網絡銷售實習報告彙總八篇

在當下這個社會中,報告對我們來說並不陌生,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的網絡銷售實習報告8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網絡銷售實習報告彙總八篇

網絡銷售實習報告 篇1

前言

xx年3月底開始在廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習,讓自己成長不少,增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。

  一、實習目的

通過這段時間的實習,讓自己認識社會,接觸認識網絡銷售的具體工作,拓寬了自己的知識面,培養和鍛鍊了自己所學的基礎理論,基本技能和專業知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結合起來,爲畢業後走上工作崗位打下較爲堅實的基礎:

1.通過網絡銷售崗位的畢業實習,使自己較全面、深入地瞭解電子商務相關工作的意義,理解各種網絡營銷方式的應用,熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用,使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。

2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法,並進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。

3.通過畢業實習,培養了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,爲今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4.通過畢業實習,培養了自己理論和實踐相結合的能力,培養實事求是的工作作風,踏踏實實的工作態度,樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。

5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;

6、通過從一些網絡營銷案例中吸取經驗,掌握網絡營銷的方法及其應用,爲以後的網絡營銷實踐工作做準備。

  二、實習時間

xx年3月底至今

  三、實習地點

廣州市白雲大道元下田工業區821號

  四、實習單位和部門

廣東省廣州市白雲區黃石昌盛宏材料經營部,銷售部

公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號爲巴利斯、優耐、彩寶、運寶等,並承接各類工程項目。質量第一、用戶至上、優質服務是本部的最高宗旨!總公司爲澳門銀輝貿易有限公司。經南韓lg化學公司授權爲中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產片材產品代理商。

  五、實習內容:

1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之後的畢業實習,於是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白雲區黃石昌盛宏裝飾材料經營部的負責人,經交流面試之後,又一次在這家公司進行實習工作,由於隔了一學期的時間,所以對公司的產品也忘了七七八八,所以第一個星期,主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產品、發展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老闆有空的時候與他多交流,多聽,從中也學到了不少東西。由於之前暑假在裏面實習過,當時工作業績、表現都不錯,所以老闆也很照顧我,經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之後我基本熟悉產品了,所以就獨立開展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號,剛開始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務。

2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由於公司裏面的人包括老闆,對計算機都不是很瞭解,所以這些事情就由我自己承擔了,幫公司設計了:

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

(2)、宣傳語:lg地板展示現代時尚美感,享受您的每一步!

(3)、banner廣告等等

3、每天還要拍攝產品的照片,然後進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當然,也有一些事在網上直接使用別人的,然後進行簡單的修改,將其變爲己用,省了很多拍攝的時間,但是前提是要別人拍攝的好。

4、處理好產品相片之後,接着就要發佈供應信息了,這時,要將產品的信息儘量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文並茂,還要真實,這樣纔會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態度那麼促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。

5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息,儘量讓供應的信息排名靠前,增加訪問量及交易量,經過一段時間發現,早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發一次,可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名,但是隻有一個關鍵詞而已,但是爲了更好的讓買家搜索到公司的產品,我們的供應信息要增加多個關鍵詞,所以每天還是要堅持重發信息,但是重發信息要控制好重發的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認爲。

6、幫助公司將商鋪裏面的產品進行歸類,並將供應信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔,也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因爲網上商鋪如何直接的展示了公司形象。

網絡銷售實習報告 篇2

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

二、實習時間:

xxx年x月

三、實習地點:

xxxxx

四、公司概況

xxxxx成立於xx年,員工80餘人,旗下有華碩專賣店、蘋果專賣店、三星專賣店、聯想專賣店並且擁有自己的公司的網店。我工作的華碩專賣店位於xxxx。本店專業研究、製造、組裝、銷售計算機整機及其周邊產品,代理批發電腦組裝所需各種硬件及配件。代理華碩品牌電腦銷售,批發零售華碩主板及華碩ATI和NVIDIA各系列顯卡。公司榮獲“xxxxx”等榮譽稱號。

五、實習內容

我主要負責的就是網店上的網絡銷售華碩電腦。在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品、及時回答顧客對產品的各種問題及與新疆各大團購網合作銷售華碩電腦產品。

進入公司夠通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行基本的電腦銷售培訓,同時也教我們去組裝電腦。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來纔不會有所損壞,而且組裝起來更加迅速。經過幾次真正實踐,我熟悉了電腦各個硬件,並且就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步飛快,軟硬件更新速度日新月異,面對一大堆電腦部件的信息,要想很快記住還是有一定難度的。接下來接受網絡銷售中的禮儀和態度。整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後,正式開始接觸網絡銷售了。通過在網絡上平臺不斷向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我的口才。在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累着自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先要讓自己的語言親切,這樣能給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因爲細節決定成敗。

六、實習業績

七、網絡銷售與傳統銷售的區別

1.網絡銷售概述

網絡營銷促銷的特點:

網絡促銷是指利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息,以啓發需求,引起消費者的購買慾望和購買行爲的各種活動。它突出地表現爲以下三個明顯的特點: 第一,網絡促銷是通過網絡技術傳遞產品和服務的存在、性能、功效及特徵等信息的。它是建立在現代計算機與通訊技術基礎之上的,並且隨着計算機和網絡技術的不斷改進而改進。

第二,網絡促銷是在虛擬市場上進行的。這個虛擬市場就是互聯網。互聯網是一個媒體,是一個連接世界各國的大網絡,它在虛擬的網絡社會中聚集了廣泛的人口,融合了多種文化。 第三,互聯網虛擬市場的出現,將所有的企業,不論是大企業還是中小企業,都推向了一個世界統一的市場。傳統的區域性市場的小圈子正在被一步步打破。

2.結合企業實際分析網絡促銷和傳統促銷

我每天在各大網站平臺上推銷華碩電腦產品,讓我認識到網絡銷售也許不像傳統銷售那麼正式。不需要衣冠整齊、不需要必須面帶微笑,在推銷產品的過程中你的肢體語言可以隨意表達,但是我也感覺到了網絡銷售的難處。因爲是在虛擬的網絡上,讓一個陌生人去相信自己的網站上的虛擬的產品真的很困難,在沒有人與人見面的接觸情況下,只能依靠語言和網站的宣傳去展現自己的產品是需要非常誠懇的語言和態度的。由於互聯網強大的通訊能力和覆蓋面積,網絡促銷在時間和空間觀念上,在信息傳播模式上以及在顧客參與程度上都與傳統的促銷活動發生了較大的變化。

八、爲企業策劃的新型網絡促銷系統活動

通過顧客對網店上不同型號的電腦的瀏覽量和點擊量,我發現顧客對X54系列的電腦關注度比較高,尤其型號X54XI235HR-SL關注度最高。所以我爲公司策劃的活動就是針對本款筆記本。

想要銷售出去,那麼就要讓顧客看到我們的產品,怎麼讓顧客看到我們的產品呢,不可能去讓顧客直接搜索我們店吧。所以我認爲應該把本店本型號電腦在淘寶上各個比對參數上應爭取弄到第一。因爲有的顧客喜歡按價格低到高排序、有的顧客喜歡按銷量的從高到低排序、有的顧客喜歡按人氣或者信用從高到低排序。所以第一步就是怎麼去各個參數排到前幾名。

第一價格 我們需要在各大網站銷售平臺上去和同類產品去比較價格,去尋找我們的劣勢,在維持利潤的同時把我們的劣勢變成優勢,也就是降價。

第二銷量 當然價格降低了又能滿足了客戶各種合理需求,銷量自然會上升一些。但是這可能遠遠不能滿足現在競爭日益激烈的網絡銷售。所以我們也許需要在維持可信數字的同時,自己通過虛假購買去提高銷量,當然這麼做也許有點違背道德,但是我認爲只要你的產品好,顧客是會原諒的。再說,在現在這個激烈的競爭市場下,這是個看似不大光彩但很被常用的的辦法。

第三人氣和信用 這一點在我們去完成的銷量的提高的同時都是可以提高的,但是最重要的一點那就是我們的產品要好,因爲這樣真實的顧客和競爭對手纔不會有機會給我們差評,因爲有一個差評,前面的基本白做啦。

完成上面的步驟顧客基本就可以看到我們的產品啦。當然顧客不可能看到我們的產品就會購買,他們還需要對比。顧客的對比基本就是圍繞店家態度和產品介紹來的。產品介紹就所以需要一個好的網站,這就需要做一個很好的網站設計,要突出產品的優勢、顯示詳細產品的參數、展現產品的高清圖片。這就出現了一個問題,產品圖片太多會引起網頁加載過完,也許在等我們店網頁打開的同時顧客已經流逝了。所以產品介紹中不需要什麼圖片都往上放,需要我們精細的篩選,篩選幾張有代表性的圖片。下面就是店家的態度,這個需要我們銷售人員的言語要真誠親切。我想我們店在這方面做的挺好,在剛進公司初期我也專門經過這方面的培訓。

我們在需要做的就是加大宣傳力度,我們可以在各大出名網站做一些網絡廣告並且加上超鏈接。爭取在百度等搜索引擎上排上前幾名的位置。

隨着現在移動互聯網的熱門,也可以在移動互聯網上進行一系列的宣傳廣告,例如微信、UC瀏覽器等。

我想通過我上面的一系列步驟後,我們店的電腦銷售量一定會有一定的上升的。

九、實習心得

於公司規模較小,正處於發展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較爲混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地激勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不是很高。

在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認爲電腦網絡銷售不是一個不太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!

致謝

我這次實習之所以能夠很好的進行,並順利圓滿的完成預期任務,除了源自我們自身的良好素養外,也離不開一直在背後默默爲我們此次實習做後勤的師傅和同事們,是他們艱辛的準備、聯繫、無微不至的關懷才使得本次實習能夠加以完成。

在此,向此次實習給予幫助我的師傅和同事們致以真摯的感謝——“你們幸苦了!”

網絡銷售實習報告 篇3

論壇推廣的一些方式方法說明

衆所周之,論壇推廣在網絡推廣中佔了很大比重,做好論壇推廣之於網絡推廣至關重要。論壇程序的不同,或許很多具體的推廣方法有所差別,但是就整個互聯網來說,論壇推廣主要包括四個方面。一是發主題,二是回覆主題,三是論壇簽名,四是短消息(PM)。下面對這四個方式逐一說明。

發主題

在論壇中,如果你能發表一個很受歡迎的主題,能夠引來成千上萬的點擊,那麼你就具備了很強大的網絡推廣潛能。當然了,也許你發表的主題與你的推廣產品無關,我要說的是,讓你的產品與主題相關這並不是很難的事情,要堅信事物的普遍聯繫,作爲一個好的網絡推廣員,更是要能把風牛馬不相及的事情聯繫在一起。認真研究這篇帖子你會發現,一篇成功的帖子標題非常關鍵,你的標題一定要能吸引人(下次發文專門討論標題),有研究表明,網絡上有那麼一羣人只看標題,只有標題吸引人了他們纔會繼續看下文。

網絡銷售實習報告 篇4

一、實習說明

(1)實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

(2)實習地點:xxx有限公司

(3)實習性質:畢業實習

二、實習單位簡介

20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習,實習的崗位是網絡銷售員,公司成立於20xx年,給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺,服務着保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒爲主營;網絡事業部服務着中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務,以打造一流的貿易社區爲目標。

三、行業環境分析

網絡營銷環境分析

互聯網已經成爲面向大衆的普及性網絡,其無所不包的數據和信息,爲上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時,上網者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成爲市場營銷者日益青睞的新資源。

四、實習過程

(1)瞭解過程

起初,剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司裏的一切對我來說是陌生的,公司的工作環境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹,我按照經理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天,我就在學習上手工作的內容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環境。

作爲初次到社會上去工作的學生來說,對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裏的各項規章制度,工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊,向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。

(2)摸索過程

對公司裏的環境有所瞭解熟悉後,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現的一些困難,請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也瞭解到了挺多知識。

網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網絡,使用信息處理工具,利用網絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。

通過摸索和實踐瞭解網絡營銷的基本技能,瞭解與體驗網絡營銷的銷售環節,掌握網絡營銷的整個流程操作。

瞭解並掌握網絡營銷技能的每個環節的操作,其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區,病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。

(3)實際操作

在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發廣告效率不高,關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裏的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網絡中選擇合適的網絡環境,也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。

在公司裏每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。

每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:

1網絡社區的訓練目標是:通過對網絡社區的瞭解和使用,認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程:

(1)註冊、登錄—發表主題;

(2)瀏覽主題—回覆帖子;

(3)發表投票—瀏覽投票—參與投票。

2 搜索引擎營銷的連連目標是:在不同的發行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標,最終的目標是在於瀏覽者優化爲真正的客戶,從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分爲四個層次,可分別簡單的描述爲;存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎,離開這個層次,搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層:

(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式;

(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告,分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前;

(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。

3 網絡廣告的訓練目標是:通過網絡實驗,認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程:

(1)註冊/登錄—發佈廣告;

(2)選擇廣告類型—個性化廣告信息(圖片、文字、圖片

網絡銷售實習報告 篇5

來到實習單位後主要是在門市從事產品的銷售和商家間渠道工作。在工作的過程中瞭解計算機相關行業的發展現狀及趨勢;熟悉計算機硬件組裝、計算機系統及軟件安裝、局域網搭建;掌握典型計算機網絡工程的安裝與維護;瞭解網站建設與網站營銷、網站美工設計、基於java的動態網站建設並且瞭解單位營運方式、項目分工、如何進行管理等。雖然整個實習時間較短,但應該說讓我們每個人都還是學到了不少知識和東西,並寫下了自己的實習總結。見識到了不少平時課堂中、校園裏無法見識到的方方面面也基本圓滿完成所有的實習任務。希望這篇網絡產品銷售實習總結可以供大家作爲參考的範例。

一、實習單位概述及崗位、任務完成情況

本單位系產品代理、系統集成爲重點業務發展的it企業。先後簽訂了華碩網絡產品重慶總代理認證、華碩服務器產品重慶總代理、h3c網絡產品銀牌分銷商認證、maipu(邁普)網絡產品分銷銀牌、hillstone網絡防火牆重慶金牌代理、華安防火牆重慶金牌代理、華碩網絡產品行業金牌認證、華碩商用筆記本行業金牌認證、華碩商用臺式機金牌認證、昌寶綜合佈線產品重慶總代理、蘭貝(linkbase)綜合佈線產品重慶總代理。在加強公司產品線的同時加強信息化建設與實施,相繼爲政府、工商、社保、公安、教育、電信、金融證券等行業領域的上千個客戶提供了成功的信息技術解決方案和高增值服務,是重慶市“政府定點供應商”重要產品提供商和技術依託方。

先後與衆多it巨頭進行合作,先後與華碩、邁普、大唐電信、華爲、h3c、思科、中興、hillstone、華安、fortgate、inforgate等網絡產品商;與昌寶、蘭貝(linkbase)、vigor、富士康、msn(微星)、ecs(精英)等電子產品提供商;與山特電子、apc、科士達、amp(安普)、大唐電信、昌寶網絡、普天、中鵬防雷等周邊產品提供商展開合作。不斷的爲客戶提供最有價值的綜合信息化建設方案。

二、實習總結

1、工作流程及作息時間

xx年1月伊始,在跨入xx年後的第一個工作日裏我們來到了高新技術產業開發區石橋鋪的電腦城開始了我們爲其一學期的頂崗實習,直至六月。

報到之後首先簡單的瞭解了一下實習期將的整個作息時間和相關事務,簡單的認識了其他同事後頂杆實習就算是正式開始了,早上九點三十上班到下午六點三十,這就是陪伴我們的實習期的作息時間。

剛來的時候我們作爲新到來的成員,抱着一顆虛心虔誠的態度來學習、實習,看到門市櫃檯上擺放的商品,真的意識到在學校裏學到的東西真的好膚淺,好少好少。

2、工作任務

拿着單位的宣傳手冊,對照着貨架上的種種網絡產品,看着一張一張的報價表,感覺一下就在短時間內書籍這麼多東西,不容易啊,呵呵。感覺一時半會還轉變不過來。

實習的第一個月到算輕鬆,畢竟到了年底也沒多少繁重的任務,而我們領到的任務就是儘快熟悉各類產品的性能、報價,沒事在商家間多跑跑、送送貨,爲開年後的工作打下基礎。

如果單單是這樣也還好,但是計算機網絡這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業又有什麼太大的區別呢;所以在瞭解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如:顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎麼辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎麼辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識……

任務算是領下來了,但是要想真正做好並不太容易,畢竟東西太多,時間有限,沒辦法,只好在下班後下功夫了唄。背產品報價表,對照宣傳手冊上的介紹一點一點的記憶;

在單位裏碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品,家用系列還好,畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什麼實際的感官印象……

面對殘酷的且必須接受的現實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的瞭解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……

3、我的工作任務和狀態:

畢業頂崗實習,是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到許多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下基礎。

網絡銷售實習報告 篇6

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  一、實習時間

20xx年9月底至20xx年6月

  二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海xxx有限公司,位於XX市XX區中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分爲誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司爲阿里巴巴網絡技術有限公司。經阿里巴巴網絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。

  三、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如阿里阿外,淘裏淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:

(一)參加員工入職培訓,瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,瞭解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行爲期15天的實習試用期,在所在部門全面瞭解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步瞭解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料,並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同,前往企業,與意向客戶洽談業務內容,學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

(五)進行業務款項的收取,瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,並及時與財務部聯繫,上交款項,領取發票等。

(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯繫,填寫百度業務下單表,進行百度業務的下單流程。

(八)與技術部溝通,作爲企業和技術部之前的橋樑,完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯繫,協助百度總部對於企業網站的審覈流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。

(十)學會使用企業郵箱以及企業erp系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用,傳真、打印、複印等。

  四、實習體會

經過這段時間的實習工作,收穫不少,體會很多,主要有以下幾點:

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成爲未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景,也將成爲未來企業營銷的主流,因爲電子商務的快

捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。通過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解,並且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因爲畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的.情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊裏面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因爲自己畢竟沒有什麼經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對於自己有更大的成長,只要用心努力就行了。比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下

下次一定要做好,於是多問問老闆,自己存在的問題,然後思考該怎麼去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷髮現自己的不足,然後進行彌補,這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識,在工作的過程中,聯繫到了實際,更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。

(四)在工作中,掌握基本的網絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網絡營銷,但是更多的業務還是靠傳統方式爲主,原因就是沒有很好的進行網絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我進入公司之後,努力的將公司產品在網絡上進行推廣,並且正式開展了網絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回覆,那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:

1、文字的表達能力:作爲一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什麼經驗,所以往往說得不好,但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然後經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的瞭解我們的產品。

2、動手的能力:在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發布產品的供應信息,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己瞭解網絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的能力:平時在公司裏面,與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭裏面,還有,在論壇、博客裏面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力:自己利用空餘的時間看看網絡營銷的案例,在網絡上攝取有關公司產品的照片據爲己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力:在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然後自己獨立思考,並總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛鍊了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心:電子商務這個行業,發展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因爲這樣就態度不好,耐心幫客戶解決問題。作爲網絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力:對於自己工作和經驗的成長是艱難

而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注於工作,但是在適當的時候還是要放鬆自己,鍛鍊一下自己的身體,畢竟,好的身體纔是我們的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關係,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什麼是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我。其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以後的生活中去,那麼以後就會更加的輕鬆,對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,並應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!

  

網絡銷售實習報告 篇7

一、實習時間

20xx年xx月底至20xx年xx月

二、實習單位簡介

我實習所在單位的名稱是上海***有限公司,位於上海市普陀區中江路879號天地軟件園8號樓B座4樓,公司現有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分爲誠信通普及版,標準版。質量第一、用戶至上、優質服務是公司的最高宗旨!總公司爲阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個分公司。

三、實習內容

我實習的崗位是網絡銷售員,工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品,其次還有萬網的相關產品,比如阿里阿外,淘裏淘外,萬網標準建站。按時間順序我在實習期間主要完成了如下工作:

(一)參加員工入職培訓,瞭解企業文化、百度產品知識、百度搜索推廣專業版功能;各部門經理輪流培訓全面的業務知識,瞭解各部門的工作性質和任務,分享工作經驗;學習員工手冊培養良好的員工素質。

(二)進行爲期15天的實習試用期,在所在部門全面瞭解工作任務以及流程,向老員工學習方法和經驗,進一步瞭解自己的工作任務。

(三)學習電話營銷的方法和技巧;學習蒐集客戶資料,並對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網站建設具體業務內容;學會客戶回訪和跟單。

(四)由老員工陪同,前往企業,與意向客戶洽談業務內容,學習業務談單技巧以及客戶溝通經驗,學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜索推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。

(五)進行業務款項的收取,瞭解現金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,並及時與財務部聯繫,上交款項,領取發票等。

(六)與市場部溝通,進行客戶禮品的領用,學會禮品回執單的填寫和回收。

(七)與行政部聯繫,填寫百度業務下單表,進行百度業務的下單流程。

(八)與技術部溝通,作爲企業和技術部之前的橋樑,完成企業網站建設項目。

(九)與客服部聯繫,協助百度總部對於企業網站的審覈流程以及上線流程,及時與客戶進行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。

(十)學會使用企業郵箱以及企業ERP系統操作。

(十二)學會企業基本辦公設備的使用,傳真、打印、複印等。

四、實習體會

經過這段時間的實習工作,收穫不少,體會很多,主要有以下幾點:

(一)目前的中小企業對電子商務的開展還是較多的,電子商務對現今的中小企業來說還是相當有意義的,電子商務對企業開拓新的市場、拓展企業的業務、促進貿易將成爲未來的企業的主流手段。隨着電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具發展前景,也將成爲未來企業營銷的主流,因爲電子商務的快捷、便利、高效,節省成本,將給企業帶來更大的利益。

通過這次的實習,我對自己的專業電子商務有了更詳盡的瞭解,並且把它結合到具體實際的工作中,在工作中面對許多很難解決的問題,通過在校的學習所積累的知識,是遠遠不夠的,因爲畢竟那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學的知識是有一定的距離的,接下來必須根據實際的情況進一步學習相關的知識。

(二)經過這段時間的工作,我發現,要多看,多問,多觀察,多思考,多動手等。在實習的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對問題有了更深刻的瞭解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個團隊裏面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識、經驗等,這樣才能更好的完成工作任務。

在工作的過程中,如果沒有多動手多思考的話,永遠不會知道那裏面到底是怎麼一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因爲自己畢竟沒有什麼經驗,所以更需要在工作中做更多的準備,學習更多,其實不必去害怕失敗,多失敗幾次將對於自己有更大的成長,只要用心努力就行了。

比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經過那次,給自己下了更堅定地信心,下次一定要做好,於是多問問老闆,自己存在的問題,然後思考該怎麼去改進解決,對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經驗,才能不斷髮現自己的不足,然後進行彌補,這樣不斷的提高了自己。

(三)通過實習的實際工作實踐,自己將在學校所學的基本的網絡營銷知識,在工作的過程中,聯繫到了實際,更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論知識,總算是學以致用了。

(四)在工作中,掌握基本的網絡推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,並且節省推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公司之前,雖然公司已經開展了網絡營銷,但是更多的業務還是靠傳統方式爲主,原因就是沒有很好的進行網絡推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。

在三月底我進入公司之後,努力的將公司產品在網絡上進行推廣,並且正式開展了網絡營銷工作,短短的一個月,就取得了良好的效果,主動詢問我們產品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對於客戶的詢問,速度是關鍵,所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回覆,那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表達能力,動手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結的能力,學習的能力,耐心,踏實堅定的能力等。具體表現在:

1、文字的表達能力:

作爲一個網絡銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什麼經驗,所以往往說得不好,但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然後經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的瞭解我們的產品。

2、動手的能力:

在實習的過程中,必須自己去拍攝產品,處理產品的圖片,上傳發布產品的供應信息,尋找產品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學習案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動手能力,提高了自己瞭解網絡營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強了對網絡營銷的理解。

3、參與交流的能力:

平時在公司裏面,與其他員工或者老闆對工作或者其他問題的探討,有時也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭裏面,還有,在論壇、博客裏面也提供了很多與他人交流的機會,慢慢自己的交流能力也提高了。

4、資源的利用能力:

自己利用空餘的時間看看網絡營銷的案例,在網絡上攝取有關公司產品的照片據爲己用,展現提高了自己充分利用資源的能力。

5、思考總結的能力:

在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然後自己獨立思考,並總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的實踐,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛鍊了自己思考總結的能力。

6、學習的能力、耐心:

電子商務這個行業,發展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學習的心態;對於耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產品的時候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進行介紹,不能因爲這樣就態度不好,耐心幫客戶解決問題。作爲網絡銷售員,我們必須克服不耐心這個缺點,必須具備耐心,哪怕是認真校對每一個標點符號。

7、踏實、堅定的能力:

對於自己工作和經驗的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實實、堅強不屈,才能邁向成功的一天。

剛真正踏入社會,我們必須以最好的心態和最快的速度去適應社會的環境,必須積極地投入工作,專注於工作,但是在適當的時候還是要放鬆自己,鍛鍊一下自己的身體,畢竟,好的身體纔是我們的本錢。在任何一個企業中,我們要處理好人際關係,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什麼是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我。

其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以後的生活中去,那麼以後就會更加的輕鬆,對於以後自己創業也有很大的幫助。在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時代是日新月異的,我要堅持不懈的學習,並應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。其實,社會是一所最好的大學!

網絡銷售實習報告 篇8

網站推廣的途徑

1、網站推廣不要濫發信息

使用郵件推廣和博客推廣以及QQ羣推廣、論壇發帖推廣是站長們常用的推廣招式,並且使用的頻率和方式非常之多。其實在進行這些方式的推廣中存在了人與人之間禮節問題。我想誰也不能夠容忍長時間多次在自己郵箱、博客、羣中出現大量的廣告信息。即便看到了也只會視而不見,當作垃圾信息。濫發廣告信息只會使你的網站讓人產生反感。

2、標題和關鍵字尤爲重要 不可輕舉妄動

有的人認爲,把相關的標題和關鍵字有多少放多少,有多少用多少,這樣用戶能夠通過相關的任何搜索都能夠找到網站;經常更新網站的標題和關鍵字是順時發生變化,能夠獲取更多的搜索瀏覽率??其實這些都是在推廣上的誤區,不僅不能夠給搜索引擎帶來好的印象,經常變更不利於搜索引擎的收錄,標題多了還會給用戶帶來“山寨”的感覺。

3、重視搜索引擎的權責 不惹惱他們

搜索引擎對網站收錄、網站信息的更新、網站排名等都擁有着100%的掌控權。不要在太歲頭上做文章,否則只會給網站惹來不必要的麻煩。以前在百度知道上做過網站的推廣,也就是百度問答平臺的推廣,結果這種方式不僅沒有取得效果,做的問答鏈接全部被刪除,就連回答的問題也一併刪除了。結果還引起了百度的注意,好長一段時間沒有更新網站。

4、網站推廣是一個量變到質變的過程

網站推廣是一個量變的積累過程,只有量達到了一個程度纔會形式質變的趨勢,並且實現質變。“三天打魚兩天曬網”這種方式是不可取的。拿個最簡單的例子來說:如果你的網站兩天不更新,那麼百度快照和更新也就只會停留在你兩天前的更新上。只有堅持不懈,每天持續的更新纔會在網站推廣中使自己的網站逐漸排名上升。