醫生醫德醫風個人工作總結

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，想必我們需要寫好工作總結了。那麼問題來了，工作總結應該怎麼寫？下面是小編整理的醫生醫德醫風個人工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

近年來，在少數醫務人員出現的重醫術醫技、輕醫德醫風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現象，一定程度上損害了“醫生”的形象，也加重了人民羣衆“看病難”問題解決的難度，醫德醫風自我小結。要解決這個問題，加強對醫務人員的思想政治工作，進行以人道主義爲主要內容的職業道德教育是必不可少的。

同時，還要從市場經濟的實際環境出發，以人爲本，優化對醫務人員的激勵機制。

醫務人員的激勵機制，是醫院管理者根據管理目標的需要，設計一定的獎勵措施，控制和引導醫務人員的行爲朝着某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。獎勵什麼？怎樣獎勵？誰來決定這種獎勵？

單從醫院的局部利益着眼，還是在考慮醫院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要？其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部分醫院的激勵機制，考慮前者居多而考慮後者甚少。

誠然，醫院的基本職責和業務工作就是救死扶傷，爲人治病，靠醫技低劣的“庸醫”是辦不好醫院的；醫院的發展也要靠取得經濟效益，長期虧損的醫院將無法生存。

因此，激勵醫務人員刻苦鑽研業務，提高醫技水平，合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫院的激勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的“優化”，並不是要去掉這些激勵內容，而是要增加醫德、醫風方面的內容，提高其在激勵機制中的地位與分量。

醫德醫風方面的內容非常廣泛。要確立優化激勵的內容並不難。關鍵的問題在於如何實現公平、公正。

而公平、公正的實現，需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫院的做法，實行量化考覈加綜合考評再加公衆參與的辦法，比較切實可行。首先，對能夠量化的內容要儘量量化，便於操作。

其次，實行醫德考評制度，是加強職業道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫患關係、糾正行業不正之風、文明醫院的有效手段，是優化激勵機制的重要之舉。

第三，行之有效的監督機制，是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫院領導和員工的監督，更要有社會公衆監督與媒體的輿論監督。

有目的、有計劃、有組織地形成醫德醫風宣傳和輿論監督氛圍，表揚先進，批評不良行爲，在導向上起着重要、積極的作用。醫院領導人要及時發掘醫務人員中的好人好事，在媒體上進行報道。對於媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態度，積極配合整改，並將其作爲考評制度實施的一個重要依據，以保證醫院的生存發展與和諧醫患關係的建立。

醫德醫風自我小結：

本人在本年度任社區衛生服務站護士期間，擁護黨的領導，遵守醫院及科室的各項規章制度，團結同事，工作認真負責，無差錯事故發生。

本崗位工作包括社區站日常的護理工作如肌肉注射，靜脈注射，靜脈滴注，小傷口處理，縫針、拆線、換藥、發藥、推薦購藥、計價收費、打印清單、上門建立老年人健康檔案以及檔案動態管理；殘疾人，精神病，智障人士，高血壓，糖尿病等慢病人士健康檔案及動態管理；以及婦女保健，兒童保健，家庭病牀管理等。除此之外，在正常上班的間隙，我還兼管社區藥房的工作，包括寫領單領藥、入庫、出庫、調價、盤點、整理與保持社區站藥房常用藥常有，西藥約350個品種，中成藥約150個品種，中草藥約220個品種，存貨量長期保持約10萬元左右。當然，今年起還增加了醫保結算及明細帳目查對。本人認爲本人能很好的完成本年度本崗位的工作。

醫德醫風個人自我總結：

在工作中能理解患者，急患者所急，想患者所想，爲患者提供盡心盡力的服務，無投訴，無違法違紀行爲。

本人負責社區藥房管理，個別藥品，醫院暫缺的藥品需要在醫藥公司領用，幾年來從未收受醫藥公司任何好處，我可以自豪地說：我沒有吃過醫藥公司請的一餐飯，就連過年送來的幾本小掛曆檯曆之類的也從未拿過回家。而且醫藥公司的進價比醫院進價低3個百分點，從而保證了患者的利益。

20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司吳董事長在醫衛系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。

一、繼續狠抓醫德醫風教育工作

思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作爲思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情，同時，印發了《同煤三醫院員工行爲規範》從行爲儀表、言談舉止上規範了職工的行爲。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行爲；同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛生部下發的《八不準》和省衛生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。

二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。

調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。爲此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣爲患者解決了許多實際問題。如爲方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，爲帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；爲方便患者恢復鍛鍊修整了後花園，購置了健身器材；爲方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，爲此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，爲此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，爲此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。

三、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。

今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力爲患者提供優質服務。具體措施如下：

一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；

二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；

三是爲了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。

另外，爲了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用，如爲康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。

四、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神

在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科爲呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕髒、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩後，由大同市社會福利院接走。小孩轉兒科後，由於無家人，我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子餵奶，該事蹟在《健康生活報》報道過；心血管內科救助了一個無人管的重病礦工，該事蹟曾經在《大同日報》報道過，等等事蹟不勝枚舉。

雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合精神，緊跟改革發展的方向，使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新臺階。

20xx年是不平凡的關鍵年，重點開展並實施“三甲”複評工作，我科在醫院、複評辦及護理部的有序安排下，克服各種困難、精誠團結、全力以赴，把“三甲”複評工作作爲頭等大事來抓，確保工作做細做好。同時我科以“三甲”複評工作和服務百姓健康行動“四三二一”爲契機，加強建設，提高管理能力，提升服務水平，以“服務、質量、安全、管理、績效、體現以臨牀爲中心”作爲三甲複評主題，對照標準，落實持續改進，使消毒供應中心在接受專家現場評審期間在“專科三基三嚴、服務質量、專科建設、文化建設”等方面均獲好評，成爲專家彙報總結的檢查亮點。20xx年消毒供應中心的全體工作人員在院領導、護理部、院感管理委員會等相關部門的領導幫助下，圍繞目標任務，按“三級甲等”綜合醫院要求順利完成了“三甲”複評任務及全院的消毒、滅菌、供應等集中化服務工作，現將20xx年度工作總結如下：

一、20xx年工作總結

（一）“三甲”複評工作總結

11月21—24日，我院迎來了四川省評審專家組一行15名專家對三甲複評工作的現場評審，各項工作獲好評。

1、組織全科工作人員參加醫院“三甲”複評工作動員會三次。

2、科室召開全科工作人員思想凝集會和落實持續改進會達51次。

3、科室成立“三甲”複評資料準備工作小組3人。

4、科室成立內審自評專家小組4人，接受院級內審自評檢查5次，接受科室內審自評檢查24次。

5、擴展面積、調整流程佈局，使其更加符合規範，利於工作的開展。

6、引進各類新型設備：進口高溫高壓滅菌器2臺、進口全自動清洗消毒機2臺、進口低溫等離子滅菌器1臺、進口ATP生物熒光檢測儀1臺、器械乾燥櫃1臺、純水處理系統1套、醫用封口機1臺、高壓水槍2個、高壓氣的槍2個、人機共存空氣消毒機2臺、除溼器3臺。

7、組織科室專科業務和醫院文化建設學習57次。

8、組織全科工作人員“三甲”複評相關知識及院感知識考試10次，醫院抽查考覈20餘人次。

9、組織應急演練共5次達64人次，如職業暴露、院感暴發、消防演練、停水停電等應急演練；各種操作技能演練共8次達386人次，如成人心肺復甦術、手衛生、檢查包裝區工作流程、高溫高壓滅菌器操作流程、手工清洗操作流程、管腔器械及穿刺針清洗操作流程、特殊感染器械處理流程、醫用封口機操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程等。

10、制定各項規章制度、操作流程11個；修訂各項規章制度、操作流程10個。如消毒供應中心繼續教育與專科業務培訓制度、交接班制度、高溫高壓滅菌器故障處理預案、高壓容器爆炸應急預案、清潔工崗位職責、全自動清洗消毒機的操作流程、低溫等離子滅菌器操作流程、醫用封口機操作流程等。

11、按醫院要求多次修改完善“三甲”複評歸檔資料及目錄。

12、三甲複評工作現場評審情況：

（1）現場檢查消毒供應中心的專家5人；

（2）現場訪談7人、調查訪談2人；

（3）抽查考覈2人；

（4）實地訪視流程佈局、各區操作流程、設備運行情況；

（5）資料查閱：消毒供應中心所有相關專科資料；

（6）個案追蹤：骨科植入物處理流程的追蹤記錄；

（7）現場抽問11個。

13、消毒供應中心接受三甲複評工作現場評審亮點：

（1）各區標示醒目清楚，管理規範；

（2）資料齊全規範；

（3）專科理論知識及院感知識掌握好，科室培訓到位。

（二）1—12月常規業務工作量完成情況

1、生產無菌包192734個，滅菌3200鍋次。

2、發送臨牀一次性衛生用品：輸液器973719支、注射器2031275支、棉籤6491包、頭皮針262508支、紗布657981張、靜脈營養袋920個、一次性導尿包1147個。總金額達2406260.23元。

3、堅持每天下收下送8—11次。

4、滅菌合格率100%。

5、臨牀滿意度95%以上。

（三）護士長業務管理工作

1、以“三甲”複評工作和服務百姓健康行動爲契機，對消毒供應中心進行改擴建，使其更加符合規範，利於工作的開展。

2、引進各種設備18件，並對工作人員進行理論及操作培訓。

2、及時傳達每月的院務會和護士長例會精神，強調科室事宜50餘次，按時完成護士長手冊記錄與各項考覈。

3、每月下臨牀面對面溝通1—2次，做好與臨牀形式多樣的溝通記錄，並及時反饋提高服務質量。

4、科室堅持以“質量第一、服務第一、保障第一”的服務工作理念，確保“無菌物品零缺陷”的宗旨，組織工作人員外出培訓學習8人次、參觀學習4人次（宜賓二醫院消毒供應中心）、省級專業骨幹師資培訓1人（四川大學華西醫院消毒供應中心）、市級醫院業務學習20餘人次、科室業務學習57次，擴大知識面以提高工作人員專業水平和綜合素質，更好爲臨牀服務。

5、對工作人員進行“三基”培訓，11月底組織全科護士參加全院的“三基”理論考試，合格率100%，科室組織專科知識和院感知識考試每季度一次。

6、堅持每月業務及管理查房2次、晨間提問4次，做到及時發現問題及時解決。

7、各區質控成員每月4—8次不定期對工作質量進行檢查，發現問題及時溝通糾正。

8、每月一次質控會議彙總討論，對本月存在的問題進行原因分析、提出整改意見，同時對整改措施進行效果評價，充分體現“PDCA”循環的工作方式。

9、組織業務骨幹對新進人員進行專科知識培訓，鼓勵低年資護理人員每月科內講課1次，提高她們的授課能力和語言表達能力。

10、今年我科已經完成本科學習2人、6人蔘加專科學習。

11、落實持續質量改進工作11件，充分體現優質服務。

12、修改規範操作區記錄，使其更加符合質量追蹤可溯性。如：清洗消毒記錄、操作區質控成員檢查記錄。

13、所有器械包使用包心卡，便於臨牀工作人員覈查。

14、爲了更好服務於病人，導尿包改爲一次性、口護包內棉球改爲無菌小包裝棉球。

（四）院感管理工作

1、成立院感質控4人小組，嚴把各操作區質量關，嚴格衛生部六項標準的落實。

2、每季度對操作區進行空氣、物表、手衛生的抽樣檢測。

3、加強工作人員手衛生管理，對工作人員進行理論和手衛生操作的培訓及考覈。

4、完成各項監測工作，如：每天進行空鍋B—D測試、每天進行物理化學監測、每週進行高溫高壓滅菌器生物監測、每天低溫等離子滅菌器生物監測、每週對清洗器械進行ATP生物熒光清潔度檢測抽查等。

5、嚴格外來器械、植入物的管理，每次進行生物監測，如急包放入第五類化學指示劑作爲提前放行標誌。

6、按“兩規一標”要求更改操作區名稱，加強流程控制，嚴禁無關人員進入操作區，嚴格區分各區操作用品，不能混用，用後進行清潔、消毒、乾燥處理備用。

7、建立清洗、組裝、消毒滅菌等的監測記錄，作爲追蹤依據。

8、對全院的專科包進行集中回收處理，全面服務於臨牀，如口腔科。

9、規範一次性衛生用品庫房的管理，嚴格一次性衛生用品的入庫、儲存、發放管理，根據臨牀需要進一步規範調整臨牀領用次數及時間，嚴禁不合格無菌物品發入臨牀。

10、各項院感監測指標、消毒滅菌監測結果合格率100%。

（五）護理教學

1、完成四川省康復職業學院、雅安衛校等大中專生的臨牀帶教50餘學生。

2、論文指導2人，省級刊物發表論文4篇。

（六）安全管理

1、科室設安全檢查員一名，負責每月的安全檢查，做好自查記錄。

2、設備按規定維護保養。

3、各區按設備操作流程進行操作，保證安全。

4、組織消防知識的學習及現場演練5次（理論2次、現場演練3次）。

（七）醫德醫風教育

1、對新進人員進行入科及醫德醫風教育，落實行爲規範，並做好相關記錄。

2、每月組織職工政治學習一次，黨員積極參與黨組織生活，培養入黨積極分子。

3、組織職工爲貧困地區、貧困學生捐款580元。

二、20xx年度工作亮點

1、工作環境進一步改善，流程更加符合規範；周邊環境整潔，符合院感要求。

2、管理規範有序，充分體現“PDCA”循環的工作方式，工作質量進一步提高。

3、各項資料記錄完整規範，體現質量追蹤可溯性。

4、工作人員專科知識掌握較好，培訓到位。

5、落實持續質量改進工作11件，以“質量第一、服務第一、保障第一”的服務工作理念，確保“無菌物品零缺陷”的宗旨，充分體現消毒供應中心優質服務。

6、通過“三甲”複評工作，工作人員自主學習、應急處理的能力和意識均有提高。

7、工作人員撰寫論文的能力提高，本年度發表省級刊物4篇。

8、工作量增加，工作人員團結協助精神顯著。

9、較多先進設備投入使用，工作流程暢通，工作質量得到保證。

三、存在的問題

1、個別工作人員勞動紀律較差。

2、操作區偶爾記錄不及時、欠規範。

3、個別工作人員主動學習專業知識的意識不強。

四、努力方向

1、進一步培養低年資護士的授課能力。

2、派人院外進修學習1—2人，爭取外出學習培訓，提高理論和管理水平。

3、實現信息化對無菌物品進行追蹤記錄管理。

4、加強勞動紀律管理，對職工進行考覈，強化科室內部管理。

5、指導幫助低年資護士撰寫論文，計劃發表省級刊物論文3—4篇、論文1篇。

6、希望儘快新建消毒供應中心，改變現狀，利於工作的開展。

7、爭取成爲自貢地區消毒供應中心的培訓基地，建立區域化的消毒供應中心，服務於周邊的醫療衛生機構。

20xx年，在醫院引導的準確引導下，同事的輔助下，我繚繞醫院中心工作，聯合科室的工作請求，工作上積極自動，求真務實，嚴厲履行各項工作制度，以醫德行動規範爲準則，不斷進步了自身業務技巧程度和工作才能，現將我一年來醫德工作總結如下：

1、思想政治方面

按醫院請求認真學習了最美鄉村醫生先進業績、《醫療事故防備和處置》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良，同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

2、醫德醫風工作方面

具有強烈的事業心和義務感，看待每一位前來檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本，請求病人重新留取，並和病人闡明原因，取得病人的認可和懂得。醫院工作的須要，部署我參與護理組排班，工作上認真依照三查十對來履行護理操作，現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象，無醫療錯池事故產生。

3、業務工作和學習方面

積極加入醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下，能積極自動的完成醫院部署的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真實行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程。看待工作認真負責，時刻以謹嚴的工作態度處置好每一個待檢標本，認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨牀診斷不太相符的成果，向引導班子反應，保持做到複查，確保發出檢驗報告的正確性，並及時與臨牀醫生接洽，供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會、新挑釁，能夠甦醒地認識到只有不斷強化理論學習纔是生存之道，因此在工作之餘盡力加入了業餘本科的學歷教導。同時採取網絡學習、瀏覽臨牀檢驗相干書籍等，學習最新知識、新進展，爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。

時光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優秀的醫生就不那麼簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生。我認爲：一名好的兒科醫生要爲人謙和正直，對事業認真兢兢業業；在思想政治上、業務能力上更要專研。

一、這一年的工作內容

我今年主要在兒科的住院和門診工作，由於本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨牀工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯繫托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒做過，但爲了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在醫療業務方面，我一貫樹立敬業精神，遵守職業道德履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不苟”的原則，堅持業務、學習不放鬆。在工作中我儘可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術；嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；經常閱讀雜誌、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高；同時，嚴格要求自己，堅持以工作爲重，遵守各項紀律，兢兢業業，樹立了自身良好的醫德和公衆形象。

二、思想修養

要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的，作爲一名臨牀醫生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。

三、素質提升

積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的知識，運用於實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。

遵守規章制度，強化作風紀律作爲一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度爲依據，用正規有序的工作環境來促進個人行爲素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變爲自覺行爲，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

四、展望

通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在臨牀治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。

人生尚有夢，勤學日不輟。臨牀如履冰，求索無寒暑。

“幾度風雨，幾度春秋”，自從一九xx年開始學醫，學習工作，工作學習，轉眼之間已歷時26年。

畢業以後從事危重病搶救工作，危重病醫學是一門年輕的學科，直到二十世紀七十年代初才象其他專業一樣，登上醫學神聖的殿堂。這門學科有許多還沒有開墾的“處女地”。本人在危重病醫學領域裏摸石子過河，不斷求索，通過多年的臨牀實踐，積累了一些臨牀經驗，尤其在人工氣道建立與維護、機械通氣、感染、急性呼吸窘迫綜和徵、頑固性心力衰竭、心肺復甦、腦血栓溶栓、DIC、各種頑固性休克等方面有一定的創新。被評爲副主任醫師以來，最近五年的工作、科研、著作等情況如下：

一、人工氣道創新所在

“於無路處創出路，於有路處闢新路。”

人工氣道的建立和維護是危重病搶救主要方法之一，也是圍手術期麻醉病人保持呼吸道通暢的基本措施之一，人工氣道技術廣泛應用於ICU、急診室、麻醉科以及臨牀其他各科。如何進行人工氣道的建立和維護直接關係到病人的生死存亡，在人工氣道建立過程，醫務人員稍有不慎，造成人工氣道痰液阻塞、氣管插管或氣管套管脫出等，致使病人窒息死亡；假如氣管套管套囊維護不當，往往會造成氣管糜爛、潰破，甚至穿孔等。因此，人工氣道的維護方法不同，療效千差萬別。在臨牀實踐過程中深感有一本專著指導人工氣道的建立和維護的必要性。所以，一邊臨牀工作，一邊着手收集有關人工氣道的建立和維護國內外最新資料，集百家之長，匯臨牀精華，歷時三年，規範了人工氣道操作規程，編著《人工氣道建立與維護》專著一部，近40萬字，已由人民軍醫出版社出版。這本書是我國第一本這方面的專著，對推動我國危重病搶救工作起一定的積極作用

二、辛勤耕耘科教並舉

承擔省衛生廳醫學繼續教育—《危重病監測治療學》項目一項（Ⅰ類學分）；承擔市醫學繼續教育—《急診急救新進展》項目一項（Ⅱ類學分）。已舉辦省危重病監測治療學學習班五期，共有主治醫師以上職稱512人蔘加培訓學習；舉辦市急診急救新進展培訓班1期，共有120名醫務人員參加培訓學習。

三、鑽研業務，技術嫺熟

熟知危重病搶救國內外新進展、新技術、新知識；能熟練地進行危重病各項操作技術；近年來開展了早期急性心梗、腦梗塞溶栓治療，體外無創起搏，人工氣道建立與維護等技術；在其他科室的協助下開展危重病血液灌流、血漿置換、急診胃鏡、氣管鏡灌洗等診治技術。在急性呼吸窘迫綜和徵、多器官功能不全綜合徵、瀰漫性血管內凝血、頑固性心力衰竭、植物狀態、呼吸衰竭、腦血管意外、嚴重顱腦損傷、多發傷、急性心梗、各種休克、膿毒症等方面，積累了一套獨到治療方法。使危重病搶救成功率達到達領先水平。

四、團結同事，當好領頭雁

帶領全科54位醫護人員，在全省率先實行急診急救→危重病病區（ICU）→急診病區一體化管理。使市科不管從科室建設方面，還是技術力量方面，都走在市前列，在市領域起領頭雁的作用。承擔市質控中心、市中毒急救質控中心等任務；是衛生部國際緊急救援中心網絡醫院、中旅救援中心協作單位。

行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中慢慢消逝。縱浪天地，大化任求，不爲良相，願爲良醫。

春色入簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。

一年來，本人認真學習上級醫德醫風建設相關文件、會議精神，使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性，牢固對樹立全心全意爲人民服務的思想，一切以病人爲中心，一切爲病人服務。爲現代化建設事業貢獻自己的力量和智慧。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱，醫務人員是人民健康衛士，又是聯繫羣衆的窗口，醫德醫風好與壞，與廣大人民羣衆密切相關，是關係到威信的大事。

本人在行醫過程中，始終牢記爲人民服務是關鍵，其核心內容是尊重、關心病人，營造出文明、和諧的就醫環境，形成平等、相互尊重、理解的醫患關係。作爲一名醫務人員，敬業精神至關重要，就是要忠於職守，熱愛本職工作，以病人爲叫主，全心全意爲病人解除痛苦，對工作精益求精，對病人認真負責，淡泊名利，關愛病人，甘於奉獻。

作爲一名醫務人員，工作是辛苦的，身上時刻揹負着巨大的精神壓力，而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合，只有我認識到自已生命價值，纔會體會到平凡中的.快樂。

一、今年本着“鞏固優勢，穩步發展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規範，實現輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。

2、配合股份制績效管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們儘快成熟，成爲管理骨幹。今年通過考覈評議，5名副護士長轉正、3名被提升爲病區副護士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考覈，合格率達97.9%。抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨牀經驗，本年度完成成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作爲護理部主任、一名光榮的黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨牀骨幹爲主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

二、學習醫德醫風的心得體會

誠信是一個重要的社會道德範疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕於史，在傳統理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。當今社會，誠信更進一步發展成爲我們中華民族的深層道德意識，並體現在日常生活的各個方面，全國人大的常委會委員、南京大學校長蔣樹聲代表呼籲：“國家應以誠信爲突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成爲整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公衆，纔可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。”

醫療機構是衛生系統的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫德、醫風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質的重要表現。因爲醫療行爲關係到人的健康與生命，所以，醫德、醫風一直受到社會各界、輿論的經常關注和很高的要求，常常形成一時的熱點。由醫德、醫風惡劣造成的事故儘管不多，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫德、醫風建設是社會道德建設的重點之一。

隨着市場經濟體系的建立和不斷完善，醫院諮詢建設和發展由依賴型向經營服務型轉軌。由於多方面的原因，造成目前市場經濟環境下醫德存在多面性的特點：

1、受利益驅動，醫德出現失衡。隨着人們物質生活條件的不斷提高，傳統醫德發生了變化，受利益驅動，部分醫務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發生了變化。本來，醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利爲目的，但在市場經濟條件下醫院是以自主經營的醫療衛生服務爲主體，既求社會效益，又要講求經濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫務人員見利忘義，醫德失衡現象的發生。具體爲亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業搞“創收”等，由此擾亂醫療秩序，敗壞了醫德醫風。

2、價值背向，導致醫德失去規範。國家對醫院實行差額補貼的同時又使醫院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關係發生變化，在個人利益與集體利益發生衝突時，受市場經濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫務人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認爲，爲病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經濟所引發的市場價格和價值的距離，導致了醫德失去規範。

3、效益碰撞導致醫德失調。在國家補償不足的情況下，爲謀求發展，醫院在考慮社會效益的同時也必須重視經濟效益，由此在重視醫療服務的同時也十分重視醫療服務效益。但是，醫療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫院有擇優治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫院勞動力再生產的責任，在具體實施中難免使二者產生碰撞，導致醫德失調。

由此可見，市場經濟不僅體現在以法律爲手段的制度約束性上，還體現在以信譽爲基礎的道德約束性上。在市場經濟條件下，醫院既擔負着保障人民羣衆健康的任務，又要爲自身生存和發展參與市場競爭。加強醫德醫風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫院在激烈的醫療競爭中保持旺盛生命力的重要環節。那麼，醫院該如何以“誠信”教育入手，抓好醫德醫風建設呢？

我認爲可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以“誠”人爲本，做好醫務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心，也是醫德醫風建設的核心。要教育職工正確對待市場經濟條件下出現的困難、利益調整及一些問題，堅定全心全意爲病人服務的決心，爲醫院的生存和發展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物質利益，正確對待個人、集體與國家的關係，把個人利益融入集體利益之中；教育醫務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作爲實現人生價值的目標。三是對職工進行全心全意爲病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫院的“客戶”，病人是醫院職工的衣食父母的理念，正確認識醫務工作者和病人的關係，教育職工經常進行換位思考，把病人的利益放在第一位。

2、以“信”爲本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫德醫風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫德醫風規範，使醫德醫風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考覈落實，建立競爭機制，優勝劣汰，全面提高醫護人員的服務水平，提高其醫德醫風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作爲行醫道德的根本要求。只有心擺正了，纔會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意爲病人服務的諾言。

三、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效

幾年來，在行風建設上我院始終以整治羣衆反應強烈的藥品採購和銷售上的不正之風爲重點，以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂等熱點爲重點，建全制度，強化措施認真加以解決，並以此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開，並取得了成效。

第一，就醫環境得到了改善。今年初，爲方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗，統一更換成塑鋼窗，病室內外環境一新。新建成的連接門診—病房樓的走廊已於8月份投入使用，寬敞明亮、環境優雅的長廊已成爲我院文化建設的濃縮顯示板。

第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備採購、銷售中不正之風的領導組織，採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協議書及與所有醫生鑑定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規定銷售商發現一例立即退出醫院，醫生髮現一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們採取層層鑑定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現責任人下崗，科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查，使這項規定真正落到了實處，現在我院杜絕了開藥提成和收紅包現象。截止目前，我院醫務人員共拒收紅包xx次。

第五，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行爲得到了有效的規範，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行爲。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。