關於助理的實習報告集合10篇

隨着社會不斷地進步，報告與我們的生活緊密相連，不同種類的報告具有不同的用途。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編精心整理的助理的實習報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一.實習目的

校外實習是我們學校安排的必修課，保潔主管助理實習報告。通過實習使我們對所學知識瞭解、理解、掌握，並能靈活運用，同時掌握物業管理公司的經營戰略策略，並根據有關的法律法規和管理合同的要求，制定和實施物業管理計劃。進而培養適應蓬勃發展的房地產行業需要的具有較高文化素養、良好職業道德、豐富的專業知識、在物業管理和房地產領域專業工作的高級專業人才，畢業後能勝任物業管理公司、房地產企業的物業服務、開發管理、物業營銷等資產管理的實際工作。

告別學生時代，走好步入社會的第一步，工作對我意味着什麼，這些都是我應該思考的。金融危機的大背景要求年輕人做好準備：先就業後擇業!

二.實習內容

下面詳細說一下我的實習崗位。根據實習安排我來到了明德物業管理公司日照建委管理處，我的崗位是從保潔主管助理做起的。日照建委全稱是日照市規劃建設委員會，該項目是寫字樓，建築面積爲27000平方米，保潔面積達到26276平方米。該項目從XX年接管至今已有5年時間，可以說是日照片區的老基地，總公司領導都很重視該項目，1月底，我公司與甲方順利續簽XX年物業服務合同。

“沒有經驗沒關係，從頭來“，這是保潔主管鄭大姐對我說的第一句話。每天上崗，我都有一個工作流程。隨主管從辦公大樓一樓到十四樓巡查衛生，掌握大樓保潔狀況，必要時督促員工現場操作。每個臺階，樓道踢腳線，洗手間雲臺，玻璃鏡，熱水器，燈壁開關等等，都有嚴格的評分制度。推塵抹塵需到位，垃圾清運要及時，工作精到細節，精到極致，精到管理。利用休息時間和主管進行交流，商討提高保潔質量的話題，從而更好的爲業主營造一個良好的工作環境。鄭主管很多時候都親自操作，她時刻以實際行動來教導我。

2月底的一天，我提着吸塵器和主管一塊來到十樓領導的接待室打掃衛生。由於桌椅太多，毛地毯很多沒法直接吸塵。在我還沒想到解決的辦法的時候，主管已經趴在地毯上了，她那嬌弱的身子鑽到桌子下，胳膊拉着吸塵管靈活的幹着活“站着做人，跪着服務”的服務理念，主管以自己的實際行動見證了!幹完活後，看着她慧心的笑容，我無話可說了，只能在心裏由衷的佩服!她還教會我怎麼給電梯上不鏽鋼油，如何刮大玻璃。當有會議的時候我還會和她一塊打掃會議室衛生。

每一次跟崗我都會親自實踐，從工作中得到樂趣是最大的快樂!出於對我個人能力提高的考慮，經理讓我在熟悉大樓環境的前提下兼顧建委小區保潔，小區標準當然也不遜色，也是一個挑戰。在那裏你能和業主親自打交道，爲業主主動開單元門，遞東西，傳個話都會得到他們飽含謝意的微笑。小區單元樓道內往年留下大量廣告紙，在保潔部全體員工的努下已被消滅一空。雨天外圍保潔大姐也時時刻刻堅守崗位，過節放鞭炮的比較多。正月十六服務中心要檢查衛生，我和保潔大姐加班加點清理衛生，做到了按時完成工作任務。每完成一項任務，心裏有說不出的愉快!

通過經理和主管的細心教導我還知道了保潔主管的以下崗位職責：

㈠貫徹建設環保大廈的方針，帶頭組織全體員工實行環保管理，在垃圾處理、污物控制方面制定詳細管理規定;

㈡對保潔工作，按人分區域劃片包乾作業

20xx年1月6日，是一個特別的日子，我來到一個陌生的環境當中學習實踐和書本專業知識息息相關的事務，體會上班的侷促和壓力，瞭解想成爲一個對社會有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會角色。抱着解開公司法務面紗的渴求與好奇，我來到了ｘｘｘｘ科技有限公司，開始了爲期一個月的實習，實習崗位爲法務助理。

　　一、 實習簡要介紹

實習地點：ｘｘ商務大廈ｘｘｘｘ科技有限公司

實習時間：20xx.1.6――20xx.2.6

主要工作：公司法務助理

公司簡介：ｘｘｘｘ科技有限公司於20xx年9月在中國ｘｘ成立，是全國首家致力於saas雲端技術的crm客戶關係管理系統的研發、生產、銷售於一體的高新技術企業。主創人員由海外歸國團隊構成，自成立以來，已與國家電網、中鐵集團、三江集團等大型企業建立了長久、良好的合作關係。旗下產品“億客”本着“客戶至上”的服務宗旨，以客戶爲出發點，緊緊圍繞客戶需求進行產品設計研發，創造了全球首款客戶自行開停賬戶的saas crm軟件，簡單易用、同時又有着完美的用戶體驗，解決企業銷售管理所面臨的各種問題。億客還擁有最靈活的軟件消費模式――全球首創的“按月付費或充值消費”，滿足企業、組織、個人以及世界各地用戶的消費需求。

　　二、 實習主要內容

法務的職責，在於將企業經營管理行爲與法律有機結合起來，以全面提升企業管理人員的綜合素質，增強企業風險防禦能力，確保企業資產的安全和完整，減少經營損失。在很多企業特別是在規模巨大的世界五百強企業中，“顧問”這個字眼在每個部門都存在，但是幾乎除了法律顧問以外，“顧問”這個詞更像是一個無用的代號。而法律顧問則不同，在社會主義法治社會裏，法律是每個企業防控風險的必備武器，沒有它，企業的經營運轉可謂險象環生，舉步維艱，可見法律顧問的地位與重要性。

實習期間，我協助健全ｘｘ科技有限公司法律事務管理制度，持續改進完善；協助ｘｘ科技有限公司在預上市過程中涉及法律方面的內容，提出法律建議，並協助做好申報工作；收集、整理、公佈與ｘｘ科技有限公司有關的法律法規和相關信息等等。在此期間，我進一步學習的相關法律知識，對法律的重要性有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論知識和實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。

在實習的第一週，我的主要任務是調整心態，儘快進入工作狀態。瞭解ｘｘ科技公司的經營範圍、業務往來以及以往的相關案例。由於法務是一個需要與領導層及各個部門（如銷售部、研發部、財務部等）通力合作的職位，所以打下良好的人際關係基礎必不可少。因此，我很注重和各位前輩的溝通交流，虛心請教不懂的問題。

在接下來的幾周，我跟隨公司新聘法務李律師，就企業制度完善、業務合同審覈、勞資糾紛、公司增資擴股等法律事務進行實習和處理，現將有關情況總結如下：

（一）、參與、協助了公司公會的建設和完善，參與公司相關規章制度的起草和出臺，結合ｘｘ科技有限公司的實際情況，深入開展了依法治理工作，充分調動公司內外各種資源，力求使公司在法治範圍內做到規範運作，努力達到依法治企的目的。

ｘｘ科技有限公司建立時間比較晚，20xx年開始運作，由於公司規模較大，彙集了行政類、研發類、產品類、銷售類的各色人羣，人員組合比較複雜，此外由於公司發展比較迅速，而相關規章制度和公會建設沒有相應的跟上公司發展的步伐，在處理員工關係方面存在很多問題，公司人力資源部在意識到這個問題後，積極地進行改進和完善，先後出臺了《ｘｘ科技有限公司工會規程》、《ｘｘ科技有限公司員工違紀處理辦法》等文件，在規範企業管理等方面邁出了重大的一步，使公司員工有自己維權的途徑，也是公司有規範員工行爲的準則。

（二）、夯實基礎，加大了合同管理制度

合同管理是企業法律事務的基礎工作，根據ｘｘ科技有限公司合同管理辦法，並在實際執行過程中不斷完善了管理辦法和制度，加大合同管理力度。按照目前ｘｘ科技有限公司合同是以各部門自行管理的實際情況，建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同文檔管理等多項制度，進一步優化了工作流程和崗位職責，使合同管理更具操作性。在合同管理方面的改進工作具體包括：

1、夯實基礎，使合同基礎材料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺賬，實行分類、分期管理；建立合同動態數據統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理中存在的問題，提出改進意見和建議。

2、除了各種經濟合同外，把員工保密協議合同、勞動合同等納入到ｘｘ科技有限公司合同管理工作的範圍之內，使合同管理更加恰當的爲ｘｘ科技有限公司服務。

　　三、 實習心得總結

通過實習，我鞏固並檢驗了研究生期間學習的專業知識，並就目前ｘｘ科技有限公司法律工作開展情況，總結了其中的主要問題：

（一）、法律工作參與ｘｘ科技有限公司的深度和廣度都不夠。作爲法治國家的一個現代化企業，法律工作的中藥性是不言而喻的。在ｘｘ科技有限公司的中心工作中，可以說隨時隨地都要與法律打交道，特別是在知識產權和技術服務方面體現得非常明顯。但是按照ｘｘ科技有限公司目前法律工作開展的情況來看，法律工作僅僅侷限於合同管理、糾紛處理等少數事務性工作；從深度來看，也僅僅是做一些簡單的程序性工作，很難從實質上起到維護ｘｘ科技有限公司權益的目的。

（二）、法律工作人員的數量和質量有待改善。隨着規模的擴大，人員的增加，公司開始關注法律工作，但由於時間和精力的有限，在很到程度上影響了法律工作的深入開展。另外，由於實際工作經驗不足，也在一定程度上影響了工作的開展。

針對以上的問題，結合自己所學知識及實踐經驗，我大膽地就ｘｘ科技有限公司法律工作開展提幾點思路和建議：

（一）、強化法治意識，加大法律工作的力度。ｘｘ科技有限公司領導很支持法律事務工作，在今後的工作中，要加大法律工作的力度，通過深入開展普法活動，使全體員工逐漸培養起自覺學法、守法、用法的意思。法律事務工作者要更加積極地參與到ｘｘ科技有限公司的日常經營管理活動中，配合各部門，在產品研發和上線、合同簽訂和履行等工作中嚴格把好法律關，完善工作的各個環節和流程，使法律工作能從實質上維護ｘｘ科技有限公司的合法權益。

（二）、通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質。通過自學、參加培訓等手段，提高法律工作人員的綜合素質，特別是實際應用方面的能力，這樣才能更好的維護ｘｘ科技有限公司的利益。

實習期間，在公司運行、管理及其他方面我也受益匪淺。一個月下來，我基本掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細節，實踐中鞏固了一些法律文書如勞動合同、保密協議，銷售合同等的起草，進一步鞏固了具體法律知識，提高了自身的法律素養。

這次實習是我學習生涯中不可缺少的重要經歷，其收穫和意義可見一斑。通過一個月的實習，我的法務工作專業水準得到了穩步的提升。通過觀察、參加、提問，再到參與、發表意見、做記錄，我的每一步都積累下了“經驗”二字。在提高諮詢的過程中，我體會到了“教學相長”的內涵，別人向我提出的問題，我未必都知道答案，但是那些被經常提到的熱點問題我會牢牢記在心裏。我相信，這次充實而愉快的實習，將爲我未來的法律職業生涯打下良好的基礎。

最後，我在此衷心地感謝ｘｘｘｘ科技有限公司的曾飛鵬曾總，給了我這次實習的機會；同時，感謝李老師及所有同事在這一個月中給我的指導和幫助，謝謝你們！

馬上就要大四了，大學只剩下最後一年了，一年的時間說過去就過去了，很快。所以在大學的最後一個暑假，我會參加實習，爲我的畢業提前做打算。以後的道路該怎麼走，我也不知道，不過我相信自己可以做的更好，努力爲我的將來打好基礎。在畢業之後不會太匆忙，這纔是我一直以來都在不斷的努力的結果，相信自己可以做的更好，努力起來，實現自己的理想。

暑假期間應學校要求，我在自己附近的一家大酒店採購部文祕崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來， 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來爲酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴於律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。

此次實習，主要實習內容是學習酒店採購部食品組採購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅遊管理的，我在採購部不僅僅只是學做簡單的文員那麼簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不習慣。面對着這麼生疏的環境，心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說：“讀萬卷書不如行萬里路。”六個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

盡心履職

作爲辦公室祕書，我的理解是沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力，只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。在平時的工作中，對領導交辦的工作，從不討價還價，努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上，做到真誠相待，互幫互學。半年來，我的工作得到了領導的認可。

自學能力

我忽然靈機一閃，昨天不是另存在u盤了嗎？我就把昨天的覆蓋了那天的文擋，沒想到居然好 了，只是要再重新做一次剛纔所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在酒店工作半年以來，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，較好的完成了本職工作。

工作很辛苦

由於我住得離酒店還有一段路程，走路要走20分鐘左右，還好，我所在的是後勤部門，上的是朝九晚六的班，也不用加班，相對與其他同學所在的部門來說，我幸運多了。但由於我所在的組只是一個辦公室主任和我，且必須天天有人值班，所以我的休息時間很不固定。在學校習慣了正常的休息時間，來到這有時星期天也得上班，正常工作日卻休息，這讓我很不習慣。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，輸入數據，彙總，打印，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給我帶來巨大的麻煩，給酒店帶來很大的損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我現在是實習生，工資水平不高，雖然酒店包吃包住，但除掉日常的開支，我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成爲月光一族，但此時的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，對於還沒出校門的我們很多時候無法適應。比如我們酒店做市場營銷的同事，就是由於利益的關係，關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。偶爾的爲同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於酒店的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的一年裏，更加珍惜與同學之間的相處。幸好，我所在的辦公室各主任之間都不存在什麼利益關係，大家相處還算和睦。

總結

回顧我的實習工作，我的主要體會是多請示、多彙報、多通氣、多動腦、多動筆、多請，注意在幹中學、學中幹，不斷在實踐中增長知識才幹。同時在半年的工作中，我瞭解到酒店的系統還不是很完善。就拿我所在的採購部所看到的來說吧，廚房下計劃還是用手寫，而且有時候寫的字又很不規範，看不懂，這對我來說也是一個考驗。對某些供應商（當然不是全部，這也跟供應商有關係）下計劃也是打電話，要一項一項的讀，這很容易出錯。總的來說，這次實習我受到了部門領導的認可，對我的工作也很滿意，但我清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。

1. 缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。

2. 在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

3. 對辦公室工作情況缺乏認識，對祕書崗位工作情況估計不足。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個酒店時，纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這半年期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。

相信自己以後的前程，真的是有一些迷惘，自己畢業後要做什麼，誰也不知道，連自己都是十分的困惑。所以從現在開始工作，也是對自己的一種鍛鍊，我相信自己應該在將來畢業走上工作崗位之時，工作不會太差的，不過這需要我不斷的努力才行，我相信自己可以做的更好，不過這些都需要我不斷的努力才行，我相信自己可以做的更好的，只要自己去努力了，就一定能夠做好！

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我對自己的工作做一下總結，銷售助理實習報告。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

2.自20xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤！這幾個月我完成的情況大概如下:

1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因爲之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!

2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因爲疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有QQ上~!因爲之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因爲我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.

4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題:

1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，實習報告《銷售助理實習報告》。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括爲20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!

我是****大學電子商務專業學生，於20xx年3月6日在湖南********有限公司實習擔任行政文員一職。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業還鍛鍊了工作能力，並提前體驗企業單位的工作模式。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。雖然累，卻過得很充實、很快樂。現將此次畢業實習的有關情況報告如下：

　　一、實習時間

20xx-3-6至20xx-4-28

　　二、實習崗位

辦公室文員

　　三、實習目的

畢業實習是實習報告寫作的前期工作，通過畢業實習，能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題，併爲確定實習報告題目、撰寫論文 打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，將所學知識用於實際工作。

　　四、實習單位簡介

湖南********有限公司成立於20xx年8月，坐落於長沙市********，是一家致力於再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經過這幾年來的誠信經營，不僅獲得了業內同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支持。與許多有企業有合作，其中包括世界五百強的肯德基餐飲，大衆4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本着“質量爲生存之本，信譽爲發展之源”的宗旨，遵循“以誠信創市場，以信譽贏市場”的發展思路，以嚴謹的態度、務實的作風，在現有資源的基礎上，求實奮進，努力創新，深受各級合作伙伴的支持與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡，員工人數約50人，員工宿舍面積700㎡，配備8輛運輸車輛。建立了以長沙嶽麓區爲中心，覆蓋了雨花區、開福區等區的經營地區。

　　五、實習內容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責範圍。公司名義上的文員是行政部門底下的，行政部門工作範圍大，任務也比較繁雜。主要有打字處理工作 ，信息的上傳下達，文件歸檔、保管 ， 工作記錄 ，來訪客人通報及接待 ， 本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客服務，解答顧客諮詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助諮詢相關的其它工作人員，直到問題解決 ，內外聯絡部門維持友好聯繫 。以下是我實習階段參與的主要工作：

第一條 單據以及信息錄入

我實習的職位是行政文員，但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。公司是一家環保再生資源的企業，主要是回收工業廢油，和餐飲廢油，送入工廠進行加工製成生物柴油。銷售渠主要分佈長沙市的各個區。客戶量有近百家，如五百強的肯德基餐飲，大衆4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司，面對一定量的客戶，每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單，詳細資料，檔案，職位，工資。Office軟件的使用也必不可少的，我學的專業也能幫到我不少，還是比較熟練的，一般用excel表格登記公司人員信息，excel中的使用公式我有點不太記得了，但是工作中有需要用到，我必須在空閒時間查閱相關的知識，還算有點底子，要撿起來以前的知識還是比較簡單的。

第二條 傳達事務

1、接待來訪

來訪者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，並引其進入會客室或告知各部門接洽人，不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員後以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等爲由，拒絕對方或是將個人意見報老闆後接受答覆。

2、接聽電話和傳真

接聽電話時一定要先聲明“這裏是創環再生資源有限公司”，然後記下對方的姓名、工作單位等，根據對方情況，不妨礙時可明確回答，但一般不說老闆是否在。還有時候需要負責收發傳真，打印複印一些資料。

3、轉達

需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，並準確、迅速地轉達。

4、文件的收發及分送

收到的郵件或送來的文件首先要區別是直接呈送老闆的，還是需文員再進行處置和整理的，或者是私用文書 (這些區分的範圍老闆一般會交代的)。如果是合作伙伴發來的合同書 之類，要第一時間發給老闆，因爲我們是環保類型的企業，難免要和環保局打交道，如果環保局發過來的參會通知或其它環保協議則需要我整理後直接跟老闆彙報。

第三條 日常運轉工作

1、 日程的設計及其安排

對所確定的應由老闆處理的事項 如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理，並隨時進行調查，協助老闆制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表，必要時在上面記下預定內容和變更情況。

2、準備及安排

有些工作需要特別的準備和安排，這些工作通常都有一定的時間限制，因此必須提前做好適當的準備。

第四條 用品的整理

文員應將老闆工作中所需要的文件資料、各項用品及備用品事先準備齊全。

1、在辦公室內平常經常使用的物品及備用品，應在合適的地方放置合適的數量，爲此，應設計一張用品及備用品的明細表，在上面記下品種和一月或一週所需數量以及補充的數量和補充日期。 一般是辦公用筆、打印紙張和

2、文件、資料的準備

首先要弄清楚哪些文件是重要的，如果不明白。要詳細詢問，以便將可能會用的文件材料一併準備齊全，然後畫一張文件明細表以方便使用。

第五條 文件整理業務

1、文件歸類

爲使老闆處理完畢或正在使用的文件不丟失 、散亂，並且隨時可以提用，需要對文件進行整理。整理工作首先要根據老闆的意見將文件分類，合同初稿歸一類，環保協議歸一類，業務文件放一類，其它的放一類，並放入固定的文件盒中，使用中還要經常整理，做到很容易查到文件。

2、文件分類

業務用的文件分爲正在處理的文件、正在運行的現行文件和已處理完畢的文件，此外還有密類的文件。根據應用情況還可以分爲每日必用、常用和不常用的三種。

3、文件裝訂

經過整理後，對文件進行裝訂，並給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見後再製作一張文件分類的明細表，將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便於參照。

第六條 整理清掃工作

檯曆每天調整日期，桌子要擦抹乾淨，常用品要準備好，並按要求備齊數量，將前一天取出的圖書、文件放回原處，有破損和污染的物品要清掃更換。

第七條 文書工作

文件的收集以及打印複印：用打字機打印文件及複印文件、直接打印以及收集圖書雜誌上的有關環保最新動態或者最新的政府文件並將其整理出來彙報給老闆。

第八條 聯繫業務

聯繫工作就是要向老闆轉達某項事情並向對方轉告老闆的意圖，(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方，但是老闆又不能直接拒絕)，所以需要文員代替老闆回答，其餘時候可能聽取對方的答覆，並將答覆再反饋給老闆。有點類似於祕書的工作，因爲公司規模不是很大，小小文員也要身兼數職。

第九條 招待事務

招待是指在老闆有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀 性款待，收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。如果需要有來訪者時，有時候老闆有事需要等候時，還要給來訪者遞上一些報紙或雜誌等，並且準備茶水，通常還要有禮貌的說一句，“您先坐一下，老闆現在有點事，您稍等一下。”

第十條 會議安排

按照公司的安排與佈置，在公司組織召開的各種專題 及辦公會議中，還要認真做好各項準備工作，做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。

　　六、實習心得體會

回顧我的實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實，很有意義，有過捱罵，有委屈，也有快樂，爲我以後的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備，將近兩個月的時間，對文員這一職位有了很深的瞭解，之前，因爲自己的馬虎，把環保局發過來的一份電子稿表格弄錯了，上面規定不能進行格式的更改，我當時沒注意，結果就把格式給改了，然後再打印出來，交給老闆，老闆把表格填好交到環保局的時候，結果說格式不能變，要重新寫，回來就被老闆說了一頓，老闆平時比較忙，因爲這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思，這是我的失職，所以，至此以後我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對於一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實習經歷，讓我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中，我有以下幾點體會：

1、要注意細節

做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗，絕對沒錯。

2、搞好人際關係

實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。也要大度，不要因爲同事開一句玩笑就悶悶不樂，耿耿於懷的。

3、用心去體會、虛心求教

有了經驗要總結，犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問，也要發揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以爲是，耍小聰明。

4、責任心。

交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時彙報，以免耽誤全組人的工作。

以上就是我實習期間的感受和認識，雖然時間很短，但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的，這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以後的日子裏，珍惜這次實習的經驗，努力爲自己製造機會去學習和吸取更多的知識和經驗，爲實現自己的理想而努力。

我是一名服裝設計的學生，利用假期的機會到xx服裝設計公司進行爲期一個月的實習，因爲和我所學的.專業一樣，所以我非常的投入，付出了很多汗水，當然收穫也非常的豐富，下面就是我對這段時間的實習報告。

這段經歷使我懂得，在檢驗原型與紙樣的平紋細布的準備工作中，要注意以下幾個問題：例如用平紋細布檢驗原型樣板時，其中很重要的一點是要將所用織物熨燙定型，使織物的經緯紗線彼此間互成直角。若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪，則通過撕布調整，或是先抽出一根紗線，再沿着抽出的紗線裁剪。織物的經緯紗如果歪斜了，平紋細布必須經熨燙定型，以使經紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習過程中，測量人體是最爲複雜的一個環節，因爲人體測量是針對特定的造型或者個體，由於人體上的線條沒有人臺上的那麼清楚，在人體上測量就顯得更加困難。而且，人體是有彈性的，尺寸還會隨着人的呼吸變化而變化。所以在這個環節上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的要點，之前在書本中略有所知，但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、後頸點、側頸點和肩點，在這些部位放置小塊有色膠布，把握好腰節線等等，這些都是測量人體的準確度的基本要素。

第一週，在學習了一些基本的繪製原型樣板知識和測量人體的技巧之後，上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單的工作，後來我才知道，一套準確的基本原型，對於製作輔助樣板和紙樣來說是必須的。

第二週，我瞭解到一套基本原型包括：合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前後片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領省和腰省的後片上身原型、單省前後裙片原型、帶兩個省的前後裙片原型、帶省的前後合體上衣原型、無省的前後片上衣原型、前後褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型，其中卡夫坦式長衣身原型還分爲有肩省和無肩省兩中形式。

第三週，我明白了不同的服裝企業甚至同一企業，採用的原型都各不相同。這種差異的產生一方面是因爲對於某一指定的規格，不是所有的公司都會採用相同的尺寸；另一方面是因爲人臺製造的差異，使得堅持對指定規格採用同一尺寸的公司亦有不同。但繪製基本原型樣板的原理並不受測量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種：一是用標準人臺或人體測量值在紙上繪製原型樣板，二是將立體裁剪得到的平紋細布轉移到紙張上來。不論使用哪一種繪製原型的方法，所有的原型樣板均需要平紋細布試穿檢驗，以保證縫線的準確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細布上所做的修正必須更改到樣板上。

在短短的差不多一個月的實習時間裏，我懂得了協作的重要性，實踐的證明和經驗的直覺同樣重要。可以這麼說，工作和做人是同一個道理，通過實習讓我更加直接地瞭解社會、瞭解我的這一專業的特定性，更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補的方法。在實習過程中，我學到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴，同時也認識到工作中要細心對待每件事，無論大小事都應要求自己做到最好！

時光荏苒，轉眼間來xx實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收穫莫過於“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，爲今後儘快適應融入職場生涯奠定了基礎。

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分爲兩部分，一是製作公司制度全案;一是製作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在製作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

1、對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查。

2、熟練掌握績效管理制度及績效考覈指標體系的方法論。

3、熟悉公司的基本工作流程及組織結構。

在製作績效考覈指標中也遇到了很多難題：

1 制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基於此我們與其上級領導進行溝通，使考覈指標與目標值的確定更加趨於客觀化合理化。

2 由於對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對於業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

3 由於媒介工作的特殊屬性，使得對節目製作編播人員的考覈成爲難點。對此我們將節目編播製作人員的績效考覈指標分爲定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考覈，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

本人xx，系安徽醫科大學20xx級法學（醫事法學）專業56班的應屆畢業生，於20xx年2月21日20xx年4月25日在安徽醫聯大成醫藥科技有限公司進行畢業實習，擔任醫學助理崗位。在這短短2個多月的實習生活中，我經歷了很多，也學會了很多在學校永遠也學不到的東西，這些經歷給我留下了太多想要表達的東西，也註定將會影響我今後的人生。現將這2個多月的實習生活作一簡單回顧，不僅僅是給公司、學校一個交代，更重要的是給自己一個交代。

一、實習安排

1、實習時間：20xx年02月21日至20xx年04月25日

2、實習地點：安徽醫聯大成醫藥科技有限公司

3、實習性質：畢業實習

二、實習目的和要求

1、熟悉畢業工作環境、工作流程、工作要求

2、鍛鍊適應工作環境、工作壓力的能力

3、培養獨立生活的能力

4、培養處事沉着冷靜、穩重周到的精神

5、培養敬業負責、團隊合作的職業素養

三、實習單位簡介

安徽醫聯大成醫藥科技有限公司（AnhuiMedivicpharmacysci＆tecCo.,Ltd,由“安徽聖泰醫藥科技有限公司”變更），公司系20xx年經安徽省工商行政管理局註冊批准、安徽省和合肥市食品藥品監督管理局備案的醫藥科技型公司，註冊資本與實繳資本100萬元RMB。

系一家以新藥研發、臨牀研究（CRO）、技術轉讓與成果轉化和自營銷售與代理銷售的高科技企業。公司與著名醫院投資管理公司資源聚合進行醫院投資管理、管理諮詢、信息化建設。系集新藥研發、臨牀研究與銷售爲一體，醫院投資、管理諮詢、信息化建設爲一體的業務鏈整合的公司。

公司重點投資打造健康管理與醫療服務項目：安徽醫聯網。系安徽醫聯大成旗下(安徽醫聯-導醫網)、(安徽醫聯-健康管理網)兩個品牌。安徽醫聯網立足於安徽，服務於安徽，爲政府排憂解難，爲醫院聯盟找市場，爲患者找醫院、專家。採用平臺＋服務商業模式，實施網上、線下運營模式，實現與政府衛生、計生、醫保、社區、醫院聯盟、醫生、銀聯、個人多產品的盈利模式。

顧問團隊有中國人民解放軍軍事醫學科學院（北京）、中國醫學科學院上海藥物研究所（上海），人才團隊由多名專業博士、碩士、本科生組成，一大批關係密切國家藥理基地，已完成2個國家一類新藥、3個國家三類新藥、幾十個化藥四、六類和中藥八、九類的臨牀研究，併成功申報獲批生產的案例。

公司沉積多年的研發團隊與顧問團隊，臨牀藥品、醫療器械銷售經驗、渠道、團隊，良好的政府衛生行政、醫療機構資源。

公司項目：

1、已擁有國家Ⅰ類新藥成果轉化、技術轉讓，進展：完成2期臨牀，3期臨牀正在啓動；

2、新藥Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ期臨牀研究，技術服務；

3、醫院投資管理、諮詢，信息化建設；

4、健康管理服務、預約掛號；

5、一、二、三類醫療器械營銷；

6、3G移動商務手機百事通產品代理運營。

四、每日實習內容與完成情況

1、每日實習內容

我在安徽醫聯大成醫院科技有限公司擔任醫學助理。每日實習內容就是完成醫學助理的主要職責，包括收集整理醫學文獻資料、學習相關醫學知識、爲患者提供健康諮詢和健康管理等服務。除此之外，我還分擔了公司旗下網站的管理與維護、醫院信息的採集與覈實以及公司主要服務項目的宣傳推廣等。

2、完成情況

對於本職工作，我認真對待，主動完成。嚴格遵守公司的規章制度，從不遲到早退、從不無故曠工，堅決維護公司的利益和形象，爲公司的發展做出了應有的貢獻。

五、實習中的收穫、不足和體會

1、實習中的收穫

在這段短暫的實習時間裏，我的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。

首先，在這個個過程中，我學會了很多基礎醫學知識。以前在學校學習不自覺、不主動，導致在工作中遇到了很多困難。但是，在學校你不學習那是你自己的事，沒有人會管你；在工作中就不一樣了，遇到不懂的東西、不能解決的困難，要自己主動去想辦法解決，要不然這個崗位你就勝任不了，你就要被淘汰，有人等着頂替你的位子在這種環境下，你會自覺主動的想辦法學習、想辦法進步、想辦法把工作做的更好！總之一句話：不管是外界的競爭壓力、還是自身想要取得進步的動力你想學習，你想進步！於是不知不覺的，我真的學會了很多基礎醫學知識、進步了很多！

其次，在這個過程中，我學會了用理論知識處理實踐問題。還記得第一次有患者在網上想我諮詢疾病的有關問題。當時我不知道該怎麼回答患者，不知道該怎麼和患者溝通，幸虧有師姐在，是她一句一句的指點我該怎麼詢問病人病史、病情、症狀之類的問題，幫我對病人基本情況做出判斷，給病人提供診療意見。這件事很小，小到不值一提，而恰恰就是這一件“不值一提”的事，開啓了我把大學理論知識運用到實際問題中的大門，使我掌握了方法，終身受益！

最後，在這個過程中，我學會了如何進行團隊合作。團隊合作是一種很重要的職業素養。在任何一個項目中，沒有良好的團隊合作是不可能高效、完美的完成任務的。在大學校園裏也注意培養大學生的團隊合作精神，但是那絕對與企業裏團隊合作完成一個實實在在的項目無法比！在公司裏，完成一個項目靠任何一個人都是不可能的無論你有那多高明！就像我們安徽醫聯網，從網站架構到功能設計到內容填充到後臺管理等，無論你一個人多麼強悍，你不可能有那麼多的精力、時間去完成這所有的事，而假如是一個團隊，有程序編輯員、有運營總監、有後臺管理、有網站美工和網站編輯等，這些工作就可以分工到個人，各盡所能，就可以很快完成這個項目，這也就是一個培養團隊合作精神的過程。

2、實習中發現的不足

首先是思考問題的方式存在不足，表現在思考問題沒有深度、沒有廣度，欠缺周全性。其次是完成工作的質量存在不足，表現在完成工作的時候沒有創造性，只能是完成，而沒有出乎意料的完美程度，舉個不恰當的例子：老闆給我一個任務，在老闆規定的時間內我完成任務了，但結果是老闆看見我的工作成果，這一切都是他預料到的，沒有超出他想想的更加完美的結果讓僱傭我的人200%的滿意。最後就是工作中表達見解的方式不夠合適，不能有效的表達自己的意思、見解，這可能與我在大學裏習慣了沉默導致不善於表達有關吧。

針對這些不足，我要時刻提醒自己努力改善，克服自己的弱點，努力在這些方面取得進步。

3、實習中的體會

在實習這段時間裏，我不但學會了很多、發現了自己很多的不足，最重要的是我靜靜的想了很多，主要有以下幾點：

首先是感恩。我想由衷的對醫聯大成醫藥科技有限公司的領導說一聲：“謝謝！”不管是在工作上。還是在生活上，這家公司都給了我進步的機會、給了我很多關心，這些都使我感到了家的溫馨，使我能夠安心的努力做事。

其次是快樂。如果說公司裏的領導是家長的話，那同事們就是兄弟姐妹了。在學校裏的時候，我常常聽人們說，學校裏的友情纔是真的，到社會上就很難再找到一個真正的朋友了！現在，我想用自己的實踐經驗推翻這個謬論，我相信人心都是肉長的，無論在學校裏還是在社會上，只要你真心對待別人，別人一定不會虧待你！在公司的短短兩個多月裏我結識了很多可愛的同事，他們給過我很多幫助，給了我很多快樂，他們中間有敬業努力的師兄榜樣，有認真負責、整天忙到焦頭爛額也無怨無悔的行政經理，有畢業數年仍堅持學習、不斷參加各種培訓提升自己的師姐，還有一幫朝氣蓬勃、永遠都笑容燦爛的姐妹團。

最後，我還是想說一句感謝公司裏所有的人，是你們的幫助和關心使我在這個團隊裏漸漸地成長了！謝謝你們！

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，鍛鍊自己的社會實踐能力和適應能力，體會社會人際關係，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

20xx-7-12——20xx-8-20

三、實習單位

杭州長城陶瓷有限公司人事部

四、實習內容

（一）日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人事部最基礎的人事工作。但是由於我是剛進入公司而且又是短期實習，所以公司並沒有讓我過多的接觸這些工作內容，只是有時候幫助其他同事做點事。人事助理實習目的及任務

（二）招聘

1．網上篩選簡歷

公司在前程無憂、杭州人才網招聘網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然後再進一步的甄選、面試。

2．電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的資料需先記錄下來整理好，然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3．接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，並指導其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。

五、關於公司人力資源管理過程中的一些問題

通過這一個多月的實習，對公司有了一定的瞭解，在人力資源管理制度的現狀方面也有了一些認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得公司在人力資源管理這塊還存在着一定的問題，可以總結爲以下幾個方面：

（一）現代人力資源管理制度不健全

在公司，人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段，沒有形成規範的制度化，職能多爲員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理，還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃，也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定，以達到盡最大可能地利用人的創造力，增加企業及社會財富的目的。

（二）人員的選拔和任用存在不良局面

公司目前的招聘渠道主要爲兩種，一種是通過內部員工的推薦，另一種是通過網絡等進行外部招聘。現在的社會很多都是靠社會關係找工作的，我們公司也會存在着這樣一個問題，過於依賴內部員工的推薦，通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的，以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司裏的局面。企業重視內部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。

（三）員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏

可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不瞭解，以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業的忠誠度也會隨之下降。

究其原因，這主要是因爲公司重管理、輕開發，沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃，員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對於大多數的員工來說企業裏的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面，缺乏後續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才，能人也不少，但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路，走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途，進而影響了員工對企業的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。

六、改善當前問題的建議及措施

（一）關於人力資源管理制度的建設

首先，必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業高層的支持，提升人力資源部的戰略層次，爭取擁有一定製定權和執行權，一切以公司的利益爲中心，避免流於形式。其次，改變傳統人事管理的局面，將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考覈等建立健全並對其擁有一定的執行權，轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人爲本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最後，要將制度形成完善、規範的文本，如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本，做到有章可循、有規可依。同時，也要加大力執行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人。

（二）關於人員選拔和任用

第一，堅持人才是企業發展的唯一源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關係至上。拓展人才引進的渠道，重視內部競爭和流動，提供員工發展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係，重視對創新型人才的培養，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業的忠誠度。第三，留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流，因爲招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發展需求，將員工的個人理想與企業的發展緊密聯繫起來，同發展共受益。

（三）關於員工的培訓開發和職業生涯規劃

首先，培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度，不能侷限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務並使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次，開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致於爲自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助於降低員工的流失率。同時，不僅要爲員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上，制定出系統、科學的員工職業生涯規劃，有效地爲員工提供多種發展渠道和學習深造的機會，設置多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後，建立和完善內部流動機制，通過內部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。

大學的第一個寒假悄然而至，時間一刻不喘地把20xx甩在身後，新春的第一個晨曦開拓了兔年的新氣象。踏着爆竹聲聲，爲響應黨和祖國的號召，共同創建社會主義和諧社會，進一步落實科學發展觀和全面建設小康社會，我們大學生作爲社會的下一個接班人，便開始了新年的遐想和實踐，爲自己積累下寶貴的社會實踐經驗之餘，也順應了“創先爭優謀發展，扶貧助困促和諧”的活動主題。

這大學一年級的寒假剎那間就到了尾聲。這說長不長的假期，可以滋生很多，也可以學習到很多。爲了不讓自己頹廢下來，我照例參與了本次寒假社會實踐。特別的是我嘗試了一份特別的職業，一份在工廠裏的工作，對我個人而言是一些新的體驗，不單單是增長了技能方面的見識，還讓我對羣衆、對社會有了更深的瞭解……

今暫且用這區區文筆，寫下本人在這個寒假的所見、所聞及所爲。

新年的志願者……可惜不是我

智者說：人若想有所作爲，就首先要知道自己想做什麼，然後抓準時機。而成爲正式的志願者則是我首先想體驗的工作了。

在這裏，在中山，全面開展志願服務活動如今已經深入我們各個社區。各地青年志願者以不同的形式參與各種“送溫暖，獻愛心”的志願服務活動，弘揚社會主義道德風尚。

大新年的，我就聽說有些我的高中同學在年初四的時候參加了孫中山故居的志願者服務工作，爲孫中山故居打掃，給前來觀光的老外當翻譯、做導遊……看到這裏，我心裏有了一絲羨慕當然還有更多的是佩服，因爲那畢竟是可遇不可求的實踐機會，這孫中山故居就正是坐落在我的母校隔壁，在母校隔壁做這麼有意義的事情，確實是爲校爭光同時也爲社會主義和諧社會盡一份力……

遺憾的是我在無意中錯過了志願者的招募會，但我十分相信，有志者，事竟成，我的志願者工作不會成爲泡影……

實踐出真知——生產、工人…真不容易

20xx年1月xx日至xx日，和20xx年2月xx日至xx日，經人介紹，本人用了兩週的時間在鄰居經營的一家金屬製品廠裏面當了一名辦公室助理。

在中山市的小欖鎮，五金業是小欖的名片之一，經過了改革開放，到20xx年中國加入世界貿易組織，小欖鎮的五金業在發展中不斷創新，是達到了飛躍式的發展。這家“金利金屬製品廠”雖然不算歷史悠久，但也有一定的規模，出品精優，不但面對本地和珠三角的廣大市場，更有對外國企業接單。雖然我的工作是一些簡單的文書作業，或是覈對訂單，偶爾做下簡單的翻譯。

因爲以前也做過同類工作的關係，這回我的工作不算太難。得空的時候，我還經常會出入車間觀摩觀摩，兩週下來，這個工作給我最大的體會不在辦公室，而在於觀看工人們工作的時候，驚歎於每一個工作流程，這些也讓一個作爲文科生的我收穫匪淺。

不到車間，不知道一個零件質量的重要性。製造出一個合格的成品程序複雜而有條理。比如說一塊熱鍍鋅板的製作，需要的工序就有：原板準備、鍍前處理、熱浸鍍、鍍後處理、成品檢驗等等。按照習慣往往根據鍍前處理的犯法，把不同熱鍍鋅工藝分爲線外退火和線內退火兩大類。一個小小的金屬零件，從小鐵塊開始，便經過無數道工序的切割打磨和各種鍛鍊，車間生產過程中每到一個階段都需要Quality Control(qc)。對比於經濟效益，該廠首先關注品質，對質量要求很高，可見在其競爭策略中，這樣做十分現實也十分可行。

不到工廠，不知道工人們的辛苦。優秀的人力資源對於一家工廠的成敗佔有重要的地位。工廠裏的工人大多是來自湖南和廣西。我敬佩他們，在短短兩週的相處日子裏，經過春節前後的上班經歷，我深切體會到外來工人的不容易。他們回家的日子大都只有春節長假，積累了一年的家思只等一張小小的車票。這個中的不容易相信大家都可以從春運的新聞裏有所體會了。爲了幫助外來工人們解決“買票難”的問題，該廠在春運售票開始的時候就專門發車“快遞”工人們到車站買票，到了歲末有專門接送車輛。體貼員工纔是一家成功公司的基本之道。

兩週的工作社會實踐後，到了19號，我終於收到六百多元~比我想象中多了。醉翁之意不在酒，我的收穫不只是零花錢，還有一些文科生“不該”知道的工科……雖然深知自己只是略懂皮毛，但是也值了。我還有了另一番感受，職位沒有尊卑之分，三百六十行行行出狀元。即使是一名技術工人，也有自己的專屬，也有我們敬佩和尊重的地方。

萬丈高樓平地起，同樣地，我們應該以此爲鑑，好好爲下一次實踐做更多的只是積累。實踐出真知吶!