辦公實習總結

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編爲大家整理的辦公實習總結，歡迎大家分享。

KK兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?

KK兩個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是鏽鐵!

KK兩個月來，我分別在兩個不同的崗位上練兵，前個月在電編部學習新聞採編，後一個月是在辦公室做臨時的文祕工作。

KK首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活，我感觸最深的就是，這裏是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。從國中到高中再到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受着逍遙自主的生活。雖然在學校裏也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以爲畢業參加工作後，這種人際關係的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之餘，以朋友的姿態經常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以慈父的關愛之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之餘，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一週的時間，電編部新老同事以及三位領導就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因爲如此，在電編部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

KK我在工作上的收穫主要有：1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和採寫的區別;3、基本瞭解並初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去採訪拍攝工作，還可以自己獨立外出採寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞採寫近15篇，自己獨立完成的採寫作品5篇。主任每次安排的採訪任務都基本可以順利完成。

KK在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術相對落後，畫面的穩定性不夠;2、新聞的採寫比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯的社會性新聞把握不足等。

KK8月初我開始被調到辦公室工作，主要負責協助鍾主任開展日常辦公接待和文祕擬寫等。

KK顯然，辦公室的工作環境與電編部迥然相異。雖然鍾主任與電編部的容主任一樣，對我關愛有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鍾主任以及其他幾位同事的友情關心幫助下，我較早地克服了波動的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環境中。

KK經過一個月的工作學習，我做出了一定的成績：1、獨立完成並印發了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、後勤服務和衛生清理工作，並具體負責楊副局長辦公室的衛生打理;3、負責部分公文打字和複印登記工作;4、在鍾主任的具體指導下，負責擬寫相關公文，如較好的完成了自查自糾工作總結;幹部職工培訓工作總結;擬寫完成《文字、圖片、音像規範化管理》規定，並順利通過領導審覈等;5、協助鍾主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”，並根據要求，完成“行風評議調查” 統計和上送工作; 6、與同事樑偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。

KK在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質量;4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

KK就總體的工作感受來說，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

KK我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這裏工作學習，坦白說，我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

KK如果承蒙領導的信任，准許我繼續留在這裏參加工作，那麼我想借這次機會提兩點想法：

KK第一點：我希望能調回電編部做記者，可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專業，自信能夠勝任該專題的文字採寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活，而且自以爲頗有些見地，如果能夠在該專題組工作學習，我的潛能應該可以得到較好的發揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞於需要花時間思考和深入挖掘現象背後的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專題策劃和製作。

KK第二點：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專業人員，或者乾脆另聘一位專業的文祕人員。因爲我對技術性的操作向來缺乏興趣，讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日，等我初步掌握了相關的公文寫作常識以及更多瞭解我局各部門的工作情況後，我相信我能勝任這份工作。

KK上面兩點想法懇請領導給予我理解、信任與支持。謝謝。

今年以來，在委領導及處長的領導下，在同志們熱情幫助下，經過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務，現簡要總結如下：

　　一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎。

作爲黨的幹部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的十六屆四中全會精神，認真領會精神實質，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨爲公、執政爲民”的意識，進一步堅定了政治信念。及時瞭解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛鍊，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習，並結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

　　二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。

熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神，及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國內外經濟動態，較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍，努力提高對經濟的認知，增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關處室聯繫，更多地瞭解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。一年來，通過勤奮好學、埋頭苦幹，工作能力有了明顯提高，這爲做好本職工作，履行好職責打下了基礎。

　　三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。

處裏工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動爲領導分憂，替處長分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，並盡其所能自覺自願地做好，力求做得讓領導和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長，今年主要完成了以下幾項工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作爲熟悉工作業務、瞭解情況的重要環節，不畏辛苦，勤奮刻苦，經常加班加點，有時碰到涉及的情況不瞭解，組織材料困難，也能硬着頭想方設法寫好。通過不斷地努力，能爲單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領導的經濟形勢彙報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關於石家莊市20xx年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神，完成了《關於貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》，並以市委和市政府名義下發。

二是積極配合完成其它工作。對於《關於對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與並承擔部分內容的寫作，共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中，與同志們協作共同完成上級要求的任務，得到省裏的好評。

三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。

　　四、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益。

今年來，能夠始終以集體利益和榮譽爲重，正確處理二者利益關係。積極參加委內組織的集體活動，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度，規範言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導，團結同志，在工作中支持、配合、團結協作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。

總之，在過去的一年裏，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領導和同志們予以指正，以便在今後的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。

在這四個月的學習中，我領悟和學習了各種知識，同時在這個新環境中，讓我瞭解了部門之間人與人之間各種微妙關係的掌握、控制，並且深刻地認識到了新環境、新領導、新同事、新崗位，這一切對我來說都是一次新的歷練。在工作初期，我認真瞭解了學院的概況，學習了學院的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在王老師的幫助和支持下，我基本上做到了事事有着落，件件有落實。四個月來，在王老師的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級文件的處理、傳閱，工資結算，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動的完成了上級領導交辦的其他事情。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1、初到辦公室，從思想上存在許多的不足，感覺是每天疲於應付工作，儘管如此，但是我還說在很多方面得到了院上領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了這份工作；

2、缺乏主動性、積極性，對於某些眼到手到的事情，我缺少了積極主動的行爲精神，仍需加強改進；

3、工作上不夠紮實，作爲一名即將畢業的大學生，我也存在着眼高手低的通病，很多知識瞭解卻並不精。

在今後的工作中，我將努力改進自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能補落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作爲一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，爲我的工作積累必要的基礎知識和基本技能；其次，提高工作能力，勇於創新，同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取和完善自己，以便更好的完成自己的本職工作。

以上是我對這四個月來工作的總結，說的不太多，但我認爲用實際行動做出來更具有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

根據學校畢業實習要求，本人於XX年2月底到4月底期間在中國農業銀行寧海縣支行城關分理處進行了爲期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫忙下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作潛力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體狀況及體會作一系統的總結。

一，實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅僅爲廣大客戶所信賴，已成爲中國的銀行之一。在海外，農業銀行同樣透過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評爲世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一向鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和城鎮個人客戶帶給安全，快捷的全方位優質金融服務。

實習過程

此次實習的目的在於透過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

（一）瞭解實習單位基本狀況和機構設置，人員配備等。

（二）學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆紮等；銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等；銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

（三）瞭解銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

（四）總結實習經過，並完成實習手冊，實習報告。

三，實習資料

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以爲銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原先有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一向無法理解爲什麼不用計算器，這不是更方便嗎之後慢慢才瞭解，原先銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因爲計算器顯示的結果超過必須時間便會消失。

經過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都能夠辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細覈對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每一天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分爲三個步驟，記賬，複覈與出納。城關分理處的'票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是透過電腦出國留學驗印，或者是手工覈對；再看大小寫金額是否一致，出票。金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審覈無誤後記賬，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確認爲無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對賬後）。轉賬支票的審覈資料同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審覈記賬，會計複覈員複覈。

四，實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須瞭解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果是不留意弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也務必由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼務必得這麼做。此刻銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶傳遞資料時務必起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢務必要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。

對於學生而言，一個學期的結束意味着假期的到來，意味着高興、自由的到來，意味着擺脫了學校、老師的束縛，意味着可以好好地玩。但這些意味都必須以還會有下一學期的開始爲前提，即學生時代還沒結束，假期只是中途稍作休息的意思。而對於一個大學四年級的實習生而言，實習期的結束，雖然也是假期的到來，卻是學生最後一個寒假，意味着找工作，意味着進入社會，意味着學生時代的結束，意味着以後再也沒有以前假期結束時的所有“意味”，因爲我們的下學期已經是最後一個學期。

實習結束了，回想起十個星期的實習，即便做得再怎麼高興或不高興，也過去了，也需要紀念一下，總結一下。

從一開始的有些陌生的環境，生活、工作兩個月之久，也漸漸變得熟悉起來，然而熟悉也僅僅侷限在一兩棟辦公樓之間，就好似雖然熟悉網絡，但仍舊是幾個常常瀏覽的網站，其他它從未瀏覽或瀏覽甚少的網頁仍然需要勇氣或者機遇才能得以訪問。我們的活動範圍很有限，每天進了政府，就在3號樓、飯堂之間來回，很少涉足其它辦公樓，而由於辦公需要，3號樓也僅僅侷限在4、5、6樓層，沒事總是在辦公室電腦前呆着，或工作，或待命。

雖然每次跟着出去應酬給領導敬酒時，領導都會說着諸如“這段時間多虧有你們的幫忙，我們的工作輕鬆了很多”“如果你們不過來，我們真不知道要忙到什麼時候”“你們幫了我們很大忙，下學期繼續過來實習吧”此類的話，但切切實實能幫到忙的地方卻是很少的。我們實習生沒有專業的知識，特別是資金週轉、調配以及一些工程概算等知識，都只能站在一邊看着他們忙裏忙外而愛莫能助。我們更多時候是在寫信封、收信件、分報紙、傳遞整理文件、打印、複印、傳真等，一些非常瑣碎而沒有“技術含量”的活兒。在實習期中，真正學習到的，應該是怎樣從學生轉變成社會工作者。適應這種轉變，需要時間，需要耐心，需要技巧。

每一種轉型應該都是一種進步，像社會形態從原始到共產，每一次轉變都經歷鬥爭甚至血雨腥風，每一次轉變都刻骨銘心。我們的轉變，是適應社會需要的轉變，是勢在必行的轉變，是不可逆回的轉變。這也是一種進步，我們不再坐在教室裏呆呆地接受老師的真知灼見，而是在學習中加以運用；不再幼稚地等待着學期的結束、假期的到來，而把工作作爲一種職責、一份責任，視之爲光榮、神聖；不再需要長時間的玩耍而浪費光陰，而把時間用在更有意義的創造價值上。這些都是成長、進步，都具有更重要的人生意義。

人生的意義在於實現個人發展的同時爲社會創造價值，實習的我們正是在學習如何才能更好地發展自己、爲社會創造價值，這一課已經結束，而另一課即將開始。

名爲總結，但其實可總結的都在週記上提及了，所說的話都不過是重複過去所說的，所寫的也都是過去寫過的。但其實，時間就是白天-黑夜這樣周而復始地更替着，我們每天都在做着幾近相同的事——起牀、工作、吃飯、睡覺，有哪天不是這樣重複着曾經？只是我們需要適時、不斷地更新心態，去適應每天不無相同的工作和生活，爲人生增添更豐富的意義。

一、實習基本情況

（一）時間地點

於 ２０xx年 ２月xx日到２０xx年 x月xx 日，我在xxx信息技術有限公司財務部部進行爲期三週的會計專業崗位實習。

（二）實習目的

爲加強學生對所學課程的綜合理解與應用，培養學生觀察、分析、解決實際問題的能力，接受實際會計工作的系統綜合訓練、實現學生接受會計師初步訓練的培養目標，爲將來進行畢業設計收集第一手資料。

（三）實習方式

根據我們專業的特點，採取分散實習的方式，即由學生自己聯繫實習單位，企業會計人員現場指導與教師跟蹤指導相結合。我所聯繫的實習單位是某某公司。

二、實習內容

（一）公司概況

進入實習單位後，根據實習計劃，首先聽取實習單位同志對本單位基本情況的介紹，其次在實習單位指導人員的帶領下參觀企業的各職能部門。主要包括瞭解以下內容：

企業發展簡史及主要經營範圍

xxx信息技術有限公司是按照現代企業管理制度組建成的有限責任公司，成立於20xx年７月，註冊資金１０００萬元。是一家從事計算機系統集成及應用軟件的技術諮詢服務、計算機軟件的開發與應用；企業管理諮詢、企業形象、營銷策劃；媒體文化傳播；短信息服務；培訓管理服務；文化藝術交流策劃諮詢、商務信息諮詢等業務的企業。

（二）實習具體內容

剛開始的一個星期，我只是慢慢了解財務軟件的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是用友財務軟件，剛接觸“用友”這個財務軟件的時候並不覺得陌生，因爲我們之前在課堂上學過，所以早就對這個軟件有了初步瞭解。只要根據資料輸入有關的信息就可以了，而且“用友”裏面的界面也很清楚明白，所以不會覺得無從下手。

從建賬、編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。

由於公司已經有現成的賬套，爲了更加熟悉賬套建立的流程，所以我自己利用空閒時間嘗試重新建一套簡單的虛擬賬套。

建賬流程： 覈算項目設置→幣別設置→會計科目設置→賬套選項設置→初始化數據→啓用賬套；

在對職員的類別設置時：系統預設類別爲“不參與工資覈算”，我一時大意，忘記了對職員類別進行定義。所以在錄入工資數輸出工資表等有關工資處理工作中，都沒有出現職員。經過師傅的解釋，我才知道，必須對職員類別進行定義。這是爲了在工資覈算中將職員按照工資費用性質進行劃分，以便進行工資費用的分配，職員類別還是進行工資分配的依據。師傅還告訴我，除了注意基礎信息的設置、企業賬套的建立、修改、刪除和備份，操作員的建立、角色的劃分和權限的分配等設置之外。建賬中必須注意以下幾點：

１、類編碼的設置必須按照要求設置，直接影響到基礎信息中其相應內容的編碼級次及每味編碼的位長，如果弄錯，很有可能重新建賬套。

２、在“期初餘額錄入”時，字數有些出入，試算老是不平衡，所以花費了一些時間。這讓我更加註意謹慎。

３、另外，大家要注意“客戶往來”不是屬於“應收系統”的，是屬於“應付系統”的。由於我一時疏忽，忘記把“應付貨款”受控於“供應商往來”，到後來期初餘額錄入時借貸方向不對勁了，經過王會計幫忙檢查之後才發現問題。

學習了正規而標準的公司會計流程，我可以說是真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解公司會計工作的全部過程，熟練地掌握了用友財務軟件的操作。 以前，我總以爲，當一名出色的會計人員，只要自己的會計理論知識紮實較強，掌握了一定的技術，照蘆葫畫瓢應該好了。經過了一個星期的實踐，我發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都爲零，離開操作和實踐，理論只能成爲一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到財務部時我是先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由於以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發現，並不是憑着記憶再加上學校裏所學過的理論就可以完全輕輕鬆鬆地熟練掌握會計憑證。因爲我們很容易疏忽了會計循環的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業務登記到賬戶之前，都要首先根據經濟業務的內容，運用借貸記賬法的記賬規則，確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。

三、實習體會

時間荏苒，一個月的實習很快過去了，回首過去的一個月，內心不禁感慨萬千。轉眼間跨過實習期門坎，迎接新學期的到來，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練。

作爲學習了這麼長時間會計的我們，可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。通過實踐瞭解到，這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。 以前，我總以爲自己的會計理論知識還算紮實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都爲零！會計就是實際中學會做賬。

在實踐中我也發現，會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性。其一，每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度爲前提、爲基礎。體現了會計的規範性。

在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然後，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習期間，我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”，會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那纔會到達成功的彼岸！ 總之，在這次會計實習中，我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。

同時，在和他們交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：

１、知識量少搭不上話。

２、知識結合實際工作慢跟不上。

３、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。

４、財務管理、財務處理之知識膚淺。

５、稅法稅務實務純粹紙上談兵。

６、覈對文件效率低下。

７、加強對ｅｘｃｅｌ、用友、數據庫等專業知識的學習。

８、帳務處理還要細化學習。

９、實踐工作能力低下，不得法。

１０、及時對新會計準則學習。

怎麼彌補不足呢？首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人並作做好筆記。最後，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信我肯定會改變一些的。

願我們的努力會讓公司的業績蒸蒸日上，公司規模發展更壯大。

一、勤於學，辦公室是汲取新知的沃土

辦公室作爲單位溝通內外、聯繫上下、協調左右的重要窗口，是各種方針政策、文件材料的發源地、集散地，是汲取新思想、新理論的沃土。爲讓自己儘快適應機關工作環境，熟悉工作內容，自己在工作空閒之餘大量閱讀各類黨刊黨報和文件材料，每天堅持一小時左右的閱讀時間，重點學習和了解中央、省、市、區出臺的一些大政方針和發生的時事要聞。起初，自己對一些抽象的政治理論是敬而遠之，但要做好文字工作的前提必須得擁有較高政治理論水平，一遍功夫一份巧，一份磨練一分才，自己先是硬着頭皮去吸收和消化這些生澀枯燥的理論，但堅持一段時間下來，自己發現這不僅對正確把握機關的最新工作動態和工作方向起到事半功倍的效果，同時還在無形之中提高了自己的政治素養和理論水平，爲自己接下來從事更高層次的文字工作奠定了基石。

二、樂於幹，辦公室是錘鍊意志的熔爐

幹事需要動力，更需要恆久的意志力，而辦公室的工作對此要求則是有過之而無不及，能否做好辦公室的工作，不僅是考驗一個人的真才實學，更是考驗一個人是否擁有堅強的意志力。

辦公室工作千頭萬緒且事無俱細，小到日常的迎來送往、端茶倒水、衛生保潔，大到爲領導出謀劃策、溝通協調、辦文辦會等等，可見，要做好辦公事工作是對辦公室人員的能力水平和個人意志的雙重考驗，二者缺一不可。在自己進入到辦公室之前，就曾暗下決心在工作中堅決不能抱有因事小而不爲的消極墮落心態，自己長期堅持做到在工作周內早上六點半起牀後的第一件事就是將自己工作區域範圍內整理乾淨，積極爲工作人員營造一個乾淨舒適的工作環境;自己認真做到熱情接待每一位來訪人員、每一個來電，積極樹立機關對外的良好形象;及時、準確地上傳下達各類消息，決不因信息地誤傳、慢傳而造成工作上的被動。

每天周而復始做着簡而不易的辦公室服務工作，長時間下來，自己就是把這些常被別人視爲懶得得做、不願做、不屑做的瑣碎工作堅持做好、做到位，不說自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一點的是自己的意志力變得更加的堅強和堅定，而自己則認爲頑強的意志力要勝過任何以投機取巧、不勞而獲的手段而獲得的成功更加重要。

三、躬於行，辦公室是增長才乾的天地

通過這次的頂崗實習讓自己真正領悟何爲“紙上得來終覺淺，唯覺此事要躬行”的深刻道理。自己在大學期間通過系統學習了二年半的文祕學知識，對辦公室的“辦文、辦會、辦事”三大核心工作的專業理論掌握得較爲牢固。然而，現實工作中自己卻發現想把所學的專業知識融匯貫通，恰到好處地運用到實際辦公室工作中去，並不是一件容易的事情，諸如在各種公文寫作中，存在書生味太重、思想空洞等諸多問題，但通過一段時間的磨合和適應，自己也能將大部分所學的專業知識轉化爲現實工作中的“實際效益”,從而能更好地指導工作順利開展。

(一)寫作水平進一步提高

辦文是辦公室工作中最高層次的工作，也是難度係數相對最大的工作。材料寫作工作對從事辦公室人員除了要求掌握紮實的遣詞造句能力之外還必須得擁有很強的揣摩上司意圖的能力。因爲寫材料不僅僅是爲自己個人而寫，更多是爲單位領導、爲他人、爲整個機關而寫，所站角度和出發點的不一樣，就需要具有心領神會聽好音的領悟能力，唯有正確領會和把握上司的真正意圖，寫出來的材料纔不至於變調、走樣。

在頂崗實習中，我主要負責和配合辦公室主筆人員撰寫新聞稿、報告、年度計劃和總結、各行政村上報信息地編輯及機關簡報編排、校對等文字工作，所以文書工作是自己每天在繁忙工作之中的重頭戲。文字工作講的就是精益求精，其一字一詞的精確程度可見一斑，至於用什麼樣的詞?用什麼樣的語氣?這裏面都有很多值得去深究深挖的學問，來不得半點兒馬虎。然而，，自己在開始接手材料撰寫任務時，由於粗心大意以及煉字能力的欠缺等主客觀原因寫出來的材料可謂毛病不少、問題一大堆，但在自己不斷學習和機關領導精心地指點下，寫作中的措辭和煉字的準確度有了很大地提高。

自己通過切身的體會，認爲材料寫作是一個慾火重生的過程，由其是在經過一番絞盡腦汁之後而不可得的時候，這個的過程無疑是“痛苦難熬”的，但要按時、按質的完成材料寫作任務，很多時候自己不得不放棄正常的休息時間，也不記得有多少個在夜深人靜的夜晚裏自己的頭腦仍在高速運轉，仍在電腦的鍵盤上揮指如飛，但更多時候自己能體會到寫完一份得到領導肯定的材料所帶給自己充足感和欣慰感，而在這之前再多的艱辛都是值得的。

(二)溝通協調能力進一步提升

溝通協調工作是辦公室的工作一項基本工作，溝通協調是否到位將直接影響到整個機關工作地有序進行。在實習期間，自己每天都要認真接待每一位前往辦公室的人員，如何和不同身份人員進行有效地溝通和交流，這是自己初次走上工作崗位中所面臨的一大挑戰。由於自己實習工作崗位是鄉鎮一級的基層機關，所以每天會有很多的平民百姓前往政府辦理各類事關民生髮展的事情，而辦公室往往則是充當了幫助平民百姓與政府職能部門搭建一個順暢通道的橋樑這一重要角色。此外，自己會時常陪同機關領導外出開展督查工作，然而督查的過程也就是一個完整的溝通協調過程，通過多次的現場實踐，讓自己進一步掌握了在今後工作中開展類似督查工作中的重點及採取什麼樣溝通技巧來幫助各項工作按照預期的目標開展下去。

(三)分析問題能力進一步加強

辦公室是任何一個機關單位智囊庫的重要組成部分，如何正確、理性的看待問題並加以科學解決這是從事辦公工作的人員必備素質之一。自己在剛進入黨政辦公室時，領導給你一個問題，需要辦公室人員給出可操作性的方案和策略來，當初自己無法抓住問題的關鍵因素，更提不出富有建設性的意見，但通過自己細心觀察和同事的大力幫助，自己分析問題和處理問題能力逐漸加強，長期堅持下來，自己的思想更加活躍、思維更加縝密，在和辦公室成員一起共商計策時也能及時獻上自己有助解決問題的些許良策。

四、存在問題及努力方向

爲期半年時間的頂崗實習，讓自己明確了在今後一段時期內急需改正的問題和重點努力的方向：

一、加強學習，全力優化知識結構

在今後的工作學習中，自己要重點對本專業領域之外知識地學習和鑽研，努力擴充知識量、延長知識鏈，全力優化自己目前較爲單一的知識結構現狀。

二、加強練筆，大力提高寫作水平

寫作水平地提高需要通過自己在日常工作生活中長期不斷地練筆，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己發現新事情、新情況的敏銳度，爲練筆提供豐富、新穎的寫作素材。

三、加強實踐，着力改善動手能力

要不斷強化實踐意識，通過在實踐中來檢驗工作方法和思想理念的正確與否，更要帶着紮實理論積極主動地投身到現實工作中，實現專業理論和實際操作有機地結合，從而着力改善動手能力。

兩個月的實習期結束了，這兩個月對我的人生可以說是一個重大的轉折，對我以後走向工作崗位有着非常大的幫助。兩個月的時間其實過的真的很快，第一天實習的情景還在我腦中清晰可見，可轉眼間分開的時間也悄然走近。兩個月中我感到過迷茫，感受過收穫知識時的喜悅，體會到大家對我的培養、關心，一切一切都是我以前沒有經歷過的，有過難過、傷心，但帶給我最多的還是感動和收穫。

剛開始對學校實習的事情並沒有太重視，以爲去公司了就是做做零活，打打下手，接觸不到什麼實質性內容，也學不到太多的東西。但是隨着實習的開始，這個想法慢慢的改變了，我也意識到學校給我們這個實習機會是多麼的寶貴和重要，我也對我以前有那樣的的想法感到羞愧。兩個月的時間可以學到很多知識，學到許多在大學裏學不到的知識，這些都是時間和金錢所買不到的。我很慶幸自己去了公司實習，也很慶幸遇到這麼好老師，更慶幸自己認真的對待了這次實習機會。這次實習大概可以總結爲以下幾點：

　　一、辦公室文祕

這是我來到公司後擔任的第一個工作，在我的印象中文祕工作很簡單，每天就是在辦公室裏坐着打文件、送報告什麼的，應該挺簡單的。可是做了之後完全不是這個樣子，我瞭解到文祕的具體工作，其實是非常重要而且複雜、繁瑣的。

首先，做爲一個文祕，必須熟練操作電腦，公司對打字的速度要求非常高，最好是會五筆，即使不會五筆每分鐘打多少字也是有一定的規定；其次就是對辦公軟件word和excel的熟練掌握，所謂的熟練並不是我想象中的簡單排版和做表，而是對每一項操作都要精通，而且速度要快，錯誤率要保證到最小。一個看似簡單的工作做起來卻是這麼的不容易，經過這段時間的操作使我對文祕工作有了初步的瞭解。

其次，做爲一個文祕，還必須懂英語。無論是國有單位、合資公司、私企都要求文祕會英語。我剛開始以爲英語難不倒我，可是經現實工作驗證，我的英語水平遠遠不夠，還得必須要加強。

此外，要做一個好的文祕，必須很好地掌握言語交際學，因爲你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道，對老總彙報要簡單、清晰，對每個部門要溝通好。

經過三個星期的實踐，自己對文祕工作有了深刻的瞭解，知道這份工作的重要性以及不易性。

　　二、翻譯

這是我來公司後苑叔叔給我安排的第二個工作。這個可是我的本行了，以前只是在學校裏上過翻譯課，並沒有什麼實踐，所以我非常珍惜這次機會。最開始王姐讓我讓我看晦澀難懂的單詞和資料，雖然是學英語的，但是學校裏學的都是籠統大框，並沒有深及具體的某個行業的英語，所以當我第一次看到這些的時候感覺到壓力。經過一個多星期的奮戰我漸漸瞭解到建材這個行業的工作流程、性質。最大的驚喜和幸運就是在這段時間老外到公司裏調適設備，苑叔叔安排我旁聽。這個機會對於我來說簡直是天上掉餡餅，能學習翻譯工作已經很幸運了，而且還可以在老外來公司的這段期間旁聽學習簡直是太幸運了。和老外在一起的這幾天，我認識到王姐要我看的那些單詞和資料是多麼重要，如果不是我之前學習了這些，可能老外說什麼我連一句話也聽不懂，但是有了前期的這些準備再聽老外說話的時候就不那麼難懂了。經過這幾天的“老外式英語教學”，給我帶來的進步是非常巨大的。同時我也越來越意識到自己的英語水平是這麼差。英語只有不斷的練習才能不退步。

接下來我也接觸到一些郵件和文件的翻譯，相對於專業行業的術語，這些郵件和文件不是那麼難翻譯，沒有我想象中的那麼難。其實這些郵件和文件大多是生活化的文字，都很平實，沒有涉及太多的專業語言，翻譯起來做到準確、簡潔、平實，就可以做好翻譯的初步工作。王姐的訓練方法很有效果，我翻譯了十幾篇郵件和文件，既有漢譯英也有英譯漢，雖然現在還不能做到準確、簡潔、平實、無誤，但是經過這兩個星期的練習對我的翻譯水平也有了非常大的提高。只有以後不斷的練習才能熟能生巧。

　　三、貿易單據

這是我到公司的第三個工作。苑叔叔對我的精心安排總是給我很大的驚喜，他像是一步一步都爲我精心安排好一樣，每個階段我要做什麼工作苑叔叔都爲我設計好。可能因爲是爸爸朋友的原因，所以叔叔對我安排的很周到。

對於貿易這個行業我很陌生，在學校裏只是學習了國際貿易、國際貿易實務、外貿函電的基礎知識，對於填制單據基本上可以說是一張白紙。還記得第一次見到真正的單據，充滿好奇和陌生。劉姐非常耐心地教我制單的基本常識，我所有的疑難困惑她也是有問必答。外貿這一行是需要非常細心的，做外貿這一行要特別注意，決不能打馬虎眼。就拿制單來說，絕對要仔細，否則很容易出錯。而且外貿絕對是個與時俱進的行業，只有不斷關注國內外變化才能做好這個行業。雖然我只接觸了一個星期的制單，但是對單據也有了初步的認識和了解，對於怎樣填單也掌握了基本要領。

　　四、自身提高

經過兩個月的實習，我的各種業務水平都有了很大的提高，從兩個月前對一切都處於迷茫、懵懂的狀態到兩個月後對文祕、翻譯、貿易都有了更多的瞭解。這些都離不開“老師們”對我的教育和培養，苑叔叔對我的精心安排，周姐、王姐、劉姐對我的耐心、細心的教育，對我的幫助非常大。

我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”， 自己心裏很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼？剛開始。就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力。

在我個人的觀點看來，作爲一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所瞭解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的採買、招待客人及後勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑着對工作的負責精神，秉持着多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時更換設備耗材。

4、如實做好複印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對於所有現金複印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業務水平。

堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作併成爲優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的學習內容和篇目，堅持每天寫工作日誌，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題和今後努力方向。

　　在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，工作主動性有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的文字功底還需加強練習；

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以後走向社會工作時，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今後在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今後的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今後的工作中多多批評指正，我會努力成長爲一名對公司有用的人才。

不知不覺中，我已經在社會崗位上度過了3個月的時間，這3個月的日子是我從青蔥校園走向複合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。

作爲大學生涯的最後一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看，3個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以後的職業生涯還是對於我的人生來說，都是有益的。

感觸挺深的，總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。用姜汝祥博士的話來說就是：

從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行；從服從型向主動型轉變，積極主動去執行；從個體型向團隊型轉變，協同一致去執行；從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行；從封閉型向分享型轉變，開放心態去執行。

一、自學能力，提高工作水平

“在大學裏學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對於基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、複印文件，有時會爲領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因爲有許多文件的格式我還不清楚怎麼運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

二、與人相處，創造和諧工作環境

怎麼說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人，但是偶爾爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利於辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室裏的是非，能做的就是“多工作，少閒話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎麼與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋裏，我們還要不斷探索，善於觀察。譬如有時上司要你爲他複印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎麼去寫，行文是用什麼詞語書寫，哪些比較常用的等等。因爲在工作上的文書寫作不像在學校老師佈置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什麼字體，什麼字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善於言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。

我是學電子商務的，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，纔會體會到難度有多大；在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

20xx年度個人工作總結

在20xx年以來，我分別在××××項目部和×××項目部從事綜合辦公室工作，在項目部班子成員的領導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，緊緊圍繞項目部的工作重點及綜合辦公室工作目標計劃，以服務爲已任，踏實工作，順利完成了各項工作目標，較好地發揮了職能作用。現將辦公室的工作總結匯報如下：

一、20xx年各項工作完成情況

1、做好××××、××××兩個項目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協助下，克服諸多困難，搞好安家建點工作。

2、調整組織機構保證各項管理工作的平穩過渡

隨着公司精細化管理工作的推進，綜合辦公室作爲一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，堅持以民爲本，實現實幹與幹實的統一，及堅持爲後勤服務與現場建設的辯證統一。

3、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

認真對待公文處理，做好相關文件的收、發、登記、分發以及文件和督辦工作，並對文件資料進行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

4、順利完成各項會議、接待工作

本着“展示企業形象，促進公共關係，擴大宣傳效果”的原

則規範地開展接待工作。尤其對於大型的會務接待，根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無準備的仗。對在項目部召開的會議，會前做好會議通知，並做好車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。對在項目部外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。

5、提供及時用車服務，實現全年安全行車無事故

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照公司公務用車管理辦法的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。綜合辦公室爲了強化駕駛員的服務意識，加強車輛的使用管理,積極爲施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規教育學習，通過自負違章罰款，獎勵安全行車等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺學習交通規則、安全條例、檢查車輛狀況，確保行車安全。

6、加強信證管理，保證印章的絕對安全

爲了確保安全使用印章，綜合辦公室根據印章登記表，進行了兩次監管人的摸底清查。項目部在用印章2枚及財務章1枚，並有專人監管。由於能嚴格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴格履行批准手續，全年綜合辦公室從未發生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處於受控狀態。

7、做好人力資源管理，落實人員培訓

綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程

施工的特點調整工作重心。配合各部門編制了《項目部管理手冊彙編》，通過完善這些管理制度，規範了項目部員工的行爲，增加了員工的責任心，爲順利開展人力動員工作奠定了基礎。同時，加強內部管理，一方面合理調配人力，調整項目人力資源的組成結構，從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變，充分有效地利用好現有人力資源；另一方面，嚴格執行項目部的績效考覈制度，促使各部門以積極的工作態度確保工作目標的實現。

爲了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作，多次組織全體員工參加精細化管理知識培訓，促進了項目部員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。

8、以“三服務”爲宗旨，做好後勤保障工作

20xx年綜合辦公室本着“服務於工程，服務於現場，服務於職工”的“三服務”宗旨，努力做好各項後勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要爲原則，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的採購和發放；在辦公樓、公共區域清潔維護方面採取專人包乾、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區域的衛生狀況有了很大改觀；主動加強與服務單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；始終堅持公共區域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患；加強水電管理，確保安全用電；做好辦公、生活設施的維護管理。由於我們很好地掌握了資源狀況，並能根據實際需

求及時統籌調配和調撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費，降低了成本。

9、圍繞施工生產，抓好黨、工、團的各項工作

綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強幹部思想作風建設，組織領導班子成員及黨員學習黨風廉政建設；積極組織各類慰問及節假日文體活動，籃球賽活動等等，豐富了職工業餘文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結人心、穩定職工隊伍的作用，從思想上保證了項目部各項工作的平穩過渡和順利進行，進一步加強了團隊凝聚力，激發了員工的戰鬥力；通過每週績效考覈評比，激發了職工積極向上的熱情，形成了良好的競賽氛圍，促進了項目部質量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實。

10.抓好宣傳工作，樹立形象

20xx年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關鍵節點，充分利用外部的宣傳及標語、橫幅等適時做好宣傳，樹立良好形象。20xx年我共向各類媒體投稿105篇，採用76篇，起到了較好的宣傳鼓動作用，樹立了企業形象。

二、存在的問題

雖然能夠完成領導的委任及份內業務，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。並且，本人是醫務人員改行半路出家，工作中經驗不足，需要加強學習的地方還很多，亟待提高業務水平。在今後的工作中，我會認真履行辦公室職責，開拓創新，把工作提高到一個新的水平。

通過此次實習，讓我學到了很多以前工作中根本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只有勇敢地去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到文員工作應當時刻保持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要努力去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事去負責，不要輕易承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，在車間實習一週的時間，使我更清楚的瞭解公司的產品以及包裝等一些細節上的問題，使我對偉康有了一個新的認識，更好地爲我今後的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業，要保持持之以恆的品質和吃苦耐勞的精神。更重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在實習期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理與上級與同事之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識。

辦公文員的的工作是非常細緻與雜亂的，儘管在未來辦公室之前也有所感悟，但是真正進入辦公室後，感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，文員有着其獨特的魅力。公司不可能沒有文員，這就說明了文員的重要性。這瑣碎的工作，有着完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。因爲有了在辦公室

實習的機會，我才更全面而深刻的瞭解了文員的工作，更具體而詳細的瞭解這個行業。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：努力並不一定成功，但爲了成功必須努力！

20xx年12月12日，建築工程測量實習終於開始了，老師首先講了一下這次測量實習的相關事宜，我們領好相關的測量儀器後，來到13棟公寓後面的一個空闊的空地上，進行我們實習的第一個內容，數字化放樣。這次實習是按小組進行的，我們小組找到自己實習所在位置後，組長進行任務分配，測量便開始了。

我首先對全站儀進行光學對中整平，其他組內成員都有相應的任務。設置好全站儀的相關參數後，放樣就開始了。我根據全站儀的屏幕顯示指揮拿棱鏡的同學，直至棱鏡所放位置剛好或者差距範圍在3mm內時，告知另一個同學紀錄該點並做好標記。放完2個點後，交換相應工作，由我操作棱鏡，繼續進行放樣。就這樣一直從 1號點放至23號點，還有6個軸線點，放樣完成後，進行採樣，待採樣完成後，野外測量就算完成了。用時一天，整個測量工作，每個環節我都有參與。組內任務分配也比較平均，可以使組員在整個測量工作的各個環節都能夠參與。

20xx年12月14日，我們小組帶着水準儀進行第二個測量任務，水準測量。此次測量的是一個閉合水準路線，我們小組保持了放樣實習時的默契，用一天就測完了，我同樣每個環節都有參與，立尺，觀測，計數都有做過。但是回去後發現了很多錯誤，由於測量沒有考慮到視距差。因此我們於20xx年12月22號下午和23號上午進行了重測，經過2次測量，任務總算完成。測量工作雖然累，但累並快樂着。

通過這次測量實習，我學到了很多，也正是實習讓學習變得更有趣味性。社會實踐是檢驗真理的唯一標準，通過課本理論的學習是遠遠不夠的，還得加上實際的操作運行。這次的實習讓我深刻明白了理論聯繫實際的重要性，通過實習，我熟練了水準儀，全站儀的使用方法，增強了自己的動手動腦能力，也通過在測量中遇到的問題，得到了解決問題的方法。同時實習使理論和實際聯繫在了一起，我也通過實習知道要很好地進行測量，首先要掌握基本的理論知識，還要有不怕苦不怕累的精神，當然還要有團隊精神，光靠一個人的力量是不足以完成任務的，得與他人合作，共同完成任務。通過小組的團結，能使實習任務快速高效地完成。明白了做事時還要有耐心，也要儘量配合其他人的工作，切勿以自我爲中心。遇到問題要及時解決，這樣才能進行下一步的學習，如果問題得不到解決，很有可能就會卡死在一個問題上。經過這次的實踐，得出經驗，這是我最大的收穫。

1月19日，初入政府大院，我內心充滿期待，渴望與擔心。期待見到政府人員的工作狀態；渴望學到不同於課本的知識；而又擔心不能很好的完成交給自己的任務。

22日，經人事部門調配，我正式來到了市交通局整治辦。主要職能負責監督市內交通系統的合法整治工作與文化建設工作。具體工作是檢查各區、市運管處及市出租處對全市（尤其客運站等重點區域）非法營運車輛和違規營運車輛的管理情況。在日常工作中，我看到了辦公室的老師寫文件時的嚴謹，面對問題時的認真，解決問題時的高效率。辦公室平時的食宿情況十分普通，大家都覺得政府機關待遇好，但從來沒人關心他們幹了多少，多少次即使沒有加班費卻仍然堅持加班。

真正的進入政府機關，進入這個與我們生活息息相關又好像難以觸摸的地方後，我才更加直觀的瞭解了這裏，而不僅僅侷限於他人之言，第一次站在城市管理者的角度去省視，去理解政府的工作與政策。這個冬天第二次下雪時很榮幸我在市政府，我看到了他們下雪當天晚上2點仍然在外面檢查清雪狀況，第二天早上7點又參與到清雪隊伍，但這樣仍然有很多人在微博或者其他平臺上指責政府機關人員不作爲，但自己身入其中瞭解情況，心裏卻是說不出的滋味。不過，看到道路上正常出行的車輛後，內心頓時只有開心與驕傲。

這個不同於往年的寒假，我看到、聽到、體驗到許多，可以說是收穫滿滿。在辦公室老師們的交談中，我學到看待問題要足夠全面、具體、眼界要開闊。通過本次實習，我收穫了很多課本以外的東西，提前瞭解體驗了工作者的身份；也認識到了自己很多方面的不足；更確定了自己的目標和努力方向。