時間過得太快，讓人猝不及防，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候抽出時間寫寫計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的集合商城商業計劃書（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
商城商業計劃書1
一、執行摘要
無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作爲一項長期的事業來發展，還是僅僅作爲現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。
二、項目介紹
經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：
1、開始並不在網上，而是在你的腦子裏。
你需要想好自己要開一傢什麼樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力纔是成功的基石。
2、選擇開店平臺或者網站。
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，註冊爲用戶。這一步很重要。
大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平臺提供免費開店服務，這一點可以爲您省下了不少金子。
3、向網站申請開設店鋪。
你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手錶，那麼應該歸類在“珠寶首飾、手錶、眼鏡”中的“手錶”一類，以便讓你的目標用戶可以準確地找到你。然後你需要爲自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。
開店如何選擇店鋪的“黃金寶地”
4、進貨。
可以從您熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
5、登錄產品。
你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面，突出優點，因爲當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。爲了增加吸引力，圖片的質量應儘量好一些，說明也應儘量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。
登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。
但是起始價太低會有最後成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元爲底價，以保證商品不會低於成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。
如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家願意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能託高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。
6、營銷推廣。
爲了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。
7、售中服務 。顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回覆。但是需要注意，很多網站爲了防止賣傢俬下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯繫方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。
8、交易 。成交後，網站會通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應儘快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務，也視雙方的事先約定。
三、系統開發計劃
1、系統開發計劃
根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨着業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形後，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分佈，信息處理模塊和安全控制模塊
四、項目小結
1、主要工作完成情況調查
瞭解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關於網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等並且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2、不足與困難之處
由於我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由於時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，製作方面，由於我們小組成員對與此相關的知識瞭解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有餘香。我們相信，在以後的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。
商城商業計劃書2
一、概述：
電子商務代表着未來貿易方式的發展方向，其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益，電子商務已經成爲全球經濟的最大增長點之一，具有強大生命力的現代電子交易手段已越來越被人們所認識。
網上商城以電子商務平臺爲依託，省時、省力、節省成本，不論是對銷售者還是消費者都是一件很好的事情。尤其是對消費者來說，足不出戶，可以根據需求或者流行趨勢從網站搜索和購買自己需要的產品。網上商城將實體店的功能完全搬到了網上，使得買賣雙方不謀面就能進行交易，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動。
二、浩倡商城建設背景：
互聯網快速發展和崛起，使得現在越來越多的人開始在網上進行購物，不用出門就可以買到自己喜歡的東西，確實挺爽的。而且現在的很多年輕人都非常享受這樣的購物方式，因爲上班族和學生不願意花費時間去逛超市商場另外網上的東西比實體店的東西還稍微便宜，而且懶惰是人的天性，寧願在家宅着也不願意出去，所以很多年輕人其實非常的依賴網上購物這種方式。
網購大勢所趨，勢在必得，要不然李寧也不會關掉那麼多的實體店而在網上開店。所以越來越多的企業或個人開始了獨立網上商城的開發，而漸漸的線下的那些實體店也在不斷的倒閉關門。
三、開發pc商城和app商城的目的：
由於本公司的小店小客戶有時候業務員拜訪不到位而導致漏掉或甚者丟掉這些客戶，而app剛好可以彌補這方面的缺口。我們只需要這些客戶下載我們的app就可以了，他們需要我們貨物的時候可以直接在app上面下單。然後我們物流配送就可以了。但是在這個過程之前我們需要說服這些客服下載我們的app併成爲商城會員。pc商城和app商城是對接的，pc商城是爲了利於我們後臺管理和做其他的網絡推廣營銷。
四、浩倡商城開發建設目標：
利用app把我們公司的所有產品全面展現給我們的現有客戶。讓客戶瞭解我們的其他商品，他們可以成爲我們的會員並且享受我們的會員價格。利用現有線下客戶發展成爲線上客戶，再利用他們來引進新的線上客戶。開拓新的銷售渠道，跟上網購潮流和時代的步伐，把貴港能進行網上購物的消費者發展成爲我們客戶。
五、浩倡商城目標客戶羣定位：
想了很久也想不出這個目標客戶羣定位要怎麼定位，好像找不到一個標準的定位。因爲我們的產品品類多，休閒食品、日化產品、糧油食品、母嬰衝調都有，根據這些來產品來定位的話，那就是貴港市區所有人都有可能成爲我們的客戶。然後針對網購這個點來縮小我們這個範圍的話，那麼可以定位爲能進行網購或者懂得簡單操作電腦的人都是我們浩倡商城的潛在客戶。那麼怎麼激發這些潛在客戶就需要我們後期推廣和維護了。其實剛開始做的話目標羣客戶要定得範圍小點好還是大點好，好像無從分析，但是感覺我們做的目標羣客戶貌似都是跟我們線下的這些有關聯的，而且也是根據現有線下客戶延伸的，那麼這樣的話會不會覺得我們的目標客戶羣定位不夠詳細呢？
六、浩倡商城開發的優勢：
（1）本公司與各大品牌廠家合作，具有非常齊全的商品種類，貨源渠道也非常的充足，同時價格上也有一定的優勢。馬雲說：“阿里巴巴的成功是生態鏈的成功”。很多商品往往是經過幾輪的大小經銷商然後再到超市店鋪最後纔到消費者的手上，這中間經過幾輪的價格變化，所以理所當然這個產品到了消費者的手上價格肯定是翻了幾翻的。而阿里巴巴的成功就是把這個生態鏈給縮短了。 那麼現在我們公司做獨立商城：“浩倡商城”的價格有優勢也是我們得益於把這個生態鏈給縮短了，那麼我們怎麼縮短呢，我們平時走的生態鏈是這樣（廠家——經銷商——超市——消費者）那麼現在如果我們做網絡商城我們完全可以把超市這個環節砍掉（廠家——經銷商——消費者）少了超市這個環節我們的價格有優勢是必然的。因爲我們只需要做到足夠盈利點就可以了。
（2）公司本身已有現成線下客戶，我們可以模仿電子商務的第四種模式OTO模式，就是指線上營銷線上購買或預訂（預約）帶動線下經營和線下消費。OTO通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換爲自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務。而我們要做的就只是讓消費者看到我們網站的打折和優惠的產品然後直接線上購買和消費然後直接成交我們送貨上門即可。
我們可以先利用現有我們線下的客戶發展到線上來，當然剛開始的時候我們一定得說服這些客戶下載我們的app軟件才能進行後面的步驟。爲什麼要利用這些已有的客戶呢，因爲我們很多網上購物的人都是有這樣的毛病，大家在網上看見再怎麼好的商品可能也會產生質疑、疑慮，但是一旦有個自己身邊的人告訴大家說某個網站的衣服或者產品怎麼樣好的時候，這些人就會毫無疑慮的去這個網站買東西，然後如果能維護得好的話就會成爲這個網站的長久消費者。所以利用這個原有客戶的推廣是必不可少的。騰空而出的網站做得再漂亮也不一定能博得大家的信任，所以我們需要充分利用這些已有客戶幫我們做口碑宣傳。宣傳得越好對我們越有利，說得難聽一點即使有一天所有的小店和超市都已經不存在了的話，我們也依然可以正常的做我們在貴港的經銷，因爲超市可以不存在但是人原來需要的東西未來還是需要的，不可能超市不存在我們就不需要那些東西了。我們依然存在只是換了種模式而已。
七、浩倡商城規劃：
第一階段：成立商城收集資料，委託設計網頁，商城開發出來。（3個月）
第二階段：上傳產品信息，裝修網站頁面，準備備案資料（3個月）
第三階段：網站上線，進入調試階段，開始投放廣告活動推廣（2個月）
第四階段：網站正式投入使用
八、浩倡商城開張：
網站起步階段，本階段主要以輔助傳統渠道銷售，積累商城人氣、瀏覽量爲主，不以直接銷售產生利潤爲核心目標；
網站中期發展階段：本階段通過前一階段在用戶羣中建立的認知，通過網上商城開展一些活動或網絡營銷手段，實現產品的初級銷售，本階段應以商城的盈虧平衡爲目標。
網站後期發展階段：發展到本階段，商城已經擁有了產生利潤的來源，銷售與贏利模式比較清晰，增加利潤擴大和鞏固商城在貴港地區的影響力爲主要目標。
九、網上獨立商城推廣
線下推廣方式：
（1）除了利用我們現有的客戶帶動發展新客戶，同時我們還需要做其他的推廣。因爲我們本身目標就是做貴港區域的經銷，那麼網絡商城的目標也肯定是針對每個貴港的消費者。所以需要需要定期到貴港人流多地方去做免費試吃同時介紹我們商城浩倡商城的好處，給他們帶來的便利，在這期間我們的商品的價格一定要相對於超市有一定的優勢，否則去做免費試吃也是白費功夫。
（2）地面宣傳：製作關於獨立商場浩倡商城的小海報廣告到貴港各個廣告牆張貼。
線上推廣方式：
（1）微博、微信、博客、貴港社區、貴港論壇、推廣自己商城的產品和推出新產品優惠信息。
（2）定期向我們的會員推送優惠信息。並做好相應的關聯營銷。
（3）不定期的製造吸引消費者購買的噱頭，比如挑選適合大部分客戶消費的產品做驚爆價銷售，或者對我們的舊貨進行低價處理。
（4）與貴港論壇信息網交換友情鏈接甚至購買友情鏈接，增加我們商城的權重，利於百度的收錄和排名。
（5）定期向百度提交我們頁面url，提高百度收錄我們的商城概率。
（6）app的推廣：向百度手機助手，91助手，360手機助手，app store，豌豆莢，安卓，安智，機鋒等各大分發平臺上面提交自己的應用，保證被收錄。這樣才能讓我們的app上線到各個手機下載商店展示，然後讓消費者下載我們的app。
（7）app付費推廣，找貴港手機運營商把我們的app應用程序植入到手機應用系統。（費用可能會較高）。
十、定價策略
網上商城定價非常重要，價格定高了大家寧願在實體店買，定低了影響市場價格規律，也會影響我們的商超的銷售，所以價格定位非常重要，需要慎重思考，不能影響超市的正常銷售同時又必須能吸引網購者能接受我們的價格。
1、定價目標：
統一調配產品價格，使長樂公司合作超市店鋪的價格不得低於浩倡商城的價格。
2、價格導向
根據客戶反應做出適當調整，同時保證產品的正常利潤。
3、價格定位以及價格調整
根據產品市場和廠家要求調控情況而定。
十一、商城後期維護：
持續性的推廣是必不可少的，一個網站要生存下去就必須堅持不斷的推廣，除了推廣當然我們還是要維護好原有的老客戶，也要持續性的做些優惠價格回饋我們的老客戶，讓他們能成爲商城的長久性客戶。
十二、商城費用預算：（省略）
商城商業計劃書3
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大爲一個世界皆知的“零售帝國”。並逐步發展成爲零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍佈世界各地獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業。現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1、基本目標：爲慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客。擴散商場知名度樹立良好的企業形象。
3、營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。
3、長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
三、目前營銷狀況：
1、市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者。
2、產品狀況：產品大多數以大衆化消費品爲主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環境狀況：消費羣體大多數爲流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
四、SWOT問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進行技術更新併購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規範化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多。
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多。
五、價格策略：
1、以成本爲基礎以同類產品價格爲參考並以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當數量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略：
1、綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2、保持本土化經營。
七、廣告宣傳：
1、“5M”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張並傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售。
2、並附以街頭髮傳單的形式並向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則。
3、在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量儘量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4。注重賣點的廣告宣傳即POP廣告。
八、公共關係：
1、建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關係。
2、企業與供應商建立良好的協作關係以保證商品正常運轉。
3、設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關係。
4、贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5、邀請官員對企業參觀考察出席新聞發佈會等形式。
九：營業推廣：
1、實施會員制促銷：消費者成爲會員後可享受各種特殊服務。
2、對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
十、物流配送：
在物流管理上採用配送中心在營業區域內最合適的地點保障促銷期間商品的正常運轉。
十一、策劃方案各項費用預算：
促銷總費用：
廣告費用：
營業打折費用：
十二、分析預測：
感想
通過沃爾瑪的促銷策劃書我們可以清楚的發現他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內容、時間、地點、名稱、開展的方式、宣傳方式、費用的預算、效果的評估。而沃爾瑪的促銷策劃書都體現了這些並且他還進行了SWOT的分析不僅分析了自己的優勢、劣勢、機會和威脅還進行價格的策略和廣告的宣傳。也分析了市場的狀況。可以說是一份比較成功的策劃書但並沒有寫搞促銷的時間和地點也沒有預算各項促銷活動所需要的費用還有是那些人來組織這項活動也沒有寫清楚只是從內容上來寫。這時我從沃爾瑪的促銷策劃書上看到的。
一個企業要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業的形象和市場佔有力由此來獲取更多的利潤。並且從這篇策劃書中使我瞭解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這裏我才終於瞭解到寫策劃書已不是象我想像的那麼好寫我已學會了寫策劃書。而策劃書對一個企業也是非常重要的企業活動的成功與否在於策劃書寫得好與否。
商城商業計劃書4
第一階段：商城孕育期
1、運營團隊準備（運營、美工、客服、倉管）
2、倉儲物流準備（制定好公司內部的倉儲發貨流程規範，選擇價格服務比較合適的快遞公司，制定好全國的物流價格表）
3、經營商品準備（考察市場，針對淘寶商城同行分析，做出熱銷款式的價格戰略方案，初步制定出有競爭力的主推款、活動款）
4、商城上線準備（拍攝產品主圖、細節圖、美工圖片處理、產品上傳、寶貝關鍵詞優化、產品詳細說明等）
5、市場營銷計劃（報名參加淘寶官方活動或制定店鋪開業促銷計劃進行站內和站外相結合的推廣）
第二階段：商城開張期
1、塑造品牌形象（從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上着手，給消費者留下一個深刻的印象）
2、制定獨特且適合傢俱產品的營銷方式，培養顧客粘性（如關鏈營銷、派送優惠券）
3、根據每個季度的SKU數進行全年的銷售目標分解，目標分解至每季度材質每個類目的數量配比以及金額配比；主推款、促銷款與當季的SKU數配比；PV、UV、轉化率、客單價目標分解；廣告投入與其他活動資源的配比。
4、基礎人員的學習及培訓（目前主要針對客服及倉儲物流）
5、利用軟件記錄每天商城的各項數據並進行分析（此項工作須長期持久）（如其它店鋪成交量、UV、PV、轉化率、跳失率等）
第三階段：商城成長期
1、制定週期性的推廣計劃，分階段的完成目標並分解指標
2、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題並及時改善，週期性的進行店鋪診斷
3、根據商城銷售情況，以及淘寶同類目銷售情況進行分析，適當的調整主推貨品，做出自己的爆款
4、成長期的推廣以參加商城活動爲主，直通車、鑽石展位、淘寶客推廣爲輔（站內站外SNS的推廣）
5、策劃有針對性的活動，商討後優化方案並執行，引進流量打造爆款
第四階段：商城成熟期
1、優化代理品牌、註冊自己的商標並重新申請獨立淘寶商城
2、安裝管易ERP系統（進銷存管理、客服績效管理、批量打印快遞單和發貨、財務報表等功能，能日處理1000-2000單）
3、推廣以硬廣爲主，主推單品，結合店鋪其他單品進行聯帶銷售
4、品牌形象打造（統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）
5、規範團隊組織結構
6、按照淘品牌的標準，進行店鋪統一規劃，最終目標升級成爲淘品牌
淘品牌審覈標準
1、店鋪品牌形象出衆–感性
2、產品品質出衆–感性
3、各項指標優於行業平均水平(DSR評分、退款率、回頭率)
4、產品用戶定位符合商城定位(客單價、用戶定位)
5、負責人認可淘寶商城的模式、有品牌理想創業激情–人
6、工廠供應鏈穩定、工廠品質優
第五階段：商城穩定期
1、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網絡體系，提升品牌的影響力
2、淘寶外部分銷：把品牌逐步覆蓋到所有外部網絡市場，提升公司整體銷量和品牌知名度
3、加大對產品的投入力度，產品質量的提升、研發力量的提升
4、維持團隊的穩定性，體現團隊核心價值
5、啓用獨立頂級域名，並建立獨立的B2C平臺
工作流程規劃與細分：
1、創意拍攝 （需要自己拍攝）
根據產品特性、產品定位，每款產品拍攝不少於八張照片。包括但不限於街拍棚拍、環境內拍攝、領口、袖口、吊牌、細節等照片
2、產品圖片處理以及上傳
圖片處理符合淘寶對圖片尺寸、像素、大小的要求，根據產品特性以及用戶瀏覽習慣進行圖片處理。上傳至淘寶服務器之後，按產品特性進行分門別類的
更新、維護
3、產品文案優化
色、尺寸、數量等銷售屬性外，產品描述將延伸至消費者利益點的突出、產品使用人羣的生活態度、產品精工細作的流程等多個方面，以提升產品購買轉化率、進一步傳播品牌文化
4、淘寶基礎排名規則優化
優化寶貝描述關鍵詞、上下架時間、櫥窗位推薦等
5、關聯銷售優化
每件單品按照質地、顏色、相關搭配、其他同類產品等屬性關聯10件以上其他產品，以提升其他關聯產品的購買
6、商城裝修、優化
根據品牌定位以及淘寶用戶使用習慣設計商城UI進行商城裝修。以月爲週期，根據全網以往類目銷售情況結合上月銷售狀況以及當月銷售策略進行局部調整，包括但不限於促銷焦點圖、分類導航、關聯展示等調整。使熱銷產品的.銷量能持續穩定增長。及時發掘其他可能熱銷的產品或分類，不斷打造新的熱賣產品。
7、產品選擇
根據全網同類目熱銷產品特徵如款式、價格等因素、季節變化、當季營銷策略選擇主打產品，通過主打產品的推廣以及關聯銷售長期帶動全店銷售增長，增加初次進店消費會員的購買信心
8、套餐優化
如沙發和牀同時購買的形式獲得相應折扣。根據商城的當周或當月銷售情況，逐步的優化套餐的搭配以及價格，以拉昇平均客單價
9、促銷方式選擇
結合淘寶網平臺和其他店鋪促銷方式出現的頻率和買家接受情況，不斷選擇調整商城促銷方式。整店促銷主題以月爲週期，按周調整單品促銷方式，參與平臺整合促銷。包括但不限於折扣促銷、贈品搭配、新品預售、秒殺、限時特價、抽獎、優惠券、滿就送、滿就減、積分換購、買家秀等
10、促銷數據分析
根據當期促銷活動，提供基於該促銷活動的點擊量、平均單人購買金額、購買轉化率等多方面數據的促銷數據、優劣勢分析。同時基於本次數據分析、下次促銷主題，提供下次相關促銷活動的方案
11、商城數據分析
按月提供商城運營數據分析，包括但不限於銷量變化、單人購買金額變化、商城產品熱銷排行趨勢，以及商城在調整中銷售數據的變化和原因等
12、協調糾紛
遭遇到競爭對手惡意購買和評價、物流等不可控因素、個別專職的不良買家，提前培訓客服並和淘寶網進行協調，最大化保證公司利益。
13.推廣方式
推廣方式就不一一列舉了，無非就是付費和免費的，站內和站外，不管任何推廣，一定要清楚爲什麼去做這個推廣，做的目的是什麼，並預估ROI，爲了這個目的去做並去達到這個目的。小結：
淘寶商城運營
第一、爆款。每個大類。找一二款特別、不類同的產品。就是打了5折還是有利潤。先炒作加直通車預熱產品。然後報名免費的促銷活動。做好關聯營銷。銷路就此打開。(屢試不爽的方法)。
第二、不能全面開花、什麼都做、什麼都推。專注於某一個類或某個單品。推出爆款。(備註：篩選產品一定要選對。要不全盤皆輸) 每個大類選一款產品主推!
第三、活動很重要。活動分站內和站外活動。站內做新品上架、定期特價產品。遇到各種節日。不管與自己有沒有關係。都去湊個熱鬧。搞個活動。例：情人節、淘寶新風尚、搶紅包、雙11、雙12等。
第四、找到自己的組織、加入自己的幫派.活躍於自己的社區。多參加些線上、線下的活動。積累人脈。
商城商業計劃書5
20xx年新春佳節即將到來，爲確保公司及商家的財產安全， 全面提高內部安全防範能力和做好節假日期間的消防安全檢查、安全保衛工作，貫徹“預防爲主，防消結合”的工作方針，切實做好春節期間商場的消防安全防範工作，以確保在放假期間發生緊急事件時能夠及時有效的得到處理，做到“防患於未然”。根據集團的要求，針對春節期間的消防安全工作做了明確部署，以確保萬馬仕商貿的消防安全，讓廣大員工及所屬商鋪過上一個歡樂、和諧、吉祥、平安的新春佳節，現結合商場實際情況，特制定如下方案：
一、春節期間消防安全工作安排要求：
1、節日營運期間消防部當班人員必須不定時的對商場內、外部及給類死角進行巡查，發現問題及時予以處理和記錄。巡查中督查其他相關部門的工作狀態，如有異常和違規行爲，必須即刻要求其部門領導人員予以處理與解決，同時做好各類臺賬錄入。
2、節日期間沒有特殊情況，保安部人員要求不得脫崗、離崗、串崗，如有突發火災時，必須立即通報消防部門主管領導，同時趕赴現場以保證隨時有人響應支援行動，對講機等通信器材必須處於開機及頻道統一狀態，以便緊急情況時能夠及時聯繫。
3、春節營運期間工程部人員必須24小時安排電工值班，並對商場內各重要機房與重點設備進行巡檢，並同時予以臺賬錄入，而且要不定時地對商場用電安全進行檢查。
二、加強領導，維護穩定。
各部門加強組織領導，明確責任分工，採取有力措施，把商場內防火工作抓緊、抓實、抓好，做到認識到位、組織到位、措施到位、工作到位。節前，對本商場的不穩定因素進行深入排查和調處，排查重點要放在一些敏感和關係到切身利益的問題上，對排查出的苗頭、
事端、問題、隱患，要認真進行梳理，將維穩責任落實到商場各部門、各班組和個人，努力做到苗頭及時滅、問題不積累、隱患不存在。
三、加強安全防範工作，提高員工的消防安全意識。
1、各部門要加大對本部門員工消防安全防範意識的教育，春節前夕，要利用培訓會議組織員工按照“四個能力”的要求，進行培訓和抽查，並督促其遵紀守法，嚴格執行消防安全管理制度，提高其消防安全意識和自防、自救能力。
2、安保部門要加強春節期間的保衛值班巡邏，根據商場內部的特點，對重點部位要安排人員加強巡邏，認真做好交接班登記。加強重點商鋪的消防安全工作，杜絕火災事故的發生。
3、春節期間自行開展消防安全檢查，疏散通道、安全出口必須保持暢通，嚴禁在通道上堆放商品、雜物。同時將春節期間各部門值班人員名單報商場營運部備案。
4、人民生命財產高於一切，商場任何部門嚴禁佔用、阻塞安全出口和疏散通道。
四、組織開展消防、安全大檢查。
1、商場各部門要在春節前組織開展消防安全大檢查，按照“誰主管，誰負責；誰經營，誰負責。”的工作原則，落實責任制，消除內部的各種安全隱患。對工作馬虎，應付了事，存在安全隱患的部門，將予以通報批評，釀成事故後果的要追究當事人和所轄主管人員責任。
2、各樓層如發現有各類隱患需整改的，請及時報請工程部，工程部憑單及時落實專人整改。
3、工程部要加強對消防設施、電氣設備、水泵等檢查維護，特別是對總配、區域配電房、自動扶梯、消防噴淋、報警、消防栓、滅火器、防火分區設施、疏散通道和加壓系統等的檢查，要做到精細全面，切實保證其良好可靠。同時要嚴格特殊工種的安全操作規程，全力遏制火災和其他事故的發生。
4、商場營運部主管在春節期間，將對安保人員和商場的值班巡邏情況、落實安全制度情況以及重點、要害部位的防範情況進行抽查，發現有違規行爲的，將嚴格按照公司相關制度進行處理，造成經濟損失的，要追究相關人員責任，構成違法犯罪的，將移交司法機關追究其刑事責任。
五、加強值班，履行責任。
商場值班主管人員在值班期間保持手機、電話的通信暢通，加強值班期間的督查工作，確保各部門日常工作到位，防止出現隨意頂崗、換崗、串崗、脫崗現象，督促當班員工履行職責，發揮作用，做好各項交接班工作。督促各部門嚴格落實異常情況的報告制度，節假日期間，將當日值班情況進行備案。
商城商業計劃書6
一 人員配置：
1 組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這麼多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨着業務發展工作量飽和，則可進行人員
補充，把人員按照崗位進行拆分。
二 工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正
常運作，優化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責：
1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4. 爲網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴。
5. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種羣和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網店美工（前期招一名）
主要工作內容 （PS 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上）
1．負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；
2．負責網站產品模特後期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優先
(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
(五)配送人員
主要工作內容：
1．按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。
4、有網店打包工作經驗的優先考慮。
職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
三 運營規劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。
2、細化買家須知內容，儘量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述後，覈實價格及庫存信息後，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置後VIP折扣價格。
3、設置淘寶客，聚划算等活動，以此引進流量。
(三)售後問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售後工作。同時細化各種售後問題，作爲應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售後問題的。
（四）配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時覈對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。
2、發貨週期爲一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯繫客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
