人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，很快就要開展新的工作了，該好好計劃一下接下來的工作了！什麼樣的計劃纔是有效的呢？下面是小編精心整理的網店運營計劃書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
網店運營計劃書1
一、網店介紹
1、網店經營宗旨及目標
宗旨：爲消費者提供價廉物美的商品和最優質的服務。
目標：在課餘時間能夠使網店盈利，做到無假冒僞劣商品，提供優質商品和服務，得到消費者的尊重和肯定。
2、網店簡介
店名：潮人館
域名：淘寶賬號：gy51168
經營範圍：我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!
本店將提供企業介紹，產品的種類、數量並提供詳細參考資料，以圖片方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和諮詢都能得到妥善解決。
3、網店管理
（1）管理思想：以客戶至上爲原則，我們的一切行動和服務都是爲了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。
（2）管理隊伍：淘寶小店，每個合夥人都秉承着管理思想的原則，並以實際行動推動網店發展。
（3）管理分配：分別負責進貨聯繫、在線客服和發貨處理。
二、市場分析
1、市場介紹
隨着時間的不斷前行，人們對於時尚的追求也越來越強烈，對於美的定義也不在單一化，各種新版飾品的不斷創新和改善，時尚潮人們的崇尚心情也更加明顯，我店經營的各種精美飾品必然是極有發展的。我們的目標市場初步劃定爲追求時尚和個性的年輕人，主要消費者羣體預計爲中學生和大學生以及社會上的崇尚時尚、懂的經濟消費的年輕人。
2、市場機會及環境
總體來說，淘寶網上銷售飾品的網店比較多，同類競爭對手多，競爭壓力大。而且飾品行業是一個相對比較成熟的行業，要做到差異化競爭，尤其是在網店做到差異化競爭相對來說比較難。所以，要想在競爭對手中脫穎而出只能依靠商品的質量、優質的服務以及宣傳的力度。只要做到以上幾點，市場機會還是相當大的。另外，由於自己也比較喜歡各類飾品，所以對這個網店肯定會傾注更多的心血和時間，用自己的興趣去經營一家網店，我相信肯定能在其他競爭對手中佔據天生優勢。
3、顧客的購買準則
按時付款，交易後爲我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。
三、商品與服務
我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的'商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意纔會做得更好！
四、市場與銷售
1、產品策略
飾品對於每個人來說雖然並不是必不可少的，但對於時尚的男女來說，這是一種對於美，對於時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營飾品是有很大發展空間的。由於前面已經提及我們的目標市場和消費者羣體大多是學生以及經濟能力並不是很強的年輕人，所以我們的商品定位也是價廉物美型的，我們的飾品材料大多爲銀、鈦鋼、不鏽鋼、手工絲線等等較爲便宜的東西，顧客接受度大。
2、價格策略
在定價方面，由於小飾品進價成本低，價格相對利潤空間大，可以是成本的幾倍價格。在店鋪經營初期，爲了加大宣傳，提高好評和信譽可以成本價出售。另外，價格可以根據實際情況再做調整，最後可以基本和同行處於同一水平線，或者稍低於均價。
(1)成本分析
我的成本分爲三部分：
A、進貨成本70%用於進貨
B、流動資本20%用於貨物的發送及其他用途
C、其他資本10%作爲固定資金，以備應急
(2)收入分析
A、每筆收入的10%歸入其他資本
B、10%歸入流動資本
C、剩下的資本用於進貨
(3)計劃成本
在店鋪運行初期，實行小規模經營，預計投資20xx元人民幣。
3、渠道策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。對於成本較高的成品可以首先把商品的圖片放上網店上，等到有人要貨的時候再去進貨，這樣就不用積壓高成本的商品，降低風險。
4、促銷策略
主要的宣傳方式是在網上各個論壇發地址連接和往高，以及同學朋友配合口口相傳，另外衆多的QQ羣也成爲極方便的宣傳方式。店長和店員的人際關係展開，口耳相傳!
五、風險分析
1.壓貨
進貨了但是賣不出去，現在網店太多，商品太多，只要你的貨源沒有優勢，很可能出現壓貨的，這點比實體店風險還大。
2.快遞
快遞過程中的損壞或者或快遞投遞人員私自拿你的個別物品。
3.售後
如若到達消費者手中的貨確實和我們所描述的有差別，在質量和類型有出入的話我們將會採取退換貨處理，如出現假冒假一賠十，這是我們的承若。只有做到良好的售後和優質的服務才能培養消費者的忠誠度，才能拉來回頭客，才能一步步把店做大做強。
網店運營計劃書2
一、人員配置
1、組織架構
初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這麼多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨着業務發展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。
二、工作內容
（一）淘寶店長
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作；
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作；
3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名；
4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；
6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標；
7、客戶關係維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）
工作職責：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2.熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。
4.爲網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴。
5.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種羣和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網店美工（前期招一名）
主要工作內容（PS合成、調色及摳圖必須熟練經驗要求1年以上）
1．負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作；
2．負責網站產品模特後期圖片的處理和排版。
應聘要求
1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。
2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。
3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；
4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop等相關設計軟件
5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫div/css優先
(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）
1、負責網店產品上架和下架的相關工作；
2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；
4、負責網店產品標題的編輯和修改等；
(五)配送人員
主要工作內容：
1．按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。
2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神
3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩定的'合作。
4、有網店打包工作經驗的優先考慮。
職責描述：
1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。
2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進行盤點。
三、運營規劃
（一）店鋪的上線及日常管理
1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。
2、細化買家須知內容，儘量做到顧客可以自主購物。
3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。
4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述後，覈實價格及庫存信息後，全部上架。
(二)營銷活動
1、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置後VIP折扣價格。
3、設置淘寶客，聚划算等活動，以此引進流量。
(三)售後問題
委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售後工作。同時細化各種售後問題，作爲應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售後問題的。
（四）配送及倉庫管理
1、倉庫管理人員就及時覈對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。
2、發貨週期爲一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯繫客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。
網店運營計劃書3
1.執行摘要
本商業計劃書主要是依據網絡商店建設與運營實訓要求而編，內容主要包括網店的基本概況，經營的產品或服務，市場及行業的相關分析，營銷策略，貨源選擇，財務計劃以及風險等。爲保證網店的順利運營，本商業計劃書還會不斷調整，以適應當前經濟發展的需要。
2網店基本情況
店鋪簡介：
蝴蝶飛情侶專賣店成立於20xx年11月， 我店經營產品如服裝，鞋子等等，活動：累積一定金額給予獎品。
本店鋪即是合作店鋪又是個人專有獨資店鋪，擁有20xx多的員工，網店交易額達到5000000金額的等等。
我們立志於在網店建設與運營中恪守信譽、提高聲望：價格合理，適銷對路的產品來豐富市場需求。爲達到此目標，我們採取密切注視市場趨勢和需求，開發具有創意性和獲利性產品，並在包裝上創新等方式來實現。
爲貫徹我們的目標和既定方針，我們決心以良好的信譽、優廉的價格、完美的售後服務等等來對每位顧客及社會其他羣體。
3.產品服務
產品或服務
代表着新服飾，數碼產品市場的一個側面，該市場可以解決的問題：提供新產品，顧客滿意的服務，並且可以廣泛地反映出全部對服務的需求。
4.行業及市場情況
主要包括：市場行情分析，競爭環境分析。
5.營銷策略
（重點應考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。）
我們在產品質量第一，信任最好，服務最令顧客滿意。希望參與競爭，正在展開競爭活動。根據具體的資料來源，該市場前一段有效時間，即批發又零售額大約爲10000金額元。我們相信：這個領域未來主要趨勢是向着環保方面，高品質方向的產品發展。
銷售策略：
第一是市場滲透，打開市場，上市場與世界接軌。
第二步是注意具體的銷售渠道。傳統客戶是我們產品的主要目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司商談以處銷到國內外的方式進行銷售的可能性。
第三是注意發展合作伙伴關係：共同達成協議，團結一心的目標。蝴蝶飛情侶專賣店目前正同德州百貨商貿公司開展商品買賣上的合作，以便講信任令顧客滿意、服務到家。我店鋪正與德州百貨商貿公司和德州郵政、快遞公司等合作，將我們的產品送到消費者手中。
第四是注意具體的價格與質量：價格低廉、20xx至80000元，質量一流，令顧客滿意。
銷售渠道：我們的銷售渠道包括以下幾種：
分銷商：
確定分銷商是我們市場計劃中的重要環節。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道，這些銷售渠道相對來說人員專業性強、隊伍穩定、熱情高。
直接銷售：
我已經形成了一個有力的直銷體系，請我說明一下這支隊伍的運行機制及將來的計劃。如果實際的合同金額低，直接銷售就不會賺錢。一定要使你的直接銷售利潤率達到或超過生產率及銷售率。
零售商：
定價策略：
我們最終定價原則是根據成本、毛利目標、市場價格形勢，公認性價格。
我們按沒月來審查價格，以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的.產品和服務願意支付的價格是最低的（8000），原因是令顧客得到我們的信任。
我們感到顧客願意花8000元購買，原因是質量好、服務好、穿着舒適。我們計劃每三個月審查我們的定價情況和產品庫存或短缺的情況。
6.貨源選擇
貨源的選擇：雜七雜八的蝴蝶飛情侶專賣店，價格磋商：一口價的方式。
7.財務計劃
財務預算，收支，財務報表等。
財務預算每年總收入爲6000000元，納稅：50000元，其餘爲盈利的。
8. 風險評估
需要評估一下你業務的主要風險管理問題、市場狀況、技術狀態和財政狀況。這些風險包括以下方面：有限的操作經驗，有限的技術力量，員工熟練程度，資源數量，有限的管理經驗，市場的某些不確定因素，生產上的某些不確定因素，來自競爭對手的威脅，防止假冒僞劣商品問題，對關鍵管理方式的獨立性問題，等等。
網店運營計劃書4
一、前言
自互聯網Internet成爲一種革命性的大衆媒體以來，其發展速度之快令人驚歎。而作爲世界最大朝陽產業的飾品網站，當他與電子商務這一新興模式相結合時，其潛在的商業價值表露無遺。根據CNN公佈的數據，全球飾品電子商務已連續八年以上超過350%的速度發展，20xx年度全球電子商務銷售額突破1500億美元飾品這一裝飾類首飾，他面向的對象時年輕人，她所要求的要追求潮流，美麗大方，個性化飾品，而我們的產品應運而生，我們考慮年輕人爲主要特色，滿足求異，個性，非主流，創意，限量版，手工藝品，細緻與顏色他陪可以完美的展示一個年輕人的形象。
如今飾品行業繁榮，各種檔次的專賣店，銷售網點星羅棋佈：各種款式，各種層次的產品充分能滿足了日益增長的市場需求。大衆化的產品，大多數沒有自己的品牌，而如今的消費者偏好各異，追求創意，唯一，手工飾品，而我們針對這些需求，開創自己的品牌—525我愛我。
二、項目簡介
（一）網店基本情況
1.網店名稱：98°love
2.網址：淘寶網
（二）經營模式
專賣店型：
意思就像我們地面中的專賣店一樣，只做一個品牌的產品系列，不但專業性強，而且所有產品質量有保證。現在在網上同樣也有這樣的專賣店，比如說現在淘寶商城這樣專賣店就不少，專賣店的好處是對產品專業，更容易形成自已的品牌效應，能更好的留住客人，讓人容易相信產品的質量。這種專賣店需要品牌授權，要求門檻也有一定的高度。但做專賣店能容易形成自已店的個性化及跟其它店的差異化。
（三）產品定位
針對女性，我們打造精緻女人。
（四）產品介紹
以非主流的文化內涵滲透到我們的產品當中，主要有戒指，手鍊，胸針，頭飾，項鍊，以手工製作爲主。我們的主打品牌以525我愛我爲主題，詮釋做精緻女人的幸福。我們的三大亮點：個性化定製，手工製作，限量版。
三、項目運作的可行性
（一）競爭分析
縱觀本土市場，真正的網上商城不多，像萬邁商城、大連網街等網上商城，大部分都是以c2c的形式經營或者都是單一類別的產品經營的網上商城，對消費體而言網站的信譽度不高或者選擇上有很大的侷限性。
（二）自身優勢
1.廣泛性
現在的商家都可以成爲在線購物網站會員，享受免費宣傳。同時可以加快在線購物網站人氣的匯聚。
2.互惠性
利用在線購物網站的優勢的招商工作產生互惠性。
3.地域性
打破地域觀念，使自己的產品得到全國各地客戶認知，足不出戶就可以將自己產品在全國推廣。通過在線購物網站可以被更多的客戶選擇，同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。 。
（三）市場現狀:
1.經營場所的廣闊性
消費體想要找到特定的商家非常困難。
2.產品價格的區域性
產品價格調控的區域劃分，有些區域商家可以自控產品價格，有些區域商家必須明碼標價，價格不允許有任何調控空間。可以使勝利廣場面對不同的消費羣體，通過網上購物，使不同的消費羣體瞭解在線購物網站
3.產品價格約束性
約束商家日常產品的價格不能低於網上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有着諸多好處，能夠避免不爭的競爭，保護商戶的利益，避免因價格戰導致的商戶的退出。讓消費體明白在網上購物的確能買到更放心、更實惠的產品，而且貨真價實。長此以往，就會打消消費體的疑問，讓消費體信任網上商城，在網上商城購物安全放心。
四、定價策略
市場定價：80元——300元
根據材質，是否特別定製，純手工定價
1.定價目標
統一調配產品價格，使勝利廣場商鋪的零售價不得低於網上銷售的價格。
2.定價導向
根據客戶反映作出適當調整，同時保證產品的正常利潤。
3.定價及價格調整
根據產品市場調控情況而定。
五、營銷策略
1、購買行爲分析
只有想不到的沒有買不到的衆所周知，當前網絡購物已經成爲一種風尚，越來越多的人鍾情於網上購物的。據我調查，小飾品的外形和價格對消費者購買決策的影響最大，對於大多數人來說，質量的要求不怎麼高，小飾品的獨特外觀和色彩是消費者眼中最大的亮點。而產品拍攝的角度和命名在消費者決策購買中也起着不容忽視的作用。在購買這類小飾品的消費者中，15-25歲的女性佔了近90%,她們的購買慾相對強。
2、購買動機
消費者易受廣告和促銷等因素的影響，有時並不完全是爲了真正的需要而購買。質量和服務
追求正常經營下客戶無退貨要求，把好質量關，質量不好的貨堅決不發貨。加強售後服務的管理。
3、產品策略的調整
根據市場需求作出適當的調整，以完善網站經營的缺口。尤其是大學生，價格不貴。
4、網店推廣
網絡方面
1.流動主題網站的建設策略
我們所採取不是單一網站的概念，我們的視線亦將不再是侷限於單一網站的建設，我們倡導網站羣的概念，從整體上來規劃一系列的網站。
我們這些單獨網站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網站爲首的網站羣。
在公司成立初期，流動網站的作用主要在於擴大勝利在線購物網站與外界的聯繫，豐富以勝利在線購物網站爲主的網站羣的內容，擴大我們網上廣告的受衆面。到了後期，建設流動主題網站的服務將是本公司在成熟期一個極具特色的業務。主要是考慮到公司在不斷的發展過程中將積累到大量的網站建設經驗，而隨着中國的網絡社會進一步成熟，人們對網站的定義將進一步拓展，除了需要固定的網站，人們還將需要一些生命週期比較短的網站，例如爲某一電影作宣傳的網頁，電影上映後，網站就會消失。或者一些爲了紀念某一重大事件的網站。這些網站的特點是貼近社會熱點，在瀏覽量上有保證，我們就不停的`建立，以進一步擴大我們的影響力，實現我們的價值。
2.與視頻語聊合作。
可以在每天有選擇的與各類房間進行合作，推出現場展示。
4.互惠鏈接。
在從屬於自己行業的網站上連接和很多同類型非同產品的公司網站連接，這樣的話，可以增加彼此的點擊率，是一種雙贏的政策，無論是哪個網站都是樂意的，只要不是直接的競爭對手。
5.新聞發佈。
找出具有新聞價值的事件，然後在網站上發佈主體，引發討論。
6.創辦一份電子雜誌。
電子雜誌（週刊，月刊或季刊）可以幫助網站擴大影響，提高誠信度，以求更大發展。
7.在郵件程序中安裝"自動落款"功能。
8.舉辦網上競賽。
人們都比較喜歡免費的東西，如果在您的網站裏舉辦一次競賽，提供各種獎品，肯定會產生高於平常的訪問量。
9.在合適的網站裏做付費標幟廣告。
10.發起聯盟計劃。
11.論壇上推廣
12.註冊搜索引擎
13.把會員利益跟網站利捆綁在一起
網下宣傳活動
14.與政府部門合作舉行大項公益活動，提升網站知名度。
15.參加公益活動:
力所能及的支持國家希望工程，逐年增加資助名額，培養企業員工的社會責任感，樹立企業良好的社會形象
16.建立會員俱樂部。
舉辦一些線下的會員活動，如聚會，k歌，旅遊等。可以採用aa制，條件允許的話可以給網站活躍會員免除費用。乘此活動機會讓會員評評網站，讓他們說說網站有哪些不足的地方！如果確實有必要改儘快實施，然後把改進的結果通知提建議的會員！
17.在勝利廣場入口處建立標誌性建築物
通過建築物視覺傳達效果，使更多的受衆羣體瞭解網站，提升企業形象。
18.與網吧合作
19.校園推廣：
傳統媒體宣傳
20.報紙宣傳
21.外媒體宣傳
網站自身宣傳
22.網站定期向會員發放網絡優惠卷。
23.購買產品可以獲得一定比例的積分，通過網站系統可以用積分換取產品，或者可以用積分換算成現金，直接購買需要的產品。
六、發展規劃
網店羣的受衆設定：面向全中國。
建設進度
整個網站由意念設計到正式投入營運，大概要一年的時間，進度安排如下：
第一季度：成立網店，收集資料，委託設計網頁
第二季度：參與網頁開發，開始策劃營銷計劃
第三季度：網店進入調試階段，開始在媒體投放廣告。
第四季度：網店正式投入使用。
三年內在全國範圍內有一定知名度，盈利超過30萬
具體如下：初期實現的目標是每天店鋪瀏覽量達到100次以上，每月店鋪交易次數達到500次。
七、風險評估
在我國電子商務的發展還處在成長階段，做小飾品電子商務相對來說有一定的風險性，我們推出的網店的成功率雖有70%，但我們會不斷努力，減少風險。相信定能在小飾品取得成就。
八、財政預算
總體費用預算：
貨物成本：2萬
廣告及店鋪裝修成本：1萬
人員工資：3000每月
在初期宣傳營銷階段，成本應控制在最低範圍內。
網店運營計劃書5
一.市場分析
網絡遊戲及QQ、移動衝值業務在中國的發展前景相當的樂觀具分析我國3.6億網民中有接近2億人在以上的三項中消費過，形成了巨大的消費市場，而且在淘寶、易趣等電子商務平臺中，虛擬物品的交易佔交易額的70%左右，而且無須運費，顧客選購基本上以價格對比爲主，其他影響顧客選購的因素較少。網上開店可以賣的東西很多，也有很多產品很冷門，目前，爲網絡遊戲虛擬物品交易提供服務的電子商務網正在崛起，關於網遊產業的一個事實，網絡遊戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網絡遊戲本身的市場規模。網上開店做掌櫃和玩家的關係，在絕大多數網遊玩家看來，網遊中的虛擬物品都不可以用現實的貨幣來衡質的，玩網絡遊戲幾乎都逃過時間、精力和金錢的積聚過程，只有通過不斷地打怪升級等辦法，才能滿足玩家對極品裝備的慾望，但這種“時間金錢精力=極品裝備（高等級）”的公式，並非所有玩家都能做到的，於是就產生了打裝備出售的“職業玩家”。網上開店的安齊果素保證。調查顯示，在保證安齊的情況下，超過80%的玩家表示願意接受用合適的價位，購買遊戲中的虛擬裝備。一位玩家表示：“我打的《偶跡(MU)》，每個月花68元購包月卡，購賣裝備卻至少花500-600元。”按照市價，《傳偶》中一套底級裝備售價在300元左右，而中上等級的裝備則大多在1000元到20xx元。在華義的《石器時代》裏，去年通過官圓途徑拍賣的一隻虛擬寵物“朱雀”，最終以人民幣6300元的天價成交。網上開店賣什麼是最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現實貨幣購購過網絡遊戲中的ID或虛網店代理貨源擬物品。以我國目前收費運營中網店代理貨源網的幾款支流網絡遊戲計算，總註冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例網店代理貨源計算，將會有9000萬個註冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網絡遊戲發達的中心，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。於是，一些少量網絡遊戲虛擬物品交易網坐應運而生。在美國，eBay網坐上有專門進行網絡遊戲虛擬物品交易的目錄，香港網絡遊戲娛樂公司僅處置虛擬物品電子交易的齊職工作人員就超過100名。如此看來，虛擬物品的市場也是不可估量的。
二.風險預測
對於很多在網上投資的`實體網店而言有一定的成本，所以投資風險是必須考慮的。但對於我們的木瓜奇蹟網遊代練以及裝備和遊戲幣網店而言並不存在任何風險，因爲裝備或者寶石等等都是我們自己在遊戲中打出來或者與其他玩家交易所得，將風險降低到零。所以我們會發動更多的玩家一起參與到我們的行列當中，低價手來，轉手高價賣出，其中的利潤空間很是可觀。
三.營銷策略
(一).商品策略
現在人們生活水平快速提高，年輕人的思維逐步被大衆接受，影響了社會潮流，對於精神方面一些人已開始對其加以重視，玩網絡遊戲就是最好的反映，宣傳並吸引更多的人羣參與其中，共同來玩木瓜奇蹟，並願意以網購的形式獲得裝備等物品是我們的營銷重要環節，因此，商品是面對這些人羣，投其所好，及時調整商品種類與價格，貨架結構，並予以價格優勢、性價比優勢來吸引更多顧客。
（二）.價格策略
本網店的價格針是針對不同玩家的需求和購買能力而定的。各階層玩家都能找到屬於自己的消費區間，價格體系按數量從低到高依次制定，需求少的，價格較高，需求多的，通過打折相對較低。只爲了賺人氣，賺信用；中間數量的，針對消費的主流羣體，目的是爲了實現較高的成交率和一定的利潤空間；數量多的，針對專業玩家羣體，不求大的利潤，爲的是彌補普通玩家的數量，追求平衡。選擇專業玩家是我們的一大策略。採用競爭導向定價法：前期經營爲迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨着網店信譽的提高，適當增加利潤。但產品價格要在包含合理的利潤的基礎上儘量便宜，以在搜索的價格排序上提高產品的競爭力。
（三）.促銷策略
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找尋找玩家，遊戲中的宣傳是一個很重要的途徑。在節假日大量宣傳，各種裝備寶石等打折出售，增加點擊量與信譽。在具體促銷中，可選擇一兩件裝備定個底價，目的是爲吸引人氣。還可以採用拍賣法，藉此迅速提高店鋪瀏覽量，並銷售出一部分裝備，爲網店作宣傳。
四.營銷SWOT分析
（一）.優勢
1.投資成本低，運營成本低，回報利潤率高；
2.方便，上網看信息、瀏覽網站或者手機電話聯繫進行購買；
3.會員享受實惠，有打折，有積分抽獎換購。
（二）.劣勢
1.玩家較少，到訪網店數量較少，購買率低；
2.店鋪較小，信譽較低。
（三）.機會
1.玩網遊的玩家數量在不斷增加，店鋪發展潛力巨大；
2.利用周邊同事和同學發動大量的玩家參與。
五．具體營銷方案
（一）.網上營銷與推廣
1.通過搜索引擎營銷：
人們上網都是一個習慣，就是用搜索引擎，以百度爲例，當我們在百度輸入關鍵詞的時候，除了競價排名及贊助商鏈接，一般以百度自身的顯示內容爲主，所以爲了達到營銷的目的，我利用用百度本身的產品，百度空間和百度知道，做營銷。
A：首先是百度空間，我們可以開一個百度空間，將一些水果、蔬菜的圖片及資料，放在空間裏，在每篇文章的開頭，一定註明一下關鍵詞，譬如：木瓜超帥裝備，靈魂寶石，祝福寶石等字樣，這樣直接就被百度收錄了，因爲空間是百度的產品，網民在搜索這個關鍵字的時候，直接都是顯示在搜索結果的前面，所以容易達到營銷的效果。
B：接着是利用百度知道，百度知道是全球最大的中文互助問答平臺，如何操作呢？同時註冊兩個賬號，個用來問，一個用來回答，這也是藉助第三方及用戶的說詞，正好我們利用這個做營銷，一個賬號在爲，哪裏買遊戲裝備比較便宜綜合？在網上可以買到木瓜遊戲裝備嗎？哪裏的裝備最全？接着用另一個賬號，一一作答。這樣網友在看到的時候，就會去訪問，另外將本次的回答作爲最佳答案，所
以很容易造成影響力，同時達到營銷的效果。
2.利用QQ營銷：
申請幾個qq號，名字設計得性感一點一定設置成女的，這樣很容易被網友搜索到並添加爲好友，還有一點就是一定要多加幾個羣，不管是什麼羣，都可以加，因爲年輕的玩家都是我們的市場，所以一定要多加羣，沒事的時候在羣裏發點廣告，就是不發廣告，這要網名設計得經典，就會有人找你聊天，或者是看你的資料，然後就在資料設置網店的網址，這樣就可以吸引網友點擊購買，從而達到營銷的目的。
3.有效的在淘寶虛擬物品交易平臺上進行價格優勢顯示，用低價賺取口碑。
4.現如今，微博越來越火爆，我們將利用新浪微博，騰訊微博等做宣傳。
（二）.網下營銷
通過對朋友以及同學同事做宣傳，有一起玩的可以打折出售好的遊戲裝備，以此來做宣傳，增加購買量。
（三）.活動營銷
節假日等網店大酬賓活動，買一送一，比如買祝福寶石滿1200送1200等等的方式來吸引玩家購買。
團隊自身分析
我們團隊有兩名網絡遊戲資深玩家，有多年的點卡金幣購買經驗，對這個行業多少有些瞭解，我們選擇了這個網店內容看中的就是我們小組在這一方面的一些經驗。
商品定位
我們的商品定位面向社會，產品的需求主要來源於在校的大學生，及公司白領和一些玩遊戲的人羣。
六.總結
在網上賣遊戲裝備我們是侷限在一個特定的羣體中，所以，我們只有做好宣傳，爲玩家提供比其他店更好地服務才能得到顧客的信任。我們會更加的努力，把我們的網點開得紅紅火火！
網店運營計劃書6
一． 項目內容和實行步驟
現結合下面的幾項現實任務對項目內容和實行步驟逐一進行介紹。
任務1： 提出產品及辦事的項目
從事電子商務，首先要掌握電子商務的特性及其與傳統商務的區別，並要瞭解海內外 電子商務的現狀、發展的有利前提是什麼，還要了解影響發展的主要障礙有哪些。中國的互聯網發展很快，目前已經有跨越1億的網平易近，是世界第二網絡大國，其中有20xx多萬人曾經在網上購買商品，佔平易近總額的 20.7％，對電子商務有巨大的需求空間。
根據《CNNIC20xx中國互聯網熱點報告》收拾整頓發明：
（1）平均每次購物錢數在 500元以下這一區間的人羣比例高達 87.2％，其中 39％的用戶在101 元～500元之間，32.9％的用戶在50元～100元之間，而在50元以下的只佔15.3％，約爲501元～1000元區間的2倍。
（2）在購物網平易近中，分別有跨越15％的人購買過時裝和生活家居用品，表明中國的B2C市場己經從書刊、影像製品及電腦數碼產品爲主向1個多樣化的消費者市場發展。別的，據相關媒體調查總結出的目前適宜在網上銷售的前10個商品品類是：首飾、數碼產品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅遊用品。
（3）在對網平易近選擇網絡購物原因的調查中，有近對摺選擇了"購買到本地沒有的商品"。
（4）對網平易近購買目標商品要領的調查表明，一般就是："搜索--比較--諮詢"。
（5）通過對目前海內知名購物網站付出方式的調查來看，目前己經有跨越一半的購物網平易近選擇網上付出方式。
電子商務在我國的發展還處於研發階段，新的經營模式、新型商品及辦事還在不斷出現，並不斷涌現出行業代表企業和行業領袖，以致於新的鉅富人物。不成熟的.行業更有利於創業者，尤其是現在電於商務創業技術辦事和當局支持己經非常成熟。現在做電子商務雖則人門很簡單，但個體或企業上網創業經營不成功的也經常發生，這正是所謂追者衆成者寡，失敗的最重要原因是她們太急躁，盲目追風，倉促上馬，沒有搞清自己在做什麼。
要做什麼，以及電子商務什麼能做、什麼不能做、什麼適合自己去做，對每1個階段該怎樣做，缺乏1個科學可行的項目計劃書。
在這項任務中，需要創造性的思維與冷靜的分析相結合，一方面要跳出傳統經營的概念和物質商品的侷限，從廣義上去理解電子商務，並大膽開發新的商品種類和辦事項目，有引領新潮流的勇氣；另一方面，也不要異想天開，違反電子商務的內在紀律，超越現階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創新，又要做到實事求是。
一． 項目內容和實行步驟
現結合下面的幾項現實任務對項目內容和實行步驟逐一進行介紹。
任務1： 提出產品及辦事的項目
從事電子商務，首先要掌握電子商務的特性及其與傳統商務的區別，並要瞭解海內外 電子商務的現狀、發展的有利前提是什麼，還要了解影響發展的主要障礙有哪些。中國的互聯網發展很快，目前已經有跨越1億的網平易近，是世界第二網絡大國，其中有20xx多萬人曾經在網上購買商品，佔平易近總額的 20.7％，對電子商務有巨大的需求空間。
根據《CNNIC20xx中國互聯網熱點報告》收拾整頓發明：
（1）平均每次購物錢數在 500元以下這一區間的人羣比例高達 87.2％，其中 39％的用戶在101 元～500元之間，32.9％的用戶在50元～100元之間，而在50元以下的只佔15.3％，約爲501元～1000元區間的2倍。
（2）在購物網平易近中，分別有跨越15％的人購買過時裝和生活家居用品，表明中國的B2C市場己經從書刊、影像製品及電腦數碼產品爲主向1個多樣化的消費者市場發展。別的，據相關媒體調查總結出的目前適宜在網上銷售的前10個商品品類是：首飾、數碼產品、電腦、手機、時裝、男士用品、成人用品、化妝品、保健品、體育和旅遊用品。
（3）在對網平易近選擇網絡購物原因的調查中，有近對摺選擇了"購買到本地沒有的商品"。
（4）對網平易近購買目標商品要領的調查表明，一般就是："搜索--比較--諮詢"。
（5）通過對目前海內知名購物網站付出方式的調查來看，目前己經有跨越一半的購物網平易近選擇網上付出方式。
電子商務在我國的發展還處於研發階段，新的經營模式、新型商品及辦事還在不斷出現，並不斷涌現出行業代表企業和行業領袖，以致於新的鉅富人物。不成熟的行業更有利於創業者，尤其是現在電於商務創業技術辦事和當局支持己經非常成熟。現在做電子商務雖則人門很簡單，但個體或企業上網創業經營不成功的也經常發生，這正是所謂追者衆成者寡，失敗的最重要原因是她們太急躁，盲目追風，倉促上馬，沒有搞清自己在做什麼。
要做什麼，以及電子商務什麼能做、什麼不能做、什麼適合自己去做，對每1個階段該怎樣做，缺乏1個科學可行的項目計劃書。
在這項任務中，需要創造性的思維與冷靜的分析相結合，一方面要跳出傳統經營的概念和物質商品的侷限，從廣義上去理解電子商務，並大膽開發新的商品種類和辦事項目，有引
領新潮流的勇氣；另一方面，也不要異想天開，違反電子商務的內在紀律，超越現階段的客觀需求以及自身前提的限制。也就是說既要做到自主創新，又要做到實事求是。
操作步驟如次：
1. 選擇適合自己經營的產品（目標產品）
選擇適合自己經營的產品（目標產品）是開店的第一步，也是關鍵的一步。是以，第
一步就是要通過搜索引擎在網上查詢目前最新的有關網上開店經營的相關引導信息與分析。
2. 瀏覽有關電子商務網站
可登錄中國電子商務公共辦事平臺（NetMall）來學習成立電子商務網站的相關知識。也可選擇登錄淘寶、易趣、阿里巴巴等網站建店，大賽時期以NetMall爲操作平臺，每名同學都需要在該平臺上建店，建議2-4人一組，但要注意經營業績是按人頭平均分配的，即1個人建店，營銷業績如果爲350元及格的話，三個人則需要經營350*3=1050元才爲合格。
3. 瀏覽部分購物網站
學習有關電子商務網站的展示要領和經營計謀，分析目標產品在當前電子商務市場存在的商機，可以參考NetMall上推薦的海內知名購物網站，如西單購物網（igo5）、國美電器網（gome）、淘寶、易趣、阿里巴巴等。
通過上述步驟，瞭解目前電子商務應用的具體形式和一些經營成功網店的辦事項目，從而選擇自己創業的主要方向。
任務2： 收集收拾整頓相關的資料
網店運營計劃書7
一．行業大數據分析
1. 用生E經抽取行業近三年的數據
2. 分析數據，銷售走勢是否上升，哪幾個月是銷售旺季，看品類佔比是市場的多少，分析這個類目產品的熱賣屬性，什麼價格，什麼款式，什麼材質，什麼風格，最受哪類人喜愛
3. 總結數據，做成表格和文檔
二．瞭解對手，分析對手
1. 用市場行情分析對手
2. 找到真正的競爭對手：產品必須有很強的重疊性，比自己厲害一些的，優質的對手
3. 對手流量來源競爭分析：競爭對手的主要流量是從哪裏來的？競爭對手搜索流量佔比多少？競爭對手的付費流量佔比多少？
4. 對手人氣排名競爭分析：對手人氣排名規則，相關性，違規，店鋪權重，寶貝權重；人氣排名中競爭對手的銷量是多少；自己的寶貝銷量在多少可以拿下人氣排名
5. 對手綜合競爭分析：找出綜合排名對手跟自己銷量相當的寶貝，查出這些寶貝的下架時間，判斷這個關鍵詞自己的寶貝在首頁可以呆多長時間
6. 對手條件篩選競爭分析：查出關鍵詞競爭寶貝總數，勾選消保再看競爭寶貝總數，勾選7天再看競爭寶貝數，勾選旺旺在線再看競爭寶貝數，判斷此關鍵詞的競爭狀況
7. 價格成交競爭分析：什麼價格的競爭對手銷量是最大的，結合自己的寶貝狀況定出合理的價格
三． 深入瞭解自己的產品和賣點
1. 分析自己產品的主要消費人羣
2. 分析自己產品的賣點
3. 分析自己產品價格定位，引流款：性價比高，毛利較低的寶貝，常規款：有
一定的性價比，毛利適中，提高客單價，平衡利潤;利潤款：利潤高於平均水平,有產品特性，優質，作爲店鋪的主要收入來源；形象款：就是在店鋪起展現作用，顯得店鋪有實力，展示品牌形象
4. 產品結構：確立主力產品，確立SKU數量
5. 產品定價：根據同行價格區間參考，根據店鋪利潤覈算，根據店鋪裏的產品角色定價
6. 產品上新：把產品歸類好在相應的類目裏，用魔鏡爽YY來統計同行標杆的上
下架時間作爲參考，避免競爭對手的上下架時間，再調節自己的上下架時間，從生意參謀裏面看顧客人羣進入店鋪的集中時間段調節上下架時間
7. 產品定位：產品的包裝要好，包裝要防損壞，要能讓顧客放心購買，產品的設計要有吸引力，要有創意
四：裝修自己的店鋪
1． 根據店鋪產品來選擇主色調和裝修風格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗
2． 裝修店鋪重點放在手機端，手機端帶來的流量和轉化更多
五：發佈寶貝
1. 根據上下架時間來發布寶貝，計算好發佈每一款寶貝的時間
2. 超級店長，店鋪管理，自動上下架可編輯上下架時間
六：SEO優化
1. 用戶體驗度：搜索引擎優化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關鍵詞排名
3. 從SEO優化中獲得大量免費穩定的流量，獲得自己的目標客戶，
4. 獲取最優類目，
七：提高店鋪權重
1. 交消保保證金
2. 加入7天無理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應時間
5. 提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發貨速度
7. 提升店鋪層級，根據商家近30天的支付寶成交金額計算
八：提升寶貝權重
1. 持續穩定的銷量
2. 高質量的搜索點擊率
3. 關鍵詞搜索轉化率
4. 動態評分
5. 成交佔比，近30天內要讓每一款SKU都有銷量，生意參謀，經營分析，商品效果裏分析銷售分析，單品分析
6. 回購率，生意參謀首頁
7. 其他：收藏購買，購物車購買，直通車購買，生意參謀，經營分析，流量地圖，流量來源
九：新品期權重提升策略
1. 圖片無牛皮鮮，商品第一次上架時間在28天以內，有一定的新品喜愛度，商品標題中不得包含“清倉，反季，促銷”等字樣
2. 找一個跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調圖片作爲主圖
3. 去除相機裏面的圖片信息，用光影魔術手
4. 銷量遞增：不能時好時壞，銷量保持穩定
十：上下架策略
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時間，生E經，寶貝分析，上下架時間
2. 查看同行商家寶貝上下架時間，生E經，行業分析，上下架時間
3. 上架避開競爭非常高的對手，買家來訪高峯期就是我們商品下架時間
4. 查看買家下單及支付時段分佈，市場行情，買家行爲
十一:人氣排名策略
1． 選擇人氣高的試用推廣平臺來發布試用活動，通過試客的收藏，加購，分享來增加店鋪人氣
2． 提高銷量，提高轉化率，回購率，收藏率，加購率
十二:綜合排名策略
1. 佈局好自己的關鍵詞，上下架時間，櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
十三：個性化策略
1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產品
2. 按客戶屬性來制定店內營銷策略：打折策略，關聯策略，搭配策略，贈品策略，包郵策略，階梯策略
3. 精準服務目標客戶
十四：客服培訓計劃
1. 淘寶規則培訓:對於客服，給他們講解淘寶規則，給他們時間理解性記憶
2. 商品屬性培訓：作爲客服一定要對自己店鋪內的寶貝屬性牢記於心，價格，風格，以及他的搭配等信息
3. 交流，溝通，話術培訓
4. 客服售前，售中，售後培訓
十五：售前服務
1. 進門問好
2. 接待諮詢
3. 產品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
十六：售中服務
1. 查詢訂單：已賣出的寶貝中查詢近三個月的訂單，如等待買家付款的，買家已付款等待發貨的，已發貨的，退款的，關閉交易訂單的
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發貨的訂單
4. 查看關閉的訂單
十七：商品的售後服務
1. 包裝設計：加上產品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個地方發短信提醒顧客
4. 商品快到時發短信提醒顧客
5. 顧客確認收貨2-3天發短信諮詢顧客對產品是否滿意並促囑咐給予好評 十八：投入產出比控制
1. 控制成本
2. 利潤最大化
3. 制定每日，每週，每季銷售計劃
十九：手機端營銷
1. 手機端seo優化
2. 手機端詳情頁優化
3. 手機淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設置碼上淘
5. 一陽指店鋪
6. 開通手機淘金幣
7. 無線搭配套餐
8. 手機海報
9. 微淘
10. 手機營銷
二十：二維碼營銷
1. 渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或PC搜索頁
2. 渠道二：詳情頁引導，將二維碼放在詳情頁
3. 渠道三：在導航條上做一個手機專享頁
4. 渠道四: 包裹，內包裝，外包裝，感謝信，優惠卡，售後服務卡
5. 渠道五：線下宣傳單
6. 二維碼是PC端到手機端的搬運工
二十一：直通車營銷
1. 通過直通車的投放，帶來真實的`交易，給寶貝帶來合理的排名，得到合適的展現，從而產生有效的真實流量帶動總成交量提升
2. 吸引免費流量，把直通車質量得分，權重高的詞加入到寶貝標題裏面，爲寶貝引來更多自然搜索流量
二十二：官方營銷工具策略
1． 利用官方營銷工具，鑽展，直通車，淘寶客，試用中心，加大宣傳力度，高效化提升店鋪銷量
2． 官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優惠券吸引更多流量
3． 店鋪紅包
4． 櫥窗推薦
5． 心選
6． 店鋪聯盟
7． 微海報
8． 促銷管理
9． 淘金幣
11. 天天特價
12. 聚划算
二十三：第三方營銷工具
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛用交易
11. 貨源動態
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數據
15. 生意控-超級搭配
二十四：詳情頁策略
1. 激發需求，營造信任，化解異議，及時促成
2. FABE特徵，優點，利益，證據，
3. 要素：大小外形，性價比，安全性，用戶反饋，發貨速度，是否適合自己，售後保障，滿足虛榮心，使用方法，成分質地，細節展示，使用效果，典故榮譽，生產過程
4. 梳理賣點，優化圖片，嵌入文字描述導航
5. 市場調研，梳理調研，品牌就是講故事，把產品商業化，把顧客帶人夢境，不斷調整
6. 值這個價嗎，好在哪裏，爲什麼要買，爲什麼在這裏買，爲什麼現在就買
7. 產品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場和描述內容
8. 產品層，競爭層，消費層分別考慮
9. 細節展示
二十五：名片營銷
1. 製作店鋪優質名片，突出個性，賣點，優惠
2. 走到哪裏就可發呆哪裏
二十六：主題營銷
1. 節日營銷活動，節氣提前2-3天準備，節後2-3天下線，傳統節，提前7天準備，節後2-4天下線，國際節提前7天準備，節後1天下線，電商節提前1個月準備，節後2-3天下線
2. 淘寶官方活動配合：沒報上電商節活動，可參加配合活動，全網大促類活動，增加流量
3. 大流量引入廣告的配合活動：電視臺，明星代言，報紙，雜誌等
4. 特殊需求類活動：反季大促，清倉活動，上新活動，提前一個月準備 二十七：雙十一活動策劃
1. 關聯，用相似寶貝做關聯更容易獲得成交，10月中旬之前店鋪主打寶貝，爆款的銷量和評價要做起來，10月中旬要引導顧客收藏，11月初要給老顧客發分享式短信，賣家中心-已賣出的寶貝-批量導出-生成報表，在首頁和詳細頁設置店內促銷：滿減，優惠券，包郵，順豐包郵
2. 緊迫
3. 比價
4. 特殊
5. 瘋搶期：0-1點，煽風點火（實時數字發佈，激發瘋搶氣氛，刺激買家儘快下單）產品導購（幫助消費者第一時間找到要買的商品並下單）話題炒作（第一時間銷量/類目排名，下單量等。爲店鋪吸引眼球）
6. 理性期：11-16點，配送及客服情況公佈，主動對比顧客購物反饋，多重優惠，組合優惠，購物抽獎，根據店鋪流量情況，買家購買轉化情況和買家購物反饋，隨時調整店鋪頁面的產品設置，提前準備好多套店鋪主圖和海報素材及廣告素材以作更換
7. 掃尾期:19-24點，大促結束倒計時，熱賣人氣銷量展示，限時搶購免單，雙十一後服務及活動預告
8. 讓消費者失去理智，產品夠多，氛圍夠熱，優惠夠猛，節奏夠爽 二十八：關鍵詞營銷
1. 找關鍵詞：看店寶TOP20萬關鍵詞表，淘寶風向標，淘寶排行榜，淘寶下拉框和聯想詞，直通車關鍵詞推薦，市場行情，生E經，生意參謀選詞助手
2. 組合關鍵詞: 緊密排列優先原則，順序無關原則，分詞符號原則
3. 診斷關鍵詞：生意參謀-經營分析-商品效果-單品分析-關鍵詞分析 二十九：分享式營銷
1. 幫派運營方案：特殊人羣
2. 買家試穿體驗
三十：購物車營銷
1. 賣家中心-營銷中心-會員關係管理-營銷工具-購物車營銷（15天內加購商品100件以上）
三十一：新品上新策略
1. 新店起步10個寶貝較合理
2. 新品要選擇長尾詞進行競爭
3. 下架時間卡好位
4. 注意屬性等的相關性
5. 測款
三十二：老顧客營銷策略
1. 開通會員羣，多聽會員的想法，和買家做朋友，在羣內推薦優惠活動，主題活動等，並及時做好郵件及短信提醒
2. 每天在店鋪中選出一款產品以店鋪VIP價格打折促銷，價格做到有對比性，有吸引力，並及時做好郵件及短信提醒
3. 會員生日專享，就算不購買，也要發生日問候短信
4. 會員關係管理可自動向指定顧客發放優惠券
5. 以老帶新
6. 每月會員日
三十三：百度策略
1. 百度推廣，付費
2. 免費：百度百科，百度知道，百度經驗，百度貼吧，百度文庫，百度文章
3. 百度官網
三十四：建個站策略
1. 免費建站
2. 免費的要好好利用，發揮
三十五：微信公衆平臺策略
1. 註冊，設置，圖文用秀米
2. 確定目標人羣，個性化
三十六：QQ聊天室/QQ羣營銷策略
1. 加入各種各樣的QQ聊天室/QQ羣
2. 先聊熟，激起興趣，建立吸引，鞏固吸引，打出廣告，銷售產品 三十七: 軟文營銷策略
1. 寫出有情感的文章，打動消費者
三十八：打造爆款
1. 判斷
2. 測試,用直通車測試
3. 選款，多重維度，添加精準詞彙，提高精準流量，優化單品轉化，提升流量價值
4. 直通車後臺操作
5. 店鋪的整體優化
6. 佈局權重，
三十九：集贊策略
1. 集滿多少贊可免費領取優質商品
四十：魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼，設置題目，答對有優惠
四十一：二八策略
1. 抓住20%關鍵行爲
2. 重點打造20%產品
四十二:承包策略
1. 可把打包發貨承包出去
四十三：KPI考覈策略
1. 客服KPI考覈：銷售額，詢單轉化率，客單價，響應時間，投訴處理率，中差評處理率，退款時間，員工流失率
2. 運營KPI考覈：銷售額，庫存率，訪客數，轉化率，全店DSR評分，投入產出比，員工流失率
3. 視覺（美工）部門KPI考覈：銷售額，任務完成的及時性，訪問深度，停留時間，首頁點擊率，首頁跳失率，靜默轉化率，直通車主圖，鑽展圖，活動圖
4. 物流部門KPI考覈：銷售額，發貨準確率，配發質量問題退貨率，發貨至第三方零延誤，庫存零差錯，入庫零延誤，倉庫安全事故，員工流失率 四十四：帶將策略
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得，一將難求
3. 同甘共苦，身先士卒
4. 輕財愛士
5. 賞罰分明，賞罰要出於公心，公正纔可以服衆
6. 充分發揮將領的長處
四十五：劉邦成功策略
1. 堅定，堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫，越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心
3. 能忍，能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲
4. 虛心納諫，聽勸—決斷時能聽的進不同意見
5. 善變—隨時都可改變自己的主意（變通）
6. 敢爲，感想敢幹—爲了天下可以全然不顧
7. 迎合歷史發展趨勢，尊重人才，善用人才，戰略得當，遇事冷靜，堅忍克己 四十五：能力提升策略
1. 對產品的熱愛和熟悉程度
2. 敏銳的市場觸覺和分析能力
3. 敏銳的數據分析能力
4. 極好的視覺把控能力
5. 優秀的演講和培訓能力
6. 管理能力，人際關係，親和力等
四十六：先動優勢
1. 搶佔先機，佔據有利資源
2. 開拓未知市場
四十七：後動優勢
1. 免費搭乘，吸取前面的經驗和教訓，如關鍵詞
2. 根據對手行動作出相應策略
四十八：招聘策略
1. 如果公司有緊急任務，看這個人是立即草擬執行方案，還是提出反對意見
2. 如果火車晚點3小時，你是否願意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時
3. 看這個人對待他身邊人的態度，如果態度惡劣，說明人品很差
四十九:用人法則
1. 有德有才，優先使用
2. 有德無才，培養使用
3. 無德有才，限制使用
4. 無德無才，堅決不用
五十：身邊人策略
1. 對身邊的人友好，不管在飯店還是其他場所，要對服務員及身邊的人友好
2. 淡忘一個人的缺點，認同一個人更多的優點
3. 當一個人由冰冷轉化爲感恩的時候，這個人內心是充滿幸福的，這種幸福融化了他內心深處的寒冰，融化了他曾經固執而頑固的偏執
4. 一句祝福一個微笑的距離，遠遠大於人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍，我待他人如初l戀
