【精華】導購的實習報告四篇

隨着人們自身素質提升,報告有着舉足輕重的地位,報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編整理的導購的實習報告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精華】導購的實習報告四篇

導購的實習報告 篇1

XX年8月至今幾個月期間,我在寧波恆基漆業湖州辦事處tcs小區推广部小區導購崗位實習,工作。

首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介:寧波市江東恆基漆業有限公司,系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司於1993年在義烏市創立。公司經營的“xx塗料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司塗料事業在浙江省分傢俱漆銷售系統、家裝漆銷售系統,系浙江省衆多傢俱廠的塗料供應商,同時以優良環保的“xx漆”產品,高效的服務給寧波市千家萬戶提供新居家裝塗料。公司現有員工400人以上,本着以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客戶需求爲己任;秉承“不斷創新,追求卓越”的理念將公司塗料產業作爲主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支持公益事業。

廣東xx塗料有限公司,始建於1991年,是一家專業研發、生產、銷售高檔傢俱塗料、水性塗料、建築裝飾裝修塗料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。

成長於中國塗料之鄉---順德的xx塗料,多年來一直是中國塗料行業的領跑者。

xx塗料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及採用德國全程監控技術的生產基地,產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。

xx塗料彙集了國內行業頂尖科研人才,聘請了數名德國等國家的塗料研發專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發理念促使xx塗料多年來一直站在國內塗料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。

xx塗料在國內塗料行業內率先通過iso9001質量體系、iso14001環境體系以及中國環境標誌產品等多項認證;XX年,“xx”商標被認定爲廣東省著名商標;XX年初,xx塗料成爲首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的塗料企業之一;XX年,xx塗料行業首獲“中國名牌”稱號。

xx塗料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡,覆蓋全國大、中、小城市;xx塗料以銷售與服務並進的市場策略,爲客戶提供完善的售後服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。

作爲國家重點高新技術企業的xx塗料,與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關係,以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

“在學校裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是小區導購一職(業務員),崗位性質是全面負責小區銷售的工作,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我每天就是一天到晚待在自己被固定的幾個小區裏,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口乾舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成爲月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做小區推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。而偶爾的爲同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學電子商務的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,一直只是紙上談兵,也許等到真正管理一個公司或小團體時,纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走創業之路做準備。

爲期四周的實習結束了,雖然實習的時間不是很長,但在這段時間中我學到了許多課本上學不到的知識,我是公司的形象,顧客樂意的到你這裏來買東西很定是看重了貨品的質量和你的服務。做爲導購雖然只是公司最底層的員工,但我們也得努力去做好,只有把小事都做好了,纔會有更好的機會等着我們。

通過這次實習工作,讓我認識到在今後的工作中必須得踏實很乾,不能想當然,吃苦的精神還是必須得有的,對待自己的工作不論是大是小,都必須認真、仔細的去做好了,對自己認爲很難的事情必須得有信心,有激情,在工作中還得不斷的充實自己,不斷的學習,處理好和同事、領導的關係,只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發展。

導購的實習報告 篇2

隨着生活的質量越來越高,人們開始越來越關注生活的質量,於是衣服的時尚與質量也變得越來越重要,隨之而起的是服裝店像雨後春筍般大幅度的出現在馬路兩側的商店中。開始,我和大部分的人想法一樣,導購員就是想辦法讓進商店的顧客買東西,銷售業績高,是一個合格導購員的標準。然而,不經實際的經歷,無法想象,一個普通的導購員也需要很多的`技巧,儘管沒有工程師所要求的技巧那麼高,但是正如人們常常說的一句話,行行出狀元,所以如果你沒有掌握好作爲一個導購員所需要的技巧,你就是一個不合格的導購員。那麼先讓我描述下這段期間我所學到作爲一名導購員所需要做的事情。

每天的第一件事就是整理和清潔的工作。這項流程需要保證過道,貨架,以及櫥窗沒有雜物。同時我們也要整理衣服,貨品的陳列。一個整潔乾淨的店面會讓顧客很自然的感覺到每件商品都是整潔,乾淨的,從而爲衣服的質量在無形中加分。我所實習的這家服裝店是九點剛開店,此時顧客不是特別多,所以店長把早會安排在這個時間。早會的內容首先報告我們每個導購員的昨日銷售業績,並表揚銷售業績最好的那位,同時也不會批評最差的那位,而是鼓勵,因爲我們店的主旨是推崇鼓勵政策,認爲批評不會起到很大的作用。然後我們每個人必須反饋在導購時出現的問題,以及顧客提的意見。最後店長給我提出今日的銷售目標,讓大家一起相互鼓勵。就這樣,早會就結束了。接下來,就是今天工作的重點:引導顧客消費服務。尤其是晚上,店裏的生意會變得特別忙,因爲這家店的衣服時尚又不貴,很適合縣城大部分年輕人的需求。直到晚上10點,人慢慢變少時,店裏開始結賬,整理衛生。

以上就是我每天必須做的,當然有些事只要一個月做一次就行了。例如在月末時,我們需要庫存盤點,這一天是最累的,我們往往忙到11點左右才能結束回家。同時第二天,我們也要馬上庫存返貨,和補貨。以達到店鋪每個月都有新貨。所以一個月總有那麼幾天需要整理到達的貨物。

這就是我工作大致的概括。然而,在服務行業的大方面,如衣服的性價比,店員的服務。這些在每個服裝店幾乎都可以注意到,但是許多成功的服裝店能成功就是因爲他們注意到一個又一個的細節。

這是我在這次的社會實踐中收穫的

第一點:加深了課本中經常提到的細節的重要性——細節決定成敗。

許多知名品牌就是因爲注重細節,所以受大家的喜歡和歡迎。這家店之所以能在縣城一直生意興隆,因爲他有一個與其他服裝店一個很細微的不同。這家店之所以會價格要比其他店的便宜,同時我們必需按標價的賣,以達到大家平等。如果碰到熟人,或

買得特別多的人就可以按貴賓卡的規則,達到一定的金額進行打折。而我們縣裏其他店並不是按價格賣,因爲賣給熟人他們會用比我們便宜的價格,對於不是店裏的熟客,他們爲了從熟人那賺的更少,所以開的價格會比我們的高很多。我們店因爲明碼標價,且價格實惠對於以年輕人爲銷售目標,社會少關係的他們,就特備喜歡來我們店裏,且我們流量大,新品也一直上。所以我們店裏的生意火爆,且一直受到顧客的好評。就是因爲這一細節,使這家店不僅一直開到現在而且生意一直紅紅火火

所以,不管我們從事什麼行業,要學會從細節入手,考慮細節,在企業競爭中,要想打敗競爭對手,如果從細節的角度出發,也許會有意想不到的優秀的策略。無論大環節還是小環節,在我們生活中的點點滴滴,也別忽略細節,正所謂水滴石穿,持之以恆力量的強大,細節的疊加,會無形的鋪下通往成功的梯子。例如我們平常的穿衣的細節。如果上課時,仍然穿着拖鞋,雖然很舒服,卻爲你的形象大打折扣。又如在計算時多個或少個0都會使結果錯誤。

第二點,在這裏也加深了明白:學會欣賞。

每個人都喜歡聽他人的讚揚,反感他人對自己的批評。無論是偉人還是普通人都是。只是偉人懂得利用批評改進缺點,而普通人則逃避批評。在生活中,讚揚往往會激勵人們不停的努力。其實讚揚也是一種藝術和技巧。如果讚揚過大,會讓人明顯感到你的虛假,但過小的讚揚,讓人感到不痛不癢。其實,學會欣賞,以他人的角度去思考問題,學會欣賞對方的美和缺點,自然而然,你會不由自主發出適當的讚揚。使雙方的關係變得和諧融洽

在導購的開始,無論任何人在試穿黑色衣服時,我都會說對方很瘦,穿黑色讓你的好身材完美地凸顯出來,而且很時尚。然而遇到比較胖的人這句話他們聽到就會有點不高興。因爲他們知道穿黑色仍然是偏胖的身材,且這樣的讚揚讓人感覺有點粉刺意味。漸漸地,逐漸意識到這樣誇大的誇獎,會讓顧客感覺我們在推銷衣服,而不是服務—— 一種顧客至上,協助顧客找到適合,漂亮的的衣服服務天使。這樣誇大的讚揚讓有些顧客反感,拒絕你的挑選。於是經過思考後,開始針對不同人發出不同的讚揚,欣賞對方的優點。例如在一次爲一個高中胖女生做導購,她希望可以選擇一個顯瘦,又漂亮的衣服。出於高中生的角度,一個陽光的季節裏,我並沒有給她挑黑色的,而是一款雖然有點亮色,儘管無法讓她的身材顯瘦,卻把她的青春與活力淋淋盡致地顯現出來,細心地從她角度和她的讓人羨慕的地方出發,所以當她試衣服時,也特別滿意。

所以,一個很好導購員,需要從顧客的角度出發,學會欣賞對方的美,這樣,可以讓顧客更容易挑到滿意的衣服。我們無論在生活還是在學習中,都需要學會從對方的角度出發,與對方換位思考,學會欣賞對方的美,不僅可以讓我們虛心學習他人的優點,而且可以讓我們生活的氛圍變得更加和諧。

第三點:開心的努力着。

爸爸經常會對我說吃得苦中苦,方爲人上人。每次聽爸爸說時,總會一直點頭,但是心裏卻想,時代不同了,許多時候不需要那麼累。所以每次聽到這句話時是左耳進右耳出。然而,卻沒有真正體會這句話的含義。在21世紀,這句話已經賦予新的使命。但它的精華仍然存在。不勞而獲是現在許多青年人的缺點,漸漸地出現了一些新的名詞——啃老族。其實我們無論從事什麼行業,要緊緊的掌握它的精華以及新時代所賦予新的含義,就是充滿激情地努力着。

在店裏,有幾個導購員,總會發出很累的信號,經常坐在凳子上休息,聊天,嘆息。然而她們勞累的表情,沒有一個青春年齡該有的朝氣。讓人望而卻步。而那些在店裏充滿熱情,每天不停地堅持忙於顧客中,每天帶着笑容,讓人感覺很舒服,很有動力。讓我不自覺地融入她們的努力當中。儘管我們有時的工作很枯燥,但是她們一直堅持,似乎這工作充滿了激情。

所以無論我們生活有多麼枯燥或乏味,如果我們充滿激情地努力着,會比麻木機械式的努力更加讓人幸福。以後我們會從事關於海洋運輸服務的工作,一項繁瑣,枯燥的工作。但如果我們在工作中找到熱情,每天充滿激情地努力着,我相信,生活會有很大的變化。

現在是一個信息爆炸的時代,一個知識爆炸的時代,對於一些認識與專業知識變得特別重要。中國是一個勞動力市場豐富的國家,然而,對於掌握高新科技以及高深的專業知識人才是極度缺乏的。所以,我們更應該掌握專業知識,從而可以更好地爲社會服務。我們仍然在大學的校園,人們總說這是一個充滿書香的地方,一個適合我們我們充分豐富自己的地方。圖書館就像一個寶庫,裏面充滿了寶藏。所以我們更應該趁現在黃金時段,努力地掌握專業知識,不斷擴張自己的視野,在吸取知識時不忘要注重細節,粗中有細,使學習更加完美;在學習的生活中不忘學會欣賞,讓生活與學習的環境更加融洽和諧;在枯燥的學習中,不忘找到熱情的支點,不停的開心努力着,日積月累,成爲一個學富五車的人。從而可以更好地爲我們國家貢獻自己的一份力量。正所謂,活到老學到老,讓我們在生活中,不忘學習,不忘領會哲學的真諦,生命的真諦。從而,讓我們擁有一個不會讓自己遺憾的醫生。

導購的實習報告 篇3

這個假期,我在一家CBA專賣店做了一名導購員,當時我心情十分激動,自己贏得了一份工作,此時我明白了當年項羽爲何要破釜沉舟,做什麼事沒有決心還是不可能成功的。

在做導購的過程中我學會了很多,通曉了很多人的心理,或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語解釋,其實也就一種國內比較普通的東西,在這種情況下還有很多人礙於面子不懂裝懂,所以啊原來做一名導購還要講技術,前幾天我一直在一旁看別的導購們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來買東西的人。

從整個社會實習中檢驗自我。這次的社會實習收穫不少。我認爲以下四點是在實習中缺少的。

一、在社會上要善於與別人溝通。

經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、在社會中要有自信。

自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社會中要克服自己膽怯的心態。

開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是爲克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕鬆應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什麼都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。

四、工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會那就應該去適應社會!

以上是我自己覺得在這次假期社會實習學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛鍊、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼,而在於從中我們體會什麼。寒假社會實習活動給了我們一個鍛鍊自我的平臺,讓我們有所體會、有所啓迪、有所感悟,讓我們更好地成長。

導購的實習報告 篇4

xx年8月至今幾個月期間,我在寧波恆基漆業湖州辦事處tcs小區推广部小區導購崗位實習,工作。

首先介紹一下我的實習單位的一些有關信息和簡介:XX市江東恆基漆業有限公司,系專業從事銷售和室內外裝飾、裝潢服務的公司。公司於1993年在XX市創立。公司經營的“xx塗料”系列品牌名列全國、全省同行前列,公司塗料事業在浙江省分傢俱漆銷售系統、家裝漆銷售系統,系浙江省衆多傢俱廠的塗料供應商,同時以優良環保的“xx漆”產品,高效的服務給XX市千家萬戶提供新居家裝塗料。公司現有員工400人以上,本着以人性化管理、發展生產力,以不斷滿足客戶需求爲己任;秉承“不斷創新,追求卓越”的理念將公司塗料產業作爲主業,向其他產業發展。最終實現股東、合作伙伴、員工和社會的和諧發展,積極支持公益事業。

廣東xx塗料有限公司,始建於1991年,是一家專業研發、生產、銷售高檔傢俱塗料、水性塗料、建築裝飾裝修塗料和膠粘劑等系列產品的專業化、集團化高新技術企業。

成長於中國塗料之鄉---順德的xx塗料,多年來一直是中國塗料行業的領跑者。

xx塗料擁有亞洲最大、現代化程度最高以及採用德國全程監控技術的生產基地,產品產銷量多年來一直位居國內同行業前列。

xx塗料彙集了國內行業頂尖科研人才,聘請了數名德國等國家的塗料研發專家,“用科技的飛躍幫助生活變得更安全、更健康、更美好”的科技開發理念促使xx塗料多年來一直站在國內塗料產品技術創新的前沿,公司每年均有多項技術、多個產品獲得省級以上獎勵或榮譽。

xx塗料在國內塗料行業內率先通過iso9001質量體系、iso14001環境體系以及中國環境標誌產品等多項認證;xx年,“xx”商標被認定爲廣東省著名商標;xx年初,xx塗料成爲首批獲得“產品質量國家免檢”榮譽的塗料企業之一;xx年,xx塗料行業首獲“中國名牌”稱號。

xx塗料在全國組建了擁有數百家經銷商、數千家專賣店的銷售網絡,覆蓋全國大、中、小城市;xx塗料以銷售與服務並進的市場策略,爲客戶提供完善的售後服務,在全國二十幾個主要城市建立了技術服務中心,擁有一支具有豐富施工經驗的技術工程師隊伍。

作爲國家重點高新技術企業的xx塗料,與多個世界知名公司建立了長期穩定的戰略合作伙伴關係,以確保最新的研發技術與優質原材料的供應。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。