在平日的學習、工作和生活裏，說到事蹟，大家肯定都不陌生吧，根據事蹟的性質，可分爲正面典型材料和反面典型材料。一般事蹟是怎麼起草的呢？下面是小編整理的公交駕駛員先進事蹟，希望對大家有所幫助。
公交駕駛員先進事蹟1
在我市公交線路上，有這樣一位女司機，十幾年來，她用奉獻詮釋着人生的真諦，把汗水灑在車廂，營造安全舒適的乘車環境，把關愛獻給乘客，溫暖着千萬乘客的心田。她所在的車組是市級“青年文明號”車組，是公司連年的“一八八”式車組，她連年被評爲公司先進、局級先進，去年還被評爲“抗擊非典先進個人”。她就是13路2808號車駕駛員——崔佔穎。
10米車廂濃濃情
小崔常說：“愛心是一個駕駛員最起碼的行爲準則，一個駕駛員如果對乘客缺乏愛心，就很難做到優質服務。”當您乘上她的車，聽着她清晰親切的服務話語，看到她面帶微笑的服務，就會感到愛心在車廂蔓延。當老人乘車的時候，她會在攙扶老人上車的同時，禮貌地說道：“哪位師傅給這位老人讓個座位，謝謝！”老人坐下後，會親切地道一聲謝；當孕婦乘車時，她會給她找一個靠近窗戶較寬鬆的座位；當外地人乘車時，她會清楚、詳細地講清路線、方向、轉乘的車次，外地人在得到正確的引導後，會連連道謝。
在10米車廂裏，小崔總是把乘客當親人一樣對待。
記得去年春節前的一個晚上，小崔從柏林南區開車返回的路上，從人民商場站上來一位頭上扎着白毛巾，大約有六十多歲的老大爺，當車到終點站時，老人還沒有下車的意思，小崔就說：“大爺，終點到了，您該下車了。”老人說：“我迷路了，從鄉下來看兒子，下了車又坐錯了汽車，繞了幾個圈不知道怎麼走了。”在昏暗的路燈下，從老人那表情上，從老人那說話的聲音裏，小崔知道他是那樣的焦急萬分，是那樣的不知所措。當時已是晚上九點多了，凜冽地寒風夾雜着冰涼的雪花在空中狂飛着，看着老人因寒冷而抖動着的身軀，小崔震憾了。當她從老人遞過的紙條上知道老人是去濱河小區時，毫不猶豫地說：“大爺，彆着急，我送你去找您的兒子。”“好，好，好閨女啊！”當老人在濱河小區見到他的兒子時，說不清是溶化了的雪水，還是滾動的淚水，從老人的眼角流了下來。
她就是這樣，用自己的愛心和崇高的職業道德，迎送着南來北往的乘客。
加重事業天平法碼
同事們把崔佔穎比喻成一塊煤炭，它燃燒了自己，溫暖了別人，這確實是小崔生動的概括。
十幾年來，小崔總是把工作和乘客的利益放在第一位，乘客、車廂的事再小也是大，自家的事再大也是小。小崔從小跟着姥姥長大，可當八十多歲的姥姥半身不遂住院時，她沒請過一天假，沒有因家中的困難缺過一個班，晚過一次點。也正是因爲這樣，她沒能見到老人最後一面。自古忠孝不能兩全，小崔正是加重了事業天平的法碼。不幸一直跟隨着小崔，七月份姥姥病故，九月姥爺得高血壓住進了醫院，緊接着無兒無女的大伯又因急病離開了人世，這一連串的家庭不幸，給小崔帶來了沉重的打擊，可她硬是把淚水往自己的肚裏咽，給乘客們帶來了仍是親切的笑容，春風般的溫暖。
去年非典期間，小崔上國小四年級的兒子放假在家，倒開水時，不小心燙住了腳，小崔給兒子上了藥，把兒子託給母親，又要返回工作崗位。兒子哭着拉住小崔的手說：“媽媽，你別去上班了，外邊多危險呀，你在家陪陪我吧，我疼！”看着兒子流淚的小臉，紅腫的腳，小崔眼裏噙滿了淚花，兒子需要她，可千萬名乘客更需要她啊！越是在這危險時期，她越不能離開她心愛的乘客。小崔毅然地把兒子交給母親，重新返回了工作崗位。因爲小崔非典期間的突出表現，她被評爲了“抗擊非典先進個人”。
一花獨放不是春
崔佔穎說：“一花獨放不是春，百花齊放春滿園。光我一個人搞好優質服務不行，只有所有駕駛員能夠做到業務過硬，優質服務，企業才能實現經濟效益和社會效益同步提高。”她經常和姐妹們交流經驗，把自己在多年的實踐中積累的優質服務、安全行車方面的經驗無私地傳授給大家。讓大家共同提高。每次有新司機到她車上實習，她不但耐心細緻地向他們傳授業務知識，更忘不了教他們如何做人。她說：“只有先做好人，才能服好務”。在她的幫助下，如今13路線上，已經出現了許多新的服務能手，許多新的先進車組。
人心換人心，黃土變成金。工作中，崔佔穎把每一位乘客都當作自己的親人，自己的朋友。13路線的老乘客有給小崔送過月餅、糉子的，有給她送過喜糖的，夏天有給她送過礦泉水的，那份關懷和惦念給了小崔無窮的力量和極大的欣慰。就是這些熟悉和不熟悉的面孔，這些不是親人卻勝似親人的乘客讓小崔明白了自己工作的價值和人生的追求。在自己平凡的崗位上默默的奉獻着愛心、真心，讓自己的人生價值得到了一次又一次的'昇華。
公交駕駛員先進事蹟2
公交駕駛員每天迎來送往着不同的乘客，重複起步、停車、疏導乘客等平凡工作，就是在這些平凡裏，袁志偉同志用自己的行動踐行着“乘客至上，服務爲本”的宗旨，爲乘客提供溫馨的服務，受到了大家的普遍好評。他連續多年被評爲局級勞模，並於20xx年度被評爲“市級服務明星”。
一、用心工作才更好
無論幹什麼工作，只有用心才能做到最好，公交工作，服務是永恆的主題，就連和乘客的每句話都富有服務的內涵。記得有一次在跑車過程中，有一位乘客問起路來，當時小袁未能及時回答出來，此時乘客開了一句玩笑：“你是司機，你怎麼不知道呢？”就是這句玩笑話給小袁提了個醒。於是，他利用業餘時間跑遍了全市幾個長途車站，把站名方向及乘坐的公交車一一記在本上，同時又走訪了10路線沿途98個單位，製作出10路線路導示圖，花一百多元塑封貼在車廂裏，讓每一位乘客一看便知道所去單位的地理位置，大大方便了乘客的出行。然而我市發展特別快，公園、道路還有公交車越來越多，尤其公交車的發展，什麼方向，路過哪裏等等，爲了掌握這些情況，他家裏訂了一份《燕趙都市報》，每天必看，當看到哪條路線開了，便抽時間去坐坐，記下來，把這些情況製作成一個小冊子，儘量地背下來，便於爲乘客服務。
二、用心扮靚車廂
夏天來了，熾熱的陽光射進車廂，曬得陽面的乘客不敢睜眼，爲此他批發來窗簾布，縫製窗簾，天氣熱得一上車就是一身汗，而他一干就是三個小時，窗簾裝好後，衣服就像水裏泡了一樣，但他的臉上寫滿的欣慰。LOcaLHoSt
雨季來臨時，細心的他又買來幾把傘放在車上備乘客用。暑期到了，天氣悶熱，他買來精美的塑料扇子掛在每個座位後面，方便乘客使用。
天漸漸冷了，他又跑到批發市場買來紅色平絨布包車廂的扶手，批發來帶有淺色花朵的棉墊一個個縫上帶子，固定到座位上。許多乘客坐上車後都在議論：這個車真好，這個司機真細心。曾有一位乘客在留言中寫到：“淺色花朵的棉墊，即像沙發，又像盛開的花朵，給人春的感受，在這樣的車廂裏，使我們感受到家的溫暖、溫馨、舒適”。
三、愛心灑向乘客
爲了讓乘客滿意，工作中他不斷積累經驗，完善服務。比如說對待不同的乘客就要採用不同的方法，對待不同的情況就要採用不同的服務語言。
當遇到外地乘客時，小袁就會換位思考，耐心的解答乘客的問話，並及時提醒他們下車，尤其拿行李的民工，從來不吆喝他們，而是用平和的語言和他們交流，不歧視他們。
當遇到拿大面值人民幣的乘客時，不是粗暴地讓其下車，而是用喇叭宣傳“哪們乘客能給這位乘客換一下零錢，謝謝”，讓乘客之間互找零錢，爲乘客解難。
當遇到行動不方便的乘客時，及時地爲他們找座位，並對讓座者表示感謝。
當遇到國小生時，他會及時地提醒小朋友們“小朋友好，您上車後不要大聲地喧譁，以免其他乘客聽不到報站，謝謝”，這樣，國小生們會乖乖地不再吵鬧。
當車上人多時，他都會語氣溫和地提醒大家“現在車上人多，車上的乘客要爲車下的乘客想一想，向車廂後面走一走，以免耽誤大家的時間”。
就是這樣，他時刻提醒自己對待每一位乘客都要有耐心，有一位乘客這樣說道“這個車的駕駛員真好很高，同樣的事，用他的的話一說，我們很容易接受，上了他的車，有一種親切感”。
四、細心經營車廂
爲了提升車廂的文化氛圍，讓乘客走進公交車，感受到公交服務工作的品位。他利用業餘時間先後整理了《石家莊簡介》、《石家莊旅遊區簡介》、《百姓探源》，爲了提醒乘客文明乘車，他製作了圖文並茂的《生物語》包括爲他人讓座的、不隨地吐痰的等等。“非典”時期通過看報紙，聽廣播積累了一些如何預防“非典”的知識，將它們佈置在車廂裏。爲了美觀，又買來藝術鏡框，將收集的內容裝進去，看起來就像家裏的藝術鏡框。同時在車廂裏，還製作了不鏽鋼的宣傳欄，名字是“我們同行”，定期更換其中的內容，還將每週的影訊告訴大家。
爲了用服務語言烘托車廂氣氛，他總結了幾條服務用語以備遇紅燈時使用，有10路首末車發車時間，有各種問候語，包括節假日時祝乘客節日快樂的語言，還有查驗月票卡後，積極向乘客宣傳等等。
工作中他細心地觀察乘客對服務工作的需求，比如中午的時候乘客坐車都有倦意，並且勞累了一上午需要安靜地休息一會兒，這時他買了輕音樂、薩克斯音樂、鄧麗君唱歌的磁帶及時播放，此時從後視鏡中看到許多乘客都在音樂中陶醉了。大聲說話的也少了許多，使車廂氣氛感到恬靜。在伊拉克戰爭及“非典”時期，人們都非常關心戰爭情況和“非典”疫情發展和治療情況，爲此，他每天分早、中、晚注意將收音機打開，滿足乘客的需求，此時車廂內幾乎是鴉鵲無聲，大家都聚精會神地聽着。有一位乘客在留言中寫到“坐上這輛車，給人的感覺那就是一個字‘爽’！”
五、創新服務內涵
作爲一名公交司機，要及時把乘客送到目的地。但是工作中常常有一些乘客不知道到哪站下車，需要到站時提醒一聲，可難免有忘了的時候，爲此，他製作了一個特殊的表，那就是一個圓盤上劃有22個格（因爲我們總共有22個站）有幾個錶針，在起點時所有錶針都指向終點，當乘客說到xx站要提醒下車時，便把其中的一個錶針指向xx站，再有這樣的乘客時同樣去做，每到一站時都看一下這個表，這樣方便了乘客乘車。
公交司機每天說迎客語，遇紅燈提示語，提醒乘客下車等頻繁地拿話筒放話筒，一次他突發奇想，唱歌的現在都不用手持話筒了，我們是不是也可以效仿一下呢？於是他到了音像市場買來麥克，又細緻地諮詢怎麼使用，用多大的電壓、電流等，當把一切準備好後，“麥克”走進了公交車，每到一站時不用再拿話筒了，還達到及時提醒乘客的效果。
正是這些，許多乘客寫信、寫留言、打電話表揚他的做法。一位60多歲的老大媽說：“同樣花一塊錢，我寧願等他的車！”他帶給乘客的是喜悅的心情、滿意的感受，成爲乘客心中滿意的服務明星。
公交駕駛員先進事蹟3
尊敬的各位領導，各位來賓：
大家好！
我叫柴曉軍，是來自長治公交三分公司一名普通的公交車駕駛員，今天能在這裏發言我很榮幸。改革創新、奮發有爲，改變思想，使我更好的服務於社會。
大家知道，公交駕駛員這份職業是一個既平凡又艱辛的崗位。包含着許許多多的酸甜苦辣，但公交這個行業，卻又是城市文明的一扇窗口，是每個城市一道亮麗的風景線。公交司乘人員就是在窗口前傳播文明的使者，傳播文明就是我們的責任和使命。微笑是我們的語言，文明是我們的信念，公交行業的特殊性使我明白，除了工作更重要的是擔當，是一種責任。我記得我們領導說過一句話：“什麼東西都是越分越少，只有愛是越分越多”。在工作中不失去熱情你會生活的更快樂，用愛生活，你會使自己幸福，用愛工作，你會使很多人幸福。因此，我始終要求自己用愛心、誠心對待每一位乘客，以微笑、關愛拉近與乘客的距離，把乘客視爲親人，善待每一個人。
在已經過去的日子裏，廣大公交司機，風裏來雨裏去，無論公休、節假日都默默堅守在自己的崗位，默默地接送着每一位乘客，同時也傳播着時代文明和長治人的熱情與友誼，並且涌現出許許多多見義勇爲、拾金不昧、助人爲樂、愛心奉獻的司機，他們都是公交行業傑出的代表，也是我學習的偶像和榜樣。
一個人能夠在工作出創造出怎樣的成績，關鍵不在於這個人的能力是否卓越，也不在於外在條件是否優越，而要看他是否對每件事都全力以赴。
記得在一次營運中有一位國小生因與同學在車上嬉笑玩耍而錯過了要下的站，過來時對我說“叔叔我忘了下車了”，我說：“你在下一站下也可以啊，往回返一站就可以”，他說：“不行，我只有在原來的那站下了才能認識回家的路”，這時我就想怎麼辦，總不可能調頭把他送回去，於是我就抱着他送到了馬路對面對向而行的同路車上並告知同事他在哪裏下車，才能認識回家的路，最後終於安全地把他送到了目的地，沒想到就這麼一件份內的事卻得到了國小生家長的認可和表揚，從而使我明白，乘客的滿足源於優質的服務，優質的服務源於真誠的投入。當我們的工作贏得大家的滿意和信任，自身價值得到體現時，再辛苦也會感到無比的快樂。
誰家沒有父母，誰家沒有老人？“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，我就是在這一中華民族的優良傳統感召下做着自己舉手之勞的小事。
老人跌倒了扶不扶？這是一個當今社會的熱門爭議話題。但在我看來，只要自己遇到了，就會毫不猶豫地伸出救援之手，沒有什麼好考慮的。
有一次，在行車中發現車上一位老人身冒虛汗，身體無力，我就趕快上前詢問情況，問是否需要聯繫一下他的家人。老人說不用，坐會就好了。可是，當車到終點，老人下車時步伐踉蹌，幾乎就要暈倒。我見狀趕緊從駕駛座跳過去把他扶住，問他家裏和親人的電話，可老人已神智不清，根本記不起家裏的電話。我連忙撥打了110和120，最後縣醫院120急救車把老人安全拉到了醫院，病情得到了有效救治。事後，老人的家人四處尋找才找到我，表達感激之情。他們對同事們說：要不是這位司機師傅好心助人，我們的父親就危險了！而我卻感覺，人在突發疾病的時候，搶救爭分奪秒。如果當時有備用救急的藥就好了，於是，我便萌生了在車廂裏配備醫藥箱的想法。炎炎夏日，給乘客備上一把小扇子、清涼油、風油精；天氣多變時爲乘客準備上小黑板進行愛心提示，有天氣預報、名言名句等內容，舉手之勞，讓他人感覺到溫馨是我非常欣慰的事情。
進入冬季後，氣溫驟降，很多乘客乘車時都抱怨座椅冰涼，難以入坐，我又萌發了爲公交車座椅縫製坐墊的想法，並得到了全家人的支持。老母親找來棉布，愛人動手裁剪，自己打下手……幾天後，乘客在乘坐8011號車時都感覺到了這份“溫暖”。（這裏可以描寫一下母親，平時的言傳身教......）
由於工作需要，20xx年6月份，我調入長治市公交三分公司從事駕駛員工作。我還是與以往一樣的工作，xxxx年xx月，我特別榮幸的加入中國共產黨，成爲一句黨員後，我更加嚴格要求自己，時時刻刻以一名黨員的職責來要求自己，用自己的實際行動帶動身邊人，做好服務工作，以此報答黨組織和公司培養。
20xx年8月的一天，我和往常一樣執行13路營運任務，也是多年養成的習慣，每趟回來都要到車廂裏轉轉，不是看看安全錘、拉環，就是掃地、擦灰，突然我看到車內後座上有個手提包，打開一看，裏面有筆記本電腦一臺，充電器、身份證等物品。我想丟包的乘客一定很着急，於是趕快上報分公司，同時查找失主，通過手提包中一個電話聯繫到家人，家人告知失主着急趕火車，可能忘到車上了，通過電話聯繫到失主，失主坐火車已離開。沒辦法我和失主溝通後先替失主保管，失主回來再聯繫，沒幾天失主取到失而復得的物品內心十分激動，連聲感謝我。而我卻從他誠懇的眼神中感受到了內心滿足的喜悅。
今天，能在這裏跟大家交流和學習使我很榮幸，很感謝大家在百忙之中聽我講述，瞭解公交人的辛苦和內心感受，很感謝廣大乘客對我工作的支持和認可，很感謝領導對我的栽培和幫助。
最後，我以一句話結束我今天的發言，文明待客，使你添風彩，稱職工作使你增自信，周到服務，使你受尊敬，熱情助人，使你更快樂！
謝謝大家！
