導購員實習心得範文

導購員實習心得範文1

在新百實習的第二個月,我輪到了導購的崗位,起初並沒有覺得這個崗位對我有什麼挑戰性,就是與顧客接觸,介紹商品,然後努力成交。但當我切身的在導購這個崗位上的時候我才深切的領悟到導購的工作並沒有我想象的那麼簡單。導購員在銷售過程中有着不可代替的作用,其在一線與顧客直接接觸,能夠導向顧客的消費趨向。導購員在賣場裏扮演的是個推銷員的角色,但不僅僅是推銷商品、統計銷量,還要對消費者的行爲進行觀察、分析,對競爭對手進行信息反饋,給顧客優質服務等。而導購員的身份也不僅僅是一名導購,那是我們整個品牌的形象和代表。

導購員實習心得範文

在姬龍雪專櫃近一個月的實習,基本熟悉了導購員的工作流程和店鋪的運營流程。我所學習並感悟到的包括以下幾個方面:

一,商品的基本知識。作爲一名導購,必須對商品有了很好的瞭解,才能去介紹給顧客,進一步才能察覺到顧客的購買慾望,最後達成銷售;同樣對作爲一名商場的管理者來說,只有對商品知識有了熟悉的瞭解,纔能有形成更爲敏銳的市場嗅覺,才能在與供應商談判的時候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面,如商品的價格、款式,商品的功能、設計、品質的特徵,商品的面料以及商品的保養等。例如,姬龍雪專櫃,箱包風格以時尚休閒爲主,加上各種不同的皮革加工工藝,達到質量與外在的完美融合;針對皮革的保養,用專業的清潔膏清潔,並塗上適當的專業保護油,切忌儲存前要將包用填充物撐好然後放入防潮袋保存。

二,商品的陳列技巧。專櫃內優秀的商品陳列,能夠第一眼吸引到顧客,將商品的最佳效果展現給顧客,使消費者對商品產生印象,引導顧客消費,並讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風格主題,。同時還有裝飾店面,美化賣場的作用。

通過這段時間的實習,我學習到很多臆想外的知識,也認識到什麼工作都不是那麼簡單的,都需要有相印的專業知識,任何工作都容不得我們怠慢,我們要時刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進步!

導購員實習心得範文2

通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行爲更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裏,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多爲人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。爲了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎。

導購員實習心得範文3

從學校回來以後,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業,可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經驗總是對以後會有幫助的。

記得第一天上班,出於對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什麼忙,真的恨不得找個地洞鑽進去心中無數次給自己打氣說,有什

麼好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,後悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小夥子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什麼應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作爲一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。其實作爲一個護理人員也需要有這樣的素質。

雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以後,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經踏入社會,有的結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬。我深感到,我進入大學並不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易。雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經歷數年,自己長大了許多。

店裏各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看。看到心儀的衣服,卻苦於囊中羞澀,專賣店裏的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經常看到一些穿着簡樸的父母帶着孩子來買件新衣過年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只爲上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸。

店裏的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店裏專業的服務。店長曾經說,專賣店裏不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛鍊空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校裏學不到的東西,謝謝!

社會實踐的時間並不長,可它使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一週的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到體現,爲將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

導購員實習心得範文4

在實踐中,我學習到了很多在學校的書籍裏學不到的用具,格外是我的店長(李婷婷)教會了很多做人的原理,對勞動的態度等等。結果談一談我對美特斯邦威的企業文化知識的懂得,美特斯邦威的企業文化是一個進步的企業文化,能影響到公司每一個員工爲配合的目的去鬥爭,這是我進公司後的感想。

美特斯邦威的意思便是俊美特殊聚合在此揚國邦之威固國邦之威,團體的主題代價觀是誠信正直、一心專注、活力時尚、擁抱轉變、追求完備,主題競爭力是品牌力、商品力、終端力、信息物流力、人力,這些都是進步的企業文化的展現。美特斯邦威的職責與願景是成爲環球成衣,爲環球花費者提供新時尚的生存體驗。企業理念是不走普通路,做大衆不想做的事,耐得住寂寞,耐得住勾引;做大衆未做過的事,勇於創新,陸續超過。

傑出的企業文化吸引着很多的結業大門生前來成長,在這個品牌走向光輝的歷程中進獻自己一份氣力,也爲成績個體的人生代價而全力拼搏。在公司實踐的歷程中我還學習了產物知識、店肆任事禮節、陳設知識、任事十步曲、色彩基本知識、基本面料知識、打扮工藝等,這些天感想自己每天都過得很充足,由於學習到那麼多的知識,也因此發生對衣飾的喜好,感想自己對這方面仍舊有一些天資的,因此要掌握住時機去實現自己的志願,成績我自己的職業企業。

我剛到美邦時做的是打扮導購,爲什麼我而今做的是堆棧治理那是由於當導購可以學到很多用具治理知識,而不是由於當導購有壓力也許其他什麼,實在當導購有壓力,由於每月要完成指定的職分和目的。原來不管做哪行都離不開對勞動的認真認真和對勞動小心謹慎。

要做好每一件事是很困難的,固然我現在做的是導購,但是對其他導購來說我或者回從容一點,但是在從容中我也感覺到勞動的壓力,勞動使我每天都得到了充足,也使我更快的懂得到出來社會勞動基礎分歧於疇昔的想象,出來勞動是不或者偷懶,不或者給你時機犯大謬誤的。也知道了勞動裏不克由於太辛勞就粗心完成,也不克企圖舒服,把辛勞的勞動留給別人,也許徐徐來完成。

應該不怕困難,主動加入勞動,在勞動中充足、錘鍊自己並全力進步勞動效果,主要是在最短的時間裏,適宜美特斯邦威這種氣氛。這使我領會到了日後踏入社會對人對勞動的態度。

我的職位是導購,因此這是一個不簡單的差事,由於店肆導購要做的服務是每一個人都要做好的事我們不僅要完成每一天的指標還要做好自己的業績。美斯邦威實踐的過程中,很多的事變讓我深刻記,也讓我覺得踏入社會的艱難與窮苦,白到了勞動的重要性,我的目的是當一位好的治理員,既然有機緣,我們就要掌握住,因此在以後的勞動中我會陸續全力去鬥爭,讓以後的每一天活的更精美!

導購員實習心得範文5

在**服裝店實習共計快兩個月,從學校到社會,這個對我來說全新的領域裏,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.於是我從對的產品開始瞭解,現將我這兩個月來的實習工作總結如下:

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果導購人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的導購人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因爲在看一個品牌的時候,我們的導購人員就是直接體現我們品牌形象的,所以導購人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的導購人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備。

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裏的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因爲我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因爲你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客瞭解纔是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長爲顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裏運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域裏爲顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作爲店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的導購人員,他們需具備豐富的專業知識,並提供專業知識;如僱傭專業的裁縫隨時候命,爲顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。如,a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質纔有提高,銷售業績或服務水平纔有更大的提升,更能利於培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯繫。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的實習,做到了鍛鍊和提高自己,尤其開拓自己的眼界,瞭解一個不曾瞭解的環境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今後學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的`大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛鍊自己。

導購員實習心得範文6

通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行爲更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

3個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裏,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多爲人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。爲了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度纔是成功的基礎。

導購實習心得體會總結

在新百實習的第二個月,我輪到了導購的崗位,起初並沒有覺得這個崗位對我有什麼挑戰性,就是與顧客接觸,介紹商品,然後努力成交。但當我切身的在導購這個崗位上的時候我才深切的領悟到導購的工作並沒有我想象的那麼簡單。導購員在銷售過程中有着不可代替的作用,其在一線與顧客直接接觸,能夠導向顧客的消費趨向。導購員在賣場裏扮演的是個推銷員的角色,但不僅僅是推銷商品、統計銷量,還要對消費者的行爲進行觀察、分析,對競爭對手進行信息反饋,給顧客優質服務等。而導購員的身份也不僅僅是一名導購,那是我們整個品牌的形象和代表。

在姬龍雪專櫃近一個月的實習,基本熟悉了導購員的工作流程和店鋪的運營流程。我所學習並感悟到的包括以下幾個方面:

一,商品的基本知識。

作爲一名導購,必須對商品有了很好的瞭解,才能去介紹給顧客,進一步才能察覺到顧客的購買慾望,最後達成銷售;同樣對作爲一名商場的管理者來說,只有對商品知識有了熟悉的瞭解,纔能有形成更爲敏銳的市場嗅覺,才能在與供應商談判的時候更有底氣。商品的基本知識包括很多方面,如商品的價格、款式,商品的功能、設計、品質的特徵,商品的面料以及商品的保養等。例如,姬龍雪專櫃,箱包風格以時尚休閒爲主,加上各種不同的皮革加工工藝,達到質量與外在的完美融合;針對皮革的保養,用專業的清潔膏清潔,並塗上適當的專業保護油,切忌儲存前要將包用填充物撐好然後放入防潮袋保存。

二,商品的陳列技巧。

專櫃內優秀的商品陳列,能夠第一眼吸引到顧客,將商品的最佳效果展現給顧客,使消費者對商品產生印象,引導顧客消費,並讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風格主題,.同時還有裝飾店面,美化賣場的作用.

通過這段時間的實習,我學習到很多臆想外的知識,也認識到什麼工作都不是那麼簡單的,都需要有相印的專業知識,任何工作都容不得我們怠慢,我們要時刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進步!

導購員實習心得範文7

從學校回來以後,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導購員,雖然我學的是護理專業,可能用不上,但總覺得多嘗試一些,多實踐一些,多些經驗總是對以後會有幫助的.

記得第一天上班,出於對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什麼忙,真的恨不得找個地洞鑽進去心中無數次給自己打氣說,有什

麼好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數次經過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,後悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長是一個充滿活力的小夥子,他給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什麼應付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有小貝她們,詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學到了許多經驗,譬如要有耐性,要學會隨機應變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作爲一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等.其實作爲一個護理人員也需要有這樣的素質。

雖然我只是大一,但離真正參加工作也不遠了,從我進大學以後,覺得時間過得真快,恐怕自己還趁早學就再也沒有機會了,我的很多的同學有的已經踏入社會,有的結婚生子,有的還在復讀,苦苦的熬.我深感到,我進入大學並不是人生的終點,只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個星期的短短的時間,我卻覺得像經歷數年,自己長大了許多.

店裏各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很氣派,也有一些貧寒的,進來看看.看到心儀的衣服,卻苦於囊中羞澀,專賣店裏的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受,但還是經常看到一些穿着簡樸的父母帶着孩子來買件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只爲上面也有oniy的品牌,看了很讓人心酸.

店裏的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產品,口才,待客態度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店裏專業的服務.店長曾經說,專賣店裏不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽.我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時,心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛鍊空間,謝謝店長他們給了我這個機會讓我學到了很多學校裏學不到的東西,謝謝!

社會實踐的時間並不長,可它使我認識到:人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一週的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到體現,爲將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

導購員實習心得範文8

今年暑假又一次有幸來到百隆打工,並當了一名女鞋的導購員。作爲一名21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門,邁向社會,與社會接軌的良好形式。俗話說的好,紙上得來終覺淺,深知此事須躬行。讀萬卷書,不如行萬里路。

在這裏,我們每天都以“我微笑,我快樂,我工作,我努力”的口號開始一天的工作。在每天的晨會上,我對團隊有了更深刻的認識,一個團隊,首先要有明確的目標,每個員工都要爲這個目標而奮鬥。其次要有優秀的管理,管理的好壞直接影響企業莫的生存和發展。對於員工來說,在團隊中要以飽滿的激情迎接每天的工作,各個成員直間應形成一種良好的配合關係。

作爲一名導購員,賣得不僅僅是商品,更重要的是服務和信譽,因而會有良好的口碑,也就不愁登門客。當我們在導購過程中,應做到以下幾點:

一,要熟悉商品信息,拿賣鞋來說,要熟悉鞋的質地,價格,質量,瞭解商品庫存等信息,根據自己掌握的信息爲顧客挑選一雙適合自己的鞋子。

二,堅信顧客就是上帝。這就要求我們有良好的服務,顧客與導購員應形成一種良好的信用關係,並在心中常記“我利客不利,則客不存,我利大客利小,則客不久,客我利相當,則客可久存我可久利”。

三,能夠對衆多的消費者進行分析。不同年齡,性別,階級,職業,心裏的顧客對商品的需求是不同的,作爲一名導購員應平等的對待每一位顧客,瞭解他們的需求,並幫助他們瞭解對應商品,滿足其需求。四,有良好的職業道德。在導購過程中要遵守規定,使用普通話和禮貌用語,微笑服務,認真負責的爲顧客推薦商品。

簡單的是每天做好就是不簡單。雖然導購員只是一個小小的工作,但要做好也有許多學問,不僅要求對商品信息必須全面熟悉的瞭解,也要有高質量的服務。在社會中每個工作崗位都是不簡單的,要想做好有一定的難度。在今後中,我要更加努力的學習各方面的知識,也會參加更多的社會實踐。