1、電腦在線或插着USB設備，如果BIOS設置不對有可能會導致不能正常關機。一般來說，老主板容易出現這種故障，在BIOS裏面禁掉網絡喚醒和USB喚醒選項即可。
2、檢查電源管理設置。關機與電源管理密切相關，如果電源管理選項設置得不正確也會造成關機故障。得到幫助記得關注快啓動頭條號哦。
解決方法是：開始——設置——控制面板——電源選項，在彈出的窗口中，根據需要啓用或取消“高級電源支持”，試着取消它啓用“高級電源支持“。Windows XP用戶，在“電源選項”窗口的“高級”選項卡中將“在按下電腦電源按鈕時”設定爲“關閉電源”，單擊“確定”退出。
3、禁用快速關機。有時使用了Windows的快速關機功能也會導致這類關機故障。
解決方法是：開始——運行——輸入Msconfig，打開“系統配置實用程序”，在“高級”選項中選中“禁用快速關機”，重啓電腦即可。
4、系統設置。有時系統出現錯誤時，Windows會自動重啓。將這種自動重啓功能關閉或許能夠解決問題。
方法是：鼠標右鍵桌面“我的電腦”，——“屬性——系統屬性——切換至“高級”選項卡，單擊“啓動和故障恢復”一欄中的“設置”按鈕，在彈出的對話框中將“系統失敗”後的“自動重新啓動”複選框取消勾選即可。
5、硬件正常的`情況下，系統電源開機、關機管理程序發生錯亂，在執行關機命令後，卻調用了重啓電腦的程序。出現這種，建議用系統光盤或系統啓動u盤修復系統電源管理程序或使用快啓動u盤啓動盤重裝系統解決，很簡單的哦。
6、運行殺毒軟件，如果有病毒，則可能是病毒引起的，殺毒後重新啓動電腦，如果還不正常，則需重裝系統或者可以使用操作系統自帶的“系統還原”功能，將系統還原。
7、接着清潔電腦中的灰塵，清潔內存、顯卡等設備金手指，重新安裝內存等設備，然後再重新安裝操作系統，如果能夠正常安裝系統，則是接觸不良引起的故障。可以替換法檢查硬件故障，找到後更換硬件即可。
