【精華】大學生的實習報告集合7篇

隨着社會不斷地進步,報告與我們的生活緊密相連,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編爲大家收集的大學生的實習報告7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】大學生的實習報告集合7篇

大學生的實習報告 篇1

在硫化車間實幹的這一個月裏,我的收穫非常大。在這一個月裏,我積極和王勝主任溝通,在這一個月裏多接觸一些模具,多生產一些產品,遇到一些問題積極思考,在王主任的幫助下將遇到的問題進行分析,找到解決問題的方法。例如,在生產的過程中,常遇到產品起癩現象,影響產品的外觀,嚴重的會使產品不合格,造成浪費。經過了解,這種現象主要是硫化時有氣體沒能排出造成的。解決的辦法是多回幾次模放放氣,並在起癩處放少量膠,這樣能大大減少起癩現象。

在科室,跟硫化機車間主任實習期間,我努力瞭解我們的生產情況,學習一些解決問題的方法,同時積極去幹一些力所能及的事情,爲領導多分擔一些事務。在這期間,看到領導們每遇到事情都不怕髒,不怕累,起到一個帶頭作用,讓我很佩服,也爲自己樹立了榜樣。

在實習過程中,我也發現了一些問題,我們在生產過程中對硫化工藝沒有要求,在生產的時候大多是靠經驗對溫度,時間進行控制,這對產品的穩定性沒有保障。硫化的三要素硫化時間,硫化壓力,硫化溫度決定硫化產品的質量。

第一,我們要想發展,需要我們努力提高產品質量,以提高我們在同行業中的競爭力。我們在生產過程中要逐漸對硫化工藝進行控制,以生產出產品質量更加穩定的產品。

第二,通過交流我瞭解到,煉膠受天氣的影響比較大,例如,我們加工的管子膠,膠方中的石蠟規定放0.7份,在夏天放到0.4~0.5份的時候,膠料已經不容易從膠車上拉下來,如果按照膠方中的量,膠可能粘在膠管上,很難扒下來,而到冬天的時候,加到0。7份的時候,膠料太硬,車間在生產的時候很不好用,往往要加到0.9~1份。

第三,我們的膠方在調試或有新膠方時,缺少跟蹤,缺少完善,往往在某些時候嚴格按照膠方加出的膠,車間反映不好用,我們又缺少專門從事膠方調試的人,而只能靠煉膠工人自己調試,這樣不利於公司長期發展。

雖然自己已經畢業兩年,但對橡膠深入的生產還不夠,對生產的知識瞭解不多。我會努力學習,用我的知識爲公司的發展儘自己的一份力量。來到我們這裏,已經三個月了,望公司領導對我的表現作出評價,若有機會,我希望公司領導多多幫助,我會在領導的帶領下隨公司的發展一起成長。

大學生的實習報告 篇2

近幾年來,大學生找工作不容易。寒假是我鍛鍊的一個機會,我找到了一家機械製造企業去鍛鍊自己,真是感到無名的興奮和愉悅,體會到了大學生找工作的困難。我來到了恩華機械製造有限公司實習。雖然實習的時間短之又短,但是,獲益良多。體會到作爲一個工人的艱辛,還有了解到各個部門的協調工作的重要性。這是我人生經歷的一部分啊。

機械廠是兩兄弟經歷千辛萬苦經營而來的,已經有二十多年的發展歷史,以成爲集研製、生產、銷售、技術培訓於一體,擁有高精度電腦控制機械加工中心等全套加工設備的大型專業包裝設備製造廠。目前主要生產瓦楞紙箱機械,產品包括:自動和半自動輪轉開槽切角機,全電腦高速水墨印刷開槽機、全電腦高速水墨印刷開槽模切機。還有與國際知名度高的企業日本機械株式會社合作生產高精度、高效率、先進的自動平壓模切機等。

該機械廠的組織機構設置很簡練。主要是董事——祕書及會計——經理管理各個部門。由於機械廠的設備很先進,在生產線上不會像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某一兩個人負責工作流程。這對我瞭解該工廠的生產流程提供了方便。

該廠生產的紙箱機械的需求量很穩定,是屬於定單供貨型的生產。由於產品的質量要求和技術含量要求都很高,因此,生產週期也比較長,單次產品需求的數量也不大。同時,每臺產品的價格非常昂貴,在萬元以上。生產部門主要包括,採購,技術,生產,供應,銷售。我被安排在供應部工作。但其工

作並不是坐在辦公室悠閒地寫寫東西,而是跟住部長隨時跑,跑車間,甚至到外面去跑業務。

實習期間,剛好該廠正趕貨,生產進行得如火如荼。我在跟隨供應部人員工作的時候,方纔發現,供應這部門,在企業中極其重要。

首先,供應部必須與往來企業打好交道。

企業的供應部與下游企業的溝通好與壞,直接影響產品的最終銷售。他直接影響企業生產運作系統運行,是“保證企業產品質量、價格、交貨期和服務的關鍵因素之一”。公司的營銷工作可以說是公司經營的核心內容,是各項工作的重中之重,營銷工作的好壞,市場開發得成功與否直接關係到公司的存亡。我在實踐過程中充分明白到了營銷工作的重要性。恩華在XX年的營銷工作有成績,但不足也是明顯的,其中的得失值得我去從思考。由於市場變化的劇烈程度遠超出了公司的想象,對公司造成了嚴重的不利影響。

我趁供應部的部長一有空,便向她問了很多很多的問題。她說,該廠的銷售其實大部分由自家聯繫買家,不過主要是老客戶,關係模式主要是——合作。比如與日本企業的合作等。這些老客戶由於多年的合作,關係很牢固,但是每當企業外聯人員替換或其他特殊情況時,往往會容易丟失客戶,當然內裏有很多內部原因不方便向我外人透露,但主要是因爲離職或退休的員工往往會帶走或新員工不瞭解老客戶的習性和本來的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以,供應部員工的替換非常的慎重。同時,客戶的負責會分散開來,避免客隨人走的情況。

大學生的實習報告 篇3

經過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對於平面設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作爲平面設計專業的畢業生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。

在實習過程中,我深深地感受到作爲設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作爲管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往爲了追求市場效益,

過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。

所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。

實習目的:

通過社會實踐,熟練專業技能,瞭解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。

實習時間:

20xx年1月25日――2月13日

實習地點:

xxxx廣告設計公司

實習內容:

20xx年1月25日,我應聘進入到淮北市新意廣告設計公司進行了爲期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計實習生,其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和牆體廣告、cis策劃導入等幾部分業務組成。

從我進入公司至離開,公司員工穩定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶羣。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,負責整個公司的統籌與管理;下設業務部、製作部、設計部、以及安裝部等。因爲公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。

大學生的實習報告 篇4

一、實習目的

1、畢業生實習是爲了完成學校規定的教學任務。

2、鍛鍊自己動手能力,熟悉企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學的理論知識運用於實踐當中,加深理解並鞏固所學專業知識。

3、瞭解企業需求,加深對企業的認識,適應企業工作環境,爲今後工作打下基礎。

4、提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力,爲今後走向社會做好思想準備和業務準備。

二、實習時間

20xx年2月9日――20xx年4月4日

三、實習單位

xx有限公司

辦公地址:

xx省xx市共和東路56號

四、實習單位概況

xx實達保險設備有限公司於xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號註冊成立,公司成立之初主要經營保險櫃檔案櫃,公司規模比較小,註冊員工人數只有30人,註冊資本258萬元人民幣。經過多年的發展,公司有了一定的改善,產品銷售良好,在當地已是家喻戶曉。公司本着誠信經營的宗旨,繼續爲社會服務。

五、實習內容

我的實習主要分爲三個階段:

第一階段:從2月9日―2月13日,我主要是辦理了相關的入職手續,接受了公司爲期三天的培訓,對工作做了簡單的學習和認識。

剛到xx實達保險設備有限公司,公司文化、制度工作內容什麼都不熟悉,公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進行了系統的培訓,其中主要講到公司的產品、公司的制度、業績、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富,進度較快;講授內容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應接下來的工作。

第二階段:從2月14日―3月28日,主要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事管理,像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的製作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務。

在公司平時沒什麼特別難的事要做,我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現象,因爲公司還在發展階段,很多東西還很不規範,還需要有人;通知一下上層領導交代的任務和指示。公司上層領導交代的任務和指示通常是發給主管陳姐的,陳姐平時很忙,我在她手下做事,一般情況就是我幫她傳達下去的,除非特別重要的任務,她纔會親自去傳達;公司員工工資的統計和發放。主管第一次交給我這個任務的時候,我還很茫然,一方面公司有會計處,應該由他們去做,另一方面我也不知道如何去完成。但當陳姐說只是爲了能讓我學到更多的東西、鍛鍊一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐心細緻的收集能構成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然後製成表格,交給陳姐審批,最後由我交給會計處去發放;新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。xx實達保險設備有限公司員工流動比較大,經常有新員工進入或老員工離職的事件發生,而我作爲學過人力資源管理專業,又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時候再指點一下他們,填好後拿給陳姐審批,之後就沒我什麼事了。製作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當前工作急需用到表格的時候,會交我製作一些辦公室表格,其實我在學校也學過一些表格的製作,像EXCEL、PPT等,但在工作中發現很多不適用,現在想想自己在學校學到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會耐心、細緻的交我一些實用的辦公室表格製作方法,好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問題。

其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習的時候,公司因爲自己的發展,人手不夠,進行了一次招聘活動,我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的 進行是那麼的複雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實施、後續評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細,這讓我覺得自己所學專業終於體現出了它的價值,也讓我懂得了每一件事的成功背後都不是那麼容易的,自己以後要更加努力對待。

其它也就沒什麼事了,中間無聊了幾天,經常反思自己,完善自己。 第三個階段:從3月29至結束,我離職過程及培養我的交接人。

因爲自己實習快結束了,所以要培養出一個新人來頂替我的這個位子,我作爲當事人,也必須承擔起這份責任。後來公司找來個儲備人才,但不是人力資源管理專業的。我對他進行了3天的培訓,讓他跟着我身邊學習,好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。

六、實習感悟

首先,感謝學校對這次實習的大力倡導和支持,感謝xx實達保險設備有限公司給我的這次實習機會,感謝xx實達保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐纔是檢驗真理的唯一標準。

記得剛進xx有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環境和各種部門等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化爲社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏,辦公室表格不會製作、複印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決,這些都是在平時學過或者見過的,但現在什麼都不會。一切都是從零開始,然後就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到,實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實踐中不一定都能運用上,有時實踐沒有理論想的那麼理想,理論與實際的結合還是需要磨練的。

通過這一個多月的實習,對xx有限公司有了一定的瞭解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得xx實達保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在着一定的問題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段,沒有形成規範的制度化;公司組織結構和崗位設置不合理:部門之間相互交錯,因人設崗;公司員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏:公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃等,這些可能多多少少會影響到個人的發展,但後來反思意識到,公司正處於發展當中,很多事情還做不到那麼正規化,對我來說公司只不過是提供了一個實習的平臺,很多原因還應該從自己的身上去找,從那時,我才發現自己還有很多不足之處:第一,缺乏工作經驗。因爲自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點;第二,工作態度有時不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作,但若沒有工作做時可能就會鬆懈,不能做到主動學習;第三,人力資源管理專業知識還不夠紮實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的'提高,應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。發現了自己的不足,我想還應該從以下幾方面來完善自己,彌補自己的不足。

1、自主學習。工作後不再象在學校裏學習那樣,有制度約束着,而是一切要自己主動去學去做。有時候尋求別人的幫助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,別人不可能幫助自己一切、一輩子,所以自己通過學習別人的工作經驗,處事方法,多去思考,纔是正確的。

2、積極進取的工作態度。自己要充分意識到:在工作中,不只爲公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能就沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、做事應該踏實、細心。所有的領導都喜歡做事細心、踏實的員工,對於我們實習生而言,更應該認認真真的工作,畢竟我們又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。

4、建立有效溝通,與同事、領導之間建立良好的人際關係。溝通是門學問,是人跟人的相處,本來沒那麼困難,都是我們這文化和氛圍裏面常常扭曲了很多事情,弄的好像覺的人跟人溝通很困難,其實不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司裏工作,與部門內人員、與領導、與其他部門的同事之間都應該建立有效溝通,與他們建立良好的人際關係,只有這樣,我們才能以一個良好的心理狀態投入到工作中去。

5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。

熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態,融入工作。

6、學會獨立思考問題,獨立解決問題。在學校,有一個在各方面都很接近的羣體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會,我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨無助時必須要發揮自身的主觀能動性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問題。

7、加強專業知識的學習。掌握專業知識很重要,這關係到在工作中的信心和解決難題的能力問題,自己必須加強專業方面的知識積累,拓寬知識面,讓自己能更好的適應工作要求,儘量少出錯。

實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的瞭解,鍛鍊了實際操作能力,對以後的學習和工作都有很大的幫助,很感謝xx實達保險設備有限公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我堅信這段難得的實習經歷將是我今後事業成功的奠基石。

大學生的實習報告 篇5

孫總、趙主任:

你們好,首先非常感謝你們給了我這樣一個機會,讓我在求職路上又增添了一份信心,使我又收穫了一份人生閱歷,謝謝你們!

我29號在鄭大中心待了一天,本想30號再去一上午,但因爲有事沒有成行。我先談談我在咱們中心的感受吧。我瞭解到咱們鄭大這個中心大概成立於今年六月份,可能當時咱們嬰之傑只有七、八家加盟中心,這樣說來,咱們鄭大這個中心還是一個比較早成立的中心的。我感覺這裏的硬件設施還可以,基本上已經能夠保證教學活動的正常進行,並且我認爲這裏空間的大小、佈置等都達到了一定水準!我對這裏的感覺很好!

並且,我認爲我們可以在以下幾個方面做的更好。

一、提高我們的服務水平。

我們是一個服務性的行業,我們就要以我們的服務取勝。因爲我們是在一個固定的場所爲人提供服務,首先,我們這個場所得讓人感覺到舒服、溫馨,不管是我們這個空間,還是我們這裏的老師。就像麥當勞一樣,不管是他們的店,還是麥當勞叔叔,都會讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業,但我覺得我們有很多地方可以借鑑他們的做法。說實話我去麥當勞從來沒有說是爲了填飽肚子,完全是爲了享受他們的服務,完全是爲了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長,僅僅就因爲我們的場所,因爲我們老師真誠的微笑和態度,都樂意選擇我們英之傑。我並不是說我們的服務不好,我們的服務很好,但我們必須做的更好,做的必須出衆,做的更有特色。別人做到的,我們做的更好,別人沒有做到的,我們不但做到了並且做的也很好。最重要的是,別人做的很好的,我們要做的出奇的好。雖然不難,但很少人這樣去做。

二、抓住我們的客戶。

首先我們必須弄清誰是我們的客戶,是家長,還是孩子?如果說給國中生做家教,抓住客戶的關鍵百分之八十是在抓住學生,那麼我們抓住客戶的關鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由於我們的服務對象比較特殊——0--3歲的孩子,我們爲孩子做的最多不過是讓他們高興、喜歡這裏,不鬧着回家。但是家長有辨別的能力,有選擇權、決定權,家長認爲嬰之傑對孩子有影響就會報名,家長認爲那家機構好,就會選擇那家。我們怎樣才能讓家長選擇我們嬰之傑呢——解釋。解釋是很關鍵的,這裏所說的解釋,不單單是告訴家長這個活動是鍛鍊孩子什麼的,並且還要告訴家長這個活動怎麼鍛鍊了孩子這個能力,將會起到什麼樣的效果,我們爲什麼安排這樣的活動等等,雖然我們的服務內容是智力開發,可我們服務的對象是0--3歲的孩子啊!我們當時做的工作在當時是表現不出來的,不可能像給國中生做家教一樣,你給他講一節課,他學會應用了幾個公式,你給他補過一段時間後,他成績提高了多少分,我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年後才表現出來的。這樣,就需要我們向家長多做解釋。例如:在課堂上,老師向八個月小朋友展示了一個大蘋果,並告訴小朋友這是大蘋果,但八個月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力,家長可能覺得你這課堂不是太好。這時,你就可以向家長解釋:雖然孩子沒有表現出明顯的注意力和聽覺能力,但蘋果的形象和發音已經刺激了孩子大腦皮層的額葉,有助於孩子大腦的發育,並且在孩子學會說話時,他見到他所學過的詞彙後他會提前發音,有助於他語言的快速發展。所以說,我們要向家長多做解釋,一個活動做解釋,課程爲什麼這樣安排也要做解釋。總之,讓家長明白,把孩子送到嬰之傑是必要的!

三、形成一個品牌。

我認爲這是一個非常重要的,當我們形成一個品牌時,可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個品牌,是包括很多方面的,首先我們要有自己的形象:統一的標誌、統一的店牌設計、統一的店面設計、統一的工作服裝、統一的課程、最終做成一個完整統一的嬰之傑。然後,我們還需要把這個品牌打出去。那麼,我們就需要做廣告,其中,我們的老顧客是我們最好的一個品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞,可以說直接影響着我們的經營狀況。當然,我們要形成嬰之傑品牌,還需要做很多工作的,而且是需要一定的時間的。但我們一定要注意在這方面多積累,在不知不覺中形成我們的品牌。

四、改進我們的課程。

我們的課程是需要不斷改進的,我想,這次中心招研發人員,說明領導已經開始着手這個問題。針對課程的改進呢,我們即需要參照別人的,也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發機構去學習,我們可以查閱書籍和網絡,我們還可以依靠自己的老師、研發人員去創作。只有我們的課程不斷的改進,我們纔不可能落伍,我們纔可能在競爭中取勝。另外呢,我們還需要聽課,研發人員去教室聽課,老師向研發人員反饋課程情況,中心和中心之間的老師還可以互相聽課,也就是說共同進步,如果不這樣,不相互學習,老師只講自己的課,一直一個教案,不改進,我們就不可能進步。不進則退,最終被淘汰。

五、縱向、橫向發展我們的服務內容。

現在,我不知道我們的課程涉及範圍有多廣。但是我認爲我們將來可以把經營範圍擴大。在縱向方面,認爲我們可以擴展到胎兒教育,我們也可以涉及3—6歲的兒童教育(週六、週日),對於胎兒教育,我們可以開設母親課程和父母課程,對於3—6歲兒童的教育,我們可以根據情況,開設親自教育和非親子教育(只有小孩自己上課)。在橫向方面,我們可以開設家長班,即只有家長上課的班,例如:父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細化我們的班級,比如我們可以在我們的0—3歲的課程裏穿插母子課、父子課等等。

孫總、趙主任,由於我所學專業有限,加之自身水平有限,並且沒有參加過實際的操作,我斗膽談了以上幾點看法,可能裏邊有很多是根本不符合實際的,或根本是無法操作的。我想,在實際工作中,我會做的更好,我會把自己所學的知識和實際結合起來,努力工作。希望得到你們指導,謝謝你們。

大學生的實習報告 篇6

我的實習可以分爲四個階段.

第一階段:酒店餐廳部服務員

中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門,因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門爲我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裏,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每週休息一天,主管根據我們的需要,爲我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿着工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認爲酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因爲我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由於桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極爲豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

第二階段:酒店餐廳部吧員

作爲一個吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價錢,啤酒勉勉強強還可以過關。白酒就麻煩了,有年數之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數之分,等等.再就是我們要會衝各種茶和咖啡,並且當面爲客人表演.

第三階段:酒店客房部服務員

在客房部實習,對客房工作當然是瞭解了.今天在我再三的要求下經理終於同意讓我來客房部實習了.說實話我在客房部實習時間比其他部門都久.我也大概的總結了幾點.

一. 需要記憶的內容較多,要求服務規範化

(1)記憶內容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。

(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧檯小吃以及冰箱裏的飲料。

(3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風機的使用等。

(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。

二. 工作量大,又髒又累有時還得受氣。 一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,儘快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就彙報說有客人已入住,服務員要迅速查房後趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,菸頭菸灰茶葉散落一地,房間裏充盈着濃重的酒味。

三 . 查房,整理工作車工作間,點好布草。房務中心報說客人退房後可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間裏物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,牀單是否染色,房間裏小吧檯,還有衛生間裏代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。

服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持乾淨。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,並備註有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。

第四階段:酒店前廳部服務員

前臺作爲酒店的門面,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這裏開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了爲客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作爲客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作爲整個酒店的協調中心進行工作。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,並且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因爲有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,並退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

一.接待

作爲一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了:

1.檢查並處理前一天的工作情況(08:30~09:00)

(1) 查看交班記錄,瞭解未完成的工作事項。

(2) 檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。

(3) 分析房間誤差原因,查閱有無超越權限的房價簽字等。

2.瞭解並處理當天的主要工作(08:00~09:00)

(1) 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。

(2) 當天進店團隊散客情況,當天離店團隊散客情況。

(3) 當天客房銷售餘缺情況等。

3.檢查日常工作(09:00~14:00)。

(1) 內賓登記表和外賓登記表。

(2) 訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發送。

(3) 權限、價格執行情況,設施設備及維修情況及衛生及閱覽架陳列。

(4) 資料存檔。

4.檢查工作完成情況(14:00~17:00)。

(1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。

(2) 檢查工作的完成情況及其它。

5.思考及瞭解。

(3) 明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和餘缺情況及其它。

6.下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。

7.注意事項。

及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的餘缺情況;未預訂貴賓的到店情況.

(1) 客人向前臺反映的投訴情況,與其它部門未能協調的情況,大廳發生的重要事件。

(2) 協調好同事關係.

二. 退房及費用結算

前臺收銀分爲早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,並一週一休。除通宵班爲一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀,另外兩人按照實際工作量 情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓 力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多 的吸收經驗,迅速成長.但是,問題也是顯而易見的.由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性.所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,並且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升.另外,賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統, 但是沒有得到很好的應用.對於這個問題,我做了一個簡單的分析.問題:在房間退房之後,一般情況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣.但是在由於現在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態置OK房――準備新客入住.在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由於客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的.在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然後客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利於客房服務質量的提高.因此,我提出,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來.主要的做法有以下兩點.

1、 重新規劃從客人退房到置OK房的流程,儘量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工.

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之後再確定是否可以置OK房,這樣的操作是爲了避免上述情況.

實習收穫和心得:實習已經結束,回憶自己的收穫和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內在的收穫的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧。總的來說我的收穫有以下幾個方面吧:

1.我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學會忍耐,不經歷風雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。

2.無論作什麼一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受的人吧,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說:“服務要有靈性,否則自己很難在這裏立足”。

3.不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收穫.

4.要學好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那麼的好你一定從現在開始就要加油,因爲只有這樣你纔會爲你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。

5.我收穫了一個美麗的回憶和經過,這將成爲我人生的一個美麗的驛站,在以後的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。

6.我同時收穫了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!

最後的展望:我們已經是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什麼,不管如何我們都要堅強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那麼多的壓力和負擔,我們一定先解決自己的問題,在試着總結以下自己以前所走過的路程,爲以後的發展奠定一個基礎吧。在以後的工作中我們要繼續的發揮自己的優勢和長處,不斷的創造奇蹟,創造屬於自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。

對於將來的展望我已經有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學校的學習放在以後,我知道我們還要學的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學!

後記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的,實習已經結束了,再以後的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什麼空想,只要我們有自己的夢想!

大學生的實習報告 篇7

一、實習地點

本次實習所在地是內蒙古興安盟索倫牧場。

索倫牧場總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯,地貌有山地、溝谷地、低窪地三種,山勢大多平緩,低窪地坡度大部分小於10°,一部分谷底較爲開闊。平均海拔800米左右,年降雨量450~560mm,年均氣溫2.1°C,無霜期110天,≥10°C年積溫20xx~2200°C,光照時數2789.48,雨熱同季,多集中在7~9月。土壤類型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無風蝕沙化及水土流失。 該牧場主要從事畜牧飼養業和農業種植業,農業生產以種植小麥、油菜爲主,集約化、機械化程度高,機械配套率較高。全場總人口約爲5千人;轄管7個生產隊;農業機械總動力11668千瓦,實際機播面積約爲4000公頃,化肥用量約1000噸。但農田水利建設嚴重滯後,基本上無水利灌溉設施,完全靠天吃飯。農業總產值1千多萬,糧豆總產量12000噸,單產3526公斤/公頃,牲畜頭數30多萬頭(只)。1998年由外地人分別投資建造澱粉加工廠和屠宰場各一個,年利潤均在200萬元左右。

二、實習過程

8月17日早晨,全班同學24人到達索倫牧場總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門前分別掛着寫有“生產科”、“計財科”、“維修科”、“場長辦公室”、“副場長辦公室”……的牌子,一排是十來間招待所,一排是幾間作食堂的房子。 當日11:00左右,場部開了一個座談會,有全班同學、兩位實習帶隊老師和牧場場長在內的部分領導。場長髮表了熱情洋溢的歡迎致詞,場長助理給我們介紹了索倫牧場的歷史。我們由此知道,此牧場由於地理位置極佳,牧草肥美,曾爲日軍所佔並作爲軍馬牧場和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經之路;解放後又作爲我軍大型軍馬牧場之一爲部隊提供了大量良駒寶騎;後由於其並被淘汰以及不再用馬匹來載重運輸物資,便在我軍精簡機構時被裁出軍隊,歸地方管轄,從此自主經營,兼營農牧;98年後實行土地承包責任制,把土地、羊羣以及農業機械分發承包給各戶農民,農戶們每年交足農牧稅和提留後自負盈虧,此狀況至今。

中午,在場部受到殺豬宰羊的盛情款待。 下午,我們去了本次實習所在連(隊)——三連,然後全班同學被分成四組分駐四家農戶。全隊的人聚居在一個村落,一條大道南北貫穿整個村,南頭到北頭不足500步,我和三位同學便被分派到了最南頭的一家農戶。連部在北頭。天黑時下了一陣小雨。而那時我們正在連部受到連部領導的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。 由於頭天下雨了,麥穗溼潤不宜收割,故18日那天我們無事可做。好多同學都爬山去了,我和同住的王學軍也去了。

19日下午,我們總算可以下地實習了。或4人一組,或5人一組,全班同學共分成5組,分別去了5個農場主各自的麥地。我所在的組有5人,由於我原不是與其餘4人分爲一組的,後臨時調整去了那組,他們欺我後去,除組長外其餘三人分別自封了副組長、副副組長、副副組長祕書,說唯我一人是組員。看他們那樣洋洋得意和陶醉,不忍破壞其心情,便配合他們自稱組員,他們果然大爲興奮。

農場主用吉普車化了50多分鐘才把我們送到目的地。開收割機的兩個師傅正好從地這一頭開往另一頭,我們就站在地頭等他們下次回來。 讓我們驚詫的是地裏麥子還不及膝蓋的一半高,而且麥穗極小。農場主解釋說好幾年都這樣了,因爲天旱,沒有水利設施進行灌溉,而且一塊地就成百上千畝,也不方便灌溉,天氣好的年頭還成,一年還能有幾十萬塊錢的盈餘;天氣不好,比如今年,每畝地只能收幾十斤麥子,剛能把種子收回來,這麼大面積土地的投入,像化肥、農藥以及農業稅和提留都沒辦法收回了。他說,你們是農業大學來的,水平高,你們說說該怎麼辦呢?我們沉默了,我們是農業大學來的,卻學的是農業機械,而學校也從未開過與農業相關的課程,好多同學還不認識一些基本的作物,大有四體不勤、五穀不分的現象。我們能做什麼呢?空負着中國農業大學學生的稱號,在一片低矮的小麥面前束手無策。那時,心中內疚不已,想着回去一定多學一些農業方面的知識並努力學習,將來能真正爲中國農業做點實事。後來,農場主又和我們談了許多,關於農場經營方式,適合當地種植的作物,何種作物經濟效益更好等等。

一個多小時過去了,收割機纔開過來,這時我不得不驚歎這兒土地之廣闊了,並感嘆:要是沒有機器進行耕作、收穫,全憑人力,得花多大的功夫啊!眼前則浮現出媽媽爲了家裏那四畝多的土地而整日辛勤勞作的身影。一時又爲自己學農機感到自豪了。 收割機把收穫的麥粒卸到地頭的卡車裏,卸完之後,卡車車廂裏才隆起一個不大的麥堆。看着麥堆,心中陣陣心痛:這麼寬的土地啊,只因爲缺水就只能收穫這麼一點糧食。 後來我們五人坐上收割機看師傅們如何操作機器,並請教他們許多問題,包括每個操作柄的功能和遇到不同生長情況的作物在如何調整等等。 來回三趟,太陽已去了西邊的山頭。我們就停工準備回去了。此時卡車裏的麥粒差一指高才滿。我們五人就躺在麥粒上,兩位師傅則在駕駛室裏開車迴歸。 我們仰躺在麥粒上並半陷其中,卡車來回顛簸,而我們則在麥堆裏來回晃動;彷彿有一牀巨大的綠色毯子從天降下,覆蓋着大地,使得道旁的平地和小山坡連爲一體,那麼流暢,那麼自然;而不時出現的羊羣則似毯子上繡着的白色花朵;天空那麼近,那麼藍,雲那麼低,那麼厚,彷彿一牀天鵝絨的被子暖暖地蓋在身上。

21日上午大雨。下午參觀了當地唯一的澱粉加工廠和屠宰場。 澱粉加工廠由一大連商人投資建於98年;整套生產線投資150萬;年消耗土豆能力2萬噸;年產澱粉2400噸;純利潤在200萬元左右。根據澱粉廠老闆介紹,當地氣候很適宜種植土豆,畝產量在兩噸左右,其收益超過種小麥,若當地種土豆麪積擴大的話,他的廠還需擴大規模,而且當地沒有競爭者,成本低,產品售價也高。 屠宰場也是98年爲外地人投資所建;生產過程爲流水線作業,但工藝簡單,全爲人工操作;擁有冷藏庫一個;年屠宰量數萬只。因參觀時間倉促,許多情況未及細問,但曾這樣問老闆:“老闆,你在這兒沒有人競爭,而且這兒的羊數量又這麼多,效益一定不錯吧?”他靦腆而開心地笑,說:“還行!” 22日上午小雨,到場部。下午與場部聯誼,開歡送會。會後即驅車前往烏蘭浩特火車站。至此,實習結束。 三、實習總結建議 本次實習讓我獲得了很大的收穫。首先是親眼看到了農業機械在生產實踐中發揮的巨大作用,加強了自己的專業自豪感和責任感;其次,在生產實踐中,學會了農業機械的操作和調整,培養了自己的實際技能;再次,看到如此大規模、機械化的生產,懂得了在實際經營中經濟覈算的重要性;最後,我第一次看到了草原。

對於這次實習,我對學校有以下幾點建議: 1、學校教學安排上存在問題。這之前,我們對農業機械一無所知,當實習時那些師傅問我們如何排除故障,什麼型號的機器性能較好等問題時,我們啞口無言。這樣的教學方式不僅不利於教學,達不到實際教學目的,還有損我們學校聲譽,讓人以爲中國農業大學的學生除了吃飯和讀書外,幹不了別的也沒有什麼用處。 2、學校在和地方合作力度方面有待加強。首先,當地農作物產量低下,而每戶擁有土地面積又多則數千畝,少則數百畝,若但產量能提高哪怕數十斤也能帶來明顯的收益;其次,當地在生產中有許多明顯不合理的觀念和行爲,比如牧民們總是捨不得賣羔羊,讓羊羣不斷壯大,只賣老殘病弱的羊, 結果一到冬天,由於飼料不足,造成成羊大量掉膘。學校在這些方面可大有作爲,利用自己的科研實力,派出專家實地考察分析,找出並推廣適宜當地氣候而經濟效益和產量都較高的農作物,以大大提高當地農民收入。這不僅有利於提高中國農大的聲譽,更能提高我校解決實際問題和學術研究的能力,因爲索倫牧場是中國農業的一個典型樣本,中國農業大學就應該研究,就應該把研究出的科技成果在那樣的地方推廣,要是做不到這些,又憑什麼去與“中國農業大學”這個稱號相稱呢?又憑什麼去去揹負中國九億農民的希望呢? 3、學校在經濟方面應該開拓思路。僅從該牧場的兩個小企業來看,他們投資少,技術含量不高,但卻有很大的發展潛力。區區小企業主尚有如此經濟頭腦,擁有數千人之衆的中國農業大學經濟管理學院就找不出一人去發現農業領域的那些商機嗎?若如此,要它何用?我最近看到報紙報道說赤峯有一加工羊肉的企業短短几十年從幾間小作坊發展到如今年產值80億元之多,其企業經理還做了本屆全國人大代表;以學校的科研優勢,難道還不能做的同樣好麼?若學校能在草原上開辦這樣一個企業,何愁世人不知中國農業大學?又何須在校園建設時窮到要學生捐款的地步?而且,我們去實習的條件定然大爲改善。

以上建議只是個人看法,必定有不妥之處,但都是本人肺腑之言,是願學校能更好發展,中國農業能更好發展的強烈願望所致。