精選社會實習報告六篇

我們眼下的社會，需要使用報告的情況越來越多，報告具有成文事後性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的社會實習報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

暑假生活開始了，爲了鍛鍊自己的能力，體驗一下生活，瞭解社會，我通過網絡尋找兼職信息，申請參加了百盛集團旗下的著名餐飲公司—必勝客暑期實習工作併成功通過面試成爲必勝客的一名職工。

必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業之一，在遍佈世界各地一百多個國家，每天接待超過400萬位顧客，烤制170多萬個比薩餅。必勝客已在營業額和餐廳數量上，迅速成爲全球領先的比薩連鎖餐廳企業。必勝客公司屬於世界最大的餐飲集團-百勝全球餐飲集團，百勝餐飲集團在全球100多個國家擁有超過32,500 家的連鎖餐廳，是全球餐飲業多品牌集合的領導者。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個國家和地區擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工。

我所實習的地方是位於學校附近天邦購物樂園的一家必勝客柳林餐廳。這裏每天人流量都很大，因爲這裏的氛圍從視覺、心境讓人感到賞心悅目：熱情周到的服務，餐廳燈光柔和溫馨，音樂優雅悅耳，內部裝飾繽紛時尚，桌椅舒適雅緻。餐廳每天都以嶄新的姿態、悅目的裝潢、舒適的設計、訓練有素的服務人員、再加上風味迥異、營養豐富的比薩、意大利麪、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛它的顧客。餐廳人員分配主要爲外場服務員（服務工作），內場服務員（產品的製作），區管和管理層（店長，副店長，儲備經理，排班經理，人事經理）。

雖然是一家普通的分餐廳，但是他也有它的過人之處，在這裏每一位員工都受到尊重，都崇尚團隊合作精神，員工的服務也是令人相當滿意。每個月我們都會定期展開員工大會，總結一下上個月的經濟效益，出現了什麼問題，有什麼不足和需要改進的地方，還有下個月的奮鬥目標和大家一起要完成的目標，如有沒有什麼產品是需要促銷一下的，還有店內推出的新活動。還有我們最期待的就是經常會有新品試吃大會，每個員工都要試吃新品，只有知道了口味，才能向顧客介紹該產品。每天都會有很長的休息時間，可以坐在員休室裏和大家一起聊聊天，看看電影。這裏還爲爲員工提供完善的培訓、福利保障和發展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發揮。幾個管理層的人物也是相當經典，店長爲人和善，幾個經理也是各有千秋，他們處理事情的能力着實讓我佩服，他們從不計較大事小事，即使是拖地擦桌子擺餐具。

我最開始乾的工作是從最基層的東西做起，由於實習只有短短的一個月，所以我的實習大致可以分爲兩個階段。

第一階段的時候，我師父教我一些外場服務的細節，包括擺餐具，帶位，收銀等等，還包括拖地，傳菜等微小的事情，還包括背厚厚的菜單，而且每次服務的時候都有一個必勝客標準和需要跟顧客交流的一些話，期間我也體會到必勝客快樂的服務，快樂的環境。最頭痛的差事就是帶位了，既需要和店內的員工有所溝通，又要和店外的顧客進行溝通，有時候真的挺累的，所以我希望無論是店內的員工還是店外的顧客，都可以給她們一份諒解和支持。在服務中要把細心，貼心，同理心應用中去的！比如在客人用餐時及時關注客人餐桌上的餐巾紙，及時將用過的餐巾紙回收並提供新的紙巾這就是貼心的展現。

第二階段時候，瞭解一些關於內場工作，然後一進去主管就給了一張挺繁挺多的配方菜單（內場配方）讓我讓我背下去，主要是一些份量和配料，和時間，包括披薩，意麪，焗飯等，然後內場分工很明確，每個人都有自己的工作而且要保持自己工作的地方清潔，包括了小吃臺、面臺、Tough房、制餅臺、切臺、水吧，還要知道怎麼消毒，怎麼處理損耗，怎麼和外場協調好。

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。有很多人都說,在餐飲行業裏,學到的東西不多,我卻不那麼認爲，因爲我就學到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過但對我來說又是一次寶貴的經驗!這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

我從一開始上班到現在開學,一個多月的時間,我自己真的能感覺到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以後,我能真切的感受的每一分錢來的不容易,同時也反省到自己亂花錢而感到痛心。同時,我還學到了許多東西: 第一, 學會人際溝通的技巧，出來到這個社會,不會溝通的人是孤獨的,而且還有可能帶來更多的障礙,朋友少,與人溝通時會造成各種的困擾等等，而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。第二,培養同理心,這是我們餐廳要我們做的重點。首先,我們要學會傾聽，其次,要換位思考,就是站在別人的角度來想一下,如果自己的對方，最後,還要注意識別感情。第三,學會合理的支配時間，在過去的一年裏,我的大學生活過得真的是很“自在”,不過卻換來我一片空白的人生,好像什麼東西也沒學到,反而每天都沒目的地生活,總之從現在開始努力吧！

回想這個暑假的實習生活的點點滴滴，喜憂參半，喜的是通過實習學到了一些東西，進一步接觸了社會，還給我提供了一個鑑定自己的機會，使自己發現了工作和生活中的不足，明確了自己較之別人的長處和優勢。憂的是社會的殘酷，優勝劣汰，和就業形勢的嚴峻。不過不管怎樣，我還有時間，在接下來的時間裏我一定要努力提升自己更方面的能力，瞭解更多課本之外的知識，交一些志同道合的朋友。此時不搏，更待何時！

20xx年11月至20xx年5月，我和同學（共4位）來到了珠海，在珠海斗門區江蘇省第一建築安裝有限公司鴻泰半山花園項目部實習，從事測量員工作。

在學校時已對測量學以及cad繪圖、儀器的使用有了初步的瞭解，在這裏讓我又得到了進一步的鞏固及熟悉的掌握。並學到了許多新的知識積累了不少的經驗。不實踐很多問題都考慮不到，實踐後才知道什麼情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實踐經驗，像剛剛走出校門的實習生實踐經驗還很不豐富，但理論中的東西要是也什麼都不會，那在實習過程中就吃不開了。到了施工現場經過一段時間的實習，才體會到並不是課本中學的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。只有這樣才能全面的提高自己的能力，做事不要眼高手低要腳踏實地。事無鉅細，我學會了認真對待每一件事情，記得有一次在進行承臺直線放樣時，圖紙上有兩軸線相差了11cm，結果看圖時沒仔細看誤以爲是一條軸線。後來檢查發現不對，而柱鋼筋已綁紮好了。只得進行移位了。更可悲的是有一個承臺已經澆築完成，檢查發現移位了30cm，原來在計算尺寸時少加了30cm。後來只得進行承臺加大，柱鋼筋植筋。費時費神啊！

在建築物施工過程中，隨着上部結構的逐步建成、地基荷載的逐步增加，將使建築物產生下沉現象。建築物的下沉是逐漸產生的，並將延續到竣工交付使用後的相當長一段時間。因此建築物的沉降觀測應按照沉降的規律進行。沉降觀測在高程控制網的基礎上進行。

觀測點的製作

水準基點利用工程標高定位進使用的水準點作爲沉降觀測點的不準基點。並在建築物附近設置二個淺埋式水準基點，水準點帽頭採用銅製。

用φ18鋼筋彎成“┗━”的形狀彎頭，上部磨成半球形狀。在底支柱子澆搗時埋入，彎頭與牆保持的距離爲7釐米，以保證工程裝飾後能在標誌上安放標尺。

沉降觀測的次數和時間

沉降觀測第一次應在觀測點安設完成後及時進行，並主體工程每加高一層觀測一次建築物竣工驗收前觀測一次。根據有關要求建築物竣工後的觀測次數爲：第一年4次，第二年2次，第三年1次，至下沉穩定爲止。沉降觀測精度要求

工程沉降觀測精度要求爲三等，標高中誤差爲±1、0mm，相鄰點高差誤差爲±0、5mm，觀測方法採用二等觀測，往返較差、附合或環線閉合差爲0、6mm。

測量學是研究地球的形狀和大小以及確定地面（包含空中、地下和海底）點位的科學。既然是要測量就離不開實踐。實踐是對測量學知識的最好檢驗，只憑在課堂上的聽課，我並沒有掌握很多具體知識，尤其是對儀器的使用更是一塌糊塗。當動手的時候，發現其實並不難，聽別人一說或者翻閱一下課本，然後自己動手操作一遍，就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度，還要經常練習，這樣才能做到舉一反三。

我懂得了做任何事情都要認真細緻，不能有絲毫的馬虎，特別是在使用水準儀，經緯儀這樣精密的儀器時，更要做到精益求精。因爲稍有差錯就可能導致數據的偏差很大，更會導致以後其它量的測量出錯，最終導致數據計算的錯誤，比如我們剛開始測量角度時，一個基準點沒有瞄準，導致一個角度偏小，然後角度的閉合差也不符合要求，經過校驗，才發現問題出在哪兒。

在本次實習中，讓我清楚地認識到只有通過實踐後才能找到問題發生的原因，才能找到解決的辦法。爲我今後就業尊定了基礎，我們通過觀察問詢等方式瞭解到了很多我們不曾知道的東西。除了建築知識，給我們印象最深的應該是安全問題。每個施工單位都有標語“安全第一”，作爲工程人員，應盡力避免安全事故的發生，不但要嚴格規章制度，還要爲員工們灌輸安全知識，對他們的生命安全負責。

我認識到了課本知識和實踐結合的重要性，也對自己的知識儲備和工作能力進行了評估，明確了接下來要努力的方向。通過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪製和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學同事的交際、合作的能力。一次測量要完整的做完，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的`，只有小組的合作和團結才能讓工作快速而高效的完成。更重要的是讓我明白了人與人之間的協作是相當重要的，如果要是互相配合的話，就會如同一盤散沙一樣潰不成軍，尤其是在配合如此重要的測量學中。

進入大學後，突然感覺到現在的學習生活與高中相比，有很大的改變：課程越來越多了，空餘時間越來越多了。在這裏，再也沒有老師寸步不離的管教了，很多學生覺得這就是玩樂的天堂。於是乎很多人便開始放鬆自己的要求，投身到遊戲的世界中不可自拔。他們不知，天堂和地獄其實就在一念之間，一念成佛，一念成魔。

在這樣的背景下，同樣作爲大學生的我，不想被這樣的惡劣現象同化，便從一開學之時就認真學習，嚴格要求自己，讓自己遠離遊戲。但隨着時間的推移，我漸漸地發現了自己的心態在悄然改變，有時甚至忘了當時來學校時的目標和夢想，漸漸有些心神不寧。我知道，自己現在這個時候非常危險，很容易被一些不好的東西誘惑而誤入歧途。幸好撐到了暑假，於是我決定出去找一份工作去歷練自己的心志，讓自己有些蒙塵的心靈再次清明起來。

7月2號那天，我來到曇華林街，在一個叫威威副食那裏找到一份臨時工作，時間是一個月。說實話，剛到那裏的時候，我很興奮，因爲這正是我所期望的歷練。在這裏做事，遠沒有我想象中的那麼難。每天起牀後吃完飯就按着貨單子給貨車上貨。貨大致有菸酒、飲料這些，但是需要我們一箱一箱、一件一件地往車上搬。搬完貨後，就會跟着送貨師傅上車送貨。同樣地，到達一個送貨點，需要一箱一箱地往下搬。那裏包括我一共有4個人搬貨，3個送貨師傅，所以總會留下一個人。留下的那個人要麼繼續將貨搬到門口，方便裝貨車，要麼用小推車給附近貨比較少的客戶送貨。這基本上就是一天的工作內容。但這些遠沒有我想的那麼輕鬆，工作時間從早晨8點到晚上8點至10點，中間沒有休息。剛做完一天後，身體四肢痠痛得根本不想再動一下，匆匆吃完晚飯，洗完澡，立即躺在牀上睡着了。第二天早上7點半得起來洗漱聽懂早餐，因爲8點要上班了。第二天到下午2點時，我突然覺得頭有點兒暈，而且手腳也不聽使喚了。這時我想放棄不幹了，覺得自己已經堅持不下去了。當我準備去老闆那兒時，我看到了跟我一塊搬貨的老伯伯，他正努力但有些艱難地搬着貨物，突然我在想：我是個學生，我放棄後，還可以找到其他的事做，但是如果我只能做這一件事時，如果不做就會餓死，那自己是做還是不做呢？想到這，我立即轉身朝貨倉走去。

就這樣，在一次次的掙扎和堅持下，我終於挺了過來。回頭一想：竟然已經過去了十幾天了。這個時候，覺得手也沒那麼酸了，腳也有勁了。此時的我已經慢慢習慣了這種工作強度。有時看着自己的雙手，也有些興奮，發覺自己比來時有勁多了，來時只能搬三箱飲料，現在能搬四箱，甚至是五箱。這時，我總想嘗試一下，自己究竟能一下搬多少，但是有時好奇是要付出代價的。在一次送貨過程中，送貨師傅只讓我一次搬兩箱啤酒，我當時逞能一下搬了四箱。其實當時我是能搬四箱的，但是我低估了客戶的家離貨車的距離。我揹着四箱啤酒慢慢地向前走，說實話，這路真的很遠（路比較窄，車開不進去）。當時心裏在想：馬上就要到了。。。。。。堅持一下就要到了。。。。。。但是些時我的手已經酸的快撐不住了，在距離客戶家僅有3米遠晨，我腳突然一滑，心裏在想：糟了，這酒得要摔壞了，於是我立即蹲下，只聽“嘩啦啦。。。。。。”的聲音想起，不絕於耳。最後把沒摔的撿起來，發現還好，只摔壞了兩箱酒，當時要不是蹲下來得及時，四箱酒都得報廢了。回去老闆從我的工資里扣了50塊錢。對此，我欣然接受，就當是花錢買了個教訓吧。

工作雖然累，但亦可苦中作樂。我大部分時間是跟着一個開電麻木的老師傅一起送貨的。這個老師傅人非常好，很多貨都是他自己搬上搬下，我怕他累壞了，就經常搶着搬。這時候他總是假裝很嚴肅地罵我：“小鬼，敢搶我的東西。”每當看到老師傅這個時候的表情，我就笑了起來。此時無疑是我最開心的時候。老師傅六十多歲了，但他看起來卻根本不像是六十多歲的人，有時樂起來卻像個孩子一樣。老青蜂俠有時也跟我講他的故事，比如說他年經的時候、他的身體狀況、他的子女等等，有時他講的很興奮，我聽得也很認真。但我最關心的是他的身體狀況，經過十幾天的相處，我儼然把他當成我的爺爺，而他也似乎把我當成他的孫兒看待。每天他都把老闆給的飲料水留給我（我喝水比較快）。有一天，好像是天太熱了，我的水也喝完了，感覺渾身無力，老師傅似乎看出我的狀況，於是他把車停在一個有風的陰涼處，跑去買了兩杯冰綠豆湯。當他把飲料遞給我時，我心中涌起一種莫名的感動，突然發現自己真的很幸運，在這都能碰到這麼好的爺爺。

後來老師傅和我在一次雨中送貨時，感冒請假了。於是我跟另外一個師傅送貨，這個師傅擁有武漢司機的一切特點：車技好，但脾氣不好，喜歡罵人。最難忘的是一次給酒樓送酒，當時那個酒樓老闆要了四十箱酒。他跟我們老闆說好了要把酒搬到八樓，而且沒有電梯，只能爬樓梯上去。當時我和送貨師傅不知道，等到了目的地後送貨師傅只讓我搬兩箱上去看看。我也只搬了兩箱，一樓一樓地向上爬。

一、實踐地點: 中國移動公司廣東有限公司

二、實踐時間: 大一暑期

三、實踐內容：

通過應聘爲中國移動公司廣東有限公司的業務員，正式成爲一名移動員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。

四、實踐總結：

　　（一）實踐目的：

爲了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，爲將來融入社會打下基礎與作好心理準備；同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯繫實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。

　　（二）實踐經歷：

這學期的暑假，中國移動下屬部分省公司通過與人力資源和社會保障部門合作開闢實習基地、與校企合作等方式，這次活動鼓勵大學生積極參與社會實踐，在提升客戶滿意度的同時，也爲學生提供了實習和勤工儉學機會，我報名參加通過面試、培訓，應聘成爲了移動的業務員，從7月20日開始了爲期1個月的打工生活。

在起先的日子裏，我只是以觀察熟悉爲主，學會一些移動大廳的工作流程和服務的程序，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它並不是那麼容易，它也象是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。

我的工作任務主要負責推薦移動的業務，通過發送傳單及通過口述業務情況的方法向消費者介紹業務；另外一個重要任務手機的推銷工作，在人羣密集的地方分發有關手機性能的傳單並且親自介紹。

一個月的實習當中，我親身感受着移動的每一個管理層面，聽說着員工們的苦與樂，結合着自己所學的知識，同時也發現了些問題，便試着向移動的管理層提些淺薄的建議。實習結束後，總經理給予了我900的工資，這是我的勞動所得。

　　（三）實踐成果：

社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的，這是最重要的，而不在於你所從事着怎麼樣的社會實踐，所以在社會實踐當中有無對自己有所促進，纔是此次社會實踐的評價標準。通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以後成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識：

1、所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當業務員的過程中，我總想着用所學過的業務宣傳方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少，即便是些業務面的知識，都未能想起一些，更何談得來運用。那時我才發現我所學到的並沒有那樣的豐富，掌握的並沒有那樣的牢靠，就象一個不會打仗的戰士，卻拿着槍矛站在了戰場上。大學四年之後，我是否也會象現在一樣，沒有準備好就踏入社會？其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感，大學四年並不漫長，也並不空閒，需要我們學得其實很多，只是我們還沒有真正的發現。運用所學的知識指導實踐也是個難題，如何與實踐相結合，運用所掌握的管理方法指導具體的工作更是難題。你不知道從何入手，你不能象套用數學公式那樣地去代用你的管理思想；這個錯綜複雜的實際，需要你綜合、大局式地考慮，你要替老闆經理着想，也要替消費者着想，而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問題，分工協作的多少，如何把一個業務推銷介紹出去。單單知道一個方法一個道理並不能順利地解決問題，這當中更需要實踐的經驗，通過實踐的經驗，讓實際來適用改造你的知識，在實踐中認識到新的知識與經驗。從而變成一個特殊而又普遍的實踐規律，更好地指導你的工作。運用知識到實際工作當中還需花很大的工夫，我們在學校中僅僅是“紙上談兵”，社會實踐就是一個很好的實地操作演練。

2、生活是份責任，有苦有樂。我體驗到了打工的乏味，每天重複着相同的工作，尤其是業務員每天都做着相同的程序，服務顧客、介紹業務…我耐不住這樣的生活，我試着問同事們如何堅持着，他們大都流露出一些無奈，業務員他們都說沒辦法或沒能力去改變自己的一些，而賺錢是他們的唯一目標，或說是迫於生計，其實這也是生活的艱辛所在，爲了生活，我們要工作着，我們無法逃避這些，這是生活的責任，對爸媽來說是家庭的責任，所以我們堅持着各自所生活的依託。其實這就反映了我們校園生活是多麼的快樂，生活豐富多彩，爸媽供養着，無憂無慮，只有學習這門事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會向着那份社會中的生活責任做好準備，我迎接着那份重擔，我相信樂趣無窮，工作的樂趣。

3、在與顧客的打交道過程中我也學會了些人際關係，包括如何去與顧客交流處理種種問題，這些都是很用實與值得的。

一、初識公證——期待與磨練

在進入公證處實習之前，只知道公證處是國家公證機關，以及一些從老師口中瞭解到的零碎信息，帶着滿滿的好奇，帶着滿滿的新鮮感，20xx年7月6日---8月5日，我在溫嶺公證處開始了爲期一個月的暑期實踐。 實習的期待很快就被剛開始新手的枯燥所一點點磨光。最先接觸的實習工作是編頁碼，美名其曰“從簡單中體會公證的奧妙”。將每一份已經受理完成的存檔公證書按照標準排好順序，並編上頁碼，看似簡單枯燥的工作，卻是每個公證員每天都必須做的一件事。其實，編好頁碼，不僅有助於整理好公證書，方便日後的檢查、查詢，對一個實習生來說，更有利於在這種機械化的操作中儘快熟悉辦理不同公證書對當事人所要求的證件，以及在受理過程中製作公證書的順序。在起先的“煎熬”中，我逐漸感受到，耐心、毅力，是成功路上的墊腳石，重視每一份工作，才能儘快適應新環境，贏得別人的信任。編頁碼的過程，也是對我自身的磨練，從編頁碼中所學到的業務受理流程，也爲我接下來日子裏的工作做出了不容忽視的貢獻。

二、印象公證——新手的委屈

實習的每一天都有新的挑戰。在正式開始獨立接受業務後，更瞭解到了工作並不都是那麼輕鬆簡單的。做好一份工作，具有紮實的理論和實務基礎是必須的，但一個良好的心態也是絕不可少的。由於之前並沒有相關的工作經驗，在受理案件的過程中有時會發生錯誤，導致當事人在接下去的環節中不能順利辦理，必須返回到公證處重新辦理。有些當事人出於各種心態，在返工的時候往往態度很差，對一個實習生來說不免有些委屈。在處理錯誤的過程中，我深刻的體會到，雖然敢於承擔自己的錯誤是必須的，但工作雙方都應該本着一顆相互理解和尊重的心。既然錯誤已經發生，雙方就應該盡最大的努力去解決錯誤，減少浪費的時間，而不應該一味指責。有些當事人用蠻橫的態度去指責犯錯者是完全沒有必要的，尊重每一個勞動者是一種基本素養，完全沒有必要以“被服務者”的身份來擡高自己。

三、感悟公證——滿滿的心得與感激

實踐出真知。象牙塔中的大學生接觸最多的只是書本上固定化的案例，而只有真正進入社會，接觸與平時書本理論相關的事實，才能更深刻的理解法條和理論。法律並不只是印刷在紙上的文字，每一個法條，每一個理論，在實踐中結合形形色色的案例，都能爲當事人提供出路，爲案例找到正確的解決方法。一個月的實習已經結束，這次的實習令我感到受益匪淺，不僅掌握了辦理抵押貸款所必要的手續，更在人與人的相處中明白，只要誠心付出，必能收穫他人的真心相待。最後，真心感謝給我機會實習的陳永強老師和章明志主任、孫美德主任，以及幫助我的各位公證員！

今年暑假去了xx市xx縣xx鎮農村信用合作社實習。我所在的實習職位和專業相關的知識，包括消費信貸中心的業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理。隨着央行不斷上調利率和政府調控房地產市場，銀行房貸的壓力越來越大？據師傅們說？如今貸款的人們少了很多，完全不能跟前兩年的繁榮時期相比。因爲上調了利率，許多人覺得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來。 而在我的實習過程中，主要學習個人貸款業務的全過程？包括個人貸款目前的政策掌握、個人貸款的客戶受理、貸款申請相關資料的收集整理、表格及合同等資料的填寫、個人客戶信息及貸款申請信息、利率信息、抵押信息在建行信息系統中的錄入、掃描，以及從貸款申請到提交審批等。

首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情？但是如何複印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功。因爲在所有的個人購房貸款業務辦理過程中。 都要打印客戶賬戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用建行的系統進行貸記卡客戶信用審查？雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客戶的資料必須授權纔可以使用。同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢後？我開始學習利用建行的系統進行客戶的開卡登記？同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務？需要學會如何利用建行信貸管理系統進行卡務的一系列進程？而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。 在辦理購房貸款的業務中？需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料？同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。很多貸款人在還款過程中由於工作繁忙，很容易忘記還款日期，對於選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢，因爲這種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了，就會對信用有很大的影響，所以我就分到了一個任務——打電話催還款。從電話裏你可以感覺到與人溝通的好處。能體會客戶的心情，同時能鍛鍊自己的耐心和服務意識。如果客戶有需要，我們應該儘量爲他們解答。在這個社會中。每個人都充當着客戶的優勢。把客戶放在第一位。就是把自己放在了第一位。

在實習期間，我看到個貸中心從上至下每一個員工，對於貸款都保持着警惕的態度，在接到貸款申請時，都會從基礎進行調查，一旦發現不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續上使個人貸款不再暢通無阻。辦公室的櫥櫃裏，整齊的排列着每個借款人的檔案，根據資料的不同分類還要做好目錄整理好歸檔，以備隨時查閱和上級領導的檢查。個人信用非常重要，每個貸款人檔案裏不可或缺的一份資料就是個人信用報告。在徵信系統中，根據身份證號碼查出這個人的信用報告，以此作爲貸款和爲他人擔保的重要參考資料。如果經常有還款逾期的，無疑是個人信用上的污點，會是申請貸款的一個障礙，而且在申請信用卡時，對獲得的透支額度也有很大影響。一段時間下來，我深深地體會到貸後管理也是整個信貸流程中非常重要的一部分，並不是貸款一經發放就什麼都不用管了。因爲我幫經理做了很多後續工作，比如信用業務授信業務授信後檢查報告、貸款戶貸後檢查報告、信用評分比表，信用戶臺賬等等。這些信息的彙總是以後進行業務拓展的重要依據。 這次的實習，雖然不是專業對口，但我也對金融業有了進一步的瞭解。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的信貸管理基本業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業務的流程，使我在銀行的基礎業務方面，不再侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。尤其是信貸業務的審批和貸後管理，對於商業銀行防範信貸風險有着重要的意義，也有利於減少呆賬壞賬的產生。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因爲他們的動手能力要比本科生強。

在實習中我認爲有收穫的是？接觸各種各樣的人？不僅僅有學生？還有個體商戶等等？學到了爲人處世的經驗。而且？在與同事的相處瞭解中？我也對銀行這個曾經陌生的行業慢慢熟悉起來。銀行業的工作？業績壓力很大？每個人都有吸儲的指標需要完成？在我們個貸中心？更是有存款和貸款的雙重壓力？每位客戶經理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源？日益積累的經驗更重要。對於個貸部？放款要控制風險？審覈要嚴格。理財經理對理財產品收益？宣傳要有獨到的見解。每份工作都十分不易。同時？實習也教會了我到一個新環境首先得適應？當適應了才真正發揮自己的優勢。當大家認可你的爲人的時候纔會認可你的工作。在實習的開始？要積極主動？幫大家做事？並且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任？願意耐心教我？並且把重要的工作教給我做。以後我們走上社會更要如此？畢竟社會很複雜？要想成功就要先邁好第一步？要處理不少人際關係？建立自己的人脈網？只有這樣？以後我們走上社會的道路纔會更加平穩。 此外？單從工作方面來講？我也學到了很多。首先？我深刻體會到銀行工作規範化管理、嚴格執行標準的重要性。那麼？在工作崗位上？必須要有很強的責任心？要對自己的崗位負責？要對自己辦理的業務負責。例如？在銀行工作？如果沒有完成當天應該完成的工作？那職員必須得加班？如果是不小心弄錯了錢款？而又無法追回的話？那也必須由經辦人負責賠償。同時？遇到不懂的問題向他人虛心求教？遵守組織紀律和單位規章制度？按時上下班等等。 其次？工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養？正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習中深有體會。比如？有的業務辦理需要身份證件？雖然客戶可能是自己認識的人？他們也會要求對方出示證件？而當對方有所微詞時？他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業？所以職員的工作態度問題尤爲重要。 再次？培養良好的工作習慣。虛心向他人學習？和同事培養團隊協作精神？在實際生活中學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則？不斷培養好的習慣？不斷提高自己的素質。在銀行？儘管許多操作看似簡單重複而枯燥？但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。

從這次實習中？我認識改進了自己的一些缺點？學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一項工作。

實習的機會不多卻是大學生涯中很重要的一部分積累？這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用？特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人？給予我很多鼓勵與幫助？細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好？告訴我追求卓越的重要性。同時？這份工作也告訴我細心、細緻的重要性？以後當我碰到相類似的事情時？我就都會更加的努力而細心地做到更好？有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認爲自己是一個開朗的很容易融入新環境的人？但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方？我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、融入新環境的能力。 有些時候自己也會爲自己是西郵的學生而自得？實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力？關鍵是你是誰？而不是你來自哪裏？只有把自己的位置放低？才能夠非得更高？正如某著名散文家所說？天使爲什麼會飛？是因爲她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己？補充自己所缺？努力積攢知識與能力？瞭解自己能做什麼？善於做什麼？和別人分享？積極的融入到團隊當中？學習別人的優點？給自己積累資本。