時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，讓我們一起來學習寫工作計劃吧。好的工作計劃是什麼樣的呢？下面是小編爲大家收集的2023年心內科護理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
心內科護理工作計劃 篇1
根據護理部20XX年工作計劃，結合我科工作情況，以等級醫院評審爲契機，進一步深化優質護理服務，確保護理質量和安全。
一、嚴格依法執業，科學管理人力資源
1、對各級護理人員資質進行嚴格審查，確保護理人員依法執業。
2、調整績效考覈方案：完善基於護理工作數量、工作質量、護理難度及患者滿意度的績效考覈辦法。
3、制訂護理人員分層管理實施方案，科學配置人力資源。
二、加強護理質量管理，持續改進護理質量
（一）建立科室護理質控小組，落實護理工作質量標準，全員參與質量管理。
1、充分發揮科室質控組的作用，明確職責，加強科室護理質量監控。
2、護士長每日下病房與患者溝通，瞭解患者動態情況，瞭解病房護理質量。
3、強化護理人員的服務意識、質量意識。人人自覺遵守各項制度，履行職責，全員參與質量管理。
（二）加強環節質量監督，持續改進護理質量，保證護理安全。
1、質控組深入病區巡查與督導，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、護士長對病區危重病人每日訪視，對護理環節中的危險隱患及時進行有效干預，防範醫療安全事件及糾紛的發生。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強病人轉運、交接、圧瘡等重點環節的管理，建立並完善護理流程及管理制度。
（三）加強護理不良事件監管，降低不良事件發生。
1、對住院患者及時做好高危風險評估（尤其是有高危因素的患者），做好風險告知及風險防範措施，確保安全。
2、確保高風險患者評估率100%；護理不良事件上報率100%。
3、定期對護理不良事件進行分析、討論，分享，整改缺陷、分享經驗。
（四）運用護理質量管理工具進行護理質量持續改進。
1、本年度重點持續改進護理工作：上年度存在的護理質量、安全突出問題。
2、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析並及時整改。不斷修改完善各種護理質量標準、護理常規、工作流程，並組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、定期召開護理質量安全會議，對督查過程中發現的問題進行集中反饋、分析、整改。
4、每月召開工休座談會，聽取患者意見和建議，對護理服務表現好的`給予表揚鼓勵，繼續發揚，對於不足之處給與批評教育，及時整改，提高護理服務質量。
三、繼續深化優質護理服務內涵
1、堅持“以病人爲中心”原則，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
2、根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。運用護理程序，實施專業、個性化護理。
3、做好細節服務，制定並落實“優質護理服務措施”。
四、做好護士的繼續教育
（一）制定並嚴格落實各層級護理人員培訓計劃，做好二級培訓。
1、根據護理部培訓計劃及我科護理人員現狀及特點制定不同層級培訓計劃，做到嚴格按計劃完成理論及操作培訓考覈。
2、對於醫院各部門組織的培訓，科室完成二次培訓。
3、加強護理人員“三基三嚴”訓練，培訓率爲100%，考覈合格率爲95%以上。
（二）加強專科業務學習
1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房，提出護理診斷，給與合適的護理措施，解決護理問題。
2、定期請科主任及各級醫生進行專科知識講座（疾病病因、病理、治療等），不斷提高對專科疾病的認識。
五、落實教學計劃，提高教學質量
1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔任帶教組長，具有1年以上本科室護齡的護士負責實習生的帶教工作。
2、落實護生入科後培訓計劃，本科護理實習生在我科實習期間，按照四站點標準，全程負責1—2名患者的入院評估，健康教育，每人完成一份護理病歷。學生出科前由帶教組長組織出科考試，成績合格後轉入下一科室實習。
3、根據護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態度、水平的評議，不斷提高授課質量。
心內科護理工作計劃 篇2
20xx年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業務指導下，繼續堅持“以病人爲中心，以提高護理服務質量爲主題”的服務宗旨，樹立“以人爲本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質量爲核心、技術爲重點、組織爲保證，全面提高內科的臨牀護理、教學、科研及在職教育，積極爲內科患者提供有中醫特色的優質細化護理服務，爲中醫院發展儲備護理人才。
一、結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人爲中心”的服務理念，應用中醫護理技術，豐富優質護理內涵。
將中醫基礎理論和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，注重運用中醫的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。並通過每週組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動，將中醫養生保健知識傳達給病人，根據患者辯證施護的要求，指導患者選擇食物，做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環境，樹立戰勝疾病的信心，以縮短康復時間。
二、提高護士服務品質，以病人爲中心，提倡人性化服務。
1、開展溫馨服務活動。
（1）、開展爲病人多做一點，多講一點，讓病人方便一點，滿意一點的活動。
（2）、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術操作時做到：操作前有問候、有告知。
操作中有鼓勵和安慰，操作後有注意事項的.交待。
（3）、創建“舒心病房”，努力實現“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人，身邊有病人”的服務內涵，用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。
2、加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
（1）、主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到牀前，主動向病人及家屬做入院宣教。
（2）、責任護士每天與病人溝通，包括健康教育、瞭解病人的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等。
（3）、認真執行治療前後的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。
（4）、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施
①、根據患者安全目標，進一步落實各項患者安全制度與規範；如患者身份識別制度，防跌倒、防墜牀防範制度，特殊藥品管理制度，藥物使用後不良反應的觀察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。
②、監督各項護理安全制度的落實如：對病房藥櫃內藥物存放、使用、限額、定期覈查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫囑轉抄和執行時有嚴格覈對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
③、加強執行醫囑的環節管理；強化執行醫囑的準確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。
④、加強護理工作的環節管理
（1）護理人員的環節監控：對新入職、新畢業實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護士長進行不定時查房。
（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作爲護理管理中監控的重點。
4、提高護理業務技術水平
1）、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。
2）、落實《中醫醫院中醫護理工作指南》的工作要求，學習中醫護理方案的內容並應用到臨牀護理工作中。
3）制定業務學習計劃，分層次培訓計劃，組織全科護理人員學習學習中醫基礎理論和技能操作、專科護理技術等內容，並進行考覈，記錄成績，做到人人掌握。
4）、定期組織護理查房，並提問護士，內容爲中醫護理常規，基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等，指導做好危重病人的中醫護理，提高護士的業務能力。
5）、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規、中醫護理方案，使每個護士都能熟練掌握並認真落實更好的爲病人服務。
6）、每週進行中醫護理質量進行自查，內容包涵（病房管理，危重病人管理，護理文件的書寫，護理安全）並提出整改措施，總結並持續改進。
7）、經常複習護理緊急風險預案知識並進行模擬演練，提高護士應急能力。
8）、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
在新的一年，我們全科室護理人員將在xx年工作的基礎上摒棄不足，開拓創新，堅持不懈的提高科室服務質量，爲醫院和科室發展盡職盡責。
心內科護理工作計劃 篇3
在過去的一年裏，全科人員以病人的需求作爲科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨牀路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，並開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示範科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請牀旁心電圖機，心臟標誌物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的'要求。在新的一年裏，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、改善服務態度，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純爲病人擴大到病人家屬、醫療、後勤、設備人員。全體護理人員每週下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時爲病人着想，主動作好病人的心理護理。改善服務態度，保證以最佳護理工作狀態爲病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時覈查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨牀正常運轉。
二、加強護士修養，樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質，鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規範化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、爲每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放於首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示範工程”印發的相關文件、規範作爲護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。
四、合理調配護士人力，合理排班。
建立健全績效考覈激勵機制，調動護士積極性。
病區護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動複雜程度、承擔風險的程度；工作質量；工作數量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
心內科護理工作計劃 篇4
20xx年，心內科將繼續以推行優質護理服務、提高護理、豐富護理內涵爲重點，在業務上注重知識更新，積極吸收新知識，不斷提高護理服務能力和水平，繼續按照《內蒙古自治區二級醫院等級評審標準》要求，結合護理部的工作指標開展工作，制定護理工作計劃如下：
一、落實責任制整體護理
1、全面落實責任制整體護理，每一位住院患者有自己的責任護士，履行病情觀察、治療、健康教育的護理職責，爲病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務。
2、進一步優化排班方式，根據我科患者多、重患多的特點，進行彈性排班，優化人力資源，發揮護士最大的潛能，保證病人的需求。
3、加強優質護理服務內涵、護理常規和護理技術操作規範，要求責任護士要能夠正確實施治療處置、密切觀察並評估患者的病情。配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的`溝通交流，增進護患關係。
4、護理服務突出專科特點，責任護士要運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，促進患者恢復，提高專科護理水平，提高護理質量。
二、加強護理人員，提高綜合素質。
1、制定護理人員培訓計劃、能級護士培訓計劃，並按計劃進行培訓，每月一次，內容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規、技術操作併發症、三基三嚴等內容。並在培訓後考覈。
2、制定查房計劃、應急預案演練計劃，並按計劃組織教學查房、護理產房和應急演練。
3、加強實習生帶教工作，同時能夠提高護士的帶教能力，調動護士積極性，並在出科前進行理論、操作考覈。
三、以等級醫院評審爲契機，全面規範各項護理工作
1、認真學習《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準》，對照我科護理工作查找不足，持續改進服務質量。
2、加強對護理工作制度、工作等相關知識培訓，做到人人知曉，並落實在護理工作的每一個細節之中。
3、加強對護士等級醫院評審的培訓，以病人從入院到出院全方位的整體護理服務，瞭解患者的切身感受，根據我科特點進行臨牀護理服務。
四、加強護理質量安全管理持續改進，提高護理安全
1、制定20xx年護理質量控制計劃
2、按計劃落實護理質量管理，發現問題及時反饋，限時整改。
3、加強細節管理，加強風險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風險評估，根據評估結果提出防範措施，加強巡視、觀察、預防不良事件的發生。
4、規範使用各類安全警示標識、腕帶的使用。設各種溫馨提示，確保患者安全。
5、加強不良事件的管理，分析發生原因，制定預防措施，每季度進行彙總分析。
6、加強重點環節、重點時段的護理質量管理，確保護理安全。
7、充分發揮科室質控小組的監督、指導職能、各質控小組定期進行專項檢查，對存在問題及時反饋，限期整改，監督整改效果。
五、根據護理部指標，計劃完成：
1、基礎護理合格率≥90%（合格分90分）
2、危重患者護理合格率≥95%（合格分90分）
3、藥品、儀器、設備及急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文件書寫合格率≥90%（合格分90分）
6、病人對護理工作滿意度≥95%
7、護理人員理論及操作考覈合格率100%（合格標準：理論≥60分操作≥80分）
8、健康教育覆蓋率100%
20xx年，心內科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求，全科護士將不斷學習、不斷進取，使我科的護理工作更加規範化。爲醫院晉升“二甲”而努力！
心內科護理工作計劃 篇5
在過去的一年裏，內科設施得到了很大的改善，並開展許多新業務、新技術，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年裏，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、嚴格執行各項規章制度，確保護理工作安全。
1、嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。
2、嚴格執行查對制度，加強對年輕護士、實習生的管理，杜絕差錯事故發生。
3、嚴格執行交接班制度，是護理管理工作的規範，對防止差錯事故的發生，有十分重要的意義，因此全科護士必須嚴格執行。
4、嚴格執行搶救工作制度，內科是高風險科室，患者隨時都有搶救的可能，因此必須提高護理人員的搶救意識和搶救水平。
5、強化安全意識，不定期組織全科護理人員認真學習《醫療事故處理條例》等相關文件，依法服務患者，依法保護自己。
6、協調“醫護患”三者之間的關係，建立三方團結，確保醫生放心，病人舒心。
二、加強護理人員業務學習及護理操作技術訓練，提高應參加各種形式自學、培訓，爲她們提供進修機會，以配合我科即急急救能力。
1、督促護理人員工作之餘不斷學習業務知識及專業護理技術。
2、每月組織一次專題講座，組織護理知識及業務的學習。
3、加強護理考覈，不定期抽考抽查，對差者提出批評，並給予一定的處罰。
三、嚴格護理質量控制，全面提高護士職業素質。
1、每月組織一次護理查房，分析存在問題，制定出整改措施。
2、進行自查與互查，如健康宣教，護理文件書寫，危重病人護理等。發現問題及時反饋給關人員，及時糾正防止類似問題再次發生。
3、進一步做好，基礎護理及晨晚間護理，減少陪護和探視人員，保持病室及牀單元整潔，空氣清新，爲患者創造良好的休養環境。
4、督促質控護士及院感護士盡職盡責，經濟上給予一定的補助。
四、強化護理服務理念，提高服務質量，深入開展親情化、人性化服務。
1、履行護士職責，提高護理人員服務意識的認識，與患者進行有效的溝通，把健康教育貫穿於病人從入院到出院的各個階段，建立教育目標，選擇教育方法，以高尚的境界和良好的醫德，周到細緻的服務於患者。
2、組織全科護理人員認真學習護士修養與禮儀規範，工作中文明用語，舉止端莊文雅，以高尚的境界和良好的醫德，周到細緻地服務患者。
3、學習人文學、心理學、社會學等方面的知識，提高與人溝通的能力。
4、護理人員深入病房進行健康宣教，加強患者及家屬的交流，提高護理手段解決問題的能力。
5、關心體貼全科護理人員，爲她們提供溫馨的工作環境，激發她們的工作熱情，也是人性化的體現。
五、樹立科研意識、科研能力
1、鼓勵護理人員進行論文寫作，通過網絡學習、查閱文獻資料等渠道，爭取人人都能發表論文。
2、擬定課題，組織大家共同探討研究。
3、工作中多留意，蒐集資料並保存。
4、擬定仔細的實習生帶教計劃，要求帶教老師不能示他們爲廉價勞動力，呼來喚去，應尊重她們，爲他們創造寬鬆的'實習環境，不但教她們醫學知識，還要教她們如何做人，提高她們的實際工作能力。
六、加強護患溝通
定期召開公休座談會，聽取患者及家屬的意見和建議，及時瞭解本病區患者的思想及生活需求，指導護士改進工作，提高患者的滿意度。
七、嚴格質量管理
質量示醫院管理永恆的主題，護理質量在醫院質量管理中起着重要的作用，因此把質量管理放在首要位置，認真落實好一日三查房制度，重點檢查病危重病人新入院病人的護理，並進行具體指導。對照我院護理部制定的護理質量檢查標準，進行不定期抽查，發現問題，及時糾正，並制定出整改措施。
八、不斷深化安全管理，強化安全意識。
做好安全護理工作內科是高風險科室，患者病情變化快，死亡率高，因此我定期召開護理缺陷分析討論會，全程全方位剖析了護理工作中不安全隱患，從思想上強化護理人員的安全意識，責任意識。
心內科護理工作計劃 篇6
爲進一步深化“優質護理服務”工作內涵，以“深化優質護理，改善護理服務”爲主題，提升服務水平，持續改進護理質量，在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20xx年“優質護理服務”工作計劃。
一、優質護理服務目標
以患者滿意爲總體目標，夯實基礎，鞏固成果，進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
二、優質護理服務舉措
1、強化培訓及考覈，有效提高全體護士的個人素質和服務能力
1）加強基礎理論知識的培訓，從“三基三嚴”入手，組織培訓，內容包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
2）提高臨牀護士的實際工作能力，培訓專科護理骨幹。
3）加強護理專業技術操作培訓。建立培訓機制，按照有關護士崗位技能所規定的訓練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓，要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考覈，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底.
4）加強護士禮儀規範學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中，爲了塑造個人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態等方面的規範和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的.康復。
5）採取各種形式的學習培訓，以提高全科護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
2、加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立並完善護理流程及管理評價程序。
（2）加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
心內科護理工作計劃 篇7
一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立 院興我榮，院衰我恥 思想，雖然我們科室目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來新的機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者，爭創 雙贏 全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有我科職工齊心協力，我們醫院一定會成爲 三甲醫院 。使人民羣衆真正放心滿意。
二、轉變服務理念，強化服務意識
1、人性化管理：
新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人爲本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成爲一個團結拼搏積極向上的'團隊。
2、改進服務措施
①新入院病人熱情接待
②宣教認真仔細
③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置
④危重病人立刻處理，溝通到位
⑤主管醫生，主管護士負責護送危重病人檢查
⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒
⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象
⑧出院時送出病區，反覆交代出院注意事項
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。科室成立
①醫療質量管理小組
②醫療安全小組
③合療管理小組
④急救應急小組
⑤病案管理小組
⑥院感控制小組
⑦單病種質量管理小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。
2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊爲準則，對所管的病人做到心中有數，查房後及時書寫並簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每週一次全科討論學習，診斷不清者1日內科內討論，3日診斷不清，請院內討論。
5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。
五、抓醫療安全不放鬆
科主任爲科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防範意識，認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨着社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業前沿性知識很多，但由於自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室骨幹每年1-2次外出短期學習或培訓，瞭解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規範醫療行爲；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選送1名醫生，1名護士外出進修學習心內科臨牀及心臟介入，力爭下半年全面開展心臟介入工作。
七、開展新項目，拓寬服務範圍
1、開展冠狀動脈造影，完善冠心病病人診斷，提高冠心病病人檢出率。
2、開展經皮冠狀動脈腔內成形術，在條件允許時積極處理患者。
3、開展永久起搏器植入術。
4、培養科室人員，磨合團隊，爭取下半年開展急診PCI。
八、完善考覈方案，體現多勞多得
科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考覈之中，科室按
1、技術職務；
2、工作年限；
3、工作能力三方面結合制定考覈方案；
4、獎勤罰懶，
a、杜絕無故推諉拒收病人。
b、杜絕與患者發生爭吵，無論對與錯。
c、杜絕差錯，重大差錯後全科討論，開展批評與自我批評。
d、減少發生糾紛及投訴數量。
e、避免發生醫療事故，加強醫患溝通、護患溝通。
i、每季度組織一次服務質量，衛生等綜合檢查考評。
九、勤儉節約，反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公佈。爭收節支，纔有效益。
心內科護理工作計劃 篇8
一、堅持以病人爲中心，努力提供一流服務。
20xx年度我科仍堅持以病人爲中心，以病人的需求作爲我們一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，繼續執行病人選醫生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取爲醫院創造良好的社會效益和良好的'經濟效益。
二、進一步提高醫療質量，廣泛開展人文關懷
隨着科學技術的不斷髮展，病人對醫院的要求日益提高。20xx年度，我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做爲我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院內外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閱相關書籍、雜誌學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質，掌握國際國內的先進理論及技術，使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，從小事做起。
三、進一步強化經營意識，樹立科學管理意識
經營是一門科學，醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務範圍，向服務要效益，向新技術要效益，開源節流，拼搏進取，克服困難，爭取創造更大的效益。
四、繼續加強質量管理，確保醫療安全可靠
醫護質量是醫院可持續發展的命脈，20xx年度，我科將進一步強化質量管理，確保醫療安全。討論制度、請會診制度、準確規範技術操作，抓好醫療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《醫療事故處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習，從思想上提高認識，把風險防範意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬徵求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫療糾紛和醫療事故。
五、努力完成醫院下達的目標責任書，爭取超額完成任務。
20xx年，面臨醫療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書，增加醫療收入，促進醫院可持續發展。
六、具體開展的科室業務：
（1）維持正常工作運轉，在保證醫療服務質量的情況下，維持牀位利用率＞100%。
（2）全年介入例數＞300例。
（3）心臟遠程監護收入＞20萬元。
（4）全院首次開展運動負荷心肌灌注顯像（ECT）檢查並突破20例。
（5）本年度內開展心房顫動射頻消融術。
（6）本年度內開展抗血小板聚集率試驗項目，並普遍應用於PCI術後病人及不穩定型心絞痛病人的抗血小板有效率評價。
（7）上半年度舉辦抗栓與出血研討會。提高我科室搶救急性冠脈綜合徵患者的診療水平，減少出血併發症，減少死亡率，減少醫療糾紛。
（8）年度內獨立完成PCI術。
（9）我科2項科研項目完成項目鑑定。
總之，在20xx年度內，我科室以新技術新項目爲核心，全面發展科室臨牀業務，爭取科室診療水平、業務發展取得更大的進步。
心內科護理工作計劃 篇9
不斷提升服務能力和專業水平，結合護理部年度工作計劃制訂本科室護理工作計劃如下：
一、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
（一）按照《優質護理服務評價細則（20xx版）》要求，繼續實施責任制整體護理，推進優質護理服務。
（二）加強優質護理內涵建設。認真落實《臨牀護理實踐指南》、護理常規和護理技術規範，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情並及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
（三）提高專科護理水平。臨牀護理服務充分突出本科室特點，運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛鍊，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質量。
（四）完善並落實績效考覈制度，堅持客觀、公平、公開原則，將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作爲績效考覈依據，充分體現多勞多得、優績優酬，提高護士工作積極性。
（五）每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。
（六）每季度積極參加優質護理服務之星評選活動；努力爭當優質護理服務先進科室及個人。
（七）繼續落實出院隨訪工作，對於出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源
（一）根據護理部規定分層次設崗，認真落實各層級崗位的職責範圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，體現能級對應。
（二）根據本科室特點，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨牀需要和護士意願，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段（午間、夜間、節假日）增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
三、加強護理質量與安全管理，持續改進護理質量，確保患者安全
（一）響應護理部三級護理質控網絡，落實人人蔘與質量管理，實現全員質控的目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施
（二）認真貫徹護理質量評價標準，有計劃地開展質量評價活動，將質控貫穿於護理工作始終。
（三）加強護理核心制度的培訓及考覈，督促護士有效落實，定期檢查執行情況。
（四）加強重點環節、重點時段、重點人羣的護理質量管理，不定期按照三級醫院標準要求進行自查，確保護理安全。
（五）進一步規範護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施並有追蹤和成效評價，體現持續改進過程。
（六）加強對護理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜牀、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，並採取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育，增強護士風險防範意識。
（七）進一步加大感染控制力度，
嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的'管理、使用、處理。
（八）積極響應和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。
（九）組織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急能力，保證護理工作安全。
四、加強護理人才培養，提高護理隊伍整體素質
（一）對N1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。
（二）在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點培訓專科護理技術，要求熟練掌握急救護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術。
（三）科室將採取多種渠道，爲護理人員提供學習機會。
（四）堅持每月在科室內舉辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓,以提升查房質量，提高專業知識水平及實踐能力。
五、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展 加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質量。開展1項品管圈活動。
六、加強人文知識學習，豐富護士業餘生活
七、護理質量工作指標：
也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作，在所有科室醫護人員的共同努力下，20XX年再創輝煌！
心內科護理工作計劃 篇10
高血壓是當今世界上流行最廣泛的疾病，同時又是引起腦卒中、冠心病和腎功能衰竭的重要危險因素，人們稱之爲“無聲殺手”，高血壓已成爲全球範圍內的重大公共衛生問題。我國高血壓的流行具有患病率高、致殘率高、死亡率高的“三高”特點，同時又存在着知曉率低、服藥率低、控制率低的“三低”現象。專家認爲，要改變這種狀況，就要喚起廣大羣衆的自我保健意識，動員全社會共同參與。在心腦血管病防治工作中要貫徹三級預防思想，採取綜合性防治措施，強調對危險因素的控制，注重提高病人的生命質量，提倡通過規範治療和改善生活方式來預防和控制高血壓，從而減少併發症。
根據區疾病預防控制中心下發的的要求，結合三和鄉的實際情況特制定如下計劃：
一、高血壓患者管理
（1）認真執行《中國高血壓防治指南》，努力提高高血壓管理覆蓋率，要求高血壓管理覆蓋率≥30%，控制率≥50%。根據區疾控的要求，今年我院加強管理高血壓管理患者。
（2）在今年的工作中繼續使用村醫每天在各村內進行免費血壓測量工作，建立《血壓測量登記冊》以及每月一次進行測血壓人數統計，發現新病人及時上報，平時要加強對這幾位村醫的業務培訓，至少2次/年。同時每季度進行一次質控調查，並將質控結果反饋給他們，以提高他們的業務素質，更好地三和鄉的老百姓服務，提高廣大羣衆對高血壓的認識，增強自我保健意識，增進全民健康水平。
（3）對患者實行分羣、分組管理，高血壓患者分一般管理人羣和重點管理人羣。一般管理人羣每年隨訪一次。重點管理人羣根據一組、二組、三組，每年至少進行12、4、2次的.隨訪。認真做好高血壓年度報表，必須在10月10日前上報，要保證數據的準確性、連續性和一致性，有主管領導審覈簽名和單位蓋章。
（4）健康教育：開展好對高血壓患者的健康教育工作，一年不少於4次，今年計劃第一季度內容爲播放《腦卒中的預警》和《高血壓的膳食營養》兩盤光碟；第二季度爲發放高血壓心腦健康教育宣傳資料；第三季度爲高血壓心腦疾病健康教育講座培訓；第四季度爲安排臨牀醫生進行高血壓心腦疾病健康教育培訓。要求達到50%的高血壓管理人數的覆蓋率。
二、35歲首診測壓工作
爲了更好地做好今年的35歲以上首診測壓工作，在20xx年底及20xx年初就對門診醫生進行了資料培訓，針對我院門診量大的實際情況，我們在預檢服務檯上專門配備了醫務人員開展這項工作，並把測量血壓值登記在病歷卡首頁和登記本上。每季按時完成35歲以上首診測壓報表及質控工作。對於首診新發現的高血壓病人要及時進行復查，一旦確診，及時納入高血壓三級管理中。
三、高血壓高危人羣篩查及管理
（1）建立鄉村高血壓高危人羣管理冊，轄區內高血壓高危人羣新登記人數不少於50人，累計不少於250人，做好登記和計算機錄入。
（2）督促高血壓高危人羣血壓監測率≥80%。年內至少給予一次健康教育。
（3）一旦高危人羣確診爲高血壓患者，及時納入社區管理。
（4）每年10月10日前上報社區高血壓高危人羣管理彙總表及其年度總結報告。
四、心腦血管病監測
（1）收集、整理、覈實按時上報卒中、心梗月報表，對報告的心腦血管疾病患者進行初訪覈實，並按時隨訪。
（2）對報告卡和調查表每月按100%進行卷面質控，每季度按10%進行抽查，複覈信息的真實性覈准確性。按照要求達到報告卡核調查表完整率100%，準確率100%。
（3）2月底前完成心腦年報及監測總結報告，報表和總結報告準確、規範。
爲了喚起廣大羣衆的自我保健意識，結合高血壓自我管理小組的活動，利用發放健康教育處方、舉辦講座、測量血壓點健康諮詢、黑板報等方式，每季度進行經常性的高血壓防治知識健康教育，並做好效果評估。
心內科護理工作計劃 篇11
20xx即將過去，20xx年即將到來，20xx年是我們醫院創建國家二級醫院年，利用這個大好機會，雖然20xx年我們取得了一點成績，但是離二級醫院要求還遠遠不夠，雖然我科繼續依照夯實基礎、 培養人才、 拓展業務的原則， 共謀醫院發展努力在二級醫院創建工作中盡全科所有醫務人員力量，每個人都要出一份力。 進修計劃：擬輪流選派中青年骨幹醫生、護士到市內、省內醫院進修學習，使他們到達學習醫院能夠學習新理論，新技術，新技能，新知識，提高自己的業務能力。 進一步提高醫療、護理質量，努力提高全科醫療技術的整體水平。爭取開展新技術，新療法，積極引導撰寫專業學術論文，提升科室在醫院的知名度，在羣衆中影響力，進一步細化科室管理，尤其是醫療質量各環節控制， 要認真落實xx項核心制度，提高醫療質量和醫療安全；要切實加強病歷質量管理，從強化各級管理責任入手，制定各種切實可行措施，提高病歷質量水平；避免醫療事故的發生，做到不流於形式。要堅持合理檢查、合理用藥、控制藥佔比，因病施治，規範收治專科患者，逐步推行臨牀路徑試行工作。繼續教育方面：繼續做好我院院內的繼教授課、聽課工作，堅持課內講座。學術交流：做好市級與省級各大醫院的學術交流，積極參加市內.國內、省內本專業及相關專業學術活動。
20xx年是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，同時也是醫院提升核心競爭力的關鍵一年，更是進一步落實二級醫院驗收的關鍵一年。在院領導的堅強領導下心血管內科緊緊圍繞深化改革、擴大開放、科技興院、穩定發展的基本方針，圍繞醫德醫風、醫療質量、管理效益，這個主題進一步增強全科職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識通過強化內部管理提高競爭實力加強行風建設提升科室形象來完成全年工作目標和任務。具體在：
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫務人員，反覆學習醫院的各種文件及規章制度。
2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具有專科特色的服務理念和行爲規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度，科室住院醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。
3.配合市場宣傳，注重宣傳市場，注重患者的就醫就診，擴大宣傳力度，使就診患者有個溫馨的心裏，使住院病人數明顯增長，達到良好的社會效益。
4.20xx年加大對醫生的管理和培訓，使他們的業務水平能有所提高，不斷學習。
5.積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，爭取取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。 三是抓一次性材料的使用。四是加快病牀週轉率和牀位使用率，響應政府號召，在單病種限價方面，通過採取一系列強有力措施，保證科室明年圓滿完成醫院下達的各項指標，在科室業務增長速度較快的`情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕羣衆的負擔的同時要提高醫院科室的效率.
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1.注重人才隊伍建設 我科大力對醫療業務骨幹進行培養.在科室合理安排擬於進修學習人員名單，及時向醫教科，護理部打報告，合理安排科室人員外出進修學習。
2.強化規章制度的落實 科內定期召開會議，每週一次院週會，每月一次科務會，發現不正之風隨時開會，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給予兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
三、加強學科建設鼓勵科技創新。
醫療質量是醫院各項管理工作的 核心內容是醫院的生命線也是管理成效的關鍵所在。以病人爲中心以質量爲核心。基礎環節、終末質量並重自我控制與全面監督並舉。科主任定爲科室第一負責人嚴把科內醫療質量，護理質量、病歷書寫質量、 發現問題及時解決及時防範使醫療質量管理更趨科學化、專業化。
20xx年我們滿懷希望，開拓創新，大膽實幹，我想心內科在院領導的正確領導下，一定趁着二級醫院創建契機，奮勇前進，勇敢創新，努力使心內科醫療水平再上新臺階，使科室業務收入再上新水平。
