業知識學習方面有了較大的進步與完善,就像從前幹證券的時候總是會遇到一些客戶諮詢鋼鐵股已經破發了能不能買,現在從期貨的角度去理解才知道鋼鐵股的淨值也存在一個存貨重估的風險,當然期貨投資需要的不僅僅是這些泛泛的知識還有許多前輩總結的優秀經驗需要我們去求證與摸索。

第三:在業務開展方面,說實話比我們起初想象的困難一些,之前總認爲由於股市只能單邊做多投資者才能賺錢,在當前股市一直跌跌不休的.時候,期貨市場應該是一個不錯的投資渠道纔對,但等我們真正介入到市場開發中來才發覺之前的理解是多麼的幼稚。其實就像很多生意人所說的那樣,做投資首先要考慮的不是利潤而是風險,而期貨從某種程度上對他們而言就是風險的代名詞,因爲這個他們不懂風險難於掌控,這是現在開展業務的一個難點,但這也是客戶真實的心裏想法與需求,今後應該加強期貨投資風險控制方面的學習,加強對投資者的引導與教育,我相信加以時日定會有所突破與收穫.

第四:在執行力方面有所欠缺,就我個人而言平日想法挺多但真正執行的較少,或者執行力度有所打折,今後應該引以爲戒努力改進,也希望得到公司各位領導同事的鞭策與監督

最後對於未來展望的話,雖然現在整個行業比較低迷但我始終相信20xx不會是世界末日,經濟危機也會遲早渡過,沒必要太過悲觀彷徨,只要我們踏實努力不斷壯大自己定會等到光輝燦爛的明天,也希望公司各位領導能夠給我這樣一個機會去與你們並肩奮戰、衷心感謝!

it行業的自我評價11

具有20xx年以上中小型企業(港資/臺資/日資)的質量與項目管理經驗,對模具/塑膠/五金/電子行業的'質量控制十分熟悉與瞭解;擅於組建一支優秀高效的品管團隊,合理利用有效資源來不斷提高本團隊成員的工作績效與公司業績;有較強的學習、適應、組織、溝通與協調能力,工作積極、主動、敬業、務實、有責任心,關心下屬,勇於接受挑戰,在工作中能獨當一面,注重團隊建設與工作績效

it行業的自我評價12

時間過得真快!轉眼間,我來卡中心已經三個月了。

在這個三個月的試用期間,在領導和同事們的指導和幫助下,我較快地適應了新的環境、新的工作,並融入到新的團隊中。

我的任職崗位是項目經理,主要負責的是客戶服務系統。該系統是20xx年部署並應用的,主體系統已經穩定運行多年。我的工作職責主要集中在保障系統的穩定運行、及時處理生產系統問題;不斷完善業務功能以滿足業務需求;並隨着業務規模的不斷擴展,對系統進行擴容、優化、整合。圍繞我的工作職責,特將我三個月來的工作情況作簡要總結匯報。

一、 積極學習卡中心的各項規章、制度,做到行爲合規

在來中心前,我一直從事系統開發、系統集成、系統維護等工作,雖然也多多少少接觸過銀行的相關業務,但是由於本身不是銀行的員工,因此對相關工作規範沒有足夠的認識。報到後,在領導的指導下,我積極學習了我行及卡中心的各項規章、制度,並在日常工作中不斷向周圍的'同事請教、學習;力求使各種工作行爲符合相關的行爲規範。

二、 在工作中不斷學習,儘快掌握已有系統

作爲項目經理,我深知保障系統的穩定運行,保證正常對外服務,是我們工作的主要內容。在試用期間,我積極向領導、向同事、向運維廠商學習、請教;儘可能讓自己儘快掌握系統架構和各個運行細節,爭取早日真正能在各方面起到項目經理的作用。經過這三個月的工作和學習,目前我已經比較全面地掌握了客服系統的整體架構、物理部署、對外接口等各項內容;也正在努力掌握各種細節。除正常的系統運行維護、變更換版、應急處理外,我們還要處理各種事物性的工作,並積極推進系統的擴容、升級等相關工作。

10月25號報到後遇到的第一件事務性工作,就是客服系統的整體搬遷。從26號開始,我就把主要精力投入到了這項工作中;經過兩次系統重新部署、兩次設備搬遷、四次線路切換等一系列具體工作後,在團隊成員共同努力和廠商鼎力相助下,搬遷工作於12月13日圓滿完成。

搬遷工作結束後,我們又積極投入到客服系統應用服務器設備升級的工作中,經過大家多次討論、共同分析規劃,更換方案几易其稿;最終於1月18日夜間實施更換操作,並與1月19日凌晨6:30點,圓滿完成設備升級工作。

我目前還在和維護廠商一起編制系統擴容方案。

三、 存在的問題和改進的方向

雖然在來卡中心前,也一直從事呼叫中心的運行和維護工作,但畢竟組織形式不同,工作的側重點也不同。因此試用期間,對個人角色的定位還存在偏差,考慮問題的角度有時也有問題。對中心運行模式及各類流程、管理制度還需要進一步瞭解和熟悉。

在這段時間的工作中,我得到了各級領導和團隊同事指導和幫助。特別是林加武,如果沒有他日常工作中的幫助和提醒,我的工作適應和融入團隊的過程肯定不會像現在這樣好。

在今後的工作中我將揚長避短、發奮工作、克難攻堅,力求把工作做得更好,不辜負領導對我的期望和栽培。對於不熟悉的管理制度和知識領域,我會積極向老同事請教,勤問、勤學。以實際行動踐行誠實守信、積極主動、團結互助、專業高效的理念和精神,爭取爲卡中心發展貢獻更大力量。

鑑定人:

xxxx年1月20日

it行業的自我評價13

XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評爲“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。

那麼重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

XX年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作爲一名普通的前臺綜合櫃員,但我深知作爲一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法爲客戶提供完善快捷的服務,爲了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較爲全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外,爲了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本着謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對於聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

要爲了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

在工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作爲一名前臺綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的.處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展” 爲目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃檯工作使我每天要面對衆多的客戶,爲了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

it行業的自我評價14

掘歷中的自我評價在求職中起到了很重要的作用,如果你想獲得金融行業的工作,那麼一定要寫好簡歷中的自我評價。下面小編給大家分享一些簡歷自我評價範文,希望能夠給大家一些幫助。

金融行業簡歷自我評價

從一個青澀的少年到成熟的青年,在大學的這三年是我人生的又一起點。三年的校園生涯和社會實踐生活使我不斷的對事物進行反思,不斷的充實自己,一直都認爲人應該是活到老學到老的我現在對學習新事物的慾望空前的強烈。

愛好廣泛的我喜歡旅遊,逛街,讀書,音樂,體育及所有集體活動,團隊精神好。在每年的`本系籃球比賽中幫助本班取得連續3年的前3名的優異成績。

我對生活樂觀,上進心強,對與喜愛的工作時常會忘我,責任心太強,事事都想做到更好。我愛我所有的朋友,同學與老師,我相信世界上還是好心人多,問題只在與我們是不是願意釋放我們的愛心。

揩要走上工作崗位,我會堅持不懈地學習,體味生活,讓我成爲一個有才之人,對家庭及社會做出最大的貢獻。

it行業的自我評價15

入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xxxx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於xxxx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從xxxx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;x、根據公司領導要求同時爲了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

8、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

9、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

10、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的`方式方法。

在正式成爲東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。