藥學實習心得體會

當我們有一些感想時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利於我們不斷提升自我。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編爲大家整理的藥學實習心得體會，歡迎閱讀與收藏。

從走進醫館的那一刻起，我就深深地體會到“醫術精湛、懂人文、有理想、有創新”是新時代醫生應該具備的素質。校訓“健康關注，生活支持”時刻提醒我要努力學習，不斷進步。在理論學習中，我嚴格要求自己，勤奮認真，順利完成了必修課。在好老師和樂於助人的朋友的指導和幫助下，系統掌握了醫學知識，爲以後進入臨牀打下了堅實的基礎。

作爲一個藥學專業的學生，只學習書本知識是遠遠不夠的，學以致用是不可能的。只有理論和實踐相結合，我們才能把學到的知識帶給人們。所以深入基層接受藥品銷售崗位培訓。剛來藥店工作的時候，老同事給我解釋零售藥店和醫院藥店的區別。醫院藥房的藥師只需要按照醫生的處方配藥，而零售藥店的顧客大多是非專業人士，對藥品知之甚少。因此，銷售人員在向客戶銷售藥品時，應儘可能向客戶說明藥品的用途和性質，並對每個客戶負責。我的藥房經營中藥、中成藥、西藥、非藥品和一些設備。現在我就練習一下，研究一下情況。

第一，嚴格遵守勞動紀律，按照員工的標準要求自己

實習期間，嚴格遵守醫院的勞動紀律和各項工作管理制度，自覺用醫學生的嚴格要求約束自己，不畏酷暑，努力工作，基本做到無差錯事故，上下班後主動爲來醫院就診的患者解答有關科室位置的問答，積極維護藥學院的良好形象；並且理論聯繫實際，不怕錯，虛心求教，和老師討論方劑學問題，分析方劑學，大大拓展了自己的知識面，豐富了自己的思維方法，體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們還認真規範操作技術，熟練運用普通實驗班所學的操作方法和流程，積極配合老師，努力提高日常實踐工作，給老師留下深刻印象。並通過實習筆記記錄我在工作中的一點經驗，由於我的主動、勤奮和良好的醫患溝通能力，各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

藥用植物學在中藥材鑑定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑑別的方法，只用植物形態學的鑑別方法就可以鑑定。因爲大多植物有其特有的遺傳基因，於是能表現出基本穩定的形態特徵，這樣們我們在中藥材鑑定中“努力尋找不同因子”就可以鑑定植物類中藥材的真僞。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時採購來的藥材表現出：節膨大、有扁節，這是胡椒科的石南藤的特徵，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特徵就可以斷定藥材摻僞。

顧客在藥店購藥時，因爲感冒會買幾種感冒藥同時服用；因爲胃病會買幾種治胃病的藥同時服用；因爲稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分，多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應，多種抗生素合用有時不但不產生協同作用，而且還會產生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應該對症下藥，不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種爲顧客着想的做法。

“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與於老師繼續學習下去因爲實習即將結束，但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我，今後我一定能在實踐中成長爲一名中藥材鑑定能手。

在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因爲黃連根莖的中段細瘦，狀如莖杆，形如小橋，所以稱爲過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的`別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫院及藥店採購單，接收傳真。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多，所以，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的情況，然後做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫院的採購說話並非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關心。

在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用並有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業要精益求精，這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的認識，進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作，從北京中醫藥大學走出的我將牢記“勤求博採，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業，做事對得起國家。

一年的實習生涯轉眼即逝，回想去年這個時候正在學校裏躊躇要去哪個地方實習，而現在已經過了整整一年。如今回頭，想說的已太多太多。提筆之際，便已感受到自己再不是從前那個只會飯來張口，衣來伸手，花着爸媽零花錢的小女生了，而是成熟懂事，爲工作爲生活爲家庭而努力奮鬥的社會小青年。

從去年三月份開始我就來到深圳一致醫藥有限公司參加工作，平時在學校裏學的是藥學專業知識，很想有機會到外面做一些關於本專業之類的工作，使專業知識基礎更牢固，技術更全面。來到一致以後，我主要是在藥店裏做零售工作，這讓我學到了很多在學校裏沒有學到過的東西。起初剛開始工作的時候，常常抱着一顆忐忑不安的心，生怕自己會做錯事給店裏給顧客帶來麻煩。但是經過代教老師長時間的悉心培養和照顧，慢慢熟悉店裏的各種流程和各種用藥安全知識防範之後，讓我感覺到其實在藥店工作也不是一件特別困難的事情了。

每天早上8點開始工作，第一件事就是要打開電腦系統。之後再把店裏各方面的衛生搞好，讓顧客看起來舒服。沒有顧客進來諮詢的時候，我就會在一旁一遍一遍地看着說明書，認真瞭解常用藥的知識和用法。不懂的問題就會請教代教老師。老師是個很認真很有耐心的人，每次我有什麼不懂的問題，她都會把她知道的仔仔細細認認真真地告訴我。所以，在那些日子裏我最感謝的認就是她。除了掌握用藥的技巧之後，還要學會店裏的各項管理工作。比如說來貨，退貨，盤點等等。但是這些學起來比較容易，難的就在於和顧客之間的溝通，面對各種各樣的顧客，必須要用各種各樣的語言去靈活變通。還記得我第一次接待的顧客是一個腳受傷的老人，行動不便一拐一拐地從店外走過來，因爲店門有道檻，沒辦法只好扶她進來。然後仔細詢問她需要什麼藥品，哪裏不舒服，完了之後，她顫抖地從口袋裏拿出幾張紙幣遞給我。然後我又小心翼翼地把她扶出店門外，看着她一臉感激的表情，我的內心也特別地欣慰。這是我的第一個顧客，也許這輩子都會深深記得。

面對老人我們必須得謹慎小心，但是也有一些無理取鬧得顧客上門，不過任憑顧客怎麼刁難，爲了保持公司和店裏的形象，我們必須得微笑面對每一個顧客，不能任性，不能衝撞顧客。

通過兩個星期的實習，我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在金山製藥公司的實習中，我深深的體會到最爲一個學生有這樣一個學習機會的可貴，這些都是我以前所沒有發現的，在工廠是沒有系統的時間來讓你學習各方面的知識的，有時候如果師傅性格不好，而自己有不懂得如何與人相處的時候，是很難向他們學習各方面的知識的，不像在學校里老師這般誨人不倦、嘔心瀝血的傾囊傳授的。這一段時間以來，在指導老師的安排下我順利的完成了這次實習任務。

在實習期間我能很好的與人部門的老員工友好相處，虛心的向他們學習許多以前課本上所學不到的知識，另外我也發現在實際生產中和課本中有很大的不一樣，就比如說在含量檢測中書本上說明和實際檢測中含量有很大的出入，他們有時候用量會大很多，有時候又會少很多，我想這些都是他們在實踐中摸索出來的更合理的方法吧。老員工們待人和藹，她們都樂意傾聽我們遇到的一些問題然後耐心的給我們講解，這些比我預想中的要好很多，跟他們相處的非常愉快，這些讓我在走進社會工作的恐懼減少了很多，在這裏我真的非常感謝他們，是他們讓我看到了這積極地、鮮活的一面。

我作爲一名還沒有畢業的學生，對於這個社會上和工作中都有太多的不熟絡，有時候不會充分利用現有的資源和最優的達到節約原則，在工作中還是很難跟其他的同事完全溝通，有時候只是隻言片語吧，雖然他們都挺熱情的，但是感覺有時候自己很難把自己要表達的東西清楚的說出來，這些都是我覺得很尷尬的問題，但願以後我能夠在這方面做的更好吧。在實習的過程中我發現一個很難解決的問題就是不知道該以什麼樣的姿態來跟領班和同事交流，有時候甚至連那些話該說那些話不好說都搞不明白，很難把握張弛有度的尺度，既能做到讓領班覺得你這個人不錯，做人很好，人很靈活有不能讓同事在背後說這個人就知道在領導面前拍馬屁、阿伊奉承，也就給彼此之間都留下比較好的印象，這些我還不能做的比較好，最多也就只能保證自己做領導安排做的事情，如果有些自己能幫忙解決的事情儘量攬下來幫忙多做一點，畢竟自己是新人嘛！多做一些都是沒有錯的，我記得有一位老師曾經這樣教導我“你不要老是認爲自己多做一點事情就吃了一點虧，不要在這個時候想到其他的一些同事在吃喝玩樂，其實在這個做事的過程中你是可以學到很多東西的，比如說你就比那些沒有做過這些事情的同事能

更好的面對以後的困境，因爲你對這些事情已經看的平淡與普通，因此它對你來說也就不再是一個問題，在以後的道路上你能有更好的心態來面對這些發生的事情，這些事情對你來說都是一個個機會”現在我就覺得這些話簡直就是真理，上天總是眷顧那些付出的更多的人的，愛迪生也說過“天才是百分九十九的汗水加百分之一的靈感早就的”。所有的這些都給我很大勇氣來面對自己遇到的一些困難和挫折。

實習完畢了，這個實習是我生命中最難忘的日子，從一開始進工廠看見這些忙碌的背影、緊張而快速的工作節奏和這些複雜的工作設備，那時候我就在想“我到底能不能適應這麼快的工作節奏，這麼複雜大件的機器要到什麼時候才能摸清楚它的工作原理和操作過程啊？”到後來在公司的會議室裏面聽那些經理給我們介紹了一下公司的大致工作流程和作爲一名實習學生所應該遵守的規章制度，此時心裏有點底了，原來實習並不是那麼的複雜，作爲一名學生並不是毫無頭緒的在這個公司的各工作部門遊走的，而是把我們分配到各個生產部門、檢測部門和包裝車間等，這樣在兩週的時間內要大致的瞭解該部門的工作方式和方法以及認識和使用該部門的儀器稱爲了可能，在此過程中我們從認識到實際操作也只花了兩三天的時間吧（當然這些都是一些經常用到的，操作不是很難的儀器設備）現在我總算有點頭緒了，其實有些大型的機器操作起來很簡單的，它的操作難易並不是與它的大小成正比關係的，這些也都增強了我的信心指數，不再被眼前見到的現象所嚇倒。

實習的時間是兩週，在這段時間內讓我充分的體驗了工廠的工作生活，它有嚴格的規章制度，有準時的下班和上班時間，它不是看你什麼時候想來就來想走就走的，它是很現實的，如果我也像學習的過程中一般：突然不想上課了就蹺他幾節課或者沒有到下課時間就開溜去吃飯，所有的這些都是它不能容忍的，這時候它就會給你嚴厲的懲罰：輕者警告罰款嚴重者可能就是直接開除了。這些都強化了我對規章的認識，有些東西是你必須應該遵守的，你一旦偏離了就會出現問題。同時我也認識到了團隊力量的偉大，如果把整個金山製藥公司比作是一個完整的人的話，那麼各個部門和車間就是人體身體的五臟器官，它必須要求各個環節都是和諧的，一旦一個部門出現了問題那麼就會導致這個整體的機能不能正常運轉了，這樣它就會出現問題，甚至導致垮掉。所以我們不能忽視每個環節，有

點“一着不慎，滿盤皆輸”的意味。我們只有儘自己最大的一份力量保持這個龐然大物的協調。這些也讓我聯想起在學習過程中又何嘗不是這樣子呢？我們只有每天積好硅步才能到達千里之外，取得更好的成績。因此在每個人生的階段中都飽含着豐富的人生哲理，關鍵在於我們是否領悟了。這次實習讓我突然之間學到和想通了以前所想不到也想不通的道理。我感謝金山製藥公司給了我這次難得的機會！

第四周我來到了臨牀藥學室。整整一週，在搜索信息和閱讀資料中度過。這一週我一直在後悔，當初學習電腦課程時自己太不用心了。想想那時的滿不在乎，看看現在的舉步爲艱，知識的威力給我作了最直接的展示。信息的快速獲取和掌握能力關係到一個人的知識水平以及可創造能力的發揮，而我纔剛剛意識到，不是爲考試，只爲工作的需要也該用心學習每門課程，我該從新學習了。

其實最大的觸動是在這，我接觸到了一個概念—臨牀藥師。如果實習前問我什麼是臨牀藥師，我絕對無法回答，而短短一週，我的觀念發生了巨大的轉變。以西方醫療體系爲參考，臨牀藥師是趨勢，他和臨牀醫師地位相當，有時可以否決醫師的意見。我一直在模糊藥師的地位，侷限在藥房的小區域裏，‘藥師不應該侷限於藥品’很特別的觀念。

我將一生的職業生涯定爲臨牀藥師，因爲我看到了更高的知識，看到了一種可能，本來報醫學院就有治病救人的態度，可大學學的大多是化學累知識，很鬱悶。也許可以實現，只是需要從頭再來，很有挑戰性。以往的知識很不紮實，這是我一週來最大的感觸，明白了臨牀藥學包括了三部分：信息，血藥濃度檢測，臨牀藥師制度。有了基本的概念後，又學習了《處方管理辦法》，《藥品不良反應報告和檢測管理辦法》等法規。

在此，法規的嚴肅性給我留下深刻的印象。學會在藥學法規的約束下工作，學會用廣泛的信息來支持工作，最重要的是看到了自己大學學習沒有打下牢固的基礎，我得到太多的啓示，我該努力了。