第一人際交往的基本技巧
1、不要批評、指責或抱怨別人。
2、看到別人的優點，給予真摯誠懇的讚賞。
3、激發別人內心強烈渴望的需求。
第二讓人喜歡你的六大祕訣
1、真誠地關心別人。
2、微笑。
3、記住一個人的姓名。
4、做一個善於傾聽的人，鼓勵別人談論他們自己。
5、瞭解對方的興趣，就他感興趣的話題進行交談。
6、使別人感到重要——並真誠地照此去做。
第三使人贊同你的十二種方法
1、贏得辯論的惟一方法是避免辯論。
2、尊重別人的'意見，千萬不要指責別人的錯誤。
3、如果你錯了，迅速坦誠地承認。
4、用友善的方法開始。
5、使對方立刻說“是，是”。
6、使對方多多說話。
7、使對方覺得那是他的主意。
8、真誠地從對方的觀點來看待事情。
9、同情別人的想法和願望。
10、激發人們高尚的動機。
11、戲劇化地表現你的想法。
12、提出一項有意義的挑戰。
第四不傷感情而改變他人的九大技巧
1、從稱讚及真誠的欣賞着手。
2、間接地提醒別人注意他的錯誤。
3、在批評對方之前，先談論你自己的錯誤。
4、建議對方，而不是直接下命令。
5、使對方保住面子。
6、稱讚最微小的進步，並稱贊每一次進步。
7、給人一個好名聲，讓他爲此而努力奮鬥。
8、多用鼓勵，使別人的錯誤更容易改正。
9、使對方樂於做你所建議的事。
反正最好是:將心比心，以誠相待！
