一天即將過去了,我們一定有不少所感觸的事情吧,讓我們一起認真地寫一篇日記吧。那麼日記有什麼格式呢?下面是小編爲大家收集的銷售實習日記6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習日記 篇1
一
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店,這裏,就在這裏將會是我 的實習地點,要度過半個月的地方,電腦銷售實習日記。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什麼,缺乏自信。 接待我們的是業務員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那麼老練。一年後,我也能成長到他這個高度麼?由於對實習生 的安排通知還沒到,只能無聊的在一旁看着,消磨着時間。陳威似乎 意識到了這點, 拿着公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店裏的基本概況,不算我們幾個實習生,整 個店只有 6 個半人,那個半人是屬於張經理的,加上副經理、財務、 業務、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這麼個 小小的環境裏,應該能更好的成長,而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環境,不禁讓我對這半個月充滿了期待。
二
經理首先要求我們要對市場環境和商品有所瞭解,並熟悉工作 日程安排。對市場環境的瞭解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有 的就是詢問店裏的人員。爾後就是對產品的認識,我們主要通過產品 的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司裏的師傅,範文《電腦銷售實習日記》。而我們 實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關的知識。 熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品 價格,性能,售後服務等。工作日程安排比較容易掌握,在裏面呆一 天就可以摸清了。爲了能讓我們儘快瞭解相關知識,經理還給我們細 心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我麼印象更加 深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時間是實習以來最爲充實的一段時間, 期待着下午的 工作,我們的激情需要被點燃,我們的做事思想需要被錘鍊,乃至完 成從學生到職業人的完美轉變。 陳威拿了本經銷商手冊給我,讓我打電話給這些客戶聯絡感情, 瞭解他們的主營品牌電腦,順便將他們拉攏成爲我們本本達人的客 戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候, 他們的經理對我說的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺,語言不夠嚴謹,聲音不夠 洪亮,沒有那麼一種自信,那一種的氣勢。 拿起電話, 不斷的思慮着要怎麼說, 要怎麼去說服。 想了好一會, 還是沒有撥出第一個號碼,思前想後,直至把自己的語言弄成一團散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點,勇敢一點,不斷的 催眠着自己,終於撥出了第一個號碼。
四
在店裏實習了一個星期了了,最大的收穫就是了解了做爲一個銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以後,我 們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因爲裝 一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的 產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會 來電腦城問價格.對於這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然後 等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能, 瞭解了計算機內部各部 件及如何裝機等方面的內容, 還有對電腦城的整體運行情況有了一個 大致的瞭解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對技術方面的要求很高, 而我們對於這些硬件的詳細指標與性能的 瞭解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了,她對銷售的手 段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
銷售實習日記 篇2
銷售本身就是一份具有挑戰的工作,員工必須具備吃苦耐勞的素質。其他部門也許理論知識基礎深厚點就可以應付自如,可在銷售部門不同,每天面對形形色色的客戶,我們必須每天調整心態,時刻保持積極自信的狀態,一步一個腳印踏踏實實的總會帶來成果的。
經過了兩輪不算嚴格的面試,我成了西安新東方學校少兒部的一名助教,對於英語不怎麼好並且不怎麼喜歡小孩的我來說無疑也算是一個挑戰了,那我以我“兵來將擋,水來土掩”的豪情和勇氣我也就欣然接受並決定好好幹了。
我也知道新人要從基層做起,果然我的第一天工作就是在北大街校區宣傳我們的夏令營。
6月27日 週六
工作內容:
宣傳夏令營,並且記錄有意向的同學或是家長的信息以便於下一步的電話銷售。
工作執行:
我簡單瞭解了一下上課的班級和上下課的時間,然後就開始了宣傳工作。看到小孩就攔住他們問:“小朋友你們好啊,我是咱們新東方的助教老師,我問問你們上幾年級啊?”小孩子其七嘴八舌:“我三年級”“我四年級”……我說:“我們暑假有一個夏令營你們想不想去啊?”“想啊”“我媽不讓去”“我要學奧數”……然後我繼續:“沒關係,你們給老師留下你們家長的電話,我回頭給你們家長說,讓你們去參加好不好?”接着,孩子就給我留下了他們的聯繫方式。我想,這工作也挺簡單的。然後這時有一個老師過來問:“你這是幹啥呢?”我連忙解釋:“我是夏令營助教,幫着張老師做宣傳,要記錄一下他們的信息。”原來除了我們這個夏令營項目組的張老師知道我們這些人外,其他部門完全不瞭解我們這羣人的存在。最後的結果就是,我在北大街呆的兩天感覺很是無聊,除了家長連個說話的人都沒有。
然後我想起了一個老師給我們說的一件事情,他的一個學生去一家單位幹了沒多久就辭職回來了,老師問他爲什麼不繼續做了,他說,大公司沒有人情味,大家各忙各的,根本沒有人願意教你這個新人。所以他受不了辭職了。我在此刻算是感受到他說的那種感覺了。但是話說回來,越是大的公司他的運營越正規,每個崗位的職責也就更明確,絕對是一個蘿蔔一個坑,除了工作誰也和誰多說不了幾句話。這時我又想起了博信,雖然是小公司吧,但是還能管飯,工作哦還輕鬆靈活,一個人恨不得當八個人用,個人價值也充分體現,老闆員工一起玩,美得很啊!!這時,我就鬱悶了,到底我要啥?思考中……
思考歸思考,工作要繼續,拿着傳單給等孩子下課的家長們說:“家長你好,我是咱們新東方的主叫老師,請問您的孩子上幾年紀啊?”一旦家長是我們的目標,那就直接鎖定,接着說:“那您的孩子現在英語怎麼樣呢?學習興趣高麼?口語好麼?平時在家張口說英語麼?”當這一連串的問題拋出來後,家長基本就無奈了,然後再說:“我們現在就針對您的孩子的這些問題,推出了這樣一個夏令營,”然後就“……”說出我們的優勢,動心的家長就會留下電話了。哈哈,工作基本就可以了。
當然,有些家長也直接不甩你,會說:“你不用說了,我自己看”“我們不參加”。……等等。當時自己會覺得小尷尬。由此看來,溝通的技巧還是很多的,這個還是要在實踐中加強訓練。要想對方接受你就要知道對方的需求是什麼,然後給與專業的意見。這個“專業”很重要,非常重要,相當重要。專業表現在幾個方面:1,業務上的專業。告訴家長孩子英語不好這個問題的原因有哪些,那麼如何解決。2,服務上的專業。這個可能就細小到說話的聲音、大小、表情動作等等了。
總之今天的工作還算順利,20條回執信息順利搞定,也有一少部分家長很有意向,總之任務完成。但是在等待的過程中着實很無聊。也再次感受到,基層工作也不容易啊。
跟進:
提高工作效率,看準目標客戶。
個人意見:
其實宣傳的工作如果讓前臺和老師來一起協助完成,效果會更好,畢竟助教的執行力還有說服力和老師是沒有辦法比的。體驗課要足夠的精彩,直接吸引報名的人。
銷售實習日記 篇3
7月5日
今天很開心。因爲今天經理誇我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這麼開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達到目標,得到了別人的認同和尊重,最後實現了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因爲她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因爲我是新人什麼都不懂就批評罵我。我的指導老師是林經理,她平時也是個和藹可親的人,但是隻要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
7月7日
今天午休之後經理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室幫忙單據的.錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那麼多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然後第一個任務是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然後對號把剛歸檔的材料放到相應的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先製作表格,然後根據整理的結果諸次錄入,很快我就整了好多,經理說我挺細心的,其實這我在校團委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然後就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
7月8日
今天的工作是接着昨天的繼續錄入,感覺沒有什麼新鮮的,但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也製作過卷內文件目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標準化,在這一刻的錄入中我才感覺到什麼是標準,也才真正的感到了一個員工的責任!因爲這個任務並沒有時間的限制,也就沒有人在後面催着你快點打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結束了。累了幾個小時,伸伸懶腰拔直放鬆一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應了這個辦公室了。我和兩位同事已經樹立了良好的關係,和林經理也很熟了。我會更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最後會有回報的。
7月9日
下午三點時分我完成了自己的第一個任務——錄入,然後張姐教我打印,由於彙編兩份,都要打印兩份,我才瞭解到文書檔案同時歸檔三份,一份上架,另兩份做成彙編用來利用,雖然打印機很老了,每次只能出一頁,不過我憑着自己的耐心還是保質保量的完成了任務!這事完成之後,林經理沒給我安排工作內容,叫我自己找事情做。我主動去了網頁建設部參觀。和網頁部經理做了自我介紹。建設部的經理很熱情。我心想這些人真熱情,心理暖烘烘的。她還和我說,我們公司的人都很團結,把這裏當成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什麼好了,看來得好好鍛鍊溝通能力了。很快我就瞭解建設部的工作內容。
7月10日
今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人比我大7歲。印象中的軍人應該是一板一眼很嚴肅的人,但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很瞭解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現在很認同。其實我感覺自己的工作很輕鬆。就是在電腦那裏打打字,送送文件什麼的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達,想想他也是言之有理,於是我還是繼續認真的完成的了一天的工作。
7月11日
今天公司開會,經理級的和其助理都要參加。9點多開始的會議,持續了7個多小時。期間老闆說了很多。對公司這一段時間的工作做了一些總結。我拉長耳朵聽的可認真了,因爲我要記入一些存檔起來的。7個多小時的時間都不停的記錄,不管是腦部神經還是手部神經都是高度的緊張啊。看來回去要備一支錄音筆來,有高科技產品不用真是無知了。仔細觀察了下老闆是個很成熟的中年,看的出來是個成功的商人。不知道我什麼時候也能混到他那境界,呵呵。好不容易結束了,手都不是我的了。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦裏面去。我感覺以前在學校學習的電腦知識現在很好用。像什麼word、excel、ppt什麼的辦公室軟件還是很好用的,現在大部分企業都還是用office的辦公軟件的。不過另外還有一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的花些時間去學習和研究下的。
7月12日
今天又很早就趕到了公司,其他同事還沒來呢。我現在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進行了一次系統的瞭解,把不清楚的地方記了下來,等同事回來了好好好請教下。晚點同事來了,一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問林經理,要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區的一些老同事了,環顧了一下,平時就很和善的張姐現在好像有空的樣子。於是我就面帶笑容的走過去,很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行,都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣,順手多了。掌握了要領後,剩下的就得靠自己有空多加練習了,看來工作了也要不停的學習啊。俗語說的真沒錯,活到老學到老。
7月14日
今天是實習第十九天了,已經失去了往日的新鮮感和當新人的緊張感,當早上六點半鬧鈴響的時候又接着睡了四十分鐘,猛然發現已經睡過頭了,起牀就趕緊洗臉,慌張的吃了早飯就驅車向總公司奔去,心中只一個信念——剛開始實習,也算是工作的序幕,一定不能遲到!總算是憑藉多年上學趕公車飛奔的經驗“安全上壘”了,阿彌陀佛,要是遲到肯定會被經理訓斥的,沒準這個月的全勤獎也會被扣光的,而且也會給同事留下不好的印象,看來明天要多來幾個鬧鐘“驚天動地”一番。好在今天沒什麼特別的工作內容,無非接接電話、做做登記、解答下客戶的問題、數據的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過去了。工作閒暇下來就會想念起家裏舒適溫暖的大牀,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個時候能飛快的走到下班時哈哈。
7月15日
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾臺鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案彙編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因爲實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,u盤都用不上,只有我自己設置了!平日感覺自己的 word用的還不錯,沒想到設計打印一個已有表格的東西很困難,幾經周折,還得看人家的模板屬性,終於設計出來了,接着經理給我講了文件彙編封面的格式及類目,看着自己親手做的文件彙編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設備的落後給了我更多鍛鍊的機會。
7月16日
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,並派送到各個部門就暫時沒我的事了。閒暇之餘我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫺熟,不愧爲一個老行家! 會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然後加上備考表就可以打孔裝訂了!爲了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然後用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以爲當會計的就只是對着計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼裏啪啦的運算各種數據,然後預估下最節約成本的設計方案,好讓公司業務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這麼的繁瑣,看來沒有什麼工作是簡單的啊。
銷售實習日記 篇4
經過一個星期的實戰,今天我不敢輕視這份工作了,我提前一個小時到上班的地點,因爲已經上了一個星期的班了,所以師傅安排我單獨接待來訪的客戶。剛上班一會兒,還很早,我就看到一個30歲左右的大哥站在我們廣告牌前面,於是憑我的直覺,我主動上去問話:“大哥,您好,歡迎瞭解我們申禾銀都智慧城的高層住宅”。“噢----銀都智慧城啊,你們的項目在哪個位置?”“大哥,我們這兒有個區位圖,您先坐這兒,我給您倒杯水,讓我給你仔細介紹一下我們這個項目。首先我們項目在孝感市的北邊,從這邊到孝感火車站只有一公里的距離,而且出門就是公交,這個位置,交通非常方便,樓盤前面就是城站路,這是一條連接孝感市中心和火車站的主要道路,一路公交車直達市中心。生活也很便利,離小區不到500米的城站路口有武商量販等大型超市,小區的南邊還有一個菜市場,生活配套你不用擔心。再者,附近的教育配套的比較完善,車站國小,車站中學,都在附近,您的孩子上學非常便利,如果您現在登記,付押金,還可以送您
銷售實習日記 篇5
XX年1月17 日 星期二 小雨
從老家福建來到貴州,氣溫低得有點令我難以接受,銷售畢業實習日記。春節臨近,雖然溫度只有3-6度,但卻無法降低人們節日的熱情,大街小巷都開始熱鬧起來。而我的畢業實習的就要在此時此景之下開始了。
大概瞭解一下凱里民健電腦有限公司的情況,雖然不是大公司,但其經營氛圍確實不錯。 春節臨近,我們公司的人手也開始急缺起來了。但雖然這樣,爲了給消費者以最賓至如歸的服務,在這種缺人的情況下,依然要抽出人手與時間對我這樣的菜鳥級人物進行培訓。
今天,其實挺感動的,三位公司職務不低的培訓人員在上午連續培訓幾個小時後,只在報告廳的桌子上睡了一下又接着在下午給我和其他幾名菜鳥銷售員進行精彩的培訓,在中午的時候他們完全可以享受更好的休息條件,但他們卻沒有。在這種行爲之中我感受到了公司中人的那種敬業的精神、能吃苦的精神。於是我便暗下決心,要好好努力工作。
經過培訓,我瞭解公司銷售的各種產品的種類、特性、市場定位、價格、競爭優勢、產品流入市場的渠道、競爭產品的相關信息等,並被授予了一定的銷售技巧,熟悉了工作流程與注意事項,收穫頗豐。
XX年1月20日 星期五 天氣:小雨轉雨夾雪
今天的天氣依然冷得讓我受不了,在老家可沒體驗過零下是個什麼樣的感覺,起牀的時候只想一直賴在暖暖的被窩裏。而最終,對實習工作的熱情終於還是把我給喚醒了,懷着滿腔激情,頂着冰冷潮溼的空氣,我大步邁向了民健電腦空調有限公司。
經過兩天多的培訓,已然對工作流程輕車熟路,終於可以獨當一面的進行銷售工作了。而我的崗位則被安排在了電腦銷售部,感覺很好,畢竟自己也很喜歡電腦。
一進大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑着跟每一個人打招呼。 “大家可好啊”,我問候道。
“小弟,你來了啊!”海爾空調張姐第一個見了我。
我到了電腦櫃,還沒正式開始營業,大家都圍上來,我們在一起聊天,他們關心的問我的學習,問我在大學的生活。並告訴我,有什麼不記得的直接問他們就是。之後,我就開始自己複習電腦的相關參數、價格、品牌功能等準備工作。
萬事開頭難,今天第一次獨當一面的進行電腦銷售,剛開始有點緊張。但是到了後來,可能因爲幾位消費者真的都很和善,很好說話,漸漸的把緊張的心放鬆,輕鬆自如的向他們介紹產品的優點與不足之處,解答一些問題,以及給出一些建議。看着他們一個個滿意的拿着筆記本電腦或者扛着高端臺式機回去的樣子,我也深感欣慰。
下班的時候,天空居然下起了雪,但沒有電視中那種大雪紛飛的壯美,而是雨中夾着小雪,一點美感都沒有,反而覺得髒髒的溼溼的。呵呵,冒着快受不了的嚴寒,趕緊往朋友家裏趕,一天的實習工作在愉悅的心情中結束。
XX年1月23 星期一 天氣:小雪
今天可是大年七年級春節啊,想着以前在家舒適地賴在牀上睡到中午,今天卻依然要頂着嚴寒去上班。沒辦法,過年期間,公司人手緊缺,正所謂我不入地獄誰入地獄。
而供公司也在這個喜慶的日子裏搞起了優惠活動,凡是正月七年級到初七之間,來我們公司買家空調與電腦的,送東西的送東西,打折的打折,目的就是爲了在這個喜慶的節日裏,回饋衆多消費者這麼多年以來對本公司的支持。雖然上門的消費者並沒有我想象中的那麼人山人海,但生意的確比以往多了很多,往往還沒給一位顧客詳細的介紹完一個電腦產品的功能,另外的顧客卻要叫我幫他介紹一下其它的電腦。
銷售實習日記 篇6
7月10日 星期日
今天我學到的主要是如何接近顧客,這裏面原來是大有學問啊。
接近顧客的首先看選準時機,不要顧客一進來就一直跟着顧客的屁股後面走,廢話連篇,這樣只會讓顧客感覺到反感,不理由銷售產品。那麼我們如何選準最佳時機呢,這裏我總結了幾點:1.當顧客看着某件衣服(表示有愛好)。2.當顧客忽然停下腳步(表示看到了一見鍾情的“她”)。3.當顧客仔細地打量某件衣服(表示有需求,欲購買)。4.當顧客找洗水嘜、標籤和價格(表示已產生愛好,想知道品牌、價格、產品成分)。5.當顧客看着衣服又四處張看(表示欲尋求導購的幫助)。6.當顧客主動提問(表示顧客需要幫助或先容)。7.當顧客對某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反覆猶豫不決時。
當然接近顧客後,可以與之進行交談,以致達成交易。這個有以下幾種方法:
1、提問接近法~您好,有什麼可以幫您的嗎?~這件衣服很適合您!~您的眼光真好,這是我店很熱銷的產品。
2、先容接近法。看到顧客對某件商品有愛好時上前先容產品。產品先容:(1)、特性(品牌、款式、面料、顏色等)。(2)、優點(大方、莊重、時尚等)。(3)、好處(舒適、吸汗、涼爽等)。
3、讚美接近法,即以“讚美”的方式對顧客的外表、氣質等進行讚美,接近顧客。~您的包很特別,在那裏買的?~您今天真精神。~小朋友,長的好可愛!(帶小孩的顧客)4、示範接近法。利用產品示範展示展示產品的功效,並結合一定的語言先容,來幫助顧客瞭解產品,熟悉產品。最好的示範就是讓顧客來試穿。有數據表明,68%的顧客試穿後會成交。