物業管理工作計劃範文

物業管理服務水平的高低,是城市文明程度的重要體現。下面是小編精心爲大家準備的物業管理工作計劃範文,希望大家喜歡。

物業管理工作計劃範文

  物業管理工作計劃範文篇1

1、以強化轄區物業基礎設施爲切入點,規範鼓樓區溫泉街道轄區內物業管理的行爲,着力提升物業行業的服務水平。

2、加強與轄區物業管理公司的聯繫,切實強化對轄區物業單位工作的指導、監督和協調,實現物業管理與社區建設互動共建,做到以物業管理推動社區服務發展,共同推動和諧社區建設。

3、完善物業管理聯席會議制度,協調小區內治安防控和衛生整治工作,對物業服務業主過程中存在的問題及時予以處理。

4、強化協調化解矛盾機制,積極有效地化解業主與物業單位之間的矛盾糾紛。

5、深入開展小區衛生拉網式檢查,落實小區管理長效工作機制,強化業主委員會建設。及時指導小區召開業主大會並選舉產生業主委員會,維護全體業主的合法權 益。20XX年計劃完成轄區內10家小區業委會的組建工作,完成安裝一戶一表改造300戶。同時協調城管等部門對小區內的亂搭蓋、搭建現象進行綜合治理。

  物業管理工作計劃範文篇2

一、指導思想

以“XX大”精神和全面構建和諧社會要求爲依據,以“三個代表”重要思想爲指導。認真貫徹落實《市物業管理條例》以下簡稱《條例》切實抓好物業管理工作的規範化建設,促進物業管理健康有序發展,爲我區經濟發展作出積極貢獻。

二、總體目標

使物業管理水平得到提高,通過深入開展物業管理活動。行業功能逐步健全,管理機制效果明顯,物業管理規範有序,誠信服務品質優良,人居環境舒適和諧。

三、主要工作任務

(一)大力宣傳物業管理政策法規。以《條例》宣傳爲突破口。宣傳物業管理政策法規。條例》宣傳活動要貫穿全年,通過實施“物業管理政策法規進小區”計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展“共創和諧社區”徵文、演講賽等宣傳活動,擴大覆蓋面,增強感染力,使物業管理的政策法規進入行業內部,進入百姓家庭。

(二)着力優化物業管理市場環境:一是培育健康的物業管理市場。爲物業管理提供良好的`基礎條件。抓好以動態考覈爲主的行業管理,嚴格市場準入,堅持升優汰劣。加強對物業服務收費價格體系的監督,實現以質論價、質價相符;二是抓好企業自律和誠信服務,建立激勵機制,廣泛開展管理機構、物業企業、住宅小區、員工達標創優活動。拓寬物業企業管理人員培訓渠道,改善素質結構,提高服務技能,塑造良好形象;三是抓好社區管理和物業管理的一體化建設,加強社區文化建設,提升居民的精神境界;四是加強社區民主建設,切實保證業主履行管理責任。區房管局、各鎮辦要積極指導物業小區業主委員會的組建及運行工作,加強對業主委員會的監督管理。建立區、鎮辦、社區三級預警機制,鎮辦和社區負責依法調解本轄區內的物業管理糾紛,做到快速有效,無越級上訪,重訪率不超過20%。

(三)切實建立物業管理聯動機制。依照“條塊結合、以塊爲主、鎮辦協調、區域統籌”思路。區政府其他相關部門及物業項目主管單位要把物業管理作爲工作重點,認真履行職責,確保一方平安;各鎮、街道辦事處要成立物業管理辦公室,負責協調本轄區內物業管理與社區建設之間的關係,協助區房管局做好轄區內物業管理的監督管理工作。各鎮辦要切實履行職能,真正成爲協調社區建設與物業管理的第一責任人;社區居委會應當對業主大會、業主委員會的活動進行指導與監督,及時妥善處置物業管理工作呈現的問題和矛盾。

(四)全面落實物業管理覆蓋措施。各鎮辦、社區居委會要把物業管理工作納入社區建設工作目標。掌握本轄區物業管理工作開展情況,採取社區介入、專業化企業進駐、後勤式和業主自治等多種管理形式,保證 年年底我區住宅小區(樓)物業管理覆蓋率在80%以上,20XX年年底前全區所有住宅小區(樓)實施物業管理。對暫時不具備實行專業化物業管理的住宅小區(樓)必需有專職人員進行保潔、秩序維護和公共設施維修,無主管單位的由所屬鎮辦負責組織落實,發生的費用由業主承擔。各鎮辦對居住分散的住宅樓,要儘快摸底調查,制訂劃片整合管理方案,穩步實施物業管理工作。

(五)制定完善物業管理考評體系。建立區、鎮辦兩級物業管理檢查考覈機制。將物業管理納入政府考評體系,與單位、部門的政績考覈掛鉤。區政府對物業管理目標責任落實情況每半年檢查一次,每年全面考覈一次,對轄區物業管理亂、環境秩序差、覆蓋率不達標或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領導的責任。

  物業管理工作計劃範文篇3

我街道在20XX年的物業管理工作中,計劃重點做好以下幾點工作:

1、組織轄區內物業公司經理街道物業辦工作人員,全面系統的進行學習,提高自身素質,提高管理水平,促進轄區物業工作上水平。一是計劃每季度組織一次物業經理(小區主任)理論學習培訓班,學習國務院、山東省、青島市《物業管理條例》及相關法律法規,計劃聘請區物業處及名家名師前來授課、輔導,然後進行閉卷(開卷)考試,將每次的考試成績進行書面通報,並將成績列爲考覈內容之一,以充分調動大家學習的自覺性;二是計劃每半年組織一次外出(本區內)觀摩學習,到名樓盤、名小區現場體驗星級服務水平,邀請名師現場講解服務技巧、服務流程,以開闊眼界,通過學習,找出差距,不斷完善,全面提高。

2、繼續貫徹執行青開城委辦發【20XX】2號文件精神,結合轄區實際,認真抓好轄區內物業服務企業在國家法律法規規定範圍內所實施的物業管理行爲的監督考覈。對在企業管理、安全巡查、綠化養護、環衛保潔、設施設備管理、房屋管理與維修養護方面做重點督查。一是對轄區內的各物業小區繼續採取日巡查、周通報、月考評的物業管理常規運行機制進行管理;我們計劃將轄區內的近40個小區劃分成3個管區,由街道物業辦的3名工作人員任管區負責人,將任務分解、責任落實到人;二是對在巡查中所發現的問題,進行跟蹤整改,與管區負責人的利益掛鉤;對超期整改者,將加倍扣分,並進行通報批評;通過對各物業的嚴格考評管理,使之步入健康發展的軌道。三是抓焦點、熱點、難點問題,重點解決受理市長、區長公開電話(信箱)轉辦單,認真辦理業主投訴電話,確保投訴電話24小時暢通;對突發事件、急需辦理的事項,要求小區物業負責人15分鐘內到現場,需經理到場的事項,要求經理30分鐘內到現場,真正做到急爲業主所急,想爲業主所想,辦爲業主所需,爲創建和諧社區而努力。

3、20XX年居民樓院環境綜合整治工作是重點,我街道將加大投入繼續對轄區內居民住宅小區進行集中整治,着力打造精品示範小區、亮點小區。

4、組織、指導轄區內業主大會成立,選舉產生業主委員會及業主委員會換屆工作。對符合條件的小區全部進行業主大會的成立工作,選舉產生新的業主委員會,及時搞好業主委員會的換屆工作。