新年個人工作計劃(通用19篇)

日子如同白駒過隙,不經意間,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是小編收集整理的新年個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

新年個人工作計劃(通用19篇)

新年個人工作計劃 篇1

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。

針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。

通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節,還有20xx帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。

隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

火車跑的快還靠車頭帶,20xx年我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。未來的一年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

新年個人工作計劃 篇2

新學期開始了,我希望自己有一個很大的飛躍,包括各方面的能力、學業等。深思熟慮後,我的個人規劃如下:

一、 “人生應有目的, 否則你的努力將屬徒然。”

(比得斯)爲幼教事業奉獻我的一生,這是我的理想,也是我的目標。其過程是堅辛的!我目前大算儘快提高學業,讓自己有紮實的知識儲備,從而更好地適應時代的腳步。學前教育(專科)我已不折不扣地完成,目前我已經報考了藝術學院(油畫專業)。本學期,我將腳踏實地地實現。

二、不斷挑戰自我。

一位理想的教師,應善於認識自己、發現自己、評價自己,從而樹立自信。自信使人自強。只有自信,才能使一個人的潛能、才華發揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峯體驗”。教師要不斷地挑戰自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。

三、善於合作,具有人格魅力。

我作爲幼兒園的一分子,會努力奮鬥地、真誠地與老師們融洽相處,做一位受歡迎的的老師。此外,我、徐老師、曾老師一起承擔中二班的教育教學工作。我將做到與他們和睦相處,並將我們間的效應發揮最大。

四、充滿愛心,受孩子尊敬。

“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們,我將用我對孩子們的愛,**班的孩子的心留下。讓他們愛老師、**班、愛幼兒園,但不是不是溺愛。

五、追求卓越,富有創新精神。

教師應當是教育家,而不是教師匠。他們的區別,就在於是否追求卓越,富有創新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創新的人,應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創造與衆不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風格。“風格即人”,唯有形成風格,才能成爲“大家”。

六、勤於學習,不斷充實自己。

“辛勤的蜜蜂永沒有時間悲哀。”(布萊克)勤於學習,充實自己是成爲一名優秀教師的基礎。教師跟其它專家不一樣,需要多方面的知識,一個知識面不廣的教師,很難給學生人格上的感召。孩子年齡越小,他們對教師的期望越高,他們越把教師當作百科全書。在他們眼裏,教師是無所不知的,而如果教師是一問三不知,他們就非常失望。所以,教師最重要的任務是學習,是完善自己的知識結構。

七、關注人類命運,具有社會責任感。

教師不光是給孩子們知識,而更重要的是培養學生一種積極的生活態度,以積極的生存心境、積極的人生態度對待生活。因此,作爲一位理想教師,他應該非常關注社會、關注人類命運,非常注重培養學生的社會責任感。須知,教師的社會責任感影響着學生的社會責任感,學校的民主氣氛、教育方式,直接影響着孩子們的生活方式,以及他們對於未來理想的追求。所以,我們的教師要努力培養自己的社會責任感,要認真關注窗外的沸騰生活與精彩世界。

八、堅韌、剛強,不向挫折彎腰。

對於一個教師的成長來說,堅忍不拔,剛強不屈的意志是非常重要的。“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨。”(孟子語)行百里半九十的人,不可能取得成功;而真正的成功者是堅持走完最後的十里路的人,這就要靠毅力。我們的教師,在任何時候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的教師,纔會取得最後的成功。

幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態,並且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

新年個人工作計劃 篇3

作爲商場非常重要的後援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以說是有過之而不不及,我現在結合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現在的所遇難題,爲自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、堅持商場原則,不同客戶區別對待

我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達x千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味着我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了x個人專門爲會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這x個人之一,爲了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背後總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。

二、加強自身,爭取以更好更快解決問題

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,xx%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品爲什麼跟外面的價格有所出入,爲什麼自己享有的折扣比別人的少,爲什麼兩款同價的商品,使用起來效果差距這麼大等等。xx%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來幹嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎麼樣的等等。xx%是其他問題。其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實並不複雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能複雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

三、主動交流經驗,提升團隊能力

我發現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最後又是怎麼解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所瞭解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心裏能有點數。我作爲客服部的一員,就應該時時刻刻的爲整個部分考慮,能做到提高整體實力最好。

新年個人工作計劃 篇4

一、分公司財務科工作計劃:

1、財務科負責分公司財務管理、資金管理、資產管理、成本管理、會計管理、各項目部及實體的成本管理、兌現審計工作。嚴格執行集團公司的規章制度。對本部門工作負責,制定並落實部門工作計劃。

2、負責編制並上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制並上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。

3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。

4、負責財務會計覈算和項目成本覈算的管理。配合項目部工程價款回收工作。

5、負責分公司固定資產的管理,按規定計提折舊費。

6、組織各項目開展增收節支活動。搞好會計覈算、項目覈算和成本分析,降低工程成本,降低費用支出,並會同相關部門建立工程項目經濟檔案。

7、負責對項目經理部實施審計監督。負責分公司的財務電算化管理。

8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的準備及複驗工作。

9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續辦理工作。

10、負責集團公司對分公司工作聯查財務各種資料的收集、編制工作。

11、負責上報分公司年度財務收支計劃和月資金收支計劃;編制並上報分公司機關費用指標計劃,按照集團公司審批結果,進行控制和管理。編制分公司年度財務收支報表。

12、負責覈對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。

13、執行對操作人員的管理和計算機檔案管理職責,對會計軟件的運行進行日常維護,保證計算機軟件及硬件的財產安全。

14、對項目經理部經營管理制度和內部控制制度是否健全,運行機制是否正常進行監督。對項目經理部實施財務審計、承包及兌現審計。

二、對項目部的資金有償使用管理:

分公司與項目部及經營實體,相互佔用資金的確定額是:項目部及經營實體上交的資金與應交分公司的管理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額爲基數,按同期一年貸款月利息0.66%計算。項目部欠分公司的管理費的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費累計總額的80%爲基數,乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉項目部並同時項目部記入財務費用。計息時間是從收取管理費的月份的第三個月末開始計息劃帳。

2、分公司爲項目部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳項目部,項目部記入財務費用。

3、分公司與項目部的往來帳目中,如果分公司的往來帳餘額(扣除項目部利潤虧損額)欠項目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給項目部。

三、支付各種款項的措施:

爲了強化財務管理,規範經濟行爲,杜絕工程成本的各項潛虧因素的存在,保證分公司健康持續的發展,要求各級領導及財務人員在支付各種款項時,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預付款的可以預付,但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴肅執行,若有違反行爲追究當事人和領導責任。

在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人一致,否則堅決拒付,實屬情況特殊,但必須辦理本人委託證明書、委託人和受託人的身份證複印件並同時附在付款憑證後面。委託證明書如果雙方是企業單位的必須有雙方企業單位蓋章後有效,如果是個人的必須有雙方當事人簽字並同時按手印和雙方的身份證複印件附後有效。事後避免經濟糾紛。

四、“備用金”管理辦法

根據國家財經制度規定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點,制定單位相關人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:暫借“備用金”的人員範圍:分公司經理、書記及付經理,項目經理及付經理,機關各科室正、付職,公用小車司機,機關材料處及項目材料採購員,詳細人員名單經分公司經理確認後再定。

新年個人工作計劃 篇5

在這一年裏,憑藉前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益爲己任的新杭蕭誕生了。 公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。爲了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網絡管理

1、 建立直接領導關係

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考覈方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網絡工作的領導責任。

2、 構架新型組織機構

3、 增加人員配置:

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4、 強化人員素質培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

5、 加大人員考覈力度

在人員配置、資源保證、業績考覈等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考覈制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6、 動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個爲單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,爲公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、爲進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場佔有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而爲實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發佈會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績佔據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待

1、督促全體人員始終以熱誠爲原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨着業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。爲了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成爲執行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考覈制。

4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,爲完成xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動爲各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。爲他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

新年個人工作計劃 篇6

新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子裏,我們將一如既往地團結一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定,認真依法執業、守法經營。新的一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》爲保安服務行業指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》爲契機,以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、信息安全爲目標,爲實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

(一) 工作目標

1、力爭年初啓動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。

2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產和信息安全,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。

4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。

5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。

6、力爭年內爲人防崗位全體員工購買養老保險。

(二)工作方法

1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規範公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。

2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關係以及公司與員工之間和諧的勞動關係,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,並保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。

3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員准入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基礎。

4、繼續落實規範化管理。制度是員工依法規範執勤的行爲準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理制度,健全監督管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。

5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工後顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱積極開展清理非法保安組織規範保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。

長期以來我市保安服務業存在的問題:

一是存在大量非法保安組織。由於《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規,公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處於尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。

二是保安員准入門檻低。由於保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。

三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自僱用社會閒散人員從事保安工作,導致違法違紀現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。

新年個人工作計劃 篇7

新學期開始了,爲了進一步深化課堂改革,貫徹新課程理念,提高本教研組教師的課堂教學能力和水平,促進教師成長,我們教研組將一如既往地開展好數學教研活動。

一、指導思想:

以課程改革爲核心,以“361課堂模式”教學爲載體,以學生全面發展、教師業務能力不斷提升爲目標,以提高課堂教學效率、教學質量、減輕學生課業負擔爲根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,紮實有序地開展數學教科研工作。

二、教研目標:

1、爲教師們學習、交流、提高創設一個良好的研討氛圍,提供一個和諧的研討平臺。

2、繼承和發揚我組教師良好的師德修養、愛崗敬業的精神、良好的教風和教學研究的熱情。在全組發揚團隊意識、合作意識和競爭意識,形成濃厚的教研之風、互學之風、創新之風。

3、在學習、實踐、研討中更新教師的教學觀念,探索,總結新課程的實踐經驗,進一步提升本組教師的教科研能力。

三、教研措施:

1、每月教研組檢查教案、作業一次,杜絕無視進度備課和上課,先上課後備課現象,要求教案具有實效。要有板書設計,要有課後反思;作業方面要求提高作業練習的效能,作業佈置精心合理,作業做到批改準確,反饋糾錯及時,適當批有鼓勵性評語,保持作業本整潔,書寫規範,使學生養成良好的書寫習慣。

2、對於每月的評優,我們主要從以下幾方面進行考覈:參加研究課的態度;學生作業的情況;教師備課的情況;參加組內教研活動的情況;資料提交的完成情況;教學事故以及教研成果等方面進行考覈。

3、教師的育人的整體意識還有待於提高,要變知識育人爲文化育人,讓學生在愉悅的環境中學習。在這方面,教研組要做好三個引領:理念引領、思路引領、方法引領。主要措施是教研組牽頭加強理論學習,聽課,提高認識。

4、教研組每次活動要有內容,有主題,每次都要有主講人、記錄人,人人都要參與到活動中來,人人都要當一次主講人,要求教研組長、每次活動要早安排,早策劃,要起到研究促進步的'目的。這是教導處今年作爲一個重點,狠抓教研促進有效課堂教學工作。

5、在學校的部署安排下,繼續開展研究課、展示課、評優課等活動,突出新課標理念、以主體參與的課堂教學設計爲研究重點,進行“研、講、評、議”一條龍教研活動,充分體現集體智慧,集思廣益,提高教師的授課質量,提高課堂效率,嚴把“有效教學”關,打造優質課堂。把教研組建成名師成長的搖籃、教育科研的陣地、學科教學質量的保證。

6、教研組將不定期進行隨堂聽課,主要監察學生的學習習慣及課堂效果,每月單元測試由備課組統一安排。這個學期要求每位教師聽課10節。

7、繼續開發建設“數學教學資源庫”,有助於教師更好進行教學,取得良好的教學效果。調動全數學教研組的能力,讓每一位教師奉獻出個人在數學教學媒體,初步形成數學教學資源庫,在這個學期完成數學教學媒體資源庫的建設工作,打造優質課堂教學,實現網絡資源共享,極大的減少教學媒體產生的問題。

我們數學組是一個強大的集體,是其它教研組無法比擬的,我相信在我們大家的共同努力下,一定會取得更輝煌的成績。

新年個人工作計劃 篇8

所謂茗新,即是如初生的新茗般充滿着朝氣與希望,作爲一個新生的社團,我們幹勁十足、精神飽滿。在新的一年裏,茗新茶藝社中的每一分子都有信心並致力於將我社團工作再上一個新臺階。

一、工作思想

新的一年裏,我們應該不斷提高各部門工作效率,優化部門工作形式,豐富工作內容,鍛鍊部門幹部與幹事的工作能力,完善部門的工作制度更好的發揮我社團作用,共創新佳績。

二、工作宗旨

茗新茶藝社將以認真、負責、至善爲工作理念,積極引導、服務協調、各部門工作和學校社團之間的關係,組織我社團廣泛開展豐富多彩、健康向上的學術、文化、實踐及公益活動,傳播好茶藝文化茶道精神。

三、工作主題

在校團委的領導下,圍繞全校工作的具體安排,以社團發展爲核心,以滿足廣大會員愛好爲目標,以保證廣大會員權益爲目的,以開展社團會員爲手段,以社團穩定發展爲基礎,組織豐富多彩的社團活動,滿足學生的精神文化需求,服務校園文明建設。

四、重點工作

(一)提高幹事自身專業素質與能力

(二)擴大社團知名度與影響力

(三)抓緊與其他社團之間的聯繫交流工作

(四)招收新干事

(五)社團開學註冊

(六)社團招收新會員

(七)社團管理層轉軌工作

(八)社團文化藝術節

五、具體工作

(一)三月份:聯繫茶藝學校,對主要幹事會員進行茶藝專業培訓,提高各自能力與素

(二)四月份:爲學院文化節做準備,積極參與“桂林八大高校櫻花節”的活動,並至少出臺一份高質量作品。在協會中普及茶藝知識,擴大協會在學院及各大高校間的影響力。

(三)五月份:加大對會員幹事的培訓,提高大家對協會的主人翁意識與責任意識。具體方式可有講座,幹訓,交流會等形式。

(四)六月份:對本學期的工作做好收尾,以及經驗總結整理,着手換屆交接工作。

(五)九月份:在開學之初就大力擴大社團在新學員中的影響力,招收新生力量。

(六)十月份:協會級別升級到院級社團。新會員檔案資料的整理備份,工作重點在對於新干事的帶領,換屆。

(七)十一月:對新一批主要幹事的專業培訓,把培訓上升到一個固定而專業的層面,以便於協會的長久性與認真性。

(八)十二月:加大協會與學院內主要社團之間的溝通認知,積極參與學院活動,創建出自己獨立而顯著的品牌意識,提高社團內部人員的責任感與榮譽感。

(九)一月份:做好本年度收尾工作,各個部門的學年總結,經驗交流。

六、常規活動

每週五晚上對協會會員會幹的專業知識培訓。

新年個人工作計劃 篇9

在長期的班主任工作中,我深知班主任工作的重要性。在本學期中,我根據四年級的孩子的所處的由低年級向高年級轉化的特殊階段,將本學期的工作安排如下:

一、指導思想

以學校德育教育的思路爲指導,少先隊的中心工作爲重心,結合學生的實際情景,經過開展富有兒童情趣的各種教育活動,培養學生良好的行爲習慣和道德意識,增強學生的自我激勵、自我教育、自我管理的本事,進取探索個性培養的途徑。把學生培養成爲有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。

二、班級目標

建立一支有進取心,本事較強的班幹部隊伍,增強班級團體凝聚力;培養一個健康禮貌和諧的班團體;構成一種天天向上的學習風氣,使學生爭做品學兼優好少年。

三、具體工作

(一)做學生的知心朋友,在學習生活之中,做到細緻入微

在日常生活中,我要多關心一下學生,利用班會課與學生交談,課下多與學生交流,這樣師生情感的更加融洽同時,我也能瞭解學生的全新動態,以便做好學生心靈之友,增加師生感情消除學生與教師之間的隔膜。在組織學生開展團體活動的同時,還要注意對學生進行個別教育工作。班團體中總有一些比較特殊的學生,他們或是學習差,或是性格孤僻,或是頑皮搗蛋。本學期我必須做好這些特殊學生的教育工作。使每個學生都能深切的感受到我對他們的愛。

(二)班風建設

良好的班風是學生各種習慣養成的基礎,有了良好的班風纔能有好的學風。所以在這方面,我還要進一步貫徹小組管理模式,充分發揮好小組長的作用。爲到達這個目標。首先我要選拔、培養和使用班幹部。讓學生初步學習自我管理自我。在工作過程中不斷指出他們的不足,給予及時培養和教育。班幹部定期輪換,讓更多的學生有得到鍛鍊的機會,同時也培養了學生既能當領導,又能被領導的適應本事。同時還要培養良好的班風。一個優秀的班團體還應當有良好的班風,正確的x。這種班風、x對學生有很大的教育作用。爲此,在本學期我把培養良好的班風放在了班級工作的首位。而培養班風要以正確的x做起。班上有了正確的xx,壞事在班上就得不到支持,就會很快被制止,學風、班風就能夠到達鞏固的目的。

在學習上我要把工夫下在平時。經過平時的觀察與檢查學生的書面作業,瞭解學生的學習態度和進度,並進取與各任課教師溝通。當學生出現較大的提高要及時鼓勵與表揚;當學生的成績出現較大的退步時,要及時調查原因,幫忙他趕上去。盡努力的調動每一位學生的學習進取性,使班級構成良好的“你追我趕”的學習氛圍。並開展互幫互助,使班級兩極分化現象減少。

新年個人工作計劃 篇10

一、加強學習

工作要幹好,首先要有一個好的工作態度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。結合公司實際,我部擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動爲契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。以公司經濟工作爲中心,將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中,培養“一專多能”複合型人才是20xx年我部培訓工作的主題。合理配置人力資源,通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業務技能與水平,提高辦事效率。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成爲新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

二、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體正常工作和生活所必須遵守的行爲規則,是提高部門戰鬥力的有效保障。所以,今年我部將以更嚴格的組織紀律作保障,切實抓好20xx年的全局性工作。也將以常抓不懈的態度嚴把軟件服務關,一線員工的儀容儀表、服務意識等務實抓好部門員工的言談舉止、穿着打扮等規範徹底杜絕違紀違規現象的發生。努力將我部打造成公司的一個文明窗口。樹立“賓客至上”的思想,用客人的口碑擴大公司的宣傳面和提高公司的形象。

三、美化環境求實效

嚴格衛生管理是確保環境整潔,爲賓客提供舒適環境的有效措施,。今年,我部將加大衛生管理力度,並且嚴格按照標準,決不走過場,決不流於形式,除了繼續堅持公司的衛生大掃除外。將不定期的對各衛生死角進行打掃清除消毒並檢查。以增強部門員工的責任感,調動員工的積極性,使衛生工作躍上一個新臺階。以營造“溫馨家園”爲目標。

四、團隊支持

強調團隊精神,部門內部團結、部門外部協調工作,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。我部將與其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮整體活力,創造最佳效益。在本職工作中做出自己應有的工作風采的同時。虛心聽取來自不同部門的心聲,更多的是協調和幫助其他部門共同進步。

五、加大對能源消耗的控制力度。

我部將加強對日常能源消耗的管理與控制。將責任落實到人,每月嚴格按照下達的消耗定額進行控制、考覈。對整個部門的能源使用情況進行調查,找出能夠節能的其他具體措施。例如:對各部區域調整供氣時間,實行集中、統一、定時、定點供氣,減少鍋爐燃燒時間;定時測量樓層溫度,根據溫度調整空調使用時間;根據天氣情況及季節變化調整各區域的路燈、霓虹燈的開燈時間。

因我部各類設備很多。如中央空調系統、水池過濾。加熱設備等等。設備的投資、改造及日常維修、保養是一項很大的支出,因此我部也將對設備的管理建立一種“預防性維護”體系。做好設備的日常養護,這樣可以延長設備的使用壽命,避免由於設備出現故障而花費大筆維修費用和縮短設備的使用壽命。

我部也將積極培養員工的節能節流意識及愛崗敬業精神。在所有涉及成本的地方制定相應的技術和操作標準,並獎勵持續改進的行爲,用漸進的方式逐步、分區域的完善,經年累月,成本就可以降下來了。

以上是本人20xx年工作安排,敬請領導審閱,不足之處還請領導指正批評!

新年個人工作計劃 篇11

一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質

前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。

二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

作爲酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作爲酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想爲了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總檯的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,儘可能的爲酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作爲酒店行業的接待部門,爲了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是酒店一直注重的,本部也應響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞着工作與生活爲重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。建議質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

其中:

七月份的工作計劃:

1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作爲部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.

2、協助銷售部做好團隊接待、公司協議及散客預訂接待工作.

3、結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工.

5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.

八月份的工作計劃:

1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅遊季節的啓動期,因此,爲了更好的接待好每個團隊,讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過後再呈總辦審批。關於這一項活動是希望在旅遊季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態.

3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,爲了防止接待過於繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.

九月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作.

2、爲了衝刺黃金週10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓.

3、如果工作檔期允許,將與保安部主管協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,並對“預防爲主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作計劃:

1、十月份是黃金週的旅遊期,在月上、中旬,前廳主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峯.

2、做好十月份黃金週的銷售工作計劃,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題.

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金週大型接待過後,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假.

十一月份的工作計劃:

1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的.培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬爲主。目的是爲了提高員工對客服務的熟練度.

2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由於前廳員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因爲人都是情感動物,有時很容易因爲語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

十二月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好十二月份聖誕節的佈置及推出相關活動的各項工作.

2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處於忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。

3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識.

4、總結以往的工作,並在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對錶現突出的建議進行表彰,對錶現較平庸的進行鼓勵或處罰.

5、根據以往的工作,擬定以後的工作計劃.

要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但是本人會根據上級領導指示的方針工作,協調、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發展爲已任、視部門的發展爲已任。

同時更是深信酒店在領導的帶領下、全體員工的共同努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!

新年個人工作計劃 篇12

轉眼間,我在xx醫院已經工作了四年的時間了,前面三年我一直都只是一名普通的護士,後面一年也就是去年我非常榮幸成爲了一名護士長,這不僅僅是因爲我的個人能力比較突出,也有醫院領導對我的看重,但是我好想並沒有讓領導十分的滿意,我在這個位置上只是做好了今天的本職工作,並沒有帶領護士們走向一個新的臺階,我很慚愧,新的'一年即將來臨,爲了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻,帶領護士們集體進步,我特意花時間制定瞭如下的工作計劃:

一、加強對護士的管制

我作爲護士長,我不能再念及同事舊情,對她們一而再再而三的放鬆,我發現這樣下去只會助紂爲虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護士站要進行改變,那麼肯定是要有一個人做壞人的,那麼這個人只能由我來做了,在今年,我將嚴格進行考勤,對於遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表裏,然後月底進行扣工資扣獎金,沒有任何的理由苦衷可言,情節嚴重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對她們的仁慈就是對醫院患者的不負責任!我現在是深刻的認識到了這一點,以往我就是對她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動,原諒她們好幾次,課能也就是因爲這,讓她們覺得我好說話吧,遲到早退的現象纔會屢禁不止。

二、爲護士站注入新鮮的血液

上面我也提到過,我手下的護士期中有幾個是非常飛揚跋扈的,我都看在眼裏,工作懶散,想盡辦法偷懶,對待工作極其的不認真,要不是我把她們犯的錯都給兜了下來,她們早就被醫院領導給辭退了,既然要尋求更新,那麼就絕對不允許這樣的人存在,今年裏看她們的表現,到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫院實習的護士名額也是有不少的,我作爲護士長,我應該想辦法把優秀的實習生留在我們醫院,爲我們醫院護士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護士站的工作氛圍纔會有朝氣、有活力。

三、着重加強護士們的工作能力

竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責,這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時間由她們的工作表現而已,進行技能培訓,不僅是個人的專業技能要進行培訓,還要對護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態、行爲舉止、言語談吐進行培訓,保證每個護士能能以最爲專業的精神面貌去服務患者,不要讓患者覺得我們非常的業餘,加強她們對待工作的責任心和工作的專業技能纔是我想要看到的結果,我考慮到是否可以採取獎勵的措施,以此來激發她們的上進心以及對待工作的積極性,這一點我還得跟醫院領導進行商量,否則就另想他法。

一、積極參加護理培訓

有了去年的護理工作經驗,我打算在今年要更加積極主動的去參加院裏面組織的護理培訓。在去年的護理培訓中,我學到了很多,而且都是我在平日裏得碰運氣才能學到的護理經驗,如果有更多的這樣的護理培訓可供我參加學習的話,我一定二話不說的去把這些護理培訓都學了,省得我到了護理特殊病患時,因爲缺乏經驗而讓我的護理工作大打折扣,使得病患沒能夠更好地恢復與治癒。護理作爲我的專業來說,我就得拿出專業的水準來治癒病人,給他們帶去的護理經驗!

二、對待病人需更耐心

去年在護理病人的時候,出現過一次因爲病人不配合我的護理工作而對病人發火的情況,現在回想起來,真是羞愧不已。在今年的護理工作中,我會拿出我十二分的耐心來對待我護理的病人,堅決不會再出現去年所發生的情況,更不會讓病人因爲我而引起情緒波動,進而耽誤治療和恢復。如果有專門針對耐心培養的培訓,我也是願意參加的,畢竟我作爲一個護理人員,最重要的,除了護理技術外,或許就是對待病人擁有一顆耐心了。我在家裏不是一個很有耐心的人,從事護理工作使得我的耐心提高了很多,但我知道這還不夠,要想讓病人更滿意我的護理,我的耐心在今年還得往上提一提,拉一拉。

三、對病患家屬更包容

病患家屬是我護理工作另一個需要認真對待的羣體。縱觀我這幾年的護理生涯,除了病人是促使我得到成長的羣體,還有一個幫助我成長的就是病患家屬了,特別是那些無理取鬧、胡攪蠻纏的病患家屬,你會發現自己的工作需要比做其他任何工作都要多的智商和情商,不然病患的家屬會讓你分分鐘不知道如何將工作進行下去。爲了保證自己正常的護理工作不受影響,那首先就是得學會對病患家屬更加的包容,不把他們的表現當成他們的本來面貌,畢竟他們的家人生病住院,甚至有的出現了我們作爲醫護人員也無法解決的問題和疾病,我們能做的就是包容他們在失控狀態下的表現,再儘自己所能去治癒病患。

新年個人工作計劃 篇13

人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

新年個人工作計劃 篇14

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情景,可經過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,並詳細記錄。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉變護理觀念

提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作職責心。加強培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一研究,把病人的滿意作爲第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。

加強安全管理的職責,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑑,開展“優質護理服務”,全面加強臨牀護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,爲護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人爲中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點

安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥牀病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,可是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作爲護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,並從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防範與改善措施。

四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少

護理工作繁重,根據科室病人情景和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峯期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以到達保質保量爲病人供給滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在xx年裏

爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考覈合格率等均到達100%。

六、加強法律意識

規範護理文件書寫隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一個重要環節。在xx年裏,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

新年個人工作計劃 篇15

年我們懷着激動的心情迎接我院在新世紀即將到來的新的篇章—xx醫院喜遷新院,新院無論在規模和施資力量都將是跨時代的,面對新院新貌,我們作爲護士隊伍中的一員,在驕傲和自豪的同時,更感到的是希望。面對這些,我已經做好了新院搬遷後的的工作計劃和設想,下面我就來跟大家談一談:

一、把護理安全放在工作的首位,防範和減少護理差錯。

我準備從三方面抓好護理安全,一是做好對患者病情的掌握;二是做好對病情的觀察;三是做好同患者的溝通。

二、自身的素質是決定護理質量高低的關鍵。

加強個人基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練,不斷提高自身的職業素質。做到護理工作程序化,技術操作標準化,並做好對重點病人的護理,提高觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。

搞好業務學習,及時瞭解國內外護理學科發展方向,學習新業務、新知識、新技術,努力提高業務水平和科研參與意識,從而提高護理質量,適應現代發展的需要。

三、創立溫馨病房,營造羣衆滿足醫院。

把健康教育路徑貫穿於整體護理中,創立溫馨病房,打造溫馨護理品牌,也將是營造羣衆滿足醫院的最有力的保證。溫馨病房的創立不僅要求護士天天都堅持從儀表美、語言美、行爲美做起,而且要做到:

1、溫馨禮儀服務(給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹);

2、溫馨知識服務(具體的入院宣教單,全面的護理評估單,標準的健康宣教單,完善的護理記錄單,及時耐心的指導);

3、人性化溫馨護理服務(營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環境,溫馨的個性化服務);

4、人本護理服務(關心病人到位,瞭解病人的身心健康狀況和病情變化到位,護理措施到位);

5、延伸的護理關懷服務(入院溫馨的祝福卡,出院具體的指導,隨時的溫馨電話關懷,定期的家庭訪視和電話隨訪)。

四、厲行節約,勤儉持家。

從自身做起,應發揚勤儉節約的傳統美德,從節約每度電、每滴水、每張紙等小事做起,果斷杜絕浪費現象的發生。

五、加強護士的法律知識教育,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。

衆所周知,隨着普法知識的不斷深入,患方的法律意識不斷增強。若發生醫療糾紛,不僅不同程度地擾亂了醫院正常的醫療工作秩序,還會在社會產生很大的負面效應,給醫院增加有形和無形的損失。由此,加強護士的法律意識教育是一個不容忽視的問題,我將有計劃、有目的的學習法律知識,做到警鐘長鳴。使自己在護理工作中,善於洞悉每一環節所可能潛在的法律問題,加強法制觀念,以法規範自己的行爲,以法服務病人,以法保護自己,防患於未然。

新年個人工作計劃 篇16

一、加強護士在職教育,進步護理職員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能練習與考覈工作

1、重點加強對新進院護士、聘請護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每一年組織考試、考覈23次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講求實效,不流於情勢,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操縱考試一次,理論考試二次。

4、強化相干知識的學習把握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀利用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加能人文知識的學習,進步護士的整體素養

組織學習醫院服務禮節文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共鳴後在全院範圍內展開提升素贍養動,制定練習方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出往、請進來的方式學習護士社交禮節及職業服務禮節。展開護士禮節比賽活動,利用5、12護士節期間掀起學禮節、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,進步專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇展開新技術項目及特殊疑問病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等情勢更新知識和技能。同時,有計劃的選送部份護士外出進修、學習,進步學術水平。

二、加強護理管理,進步護士長管理水平

(一)、年初舉行一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技能及護理服務中人文精神的培養,現今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展看和護士長感情溝通交換等、

(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護、理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、增進護士長間及科室間的學習交換,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交換會,鑑戒進步護理管理水平。

三、加強護理質量進程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,特別是需開發進步護士長髮現題目,解決題目的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,進步護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部職員常常深進各科室檢查、催促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的題目,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調分歧格的護理文書不回檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

新年個人工作計劃 篇17

新的一年,新的起色,更是新的亮點。曾經我努力過,未來我更要沿着院領導的精神,遵循內一科的知道思想,服從護士長的領導,配合好護士長的工作,認真做好每一項工作,爲臨牀服好務,爲醫院全面建設增磚添瓦。

一、工作目標

1、我要以服務提高質量,更好的爲臨牀服務。

2、把以前的被動服務變爲主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規範再規範,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。

3、都說素質決定能力,我要積極提高素質,加強學習,爭先進。

4、認真學習醫院的各項管理規範,協助護士長做好工作。

二、工作打算

1、學習管理工作規範。

認真學習醫院的各項管理規範,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。

2、接受最新知識,提高業務素質。

積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。

3、主動熱情服務,提升服務理念。

爲病人服務“主動上門”,及時準確。按規範進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中徵求意見,更周到的爲每一名病人服務。

4、加強個人修養,樹立“天使”形象。

加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨牀操作技能等。提高自己的思想政治素質,鑽研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

1、加強基礎理論知識的學習。

加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業餘時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。

2、加強專業知識的操作。

在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心裏障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

3、認真做好基礎護理工作。

規範護理工作,保持病人的病牀整潔,無異味,無污跡,物品擺放整齊,輸液滴熟與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。

在新的一年中,我會更加努力,認真負責的去對待每一項工作,更好的爲每一名病人服務,爲醫院的建設貢獻出自己的力量。

新年個人工作計劃 篇18

20xx年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院領導的正確領導下,在科室共同努力下口腔科基本完成院的各項任務,在這一年裏,無醫療事故的發生,多項工作受到醫院的好評。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢於創新,取得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下計劃,我們認真思考及時總結,將從以下幾點着入手,以便今後能更好的工作,請院領導及同志們給以指正。

一、政治思想方面

在工作中,始終堅持以病人爲中心,以質量爲核心,視病人如親人,全心全意爲病人服務。

1、強化以病人爲中心、以質量爲核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口爲我們做正面宣傳及時與病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人爲中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。

2、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對症用藥,還表現在藥物的合理應用方面。要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務。盡的能力替患者着想。

二、業務方面

口腔科患者量較去年平中略升,其原因與大家的共同努力是分不開的。業務收入基本完成醫院下達的各項指標及診治任務。積極開展業務學習。在醫療質量上加強管理,同時積極開展新技術、新業務:新技術、新業務。

總之成績屬於過去,未來才屬於自己,惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績。發展是硬道理,發展是第一要務,只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創新,就一定能取得更好的成績。

展望即將到來的下一年,我們充滿了希望和期待,對我們醫院及口腔科來說,依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。

(一)進一步強化經營意識。拓展服務範圍,向服務要效益,向新技術要效益。增加患者就診率,開展新項目。

口腔科的收入以往以常規治療收入爲主,約佔全年收入的80%。新一年我們將在原有的基礎上,從患者就診率上突破,加大宣

傳力度,爭取患者加深對我院口腔科的理解,增加信任感和認同感,對待每一位患者都細心,熱情,使患者滿意。

積極開展新的項目,如:大錐度一次性根管治療,牙周刮治,牙周手術,根管外科,牙體美白,口腔粘膜病的診治等新技術。

口腔科在這大好的形勢下,積極利用多種傳媒宣傳自己,參加各種下鄉義診活動。在醫院領導的大力支持下,將口腔科的新技術、新項目製成圖片,展板,並制定科室宣傳手冊,大力宣傳加大口腔科的影響力,不斷吸引患者,增加收入。

(二)加強科室內部管理,完善組織紀律,加強考勤建設,增強人員團結,積極催人上進。嚴格要求大家遵守相應的法律法規和醫院的各項規章制度。

(三)進一步完善服務流程,不斷完善各種專業和技能。及時與患者,以及家屬溝通,建立相應的隨訪機制。同步完善各種病歷登記,複診制度。

(四)加強人文關懷,確保醫療安全,提高病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。不斷加強對高端治療手段和產品的推薦,使患者享受到更優質的服務。

(五)完善醫療糾紛的處理機制。加強醫務人員教育,加強醫患雙方溝通,極力避免醫療糾紛。

(六)強化學習氛圍,提高業務水平。科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境,服務無邊,關鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個環節。同時多多培訓新人,使其早日成長爲合格的人民醫生,更好的爲人民服務。定期開展科內講座,加強科內人員理論知識的培訓,訂閱口腔雜誌,瞭解口腔科新技術,新動態,新經驗,並在打實理論基礎的同時,通過外聘專家代教不斷開展口腔科新手術,開展新項目,擴大科室影響力,吸引患者,增加收入。

三、繼續教育方面

教學工作

1、科內人員繼續教育管理

a、有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。外出進修學習、培訓的人員回科後須及時彙報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。

b、加強科室內外學術活動、交流的重要性。

2、科室內進修、實習生人員管理。

a、進一步加強組織紀律性的管理。

b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。

總之,我院口腔科還處於發展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣,也爲我們提供了一個有利的發展環境,我們一定不辜負領導對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,爲我們醫院的發展做出力所能及的貢獻!

新年個人工作計劃 篇19

心中有夢想,行動纔會有方向,在20XX年度下半年工作中,我將進一步明確自己的工作目標,制定進一步工作計劃紮紮實實學習,實實在在工作,認認真真爲患者服務,爲醫院服務。

一、落實護理質量檢查,使科室護理工作得到提高。

根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導、檢查,並結合質控護士的檢查結果,將小問題在護士軼事本上及時反饋,如果反覆出現的問題則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論,,共同商討改進方法,並在信息本上記錄,不斷提高科內護理質量。儘量使得基礎護理合格率達≥90%、等級護理合格率達≥90%、急救物品完好率達100%、護理文件書寫合格率≥90%。、醫療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發生次數爲0(難以避免性褥瘡除外)。

二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。

1、嚴格執行查對制度,在工作中具體落實到醫囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查,醫囑班班查對,護士長每週總查對二次並登記、簽名,出現問題及時整改。

三、按照醫院ICU感染控制標準

做好科內感染管理工作,嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%,防止各種醫療廢物外流。,加強清潔工的管理,保持ICU病室乾淨、無灰塵。

四、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能。

認真完成科室制定分層次培訓計劃,重點提高培訓效果,增加新技術新業務培訓,提高新技術開展的安全性。

鼓勵科內護士參加各種形式的成人再教育教育,爭取科內全體護士均達到本科以上學歷,使護理人員的綜合素質得到進一步提高。選派優秀護士進修學習,參加短期或長期培訓,增強科室護士科研意識,積極開展新技術。

五、ICU護理崗位

風險性較大,技術知識含量高,且ICU病房無陪護,病人的所有護理工作都落在護理人員身上,爲了確保護理安全,實行班組排班,選出優秀的護士擔任組長,實行組長負責制,保證護士長不在的情況下,有負責,有督促,有檢查。ICU護理工作繁雜、緊張、瑣碎,只有配備相對較足夠的護理人員,才能保證護理工作有條不紊的進行,杜絕各種護理差錯。