首先，感謝秦老師對這次暑期實習的大力倡導和支持，感謝S公司給我的這次實習機會，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐纔是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進S公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產工人，流水線生產車間，繁雜的各項事務等等。企業不是學校，這是一個可以把知識轉化爲社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏，複印機不會使用，工作流程不清楚，接聽電話不知道如何回答，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始，然後就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無鉅細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因爲，自己的每一個行爲每一句話都關係到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的，因爲現實生活工作最接近實際，且隨着信息化、網絡化、知識型社會的不斷進步和快速發展，書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因爲現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度，還是比較傳統的人事管理。所以，如何正視現實，如何適應企業的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗，也發現自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業知識還不夠紮實，實際操作能力還比較差，溝通協調能力需要進一步的提高，應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便，錄入人事報表的數據出現過誤差，K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸的也有過。總之，實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助，很感謝S公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的暑期實習結束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂，指導以後學習的重點和方向，並進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，爲未來的職業發展奠定堅實的基礎。
（一）實習收穫
1、服務意識的提高
對於飯店等服務行業來講，服務質量無疑是其核心競爭力之一，是它的生命線。高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象,爲其再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮,爲飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人保持微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要
性。
2、服務水平的提高
經過了半個多月的實習，使我們對飯店的基本業務和操作有了一定地瞭解。禮貌是一個人綜合素質的集中反映，飯店更加如此。要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理、不能辦到，也應該要用委婉的語氣拒絕，幫客人尋求其他解決方法。
（二）實習體會
1、實習纔剛剛開始
實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是以掙得薪酬爲目標，而是時刻以一箇中學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務行業內就業，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地瞭解了飯店的組織構架和業務經營，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習與未來的就業
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與社會的契合點，爲我的就業方向做了一個指引。
五、致謝
感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會，這次實習給了我一個鍛鍊的機會，讓我開闊了眼界。。以後我會繼續努力，繼續學習，豐富知識，提高自己的綜合能力。
一、實習目的：
將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解，加深對企業管理活動的感性和理性認識，並通過實習調研活動，鍛鍊分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，爲就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。
二、實習時間：
20xx年7月8日至2011年7月31日
三、實習地點：
深圳市鼎彝文化發展有限公司人力資源部。
辦公地址：西安市未央區雅荷花園南100米。
廠址：西安市大明宮遺址公園。
四、實習單位概況：
深圳市鼎彝文化發展有限公司始於2000年，主要致力於旅遊景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅遊景區演藝規劃策劃、景區節目編排製作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀，堅持以做“歡樂旅遊的播種人”爲定位，倡導“以智慧創造演藝，以激情傳遞歡樂”的品牌理念，爲客戶提供以旅遊文化娛樂活動爲核心的歡樂產品，打造成爲中國最具實力的旅遊景區演藝規劃、策劃、製作、管理公司。
幾年來，鼎彝始終堅持這樣的專業態度和敬業精神，竭誠爲深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅遊品牌，提供專業的景區演藝策劃、規劃、製作等服務。伴隨着這些客戶在旅遊業中取得的累累碩果，鼎彝也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗，形成了一套成熟的國際化服務體系。
鼎彝始終站在旅遊景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標杆，引領景區旅遊文化走向新的高度。
五、實習內容：
我們的實習主要分爲三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司爲期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續，對工作做了簡單的學習很認識。
第二階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計
劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。
第三個階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這裏，我們遵循公司的安排，和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面交流。
六、實習心得：
首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作後不再象在學校裏學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。在工作中，你不只爲公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作爲學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，纔不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、爲人處事。作爲學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更爲複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
其次，我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗。
因爲自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因爲懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中，不允許絲毫的馬虎，尤其是作爲企業管理人員，嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我以後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，爲實現自我的理想和光明的前程而努力。
七、實習意義
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作爲用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也爲自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置.
暑期實習報告總結 [篇2]
炎炎七月，一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始，我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司，開啓了我們爲期三個星期的實習生涯。雖然只是短短的三週，但是通過總經理、副總經理及技術總監的系統培訓，使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。同時也瞭解到了自己專業將來對口的行業的相關知識通過外匯開戶投資，黃金基金投資管理等工作，結合所學投資學，金融市場學等專業理論，使我更加系統的掌握了所學的專業知識，加強了對金融領域工作崗位的認知和認同，培養了對所學專業的興趣和熱情，激發了學習專業理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始，爲我以後走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注於外匯投資，貴金屬等投資服務領域，服務於中國大陸及全球華人社區，肩負推動外匯投資行業發展的深切使命，持續保持領先地位的外匯投資，貴金屬等投資服務機構和專業門戶網站。其中總經理卞東樓老師曾於瑞士深造金融管理學，其後出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監一職，主管外匯部。回國後曾任職於銀行及多間大型國際投資諮詢公司，主管外匯、股票、基金等金融講座的'培訓以及市場策略分析。初到公司，我們接受的是一系列的培訓，包括公司的基本營業狀況，外匯市場運營情況，股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析：基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。第一週的培訓課過後，我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處，但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣，兩種貨幣匯率一天裏會出現很大的波動，投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發行公司股票的增值，每天的增幅不大。同時股票種類非常多，令人眼花繚亂，很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣並不多，重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下，賺取資金的空間很大，當然風險也不小。但是，我以前也玩過股票，感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了，玩得很順。在實習的兩個星期裏，我利用一萬美金的保證金賺取了差不多兩千美金。按照現在人民幣的匯率6.7768，那也即賺了一萬多rmb了。如果這是真實賬戶，確是不錯的收益，外匯也確實是不錯的投資途徑。?我操作的是模擬倉，聽老員工說，模擬倉和真倉感覺完全不同，
當炒真倉時，手都要抖起來了，所以現在我說的只是我模擬倉的一些想法。我炒模擬倉的目標是：冒最大的風險，賺最大的利潤是我在本次比賽中採用的態度。但是?，真實賬號絕不能這樣做。我積累了幾點戰略上的交易策略，感覺還不錯，提供給大家看看︰?a)?風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來，忍者無敵，寂寞是金，機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的?，不是叫你參與的。 b)?恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。?不要自以爲是，自作聰明。 c）博而專，專而博。應瞭解每一種類的貨幣，但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類，不能朝三暮四。 d)猶豫不決的時候切記不要入市，入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷！ e)發現錯誤及時平倉。人不是神，難免會犯錯。知錯就改就行啦 f)不可輕信他人的意見，即便他是專家也不輕信，要相信自己！ g)所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局以上只是我個人的一些想法和總結，每個人都有自己的一套方法，別人的意見只是建議，自己應該取其精華，去其糟粕。
暑期實習報告總結 [篇3]
一．實習目的
首先，從學校角度來講，學校通過組織各專業在一些企事業單位實習，一方面爲在校大學生提供一個實習的平臺，讓我們擁有一個走進社會，認識社會的機會，鍛鍊我們的各項能力，尤其是與人溝通的能力。另一方面，讓我們將在課堂上學到的知識，爲人處事的道理運用到實際的工作中去，這也就是馬克思常提到的要理論聯繫實際，在實踐中更爲深刻的理解我們所學的理論。而這種理論與實踐相結合的教學方法讓我們能更好的學到適應這個社會的能力，讓我們在工作以及學習中受益匪淺。
其次，從我個人角度而言，暑期實習是在我目前的大學生涯中很重要的一個環節。原因如下：
1.通過銀行爲期15天的實習，讓我對與銀行相關的專業知識有了一個綜合的理解，在以後的銀行復習考試中加深對理論知識的理解。
2.去銀行辦理業務的人形形色色，在與不同的人溝通過程中無疑提高了我與人溝通的技能。
3.短短半個月的職場生涯，讓我積累了不少的知識和經驗，爲我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。
二．實習時間
2015年7月9日—2015年7月23日
三．實習公司簡介
青島市黃島區中國農業銀行長江分行是新建立的網點，知名度不高，這也影響了其業務量的增長，但是我相信隨着時間的推演，長江分行的知名度會越來越大，其業務量也隨着知名度的增大而增長。
原因如下：
1.地理位置優越：毗鄰康大豪生五星級酒店，康大鳳凰國際，康大鳳凰廣場以及中國石油大學（華東）。
2.高品質的服務：長江分行注重服務的品質和質量，以客戶爲中心，做到服務的便利化與快捷化，機器與櫃檯相結合，滿足顧客的需求。這一點尤其表現在大堂經理的工作上，大堂經理高效的工作減少了每一位顧客在櫃檯停留的時間，這樣就大大提高了櫃檯工作人員的工作效率，同時提高了顧客的滿意度。因此，我堅信，其在地理位置以及服務上的優勢是其不斷髮展壯大的強大動力。
目前長江分行因爲其網點剛建立不久，所以很多跨行業務，公司業務都沒有開通，具體開通的時期還不太明確。該銀行的主要業務與其他的商業銀行大同小異：負債業務，資產業務以及中間業務。具體而言，長江分行主要有 以下業務：存款業務，貸款業務（主要由二
樓負責）以及一些中間業務，銀行卡的辦理與註銷，與保險公司合作推出的保險業務。
四．實習崗位基本情況
我等6共六位同學主要作爲大堂經理助理與大堂經理一同負責大堂裏的一些業務。主要崗位職責與大堂經理基本相一致。
1.服務管理。嚴格按照《中國農業銀行服務工作規則》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和監督，及時糾正違反規範化服務標準的現象。
2.迎送客戶。熱情文明的對進出網店的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。
3.業務諮詢。熱情，誠懇，耐心，準確的解答客戶的業務諮詢。
4.差別服務。識別高低端客戶，爲優質客戶提供貴賓服務，爲一般客戶提供基礎服務。
5.產品推介。根據客戶需求，主動客觀的向客戶推介，營銷我行現金，方便，快捷的金融產品和交易方式和方法，爲其當好理財參謀。
6.蒐集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。
7.維持秩序。保持整潔的衛生環境，負責對網店的標識，利率牌，宣傳牌，告示牌，機具，意見簿，宣傳簿，宣傳資料，便民設施等整齊擺放和維護，維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守一米線，根據櫃面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等待時間，密切關注營業場所狀態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人生安全。
8.工作要求。大堂經理必須戰立接待客戶，做到眼勤，口勤，手勤，腿勤，穿梭服務於客戶之間，要記載好工作日誌和客戶資源信息簿。
9.定期報告。定期歸納分析市場信息，客戶信息，客戶需求及客戶對本網站產品營銷，優質服務等方面的意見，提出改進意見以書面形式一個月向行長報告一次。
在實際的操作過程中，我們負責的工作主要有：迎接進入銀行的人員，做到熱情，有禮貌，主動上前詢問客戶的需求，並對客戶進行引導和分流，指導客戶辦理業務的流程，即在 客戶取號等待之前把相關的表格，單據，證件都準備好，以節約其在櫃檯上辦理業務的時間，最終達到一個高的客戶滿意度。
五．實習進程
（一）銀行三件典型事件
通過爲期半個月的實習，大致瞭解了本行目前的基本業務範圍。
與其他銀行大同小異，主要有：負債業務，資產業務以及中間業務。只是 由於該網點剛剛 成立不久有一些業務並沒有開通，這也給附近的客戶造成了不變，同時也造成了大量對公業務客戶的流失。但是，這也是不可避免的事。下面我用表格的形式對我所瞭解到的該銀行覆蓋的業務做一個見到的描述（因實習的時間有限，所以可能有不全面之處）
存款業務：主要是個人的存款
貸款業務：主要是一些與房貸相關的業務，有二樓貸款部門負責。
支付結算業務主要爲匯款業務。具體分爲同城匯款和異地匯款。
銀行卡業務：銀行卡的辦理與註銷，銀行卡的掛失與補辦，銀行卡的解鎖，短信提示的開通 與註銷，以及最近新出臺的可以取消一張農行卡的年費，當然只限於青島地區。 代理業務：主要代理交通部門交通卡的充值以及交通罰款的代收。
理財業務：主要有目前的大款存單，其利率高於本期銀行利率並上調40%以及與保險公司合作的一些產品。
電子銀行業務：主要是網銀與手機銀行的辦理。
在這短短的15天，有不少的事件令我印象深刻。但是其中有三件事件令我印象非常深刻，是我對這三件事情發生在同一天，使得平時比較安靜的工作環境一下子變得與平時不大一樣。而工作人員的態度以及處理方式是我對平時所學的專業知識又有了更深刻的認識。
第一件事：代理辦理銀行卡
只要是銀行的工作人員都知道代理他人辦理銀行卡必須具備代理人及辦理人的身份證即可，但是如果想要激活該卡，必須是本人，否則這張卡是不能夠正常使用的。
因此次代理辦卡沒有本人來將此卡激活，此卡不能進行相關的資金流入和流出，造成代理人不能將20萬打入該卡，進行相關經濟活動。代理人從早上銀行開門一直到銀行快關門的時候都沒能成功的將業務辦完，期間還跑了黃島開發區的其他農業銀行，因此火氣沖天，罵聲一片。銀行的相關工作人員對其進行耐心的解釋以及情緒上的安撫。期間工作人員並沒有因爲客戶的態度熱改變自己的微笑服務，其表現出的耐心讓我感觸良多。但是有點不太理解爲什麼銀行科室裏面的管理人員及政策制度的相關人員總是從風險出發考慮問題呢？我想銀行畢竟是屬於服務業這一大類，應該適度的朝服務業上面靠一靠。應該在保證一定的風險下站在客戶的角度考慮問題，尤其是便捷性方面，讓其制度中更多的體現人性化，這樣就更能體現微笑服務的內涵。
第二件事：代理註銷銀行卡
有一位女士拿着戶口本，本人的身份證以及其丈夫的銀行卡要求銀行將其丈夫的卡註銷，結果被銀行拒絕辦理該項業務。銀行給出的理由是：不符合程序，銀行卡的註銷必須本人持身份證到辦卡的所在城市辦理註銷。由該女士可知，其丈夫身體不好，而且在外地，一時半會兒也回不來，所以沒有辦法親自來註銷，而它又帶了戶口本，如果不相信她的話可以照相，錄音來當作證據。但是事與願違，當與銀行的制度不符時，讓步的往往是客戶，不論這個客
戶的理由在銀行工作人員看來是否充分。因爲銀行它是一個與錢相關的行業，在相關政策的制定時考慮的是風險的大小，科室人員追求該制度的風險最小化，他們出發的角度與我們所考慮的角度有所不同，所以纔會讓我們這些外行人看來有點僵硬，刻板，甚至不人性化。但是我們要明白商業銀行的性質：盈利性。試想，如果一個公司不注重風險的防控，那麼他的盈利性又從何而談呢！
第三件事：代理取款
客戶急衝衝的進來，拿着一張老人的社保卡，老人的存款條以及本人的身份證聲稱老人住院急需取款。結果可想而知：拒絕辦理，理由也是可想而知的：不符合銀行辦理業務的程序。其實他只需回去將老人的身份證拿來事情就迎刃而解了。不需要在銀行跟銀行相關工作人員耽擱時間。其實，銀行工作人員所講的辦法往往是在符合程序的條件下對於顧客而言是最便捷的。雖然制度的設定沒有那麼人性化，但是銀行工作人員還是在符合規定的前提下從客戶的角度出發解決問題的。所以就算對銀行的規章制度，辦事流程有意見，千萬不要對銀行的工作人員產生牴觸情緒。因爲不論各行各業的工作人員，他們都不是我們想象中的那麼容易，所以我們要尊重每一個行業（前提是正當行業）的工作人員。
這三件事件的發生，使我對銀行這種商業性質的金融機構有了全新的認識。從一開始有點牴觸它的規章制度，辦事程序到開始站在銀行的角度考慮問題。我覺得這是一個很大的轉變。
（二）.對農業銀行該網點的評價
該農業銀行的優點：
1.地理位置優越
我想上級部門在選址的過程中已經充分驗證了該銀行的網點設置的可行性，地理位置對於銀行網點的設立極其重要。因爲地理位置的優劣程度嚴重影響了該網點的業務量及盈利性大小。爲什麼說該網點在地理位置上佔據優勢呢？原因很簡單，它毗鄰康大豪生五星級酒店，康大鳳凰國際，康大鳳凰廣場（主要是寫字樓，一些公司的地址），中國石油大學（華東）以及它附近有一些居民小區。處於這樣的位置有利於其個人業務和公司業務的開展。不論是公司，居民還是學生在選擇銀行辦理一些必要的業務時總是將便捷性放在首要的位置。所以地理位置上的優越性有利於該銀行未來的發展。
2.服務品質高
通過我們後期的市場調研得知：該銀行的員工服務態度好，耐心的給顧客當好業務顧問和嚮導。對於客戶的疑問，做到有問必答，而且在回答時根據顧客的知識層次回答，儘量讓每一個有疑問的客戶都能聽明白 ，儘量從客戶的角度思考問題，以方便客戶爲前提，爲客戶提供最便捷的服務，讓客戶感覺辦理業務並沒有那麼麻煩，反而是一種享受，這就是微笑服務的深刻內涵。而微笑服務是當今現代服務業所倡導的新的管理理念。不斷的提高服務的品質以增強顧客的體驗。
3.環境好，井井有條
室內衛生環境良好，各種宣傳擺設井井有條，讓人一目瞭然。
該銀行的缺點
1.業務不全面，造成
其實用缺點這兩個字來形容不太恰當。因爲該網店去年4月份纔開業，各種業務不是很全面。 據瞭解，對公的業務基本沒開。即使位於寫字樓旁邊也沒能發揮其地理位置的優越性。所以現在只希望其對公的相關業務能儘快的開。
2.與相關機構的合作欠缺
比如與中國石油大學的合作還有待展開，這主要取決於銀行高層管理者和學校的領導之間的斡旋。
3.宣傳力度不夠，知名度不高
通過實際調研得知該網店的知名度不高，很多附近的人都不知道該網店的存在。所以，該網點需要加大宣傳力度來提升其知名度，以達到增加銀行的業務量和盈利水平。
（三）通過實習學到的經驗以及預期的比較
1.瞭解基本業務及銀行基本情況
我目前的目標是進銀行工作，所以這半個月的銀行實習讓我受益匪淺。因爲這一次的目的明確，剛好借這個實習的機會了解了該銀行的運營情況及其基本業務範圍。在作爲大堂經理助理的這段期間，對該銀行基本的業務有一個瞭解。也明白了我未來所期待的工作單位的基本情況及環境。
2.鍛鍊與人溝通能力，提升隨機應變能力
在履行大堂經理助理的職能時，主動熱情的迎接客戶，詢問客戶的需求，向客戶介紹辦理業務的流程以及對於客戶的疑問做出回答，與客戶主動進行溝通，在與客戶進行溝通的過程中鍛鍊了自己與人溝通的能力以及自己的隨機應變能力。我覺得這是我最大的收穫，因爲現在在求職過程中，職場HR看中的正是與人溝通和隨機應變的能力。
3.膽量和勇氣以及團隊協作精神的提升
我們6個同學在銀行做任務時以一個小組的形式呈現我們的最終成果，這期間我們進行討論，碰撞出思維的火花，對一個大問題進行分工，各自負責各自的部分，做到認真負責。因爲我們都明白，自己都是團隊不可或缺的一部分，包括自己負責的分解任務，只有每個人將自己的部分做好，這樣整體的利益才能最大化。
在實習後期我們進行了實地的市場調研活動，每個人負責不同的區域進行問卷的發放和回收。在發放問卷的時候與陌生人進行交流並說明我們此次市場調研的目的，在此過程中，還想部分填寫問卷者發放銀行的宣傳摺頁以及銀行目前大力推廣的大額存單活動。期間，鍛鍊了我個人的勇氣和膽量。
其實在實習之前，我所想到的在實習過程中無非也就是這些，在實習期間，在行長的引領下，所學到的知識更多，更深刻，對社會的瞭解更多，更深入。可以說已經達到了實習的目的。
（四）自身在實習中的不足及改進之處
1.公私不明
自己在實習過程中有時會因爲個人的心情影響正常的工作。我想這就是所謂的“公私不分明”吧！在以後的實習和工作中，我不能把生活中的情緒帶到工作中去。
2.遲到懈怠
以前中午都有休息的習慣，實習期間中午午休的時間有點短，所以總是放縱自己睡過頭，任自己遲到。我感覺遲到都成習慣，這種行爲非常不好。所以在以後不能因爲這些不成理由的理由而放縱自己遲到。
六.致謝
1.非常感謝我們的實習帶隊老師王愛玲老師和張音老師給我們找到這麼好的實習機會，讓我們在銀行鍛鍊實習。
2.感謝銀行行長對我們在實習中的引導，使我們的思路更加開闊，理想方向更加明確。
3.感謝銀行工作人員的耐心指導，尤其是于海洋大堂經理對我的幫助。
暑期實習報告總結 [篇4]
實習單位：金寨農村商業銀行斑竹園支行 專業、班級： 12級金融一班 姓名： 吳抗抗 學號: 1210031028 指導教師: 張金明
目錄
摘要1
一、金寨農村商業銀行簡介1
二、認知實習的目的1
（一）理論聯繫實際1
（二）初步學習銀行基本業務1
（三）爲走向社會打下基礎2
三、認知實習的時間2
四、認知實習的地點2
五、認知實習的意義2
（一）提高綜合素質，適應社會發展需要2
（二）增加社會閱歷，積累工作經驗2
（三）樹立正確的就業觀2
六、認知實習的過程3
七、認知實習的收穫6
金寨農村商業銀行認知實習報告
摘要：根據學校的要求，本人在2015年6月22日至2015年8月30日兩個月的時間內，在安徽省金寨縣農村商業銀行斑竹園支行進行了暑期認知實習。在銀行實習期間，我在單位前輩的幫助、指導下，熟悉了金寨農村商業銀行的主要經濟業務活動，系統地學習並初步瞭解了金寨農村商業銀行各方面的實務工作，爲我以後專業課的學習打下了實踐基礎，也爲我以後的工作積累了經驗。 關鍵詞：金寨農村商業銀行 暑期實習 過程 收穫
一、金寨農村商業銀行簡介
安徽省金寨農村商業銀行司是由金寨縣農村信用合作聯社改制，經中國銀監會批准成立的一家股份制商業銀行，註冊資本2億元。金寨農商行實行一級法人、統一覈算、分級管理、授權經營的管理體制，總部內設15個職能部門，全轄設立29個支行、1個營業部，分支機構遍佈金寨城鄉，現有員工369人。在農村合作金融的大舞臺上，金寨農商行堅持服務地方經濟、服務中小企業、服務三農、服務城鎮居民的四個定位，奉行“嚴格、規範、謹慎、誠信、創新”的十字社風，精心打造“百姓身邊的銀行，中小企業主辦行”。 金寨農村商業銀行立足“三農”，堅持“改制不改向、更名不更姓”，不斷增加服務品種，擴大服務範圍，加大對“三農”和小微企業的信貸支持力度，2015年累計發放貸款27.5億元，其中涉農貸款佔90.3%，積極爲金寨經濟發展和社會主義新農村建設提供全方位、多層面的優質服務，充分發揮了農村金融主力軍的作用。
二、認知實習的目的
（一）理論聯繫實際
通過在金寨農村商業銀行實習，進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。將課堂和實踐結合起來，可以加深自己對本專業知識及前景的瞭解。
（二）初步學習銀行基本業務
在金寨農村商業銀行的實習期間，通過單位裏前輩的指導幫助，我熟悉了
金寨農村商業銀行的主要經濟業務活動，較爲系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程，增加了對銀行業務知識及運作的瞭解。
（三）爲走向社會打下基礎
通過在金寨農村商業銀行的實習，我學會了如何從校園走向社會，適應一個不同的工作生活環境，學會與領導同事相處。在工作中要抱以踏實負責的態度，積極發現和解決問題，爲更好的走入社會打下堅定的基礎。
三、認知實習的時間
2015年6月22日——2015年8月30日
四、認知實習地點
金寨縣農村商業銀行斑竹園支行
五、認知實習的意義
暑期認知實習是我院貫徹“地方性，應用型，國際化”辦學宗旨，培養能適應市場經濟發展需要，具有較強操作技能的高級複合型人才，而安排學生與社會全面接觸的重要環節。通過認知實習，學生可以認知社會，認知專業，認識自我，培養學生融入社會的能力，讓學生在實踐中發現問題，分析問題，解決問題，爲學生學好後續專業課以及以後工作打下基礎，提高學生的綜合素質和能力。
（一）提高綜合素質，適應社會發展需要
當前社會對高校畢業生的壓球越來越高，這是市場經濟、知識經濟和經濟全球化發展的要求，更是不斷激烈的競爭給大學生的要求。社會實踐正是大學生拓展自身素質的重要途徑，使學生通過實踐磨練意志、鍛鍊能力，勇於承擔社會責任，拓展自身的綜合素質，樹立正確的就業觀，滿足社會發展對人才的要求。
（二）增加社會閱歷，積累工作經驗
社會閱歷和工作經驗對初入職場的大學生來說越來越重要，而這些是在校園裏很難學到的。我們大學生只有積極參加社會實踐活動，培養個人的綜合能力，增強自身競爭力，才能更好地適應社會大環境，爲自己尋找更好的發展機遇。
（三）樹立正確的就業觀
通過社會實踐，大學生可以更好地瞭解社會、企業對人才的需求，從而思考自身的弱勢不足，在今後的學習生活中針對性地提升自己，努力地培養自己的綜
合素質。嚴峻的就業形勢，也可以讓我們在畢業時端正就業態度，避免好高騖遠、不切實際職業定位，走出一條適合自己的職業生涯。通過社會實踐，大學生提前對社會進行初步瞭解，認識社會、認知自我，樹立正確的就業觀。今後在就業過程中適應就業市場的要求，成功準確地邁出走向社會的第一步。
六、認知實習的過程
爲期兩個月的暑期認知實習，我大致上掌握了金寨農村商業銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我向銀行工作人員虛心學習各項業務知識，在實踐中積極地發現解決問題，和同事領導友好相處，實習工作讓我受益匪淺。實習的工作可以分爲以下幾個階段：
（一）做一些力所能及的小工作，協助處理各種簡單事務
每天早晨燒水，打掃辦公室衛生，進行銀行內部系統轉賬，打印word文檔，做表格，製作貸款責任認定書，表外應收利息臺賬等，用excel中各種公式快速處理各種數據，會計報表分類彙總等。這些零碎的小工作增加了我對工作環境的熟悉，提高了我隨辦公軟件使用的熟練程度。
（二）在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求
在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客戶和櫃員的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。大堂經理主要有四大工作內容：解答客戶問題、分流客戶、維護大堂秩序、理財產品的營銷。這份工作讓我學會了如何跟顧客進行溝通，真誠地去幫助他們，讓顧客對我們的服務感到滿意。
（三）到營業部學習,瞭解銀行的基本業務及其流程
我在營業部主要是學習瞭解銀行的基本業務及其流程，學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：各種類型信用卡的客戶開戶資料審批包括基本資料錄入、房貸客戶檔案錄入、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
（四）和綜合櫃員學習基本業務操作
學習鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧，並且初步學習了銀行會計覈算方法等。通過與櫃員的接觸，我還了解到了銀行的操作流程及儲蓄業務方面
的知識。
（五）到綜合管理部學習,瞭解金寨農村商業銀行日常的後臺運作
綜合管理部屬於銀行的後臺管理部門，對於銀行的日常運行起着舉足輕重的作用。在綜合管理部，我閱覽一些餘額表和憑證，還學會了如何使用複印機，打印機，掃描機和傳真機。
在金寨農村商業銀行實習的十週裏，我每週都在學習新的知識，從一開始的陌生，什麼都不懂，做一些打雜的工作，到進入各個部門學習，熟悉各項業務知識，逐漸瞭解銀行體系的運作。這兩個月我獲益匪淺，每週具體的工作如下：
第一週：初到銀行我從事外勤工作。單位裏事情不多，我的工作挺清閒的，上班時間是上午八點到十一點半，下午兩點半到五點半。每天早上我去了之後就先打掃衛生，由於內部工作區不可以進入，我就打掃兩個辦公室和大廳，燒水，擦桌子，拖地，沒事的時候看看報紙。雖然沒有具體的工作，但是每天和領導在一起接觸，他們的談話，工作讓我感受到了銀行的氛圍，工作壓力很大，也增加了對銀行的認識，這些都會爲我以後的工作積累經驗。
第二週：這周是在月末，會計工作特別忙，信貸科主任讓我從事數據錄入工作。每天面對的都是成百上千組數據，一直對着電腦，不停地敲着鍵盤，很枯燥很繁瑣。我做的第一份表格是金寨農村商業銀行表外應收利息臺賬，一共八百多位客戶，要把每個人的證件號碼，借款日期，到期日期，借款金額，賬戶餘額從另一張亂序的表中一個個複製粘貼過來，還要確保數據的正確性，我用了一整天時間才完成，數據錄入鍛鍊着我的耐心，細心，在處理細節上的態度。
第三週：經過上一週的數據統計的鍛鍊，我的工作越來越得心應手了，即使數據很多很冗雜我也能較快較細緻地完成。這周我繼續着數據整理方面的工作，助學貸款即將開始辦理，我便協助叔叔阿姨們完成相關工作，如製作貸款責任認定書等。這份工作增加了我對EXCEL這款辦公軟件的熟練程度，在數據整理的過程中，有很多小技巧可以減輕工作量，可以充分利用EXCEL中的強大功能。通過在百度裏的學習，我瞭解了EXCEL中很多公式，及特殊功能在辦公自動化中的應用，數據處理變得簡單起來，以前兩天才能完成分一分表格，幾分鐘甚至就能做好。所以數據整理的工作讓我學習到了更多數據處理知識，這對我以後的學習和工作都會有很多幫助的。
第四周：隨着數據處理工作的增多，我對辦公軟件的使用越來越熟練，大大提高了辦公效率。這周最主要的工作就是製作各種貸款責任認定書時，以前會計阿姨都一個個地複製粘貼，上千條數據這樣做工作量特別大，後來我從百度裏找到了在Word裏使用郵件合併這一功能，利用Word和Excel的數據鏈接功能，一分鐘就完成了幾百份貸款責任認定書的製作，然後調整一下頁面，打印的出來的格式很漂亮，這種方法快捷高效，數據也不會出錯，大大減輕了工作負擔，叔叔阿姨都對我的工作很滿意，都說：這大學生就是不一樣，多學些知識用處就是大。
第五週：在單位所有成員的共同努力下，我們終於順利完成了助學貸款前期手續辦理的所有工作，第五週我開始擔任銀行臨時的客戶經理，主要負責分流客戶，指導客戶完成一些基本的填單任務，簡單介紹一些銀行業務項目等銀行的基礎性工作。總之這是一項基礎性的服務性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高銀行服務效率、服務質量。做銀行的大堂工作是一份很考驗人的體力耐心的工作，第一天上班基本上站一天回答一天的問題，晚上下班有些體力不支，但是後來這樣堅持幾天慢慢就適應了。其後進入熟悉業務階段，要清楚各項銀行業務的辦理流程，各種表格、單據的填寫方法，以及如何恰當又準確的引導客戶等。由於前來諮詢的大多是老年人，他們對業務不熟悉，交流起來並不順暢，還有很多爺爺奶奶不會寫字，我就幫助他們填好單據，給他們耐心解釋各種業務。這份工作雖然並不需要太多技術，但卻鍛鍊了做好一份工作尤其是服務性行業的基本素質：很好的交流傾聽溝通能力，恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力。
第六週：一週的代崗大堂經理工作讓我體會到了這份工作的不易，雖然看似簡單輕鬆，但它卻是銀行做好服務性工作的基礎。在工作中因爲專業知識和實踐經驗的缺乏，我遇到了很多問題。首先就是在轉賬支票中，要填寫進賬單，而進賬單的填寫我自己都不是很懂，只是在會計課的時候學習過一些支票知識。然後就是開網銀的表單、新開存摺戶的表單、掛失卡的表單等多種表單的填寫，一會又遇到諮詢各種銀行卡，理財產品的客戶，很多問題我根本解釋不清。於是我每天中午提前來大廳上班，儘快熟悉各種表單的填制和業務的辦理。每一份工作背後都總有着不爲人知的艱辛，只有自己體驗過才能懂得。但我相信一份付出一分收穫，成功在於堅持。
第七週：這周行長安排我到銀行營業部工作，學習瞭解銀行的基本業務及其流程學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：各種類型信用卡的客戶開戶資料審批包括基本資料錄入、房貸客戶檔案錄入、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。在學會查詢客戶信用查詢後，我開始學習利用金寨農村商業銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。
第八週：本週我依舊在營業部進行進一步學習。上一週主要學習了信用卡及信貸系統的操作，基本查詢。這周對購房貸款業務的辦理進行了深入的學習。在辦理購房貸款的業務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。通過本週的實習發現：在辦理房貸的業務過程中，客戶需要做好各項資料的準備，由於房貸的審批比較嚴格，客戶一定要將各類證明一定要齊全，這樣才能省時省力。本週對營業部的兩大業務進行系統的學習，作爲金融專業同學，以前從未接觸這樣的知識，相信對自己的職業生涯還是很有幫助的。
第九周：本週任務主要跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作，學習鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧，並且學習了簡單的銀行會計覈算方法。通過與業務員的接觸，我還了解到了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。
第十週：本週主要是到綜合管理部學習,瞭解銀行日常的後臺運作。綜合管理部的職能有負責各類信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫；負責協調各部門工作，負責本行部署工作、會議決定事項和其他事項的督辦工作；負責處理公文審覈以及印章、文書檔案管理；負責本行各類會議的會務工作，負責接待、車輛、物業等後勤管理工作；負責本行企業文化建設。通過本週的實習發現：綜合管理部屬於銀行的後臺管理部門，對於銀行的日常運行起着舉足輕重的作用。在綜合管理部，我還學會了如何使用複印機，打印機，掃描機和傳真機。
七、認知實習的收穫
兩個月的實習經歷，讓我有了完全不一樣的收穫和體會。工作中接觸的人和事都和學校裏不再相同，在學校裏我們可能更多的是學習，接觸的也只是簡單的同學老師關係，而工作的時候面對的就是社會。和學校完全不一樣的工作環境，
和領導同事客戶的相處，這些都值得我去思考學習。初次工作，我們還帶着作爲學生的懵懂和幼稚，思想上也沒有那麼成熟全面，面對一個實踐性的全新領域，要一步步學習新的業務知識，這個過程中遇到了很多困難，也考驗着我對待工作認真負責的態度，我都一一克服了。兩個月的時間，我也學會了更好地和領導長輩們相處，作爲一位新人，我們首先要有個謙虛嚴謹的態度，積極學習新的知識，對於力所能及的事情，都應該主動去做，小的事情有時候更能考驗一個人的細心程度和做事的態度。對待工作一定要認真負責，踏實誠懇，事無鉅細能把它做好就是一種成功。
在學校和單位有一個很大的不同，進入社會以後要有很強的責任心和踏實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。作爲銀行業，每天和鉅額資金打交道，更應該小心謹慎，每一筆資金的變動都會涉及到多方的利益，所以一定要對自己的工作負責。這不僅是自己責任心的體現，更是對客戶對自己的工作的一種態度和承諾。
我覺得進入職場後要儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上工作崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境、生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。走上社會後，就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。要把自己當作成人來看待，做任何事情都要考慮後果，要有責任心，以成熟的心態在社會中成長。
再次，工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德，努力提高自己的職業素養職業道德。職業道德既是對本職人員在職業活動中行爲的要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務，是我們進入一個行業首先應遵從的規範。銀行業是一個和資金打交道的行業，我們更應該恪守誠信，對自己負責對工作負責。記得大一學會計時第一節課上，老師首先就在黑板上寫下了“不做假賬”四個大字，誠信是一個金融從業者就業第一天起就要牢記心中的。
最後，我們還要有明確的職業規劃。今後要抓緊時間努力學習更多相關金融知識，早日通過各種資格證的考試，獲得能多的技能，提高專業素質，這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。對自己的未來有一個清醒的認識，設定一個目標，併爲之努力，我們最終會走上一條理想的的職業道路。
暑期實習報告總結 [篇5]
2015年暑期實習報告
實習時間
2015年8月18日 -2015年8月21日
實習地點
湖北省武漢市
實習單位
1. 聯發科技（武漢）有限公司
2. 烽火通信股份有限公司
3. 華爲武漢研究所
實習記錄及感想
我們的大巴於8月18日早上9點從長沙出發，歷經5個多小時，來到了武漢光谷。經過長途車程後的我們都有些疲憊，因此第一天並沒有實習安排。經過了一晚上的休整，我們於19號早上來到了實習的第一站——聯發科。
1. 聯發科技（武漢）有限公司
“聯發科”這個名字對於大部分同學來說應該是比較陌生的，但對於一名數碼愛好者來說，卻是再熟悉不過。簡單來說，國產的千元價位手機，幾乎都採用了聯發科的芯片。也許你不曾聽說過聯發科，但你一定聽說過紅米手機、魅族MX5、VIVOx5、小米盒子雖然在高端手機市場，聯發科無法與高通、三星抗衡，但在中低端市場，它卻佔有統治地位。因此對於此次去聯發科參觀實習，我有着極大的興趣。
聯發科在武漢的分公司規模並不大，在一座商業樓裏佔據了兩層樓。公司的員工十分熱情地接待了我們。在會議室裏，公司的員工向我們介紹了聯發科的一些情況，包括公司目前的規模、業務範圍、業績以及未來的戰略規劃等等。雖然聯發科在武漢的分公司並不大，且主要的業務對象也不是作爲公司核心的IC芯片，但我們能夠感受到他們對於整個公司充滿了熱愛和自信。在介紹完公司的基本情況後，公司的技術人員開始向我們展示他們的研究成果在一些產品上的應用，包括小米小盒子和一臺智能電視，以及他們在Audio方面的一些新型產品。可以看到，儘管他們展示給我們的不是特別酷炫能讓人驚歎的所謂“黑科技”，但他們對於用戶體驗和交互細節有着極高的追求。作爲一家以技術爲主導的企業，他們所表現出的並不是對尖端科技的狂熱，而是對“科技改變生活”的執着追求，這一點讓人感嘆。接下來的時間，由公司的員工帶領我們參觀了他們的工作環境，並介紹了他們的一些實驗室、測試平臺等。公司的辦公環境小而美，正在忙於開發的技術人員專注而不失友好。總的來說，聯發科武漢分公司給人一種溫暖、和諧的家庭般的感覺。
2. 烽火通信股份有限公司
8月20日早上，我們來到了第二站——烽火通信。這是一家從事通信設備的研究與製造的上市企業，被業內稱爲“光通信專家”。由於公司總部就在武漢，因此比起上一站的聯發科分公司，烽火通信的規模大了不少。和上一站一樣，我們先是被帶進會議廳，聽了公司員工對公司的大致情況的介紹。可以明顯感受到的是，烽火通信是一家非常重視員工文化的企業。在展示的宣傳片中，我們看到了新員工的一些素質拓展訓練，以及各種促進交流的遊戲。一場足球比賽的集錦視頻給我留下了頗爲深刻的印象——儘管只是一場公司內部的比賽，但其精彩程度不亞於一場專業的足球賽，甚至還有高速攝像機記錄下精彩瞬間的慢鏡頭過程。這讓我感受到公司對於員工文化的培養不是流於形式敷衍了事，而是認真務實地在做。我想也許正是因爲這種務實的精神，才讓烽火通信從一家老國企成功轉型爲領跑行業的高新科技公司吧。宣講會結束之後，我們去了公司製造部的生產車間參觀。參觀的要求很嚴格，需要穿戴好防靜電帽子，衣服及鞋套。對於大多數同學來說，這是第一次近距離接觸到真正的生產車間，因此大家的情緒十分地高昂。在車間裏，我們目睹了一塊集成電路板從印刷到最後封裝的整個過程。雖然以前有過類似元器件焊接的實驗經歷，但目睹這種全自動化流水線生產過程，還是第一次。我們在驚歎於現代科技如此發達的同時，也暗暗地對烽火通信這種高新技術公司產生了嚮往。
3. 華爲武漢研究所
20日的下午，我們前往了實習的最後一站——華爲武研所。武研所位於武漢未來科技城，上百家高新技術企業和上萬的尖端科研人員使這裏充滿着濃厚的科技氛圍。如果說前兩家公司讓我們感受到了IT企業的先進、開放和包容，那麼華爲則讓我們感受到了行業巨頭的大氣、豪邁與專業。華爲在宣講會的現場爲每個同學提供了禮品袋、水果、咖啡等，同時專門設置了一個展臺用於華爲終端產品的現場體驗。我們通過遠程連線的方式瞭解了華爲員工的工作環境，在視頻連線中，華爲的員工向我們展示了他們工作用的雲端電腦、定製化的通訊工具、方便快捷的差旅平臺、強大的IDE工具等等，讓我們大開眼界，感嘆大公司的專業化程度果然非同一般。宣講會之後，我們現場體驗了華爲的手環、P8手機、M2平板電腦等華爲終端產品。這些產品無論外觀、做工還是實際的體驗都非常不錯，讓我們看到了未來國產電子產品的希望。經過這樣的現場體驗，很多之前對高端電子產品的印象侷限於蘋果、三星的同學，突然發現原來國產品牌也大有作爲，我想，這也是華爲在營銷方面非常不錯的一點。
宣講會結束之後，我們參觀了華爲的圖書閱覽室。值得一提的是，閱覽室內沒有我想象中的計算機科學類的書，而全是一些文學、經濟、政治類作品。作爲一家主打科研的公司，能夠同樣重視人文社科，在我看來是一件非常值得稱讚的事。最後，華爲爲我們提供了高質量的餐飲，我們的暑期實習便在大家對華爲的讚歎聲中畫上了句號。
總結
這一次的實習經歷對我來說意義非凡，它不僅讓我親身感受到了IT企業的工作環境和氛圍，也讓我體會到了世界之大，精彩紛繁。感謝學校領導和老師提供給我們這樣的機會!在以後的學習工作中，這一次的實習經歷定會成爲我不斷前進的動力。
