有關文祕的實習報告7篇

在生活中，報告不再是罕見的東西，不同的報告內容同樣也是不同的。一聽到寫報告就拖延症懶癌齊復發？以下是小編幫大家整理的文祕的實習報告7篇，希望對大家有所幫助。

20xx年3月到4月，我和我的兩個同學一起到珠海市誠發貿易有限公司進行實習。雖然時間不長，但是這些日子是我從青蔥校園走向複合型社會的過渡期，也是我人生歷程中很重要的一個轉折點，讓我受益匪淺。

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

在即將畢業的這個月裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中我會講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文祕一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

因爲剛踏上社會，我們要與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

因爲我們是實習生的原因，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，處理處理文件，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩；[4]與上司發生爭執；[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

總結

通過在職的一個多月裏，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力！我是學語言的，在書本上學的東西基本都沒有用到。但是在實習的這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗。

作爲大學生涯的最後一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個社會，實現我邁向社會獨立成長的第一步。站在時間的這一端倒回去看，這個月的實習經歷教會我許許多多的東西，無論是對我以後的職業生涯還是對於我的人生來說，都是有益的。總結起來，那就是要認認真真做事，對自己負責。用姜汝祥博士的話來說就是：

從依附型向獨立型轉變，堅守原則去執行；

從服從型向主動型轉變，積極主動去執行；

從個體型向團隊型轉變，協同一致去執行；

從避責型向守責型轉變，承擔責任去執行；

從封閉型向分享型轉變，開放心態去執行。

按老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和進步，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。

在XX公司實習期間，才意識到祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書職員的協助。由於祕書職員一方面處理着大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大題目。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，把握多方面信息的上風，輔助領導決策，提供公道的建議開展調查研究，瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出公道的建議。對一些急需解決的題目，應及時與有關部分協商解決。

接待人事處天天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地爲客人斟茶倒水等。實習剛開始，但我把感覺我把大逐一年來書本上理論的東西化爲了實踐，同時還學到了很多書本以外的東西。如課本上曾誇大過的祕書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。

在實習的第一天，老師要我製作一個表格，我一聽是表格，就直接用EXCEL做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，後來再往詢問同事，才明白這個表格不用作數據處理，應該用WORD做纔對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地熟悉到作爲一個祕書，瞭解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的條件。

而接下來幾天的實習我則充分感受到作爲一個祕書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而穩定，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸進文件的目錄，然後再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。

但是這時我再在文件目錄輸進頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步進社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。

所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不苟，嚴謹慎微，從而出色完本錢職工作。再有重要材料的發送時，我必要親身送到本人，或通過有效途徑發送，切不隨便轉交他人，以免誤事。固然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現重大失誤。因此充分熟悉到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

固然在短短的兩週裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

面對以後的工作，我將會更加努力拼搏，爲自己的未來打拼出一片出色！只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會洪流中

2xxx年3月3日 星期一

今天是我正式上班的第一天，開始了我的祕書實習生涯。

第一天上班，遇上堵車，從5公里到4公里足足花了二十分鐘。看着桌子上堆成一座山的合同、協議、收據，真是頭都大了，想着今天能清理出來嗎？ 祕書是我感興趣的行業，也是我自己選擇的路，我會好好的走下去。這是一份很好的工作，也是很有前途的，發展空間挺大的，所以我要更加努力，更加積極的做事，我要加油。

2xxx年3月4日 星期二

一整天的時間就這麼過去了，看起來不大的地方，裏面的結構卻很複雜。王姐還跟我說，有了高了技術才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙，這些天的事情基本上忙完了，明天還要帶我去別的部門學習。我很興奮，終於不像第一天那樣無聊了，可以長見識了。

2xxx年3月5日 星期三

下午去交寬帶費用，可是因爲沒有賬號，還是白跑了一趟，看來是上不起網了，問董事長以前的祕書也不知道，問誰誰都不知道，哎，真是懷疑他們的辦事態度啊！到我這裏，一定不要重蹈覆轍，要做到有條有理、清楚明瞭。

好不容易把收據都清理出來了，用訂書機把他們分別訂好，打包。這真是一項考驗人的工作啊。接下來繼續清理昨天沒有做的文件，不知不覺天漸漸黑下來。董事長讓我不要回學校了，但是今天學院開了實習大會，我得回來瞭解瞭解情況，心裏好有個底，也順便把該做的做了、該寫的寫了。

2xxx年3月6日 星期四

這一天的工作結束了，八個小時的上班時間，真的感覺好累啊，比上兩天課還累，但是心裏並不累，而是一種充實，這是我喜歡的工作。上了四年的大學，就是爲了能好好的工作，現在已經踏上了工作的正軌，雖然是剛剛起步，但是隻要堅持下去，“鐵杵也可以磨成針”，生活是不會虧待每一個認真的人的，當然對我自然也不會例外！

2xxx年3月7日 星期五

今天老總不在，我一個人收拾桌上那一大堆亂七八糟的文件、收據什麼的。一直到下午三點，纔算是徹底的收拾好了，全部放進文件袋裏面，再分別放到文件櫃裏，把昨天整理的收據也裝進了文件櫃的抽屜裏面。接下來把房間徹底得打掃一遍，桌子收拾一遍，看起來好多了。

今天的活基本上幹完了，於是就打開電腦娛樂一下了，看完一部電影，都五點了。

2xxx年3月8日 星期六

通過這幾天的工作，我對於這文祕文化有了一個深刻的瞭解，同時也適應了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因爲分公司這裏的同事大多數時間都是要外出去工作的，一週下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一週開始兩天都在熟悉公司的資料。

2xxx年3月9日 星期日

在這段實習的時間裏，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭裏成長。由於我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。

2xxx年3月10日 星期一

每天按時上班、下班，感覺挺充實的，雖然在回來的公交車上都會累得睡着，但是心情還是好的，這樣的生活是我一直希望的，這是在爲自己工作，爲自己的將來累積經驗和資本。

2xxx年3月11日 星期二

依舊是沒有什麼事情可以做，難道做祕書的就是個大閒人嗎？整天無所事事的，也許很多人還羨慕我上班就是上網啊耍啊什麼的呢！在這裏，我不知道要幹些什麼，不知道接下來她又會叫我去幹什麼，表面上看起來很平靜，但是這種平靜讓我有些害怕。

爲了更好的掌握所學知識，爲以後步入社會打下堅實的基礎，本着理論與實際相統一的原則，我於二零一一年十二月二十六日到二零一二年一月十三日在路北區付家屯派出所進行了爲期三週的實習。現將實習情況彙報如下：

一、實習單位及崗位簡介

付家屯派出所原屬唐山市公安局開平分局領導，於1992年隸屬路北區分局領導。所址位於唐山市開發區付家屯村內，與果園鄉付家屯管理區合署辦公。位於長寧道北側，衛國路東側。付家屯派出所轄區東起龍澤路中段至唐山市西環外，南起建華道北至楊家口車站。轄區內共有國小五所，中學兩所，網吧兩個，集貿市場三個，檯球廳一個，各類商業網點近三百家。現管轄常住常住居民4831戶，人口15229人。派出所的主要職責是完成：本轄區安全防範、常住人口管理和工作對象管理，對外來人口管理、出入境管理、治安管理、執法辦案以及檔案管理工作等。

全所現有民警12人，分爲案審組、巡查組、行政內勤組、一警務區、二警務區、三警務區幾個部分，全境設5個民警責任區，以便更好的工作。

我的實習崗位是流動人口辦公室文員，主要職責是整理流動人口電子檔案、查找資料，同時協助祕書人員書寫公文、籌備會議、辦理暫住證、接打電話等。

二、實習過程概述

在付家屯派出所實習的三週，使我受益匪淺。這是一個從量變到質變的過程，是我從最初的“毫無所知”到最後的“小有所得”，在工作方面由外到內、由表及裏得到了一點昇華。

在第一週實習中，我對工作內容很陌生，只能做些簡單瑣碎的事物，有時還會有錯誤出現，真的意識到自己有太多的不足。

簡單而忙碌的第一週過去之後，很快就迎來了第二週實習。一些基本的工作能夠獨立熟練操作了，感覺彷彿已經習慣了在辦公室的工作。在這周實習中，和辦公室人員的關係也格外密切了，可以輕鬆的與他們開玩笑了。

不知不覺三週的實習就結束了，這三週的實習讓我學到了很多，每天在完成規定的任務的同時，我也仔細地觀察陳祕書在整個機構內的爲人處世方式。實習中不只停留在學習表面工作，還要學習更深層的知識，這是很抽象的東西，不像表面實際工作那樣有成就感，但我深知它的影響是深遠的，所以我努力去看、去思、去做。

三、實習主要情況及體會

在這次實習過程中，我學到很多東西，接觸到了祕書人員的工作，接觸到了社會，知道象牙塔不再是我唯一的棲息之地，在不久的將來就要真正的步入社會，

而實習正爲我走向社會鋪路。通過實習，理論與實踐達到了統一，我學到了書本上沒有的工作法則。三週實習，讓我從一個想象中的祕書轉化成現實中的祕書。對於祕書工作，不再是紙上談兵，身體力行。

(一) 處理日常事務

1.檔案管理需要耐心和細心

派出所辦公室資料櫃中擺放着許多檔案，大多數是流動人口登記的檔案。由於檔案的不斷形成及檔案的翻閱，有些檔案已經亂了，辦公室陳祕書要重新整理檔案。看着這一摞摞的檔案，我有些擔心和顧慮，這還能徹底分清嗎?在擔心和懷疑中跟隨陳祕書整理着。他告訴我以時間爲分類標準，一年爲一個時間段，不同地段的按年份整理到一起，就這樣我們一起奮戰了好久，終於把這一摞摞的檔案分清了。在整理期間，他還告訴我檔案保存是一項重要複雜的工作，許多重要的資料都要在檔案中查找，而且檔案的保存也需要耐心和細心。通過檔案的整理我再一次體會到了有些事情是看似複雜實則簡單，只需靜下心來做就可以了，少一些浮躁和不安，事情就會完成更快更好。我想這應該是祕書人員最基本的素質了吧!

在簡單的檔案整理之後，需要把20xx半年來的檔案內容錄入計算機，存爲電子檔案。在錄入過程中需要將流動人口的檔案信息與全國人口調查中的信息進行比對，查看其是否真實，是否爲在逃人員或是涉毒人員。在查找過程中，我把張思莊誤以爲張各莊，怎麼也找不到相關信息，把整個信息庫都翻遍了，也無查詢結果，最後不得不求助陳祕書，他從頭查起，立即就發現我的地址不正確。改了地址迅速查出來了。我意識到了自己是這樣的粗心大意，一直也改不掉這個壞毛病，這只是覈對信息如果是在書寫重要文件中，這樣的粗心大意會造成重大損失。“吃一塹，長一智”，在今後的工作中一定不要再犯這樣低級的錯誤。

2.接待工作需要注意接待禮儀

派出所辦公室也經常有人來訪。在實習期間，印象最深刻的就是有一次路北分局領導來所視察。所內領導共同接待分局領導，從領導的車來一直到進入室內談工作都很講究禮儀，很注重細節，每一個細節都展示出接待方該有的本色。比如祕書開門的姿勢，雙方握手，領導進門的先後順序，進入室內的座次等等，都是很符合禮儀要求的。整個接待過程給我上了一堂生動的禮儀課，讓我在實際情境中感受到了社交禮儀的重要性和必要性。通過禮儀就可以看出一個人的素質和一個單位的文化。尤其是祕書人員的禮儀，還關係到整個機關單位的形象。在今後的學習中，我要加強禮儀方面的學習。

3.會議工作需要謹慎和全面的準備

辦會是祕書人員的主要工作，當然在派出所也不例外。所內召開會議，祕書

人員首先做好會前準備工作，佈置會場、通知參會人員、準備會議資料、領導講話稿等。我首先幫助陳祕書寫好會議通知，併發放下去。其次幫助查找準備會議資料。以及提前到會場通風，準備好會議所需的東西。

由於會議涉及所內祕密，我沒能參加。會議結束後，看到陳祕書手中那厚厚的會議記事簿就猜出在會議中肯定做了詳細的會議記錄。然後又及時寫好會議作總結、整理好檔案。雖然這只是一個小小的會議，但陳祕書會前會後都經歷了一番忙碌。我知道要辦好一次會議，絕對不是一件容易的事。以前在聽老師講那些理論知識的時候覺得都是順其自然的，可真的實施起來，沒有經驗一定會手忙腳亂的。我親自在實踐中參與祕書工作，深切感受到細節工作是多麼繁瑣。真的感謝學校及老師能再次給我們實習的機會，讓我們親自去體驗，“實踐是檢驗真理的唯一標準”，它讓我們從中取得真經。

(二)處理隨機事務

無論何時何地總有一些隨機事物發生，讓人措手不及。實習過程中，一次領導因工作問題極度生氣，謝絕見任何訪客。只留下我和陳祕書在辦公室。突然有一位客人來訪說是要見領導，祕書告訴他說：“領導正在開會，您稍等一下，我去看一下，若會議馬上結束，您就在此等一下;若會議還有一段時間結束，就請您改天再來。請問您貴姓?”客人告訴了他的名字，陳祕書出去了一會。原來訪客是領導多年不見的戰友，所長很快就出來見他了，他們暢談了許久。

事後陳祕書告訴我雖然領導在生氣是說不想見任何人，但這種客人憑直覺就知道“來者不善”，一定要讓領導自己決定見還是不見。他的一番話讓我有種薑還是老的辣的感覺，祕書人員的應變能力一定要強。在突發事物面前不可驚慌失措、貿然決定，要從容鎮定、冷靜思考、靈活敏銳，及時與領導溝通。

(三)祕書人員的知識結構

派出所陳祕書人員祕書可謂“上知天文，下知地理”，平時無論你說什麼話題，他都能與你說起來。若我有什麼不懂，就可以聽他娓娓道來，講解到直到我懂爲止。每次寫東西都能很快完成，真是那種“坐下來能寫，站起來能說，走出去能做”的全職祕書。兩週的實習生活，我從陳祕書那裏學到了很多書本上學不到的東西，不論是爲人處事，還是工作能力，他都是最優秀的。他是我在實踐中瞭解祕書工作的引路人，也是我學習的榜樣!

四、自我評價

在這次實習過程中，我按着自己的計劃一步一步進行着，學會了整理檔案、辦理暫住證、定量覈實信息等，取得了一定的成績，但也存在着諸多的缺點和不足。主要存在以下幾個方面的問題：做事粗心馬虎，沒耐心;專業知識掌握不牢固，有關祕書人員的知識有些還不瞭解;應變能力不強，在突發事物面前手忙腳

亂，不知所措;與有些人的溝通方式不當;知識面太窄，所掌握的知識侷限於所學知識;語言技巧方面有所欠缺。通過這次實習，我更加認識到了自己的不足，也更加了解了祕書的工作內容，所以在以後的學習生活中，我會不斷武裝自己，完善自己，爲以後成爲一個優秀的祕書打下基礎。

通過這段時間的實習，我發現自己有很多地方都需要學習，這些東西正是我再學校裏所無法學到的。剛來的時候，我的老師就告訴我，要我好好的表現，不能丟了咱們公司的臉。這句話一直記在心裏，在這期間，我也非常認真，努力地實踐着這句話，別人吩咐的事認真及時的完成，領導要求的稿件，迅速整理出來，要寫的演講稿，也多渠道的收集資料，爭取能寫出更專業更好的文章，一切都是那麼用心負責的去完成，希望能以出色的表現獲得領導的認可，不辜負老師的殷切期望。然而，終究由於自己的能力有限，不能圓滿的完成各項任務，同時也暴露出自身的很多缺點：做事踏實卻不夠用心，用心卻不夠專業，老實卻不夠老城……記得一句話：人生的路是在不斷的跌倒中走出來的。或許這句話真的很有道理，但我卻希望這樣的跌倒能再少一些。但由於資質較淺，今後的跌倒可能會更多，也可能會更重。感謝貴公司，讓我更早的認識到了這一點，也感謝貴公司，讓我及時的轉變了自己的想法。今後的道路會更加崎嶇，也更加難走，但通過在公司的這段實習已讓我有了充分的心理準備。在公司表現的種種不足，正是自己以後寶貴的經驗。

出於對貴公司的關心，我想在此對辦公室的工作現狀提幾點意見，這些是我實習間所碰到的問題，希望能對貴公司有點參考價值。

一.現代文祕要專業，更要全面

或許我來到貴公司的時間很短，對許多工作還不瞭解，所以不能做太多的事情。但是，總有一種這樣的感覺在我腦海中閃現：文祕的主要工作就是寫文章，其他的工作可交給別人做。固然，文書寫作是祕書的本職工作，也是最基本的工作，但是千萬不能吧文祕工作狹隘化。現代文祕所要求的應該是更全面，做一個全能手，而不是隻是一個專才。在我們的課程尚，這點也是顯得非常重要，學校給我們開了多門經濟，市場方面的課，就是希望我們能在職場上先發揮更大的作用。我的好多同學都是在企業裏工作，他們公司要求他們會開車，懂電腦，精談判，識合同……這些要求雖然有點苛刻，但卻是現代企業祕書人才所應具備的。專職文祕，可能在政府裏要求會高一點，但是對於企業來說，全能祕書更合適些，對於貴公司這樣的民企來說，這點也應該更重視，更需要。

二.辦公室工作要細，更要勤

辦公室對於企業來說，相當於一個後備軍庫。所有的文件從這裏出發，所有的文件也從這裏收回。對於每件事，辦公室人員都要細心，仔細認真檢查。辦公室的事較雜，也比較繁。但不能因此而將其他事包括應該做的事拋開不管。在貴公司，其他部門都比辦公室忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招標代理部，在外面他們要勘察施工現場，商談招標代理事宜，在所內他們要面對接待交標金的顧客，同時還要按接收各種諮詢的電話和傳真，他們整天都忙得停不下來歇一下。一次告訴他們接收一家公司傳真時，幾個人同時請求我幫他們接受一下。看他們忙碌的身影，我想大家都是同一個公司的，應該要團結點，具有一種團隊精神，有些忙如果說是舉手之勞，完全可以幫。但是，我只是一個實習生，不代表辦公室，更部代表公司，有些事情是辦公室所要求的，我也不能違反，只好請他們自己解決。對於公司的部門來說，分工自然要明，但在這明之外有很多事情是可以互融的。有些事辦公室只要擡一下手，走兩步路就可以辦好，卻硬要推給那些繁忙的部門。究其深層次原因，我不知道爲什麼，但有點我想可以肯定的，就是公司改制前殘存下來的一些機關作風，我想這應該是隻要原因吧!

三.辦公室工作要化難爲易，更要化繁爲簡

***同志年齡比較大，不懂電腦，用手寫稿寫稿情有可原。但是對於公司以後招進的人，最好是懂電腦知識，用電腦打字寫文章，這樣來說，一是節約了紙張的利用，二是節省了很多時間。如果用手寫，然後拿給微機房打印，之後再修改，再打印，這樣既增加了微機房的工作負擔，又浪費了粉墨。一般人都知道，真正值錢的是粉墨，相對於紙張的價格來說，它太貴了。市場上一般打印一張3毛錢，現在漲到了4毛錢了，這裏我暫且粗略算一下，假定一份定稿需要修改3遍，每遍5頁紙，那麼到定稿時就已經浪費4塊錢了，一個月假定有5份這樣的稿件，一年就白白浪費240塊錢，看起來好像微不足道，但滴水穿石，看似微小的事情匯聚起來就非常巨大了。再如每月的報表，如果有專門人負責，那就完全可以從這些部門的電腦上直接拷貝到微機房，彙總起來直接打印出來，那麼既節省了時間，又節約了紙張。時代在不斷地發展，科技也在不斷地進步。有更簡便方法，辦公室爲何不採用呢?

爲了利用好這個暑假，於是我毅然踏上尋找實習單位的道路，想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步瞭解社會，在實習中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，同時，想通過社會實習，找出自己的`不足和差距所在。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，可還在校園裏面的我們這班學子的社會經驗又會擁有多少呢？爲了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真真正正地走入社會，能夠適應國內外經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學生必須踏進社會。

7月20日，我走進了xx市xx兒童用品有限公司，開始了我這個假期的社會實習。實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實習，那麼所學的就等於零。理論應該與實習相結合。另一方面，實習可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習，從學習中實習。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越與外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實習中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

在實習的這段時間內，我有幸在xx公司五金車間擔任統計員一職，每天我都會很忙，一天工作差不多12個小時，主要負責編制生產日報表，填寫考勤表，對半成品入倉、出倉的登記，填寫生產交接表，盤點模具房；統計生產工人工資等工作。雖然我的職務叫統計員，但是我覺得我擔任的是統計員兼文員兼倉管兼助理。在實習開始時，車間面臨着大量人才的流失，包括主管、班長、機修、員工等都離職，在新領導的帶領之下，我們在半個月內已基本整理好整個車間。在我看來，我覺得這是一個很好的學習機會，我不要大家把我當實習生看待，而是一名普通員工，所以我一直享受着工作的氛圍，每天都大汗淋漓,但收穫讓我很快樂……這些都是在學校裏無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

在這次實習中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上的認真消化，有平時課後作補充，會具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實習，社會實習必不可少。

回想這次社會實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。

在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。在很久以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當中，你會發現每個人身上都有優點值得你學習。

前言

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

實習時間：

20xx年1月15日至20xx年2月1日

實習地點：

廣東省惠州市大亞灣區

實習單位：

惠州大亞灣區西區街道

實習內容和方法：

在居委會實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，爲以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。 以下是我這段實習期間的工作內容：

1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責傳真件的收發工作。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6.做好公司宣傳專欄的組稿。

7. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

實習心得

(一) 工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜，這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤，這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以後數據統計的錯誤，在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心，以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤，當時沒有老師會發現，事後你覺察到

了，但認爲這只是一個小事一個小錯誤而已，所以錯了也沒有選擇改正，但就因爲你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正，若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了，當這位醫生的先進個人評選表需要用時，我們找了半天也沒有找到，因爲時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份，事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便，也嚴重影響了我辦公室的聲譽，給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大，讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

(二)要勤勞，任勞任怨。

去實習，由於我們不是正式職員，所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時，我們應該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。

(三)要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由於掃描儀我不會用，於是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認真的學完每一個步驟，以後在文件掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你，這時自己一定要認真學完每一個步驟，不能老師教了一次了自己還沒學會。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

(一) 要確立明確的目標，並端正自己的態度 平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像以後我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，並且要有一個端正的態度，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

(二) 工作過程中注重人際交往

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長，但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流，主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裏的工作人員都已經很熟悉了，他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利，心情也很舒暢，最後實習結束時，他們都說我給他們留下了很深的印象，希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

工作中的不足之處

雖然在這裏收穫很多，但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。 (一) 寫作能力仍需提高 作爲一個文科生，尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生，寫作能力是最爲基本也最爲重要的能力。本科雖然學過公文寫作，也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作，但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中，主任讓我起草一份會議所用的發言稿，由於自己時間尚短，經驗尚淺，並且公文寫作的能力也不行。