【實用】管理類實習報告錦集8篇

隨着個人的文明素養不斷提升,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編爲大家收集的管理類實習報告8篇,歡迎大家分享。

【實用】管理類實習報告錦集8篇

管理類實習報告 篇1

我於20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達教育管理諮詢有限公司,從事教育諮詢工作,主要工作內容是邀約家長上門,併爲來訪家長提供免費諮詢,進而針對有補習需要的學生及家長推銷公司的教育服務。

一、實習目的

畢業實習是大學生學習中的一項關鍵環節,他是我們學習的檢驗,通過實習,我們把書本所學的一些理論應用到實踐中去,工學結合,培養鍛鍊我們的社會實踐能力,同時也是我們初步進入社會,適應社會生活的開始,讓我們從大學的象牙塔走向社會這個大染缸去適應各種人羣,獨立處理學習工作中的問題,爲我們以後的生活和工作打下堅實的基矗

二、實習單位介紹

易達教育管理有限公司主要從事培訓教育領域,目前主要承做VIP一對一專屬文化課輔導和藝術培訓兩大類別。VIP高端一對一:主要從事國小到高中文化課輔導,語文、數學、英語、物理、化學等課程,高新校區:在長江西路高新區鼓樓商廈,閤家福商務中心8層,包河校區:在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層,每個校區面積850平米以上;藝術培訓中心:開設琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓,史河路校區:在史河路拓佳廣場二樓,明發校區:四里河路與北二環交口明發商業廣場C區。每個校區面前1000平米以上;公司以“對每一位家長負責,對每一個孩子負責“的教學理念,弘揚“五心”文化精神,即愛心、細心、關心、耐心、責任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司爲每位員工提供足夠的發展空間和發展平臺,培養大批優秀的教師和教學管理人員,易達真誠歡迎每位學員能夠加入易達快樂的學習,爲實現自己的理想和父母的願望,創作美好的明天而奮鬥。

核心思想

有效教學的核心就是教學的效益,即什麼樣的教學是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“有效”,主要是指通過教師在一段時間的教學後,學生所獲得的具體進步或發展。教學有沒有效益,並不是指教師有沒有教完內容或教得認不認真,而是指學生有沒有學到什麼或學生學得好不好。如果學生不想學或者學了沒有收穫,即使教師教得再辛苦也是無效教學。同樣如果學生學得很辛苦,但沒有得到應有的發展,也是無效或低效教學。因此,學生有無進步或發展是教學有沒有效益的惟一指標。

教學理念

1.關注學生的進步和發展。首先,要求教師有“對象”意識。教學不是唱獨角戲,離開“學”,就無所謂“教”,因此,教師必須確立學生的主體地位,樹立“一切爲了學生的發展”的思想。其次,要求教師有“全人”的概念。學生髮展是全面的發展,而不是某一方面或某一學科的發展。教師千萬不能過高地估計自己所教學科的價值,而且也不能僅把學科價值定位在本學科上,而應定位在對一個完整的人的發展上。

2.關注教學效益,要求教師要有時間與效益的觀念。教師在教學時既不能跟着感覺走,又不能簡單地把“效益”理解爲“花最少的時間教最多的內容”。教學效益不取決於教師教多少內容,而是取決於對單位時間內學生的學習結果與學習過程綜合考慮的結果。

3.關注可測性和量化。如教學目標儘可能明確與具體,以便檢測教師的工作效益。但是並不能簡單地說量化就是好的、科學的。應該科學地對待定量與定性、過程與結果的結合,全面地反映學生的學業成就與教師的工作表現。因此,有效教學既要反對拒絕量化,又要反對過於量化。

4.需要教師具備一種反思的意識。每一個教師要不斷地反思自己的日常教學行爲:“我的教學有效嗎?”“什麼樣的教學纔是有效的?”“有沒有比我更有效的教學?”

5.有效教學也是一套策略。要求教師掌握有關的策略性知識,以便於自己面對具體的情景做出決策,並不要求教師掌握每一項技能。

五心文化

愛心、耐心、關心、細心、責任心。

易達教育,對每一位家長負責,對每一位學員負責

――教研部提出

三、實習內容

實習內容在此次實習中,有苦有樂,體會到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實物銷售相比,服務銷售的技巧性和難度也相對比較大,沒有真實的商品,僅憑我們的介紹把教育服務推銷給學生和家長,讓其在聽完我們的介紹分析之後認可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰。

(一)順利面試

之前的時候一直在宿舍等電話,當有人給我打電話讓我去面試的時候,心裏又開始就糾結,面試哎,怎麼準備啊,自己好像有什麼都不會。最後只好在第二天的時候,硬着頭皮過去了,面試我的是校長助理,黃老師,衣着簡潔樸素,爲人也很好,面試的主考官給人的感覺就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒了緊張的感覺。後面還有複試,複試的時候,是校長面試我的,沈校長,一個女強人,給人的感覺就是雷厲風行的那種人,有點嚴肅,但在後來的接觸中,在她身上學到了很多東西。

(二)特別的培訓

剛來的時候有很多培訓,新人的公司流程,薪資待遇等等,後來還有諮詢部培訓,現場諮單模擬和電話錄音分析,而且作爲一個新人,是黃校助帶着我的,讓我看了很多資料還有話術,然後業績了很多東西,我想這些應該都是一個新人必學的東西,怎樣在電話裏面和家長溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。

(三)分配工作地點

我們這邊都是邊培訓邊上崗的,所以會有很多之前的家長“死在”新人的手上,因爲面試的是諮詢師,而且包河區離我們學校比較近,所以我選擇了留在包河區,並沒有去高新區。而且包河的團隊比高新的團隊更和諧,更有力量。

(四)試崗

因爲之前沒有接觸過這類工作,所以對工作類容和具體操作我並不是特別瞭解,公司安排我在諮詢部就是平時大家工作的地方試崗三天,看大家怎麼打電話邀約家長和學生,如何和家長談論價格等等一些問題。在同事們打電話的時候就覺得他們大家都很努力,而且充滿激情。同事們對工作的態度都很好,所以當我在其中的時候就覺得融入他們,自己會成長。

(五)正式工作

1. 分配資源

試崗結束後,在這三天的打電話中,我也差不多知道如何打電話約訪家長了,校助給了我一些打印的學生姓名和家長的聯繫方式的信息資料,看上去之前也有同事打過,上面有各種各樣的記錄。之後校助給了我一部電話和一個筆記本,這些就是我的工作資源。

2. 第一個約訪電話

電話呼出之前心裏總是一直在緊張,不知道要和家長說什麼東西,所以那是也就對着話術本進行對話,時間上心裏還是沒有底氣,因爲對這些東西並不是很瞭解,但漸漸的電話打得多了,什麼樣的家長都見過後,以後也就沒有什麼了,不會在爲家長掛電話而傷心,也不會害怕,更不會不知道和家長說什麼了。

3. 第一次現場諮詢

電話呼出的時間長了,總是會有家長過來的,第一次諮單的時候,除了緊張還是緊張,習慣於電話溝通,面對面溝通盡然有點不太適應,但後來在校助和校

長的幫助下,成功簽單,自己很開心,但也很感謝同事們的共同努力。

(六)經驗總結

江津四個月的實習,讓我對營銷有了新的認識,對於教育服務的營銷我總結了以下幾點經驗:

1. 真誠:教育是神聖的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學生的輔導方案,和孩子共同提高成績

2. 熱情:不論做哪一行,做什麼工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會手到擒來。

3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學生,把每一個學生都當成潛在的客戶,同樣用心的接待,認真的諮詢。

四、實習體會

從衣食無憂的學生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉變一開始還有些不適應,很懷念學生時代無憂無慮的日子了,現在上班了什麼事都要自己做,而且會有各種各樣的業績壓力。因爲工作性質的原因,加班成了家常便飯,每逢週六日和節假日大家都休息的時候是我們最忙的時候,這個時候學生放假,家長休息的也比較多,我們只能加班加點的工作。就在這樣忙碌的日子裏,我得到的不僅是金錢的獎勵,更多的是鍛鍊和堅持,在解決問題的方法上,也有自己的獨立處理事情的能力了。

五、對實習單位的建議

(一)希望公司能夠定期培訓,能讓諮詢師第一時間瞭解各年級的學校和考試情況,瞭解的更多的話,自己也會變得更加專業。

(二)希望公司定期開溝通會議,協調部門內部之間的工作,是部門內部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重複。

(三)希望公司的排班有所固定,對加班有所補償。

(四)希望公司在節假日有所福利,對員工,組織春遊,冬遊等活動。

可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實現對公司和客戶都有利的建議,望公司領導給予考慮。感謝所有的同事,領導們對我這幾個月的關照,這次實習是我人生中的財富,會伴隨着我走向下一個新的生活。

管理類實習報告 篇2

我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習,到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。

海信集團是以海信集團公司爲投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成爲國內的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持"高科技、高質量、高水平服務、創國際"的發展戰略,以優化產業結構爲基礎、技術創新爲動力、資本運營爲槓桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架並專注於家電、通信、信息爲主導的3C產業結構,主導產品爲電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有的企業技術中心,建有國家一流的博士後科研工作站,每年承擔十多項的項目。20xx年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建爲海信集團研究發展中心,裏面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。

以"創新就是生活"爲宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下於1996年成立的。它以"科技和人才"爲依託,堅持"知識就是財富,人才就是利潤","向管理要效益"的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短几年內取得了令人矚目的成績,成爲行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到120xx小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定爲技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,爲海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成爲中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

近年來,海信計算機公司始終致力於爲社會爲人民提供的最新的科技產品,先後推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名,其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名,"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名,"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""迴歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站,在國家機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是:

1〉全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護,爲徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家並沒有因爲我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了CPU的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

在這一段時間裏,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,爲我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,爲我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!

管理類實習報告 篇3

一、實習目的

瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習時間

20xx年9月20日~20xx年10月25日

三、實習地點

深圳市福田區八卦一路617棟401室

四、實習單位

深圳市俄菲照明有限公司

五、實習主要內容

(一)公司

俄菲照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售爲一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,爲客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人爲本,產品質量爲生命,滿足客戶需求爲使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。

(二)公司宗旨

21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峯期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本着綠色照明,節約能源爲使命,配合國家的節能排放政策,爲客戶提供優質的節能型照明燈具爲目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。俄菲照明在滿足人們對光的需求下,儘量的使用大功率LED照明燈具,儘量多的節約能源,以求爲國家爲人民做出應有的貢獻。

(三)實習內容

在公司實習期間,我從事的採購經理工作,主要負責採購部的日常工作,包括制定採購計劃,對採購人員的在職培訓,制定採購人員的績效考覈和激勵機制;對採購人員的監督和管理;對供應商的分析瞭解,對市場行情的調查;對採購成本的合理控制,學習公司採購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。採購部對於公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,採購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、採購業務的熟悉、科學的管理手段,是採購經理必須具備的應有素質。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲社會公認的人才。

管理類實習報告 篇4

  一、實習簡介

1、實習目的:在大學畢業之際,畢業實習是極爲重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,爲我們之後走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學裏,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的瞭解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,爲以後畢業走上工作崗位打下一定的基礎。

2、實習單位:XXX股份有限公司

3、實習時間:20xx年3月12日—4月21日

二、實習單位簡介

XXX股份有限公司成立於20xx年7月,是以生產汽車零部件、專用車爲主的民營企業集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件製造企業之一。現擁有十家子(分)公司和合資企業,具有較強的機械加工、模具製造、汽車飾件製造、衝壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發展”的經營理念,樹立“團結、奉獻、學習、創新”的員工精神,明確了“不斷進步、成爲優秀”的方針目標,倡導先做人後做事、奮發有爲的價值取向,爲公司持續發展奠定了企業文化的基石。十幾年來在公司規劃的引導和企業文化的激勵下,實現了快速健康發展,由過去只爲東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業提供配套。汽車零部件、“福獅牌”專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。

三、實習過程和內容

在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售爲主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以

也就有很多我不熟悉的工種。因爲公司做業務壓力比較大,員工流動性非常大,來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四纔剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以爲了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括網絡招聘,現場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種年度培訓的實施及入職,離職等手續的辦理。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司管理部的具體工作和專業技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業知識,讓自己受益匪淺。

(1)招聘方面:因爲自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處於一個學習和摸索的狀態,可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網上招聘網站篩選求職簡歷,並預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因爲我們主要是招聘業務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經理處進行復試。因爲公司人員流動性大,也就意味着招聘任務比較重,,所以每個月都要參加幾次大型現場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬於淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處於觀望狀態,有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因爲工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因爲對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次網絡招聘和現場招聘的最後效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!

(2)培訓方面:培訓的主要工作內容是安排並協助做好新員工入職培訓、階段性的各類培訓等培訓工作,主要有培訓前計劃的安排,通知的發放,培訓期間的考勤及後續的跟蹤工作;通過這一個多月的實習,發現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經驗非常的不足,在給新員工上課過程中,一些知識點不知道怎麼擴展,不知道如何授課纔可以讓現員工更好的接受知識,加之自己的口語能力,現場應變能力不足,可能導致每次的培訓效果不是很好!其次,就是整個培訓過程非常的累,早上有軍訓,雖然自己不用參加,但要考勤,所以也要早起,上課前要準備課件及投影設備,要聯繫授課老師,晚上還要進行團隊訓練或放銷售方面的視頻,培訓後還要安排考試與改卷,整個過程的所有工作都是自己一個人負責,非常的疲憊!當然,有付出也有收穫,我深深知道培訓工作是我們整個人事工作最鍛鍊能力的,最鍛鍊自己口才,溝通等各方面能力

的一項工作,甚至將來做得好還可以成爲公司的講師等!

(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協助同事辦理入職手續,包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續、員工異動手續辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的'組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,“營銷杯”籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經費的預算與申請,活動的主持等;

四、 實習單位問題和建議

通過這一個多的實習,我對人力資源的專業有更深刻的認識。同時,我覺得公司在一些細節方面還有待提高!

第一,對於我們剛到公司實習或入職的人員應該要安排明確的“老員工”來帶“新員工”,安排明確的任務給我們做。因爲剛到公司的人員對公司的工作不熟悉,對工作等周圍的環境也不能很快的適應,所以不能這樣讓我們在公司漫無目的的工作,感覺就是“打雜”,得不到公司的認可,給新員工心理上對公司造成很大的不良影響;

第二,應該部門領導應該多跟新員工進行交流與溝通,人性的關懷,讓新員工有家的感覺,這樣纔會踏踏實實安心下來工作;每個新員工都會有犯錯的時候,所以我希望領導在指出員工錯誤的同時,更多的是給予支持與教導!

第三,在招聘過程中,太誇大公司的薪酬福利,帶有“忽悠”的意思!我很明白這站在公司的角度來說,是最大範圍的吸引社會人才到公司工作,從短期效益來說很有效。但是我覺得站在求職者的角度,最後只會是給雙方造成更大的損失。求職者進入公司後一般發現公司的各方面與自己的期望值相差太大的話,一般都會選擇離職或自離,這樣公司的招聘任務還是沒有實現,還會給公司造成不良的社會聲譽!所以,我覺的在招聘過程中應該對求職者相對坦誠寫,解除求職者心裏的一些顧慮,讓他們能夠有心理準備!

第四,公司應該也要在銷售政策上適當做出些調整!爲什麼公司的人員流動性這麼大,爲什麼會有這麼多人員抱怨公司?不外乎有些求職着“三心二意”,但肯定公司政策方面也有些不足,所以適時政策調整,可以減少公司員工的流動,減少招聘成本和培訓成本,也有利於公司人才的長期培養。

第五,關於離職這塊,公司很少有離職面談。一般的話,員工離職就是領導籤個字,交接下工作,員工就這樣走了!我覺得應該採用離職面談,加強對離職原因進一步瞭解,一方面可以通過面談可以知道員工的一些內心想法,發現離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素,這樣可以及時發現問題,做出調整,挽留一些員工,減少以後的員工流失率及離職率!

五、實習體會

從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛着責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心鬥角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關於做人,做事,做學問。

在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學裏學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對於不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱着“空杯”的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!

世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了纔會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑着自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這裏工作,不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以後的工作中我將更加努力上進。

管理類實習報告 篇5

一、實習單位簡介

XX年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業學校,至XX年8月,學校正式成爲經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校——xx省xx中專學校。

學校創辦十年來,一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念,培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已爲社會培養、輸送8600餘名各級各類優秀專業人才,並得到用人單位的一致好評。

目前,該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺“名校風采”欄目組、《中國企業報》、《xx日報》、《xx科技報教育週刊》、xx電視臺、《xx日報》、xx網等各大媒體的關注,正如教育部門有關領導對該校的評價:“xx中專學校是xx職業教育的一朵奇葩,是xx職業教育的品牌與窗口”。

二、實習內容

(一)實習目的

本次實習是學習了三年多的電子商務專業後進行的一次全面的實踐性練習。其目的在於加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養,爲即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

(二)實習過程

對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。XX年2月4號,我帶着忐忑與興奮來到了xx學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,乾淨的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶着行李走進人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這裏老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消雲散。

從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一週讓我們瞭解學校的大概情況,學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二週就對我們進行了專業培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考覈,經過多重考覈,我順利上崗,在平面組當網頁設計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習幹事一職。

在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一週的課之後,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,由於經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,指導老師要求我多聽課,多向經驗豐富的教師學習,並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作爲教育工作者,就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係,教師要把自己當成活動中的一員,成爲學生們的良師益友。我按着這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

批改作業,糾正學生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,並在評語中強調訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之後依然不改的學生,我在作業上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤並改正爲止。對於個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身爲一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。

經過了這爲期近兩個月的實習,我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關係等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛鍊與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,並且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

三、實習體會

近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間裏,我幫忙接電話,複印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受着工作的氛圍,這些都是在學校裏無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是

是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持着學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。千里之行,始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對於自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師。”我的這次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

管理類實習報告 篇6

一、前言

認識實習是工程管理專業教學計劃中重要的教學環節,是學生在校學習期間理論聯繫實際、增長實踐知識的重要手段和方法之一。認識實習主要對工地進行參觀,瞭解工程施工和管理的主要流程。透過本學期對土木工程製圖、土木工程概論、建築力學等專業課的學習,以及田老師利用雙休日的時刻給我們補習房屋建築學、工程造價、建築施工教程等專業的基礎課程,爲我們這次認識實習打下了堅實的基礎。在實習過程中,我們以學校附近的一些建築工地爲實習場所,我的主要任務是對工地進行參觀,瞭解工程施工和管理的主要流,認識建築材料,建築機械,施工技術並且熟悉工程管理制度,爲將來從事工程施工和管理打下實踐基礎。

二、工程概況

本次認識實習一共去了五個施工工地。

1。唐山對外經貿學校新校建設工程女生宿舍樓

本工程爲唐山市對外經濟貿易學校新校建設工程女生宿舍樓,建設地點:唐山市高新技術開發區,基礎結構形式爲杯形基礎,結構類型爲框架結構,建設規模12905平方米。

2。唐山學院北校區行政辦公樓工程

本工程工程名稱爲唐山學院北校區行政辦公樓工程,建設規模爲25971平方米,結構類型爲框剪結構,建設地點:高新區龍富道161號,資金來源和落實狀況:自籌,已落實。外牆採用了環保材料聚苯板,聚苯板全稱聚苯乙烯泡沫板,又名泡沫板或EPS板。此建築使用了超多的環保技術和環保材料,內牆用的是粉刷石膏,整棟樓採用地熱恆溫技術。

3。唐山市翡翠城商住樓工程

翡翠城是十二層的高層建築,結構是框架剪力牆結構。翡翠城是由中冶京唐公司承建的,翡翠城總佔地43畝,總建築面積72000平米,730戶,容積率2。5,綠化率高達40%,停車位爲50%,由三座板樓、沿街四座塔樓及商業裙房和一座辦公樓組成,內部構成兩個院落。小區主入口位於沿街西北側,次入口位於西南角,內部構成交通環線。每個院落結合小品,鋪裝,植物配置,構成疏密有致的庭院空間。

採用地下車庫與地面結合的停車方式,使人車適當分流,塔樓與板樓間構成步行空間可直接到達各座入口,機動車及地下出入口位於小區外圍,減少了對內部環境的干擾,保證院落內綠化空間和公共活動區的安靜與安全,創造出宜人舒適的活動場所。結合院落和景觀設計,創造人們能夠逗留的區域,使人與環境出於相互融合的關聯當中。首層近人尺度儘可能採用木質,和天然材料,從入口到花架到地面鋪裝,使人感受親切與自然的歸屬感。

戶型有60平米一居,70-90平米兩居,117-140三居,還有部分躍層戶型。

4。唐山市職業教育中心增建學生宿舍、食堂和實訓車間工程

工程名稱:唐山市職業教育中心增建學生宿舍、食堂和實訓車間工程,建設單位:唐山市職業教育中心,工程建設地點:唐山市裕華道17號,工程總投資1189萬元,總建築面積8263。66平方米,框架結構,學生宿舍、食堂五層,實訓車間二層,。資金來源:財政加自籌。

5。唐山誠成?尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程

工程名稱:唐山誠成?尚品名都一期1#、2#、3#、12#、16#住宅樓工程,地點:唐山市路北區長寧道9號,工程的建設單位是唐山市誠成房地產開發有限公司,設計單位是大連市建築設計研究院,總承包單位和施工單位而是唐山市城市建築工程總公司。建築爲高層建築,框架剪力牆結構。商品混凝土採用的是唐山建設集團(一級企業)的商品混凝土,鋼筋則採用了唐鋼產品,並嚴格落實鋼筋的複檢檢驗制度,從根本上杜絕不合格品的使用,爲確保項目質量帶給根本保障。誠成房地產開發有限公司選用一流的監理公司爲房屋的工程質量把關;配備了十幾名經驗豐富的專業工程師進行現場管理工作,嚴把質量關,嚴格管理每一道施工工序的驗收檢驗制度;施工單位更是選取了唐山市住宅建設企業中自身素質高、質量意識強的知名企業――真正做到了建設單位、監理單位、施工單位強強聯合。

三、收穫與體會

透過這次認識實習,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,認識了血多建築機械,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。

認識的建築機械有混凝土攪拌機混凝土攪拌機,系自落式,雙錐反轉出料攪拌機,攪拌筒由齒圈轉動,工作時正轉攪拌,反轉出料,可攪拌塑性和半乾硬性混凝土,使用於一般建築工地,道路,橋樑工程及各種混凝土構件廠,還能夠和配料機組成簡易攪拌站。有固定式和移動式兩種。還有雙臥軸強制式攪拌機等。鋼筋切斷機、鋼筋彎曲機、鋼筋調直機、各種彎箍機、下料機。

一>塔吊

塔吊,塔吊是保證建築順利進行必不可少的機械。塔式起重機是一種塔身直立,起重臂安裝在塔頂上並能全迴轉的起重機。安裝位置靠近建築物,具有較大的起重高度和工作幅度,工作速度快,效率高使用拆裝方便。一般用於高層及高層裝配式結構的施工。塔式起重機有很多種類,常用的有軌道式,爬升式和附着式。塔式起重機的發展及其應用在國內雖然還不到半個世紀,但在國外已有近百年的歷史。就結構形式而言,動臂變幅式、水平臂架小車變幅式塔機等都以前在很長的時期內各領風騷,在最近幾十年水平臂架小車變幅式的自升塔機無論在國內還是國外的市場上一向佔據主導地位。塔吊作用於基礎的豎向力,它包括塔吊自重,壓重,傾覆力矩,包括風荷載產生的力距和最大起重力距。由於塔吊和電梯是高空作業,因此塔吊也是十分危險的。因此施工時務必按操作規範操作。

塔吊、電梯拆裝安全管理制度

1。大型機械設備的拆裝作業,務必由具備安裝資質的專業隊伍和專業人員承擔,一般人員不得參與。

2。安拆作業前,承接單位要召集工程技術、安全部門人員一同勘察現場狀況,協商制定安全技術保證措施。

3。大型機械的拆除安裝,對參加拆裝人員要進行安全技術交底嚴格遵守拆裝程序,拆裝時要有安全監管員和技術負責人在場指揮。

4。大型機械的安裝拆作業,應遵守電氣、機械、高空作業安全規程,防止觸電、墜落、擠傷等事故。

5。安裝完畢的設備,應貼合《起重機械安全規程》和《建築機械使用安全技術規程》之要求,並透過公司或勞動部門驗收後方准予使用。

二>腳手架工程

腳手架是土木工程施工中堆放材料和工人進行操作的臨時設備。按其搭設的位置分爲外腳手架和裏腳手架。在第一天的唐山對外經濟貿易學校女生宿舍樓施工工地我看到了雙排腳手架。工地技術員告訴我們鋼管扣件式腳手架用的鋼管直徑爲48mm,厚度爲3。5mm,長度有1。5m,2m,3。5m,4m,6m。腳手架工程務必遵循下列安全要求:

1、材料的規格、質量務必貼合有關技術規定的要求;

2、嚴格控制使用荷載,確保有較大的安全儲備;

3、砌築腳手架均布使用荷載不超過20xxN/m2;

4、裝飾腳手架均布荷載不超出20xxN/m2;

5、在腳手架上不允許堆磚,所有外牆砌築工程均在室內完成。

6、立杆間距橫向1。5米,縱向1。8米,步距1。8米;

7、應有牢固的和足夠的連牆點,以保證整個腳手架的穩定性;

8、搭設過程中要及時設置聯牆杆、斜撐、剪力撐和必要的纜繩、吊索、避免在搭設中發生偏斜和傾倒;

9、腳手板要鋪滿、鋪平、鋪穩,不得有探頭板;

10、搭設完結後應進行驗收,檢查合格後才能使用;

11、作業層的外側面應竹片圍護,並掛設密目式安全網;

12、每隔四層設一道斜挑網;

13、設置斜道以供人員上下,斜道上設置防滑條;

14、架子工務必熟悉和嚴格遵守安全技術操作規程,佩戴和使用勞動保護用品;

15、務必有良好的防電、防雷裝置,可靠的接地裝置,同時設置避雷裝置;

16、六級以上大風、大雪等天氣條件時,應暫停腳手架上作業。

三>模板工程

模板是使混凝土構件按幾何尺寸成型的模型板。支持和固定模板的杆件、桁架、聯結件、金屬附件、工作便橋等構成支承體系,對於滑動模板,自升模板則增設提升動力以及提升架、平臺等構成。模板工程在混凝土施工中是一種臨時結構。模板的種類較多,用途不一,構造各異,按照形狀分爲平面模板和曲面模板兩種;按受力條件分爲承重和非承重模板(即承受混凝土的重量和混凝土的側壓力);按照結構和使用特點分爲拆移式、固定式兩種;按其特種功能有滑動模板、真空吸盤或真空軟盤模板、保溫模板、鋼模臺車等;按材料不一樣可分爲木模板、竹模板、鋼木模板、鋼模板、塑料模板、鋁合金模板、玻璃模板等,在本次實習中我看到的一般是鋼模板和竹模板。模板的選用要因地制宜、就地取材,要求形狀、尺寸準確,接縫嚴密,有足夠的強度和剛度,穩定性好,並且拆裝方便、靈活,能多次週轉使用。鋼模板一般爲矩形,在建築不規則的構件時可使用木模板臨時配製。混凝土施工中模板工程費用比重很大,約佔混凝土總造價的15-30%。在無筋或少筋的大體積混凝土工程中約佔5-15%。模板製作與安裝勞動消耗量約爲28%-45%(一方混凝土中的勞動量)並消耗超多優質鋼材和木材。此刻許多工程建築使用大模板,大模板施工的機械化程度較高,並可減少

用工量和縮短工期且牆面平整、連接縫少。大模板是目前我國剪力牆和筒體體系的高層建築、橋墩、筒倉等施工用得較多的一種模板,已構成工業化模板體系。

右圖是唐山誠成?尚品名都工程澆注剪力牆所使用的大模板。

四>混凝土工程

混凝土工程包括配料、攪拌、運輸、澆搗、養護等過程。在整個工藝過程中,各工序緊密聯繫又相互影響,如其中任一工序處理不當,都會影響混凝土工程的最終質量。混凝土是由膠凝材料、骨料和水(有些品種的混凝土中可不加水),按適當的比例拌和而成的混合物,經必須時刻後硬化而成的人造石材,簡寫爲“砼”。水泥混凝土又稱普通混凝土(簡稱爲混凝土),是由水泥、砂、石和水所組成,另外還常加入適量的摻合料和外加劑。在混凝土中,砂、石起骨架作用,稱爲骨料;水泥與水構成水泥漿,水泥漿包裹在骨料表面並填充其空隙。在硬化前,水泥漿起潤滑作用,賦予拌合物必須的和易性,便於施工。水泥漿硬化後,則將骨料膠結爲一個堅實的整體。

鋼筋混凝土(簡稱RC),是經由水泥、粒料級配、加水拌和而成混凝土,在其中加入一些抗拉鋼筋,在經過一段時刻的養護,到達建築設計所需的強度。混凝土具有以下優點:

1。原材料來源廣造價低

2。可塑性好

3。可調配性好

(4)抗壓強度高。混凝土的抗壓強度一般爲20~40Mpa,有的可高達80~120Mpa,適合做結構材料。

(5)與鋼筋的共同工作性好。混凝土熱膨脹係數與鋼筋相近,受力特點能夠互補,且與鋼筋的粘結力較強,可製成鋼筋混凝土,擴大應用範圍。

(6)耐久性好。混凝土一般不需要維護、維修及保養。

(7)耐久性好。混凝土的耐火性遠比木材、鋼材、塑料等好,可經數小時高溫作用仍持續其力學性質。

但普通混凝土也有不足之處,如自重大,比強度小(單位重量的強度);抗拉強度低,脆性大;受拉時抗變形潛質小、容易開裂;導熱係數大,保溫隔熱性差;硬化較慢,生產週期長等。

鋼筋和混凝土是兩種全然不一樣的建築材料,鋼筋的比重大,不僅僅能夠承受壓力,也能夠承受張力;然而,它的造價高,保溫性能很差。而混凝土的比重比較小,它能承受壓力,但不能承受張力;它的價格比較便宜,但是卻不堅固。而鋼筋混凝土的誕生,解決了這兩者的缺陷問題,並且保留了它們原來的優點,使得鋼筋混凝土成爲現代建築物建造的首選材料。

混凝土的早期養護,主要目的在於持續適宜的溫溼條件,以到達兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、溼度變形的侵襲,防止有害的冷縮和幹縮。一方面使水泥水化作用順利進行,以期到達設計的強度和抗裂潛質。適宜的溫溼度條件是相互關聯的。混凝上的保溫措施常常也有保溼的效果。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全能夠滿足水泥水化的要求而有餘。但由於蒸發等原因常引起水分損失,從而推遲或防礙水泥的水化,表面混凝土最容易而且直理解到這種不利影響。因此混凝土澆築後的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。因此在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據不一樣狀況不一樣處理。這些問題都是在施工事要注意的,在施工時採用何種水泥,用量都是要注意的,還有混泥土的早期保養。

五>鋼筋工程

鋼筋工程是鋼筋混凝土工程中很關鍵的一個分項,鋼筋的設計、加工及安裝的好壞,直接影響工程的質量。

施工工藝

1、鋼筋製作

鋼筋加工製作時,要將鋼筋加工表與設計圖複覈,檢查下料表是否有錯誤和遺漏,對每種鋼筋要按下料表檢查是否到達要求,經過這兩道檢查後,再按下料表放出實樣,試製合格後方可成批製作,加工好的鋼筋要掛牌堆放整齊有序。

(1)鋼筋表面應潔淨,粘着的油污、泥土、浮鏽使用前務必清理乾淨,可結合冷拉工藝除鏽。

(2)鋼筋調直,可用機械或人工調直。經調直後的鋼筋不得有局部彎曲、死彎、小波浪形,其表面傷痕不應使鋼筋截面減小5%。

(3)鋼筋切斷應根據鋼筋號、直徑、長度和數量,長短搭配,先斷長料後斷短料,儘量減少和縮短鋼筋短頭,以節約鋼材。

(4)鋼筋彎鉤或彎曲:

鋼筋彎鉤。形式有三種,分別爲半圓彎鉤、直彎鉤及斜彎鉤。鋼筋彎曲後,彎曲處內皮收縮、外皮延伸、軸線長度不變,彎曲處構成圓弧,彎起後尺寸不大於下料尺寸,應思考彎曲調整值。鋼筋彎心直徑爲2。5d,平直部分爲3d。鋼筋彎鉤增加長度的理論計算值:對轉半圓彎鉤爲6。25d,對直彎鉤爲3。5d,對斜彎鉤爲4。9d。

2、鋼筋綁紮與安裝:

鋼筋綁紮前先認真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設計是否有出入,仔細檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。覈對無誤後方可進行綁紮。採用20#鐵絲綁紮直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁紮直徑10以下鋼筋。

3、鋼筋接長:

根據設計要求,本工程直徑≥18的鋼筋優先採用機械接長,套筒擠壓連接技術,其餘鋼筋接長,水平筋採用對焊與電弧焊,豎向筋優先採用電渣壓力焊。大於Φ25豎向鋼筋採用套筒擠壓連接。

四、實習總結

爲期五天的認識實習就這樣結束了,透過這次實習,使我受益匪淺。我要感謝辛勞爲我們指導的老師們,還有工地上無私爲我們傳授經驗的技術人員。這次實習雖然時刻不長,但是接觸到了許多之前不曾瞭解和認識的東西。許多知識都是以前在書本上所學不到的。透過這次實習,增強了實踐潛質,離開了書本,切身來到工

地才真正感受到實習的必要性,也使我認識到基礎知識的不紮實。在施工技術上,實際操作以理論知識爲基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業知識的同時在工作中用心思考,靈活應用,培養自己的思維創新與獨立解決問題的潛質。

聯想到四川8級的大地震,幾所學校的教學樓倒塌,奪取了孩子們的生命。我想我們應端正思想,堅守我們的職業道德,才能更好的爲祖國的四化建設服務。

管理類實習報告 篇7

在實習過程中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的xx物業管理有限公司,隸屬於xx集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。xx花園是其所管轄的物業管理項目之一。xx花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對xx花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。xx物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。xx物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨着市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。xx物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

從實際出發,管理處嚴格參照lS09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考覈標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考覈辦法;制定量化考覈標準,實行定性和定量考覈相結合,增強了考覈的可操作性,減少考覈時人爲因素的影響;建立完善考覈機制,實行末位淘汰制,避免了考覈走過場的現象,通過考覈機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力。

在實習中,我看到一套由xx物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡 “一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”,促進公司與業主之間的良性互動。

xx物業在與業主關係管理方面,在實習中我瞭解到,在20xx年xx重點開展了“顧客互動年”活動。成立了xx俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節,與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份,組織小區業主觀看露天電影;十二月份,聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流,創建了互動的顧客關係,營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對於設備管理,我在實習中看到,管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。

管理類實習報告 篇8

還記得是去年的6月2號我們隨學校一起走的同學都一起滿懷期望的來到xx物業公司,最開始的一個月最漫長,我做過收費員,做過門崗,做過監控員,基本上懂得了這些工作的流程,只要上班盡心就可以做好。可是一個月以後,我開始遐想了,我不能就這樣接受這一切,我需要尋找學習的機會,尋找提升的機會,就在這個時候,公司給了我們十個人一次機會——競選物業管理員。我們都盡心的準備了,借這次機會,我通過網絡,加強自己對專業知識的瞭解。最後,功夫不負有心人,我被提拔到客服部實習了。

剛去客服部的時候,什麼都不懂,只是接電話,前臺接待,對客服部的相關事宜有了瞭解,可是,事與願違,沒有過多久就把我們調到了原來的崗位,心裏開始不舒服了。不過在那裏,我熟悉了最基本的裝修流程和這樣辦理入夥。比如,辦理裝修流程爲:

一、裝修申請

1、確認業主身份(如業主委託他人辦理裝修申請手續,應提交身份證原件和授權委託書);正確指導業主或裝修負責人填寫《裝修申請表》;請業主提交裝修平面圖。

2、與業主及裝修負責人簽訂《裝修管理協議》一式兩份,如業主是自裝應簽訂《裝修保證書》並蓋章。

3、發放《裝修指南》請業主閱讀並簽寫《裝修承諾書》;發放《裝修、房屋使用注意事項》、《裝修管理注意事項》並請業主簽收,需口頭告知業主裝修管理的注意事項;

4、將業主裝修申請及圖紙一併交給工程部進行審覈。

5、工程部審覈簽寫《裝修審批通知書》後由客服部一併將業戶裝修申請全部資料交總經理審批,審批通過後通知業主與裝修負責人一併到管理處辦理裝修手續。

二、辦理裝修手續

1、請業主到物業財務交清費用:

1)裝修押金。

2)裝修垃圾清運費:按建築面積計算。

2、管理處簽發《單元施工許可證》、《裝修審批通知書》給業主;需告知業主《單元施工許可證》須張貼在入戶大門口。

3、裝修單位須辦理工人出入證:

提交一寸彩照2張、身份證複印件1份、出入證押金、出入證工本費。辦理入夥的流程——

首先,業主收到入住通知後,應當在規定的時間內帶齊有關證件和資料到銷售中心、物業管理處辦理入夥手續,如果在規定期限到來的前3天內,業主尚未辦理入住手續的,銷售中心再次發函或致電通知尚未辦理入住手續的業主前來辦理入住手續,並做好相應記錄。業主辦理入住手續須帶以下證件:《關於辦理入夥手續的通知》、《購房合同》原件和複印件各一份、業主家庭成員的身份證原件及複印件各一份,一吋彩照每人各一張、委託他人辦理的,須帶業主委託書。

其次,入住手續的辦理。驗證:物業管理員在業主之前未辦理入住手續時,應首先對以下證件進行檢查:《購房合同》原件、業主的身份證原件、委託他人辦理的,還須檢查業主的委託書。檢查無誤後,物業管理員將《購房合同》原件,業主及家庭成員的身份證原件,單位營業執照副本返回業主,證件複印件及業主委託書存入檔案。將業主提供的照片中的一張貼在《業主家庭情況登記表》內。

再次,交納入住費用:物業客戶服務應指引業主到物業財務部交納入住費用,財務部根據收款項目開具收款收據,一般情況下,入夥費用包括以下項目:煤氣開戶費(屬代收代繳費用,小區無此配套項目的不予收費)、有線電視初裝費、裝修垃圾清理費。

管理費:預收六個月物業費等等。

再次,驗房收檔

a)物業客戶服務在業主交完入住費用後交於工程組,由物業工程組帶業主驗收房屋,並請業主將房屋存在的問題填入《業主入夥驗房表中》。

b)房屋經驗收合格的,管理員應請業主在《業主入夥驗房表》中籤字確認。

c)驗收中發現問題,應立即協商整改。

d)整改完畢,再通知業主二次驗收,二次驗收不合格的,由客服中心跟蹤改進,至合格爲止。

再次,發放鑰匙。業主領取鑰匙時,應在《鑰匙領用表》中籤字。

再次,簽署《業主公約》。

再次,資料發放。

管理員將以下資料發給業主保存:《住戶手冊》、《服務指南》、《業主公約》、《住宅使用說明》、《住宅質量保證書》。

在xx物業公司工作了兩個月以後,我毅然決然地選擇了離開,不是因爲我工作很累,而是因爲我的心累了。經過一個星期的艱難尋業,我在新地物業管理有限公司應聘上了房管員,可是,公司領導說我是實習的,在畢業證拿到之前不給予轉正,由於我在成熟小區工作,所以,主要工作就是催費(尤其是下半年),還有一些維修事宜要動用維修基金。

經過這長達大半年的時間的實習,我覺得收費難的原因在於:

1、物業費太高,業主認爲物業服務費的高低跟物業管理企業的資質有關。

2、房屋質量。

3、業主不瞭解物業管理的實際含意。爲了加強收費效率,我覺得我們應該對不同性格的業主進行不同的溝通。

比如:

1、理性型:這樣的業主佔絕大多數,凡事好說好商量,只要“曉之以理,動之以情”,敞開胸襟,坦蕩行事,因誤解而產生的摩擦、干戈自然會漸漸瓦解、冰釋。

2、憂鬱型:這樣的業主看什麼都是灰色的,甚至處處只看到事情的陰暗面。他們或因家庭、婚姻出現矛盾,或因事業或工作出現變故,心情煩躁就找物業管理公司撒氣,甚至無理取鬧,作爲提供物業服務的一方必須敢於承受、一如既往地耐心服務。

3、情緒型:這些業主常常隨着情緒變化而變化,在與物業管理人員交流時,態度也隨着個人心情變化而起伏變化。

4、暴跳如雷型:這樣的業主,往往在事情還沒有講清楚之前,就開始無理謾罵,拍桌子、瞪眼睛。總體來說,我覺得對待不同的業主採取不同的溝通方式,才能更有效地解決問題。積極有效的“溝通”是化解矛盾的最佳良策,作爲一名稱職的物業管理人員,不僅要求自身具備良好的“溝通”能力,更要在日常工作和點滴事務中不斷地培養公司員工的“溝通”能力、不斷地鍛鍊他們,使所有物業管理人都能不斷探索並掌握“有效溝通”的技巧,讓“業主滿意”恆久定格。

其實,最關鍵的是要提高服務質量、加大收費管理,尤其是對於無理拖欠費用的業主可通過以下三種方法收取:

(1)一般性追繳。當上半年費用被拖欠時,物業公司在下半年向業主、住戶發催款通知單。此單將上半年費用連同滯納金以及下半年費用一起通知業主、住戶,並經常以電話催繳和登門催繳。回訪時以及在電話中要注意文明禮貌。

(2)區別性追繳。物業公司對拖欠費用的業主、住戶,要區分不同情況,採取不同措施。對於費用大戶,要親自登門,進行解釋和勸導,爭取其理解和支持。

(3)對於不是由於物業責任而不交物管費的一些“釘子戶”,要實行三步走:首先登門拜訪業主,瞭解業主不交物管費的原因,針對原因對其動之以情曉之以理,態度誠懇的爲業主解釋不交物管費是不能解決問題的,並對其心中存在的不滿之處一一解答。如果業主仍然堅持不交物管費就實行第二步對他們發放律師函,限期交納物管費,這樣對於一些理虧的業主會主動交納拖欠的物管費。如果業主、住戶經收費員上門催繳仍然拒付,那就實行第三步由物業公司根據相關管理制度以及相應的法律程序處理。

最後,我覺得物業管理是服務行業的同時,也是一門藝術,是永遠討論不完的話題。雖然我們無法實施完美,但是我們依然不斷探索,尋找服務的真諦。用我們的專業知識和誠心管理爲業主提供服務。這就是我一直追求的目標。