2023關於管理專業實習報告

在日常生活和工作中,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編爲大家整理的2023關於管理專業實習報告,歡迎大家分享。

2023關於管理專業實習報告

2023關於管理專業實習報告1

今年3月7日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。

在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和 理性的認識。

我所實習的科利公司,隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等爲主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業, 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000餘名,先進的工程技術裝備千餘臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域,固定資產達3億多元。公司於1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確 認合格證書; xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的.澆注明天的服務品牌, 構築精品,造福社會的企業使命, 務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步瞭解。 一、堅持以經營爲龍頭,不斷開拓山東地區傳統施工領域 搶抓水工市場快速發展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程,確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時,發揮地域優勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統工程領域發麪取得了新進展。 二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業管理水平的提高 切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導,對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。 三、堅持以經營爲龍頭,積極實施1433經營舉措,促進經營持續發展。

20XX年公司經營工作思路確定爲1433,即要成立一體化經營領導小組,建立四個經營分公司運行體制,堅持三位一體的經營原則,充分發揮經營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。 1433經營思路具體內容是:公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組,切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。 在新的經營思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場,力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場,幹好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業主滿意,樹立企業形象。發揮經營分公司的作用,加大對重點工程的經營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目爲依託,在開拓新的市場上有所作爲,保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛鍊樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進,提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現陸域市場的穩步發展。

2023關於管理專業實習報告2

實習目的:

選擇身邊的企業單位爲對象,聯繫課上所學理論,採用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業發展現狀進行初步瞭解。培養實際調研能力,嘗試檢驗所學知識,並從實際中進一步學習瞭解物流的內涵與外延。

實習方式:

採用實地調研的方式,具體採用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行爲觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側面的內容,協同合作,調查後集體討論分析,並總結出實習報告。

實習時間:20xx年3月2日—3月12日

實習地點:XX市XX縣

實習步驟

一、前期準備工作

1、3月2日下午2:00在中色物流公司報道。

2、3月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,並擬定實習方式、調查對象。

3、3月4日下午通過登錄網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找調查對象,並爭取專業物流公司或單位的支持和協助。到系辦公室開介紹信。

4、準備數碼相機、筆記本等實習所需物品。

二、開展實習活動

1、3月6日,走訪墊江縣物流行業。

2、3月7日,參觀、調查申通物流公司。

3、3月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。

三、後期總結工作

3月11日—12日收集並整理資料,對物流情況分析並定稿。

實習內容:

 (一)實習準備工作

3月4日下午2:00我在明確了這次實習的目的、方法及注意事項後。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調查對象,並擬定實習計劃。

 (二)走訪調查物流部門

11月5日下午我開始尋找調查對象,通過登錄網站、查閱報紙、雜誌等方式尋找專業物流公司,在墊江物流網上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很乾脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經理的同意,可是就沒了答覆;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去。總之,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業的管理員取得了聯繫,並順利爭取到走訪該物流的機會。

 (三)實地調查情況

3月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明瞭這次走訪的目的後,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨着市場經濟的迅速發展、社會化大生產特別是工業化初步實現。使得產品極大的豐富,產品的.大量交換、運輸與倉儲成爲必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關注。墊江縣政府認識到作爲新的經濟增長點的現代物流業必然成爲墊江經濟發展的基礎產業。要充分發揮其區位優勢。潛在無限的商機,縣內外商賈雲集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發展思路和戰略構想。並投入大量資金建設好縣內、外1小時經濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短几年時間墊江經濟發生了翻天覆地的變化。墊江物流業也正是在這樣的環境下應運而生。

政府對物流業發展的高度重視,對該協會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業的公司是該協會的發起單位。縣領導對墊江的物流現狀進行了分析,他指出墊江縣的物流業還處在一個低層次的發展階段,與其他地區相比相對滯後,目前物流業發展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發展速度極快。隨着一些民營企業的興起,政府調控下的招商引資,市內從事物流業的公司企業大體可分爲三大類:國有企業、中外合資企業。縣領導還提出:在國家“xxx”規劃和國家計劃與發展委員會文件中瞭解到,重慶將投資發展物流業,其中墊江縣就佔了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業發展的高度重視。因此,墊江物流業的市場之廣,發展潛力之大,就業前景之闊。

3月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峯小區116號,這是一家規模較大的貨運站,由於老闆出差,接待我的是兩位業務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該託運部是在構建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產鏈的要求下組建的,是目前爲止規模較大一家企業。投資雄厚以及投資規模的超前宏偉、在墊江縣物流業擁有戰略優勢資源;並在縣內同行業軟、硬件業務操作能力的絕對優勢,凸映出墊江縣內規模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現代化物流企業,這一切構成了交遠物流強大的後盾。

主管王先生還提到他們公司正在投資建設墊江物流中心(b型),該項目將分兩期建成,總投資達幾百萬元人民幣,具備較強的辦事能力,可爲企業提供便利的交通運輸條件,並承擔起墊江及周邊地區運輸的業務。其一期工程建設用地面積爲100多畝,投資額爲200多萬元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫。

2023關於管理專業實習報告3

今年7月20日開始,我在曲阜市龍虎小區物業進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的海納物業管理有限公司,目前,該公司擁有員工近1500人,管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。市直第四生活小區由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。 回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一。加強人力資源管理,創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。海納物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。海納物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨着市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓機會。海納物業提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的`管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

二,重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。

對於設備管理,我在實習中看到,管理處着重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質化驗,以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發生火災險情時,消防泵能正常使用。當然,在物業管理中還存在着很多不完善,不健全的地方。比如說:

(1)物業人員的形象不規範。(2)規章制度不健全。(3)物業管理工作宣傳不到位。(4)服務人員的人性化意識不強。(5)、物業經營收入單一,難以擺脫虧損的局面。

通過在實習中理論的研究和實踐的磨合,我認爲這些基本的問題已經成爲物業走向品牌化、從分散型經營到集約化發展的制約因素。如何解決這些問題,規範物業項目的運作,樹立物業的品牌形象。通過近段時間的實習,提出自己的幾點建議和方法:

建立規範、高效、專業化的隊伍,作好基礎管理是關鍵。優秀的基礎管理是作好物業工作的基點而員工素質則是優質服務的決定性因素,也是一個物業企業能否持續發展的壯大的關鍵。(1)規範服務人員形象,加大企業宣傳力度。規範形象包括儀表、語言、行爲三個方面,儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗,統一着裝,佩帶明顯的標誌,所使用的工具要印有企業的標識。語言形象要求服務接待人員要講普通話,由於在公司的項目上買房的大多是外地人,所以這一點顯的很重要。物業是一種服務行業,其行爲其實就是一個服務的過程,即服務傳遞過程。表情愉悅的工作人員可以平息由於服務缺陷給業主帶來的不滿和怨言。(2)健全與物業有關的規範規章及各種檔案保持制度。完善的規範規章可以規範員工的行爲,有利於整個服務流程的再造,有利於提升企業的外部形象。並要做到“事事有人管、人人都管事”,使每一個責任事故的發生都能找出相應的責任人,並能配合相應的獎罰激勵措施。(3)充分重視業主大會和業主委員會的作用,使之成爲物業與業主溝通的橋樑。全體業主是整個小區物業的所有權人,而業主大會和業主委員會則是他們的代表機構和代表,也是小區重大決策的擁有者,所以物業管理人員要充分重視其作用,處理好與他們的關係。在日常的管理服務中,要定期或不定期的召開與業主委員會或業主代表的座談會,以徵詢在平時管理中的不足和缺陷,來完善自己,同時也要把對業主的合理要求和一些個別業主的不配合現象對業主委員會給予明示,必要時要達成書面協議。 2、服務管理要以專業化爲方向、寓法制化於其中,走程序化的道路。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業管理知識的理解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由於時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。總之,經過此次實踐,我得到了真正的切實的實踐經驗,綜合所學的理論知識,這將會爲我走進並做好物業管理奠定了堅實的基礎。我會持續地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,爲實現自我的理想和光明的前程而努力。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。

2023關於管理專業實習報告4

一、實習目的

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,就會爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲世界公認的人才。

二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習單位:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會

實習具體崗位:人事部部長辦公室文祕助理

負責事務:各種專題及辦公會議前的準備工作

三、實習主要內容

(一)實習單位簡介:

名稱:新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱:新疆殘聯)

殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融爲一體的殘疾人事業團體,履行“代表、服務、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動,直接爲殘疾人服務;承擔政府委託的部分行政職能,發展和管理殘疾人事業。

行業:國家機關。

宗旨:弘揚人道主義,發展殘疾人事業,保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活,共享社會物質文化成果。

目標:密切聯繫殘疾人,聽取殘疾人意見,反映殘疾人需求,全心全意爲殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務,發揚樂觀進取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業,溝通政府、社會與殘疾人之間的聯繫,動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作,改善殘疾人蔘與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃,發揮促進、綜合、組織、諮詢、服務和監督作用,並對有關領域的工作進行管理和指導,開展國際交流與合作。

(二)實習具體過程:

在實習期間,我先接觸了物業這一塊,學到了單位管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。在實習期間,我不僅接觸了物業這一塊,還有幸去了人事部門鍛鍊,主要就是學習文祕這一職位的技能。在剛去的時候,老師給我講了文祕這一職位的基本要求和主要的工作內容,爲了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應的實習計劃,有了計劃,我的實習工作就更加的得心應手了。

四、實習總結與建議

(一)實習工作的總結:

實習階段我參與的主要工作,一是按照領導的安排與佈置,在組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時,會議記錄詳細,會務準備周到,並按照領導安排對重要會議下達會議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作爲現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。複印,傳真,公文處理等文祕工作基本熟練。同時,也能夠利用互聯網查詢,傳遞,接收,儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:製表,由於操作較少,很不熟悉。

(二)畢業實習的體會、收穫:

1.任何工作都應該認真細緻,同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處,這個崗位需要與數字打交道,經常要處理大量數據,要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的核算和記賬時,數字必須完整準確,各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處,在單位的任何部門都應該保持着嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯繫到企業當中,這就應該是企業文化的體現。

2.講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規範。舉例說明吧:進行代理水電費用徵收時,必須按照計算覈對總金額、記賬、複覈、打印、用戶覈對這些步驟進行。每一張票據的信息都要準確地輸入電腦,還要經過複覈。各道工序都互相關聯,每一步都關係到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最後完成工作任務。

3.與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由於某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,儘快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握,尤其是對於我們這些初出茅廬的.實習生,尤其是有些同事之間的關係非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習之前,總以爲我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校,而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我並不害怕和氣餒。也許我有時候會爲我曾經做過的一些事情而感到後悔,但是沒關係,我也清醒的知道這些都是我爲社會交的學費。有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西,當然這個“東西”並非罵人之詞,我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以爲搞好和同事的關係和搞好和同學的關係沒有什麼差別。但後來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關係要比同學之情複雜的多。至少在大多數場合裏同學之間不會有利益衝突,而同事之間的關係會在與領導的關係,權位競爭,工資業績競爭中尋求平衡。實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裏的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

2023關於管理專業實習報告5

第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之後,並沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,瞭解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。然後讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。

很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛鍊一下自己。於是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看後比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。

通過前兩天的工作實踐,基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的.設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。而有的客戶會盯着設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意願做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創意與創新,因爲大部分的客戶還是不瞭解設計的,他們更多地追求設計時效性,明豔、鮮亮的色調是客戶的首選,因爲他們認爲這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。

經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因爲工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費羣,進行市場定位,然後確定項目的核心,一切設計行爲都圍繞着核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。

實習總結:

由於實習的時間有限,我在新鄉××有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。 通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是爲了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力,爲我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我

很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。

從學習中也讓我更深刻的瞭解設計行業的個性和潛力。而作爲將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、瞭解市場。作爲一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。

2023關於管理專業實習報告6

旅遊管理0707班

學號:********

實習地點:湖南天璽大酒店

實習目的:通過實地實習,瞭解酒店經營管理過程,酒店實習報告的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合.

實習時間:xx-07-24——xx-07-24

一、湖南天璽大酒店總體介紹

湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團投資,由新加坡華夏國際酒店集團管理,按照國家五星級標準建造的湖南省首家產權式商務酒店。xx年9月正式通過四星級酒店評定。

二、作爲一個合格的房務員,必須對自己的'工作負責,應熟知工作流程及服務流程。

首先,房務員的職責:

1. 整理客房的睡房和浴室,並吸塵

2. 每日更換住客的牀單和毛巾

3. 適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包)

4. 配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的操作

5. 必須接待好vip的客人,熱情周到

6. 每日清理工作車,保持常新狀態

7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛護清潔工具

8. 提供酒店訂下的多有服務給入住客人

9. 迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務和設施設備以供客人蔘考

2023關於管理專業實習報告7

一、實習目的

瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習時間

xx年9月20日~xx年10月25日

三、實習地點

深圳市福田區八卦一路617棟401室

四、實習單位

深圳市xxxx照明有限公司

實習部門

採購部

五、實習主要內容

(一)公司xxxx照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售爲一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,爲客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人爲本,產品質量爲生命,滿足客戶需求爲使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。

(二)公司宗旨:21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峯期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。xxxx照明本着綠色照明,節約能源爲使命,配合國家的節能排放政策,爲客戶提供優質的節能型照明燈具爲目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。xxxx照明在滿足人們對光的需求下,儘量的使用大功率LED照明燈具,儘量多的節約能源,以求爲國家爲人民做出應有的貢獻。

(三)實習內容:在公司實習期間,我從事的採購經理工作,主要負責採購部的日常工作,包括制定採購計劃,對採購人員的在職培訓,制定採購人員的績效考覈和激勵機制;對採購人員的監督和管理;對供應商的分析瞭解,對市場行情的調查;對採購成本的合理控制,學習公司採購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。採購部對於公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,採購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、採購業務的熟悉、科學的管理手段,是採購經理必須具備的應有素質。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的`實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲社會公認的人才。

工商管理專業實習報告篇實踐目的:

第一,深入地瞭解國企的運營環境,並且將學到的知識應用於實際工作中;

第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。

第三,結合理論與實際,更好的完成畢業論文。

實踐崗位:

材料保管員

公司背景:

青海油田位於柴達木盆地西北緣,被崑崙山、祁連山、阿爾金山所環抱。青海石油勘探從1954年開始,截止底,青海油田累計發現地面構造140個,找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸,控制石油地質儲量5999萬噸,預測石油地質儲量41505萬噸,探明率爲16。2%;探明天然氣地質儲量3066億立方米,控制天然氣地質儲量644億立方米,預測天然氣地質儲量2345億立方米,探明率爲12。3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長慶、xxxxxxxx之後的全國第四大氣區。現已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長多公里。花格複線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關和部分二級單位所在地,也是油田教育、科研、多種經營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產基地是油田勘探開發、生產的第一線,有年產百萬噸的尕斯庫勒油田。四十多年來,青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地,不僅爲祖國的石油事業作出了自己的特殊貢獻,創造了大量的物質財富,而且培養鍛鍊了一支特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻的職工隊伍,用血汗甚至生命凝結成了以ldquo;顧全大局的愛國精神,艱苦奮鬥的創業精神,爲油而戰的奉獻精神rdquo;爲核心內容的柴達木石油精神 實踐過程:

7,8月,我在青海油田物資裝備公進行了爲期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,採購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,並且有專門的記錄簿。作爲材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。

上班的第一天,單位分了個李阿姨作爲我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環境,然後給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。

我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節假日的發放品,正逢春節之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數量,然後進行確認,確認無誤後簽字蓋章,最後分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發放了,發放的物品主要是食物油,大米,麪粉,成箱的蘋果等節日的慰問品。如果有人來領東西,現在花名冊和領料單上找到他的名字,然後讓其簽字,確認無誤後根據規定發放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員週末都要上班,因爲井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,週末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時間並不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這裏的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業對他們激勵也很看重。

企業的有效激勵

1、建立科學的、公正的激勵機制。

激勵的目的是爲了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行爲、個人發展、人際關係、薪酬福利和工作環境等。在制定激勵制度時體現了科學性,企業系統地分析、蒐集了與激勵有關的信息,全面瞭解員工的需求,不斷地根據情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現了公正的原則。例如,企業的員工基本上都是本地居民,對於人際關係和工作環境上都有一定的優勢,而且在本地興建起了學校,爲解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵與物質激勵並重。

不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨着員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現激勵效應的化。對於一些工作表現比較突出的優秀員工,企業採用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向幹得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句幹得不錯,對他們的工作表示認可。對於渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。爲了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。

4、對員工分層次進行激勵。

根據馬斯洛的需求層次理論,企業的不同層次的員工對於激勵的需求是不盡相同的,很多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,一刀切地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創造的價值較低,人力市場供應充足,對於他們採用物質激勵是適用的和經濟的,採用物質激勵會更有效。對於,高層次的技術技術人員和管理人員,來自於內在精神方面對成就的需要更多些,而且他們是企業價值的重要創造者,企業希望將他們留住。因此,企業除儘量提供優裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創造寬鬆的工作環境。以及儘量提供有挑戰性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。

5、瞭解員工需求,實施個性化激勵

在管理實踐中,企業對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識爲基礎。瞭解其動機和需求。對於不同的員工企業具體分析,採取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創新的工作環境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業發展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩定性。女性員工相對而言對報酬更爲看重,而男性員工則更注重企業和自身的發展。因此,企業在制定激勵機制時考慮到企業的特點和員工的個體差異,例如對於新員工企業將其派往一線工作,環境比較艱苦,併爲其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對於上了年紀的員工,企業考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩定的工作。而女性員工都會安排些較輕鬆的活。根據不同的員工,實施不同的激勵措施。

實踐感悟與總結

兩個月的實習生涯很快就結束了,在這短暫的學習中,我結合自己所學,總結出了以下幾點並且提出了自己的建議:

國有企業存在的問題

一,監管機制不嚴格

雖然國有企業福利相當好,有利於對員工進行有效的激勵,但其監管制度不嚴格,遲到早退現象嚴重,很多員工認爲當天下午沒事幹,便不來單位,在制度上造成了混亂。

二,無競爭機制,難以調動員工積極性

國有企業的工作一般很穩定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩定後,便缺少把工作做好做優的意識,積極性不高,難以實現企業價值。

三,工作人員普遍學識不夠

私企一般都是通過競爭選用企業員工,優勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業的福利政策在本企業招工,解決工作難題。

個人建議

一,加強監管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行爲。

二,施行競爭上崗,提高企業進入門檻

對於優秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據工齡晉升。對於招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習慾望,另一方面可有效提高本企業全名素質。

實習的生活很短暫,但在這短暫的時間裏我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關係,這爲我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中並沒有實際運用到大學裏學到的知識,但通過自己的總結,發現理論與實際是密不可分的;最後,也是最重要的是我積累了人生的經驗,這是很重要的一課,讓我瞭解了國企的基本運營狀況,爲以後的工作奠定了堅實的基礎。

2023關於管理專業實習報告8

一、會計、財務管理專業實習的基本情況:

1、手工做賬會計實習:

手工做賬會計實習,是我們模擬一個真實的企業(**股份有限公司),按照公司的經營過程、根據不同業務的發生、依據原始憑證逐筆完成該公司一個月的會計業務工作以及後續的結賬、對賬和財務報表工作。

2、手工財務管理實習:

手工財務管理實習,是我們根據一個企業(**股份有限公司)的歷史報表數據以及一些以往的經驗數據,對該公司的報表進行分析比較以及財務分析、銷售預測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預定等工作。

3、用友u8會計電算化實習:

用友u8會計電算化實習,是按照手工做賬會計實習的整個業務過程,從新建帳套開始,經過初始化、期初操作、填寫業務憑證、科目彙總、簽字、記賬到最後的對賬結賬、出報表。與手工相對進行比較。

4、財務管理計算機實習:

財務管理計算機實習,是運用計算機操作,以excel軟件爲處理平臺,實驗內容與手工財務管理實習相同。以初始數據爲基礎,對錶格進行編輯公式、表間取數、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最後的分析過程。

二、會計、財務管理專業實習的過程及內容:

1、手工做賬會計實習:

手工做賬會計實習是建立在我們對會計專業知識充分學習和認識後的實踐工作。該實習歷時三週時間,分爲以下幾個步驟:

①訂立賬簿:按照公司實際業務的需要,選擇合適的帳頁,把需要涉及

到的會計科目加蓋會計科目印章(一級科目),填寫會計科目的明細(二級及二級以下科目)。最後把需要的`帳頁裝訂好,即用繩繫牢。其中共有四個賬本,包括:總分類賬、存貨及固定資產明細賬、成本費用帳、三欄賬。

②錄入期初餘額:根據實習資料的數據,將該企業XX年各科目的期末餘額填列到相應的總賬或明細賬中,摘要欄加蓋“上年結轉”印章。

③日常業務處理:根據實驗資料所給的原始憑證,填寫記賬憑證。填寫時要注意業務發生的日期,附件張數。另外還要注意每筆業務需要的憑證張數,需要一張以上憑證填列時,需在憑證編號後再加上一個分數(第*張憑證/共#張憑證)。最後需要在憑證下方的制單處簽上制單人的姓名。做完的憑證還應拿給他人審覈,審覈無誤後簽名。

④科目彙總:當日常業務做到15號時,我們就需要對1—15日的業務進行科目彙總。首先應根據每張憑證填寫科目彙總附表,然後再填列科目彙總表(匯一)。之後的匯二(15—30日業務)、匯三(31日業務)同理即可完成。

⑤記賬:記賬包括兩個部分,即登記總賬和登記明細賬。我們先根據科目彙總表登記總賬的借貸方發生額,再根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬,此時要注意在每一筆記過帳的憑證中應作上記賬標記,並在憑證右下角記賬處簽上記賬者姓名。

⑥對賬:當完成本月所有業務後,我們就需要進行對賬,即總賬與明細賬覈對,各個對應科目餘額相一致時對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目餘額不相同的情況時,應查看該科目所涉及到的每筆業務的原始憑證,查出錯誤並進行改正。改正時應注意用紅筆劃橫線劃去錯誤的,再在其上寫出改正後的結果。

⑦結賬:經過對賬的工作後,我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我們就可以做結賬的工作了,即把所有賬簿中會計科目的餘額都給結出來,並加蓋“本月合計”印章,同時還需要在本月合計處劃兩條紅線,一上一下,上線劃到頭,下線劃到合計處。

⑧填制財務報表:財務報表包括三個部分,即利潤表、資產負債表和現金流量表。以下做具體分析:

ⅰ利潤表:利潤表的編制相對比較簡單,我們可以從總賬中輕鬆找到與之對應可會計科目,其中:營業收入=主營業務收入 其他業務收入,營業成本=主營業務成本 其他業務成本,財務費用和資產減值損失須要根據明細賬填列(這是因爲這兩科目有紅字出現,總賬只能表示出餘額而不反映借貸關係),其他均可由總賬得數。

ⅱ資產負債表:資產負債表的編制主要根據總分類賬填列,其中應收賬款、預收賬款、應付賬款和預付賬款須要根據明細賬填列,是因爲以上科目可能借貸都存在餘額。另外未分配利潤=淨利潤-盈餘公積-上年應付股利。

ⅲ現金流量表:現金流量表的編制需要從記賬憑證開始,首先從記賬憑證中找到涉及到現金流量科目(庫存現金、銀行存款和其他貨幣資金)的憑證,然後再把這些憑證中涉及現金流的金額歸類到現金流量表的大類中,最後把他們加總求和,按合計數填列現金流量表。

2、手工財務管理實習:

手工財務管理實習是建立在我們對會計、財務管理專業知識充分學習和認識後的實踐工作。該實習歷時一週時間,分爲以下幾個部分:

①財務分析報告:在財務分析報告中,包括三方面內容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續兩年的報表歷史數據進行分析,進行橫向數據對比,通過差異額及差異率對企業經營的變化作出分析

2023關於管理專業實習報告9

實習是我們邁入社會這個大環境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶着希望和幸福的我們開始大學必要走的路程————實習。實習是殘酷的也是可以收穫成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇於奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,才能不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。我能學好,更能幹得出色!

實習目的

爲了將我們所學的酒店專業知識與實踐技巧更好的結合,瞭解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合,學習服務精神和服務意識,提前接觸社會,爲以後走入社會打基礎,我們進行了爲期四個月的酒店實習。本次實習讓我們對所學的專業知識及其在實際操作中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,爲日後課程的學習打下良好的基礎,更有助於對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗也有助於以後的就業取向。

實習單位簡介

南山國際會議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店,坐落景色秀麗的南山風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務、政務和旅遊度假的最佳場所,竭誠滿足賓客舒適、愉悅的需求,隨時爲過往來賓提供優質服務。南山國際會議中心擁有480餘間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房、行政套房、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、文雅,讓您體驗安逸的享受。

溫馨怡人的大中小宴會廳、中、西餐廳,咖啡廳,風格各異的高雅包房,美食佳餚中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嚐美食的理想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳,寬敞明亮的健身房、桑那浴、美容美髮、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,爲每位賓客提供一流的服務,以舉辦箇中大型演出和召開高層次大型會議爲主的南山大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12。5米,設有觀衆席1600個,豪華坐席包廂5個,現代化的視聽音響系統和演出升降舞臺系統,全部採用計算機控制,劇院建築造型風格和裝飾效果堪稱一流,各項設施達到國內演出場所先進水平。

實習經過

8月26號,我們被派往南山國際會議中心。在經過了進一步的培訓之後,9月1號我們正式上崗了。懷着滿腔的激情和希望我被分派到了客房部。開始有一股使不完的勁兒,把客房看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中。但是理想和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之後,發現很多事情並不是我們想象的`那樣簡單,我們要學的東西還很多。

我被分到了一樓,帶我的是一個40多歲的房嫂,我叫她師父。在接觸工作崗位之後主管針對客房部工作的特點利用工作比較閒的時候對我們進行了一系列的培訓。包括平時的注意事項,禮貌禮節,設施設備,工作流程等等理論知識。其他實踐上的技術技巧都是師父耐心教我的。

在這個學習過程中,最難得就是鋪牀。鋪牀時每一步都有要求,而整個做牀過程包括甩單、套被子並鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。首先的甩單就很困難,這是一個很有技巧性的活,一般要求是一次完成,並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。然後是給牀單包角,即把牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中,這裏要的不能讓牀單和牀墊之間有空隙,否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,先把被套又開口的一頭用雙手打開然後抖幾下使空氣把它撐起來,這樣才能順利迅速的把被子套進去。在套上後要把被子和被套的角相對應,然後用力甩幾下使他們更好的重合,其它可以細節整理,要注意的是被子的中線要和牀、被單的中線重合,這就是鋪牀過程中的“三線合一”。在套好被套之後,要將被頭折起大約30公分。

做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套裏,要保持飽滿的一面朝向牀尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶,在酒店行業中,這是很有根據的,曾經就看過一個案例說一個女客人誤把項鍊放進枕套裏了,就是因爲枕套開口方向不符合規定。

2023關於管理專業實習報告10

一、實習目的

瞭解工商企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、文獻檢索和蒐集資料的能力,提高理論與實際相結合的能力,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習時間

三、實習地點

深圳市福田區八卦一路617棟401室

四、實習單位

深圳市xx照明有限公司

實習部門

採購部

五、實習主要內容

(一)公司xx照明是一家專業從事大功率LED照明燈具集研發、生產、銷售爲一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明,爲客戶提供全方位的半導體照明和服務。公司堅持以人爲本,產品質量爲生命,滿足客戶需求爲使命;公司產品獲得了多項國家專利,產品遠銷歐美、東南亞、及中東等市場,深受國內外客戶的青睞。

(二)公司宗旨:21世紀的今天,經濟高速發展,各行業的電力消耗嚴重,國內各省市在用電高峯期都出現了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經提到了國務院的議程;況且能源缺乏本來就是每個國家面臨的問題,解決能源憂慮是每個國家和人民必須考慮的根本問題。xx照明本着綠色照明,節約能源爲使命,配合國家的節能排放政策,爲客戶提供優質的節能型照明燈具爲目的。照明亮化是每個城市繁榮的象徵,目前很多亮化項目一味的追求美觀,對能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴重。xx照明在滿足人們對光的需求下,儘量的使用大功率LED照明燈具,儘量多的節約能源,以求爲國家爲人民做出應有的'貢獻。

(三)實習內容:在公司實習期間,我從事的採購經理工作,主要負責採購部的日常工作,包括制定採購計劃,對採購人員的在職培訓,制定採購人員的績效考覈和激勵機制;對採購人員的監督和管理;對供應商的分析瞭解,對市場行情的調查;對採購成本的合理控制,學習公司採購業務流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財務部的對接等工作。採購部對於公司來說,責任重大,公司的成本控制和利潤的大小,採購部的發揮至關重要。因此有條理的工作、合理的安排、採購業務的熟悉、科學的管理手段,是採購經理必須具備的應有素質。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發展方向,我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成爲社會公認的人才。

工商管理專業實習報告篇資料分析:木傢俱廠是第二廠,設有生產廠長,廠長助理,下分三個車間主管分別爲校具車間主管,木門車間主管,油漆車間主管,質檢員和三位統計人員及其他人員。在各主管下分組,有封邊組,打孔組等等。工廠採用質量管理的方法。並從事外貿。該分廠主要的固定資產是各種生產機器及廠房。原材料的用量極大在產品轉化成產成品的速度快,設獨立的原材料帳簿。採用流動生產機制。因此密切相聯繫的組在同一車間,生產有序有效的進行。獨立的產成品存放地。有利於財務的管理和會計人員的清點。浙江以民營企業爲主,整個中國以勞動力密集型爲主。該廠是兩者的典型。技術含量較低。建立初期對於資金的需求較大,主要用於購置機器等固定資產。折舊費用大,年限長。

辦公室:位於生產車間附件。主要的管理人員都在此辦公。有生產廠長,廠長助理,三位車間主管,質檢員和統計人員等其他工作人員。該廠採用輪流管理的體制,設有木傢俱廠管理人員休息表,以七日爲一個輪迴,但每天都必須有一位質檢人員和三位統計人員。在辦公室的醒目處設生產計劃表,以促進生產的順利進行和實時管理的有效進行。另設公共資料如傢俬廠文件,外貿製作圖紙,校具製作圖紙,生產計劃單等資料一應俱全,分門別類的安放在櫃中。

環境:該公司多年來主要從事外貿,隨着國內市場的開闢轉向國內市場。工業園區有便捷的交通,勞動力豐富,市場隨着城市化水平的提高居民對於傢俬用品需求上升。該企業有較全的制度環境如辦公室的設置等等。精神文化環境欠缺僅僅體現在標語上如“全員參於推動5S管理整理,整頓,清掃,清潔,修養”“消除安全隱患,促進安全生產,爲家庭幸福,責任重於泰山”“打造一流的品質,創造良好的工作環境是我們共同的責任”等標語及爲四川抗震的宣傳。但是這些顯然不夠。企業文化不只是這些。企業文化的建設是企業的內部文化的核心,是企業的靈魂。

崗位與專業的關係:由於專業知識學習的有限。封邊組與專業的關係並不十分的密切,但是親身的體驗了福特的偉大,正是他纔有流動生產鏈,大大的提高了生產效率。一有空餘時間便去參觀工廠和訪問廠長相關問題。更深入的瞭解中國民營企業的梗概。

中期體驗過程:我在傢俱廠公共工作了十天。每天早晨七點到十一點下午一點到五點。八小時工作制度。每天三十元,有晚班,晚班共計每天四十元。前十天是按件制,後按時制。七點到廠,也有人遲到,這在中國大多數企業是被認爲是正常。到廠後要去統計人員處報道,結算時並去統計人員那領取相應的工資。工人之間話語並不多,外來務工人員較多,由於是用機器加工製作,因此速度要迅速,每天都很累。

後期心得體會:中國的較多的民營企業還是勞動密集型的企業,對於勞動力的就業問題有所幫助。但是對於中國長久的經濟前景來說需要轉型。企業職工的生產環境問題需要企業主的更大的關心。我個人認爲企業不是僅僅只是爲經濟上的意義。企業更要爲社會福利着想。企業是在對社會資源的分配中的重要角色。以完成人們的對各種物品的需求。不能滿足社會需要的企業終將淘汰。其職責是對資源的合理利用。對資源不能以其最大的價值的利用是企業應該努力避免。企業文化是一個企業的靈魂。它可以賦予企業以生命。企業纔會有活力與生機。纔不是只是一臺機器。纔是職員的家。否則一切都是空談。企業主不能將企業看成是自己的“私人財務”要告訴職員企業的一切與他們緊密相關。這次職業體驗對於專業的學習有更明確的瞭解。在工作中明白了更多的專業知識和非專業知識。唯一的缺罕是不能從事與專業相對的工作。深深的體會專業知識。但是我通過這次體驗學會了很多知識。是將來的寶貴的經驗。

2023關於管理專業實習報告11

實習部門:

中餐廳

實習時間:

1月—6月

當南中國海的波浪輕輕拍打着玉帶灘時,當海風中還飄蕩着椰子的香味時,當萬泉河夾帶着我對海南的熱愛奔向南中國海時,我帶着對海南博鰲金海岸溫泉大酒店的領導與員工的依依不捨和滿腹的雄心壯志結束了這次實習,回想這次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識,使我對將來的就業也有了更充足的信心和更明確的目標。

月1月12日到6月11日,我有幸在海南博鰲金海岸溫泉大酒店中餐廳實習。博鰲金海岸溫泉大酒店位於海南省瓊海市著名的萬泉河入海口博鰲鎮,是博鰲亞洲論壇永久定點會址。酒店依山臨海,婉蜒的萬泉河在酒店門前奔流入海,憑窗遠眺,近處波平如鏡,水碧沙白;遠處煙波浩瀚,碧海連天。“玉帶灘”、“聖公石”、“萬泉河”、“龍潭嶺”可謂攬盡河海美景,獨佔山水精華。

酒店外形爲三棟“Z”字形相連的日式建築,配以專業的泛光設計,使這座依江臨海、造型別致的建築在夜間更加溢彩流光、分外迷人。酒店按照國際五星級標準建造,凝聚無限匠心的336間各種豪華客房和34棟設計別緻的別墅都配有先進的智能化系統。酒店設有中西食府及四個酒吧。還有可容納300人的博鰲會議廳,寬敞舒適、專業提供會議服務。國際頂級的多媒體系統及4種語言的同聲傳譯設施“鰲”冠瓊島;另有兩個可隨意組合的多功能廳及高級小型會議室,功能齊備,可接待10—50人的不同規模、不同類型的會議。酒店更備有各種現代化的康體設施,其中近兩千平米的溫泉游泳池及按摩池堪爲全島之最,還可以選擇酒店的網球場、沙灘排球場、桌球室、健身中心。亞洲唯一的林克斯風格的博鰲高爾夫球場也近在咫尺,完全可以滿足客人的需要。

實習期間,部門主要安排我學習宴會,會議服務程序。同時作爲中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面瞭解學習餐廳物品的保管與淡季節能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長爲一名酒店職業人。實習結束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛鍊。對自己的所學的專業知識,掌握的更加牢固,對酒店業的現狀與發展前景都有了一定的瞭解。下面就從以下幾個方面向老師彙報我的實習收穫。

一、作爲一名在校學生,能在大二期間參加社會實習,是一次難得的機遇。

使我們在掌握基本理論知識後,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便於更好的學習。這是學業上的優勢。更爲可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗着我們。當我和一名女同學分到中餐廳工作後,第一天上班,就遇上個千人晚宴,從上午九點開始上班,一直到凌晨兩點纔可以下班。本來還來之前還慶幸這家酒店是八小時工作制那,結果下班時,拖着兩條不知道是誰的腿走回宿舍後,一頭倒在牀上就起不來了。這個酒店的中餐被喻爲“西點軍隊”,一是管理嚴格,加上任務量太重,好多員工受不了苦,都辭職了。我第一天的工作基本上都是體力活,因爲我們剛到,還不熟悉任何服務程序。直徑一米八三的圓桌,我是第一次搬運這“龐然大物”,幾次差點沒砸到人。還有宴會椅,既而傳菜,收臺,尤其是酒店建築設計不到位,廚房和餐廳的距離大約有五六十米!大大加大了工作量。等忙完宴會後,作完一系列的善後工作,已經是凌晨了。前三天的工作基本上就是這樣了。也就是在這樣不懂任何服務程序的狀態下,我們被迫上手。因爲那時是酒店的生意旺季,實在沒空來培訓員工。我們就是這樣現學現賣,服務效果倒還說的過去。這一方面,還要感謝我在學校時,不斷參加酒店實踐交流協會的酒店實踐活動。在酒店的“高壓”政策下,我們在很短的時間內就上手工作了,也很快對餐廳的工作也有了初步瞭解。在這個初步瞭解的過程中,餐廳經理、領班也不是和學校的老師一樣對你不厭其煩的教導,而是一副公事公辦的“包公”臉,經常要挨訓的。一開始感覺非常委屈,心裏經常想不通。第一天上班,領班還給了我一個“下馬威”。到後來,也逐漸的適應了這種企業管理。現在看來,這樣的管理,更加鍛鍊了我思想上的成熟,對以後步入社會工作也有了一定的接受能力。回首看來,心態對工作來講,非常重要。在外面工作,不是靠別人怎麼幫你,關鍵時刻都是靠自己!自己要學會安排自己,學會開導自己。

在餐廳工作的同時,也不可避免的同其他部門產生聯繫。這樣,我就在不斷的聯繫中和在正式員工的介紹下,對酒店的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的瞭解。同時,我還注意積攢一些酒店管理的資料,時刻充實自己對酒店知識的儲備。酒店那麼多的部門,每一個都不是孤立存在的,都緊密聯繫着。因此,及時的信息溝通非常重要。這個在工作中,經常得到體現。我們負責會議的管理與服務。有了預定,我們就要擺臺型。等到我們已經擺好後,卻往往客人有具體的要求,所以必不可免的我們要重複許多工作。但是,有時,因爲銷售部門員工的溝通不及時,客人馬上就要看場了,才通知我們有調整,使我們工作很被動。這樣,客人對整個酒店的服務印象就大打折扣了。

在實習期間,與同事之間的關係處理,是關係我們同學實習效果的一大因素。同事之間的關係不比我們在校期間與同學的關係好處。彼此間存在共同利益,時刻充滿利益的衝突,所以人際關係不好相處。

但是要是能恰當的處理好與同事的關係,你就能獲益匪淺,達到事半功倍的效果。工作中,他們能教你很多東西。這個潛在資源,需要用心去挖掘。另一方面,作爲一個學生,長達十多年的校園生活,習慣對我們的學習方法進行評價。在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。就拿我服務會議時來說。本來一般情況下,員工不得對客人會議內容進行有目的的獲取、記憶。但是,作爲會場服務人員來說,不可能一點接觸不到客人的會議內容。所以,接觸到的會議多了,也間接的增長了許多專業知識,乃至會務公司的服務流程也瞭解不少。更加充實了我的知識儲備。

由於日韓客人在我國的國外遊客中的比例較大,所以我們酒店也不可避免的接待較多的日韓客人。在接待外賓的過程中,操縱外語水平的熟練程度,很大程度上影響你的服務效果。客人說的你聽不懂,就不知道怎麼服務,你說的客人聽不懂,那就更無法進行銷售。所以,語言是溝通的關鍵,外語是我們溝通外賓的工具,對外語的重要性,實習中,給我敲響了警鐘。必須在掌握書面考試的同時,更大加強對外語口語和聽力的運用。

二、實習期間,酒店確實對自身成長起到了很大的促進作用。

在實習結束後,回首實習全程,也發現此酒店經營過程中存在不少不利條件。感覺最不利於酒店經營管理的是酒店淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月爲旺季,6月到9月爲淡季。旺季時,住房率經常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給酒店經營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現,旺季時人力配備不足,淡季時,又存在人手浪費現象。這也是爲什麼這家酒店聘請大量實習生的原因。實習生比例高的時候可達整個酒店員工人數的60%以上。一般有千人晚宴時,還需要去相關學校聘請學生做臨時幫工。但是到了淡季,就往往鼓勵員工休無薪假。以此減輕酒店的管理成本。這個差別明顯的'淡旺季經營,給酒店管理,經營銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時,酒店往往還需要“倒貼”成本在裏面。極大的限制了酒店的長遠發展。但是這個淡旺季之分,卻是受整個海南大旅遊市場影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給酒店帶來一個休養生息的機會。旺季時,設施設備的高速運轉,造成過度損耗,到淡季時,正好有個緩衝階段,加以保養。並且在淡季時,可以組織員工培訓,加強員工的技能培訓,以保證旺季時的服務效果。

三、酒店作爲服務行業,從業人員的素質高低很大程度上影響着服務效果的好壞,並進一步影響服務收益。

因此,應大力提高員工素質。以人力資源部爲核心,爲員工量身訂製生涯發展規劃。酒店向來把客人的利益放在首位,目前在業內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。以馬斯洛的需要層次理論爲依據,結合員工的自身條件,爲員工謀劃未來。因爲員工直接對客服務,只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務於顧客。這樣立足於員工,服務於客人,在滿足客人需要的前提下,爲酒店爭取最大的利益。同樣,因爲酒店是服務業,因爲現在追求想客人提供人性化服務,所以,我們酒店內部管理中,也應該實施人性化管理。

因爲我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務質量的好壞,直接關係我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個人性化的內部管理,有一個人性化的企業文化,更能提升員工的素質。讓總經理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。

我實習的這家酒店,旺季時,經常舉行戶外千人晚宴。在宴會結束後,基本上都是大約晚上九點左右。這時,總經理就領着總監和部門經理,來和員工一起搬桌子,運送宴會椅等善後工作。在工作中,他們親近員工,友好的交談,善意的問候,鼓勵着員工工作,很大提高了工作效率。另外,服務規範化,全面化,也是中國酒店走向世界一個必經步驟。

每一項操作,每一個動作,每一個表情,我們都能應該給出一個依據。規範化的管理,有利於員工的服務水準的提高和酒店管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說,您是不是不放心我們,幹嗎非得重複的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,牆角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業區域的檢查,其範圍要涉及到周圍幾個營業區域。

在這裏還應該提下投訴的問題。我在餐廳實習時,我們經理經常說,這段時間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時,都不投訴的。並不是說我們的服務沒有缺點。有投訴纔有進步,我們應主動向客人瞭解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經營管理敲響警鐘。

另外還想強調下心態問題。作爲職業酒店人,良好的心態至關重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,酒店給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間,最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我說過這樣一句話“作爲一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”,我願拿出來與諸位共勉。

同時實習中,感覺旅專的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實習中,通過郵件、電話,學校的老師也給了我們很多鼓勵。象樑老師,蔡老師,李老師等,都給了很多關注。讓我們在實習中還接受着學校的照顧。非常感謝他們!

2023關於管理專業實習報告12

實習時間:XX年1月21日至XX年3月31日

實習地點:xxxxxxxx超市

實習目的:

1、鍛鍊自己的工作能力,豐富自己的工作經歷;

2、檢驗自己適應社會的能力和自我管理能力;

3、堅定自己的職業素養和態度。

公司簡介:

xxxx超市9月27日盛裝開業,位於縣開發區辦公樓旁。環境一流,典雅裝修。超市產品多樣,種類齊全;上千種家庭生活用品應有盡有。物美價廉,質量第一,講究誠信,xx超市給你家一般的感覺!

xxxx超市是xxxx超市連鎖店中的一家。xxxx超市是一家大型連鎖超市機構,企業自XX年創辦以來,先後開辦了xx市xxxx商行、xx市xx貿易商行、xx市xx貿易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家連鎖超市,先後被xx市相關部門評爲“優化經濟發展環境測評點”、“食品安全示範店”、“質量誠信單位”等榮譽稱號。企業永遠秉承“賽馬不相馬”、“你有多大能,就給你多大舞臺”的用人機制,爲員工提供施展的平臺。

實習內容:

1 賣場部分

賣場是整個超市的核心,其經營模式與文化理念在這裏體現無遺。

1.1 賣場巡察

超市賣場面積有近一千平方米,商品種類繁多,營業員數量不夠,因此,防損員的防損工作尤顯重要。尤其是在早購和晚上的銷售黃金時間段,賣場顧客衆多,商品的安全以及部分貨架上商品排面的整潔就需要我們防損員盡職盡責的工作。敏銳的觀察、踏實的作風、靈活的應變這些都是必不可少的。

我在超市賣場主要是負責調味品、方便麪、膨化食品、百貨等區域的貨物安全與整理,這對我來說也是一個小挑戰。調味品,盡是些瓶瓶罐罐,需要輕拿輕放;方便麪和膨化食品,是銷售速度極快的,需及時上貨;百貨,種類、貨品繁多,不易打理。這些問題是我在經過一段時間的工作後總結髮現的,不過,只要腳踏實地的用心去做,是用不了多少功夫的。

1.2 打堆頭

堆頭是指超市中商品單獨陳列所形成的商品陳列,有時是一個品牌產品單獨陳列,有時會是幾個品牌的組合堆頭。一般都需要放在打底物上,或箱式產品直接堆碼在地上。

打堆頭需要注意兩個方面的細節,一是堆頭的高度,一是堆頭的打底物。以我的身高爲標準的'話,堆頭的高度以在我大腿根部爲宜(大概在1.2-1.3米),方便顧客選購。堆頭打底物的選擇非常重要,它決定了打出來的堆關是否美觀、是否整齊,不管是什麼打底物,最主要都是要夠結實、夠牢靠。

在超市,堆頭的位置、堆頭擺放的貨物都是要隨時更換的,以保證提供給顧客最新的信息,並給顧客煥然一新的感覺。

1.3 營業和收銀

因爲超市的營業員較少的緣故,加之又正值春節時間段;所以,在賣場人滿爲患的時候,我們防損員除了做好本職工作之外還要兼做營業員。也就是爲顧客提供面對面的服務:推薦商品,講解商品,推銷商品。我發現,在推銷講解商品的時候除了口才、態度要好外,好需要對商品有一個大概的瞭解,這又爲倉庫的工作積累了知識。

說到收銀,也還蠻巧的,這主要是因爲我的好奇和好學吧。收銀其實是一份挺無聊又是挺壓抑的工作。每天做着同樣的事,但又必須要隨時都保持着一份緊張(這可是與錢打交道啊,能大意嗎?)。我對收銀這事純粹是覺得好玩,在收銀員忙不過來的時候,或者是有收銀員休假的時候纔會讓我去幫忙。這工作考驗細心,但這東西我恰好又有。

2 倉庫部分

倉庫是在計劃好的空間環境裏供貯存物品之用的建築。對於一個超市來說,倉庫相當於是靈魂。有了倉庫,超市纔可以正常運轉;有了倉庫,超市的供需體系纔會平衡。

2.1 理貨/倉管

理貨,說得難聽一點就是搬貨。但是,這又是一門藝術。怎麼樣讓一個倉庫的空間得到最大化的利用,這就需要貨物的合理有規劃的擺放。在我們那個超市沒有專門的倉管,倉庫的商品整理與安排就得靠我們這些個防損員了。爲了提高尋找商品的效率,我們需要把關聯商品放在相鄰位置上,這就需要對商品有一定的瞭解,之前的營業員工作就幫到大忙了。

2.2 收/退貨

隨着工作能力的提升,經驗的積累,主管會開始也讓我去收個貨。收貨的時候最主要的還是考驗細心,貨物的數量、條碼、價格等重要信息的核對決不容半點含糊。

退貨主要退的是那些有質量問題,或者是接近保質期的商品。把每個供應商的商品歸類放到一起,在同一供應商中,相同種類或者同種價格的商品計算好數量和價格,等到有一定數量的庫存再一次性退貨。填寫退貨單時,條碼一定要抄寫做到100%的正確率。

實習心得:

通過這次在xx超市的實習,我對零售業有了一個初步的大概的瞭解,同時,也進一步加深了對課堂所學知識的理解,讓理論在實踐中得到了運用。

我之前一直都很擔心,不曉得怎樣去與同事進行溝通,併成爲朋友。現在發現,其實這與同學之間的關係處理也是差不多的,畢竟船到了橋頭自然會直的,不用刻意去安排演練。

作爲一名物流管理專業的學生,通過這次實習,也讓我更加堅信物流在國內的發展。因爲從各個方面來看,現在的各行各業都離不開物流,並且物流也是越來越被重視。

學習是無止境的。我們永遠都要帶着一顆求知的心,在社會闖蕩;一直用踏實的腳步,走自己的人生。

實習學生:xx

XX年5月15日

2023關於管理專業實習報告13

1、引言

爲了深入瞭解我們海洋管理專業,對我們專業情景及社會工作需求量概況做些初步的認識,學校特別爲我們設計了課程認知實習,我們主要實習的地點有:xx縣海洋與漁業局,xx灣漁業博物館,xx省xx生物工程有限公司,xx港市海洋與漁業局。

1.1實習目的

加深對海洋管理專業的認識和就業前景和方向,將自己的學習認知結合到實際操作中,深入思考自己的不足,在實際中彌補並豐富自己的認識面,多維度將自己的課程知識集合進實踐中。

1.2實習時間

XX年11月26日到12月7日

1.3實習地點

xx灣漁業博物館xx港市xx縣海洋與漁業局

xx省xx生物工程有限公司xx港市海洋與漁業局

期待了一週,我們終於整裝待發,在老師的帶領下進入實習站。首先我們去的是xx港市xx灣漁業博物館,館內彙集海洋大漁業,融民俗文化、科普教育、趣味旅遊於一體,滲透着濃濃的漁家風情。整個陳列既是一部海洋漁業文化的演變史,也是一部鮮活的近現代漁業發展史,是弘揚地方民俗文化和中華民族精神,傳播海洋漁業科學文化知識,提高國民綜合素質和對青年人進行愛國愛鄉教育的理想基地。

它總共分爲三個部分,我們在參觀它的同時也領略到山海文化的神奇與偉大。在老師的引導下,不禁對漁家文化讚歎不已,他們是一種文化,更是一部需要傳承的'歷史。

班級與老師合影

2.2參觀xx縣海洋與漁業局

高局長爲我們簡潔介紹海洋與漁業局

1、承擔海洋經濟運行監測、評價及信息發佈的責任,組織實施海洋與漁業經濟和社會發展的統計、覈算,提出優化海洋經濟結構、調整產業佈局的建議,組織開展海洋與漁業領域節能減排和應對氣候變化的工作。

2、承擔規範管轄海域使用秩序的責任。監督管理國家授權的海域使用,承擔海域使用項目審覈和海域使用權屬管理及海上人工構築物管理,組織海域界線、海岸線勘定和管理,監督管理海底電纜管道鋪設、海上人工構築物設置,負責涉海工程項目的有關工作。

3、承擔海島生態保護和無居民海島合法使用管理的責任。擬訂海島保護與開發規劃、政策並監督實施,組織實施無居民海島的使用管理。

4、承擔海洋環境保護和修復的責任。組織海洋資源環境調查、監測、監視、評價和信息發佈,組織實施重點海域排污總量控制制度,監督海洋傾廢、陸源污染物排海,負責海洋和漁業水域生態環境保護、水生生物資源保護,監督管理海洋、漁業自然保護區和特別保護區,負責保護修復典型性、代表性海洋生態系統,管理國家分工的海洋自然資源。

5、承擔海洋環境觀測預報、海洋災害預警預報和漁業防災減災的責任,負責海洋與漁業突發公共事件應急工作。

6、監督海洋生態環境保護,組織漁業水域生態環境保護;組織海洋環境的調查、監測、監視和評價,協助有關部門擬訂陸源污染物排海標準和總量控制制度,並監督實施;負責防止海洋工程項目、海洋傾倒廢棄物對海洋污染損害的環境保護工作,調查處理漁業水域污染事故;監督管理海洋自然保護區和特別保護區,管理國家分工授權地方的海洋自然資源。

2.3xx生物工程有限公司

學生參觀車間

xxxx生物工程有限公司由浙江澳興生物科技有限公司投資興建,是新型生物醫藥高科技產業公司。公司位於新亞歐大陸橋的東橋頭堡、中國美麗的港口城市——xx港。項目由南京醫藥化工設計研究院規劃設計,公司佔地面積70000平方米,建築面積38000平方米,綠化面積達21000平方米。目前一期工程投資6200萬元,按照gmp要求設計生產。我司主要從事化學原料藥,固體制劑,保健營養食品原料,保健食品,營養健康食品,植物精華提取物,海洋生物醫藥,健康食品原料,生物醫用材料等高新技術產品的研發和生產。公司擁有現代化的gmp生產車間;先進的檢測設備;一大批擁有自主知識產權的高新技術產品及十多項國家發明專利產品。公司生產的醫藥和健康食品原料全部符合usp,bp,ep標準,部分產品擁有e-dmf文件。公司95%以上產品出口到歐美,日本和澳洲等國家和地區。年出口額XX多萬美元。

公司的生產的原料和成品全部按gmp規範生產,通過了iso9000國際質量管理體系認證,haccp國際食品質量安全認證。生產的甲殼素系列,殼聚糖系列,,氨基葡萄糖系列.鯊魚軟骨素,魚膠原蛋白系列原料100%出口到美國,日本,歐洲,澳大利亞等國家.產品質量全部符合美國usp,歐洲ep.英國bp藥典標準和出口標準。年出口額2500多萬美元.產品質量得到國外客戶的好評,成爲國際知名的醫藥和健康食品原料提生產企業,XX年“澳興”商標榮獲浙江省著名商標。

公司具有雄厚的科技研發實力和先進的生產技術,同時又依託澳大利亞optigne健康產業集國及國內多家知名院校的技術合作,於XX年5月成立了保健食品美容護膚品事業部。公司秉承了中國健康美容經典的精髓,糅合中草藥植物精華與現代海洋生物科技成果。生產高品質的保健養生系列,高級美容護膚系列,抗衰老產品系列.減肥美體系列產品.公司推出了“澳興源”美容護膚系列,和“奇多善”

生產機器

2.4xx港海洋漁業局

xx港市海洋與漁業局於XX年7月在原xx港市水產局和市海洋管理局的基礎上組建成立,內設辦公室、海域管理處、漁業處、海監漁政處、資源環境保護處、政治處及監察室,下設xx港市海洋使用保護動態管理中心(由原xx港市海籍管理調查測量站、市海域使用動態監視監測中心及市海域使用權屬管理中心合併升格爲副處級)、中國海監xx港市支隊(副處級)、xx港市漁政監督支隊。

趙主任講解海洋漁業局概況及海洋強國的理念

海洋強國是指在開發海洋、利用海洋、保護海洋、管控海洋方面擁有強大綜合實力的國家。當前,中國經濟已發展成爲高度依賴海洋的外向型經濟,對海洋資源、空間的依賴程度大幅提高,在管轄海域外的海洋權益也需要不斷加以維護和拓展。這些都需要通過建設海洋強國加以保障。

十八大報告中提出,“提高海洋資源開發能力,堅決維護國家海洋權益,建設海洋強國”。據專家分析,此次報告中首次明確提出“建設海洋強國”,說明“海洋強國”的戰略目標已被納入國家大戰略中,海洋上升至前所未有的戰略高度。

趙主任從認識海洋、利用海洋、征服海洋、利用海洋幾個角度深入的講述了我們國家在海洋方面的發張強勁勢頭及未來的走勢,使我們也對海洋管理領域的職業需要有了一些瞭解。

3、實習心得

通過這次的實習,我學到了課本上學不到的東西,對我們的專業也與有了更深的瞭解,海洋管理專業將來就業的方向。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作爲一名年輕人更應該把學習作爲保持工作積極性的重要途徑。本次實習讓我神客人的認識到學習也是需要多維度的,通過結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。如此我們才能成爲真正的海洋管理界的可造之才,而這些所有的前提只有兩個字:學習。

2023關於管理專業實習報告14

今年XX月,我在XX物業偉柏花園進行了物業管理實習工作,物業暑假實習報告。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。 我所實習的XX物業管理,隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的工程。管理面積約300萬平方米,管理工程類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理工程之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。

回憶實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一、加強人力資源管理,創“學習型、創新型〞企業。

嚴把員工招聘關。XX物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考覈挑選。做好員工的.入職、在職培訓工作。XX物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的根本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;隨着市場競爭劇烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業性的培訓時機。XX物業提倡“工作就是學習,工作就是創新〞,每位員工都爭做“學習型、創新型〞員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氣氛。從而,使員工個人素質得以提高,管理處的管理效勞水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

從實際出發,管理處嚴格參照ls09000質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考覈標準。管理處根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考覈方法;制定量化考覈標準,實行定性和定量考覈相結合,增強了考覈的可操作性,減少考覈時人爲因素的影響;建立完善考覈機制,實行末位淘汰制,防止了考覈走過場的現象,通過考覈機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長,創特色效勞,提升核心競爭力。

在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、XX物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統〞物業管理效勞軟件。該軟件包括:“一站式客戶效勞、一站式資迅管理、一站式數碼社區〞三大體系,是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和效勞質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式效勞〞、“最正確保安〞的特色管理效勞。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的效勞,提升了效勞效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理效勞的水平和效勞質量,最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力。

2023關於管理專業實習報告15

選擇通過參加自考來提高自己已經兩年了,在這兩年的時間裏系統地學習了各種關於物業管理方面的知識的同時提高了自身的理論文化水平。在這即將畢業的時刻,爲了能夠日後更好的從事物業行業,畢業前的實習就顯得必不可少了。這一次學校爲我們安排了曲江春曉苑及南湖一號這兩個小區進行物業管理實習,在整個實習階段中,我在老師的指導下把在書本上學到的物業管理理論知識與日常實際工作中所出現正常的及突發事情相融合、對應,用實踐驗證理論探索物業管理工作的本質與規律。實習的時間雖然短暫,但是通過這一次的實習使我對物業管理工作有了更深層次的認識、瞭解。

一、實習單位的基本情況

曲江春曉苑位於城南區曲江新區雁南五路曲江水廠東側,由誠建物業承擔物業管理工作。西安誠建物業管理有限公司,簡稱“誠建物業”,誠建物業組建於20xx年初,註冊資金300萬元,物業管理三級資質。公司組建以來,本着“真誠服務,共建家園 ”的服務理念,實行嚴格的專業化管理。按照ISO9000國際質量體系運作,嚴格規範相關服務程序,公司質量目標是業主滿意率達到95%以上。公司現有員工120餘人,管理人員中90%以上具有大專以上學歷及專業技術職稱。公司管理的物業有“曲江春曉苑”住宅小區,該小區爲2A級住宅小區,佔地面積147畝,總建築面積約18。5萬平方米,總居住戶數1176戶,居住人數4200人。

南湖一號位於西安市曲江新區,雁南四路與芙蓉西路交匯處,其物業管理服務工作由南湖物業承擔。小區所處位置交通便利,出行方便。其周邊配套設施完善,與曲江遺址公園爲鄰,地理環境優越,

環境優美。南湖一號小區住宅建築面積192913平方米,擁有1008套單元房;商業區域面積約4872平方米;地下車庫約38294平方米,擁有1035個車位;綠化率爲35%、建築密度27%、容積率1。85其中包含4個人工湖。項目配套設施完善,設有會所、幼兒園、車庫、衛生所等;小區採用先進的供配電系統、數宇自控系統、消防安防系統及西子奧迪斯電梯等,充分滿足業主的生活需求,確保生活方便快捷、舒適安全。

二、實習內容

曲江春曉苑和南湖一號均屬於中高檔住宅小區,其物業管理服務工作也都秉承着嚴格管理和優質服務理念,爲業主營造一個美好的家園。實習期間我主要從以下幾方面進行實習:

〈一〉安全護衛隊伍成了小區的一道亮麗的風景線:

管理處根據安全管理要求設置了監控崗、指揮崗、廣場崗、大門崗等各種保安崗位,並且崗與崗之間密切聯繫,對小區實行24小時安全保衛。管理處建立並完善各項治安管理規章制度,對新招聘的保安員首先進行業務知識培訓,包括公司概況,小區的基本情況、職責、紀律、制度和各種突發事件的處理流程等,其次不斷的加強對員工業務知識培訓,軍事訓練,內務管理等,實行了半軍事化管理,從而增強保安員的工作責任心與整體素質,同時服務意識也得到了強化,安全保衛工作中,往往採取了人工防範與智能防範相結合,一般巡邏與重點防範相結合等工作方式,保證了小區的安全,在工作之餘保安員還爲業主提供了各種各樣的服務,大大的融恰了員工與業主之間的關係。

〈二〉嚴格的清潔消殺管理,確保了小區安寧:

管理處在小區內張帖了必要的清潔溫馨提示,提醒業主和用戶愛護環境,文明居住,也制定了保潔職責,紀律和規章制度,按工作量劃分區域,並設專員巡邏,發現問題及時處理,確保小區內的衛生整潔。在四害問題上,管理也設立專職人員和建立健全了管理制度,實行“一週一殺”,在昆蟲繁殖季節實行“一週二殺”,並在不同的方位、角度設立了滅蚊網,兩種方法同時使用,消滅四害保證了小區的安寧。

〈三〉注重物業管理的基礎工作——設備管理:

對於設備的管理,在實習中看到管理處已建立並完善設備管理制度,在日常管理中實行片區負責制,實行日常巡查,定期檢查(周檢、月檢、半年檢、年檢),保養,維修(小修、中修、大修),清潔等並記錄在案,發現問題及時解決。如消防設備、發電機等每月試運行一次,電梯半個月保養一次,並定期檢修,中共中央空調則定期清洗,檢查,化驗水質等,保證設備使用附合安全管理上的5S要求,並保證任何情況下設備的正常運轉。這爲物業管理後面的管理工作打下了良好的基礎,也體現了管理處的專業與負責。

〈四〉運用讓業主滿意戰略,完善服務管理:

運用顧客完全滿意戰略,實施全方位質量管理時,應把握以下八大要點:(1)樹立“住戶需求”爲中心的經營思想和理念。(2)培訓物業管理服務質量的意識。關鍵是實現觀念轉變。要使每位員工牢固地樹立“服務第一、質量第一”的'意識,把顧客放在第一位,真誠以待。(3)提高內在服務質量從而提高外部服務水平。(4)採用服務質量承諾制度。包括:服務質量的保證、服務時限的保證、服務附加值的保證、服務滿意度的保證。(5)重視運用專業技能和專業知識,倡導以人爲本的管理。(6)分級授權。授權對服務人員的工作態度和服務態度產生許多積極的影響,受權的員工對自己的工作更加滿意,會更熱情地爲顧客服務,更迅速地做好服務工作。同時,員工有權決定最好的服務方法,提高了工作的自信心,更好地適應服務環境變化,更靈活地滿足顧客的需要。(7)建立與顧客爲中心相應的專項服務組織,重視顧客意見,收集服務反饋信息,不斷創新。(8)智能化管理,加大物業管理的科技含量。

三、實習期間的收穫

通過這一次的實習我發現,業主對小區物業管理客戶服務是否滿意,這往往是業主投訴的最主要問題。物業管理屬於服務行業,所生產的是無形的服務產品,因此,客戶服務水平的好壞直接影響業主對物業管理的滿意程度,客戶服務質量的好壞直接影響到物業管理企業的經營效益。物業管理行業存在的客戶服務質量問題影響了物業管理企業的發展與社會和諧的建設,不斷改善企業自身存在的問題和提高資質水平有利於客戶服務質量水平的提高。隨着人民生活水平與文化素質的不斷提高,其消費觀念、維權意識也在發生着巨大的變化,享受優質的物業管理客戶服務已成爲廣大業主的心聲。如何協調物業管理企業和業主的關係,提高物業管理企業的客戶服務質量,對於建設和諧社區乃至推動社會的和諧發展具有重要意義。

物業管理的客戶服務,簡單地說,就是指服務中所有與業主直接接觸的環節。我們要以客戶爲導向,時刻站在客戶的角度,爲客戶提供更加主動熱情、周到細緻的服務,最終使客戶滿意,從而建立良好的客戶關係。其中以客戶爲導向、提供客戶所需要的服務、使客戶滿意是三個關鍵的要素。

物業管理本身就是服務行業,客戶服務並不是物業管理日常工作之外的領域,但需要投入比以往更多的熱情和努力。通常所說建立客

戶服務體系,也是希望通過宣傳發動來進一步提高客戶服務意識;通過梳理流程來優化程序;通過試運行來檢驗效果;通過分析評估來改進提升。以前,行業內許多管理處更名爲客戶服務中心或客戶服務部,但從實施效果上看,大多是以被動的形式在運作,即被動地接受信息、被動地等待客戶上門,而完善服務管理強調的是要主動與客戶溝通、主動提供服務、使客戶滿意。

開展客戶服務必須全員參與,部門協作才能收到良好的整體效果,客戶服務是一項長期的工作,就現階段而言,可以從以下五個方面入手逐漸展開:(1)強化客戶服務意識;(2)梳理優化服務流程;(3)完善基礎資料、認知客戶;(4)建立溝通渠道、主動溝通;(5)密切協作強化執行。

總之,物業服務要以客戶爲導向,加強客戶服務意識,從發掘客戶需求入手,把握服務的關鍵點,在與客戶直接接觸的各個環節中,爲客戶提供更加主動、貼心、細緻、周到的服務,建立更爲和諧、融洽的客戶關係,贏得客戶的支持。

四、結束實習後的體會

短暫的實習轉眼而過,回顧實習的過程中既有收穫的喜悅,也有遺憾,首先是通過實習加深了我對物業管理知識的瞭解,豐富了我的物業管理知識,使我對物業管理有了更深層次的認識;其次由於時間的短暫讓我感到有些遺憾,因爲這對物業管理的有些實際工作的認識僅僅停留在表面上,末能親身感受,所以也未能領會物業管理的精髓所在,雖然系統地學習了許多物業管理實踐中的問題,但是深入不夠,也僅僅存在理論知識上,在以後的工作中還需要加強。