託管班老師注意事項

經營託管班,將是未來培訓市場發展的一個趨向,只要認真經營就能收穫成功。小編收集了託管班老師注意事項,歡迎閱讀。

託管班老師注意事項

託管班經營三大注意事項:

(一)客戶管理與服務將突顯重要 由於目前很多市面上託管班供小於求,各託管機構往往不怕沒有生源,對於如何開發客戶資源,也考慮得不多,對於客戶資源的再開發、再利用往往處於一種無序的狀態,重要客戶管理也屬於一個薄弱環節。但是,隨着託管市場競爭的加劇,客戶管理與服務顯得越來越重要。有時,你不必花大價錢去打廣告找客戶,做好細緻實在的`服務就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中,再去開發新客戶,託管業務會越做越好。因此,爲保持託管業務的持續發展,各託管機構對託管業務客戶的管理與服務更加重視,往往爲大客戶和學員們提供持續服務和增值服務,以發揮學員的活體廣告效應。

(二)質量第一,價格第二 隨着託管市場的發展,很多大公司選擇合作伙伴已經逐漸形成“忠誠度”,願意選擇與其合作過的優質培訓機構。儘管在選擇過程中,價格因素仍具有重要影響力,但質量評估也越來越爲企業所熟悉,企業開始重視培訓的質量與效果反饋,價低質劣的課後輔導會被淘汰出局。高水平的可以說是企業的戰略伙伴,爲企業提供有價值的培訓,企業反過來又會需要更深層次的培訓幫助,慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關係,價格的因素自然就淡化了。而反之,不能創造價值的培訓只能做成一回生意。

(三)託管需求將更加細化 投資者對託管的要求更理性更系統,細緻的客戶需求調查和詳實的課程計劃等準備工作會突顯其重要性。有專家認爲,託管要求將細緻到所有具體的崗位,企業對託管量身定做的需求已經出現。與之相對應,隨着託管需求的細化,託管機構也將趨於專業細分化,中小型託管機構會將精力集中在幾家企業客戶或是幾個行業裏,使得他們的服務更加有針對性、貼近性。