客運佔旅客運輸市場的半壁江山,那麼在汽車工作工作有什麼感想呢?下面小編爲你整理了汽車站工作心得體會，希望對你有所幫助!
隨着六月份的結束，馬上就要進入“暑運奮戰一百天”了，在茫茫碌碌中我們結束了上半年的工作，回顧這半年來自己的工作，靜靜的思考一下，該總結的東西太多了。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，我得到了非常寶貴的經驗，工作模式上有了新的突破，學會了怎樣設身處地的爲旅客服務，怎樣去微笑着對待每一位乘客，在我看來無論是什麼樣的乘客，我所做的工作就是爲他解決他在車站的所有疑惑，讓他更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年裏我始終堅持我所肩負的職責，始終不忘領導對我的教導和期望。現將半年來的工作情況總結如下：
年初，領導又給我安排了帶新學員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅持負責的做好每一件事，爭取用最快的時間幫助新上崗的同事瞭解我們的業務範圍，業務技能，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來就不算硬朗的肩上，又多了一份責任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作爲，好的工作作風，交給了新學員，很快，她們的工作都得到了領導的認可。我也有所小小的成就感。俗話說：“三人行，必有我師焉。”在工作中，在徒兒們的身上我也學到了很多東西，徐曉露永無止境的學習熱潮，王xx的穩中求進，龐xx的不驕不躁，房xx的開朗大度等等等等，在我眼裏他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們爲榜樣爲自豪。 在即將到來的下半年，我決心認真提高業務、工作水平，爲公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業務知識。加強對班次對地理圖冊深刻的瞭解，第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導值得信任的一員;第三，重視工作作風，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極爲公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
感謝總站，感謝領導，感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認識，同時，對我身上所肩負的責任有了更深的領悟。下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作
轉眼間，20xx年已經過了一半，回想上半年的工作，有收穫也有不足，歸納總結後分爲以下幾個方面：
工作中的收穫：一、學習張總報告，從中讓我瞭解本企業的發展前景、及目標，也爲自己今後工作指明瞭方向;二、積極參加站上組織的各項技能培訓活動，從而對自身是一種修正和提升過程，雖然原來也培訓過，但技能是要不斷改進，才能滿足工作和自身的需求;三、在高速分站體驗一天，讓我認識到責任團隊的重要性，團結協作才能出收益;四、參加本科室組織的各項活動，積極與新老員工溝通，學習老員工處事的沉穩靈活，學習新員工積極向上、敢於嘗試的態度，取長補短，提高工作激情。
工作不足之處：一、工作方法不善於歸納總結，遇到特殊事情往往處理完了，就不再去考慮一下有無更好的處理方法;二、業務知識方面還需要再加強，服務技能也需要再提升;三、遇到到棘手問題，不夠沉穩，思路不清晰、不靈活，應變能力需要進一步提高。
下半年的工作打算：一是積極改進工作方法，提高工作質量和效率，不斷總結經驗，吸取教訓，提高自身應變能力;二是努力學習業務知識，爲旅客準確無誤提供乘車信息;三是利用業餘時間多看點書，拓寬一下知識面，豐富一下自己的頭腦;四是爲人處事多做換位思考，將工作做細，同事間互幫互助，更好的爲旅客服務。
汽車站工作心得體會篇二在市委、市政府的正確下，在市建設局和各級行業主管部門的指導和支持下，我辦以“三個代表”重要爲指導，在開展保持共產性的同時，以實現“率先發展”爲目標，緊緊圍繞全市中心，充分發揮職能作用，嚴格執法，熱情服務，各項工作都取得了長足進展，這都是在市委、市政府的正確領導下完成的，對今年上的工作具體的述說一下，。
一、夯實基礎，加強隊伍自身建設
我辦堅持把政治理論、思想教育和執法行爲規範作爲隊伍正規化建設的重要內容。今年以來，認真學習了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會，特別是在保持共產黨員先進性活動中，我辦結合客運實際，從貫徹落實十六屆四中全會精神、加強黨的執政能力建設、“三個代表”重要思想和促進古交率先發展的高度出發，集中開展了黨的優良傳統教育、與時俱進的先進性教育和廉政執法教育;通過加強黨組織建設、完善組織和發揮黨員的模範帶頭作用，增強了全體工作人員的法律意識、服務意識、意識和敬業意識，我辦執法和熱情服務的良好風氣受到了各級領導和各界的一致好評。另一方面，我辦通過對全體人員嚴格的軍事，使我辦工作人員的執法行爲有所規範，增強了組織性和性，提高了工作效率，樹立了文明、、高效的對外形象。
二、依法治理，規範客運秩序
城市客運管理包括公交客運車輛管理和客運出租汽車管理。今年以來，針對.我市城市客運行業存在的經營行爲不規範、非法客運出租汽車較多等問題。一是以打擊非法營運和排查事故隱患爲主，遏制各種非法客運活動，維護了暢通的經營秩序，杜絕了惡性交通事故的發生。上半年共查處各類非法客運車臺，完善經營手續的出租車臺。公交車型統一更新臺，出租汽車更新臺。二是認真履行職責，加強稽查管理。按照城市客運管理條例規定，對全市的城市公共客運經營者及其車輛進行了以經營和安全技術性能爲主的集中檢查審驗。在開展保持共產黨員先進性教育活動期間，我辦緊密結合工作實際，以學習促工作，在工作中加強學習。通過學習，使全體黨員進一步提高了思想素質和素質，促進了城市客運管理各項工作的順利開展，《》()。在“兩節”期間，全體黨員充分發揮先鋒模範作用，主動犧牲休息，堅持工作在客運管理第一線，嚴格履行客運安全檢查職責，依法查處非法客運出租車臺，爲臺公交客運車完善了經營手續，受理經營者和乘客舉報投訴起並依法予以查處，維護了廣大經營者和乘客的合法權益。積極主動地爲客運經營者提供安全教育和技術諮詢服務，印發安全知識和文明經營服務宣傳份，把黨員先進性的要求實實在在地體現在城市客運管理服務工作的各個方面，確保了整個春運期間我市城市客運市場良好的經營秩序和無交通事故目標的實現。另外，在“兩節”期間，我辦根據上級要求，組織了以黨員爲主的客運服務隊伍，爲市委、市政府和上級主管部門安排客運車輛、提供優質客運服務檯次，圓滿完成了各項服務任務，受到了市領導和社會各界的好評。!!!
三、注重服務，提高安全經營意識
半年來，我辦以黨員幹部爲骨幹，全體工作人員牢固確立管理就是服務的宗旨，堅持管理服務並重，面向社會公開：“嚴格執法，公開公平公正辦事;熱情服務，合情合理合法待人”，隨時接受社會各界監督，積極主動地爲經營者提供各類服務和。通過公開收費標準、全時段辦理客運經營手續、免費爲經營者配備服務標誌和經營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務，增強了工作的透明度，贏得了經營者的和支持。廣大經營者主動按規定更新車輛，其中更新公交線車輛臺、客運出租車多臺，使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育和例會次，促使經營者不斷增強安全意識，積極開展文明服務;受理並依法協調解決舉報投訴起，維護了經營者和乘客的合法權益。我辦下屬企業城市客運服務中心在全面落實各項服務要求的基礎上，爲國家納稅近萬餘元，圓滿完成了各項指標任務。
四、改革創新，規範管理運行機制
一是根據我辦正規化建設的要求，健全了服務中心機構。二是改進管理方式，把全市公交客運車和客運出租車以線和片爲確定負責人，以經營者管理爲主，配合我辦協調管理日常經營事務，使各線片的經營秩序和服務平明顯提高。三是根據市委市政府的要求，擬定了《××市客運出租汽車管理細則》，《××市城市客運線路經營權使用管理辦法》等。四是配合市建設局對我市公交進行了改制。
汽車站工作心得體會篇三不知不覺我已經邁入大學校園一年了，大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我爲我能在此生活而倍感榮幸。但親身實踐才能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;爲我們認識社會，瞭解社會，步入社會打下良好的基矗以前的我只是兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書。但現在我要走出安全的'港灣，接受風雨的洗禮，社會的考驗。
暑假裏利用空閒時間，我到江蘇省如皋市長途汽車站參加社會實踐。作爲一名檢票員，我每天工作首先要在班車到達時通知各位旅客準備檢票上車，接着在進站口進行檢票後，統計覈對好每個班次的人數，然後在發車之前對已經入座的乘客進行一次簡單的行程說明並提醒好每位旅客注意保管好自己的物品，最後要代表車站送上我們最真摯的祝福：祝原大家旅途愉快。雖然每天看似只是在重複着一樣的事情，但在這一個月的工作中，我的確學習到很多很多。
月末來臨，社會實踐的帷幕也漸漸落下了，回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校及書本上是不曾有過的。比如說在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，在學校是不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。還記得上班的第一天，第一次和那麼多陌生人打交道，要向每位乘客問好，並要在候車大廳面對衆/人講話，播報通知。雖然仍顯得那麼稚嫩，但我想我已漸漸學會自信以及作爲一名服務性行業者所必備的禮節。此外，知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解各方面的知識，有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。
雖然這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。但經過了這次活動我才知道，在現實生活中，有很多具體的問題需要我們去面對，需要我們去處理。這些問題，其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是，以前在家裏，在學校，這些問題有父母，有老師去幫我們處理。而通過這次的社會實踐，我知道了。在現實生活中我們要做的事情，不僅僅是我們能不能做這份工作，更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在實踐過程中遇到了許多的困難，但高興的是我能一一挺過來了，遇到的障礙我也能獨自去解決了，這的確是意見值得高興的事。孟子曰“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”所以我想這次的經歷正是我的財富，在以後的人生路上會一直受益。
經過實踐鍛鍊後我的個人素質、心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步，真正達到了社會實踐的目的。此次社會實踐雖然存在一些問題。但是我欣喜地看到，經過社會實踐的磨練，我變得更加成熟、更加自信。我有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤於實踐，全面成才必將成爲廣大青年學生的共同心聲和行動!
