2017醫德醫風心得體會

醫生是救死扶傷的代名詞，是一項能夠給病人創造第二次生命奇蹟的職業，因此，醫德醫風對於一個醫生來講是極爲重要的。專業能力不足可以靠後天培養，但如果醫德敗壞，即使醫術再高明，也不能成爲一名合格的醫生。下面是小編爲大家整理的2017醫德醫風心得體會，希望對大家有幫助。

參加了衛生系統貫徹精神學先進爭優秀動員大會，會後醫院又組織了向疾病預防控制中心學習的活動。通過學習，感觸頗深。

縣疾控中心在11月20日全省疾病預防控制機構大比武決賽中取得縣級現場流行病專業組一等獎和實驗室專業組三等獎的優異成績，6名參賽對員中有5名爲孩子的母親，這說明他們注重能力建設，克服困難，不斷提升服務水平，說明他們銳意進取，精益求精，不斷提高自身素質。

醫療衛生事業是造福人民的事業，關係到人民羣衆的切身利益，關係到黨的衛生工作方針的貫徹落實，關係到千家萬戶的幸福安康，關係到經濟、社會和諧發展和海峽西岸經濟區建設，關係到黨和政府在人民羣衆中的形象。黨的報告有關醫療衛生工作中明確提出，要“提高醫療衛生隊伍服務能力，加強醫德醫風建設”。讓我深刻的知道作爲醫務工作者既要有精湛的醫術，又更要有高尚的醫德醫風。要恪守服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量，維護醫療衛生行業的良好形象。繼續從崇高的道德信念出發，自覺抵制各種不正之風，以病人爲中心，全心全意爲人民服務。

良好的醫德醫風是醫療質量、醫療安全的保證。工作中良好醫德的醫務人員，責任心強、服務態度好，虛心求教，對病人採用的每項治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫療糾紛少，甚至沒有。反之，醫德不良的醫務人員責任心不強，服務態度差，敷衍塞責，即使技術水平較高，也常常出現責任性差錯和事故，給病人增加痛苦，甚至造成傷殘、死亡。同時，醫德好，責任心強，就會不斷學習，精益求精。不懂就問，不會就學，自然技術水平就會提高。難怪王局長說修醫德要在強醫能之前，真是這樣。

現階段我業務水平雖不能達到“精”，但是應該要做到“以病人爲中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務做的更細緻更實在，堅持服務無小事。改善服務態度，改善服務用語，儘量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人爲中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業愛崗，取信於患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神聖的誓言，構建和諧醫患關係，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了昇華!

總之，從這次活動中，本人深刻領會了“修醫德、強醫能、鑄醫魂”的真諦，，將以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人爲中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。

醫德醫風是調整醫務人員與病人、醫務人員之間、醫務人員與社會之間關係的思想意識和行爲作風的總和。當今社會在人的價值和尊嚴日益被看重的背景下，能否給病人以更多的人文關愛已成爲一種形象。這一形象展示得好，信譽度就高，就會增進親和感和認同感，提升醫院的競爭力。要實現上述目標就要建立健全各類規章制度和各崗位工作職責，形成制度文化體系，做到有章可循。

在對醫院的管理過程中，我深深地體會到醫院尤其需要建立和加強基礎醫療、護理質量的管理制度，主要是加強醫療全過程(即每個醫療環節)的質量管理，如查房、會診、病歷討論、交接班、查對制度、各種技術操作常規、醫技科室的質量控制、醫療欠缺的總結處理等。在每個醫療活動的環節上必須加強管理，加強考覈，確保醫療質量，減少醫療糾紛、杜絕醫療事故的發生。

我們前面講到加強醫德醫風教育，通過教育可以潛移默化地影響和改變醫務人員的行爲，但這種教育不是空洞的理論說教，而是通過正確的導向，使醫務人員的道德水平得到提升。爲此，各醫院應制定具有人性化、規範化的《員工手冊》，其中對醫德醫風作了詳細的規定，每一個員工在進入醫院的時候都要反覆學習《員工手冊》，並同意執行手冊中的全部規定。

在該手冊中，強調員工必須認真落實“以民爲本”的宗旨和“醫德高尚、醫術精湛、服務認真、造福人民”的醫院精神。同時，認真貫徹執行上級有關部門關於醫德醫風建設的有關文件、政策和規定，並經常利用職工大會、科務會等，大力宣傳醫德醫風建設的重要性，對醫德醫風建設的任務、管理、評價進行了明確規定，並提出了相應的要求。在此基礎上，醫院領導發揮表率作用，特別是院長以身作則、廉潔自律，爲員工們樹立了楷模。

誠信是一個重要的社會道德範疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕於史，在傳統理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會，誠信更進一步發展成爲我們中華民族的深層道德意識，並體現在日常生活的各個方面。全國人大棠委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼籲：“國家應以誠信爲突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成爲整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公衆，纔可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因爲醫療行爲關係到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨着市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由於多方面的原因，造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點：

1、受利益驅動，醫德出現失衡。隨着人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利爲目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務爲主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體爲亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。

2、價值背向，導致醫德失去規範。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關係發生變化，在個人利益與集體利益發生衝突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認爲，爲病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離，導致了醫德失去規範。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，爲謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律爲手段的制度約束性上，還體現在以信譽爲基礎的.道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負着保障人民羣衆健康的任務，又要爲自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麼，醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風建設呢?

我認爲可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人爲本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意爲病人服務的決心，爲醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。

即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關係，把個人利益融入集體利益之中;教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作爲實現人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意爲病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關係，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”爲本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考覈落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作爲行醫道德的根本要求。只有心擺正了，纔會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意爲病人服務的諾言。

認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，始終以”愛心，細心，耐心”爲基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規範化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，並做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，始終以”愛心，細心，耐心”爲基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意爲患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。