一、實習概述
經歷了筆試和層層篩選的面試環節，我有幸在2015年5月收到了期盼已久的實習通知，開始了在交通銀行的實習經歷，雖然礙於地域因素實習時間並沒有太長，但我仍然在這一段實習中獲益良多。熟悉了不僅豐富了自己的知識技能，更讓自己在爲人處事、人際關係能力得以鍛鍊和提高。
二、實習收穫
實習期間，我作爲實習生主要有三個任務，一個是在大堂裏協助大堂經理引導客人、提供諮詢、填寫表格和取號;另一個是推廣交通銀行信用卡;還有就是幫助營銷部辦公室和營業部之間的信息傳達、文件交流。
在大堂幫忙的期間，我學會了根據客人所辦理業務拿出相應表格指導客人填寫、學會借記卡的開卡流程和資料錄入、學會了網銀的激活、學會了指導客人完成ATM機的存取款、查詢還貸餘額和還款日期;
在推廣信用卡的過程中，我學會區分各種信用卡，熟悉它們的開卡標準、主要特點、相關費用，並且瞭解和實踐了信用卡的推廣，在實踐中，在前輩的帶領下，完成了對公務員卡、青年卡和普通卡的探索式銷售;
在幫助部門溝通的.同時，這些任務雖小，但讓我瞭解到銀行的組織框架結構、部門間的運轉協作、如何更好地交流溝通，加強了自身對團體的認識。 實習的收穫非常多，這些寶貴的經驗幫助我瞭解交行、瞭解相關業務知識、鍛鍊了自己的溝通能力、團隊協作能力、人際交往能力和業務開展能力，成爲人生中不可或缺的財富。
三、自我評價
通過此次實習，我得以增強的不僅僅是業務知識和個人能力，更提升了我對自己的認識。讓我正確認識自己、看待自己的優勢和短板，並且給予我機會得以不斷修正、不斷完善自己。
在實習中，我能夠勤懇工作、虛心好學、熱情爲客人服務、耐心有禮，並且在午休期間，能夠及時填補大家因爲午休而導致的人員空缺，受到了大堂經理的表揚;在和其他實習生共事的過程中，我能夠平和待人、熱心體貼，不計較個人得失，和實習生相處融洽、人際關係良好;對待交行前輩，謙虛禮貌、主動幫助分擔一些跑腿打雜的事務、不怕辛苦。
然而，所欠缺的地方體現在剛開始開展工作時，有一些羞澀，因爲對業務知識的不熟練而有些膽怯，所以進入狀態的時間稍長，不過經過認真的諮詢和觀察學習，我迅速地填補了這個缺陷，對業務知識的熟練幫助我更好地發揮自己、服務客人、開展業務，爲交行儘自己作爲實習生的綿薄之力。
本次實習，帶給我的有對知識技能的增加、對個人能力的鍛鍊、對社會經驗的增加和對自我認識發展的進步，感謝交通銀行益陽分行給予的這次實習機會，感謝各位前輩的教導和指引，感謝實習生們的友愛互助，這段經歷，將會是我最寶貴的財富。
