時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今後的工作做個計劃吧。相信大家又在爲寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編收集整理的新年工作計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
新年工作計劃 篇1第一個月瞭解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月着重處理歷史遺留問題
經深入瞭解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規範各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,並結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規範合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,並與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,並提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。
第十個月一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,爲公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
新年工作計劃 篇2財務部作爲公司核心部門之一,肩負着對成本計劃控制、各部門費用支出、以及對銷售工作配合與總結等工作任務,在領導監督下財務部各工作人員應合理調節各項費用支出,保證財務物資安全;服務於公司、服務於員工、服務於客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優人力配置謀取最大經濟效益。
**年全球金融危機時刻警示着我們,在新一年裏,財務部工作人員應在廠領導正確領導下制定對全廠其他部門考覈制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年,深知**年財務工作計劃對加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育,有着非常重要作用。爲了做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規範化、制度化良好環境中更好地發揮作用。特擬訂了**年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規監督下制定如下考覈制度:
一、繼續開展會計規範化管理工作,防範和化解操作風險。
在去年會計工作規範管理基礎上,繼續開展會計規範化管理工作,提高會計覈算管理水平,防範和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計覈算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規範。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平前提下,實現利潤xxx萬元,確保社社盈餘和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升目標。針對目標,制定出臺《xx縣農村信用社**年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用管理,在確保個人費用前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提後支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”費用計提開支原則,將費用控制在覈定比例之內。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包乾操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包乾使用辦法,無正當理由超出包乾限額社,其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,XX年5月份我們要組織人員對**年*月至**年*月重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、繼續規範股金,大力開展增資擴股工作。
去年**月份,市銀監局分局批覆我縣信用社自然人股入股起點爲xxx元,法人股入股起點爲xxxx元,投資股比例xxx%。入股起點提高,給規範股本金帶來了巨大困難,**年雖然開展了此項工作,但離票據兌付要求還有差距,需要進一步規範。**年底投資股比例xxx%,還差xx個百分點,需在一季內達到比例。**年要大力開展增資擴股工作,雖然**年底縣信用社資本充足率已達到xxx%,但如果按票據兌付考覈辦法,我縣信用社資本充足率還不足以兌付專項票據,還需進一步加大增資擴股力度,確保專項票據兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作,今年*月份之前,要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露,具體對**年度各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放於相關場合,以便廣大社員和利益相關者能真實準確地瞭解我縣農村社各項業務經營真實情況。
六、配合職能科室,搞好統一法人工作。
七、開展新財務制度培訓工作。
八、做好其它各項財務工作。
1、搞好會計報表、項目電報彙總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件上傳下達。
4、做好信用社業務和微機操作日常指導。
5、保證信用社日常會計覈算正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面管理工作。
新年工作計劃 篇3尊敬的王主任:
您好,我叫xxx,現任曲江執法局三中隊八分隊副分隊長。首先,請允許我對您的到來表示最誠摯的歡迎。作爲曲江新區南湖辦的一名員工,我很熱愛我的工作,也很珍惜我現在的職業。下面,我向您彙報一下我所負責的工作:
一、崗位職責
1、協助中隊長,分隊長帶好隊伍;
副分隊長爲本分隊第二負責人,在中隊長領導下開展工作,協助分隊長主持分隊日常工作;分隊長因工請假、外出等原因,由副分隊長代爲主持分隊日常工作,對分隊發生的事情負領導責任。
2、做到上情下達,下情上傳;
參加中隊會議,傳達會議精神;落實中隊交辦的任務,並按時保質保量完成;及時向中隊反映分隊、隊員有關情況。
3、完善分隊日常工作程序;
協助分隊長制定分隊年、月、周工作計劃,部署分隊日常工作,落實到人,並負責督促隊員按時完成任務。
4、加強政治思想和業務知識學習,及時瞭解隊員思想;
負責召集、召開分隊會議,組織隊員進行思想政治、業務法律知識、職業道德學習,佈置工作任務,徵詢、聽取隊員意見。關心隊員,做好隊員思想政治工作,幫助解決隊員在學習、工作、生活中碰到的難題,加強分隊團結。
5、協助分隊長負責組織分隊進行日常巡邏管理工作。
合理、科學、經常性地開展午間、夜間、雙休日管理,對轄區的市容市貌、環境衛生、市政工程、園林綠化實施監察。負責轄區臨時佔道、運輸線路、廢土消納等申請的前期把關。
6、以身作則,身先士卒;
模範地遵守支隊、中隊各種規章制度,保證規章制度在分隊得以切實執行。
7、協助分隊長負責做好日報表。
日報表中必須如實填寫隊員考勤、出勤巡邏、市容管理情況,不得瞞報漏報。日報表一式三份,中隊辦公室、分管副中隊長各一份,一份分隊留存。日報表必須在次日8:00前報送。
8、協助分隊長負責分隊崗位責任獎的分配。
本着公平、公開、公正、按勞分配的原則,實施崗位責任獎分配。
9、協助分隊長監督倉庫保管員做好暫扣物品的入庫、登記、保存、出庫等工作。
二、工作流程
1、工作時間的安排
城管三中隊實行全天候24小時日常執法工作制度,目前共有在編隊員24人,分爲白班(8:00—18:00)和夜班(18:00—次日8:00)兩個班次值班。
2、班次的安排、排班情況
新年工作計劃 篇4一、制定公司20xx年的安全工作目標
1.死亡及重傷(含交通責任)事故爲零
2.重大火災(爆炸)事故爲零
3.重大設備事故爲零
4.重大責任事故爲零
5.重大污染事故爲零
6.急性中毒事故爲零
7.員工安全生產教育培訓率爲100%
8.特種作業持證上崗率爲100%
9.事故隱患整改率爲99%
10.工作場所危害因素達標率爲98%
二、繼續做好各項安全基礎管理工作
公司將逐級簽訂《安全生產目標責任書》。按照國家《危險化學品從業單位安全標準化考覈評級辦法》,重新修訂有關安全管理制度,規範員工的行爲,採取多種措施,努力使職工的日常工作和行爲都要符合體系及安全標準化的`要求,爭創國家三級安全標準化單位,確保公司員工的健康和安全。
三、加強重大危險源的監控
按照《危險化學品重大危險源辨識》gb18218-20xx的標準,根據市安監局及其它上級主管部門的的要求,對公司的重大危險源加強重點監控,嚴防意外事故的發生。
重新修訂公司重大事故應急救援預案,督促部門完善各自的預案,並進行演練,做到對安全事故的發生有預測、有預警、有預案,使公司能夠有效防範事故、化解事故、應對事故。
四、搞好現場管理,確保安全生產
目前,公司各裝置雖然運行相對平穩,但因化工行業生產環境的特殊性和生產設備的不穩定性,將直接給生產裝置帶來不利影響。因此,今年要繼續加強現場安全管理,加大作業監督力度,特別要做好以下工作:
(1)各部門要加強安全巡檢,發現隱患,及時整改。
(2)動火、動土、高處等特殊作業,要嚴格辦理作業證,嚴禁無證作業。
(3)加強設備日常維護、保養,並定期進行檢測。
(4)做好節日期間及季節性安全管理。
(5)做好日常作業的安全監護工作。
五、做好安全檢查及隱患整改
(1)公司每月至少組織一次安全生產綜合檢查。
(2)繼續加強檢修期間的安全督查工作,特別是嚴格“九大票證”管理,杜絕現場違章指揮、違章作業。
(3)認真抓好專業、季節性安全檢查及節前、節中、節後檢查。
(4)專、兼職安全員要繼續實行每日安全巡檢制度。
(5)重點落實好隱患報告制度。
六、搞好安全教育,提高職工的安全技術素質及自我保護能力
(一)認真做好新上崗人員及外來人員的三級安全教育。
(二)堅持日常教育及全員安全教育
(1)20xx年,公司要對全體員工至少進行一次全員安全技術培訓。
(2)對轉崗人員、停工學習人員等要按公司培訓教育制度,認真進行培訓,不合格者,嚴禁上崗。
(3)重點抓好參加項目建設、裝置大修等外來人員的安全管理工作。
(三)爲搞好班組安全管理,結合班組安全達標活動,今年將分兩期重點對公司班組長進行安全業務培訓。
(四)將不定期對專兼職安全管理人員進行安全管理業務培訓。
(五)組織開展多種形式的安全宣教活動
(1)結合6月份全國開展的“安全生產月”,公司將屆時舉辦一期中層管理人員安全知識培訓班。同時,將根據上級要求,結合我公司實際情況,開展多種形式的安全宣教活動。
(2)11月份,舉辦一次公司事故應急救援預案演練。
(六)搞好特殊工種人員的培訓和管理。七、加強工業衛生工作,保障職工身體健康
根據上級部門要求,公司在20xx年的生產經營活動中,要堅持“安全第一,預防爲主;綜合治理,環境友好;持續改進,健康和諧”的方針,大力預防、控制、消除職業病危害。督促有關部門建立公司工業衛生責任制,制定、規範職業衛生管理制度和操作規程,建立職業衛生檔案和職工健康監護檔案,採取對公司現場噪音、化學毒物等危害物的監測,切實保障公司職工的身體健康,促進公司的經濟發展。
新年工作計劃 篇520xx年是求真務實、開拓創新年。作爲一名櫥櫃導購員,在新的一年中,進一步貫徹、依照下面幾點開展20xx的工作。
一、售前準備
營業前的準備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準備工作。
確保店鋪內有足夠的光線、開啓電腦電源。
1、 進店
導購員應於營業時間前30分鐘進店,不得遲到。
2、 換裝
導購員簽到後,應在及時換好制服,並做好個人儀表檢查工作。
3、 清潔
導購員必須將各自負責區域清掃乾淨,注意保持產品展示區域四周的乾淨整潔。
(1)清潔對象:牆面、地板、樣品櫃、配件、裝飾物、促銷品;
(2)清潔整理要求:
所有展櫃上無落塵、乾淨明亮;
所有設施、用具擺放有序、整齊;
產品陳列整齊有序、無灰塵;
牆面整潔,如有宣傳單頁、POP等要張貼整齊、擺放有序並保持乾淨;
地板乾淨明亮無異物;
清潔完成後,清潔工具放到雜物間;
4、 檢查
檢查樣品櫃的完好情況:檯面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。
櫃身——平直、變形、受潮、開邊。
門板——變色、變形、對縫平直。
門絞——開關是否靈活、鬆動。
導軌——開啓是否靈活、沉重、鬆動。
拉手——鬆動、變色、生鏽、損壞。
五金配件——是否完整、有無生鏽、損壞、鬆動。
對於損壞的部件一定要及時更換。
注 意:不要在樣品櫃及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.
所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊》執行。
二、售中服務
1、服務流程
顧 客:進入商場——觀看——觸摸——諮詢——講解──下定——交易——離開
導購員:迎接——適時介紹——講解產品——免費設計中心——設計——簽訂合同——送別
2、迎接
對進入商店的每一位顧客都應主動點頭示意,主動打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導購員應給予顧客自由挑選商品的空間,避免過於積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購買機會。
服務標準
站立姿勢正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對客人.
站立在適當的位置上, 隨時注意顧客動向.
掌握適當時機, 主動與顧客接近.
與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時協助.
與顧客談話時, 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.
最接近時刻
當顧客觸摸產品時.
當顧客注視產品一段時間, 把頭擡起來時.
當顧客突然停下腳步時.
當顧客目光在搜尋時.
當顧客與朋友談論某一物品時.
當顧客尋求導購員幫助時.
接近顧客方法
打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對顧客表示歡迎.
如:“你好! 有什麼可以幫忙嗎?”
3、介紹商品
當顧客注意到產品時, 通過對產品的介紹與顧客搭話, 簡單向顧客陳述產
品的特點, 引起顧客興趣.
如:“這是我們公司最新款色的廚櫃. 線條簡潔,開放式的設計,看起來現代感強、大氣,適合大一點的廚房”
“我們這裏可以爲您免費設計彩色效果圖”
4、引導到服務區進行講解
可以將客戶引導到服務區並給客戶送上茶水,對客戶進行企業文化、廚房文化的宣傳。瞭解客戶所在的小區,並引導客戶觀看小區實際用戶照片,解除其顧慮,促成成交。
三、售後服務
顧客諮詢有關售後服務的問題, 或有質量問題時, 促銷員應耐心聽取顧客意見, 幫助顧客解決問題. 如有需要,
應跟進問題的解決情況,給顧客留下認真細緻的服務印象。
服務標準
A、保持微笑, 態度認真.
B、身體稍稍前傾, 表示興趣和關注.
C、細心聆聽顧客的問題.
D、表示非常樂意提供幫助.
E、引導顧客提出問題, 全面瞭解顧客的需要.
F、重複顧客提出的問題所在.
G、給予顧客合理的解釋.
H、提供解決的方法.
語言技巧
A、我們將以最快的速度和優良的服務爲你完成安裝。
B、有什麼可以幫忙呢?
C、你買了多久?
D、使用的時候有什麼問題?
注 意
A、必須熟悉產品知識和維修知識.
B、切忌對顧客不理不睬.
C、不要逃避問題.
D、切忌表露漫不經心的態度.
四、異議處理
顧客在有一定購買意向時, 會提出一些疑問, 或對導購員的介紹持有異議. 在這一時刻, 導購員應耐心聽取顧客的問題, 解答顧客的疑問,
並瞭解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.
服務標準
A、對顧客的意見表示理解.
B、對顧客意見表示認同, 用 “是的....但是......”的說法向顧客解釋.
C、仔細傾聽顧客意見, 並迅速提供滿意的解釋.
D、認真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.
E、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.
F、耐心解釋, 不厭其煩.
語言技巧
價格問題
只有當顧客問到價格時,導購員才宜談產品價格。“先價值,後價格”是處理價格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價格問題,導購員不要急於回答,等推銷要點闡述完後再來回答。但如果顧客堅持要求立即回答價格問題,導購員應該立即回答,切不可避而不談。
如果顧客對價格產生異議,導購員應通過對產品的詳細分析,使顧客認識到花的錢是值得的。另外可以通過強調產品帶給顧客的利益和實惠,來化解顧客就價格提出的不同意見。
要避免談論己方的競爭對手,如果不可避免的談及,應以公正客觀的態度來評價對方的產品,切忌貶低對方。
五、成交要點
已經清楚地向顧客介紹了產品,並解答了顧客疑問後,導購員必須加強進一步的說服工作,儘快促使顧客下決心購買產品(即下訂金).
服務標準
A、觀察顧客對產品的關注情況, 確定顧客的購買目標.
B、進一步強調產品對顧客的適用性和給顧客帶來的好處.
C、幫助顧客做出明智的選擇.
D、讓顧客相信購買行動是非常正確的決定.
成交時機
A、顧客不再提問, 進行思考時.
B、話題集中在某個產品上時.
C、顧客不斷點頭對導購員的話表示同意時.
D、顧客開始注意價錢時.
E、顧客開始關心售後問題時.
F、顧客反覆詢問同一個問題時.
G、顧客與朋友商議時.
成交技巧
A、不要再給顧客介紹其它廚櫃了,讓其注意力集中在目標櫃上.
B、 進一步強調產品所帶給顧客的好處.
C、直接要求顧客在現場看效果圖(駐店設計師出圖)
D、假定出效果圖後,顧客滿意或現場決定,可以要求顧客交上門量尺訂金。
E、強調購買後的優惠條件,如贈送、價格優惠等,促使顧客做決定.
F、強調機會不多,這幾天是優惠期,不買的話幾天後就漲價了.
注 意
A、切忌強迫顧客購買。
B、切忌表示不耐煩,您到底買不買?
C、必須大膽提出成交要求.
D、注意成交信號,切勿錯過.
E、進行交易,乾脆快捷,切勿拖延。
六、附加推銷
附加推銷有兩個含義:
1、當顧客不一定立即購買時,嘗試推薦其它產品,令顧客感興趣並留下良好的專業服務印象;
2、當顧客完成購物後,嘗試推薦相關的產品(如全套電器、五金配件),引導顧客消費。
服務標準
A、保持笑容,語氣溫和.
B、嘗試推薦示範其它產品.
C、如顧客不購買,也要多謝顧客、請顧客隨時再來選購.
語言技巧
A、沒關係,將來有需要再來選購,您也可以介紹其他朋友來看看.
B、沒問題, 以後有需要, 請再來參觀.
C、謝謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時找我.
注 意
A、切忌強迫顧客購買.
B、站在顧客立場,爲顧客提出建議.
C、切忌過於熱情,讓顧客有硬性推銷之感.
D、如顧客不購買,不可有不悅的神情.
E、切忌對不購物的顧客冷言冷語。
20xx年我會不斷的學習,努力的工作。我要用全部激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!