關於銷售的實習報告範文

在生活中,接觸並使用報告的人越來越多,報告具有成文事後性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編爲大家整理的關於銷售的實習報告範文,希望對大家有所幫助。

關於銷售的實習報告範文

關於銷售的實習報告範文1

着大四生活的結束,我迎來了大學生活的第一份實習工作,我也充分利用了這個機會進行了實踐活動這次實習是我學習理論知識四年以來的第一次接觸現場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實際相結合我來到了電力燃料公司進行學習……歷時一個月的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來總體感覺自己無論在業務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所收穫,下面是我的實習報告:

一、實習崗位的內容

(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

(3)負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

(4)完成經理臨時交辦的其他任務。

二、實習的過程

作爲一名大四學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有,生活方式也不同於學校裏,每天按時上下班,剛開始公司安排了我到銷售部,擔任銷售助理一職。根據公司的實習安排,第一週主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習產品基礎知識、學習產品的銷售技巧。公司主要是經營煤炭批發經營;潤滑油、燃料油、化工產品銷售;發電燃料的加工;建築材料、機械設備的經營與銷售等。爲了儘快掌握產品知識,我找來了公司所有有關產品的說明,還通過網絡查找相關資料,不明白的地方向同事詢問學習。我很快熟悉了公司經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關天然氣產品的信息,這些對之後的工作大有幫助。中間兩週的主要實習內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,接受日常郵件並上報經理,協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,解決好客所反饋的問題,在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待,有時會通過電話向客戶推銷公司的產品,這對於我來說是最有挑戰性的。每天認真登記出庫情況,要非常的細心,記得有一天由於自己的疏忽,造成斷貨的現象,沒有及時給客戶發貨,這是我的失誤和不足。最後幾天我學到了財務方面的東西,學到了日記賬如何登記,知道了會計檔案如何裝訂。這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,自動化辦公設備也能熟練地使用如:複印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿足感。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有同事的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。

三、實習的感受

這一個月短暫而又充實的實習,我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的.一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒,由於自身專業知識和經驗的不足,剛開始的工作確實有點難。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學習專業知識目的就是爲了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,工作的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什麼事情都不會,工作不知道怎麼展開。

首先要學會怎樣嚴肅認真地工作,工作中來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。其次要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每週做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,努力做到更好。最重要的是要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,纔能有良好的人際關係,在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。要學會虛心,虛心請教才能學到東西,向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。總得來說在實習期間,我發現了自己的不足,比如與客戶溝通中,不能很快的回覆客戶的問題,但是後來向同事請教,慢慢的能夠清楚流利的應對各種問題,良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦,但是在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白了今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我相信只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

四、實習的收穫

實習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。有以下幾點:

1、敢於和別人交流。一個與的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少。

2、提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。這一個月實習經歷,我學會了很多在上課期間所學不到的東西。增加了自己在社會實踐上的能力,體會到了工作的艱辛,學會持之以恆,學會了要主動做事情和主動找事情做。

3、心態變得更穩定,遇事不急不躁。記得很多時候跟客戶介紹產品的時候,顧客說不要,態度也很不耐煩,現在就要堅持良好的態度,讓顧客感覺你不錯,和你交流很開心,像自己的朋友一樣,與你相處很舒服,他也會爲你買單。

4、比以前更具責任心,更有時間概念。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。

5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因爲自己的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以要良好的與客戶溝通,取得客戶對公司產品的信任。

通過這次實習,我掌握了很多日後工作所需的基本技能,預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習,利於我們更快地把所思所學轉化爲實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的不足和缺點。回到學校,更好的充實自己,彌補不足之處,這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作 精神的重要性。

實習,是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的領導和同事,這是我一生中的一筆寶貴財富。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人。

關於銷售的實習報告範文2

一、實習時間:20xx年7月3日至20xx年9月28日

二、實習地點:天津市經貿科匯有限公司

三、實習崗位:銷售助理

四、實習崗位的內容:

(1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

(3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,爲部門業務人員、領導決策提供參考。

(4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。

(5).負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。

五、實習的主要過程

我實習的公司是一家以小型科技產品爲主的企業,產品主要用於建築和化工等行業,主要產品有:甲醛檢測器,消防器具等。作爲一名大三學生,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裏,轉變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。

實習過程首先是接受爲期1個禮拜的基本的的培訓,學習基本的禮儀和應該注意的事項。教的是一些公司的文化和公司的發展,學習公司文化,以及做爲公司的一員應該具備基本的情操和基本的素質。其次是幫銷售經理處理一些文員的工作,以及一些零碎的雜務。最後就是本職工作,與銷售經理、客戶進行協調,解決相關銷售事宜。

主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點,但很充實,很有成就感和滿足感。主要用到的是計算機操作,需要在短時間內快速處理好相關文檔。

六、實習的收穫與體會

暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學生的關注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之餘不免深思自問:我們的責任又是什麼呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼,纔是我們大學生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能。可是自從走進了大學,就業問題就一直圍繞着我們。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,但還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?於是,我們勇於實踐。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐是今後工作的基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

學校,只有學習的氛圍,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!人們都說大學是一個小社會,但我總覺得校園裏少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學校園,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關係複雜,我們得去面對自己沒有面對過的一切。作爲一名新世紀的大學生,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。實踐讓我知道世上沒有專門爲你設定好的工作,永遠只有你去適應工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什麼、如何去做、並付諸行動,少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對於工作的每一個環節都要力求做到最好,應該想着如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。

社會的進步靠人才,經濟的發展靠人才,但什麼樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關鍵,更是評價人才的重要標準,德才兼備纔可稱爲真正的人才。小到關懷備至、樂於助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現着品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸,學富五車是爲才。所謂真才實學,求學才能成才,這就要求深刻,在我心中激起陣陣漣漪,紮紮實實打好基礎,把每件事做到具體細緻才能刻骨銘心。 剛接觸工作時,由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。剛開始去的時候,還真有點不習慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細,不怕被拒絕,不斷學習不斷積累,對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感,對待客戶要講誠信,服務到位,有始有終。雖然開始的時候由於我們在學習和積累中堅持不懈,堅毅自強。最後是紮實。實踐中有這樣一句話——越具體越對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識,和廠裏的工人關係也相處的很融洽。

我們學習專業知識目的就是爲了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。孔子說,一葉知秋,見微知著。儘管這只是一次短期的實習,但我卻是我踏上社會的第一步。經過這些日子的實習,我感悟良多。

作爲一個剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和辦事方法。除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每週做一次工作總結,這些都是自己新的學習課程,這主要是記錄,計劃,和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習,我們的知識都在更新,我們的錯誤都在改正,工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的'機會,在工作中讓自己學習更多的知識,不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此,認真地履行實習要求,努力完成實習,利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難,利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進行學習和工作,利於我們更快地把所思所學轉化爲實踐動手的能力,把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點:

一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

二、把小事做好。最開始我主要是處理一些雜事,比如給經理拿快遞,訂機票……這些零碎的事很枯燥,我最開始做的時候也覺得無聊。但我發現,領導們往往會從這些小事會考察你。如果把這些做好了,他們會安排你做別的更有技術含量的事。所幸我做這些小事的態度比較認真,所以被隨後可以處理一些級別相對高的事。

三、培養獨立自主的能力。虛心求教是美德,但別人的時間也很寶貴,動不動麻煩別人會給人造成能力不足的表現。因此,凡事力求自己獨立自主,儘量少麻煩人。這是基本的職場禮儀。

 四、耐心。對待工作要耐心,精益求精。初入職場,我們難免會有眼高手低,缺乏實踐能力的一面,與人交流,也容易焦躁,這時候就需要我們耐心與人溝通,耐心把手頭的事做好。

 五、學會一些基本技術。對WORD,EXCEL等地掌握越熟練越好,現在需要的是綜合型人才,多掌握一些軟件會讓工作效率大大提高,同時,在某些緊急時刻,會起到重要作用,讓領導對你刮目相看。

 六、溝通很重要。這麼多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發生。同時在溝通中要注意不要越級,這是職場的基本規則,要找負責自己的領導進行溝通。

七、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裏過濾一遍。

關於銷售的實習報告範文3

去大嶺山的那天,我和雪卿一路上興奮不已,掩蓋不住心中的快樂。因爲我們將奔向電腦城,去收穫屬於我們一個月的兼職成果。回顧一個月的兼職,頗有心得。

剛開始是在510兼職羣看到這個關於週末銷售電腦兼職信息,我抱着去試一試的心態,投了自制的簡歷,接着通過面試,最後有幸獲得了這個兼職的機會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿,我們彼此成爲了好朋友。

雖然這份兼職並非是我人生中的第一份兼職,但是,它和以前的兼職相比,更具有挑戰性,同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天,我們基本沒有業績。當看到店裏面的銷售人員賣出一臺臺電腦的時候,我們爲他感到高興的同時,心裏產生一陣陣無形的壓力,彼此心裏非常緊張。

在xx 和xx的帶領下,伴隨着我們不斷地學習和實踐。我們在第二天,開始放開自己,儘可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識,儘可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終於,通過我們的耐心講解,我們在吃午飯的時間裏銷售出了一臺電腦。我們賣出電腦後,發現已經1點多了,我們的肚子空空的,但是感覺很開心,很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味着銷售的經過,並且分析下次應該怎麼賣,怎麼才能抓住顧客的心裏所想。

於是,第一臺電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了,很開心!

在接下來銷售的日子裏,情緒也會出現情緒低落的時候,微笑的和顧客介紹了一段時間,最後他以“好的,我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時,不禁浮起一絲絲的無奈;每逢週末看到同學們臉上洋溢着回家的幸福時,自己仍獨自一人留在宿舍,同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的慾望,但是自己還是儘可能的說服自己,對自己說“趁年輕,給自己多一點挑戰,生活纔會充滿激情”。路是自己選的,要對自己負責!於是我堅持下來了。

我要感謝這份兼職,是這份兼職使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白,儘管很多事情我們做了不一定會成功,但是,我們必須要富有耐心、認真的完成它,這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協調性,纔會發揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題,尋找新方法趁早解決。

銷售電腦這份兼職已告一段落,我相信經過這份兼職,我又多了一份成熟,在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!

最後,衷心感謝xx給我們提供這個平臺,在兼職過程中給予我們耐心的指導!

一、實習基本情況

1.實習內容

實習內容可以概括爲兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別其他本專業的工作。

2.實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

3. 實習成果數據統計

(1)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(2)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習爲主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的`日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

2. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,爲企業的效益和發展做出了貢獻。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是爲畢業論文積累了素材和資料。

4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。 指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考覈及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。 實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

在**服裝店實習共計快一年,從學校到社會,這個對我來說全新的領域裏,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.於是我從對的產品開始瞭解,現將我這一年來的實習工作總結如下:

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裏,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。

八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成爲賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫺熟,就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因爲在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備,

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裏的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因爲我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因爲你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。

在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客瞭解纔是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長爲顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價,然後將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裏運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

關於銷售的實習報告範文4

從去年xx月開始至今,我來到xxx有限公司開始了爲期一個月的實習工作。我所在的這家公司,爲一家致力於爲客戶進行系統集成和應用軟件開發的it公司。公司大,人員多,面且有良好的公司制度,這次實習工作對於我這個初出茅廬的人來說,是非常好的一次實習機會。

我剛公司工作的時候,公司人事主管安排我們先到技術研發部,商務部,財務部去參觀,瞭解公司的基本運做情況和一些規章制度等。在技術部,我們看到了一本本厚厚的冊子,裏面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產品,以及公司最近幾年來的成果展示。技術部的師傅還耐心的給我們講了公司技術上的一些相關知識。通過這些介紹,使我們大體的瞭解到一些技術上的知識和對電腦硬軟件開發的存在的困難,公司在研發新產品的時候,首先研發部經理必須制定可行的開發計劃和開發標準,在開發過程中,研發部的經理必須監督開發計劃和開發標準的實施,給研發人願分配工作,監控每個項目的執行情況,最後進行成果的鑑定與評審,分析總結研發過程的經驗與教訓。接下來到公司的商務部和財務部參觀實習,商務部只要是負責公司日常對外工作,以及制定一些公司近來的工作計劃和統計公司定期內的貿易情況。在財務部我們主要了解了公司的財務制度和一些基本的財務狀況,和我們同去的會計專業的.同學實習的大多數時間就是在財務部實習,而對於我們市場營銷專業的學生,實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。

公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城,前幾天公司安排我和兩個同學負責產品的裝卸,然後整理統計產品的種類和數量,最後入庫。其實就是充當搬運工的角色,雖然有點辛苦,但是我們覺得沒有什麼,很踏實的幹着經理交給我們的工作。第一天的時候確實累,一天下來我們都腰痠背痛的睡在雙上動彈不了,但是接下來的幾天慢慢就習慣了,覺得這也是一種經理,挺充實的。做了幾天的搬運工後,公司開始對我們進行了上崗前的培訓,主要介紹了裝機的一些知識和公司的一些主要產品的性能,功能等,還有關於銷售方面的一些知識,這些知識都是我們在學校裏面學過的,所以聽起來感覺很輕鬆都能聽懂。培訓完以後,我們就開始了正式的上崗,先是裝機,一開始我們就看着師傅的給客戶裝機,我們只是給師傅打個下手,經過幾天以後師傅開始讓我們學着裝機,由於我以前經常拆卸自己的電腦,所以對於裝機問題不是很大,很多程序都是輕車熟路,但是與此最大的不同就是工作人員的裝機更專業一些。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,除此之外還到過用戶家中爲用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真僞識別能力,使得我對電腦的裝機過程更爲熟練,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。但是值得加深學習的是對硬件的一些維護還欠缺火候,畢竟自己不是專業的維護人員。裝機雖然對我來說以及很熟悉了,但很顯然有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到,比如裝機的時候每個硬件都是最好的,但是裝起來的整機不一定是性能最好的,既要考慮到每個硬件的屬性,也要考慮到整體的性能。

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  一、實習目的

作爲一名大三的學生,今年寒假學校爲我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去,將理論與實踐結合,增加自己的實際工作經驗。

我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發展的企業。它在青縣的主要業務是發展地產建築。

  二、實習內容

短暫的實習生活結束了,回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的`情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。後來幾次的接觸發現其實他也挺好相處,特別平易近人。

我覺得自己很幸運,因爲我的指導老師是我的國小同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。

我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結束,爲期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內容,但她卻要求我自己要積極、主動,善於思考,更要做到不懂就要問。

三、總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點:

1、做會計憑證

雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。後來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,儘量找一些鍛鍊自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。

2、學習使用裝訂機

剛開始我並不會使用專業的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反覆摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。後來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節處的不足。

3、錄工資表

當時答應幫忙錄工資表,還以爲很簡單。由於我的計算機基礎不是很好,結果操作起來問題百出,而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。

4、發送表格

有了錄工資表的經驗,這次發送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細瞭解了才發送的。結果還是出現了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋,才允許我們再重新發送一份完整的。

關於銷售的實習報告範文6

學生姓名: 周11

專 業: 電子工程技術

學 號 :1050213127

系 別 :機電學院

班 級 :電子10-1

指導教師 :劉11

關於在公司徐州通亞汽車銷售學習會計崗位的實習報告

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

徐州通亞汽車銷售服務有限公司創立於20xx年2月位於徐州市迎賓大道七裏溝梨園路,以銷售客車、各種轎車及配件、工程機械爲主的股份制有限公司,佔地面積12100,固定資產800萬元,流動資金500萬元,員工人數40人,其中管理人員6名,高級維修技工20名,銷售人員10名,達到一級維修技術水平,曾創下20xx年全年銷售金龍車輛124多臺,其他車輛80多輛,銷售額達6000餘萬元人民幣的輝煌的佳級並榮獲“徐州市AAA級企業資信等級認證”及“徐州市十大民營企業新秀”的稱號。

爲了更好的服務社會,公司秉承現代集團國際化的服務傳統,以“滿足客戶需求、創造滿意客戶”爲宗旨,以“誠信經營,奉獻社會”爲企業核心理念和“信譽第一,服務制勝”的經營思想,以高度靈活的運行機制,積極開展汽車銷售服務。高素質的人才、服務爲先的經營理念爲企業構建“精緻企業”奠定了堅實的基礎;完善的管理制度、靈活的經營機制、企業文化的建立、“同心”“同路”的環境氛圍等諸多因素促進了公司以健康良性的態勢向前發展。

公司憑着輝煌業績的基礎、自身資金的優勢、管理者卓越的開拓意識和健全的公司管理機構,以客戶的利益爲根本出發點的前提下,用員工的誠信、熱情和不懈的努力,獲得了客戶的認可和信任,迅速在徐州汽車銷售市場站穩了腳跟併成爲在徐州當地具有相當影響力的汽車經銷商。

公司將充分發揮區域優勢,使企業靠大、聯大、做大,形成區域性品牌代理是公

司努力的方向。徐州通亞銷售服務有限公司將抓住一切機遇,在市場的激烈競爭中,投身市場,熟悉市場,開拓市場,以良好的信譽服務社會,同時也爲公司創造更佳的經濟效益。“求實、創新、進取”是通亞人的追求,責任感和使命感將促使通亞向更快、更高、更強的目標不斷邁進。

公司經營理念

核心理念:誠信經營,奉獻社會。

管理方針:以人爲本,以顧客爲中心,以誠信求生存。

顧客定位:顧客不是上帝,更不是我們利益的侵蝕者。顧客是我們的兄弟姐妹、衣食父母。

銷售定位:銷售只是一個過程,通過銷售展示我們的優勢,增加親和力,是我們的目的。

服務定位:不但要滿足顧客需求,而且要滿足顧客期望。卓有成效的服務就是通過不斷展示我們的魅力,創造驚喜。

(二)實習崗位的簡介

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的

會計是對會計單位的'經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種覈算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。 針對於此, 在進行了大學學習生活

之後,通過對《基礎會計》、《統計》、《稅法》、《成本會計》及《會計職業道德》的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認爲已經掌握了一定的會計理論知識在這裏只能成爲空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認爲只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。

本人在工作崗位是負責會計部門的工作。我們部門有一個會計師,一個出納,兩個會計員。而負責教導我的是我們部門的老會計師,周前輩。進入工作崗位, 我主要是學習會計的基礎知識,運用所學的會計知識,幫助會計師做好一些簡單 的工作。比如用原始憑證做記賬憑證,以記賬憑證來做銀行日記賬和現金日記賬 等。

會計師主要是負責公司的主要賬目,出納的工作就是負責日常的現金庫和銀 行的存款工作,而會計的工作主要是負責公司一些簡單的賬目。我還是在學習的階段,所以一般比較簡單的工作都是由我負責,比較複雜的 都會交給部門的老前輩們來做,主要還是以學習的態度來進行實習。

我們主要的工作流程也就是做好公司每個月的賬目,讓公司領導知道每個月 所得的利潤和虧損。

1、負責編制公司會計憑證,審覈、裝訂及保管各類會計憑證,登記及保管 各類賬簿。

2、按月編制會計報表(資產負債表、損益表等),並進行分析彙總,報公 司領導備案決策。

3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納覈對現金、應收(付)款憑證、 應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。

二、實習內容及過程

本人於 20xx年12月17日至今在徐州通亞汽車銷售服務有限公司會計部進行實習,主要提高自己的實際操作技能,學習、豐富實際工作和社會經驗。

在實習期間,我很幸運,跟了一個從業10多年,做7家以上會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗。而且有一些就算是在學校 也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。在兩個月的實習中,雖然只 學了基礎的會計知識,但也能把整個會計報表做出來,也算是很大的收穫了。同 時也瞭解了很多關於會計報表以外的知識。

首先,談談所得稅彙算清繳。由於所得稅涉及的面很廣,審計的重點很多都 都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會 計的一些書,裏面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學都是接觸英語。但在這兩個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會 計的一些書,裏面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在 這實習中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應手了。第二,工作不比在學 校。畢竟工作的環境不比在學校的輕鬆,每天都要按規定的時間上班下班,有時 候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作 候工作需要還得加班,在學校上課下課都是準時得很。第三,工作交際。在工作 所得稅彙算清繳有查帳徵收和核定徵收(如帶徵)之分,再加上外商投資企業和 外國企業的所得稅彙算清繳的不同,所以,所得稅彙算清繳的具體審計也就不同。 會計的內容如做帳,納稅申報等公司的業務在事務所是有限的。接觸過兩個 都是接觸英語。但在這一個月中所接觸的會計卻讓自己的知識有所提高,看過會 計的一些書,裏面的很多成本,資金,固定資產等等的會計科目都不懂,但卻在

關於銷售的實習報告範文7

實習目的:

通過實習瞭解飼料發展及企業生產營銷情況。在這個基礎上把所學的畜牧獸醫專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以至用的目的。

實習時間:

xx年8月xx日-xx年12月xx日

實習地點:

xxx有限公司

總結報告:

我在這一年實習過程當中學到了很多在課堂上根本學不到的知識,受益匪淺。現在我就對實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位,xxx有限公司,改涉足水產研究,水產養殖及動物保健領域的大型農業科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生產能力逾300萬噸,是國內最大的水產飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評爲四川省著名商標,XX年被國家工商行政管理總局商標局認定爲中國馳名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一,產品的各項技術指標處於國內領先並達到國際先進水平。我所實習的通威股份揭陽通威飼料有限公司,是廣東省粵東地區最大的水產飼料生產企業,年生產能力30萬噸,在粵東地區銷量位居同類產品之首。

自到xx公司實習以來,我參加了公司的生產實踐與銷售工作兩個階段的鍛鍊。第一個階段我被公司安排到農村做最基本的終端工作下鄉。做示範,開養殖交流會等等。實踐工作,主要是公司考慮剛出學校的我們實踐經驗還不夠,理論和實踐總有一些差距,在這個過程當中學習和找自己的不足,加以完善,並在實踐生產當中提高自己的綜合能力以及實際動手能力。

在同類養殖場相比較,具有相當強的實力和業內較好的口碑。通過這一階段的.實習和學習,讓我更直觀的瞭解了飼料養殖的基本情況和發展趨勢,培養了我的實際動手能力和興趣,對我以後從事養殖行業奠定了堅實的實踐基礎,同時讓我更看好中國養殖發展的前景和未來,增加了我以後從事養殖事業的信心。接下來的第二個階段,我被安排到市場部工作,爲公司做宣傳和聯繫業務,推銷公司的水產飼料產品。雖然自己認爲很適合做推銷工作,但實際上這並不是件好差事,對於我這個毫無飼料行業實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難,人地兩生,風俗習慣,口音等等各反面對我來說都是難題。所以剛開始那段時間,我真的無從下手,只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過這一段時間的學習觀察和老同事的分析。

我總結如下:我公司產品主要負責銷貴州東部地區,市西部地區場容量大,但飼料生產企業衆多,場競爭激烈,我公司又是新建廠不久,對這一地區開發較遲,雖爲中國貴州重點飼料龍頭企業,但時常形勢不容樂觀,必須充分發揮養殖飼料龍頭企業的優勢

關於銷售的實習報告範文8

第一週:

通過緊張的面試,我終於如願進入到公司的銷售崗位實習,實習期爲三個月。學銷售近三載,但真正的接觸實際的工作,這還是頭一次,心裏難免有些忐忑。好在單位給我安排的老師比較理解我現在的心情,馬上帶領我熟悉出納的工作流程。xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售爲一體的中韓合資企業,往來款項主要以電匯和承兌匯票爲主,現金的收付較少。但由於我初來乍到,對很多業務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣假幣,雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過後必須在清點一遍。點清金額後,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審覈無誤後在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。這一週學的內容不是很多,最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉各個部門的工作,以便在工作中能很好的協作。

第二週:

通過第一週的環境適應階段,我也基本上跟的上單位的節奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以爲出納只是跑一下銀行,算一下現金,認爲只不過是些簡單而瑣碎的`工作。在實習過程中的探索和工作後,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。

這一週我的主要學習任務是“跑銀行”。單位收付業務主要是通過銀行完成的,所以這一週我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單。回到單位後,還要打出銀行對帳單,然後填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最後便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。

第三週:

這一週正好趕上月底,我在老師的帶領下,對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。併除去企業必要的零星開支後的多餘現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表並繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發票、車票等等一系列的單據分門別類後交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終於成爲財務科的一員。

第四周:

老師馬上就要被調到總公司了,我也即將上任,但心裏還有有些不確定,不確定能否勝任這項工作,不確定是否和能同事相處愉快,但“師傅領進門,修行在個人。”即使再忐忑,也終需一個人面對。老師走之前囑咐我,掌管錢不是小事情,所有與錢有關的東西都必須仔細認真,一旦發生無誤損失的不單是公司,我們自己的損失更嚴重,以後有什麼問題三思而後行,遇到不懂或是不確定的要及時打電話問我。原來,一個好老師並不只是教會你業務而是讓你明白自己肩負的責任。

關於銷售的實習報告範文9

一、實習時間:

20xx年7月10號-20xx年8月10號,爲期31天。

二、實習地點:

xx省xx市xx裝飾設計有限公司

三、公司簡介

xx市xx裝飾設計有限公司,坐落於xx省xx市三水區同福路西南公園東門側二樓,是一家從事家居、別墅、豪宅、商鋪、寫字樓、酒店、家居配飾、設計與施工及後期保修一體化的專業公司。公司設有市場部、設計部、工程部、質檢部、材料部、財務部、售後服務部、品牌事業部、人力資源部,是華南地區裝飾行業十大裝飾品牌企業之一,曾被評爲“xx省誠信經營企業”、“全國住宅裝飾百強企業”、“ifda國際室內裝飾設計協會會員單位”、獲得南方都市報“最佳創新設計獎”、獲得xx日報“室內設計大賽金獎”等。其分公司遍佈廣州、xx、惠州、江門、江西等多個城市,已成爲中國裝飾界最知名的品牌之一。

公司專業技術力量雄厚,擁有超前的設計團隊和一批國家註冊項目經理,及精益求精的工人。

公司的發展方針是:誠信服務,創高端品質,樹良好口碑。

設計始終堅持對自己負責才能對客戶負責的信念,恪守信譽和質量纔是企業生命的準則,追求不重複別人也不重複自己的治學創新態度,建造自然和諧與綠色環保的優質工程,並且力求我們服務過的客戶都成爲永遠的朋友。保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。

四、所在部門簡介:

我此次實習以一個兼職者的身份加入公司團隊中的營銷部,該部門原有六名優秀營銷人員,平均年齡爲26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。另外,還有三名大學長期兼職電話訪問員。而我就是三名電話訪問員中的一員。整個團隊成員都擁有高中以上的文化水平,是一支素質較好,業務能力較強的,服務意識一流的優秀銷售團隊。

五、工作內容及作業流程:

我所在的部門是營銷部,主要從事電話營銷工作,通過電話聯繫顧客,提供公司的各種服務信息。我們電話訪問員得職責是幫助公司拉客源。我們是負責推銷和銷售工作的,主動聯繫顧客,邀請客戶上門看專業設計師做的最新裝修平面設計圖或者參觀樣板房。在通話過程中儘量讓顧客對公司產生信任並願意與公司合作。同時,還需要做好各種電話登記,做好客戶的跟進工作,定期爲客戶提供最新消息。自覺地完成經理分配的任務。

六、實踐過程中獲得的經驗與感想

1、初期

時間:20xx年7月10號-20xx年7月16號

主要工作:熟悉公司機構分佈、相關規定及制度、具體運作,開始瞭解公司文化。同時,明確營銷部的主要工作、職責,並逐步適應自己的工作。

工作情況:剛開始接觸這類工作時特別不習慣,工作過程中也遇到了諸多的問題。在適當的培訓之後,我開始撥打客戶的聯繫電話,但是由於內心的緊張和不安,我的聲音很小,甚至有點顫抖,本來就膽子小的我越發緊張。說話變得很結巴,斷斷續續,給客戶的答覆也不夠明白清晰。最後導致客戶不滿而掛機或者是責怪埋怨,偶爾甚至遭到客戶的投訴。每每遇到客戶的類似反應,我都會覺得自己好失敗。但經理和同事還是給我耐心地指導。在他們的引導下,我慢慢了解公司的運作,開始學習工作技巧。

心得體會:都說萬事開頭難,我是頭一回有如此深刻的體會,適應一份陌生的工作真的需要面對很多問題。但是也正是在這個過程中,我看到了自己的很多缺點與不足,比如缺乏自信,不善交談等。認識到這些問題,爲我日後的自我完善和自我提高奠定了基礎。同時,我還意識到,工作一定到打好與同事的關係,待人要友好,因爲工作必然要一起合作,必然要共同討論、解決問題,這就需要良好的同事關係,才能使大家的向心力一致。另外,遇到問題自己不會解決或者需要幫助的時候,結實的同事關係會讓事情變得容易多了。這次工作中,我聯繫客戶時出現了不少錯誤,遇到了很多問題,都是在同事們的幫助下解決改正的,他們不僅在工作上給了我很大的幫助,在生活裏也成爲了我的'一部分,不斷給予我鼓勵和支持。

2、中期

時間:20xx年7月16號-20xx年7月26號

工作情況:隨着工作時間的增加,我對工作的熟悉度也日漸增加,不但克服了自己膽小不敢大聲說話的缺點,用溫和愉快順暢的語言跟客戶談話,而且我也慢慢學會了如何跟客戶愉快的溝通,如何吸引客戶的好奇和興趣以及如何應對客戶的疑問和刁難。工作效率也有所提升,每個小時聯繫客戶的數量提升,客戶的態度也有所好轉。並且在這段時間的鍛鍊中,我逐漸感受到我們公司的文化氣息,公司本着對客戶負責,恪守信譽和質量的準則,追求自己獨特的治學創新設計方式,團結公司所有成員,共同創造屬於我們集體的輝煌業績。

工作體會:這個時期我已經熟悉了自己的工作,雖然仍會遇到客戶不滿掛機等的情況,但很明顯,這種情況減少了許多。因爲我學會了從客戶的語調中辨別他們的情緒,遇到客戶心情不好或者在忙碌中的情況,我不會死纏着客戶,簡單解說一下就不在繼續,而遇到客戶有興趣或者抱着想了解一下的情況,我都會耐心介紹我們公司的各種優勢及良好服務,就這樣,我的效率提高了不少。更重要的一點是,我對工作的態度改變了,原來抱着帶有些許畏懼的心理已經不復存在,取而代之的是,充滿熱情、自信、耐心的工作太度,這使得我的工作不再那麼枯燥,不再那麼乏味。同時,公司的商業文化也開始感染我,在同事們的帶動下,我變得更加積極向上,更加追求完美,對生活,對工作更加充滿了希望和信心。

3、後期

時間:20xx年7月27號-20xx年8月10號

工作情況:在公司“爭取與客戶成爲永遠的朋友”的企業文化感染下,我換位思考,站在客戶的角度看待我們的工作,有了新的想法。因爲我們的客戶多爲中老年人,當他們不處於忙碌時段,他們都願意跟他人拉拉家常或者談一些類似喝喝功夫茶之類的話題。於是,我開始把自己新想法,自己的溝通方式嘗試着應用工作中。在溝通過程中,我開始適當跟客戶如朋友般說說這些。很幸運,根據客戶的反應,我的嘗試還是有一定良好效果和積極意義的。

工作體會:“顧客就是上帝”其實這話說得一點都不爲過,在商業世界裏,有顧客纔會有生意做,纔會有利潤的產生。因此,我們要站在顧客的角度思考,瞭解顧客的習性和需要,根據顧客的消費要求來調整自己的戰略,爭取更多的客源。另外,我們還需要用創新的思維去工作,不能墨守成規,不能循規蹈矩。

4、總體會

我覺得,每次實習都會帶來不一樣的收穫。或許這就是學校要求我們大學生參加實習的原因吧,不過我個人覺得這還是件非常好的事。

首先,在通過寒暑假的實習,讓我們預先踏足社會,開闊視野、瞭解將來要面對的世界,熟悉將來的路況,熟悉社會運作的潛規則及社會道德,積累日後走向社會所需的工作經驗。要知道,每個職位都是爲有準備的人而準備的,所以我們只有做足了這些準備,才能在莘莘學子中脫穎而出,才能在將來的就業戰爭中取得勝利。

其次,這些實習活動,讓我們接觸到一些公司、企業、單位、媒體等,與外界的社會建立一定的社會聯繫,爲自己將來的就業、創業奠定一定的社會關係基礎。就像人們說的,社會就是一張關係網,我們要把自己的聯繫伸延開來才能取得優勢,爲自己蓄積一份力量。

更重要的是,藉此活動,培養我們的創新性,讓我們將在學校學習的理論知識應用到現實社會的實踐中。“紙上得來終覺淺”,我們只有投身實踐方能覓得真知。只有將知識熟練運用到實踐中,我們纔算真正學會了那些知識,那些知識才能變成屬於自己的知識。更何況參加實習活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。雖然有時實習的工作很苦很累,但是,我們是痛並快樂着的。因爲在其中獲得的經驗和學到的人生哲理都是無價的。

我相信,經過實習的磨練,我們會變得更加成熟、更加自信。

關於銷售的實習報告範文10

通過在XX40天的實習,我在專業領域收穫了豐富的實際工作經驗,穩固並檢驗了自己幾年來學習的理論知識。實習期間,我瞭解了大量銷售活動的全過程,在一些產品的銷售過程中我還擔任了具體的產品籌劃工作,並且對局部活動提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時注意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。

1.工作的內容和感受

1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

作爲一名銷售經理助理以來,我清楚的認識到自己的崗位職責:

①負責參觀者、客戶、供給商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;

②負責中層會議的籌備(準備PPT,報告,收集相關數據和文件);

③做好會議的記錄並且及時跟蹤程序或者方案的實施;

④積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

⑤嚴格遵守公司各項規章制度;

⑥負責公司相關記錄的歸檔並且做好保密工作;

⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的製作。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事經理助理工作以來,始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的`行爲,幾十天來,跟在師父身邊學習,首先從產品知識入手,在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次公司舉辦的處理其他區域業務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動,認真學習,汲取經驗。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之,通過40天的實踐證明作爲一名銷售經理的助理,不僅需要很專業的專業知識儲藏,還需要的更多的是實踐經驗。由於市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自於各個方面。所以銷售人員對於工作的態度是公司極爲重視和要求的。

2、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

3、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售效勞承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時彙報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

4、認真學習公司產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的產品的用途、性能、參數根本能做到有問能答、必答,對相關局部產品根本能掌握用途、安裝。

2.工作的認識和經驗

總結40天來的工作,自己的工作存在很多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習,自己方案在此工作得失的根底上取長補短,在以後的工作中重點做好以下幾個方面的工作:

1、確保完成銷售任務,平時積極蒐集市場、客戶以及競爭對手的信息並及時彙總,以到達“知己知彼百戰百勝〞;

2、努力協助銷售經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的效勞態度方面着手,全面深刻的瞭解市場需求,細心的與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意〞!;

3、銷售報表的精確度,仔細審覈,不能僅僅依靠二手資料,要時常進行市場調查,收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強,只有緊跟市場的變化,不斷的改良和加強自己的產品建設,才能取得最後的勝利;

4、客戶關係的維繫,並不斷開發新的客戶。在以往的學習中,雖然瞭解客戶關係的重要性,但在深入實踐以後,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經擁有自己的獨立銷售點,打造屬於自己的品牌。

總體來說,這40天是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是40天前的我。而在接下來的日子裏,不管是意氣飛揚時分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個落實的夢想,相信以後的我,也不僅僅是今天的樣子。

關於銷售的實習報告範文11

  一、實習目的

1、實習單位的發展情況及實習要求

1.1、公司情況:

廣州市象牙塔科技公司成立於,是廣州大學城最大最權威的電腦公司之一,是最具活力的新興電腦公司之一,象牙塔DIY俱樂部是其下屬組織,是有各大高校內的電腦技術精英組成的學生組織,現在已經有超過1000名成員。是廣州大學,廣東外語外貿大學的信息化合作單位,是AMD,Nvidia芯片級合作伙伴,是AMDCPU,希捷硬盤,金士頓內存,宇瞻內存,AOC顯示器,現代顯示器,微星主板,精英板卡,七彩虹板卡,盈通板卡,長城電源,順達電源,佑澤機箱核心代理商。公司一直致力以高校市場的培育和共贏,已經在廣州市及周邊地區的六十多個多所高校建立了象牙塔俱樂部分部,象牙塔會員均來自廣州市的各大高校。總部設在太平洋電腦城B場4樓(裝機中心高校專場),大學城分部設在繁華的廣州大學商業中心。

1.2實習要求:

大專以上學歷,計算機相關專業畢業。做過電腦兼職,有兼職的工作經驗,熟悉電腦市場。有良好的組織能力和市場意識,出色的管理水平。做事認真負責,誠實守信。具有創業式的工作激情,思維活躍,接受新事物能力強。熱愛電腦DIY,想向此行業發展。

2、實習目的和意義

全面、深入瞭解實習廣州市天河區象牙塔電子經營部的實務與管理工作,掌握銷售技能,熟練掌握裝機、簡單電腦維修各環節及相關業務的實務操作技能,對所學專業有更爲全面而深刻的認識。

有針對性地鍛鍊自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、紮紮實實的工作作風,積極向上的工作態度,爲畢業後順利地走上工作崗位打下堅實的基礎。學以致用,進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查自己對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。從已服務客戶記錄中收集整理有用信息,形成一個支持系統,提高公司的信息化水平

  二、實習內容

1、學習銷售

通過自己查閱資料以及和公司領導同事溝通,瞭解電子行業的發展歷史和基本行情。熟悉公司基本經營產品品牌和性能。其次,在公司的安排下,瞭解公司的貨物xxxxxxxx,進貨渠道,送貨渠道,並瞭解運輸、銷售各個環節的銜接及各自業務流程的特點。

最後,在公司的銷售部門進行銷售業務方面的實習培訓。學習銷售注意事項,報價技巧,瞭解每種銷售合同的的簽訂及公司買賣單據的填制過程。並在銷售環節具體操作,向公司專業人員討教,積累經驗。

2、學習裝機

瞭解電腦的主要構成及運行原理。知道各個元件的功能及一般知名品牌。通過多次練習,熟悉裝機的流程和需要的器件。能夠發現一般的電腦問題和解決方案。最經常碰見的就是開機了,屏幕卻沒有反應,一般是內存問題居多,而解決方法也很簡單,就是用橡皮擦擦幾下,就可以了,原因是內存容易氧化。

三、實習總結

1、個人總結

在爲期1個月的實習裏,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了。每天7點起牀,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的.各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,使自己更加成熟,收穫不少,總結如下:

1、溝通,從心開始。作爲電子產品銷售部的成員,與客人的接觸是面對面的,我們的顧客羣相對來說是文化程度比較高的,對我們的服務態度要求較高,我們的服務態度可以直接影響到顧客對企業的整體印象及對我們產品的購買慾望。只有我們從心底裏意識到溝通的重要性,意識到爲客戶着想,才能爲顧客提供更好的服務,最終完成我們的目標。只有用心真誠地與顧客溝通,才能發掘潛在的顧客,提高我們的銷售量。在工作中,我也遇到過比較難纏的顧客,他已經在店裏轉了很久但還是問很多問題,還是一直在猶豫不定,並抱怨我的態度不如他所說的,我當時不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經理耐心地爲此類顧客介紹產品的情形,無論顧客問的問題多麼細緻,經理始終面帶微笑。即便顧客最後沒有購買產品,經理也是禮貌熱情地歡送顧客。於是我運用了經理的溝通技巧,雖然這位顧客最後沒有買我們的產品,但是我盡了我自己最大的努力,爲我們公司在顧客那裏留下了潛在的希望。

2、不同部門的協作。我們馬上就要步入社會,成功不可能一觸而就,這就需要我們從低層做起,擺正心態,虛心向長輩及同行學習。這次實習中,我更加註重鍛鍊自己的執行力,做的過程就是學習的過程,我不怕苦,不怕累,勤快認真,踏實地完成上級安排的任務。況且銷售部的工作並不是單一的,要和收銀部、廠方生產部等相互協作。通過這次實習,我認識到每一份工作都不是單打獨鬥,而是需要在團體中相互協作。每個部門的立場和出發點有時並不一致,這時就需要有協作的精神,請求其他部門協作時要客氣有禮,並做備份,這樣才能更好地完成任務。

還記得第一天上班面對陌生的上級和同事時,看到一些同事板着臉,我心裏就有些緊張,剛到陌生的環境總是這樣。但在接下來的工作中,面帶微笑的我熱情地跟大家打招呼,虛心地向前輩和同事請教工作,漸漸地大家也很樂於與我交談。“微笑是最好的名片”,在工作中體會到面帶微笑熱情的人更易融入團體。

3、在實習工作中,我纔算真正接觸到真實的工作環境和氛圍,這不僅鍛鍊了能力,更能幫助自我更好定位。在實習的時候,經理會交給我們不同的工作任務,從不同的工作中我們可以瞭解到自己的優勢與劣勢,認清自己的不足,從而加以完善。我認識到自己的溝通技巧還不夠全面,認識問題不能往往以偏概全,知識面還不夠廣,今後一定要加以強化。同時,實習也是實驗,實驗一下自己是否適合這份的工作,從而更好地指導自己今後的職業生涯。

2、建議

在實習過程中,我發現企業存在一定的管理和營銷中的問題,對企業的一些建議如下:

1、組裝電腦業務方面:公司的客戶分佈較散,散發廣州各區,公司對客戶的分佈沒有一個全面準確的掌握。客戶需求各不相同:裝機需求的數量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校,網吧,商業機構團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民。公司應該整理好客戶的信息,從中發現價值。

2、維修電腦方面:來維修電腦的問題大同小異,但公司卻沒有收集整理出這方面的快速解決方案,相同故障問題,不同品牌的器件可能有不同的解決方法。

3、同時公司面臨行業的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質量和盈利,迫在眉睫。

4、由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉。

實習是是我大學生涯一段難忘的經歷,在這個過程中,認識了許多的好朋友,接觸了形形色色,各種各樣的人,學會了自己獨立應對事情。它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,實習也是我把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作爲一名即將畢業的大學畢業生,這段實習經驗會對我以後走入社會的心態和能力產生重要啓迪作用。感謝爲我提供實習的單位,感謝在這個過程中幫助過我的人。

關於銷售的實習報告範文12

時間過得真快,來到強克也已經有半個多月了,在這半個多月中,經歷了太多曾經都沒想到過的事情,最重要的是,在這一段時間,我學到了很多。

時間是長長的,也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月裏,完成了一個歷史性的轉變:從一個很傻很單純的學生,即將變成一個對社會有用的勞動者!不錯,我乾的是服務工作,服務於廣大農民朋友,服務於中國第一產業--農業!可以說我們是光榮的,因爲我們儘自己綿薄之力爲國家做出自己的一點點貢獻。

經歷與感想篇

一、戰略合作伙伴會議期間

初來公司的時候,正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議,在這幾天裏,發生了一些事,讓我頗受感觸,也有些汗顏。

1、7月12日下午。前一天已經分配了任務,計劃中白天我們是在家待命的,直到下午的時候,我們跟盧石華經理一起去了公司,後來盧經理去了大廳,我們就在公司裏跟馬總一起等來接我們的車。

2、7月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快開始的時候,胡經理走過來問我,敢不敢在臺上去唱一下歌,我聽了,猶豫了大約有兩秒,然後就肯定地回答:“敢啊!”其實我這樣的經歷是很少的,以前在學校的時候,雖然也在學院活動中表演過,但也是硬着頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌,應該還算唱得不錯吧,可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧,沒辦法,後來想了好久,總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱着吧,畢竟這樣的機會是很難得的,對我這樣纔來公司的新人更是重要,我不能錯過的。後來唱完下來,我都想在地上找條縫鑽進去,自己感覺唱得真爛,雖然後來劉哥還誇我表現很不錯。

通過這段時間的實踐與學習,我認識到,想要做好一名合格的農資銷售人員,必須對四個環節都要有必要的瞭解,即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關係以及他們各自都需要什麼:公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽;客戶需要的是利潤和聲譽;農戶需要的是低投入,高產出;而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關係,纔有可能把農資銷售工作做到更好。

一、建立良好的客情關係

作爲我們銷售人員,我認爲,建立良好的客情關係是我們工作最重要的組成部分之一。客情關係的好壞直接關係到客戶是否進貨,及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天,在價格差別不大的情況下,我們與客戶建立良好的客情關係,就是一種無形的`服務!讓客戶感覺到我們的熱情,以及公司對他的重視。那麼,在他銷售我們產品的同時感到心情舒暢,我們的產品就會隨之舒暢地流向市場。通過這一段時間的實踐以及學習,我總結了以下幾點建立良好客情關係的方法:

1、維護公司信譽。有着良好信譽的、強大的公司是我們的堅強後盾。

2、建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。

3、學習上進。經常學習,不斷進步,不斷增長知識,讓客戶看到我們有前途,也讓客戶看到我們公司美好的未來。

4、作爲服務者。做工作的同時,自己又作好服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端,和氣生財!

5、讓客戶把我們當朋友,我們不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時,我們不僅僅是自

己公司的員工,還是客戶的夥伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產品的市場。

二、建立與農戶的良好關係

作爲農資銷售人員,要經常親自下到田間去觀察,去學習,去體會,瞭解農戶具體需求,及時掌握農時情況,作物生長情況,病蟲害情況,競爭產品情況,農產品價格。總結種植結構及生長情況,爲公司產品上市策劃奠定基礎。同樣,在這裏我也總結了一些與贏得農戶信任與建立良好關係的方法:

1、如果下到田間,主動幫着農戶在田間做農活,縮小感情距離。

2、瞭解農戶的用藥習慣。在此前提下,引導其使用我們推薦的配方用藥。

3、在關係良好的客戶田地裏做實驗,帶動周圍其他農戶的興趣,起到以點帶面的效果。

4、對待農戶要真誠。讓要農戶切實體會到我們是在爲他着想。

5、適當吹噓自己及自己的團體,使農戶對我們的信任有依據。

6、多瞭解一些社會時事、農業生產、作物時節等問題,在跟農戶聊天的時候要有話可說。

7、要言而有信,答應過的一定要做到。

三、遵守公司制度,建立良好團隊關係

前面已經講到,我們不僅僅是在爲老闆工作,也是在爲自己工作,從工作中我們能學到更多的技能和經驗,獲得更多的成功機會,所以,我們用心實實在在地做,力爭把各項工作做到最好。

結語篇

前面內容分篇介紹了我自己這一段時間的經歷,一些感想,通過這段時間經歷我對自己的認識及今後的工作方向,我希望自己能按照上述的標準嚴格要求自己,做好各項工作,不辜負公司領導對我的期望與信任,也不辜負我自己的前途。

關於銷售的實習報告範文13

我是一名學習市場營銷專業的畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成爲一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因爲我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因爲我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的.太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裏鋪貨時,作爲總公司的主打產品金星新一代的促銷政策展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

時至今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色,已成爲集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

關於銷售的實習報告範文14

實踐目的:

今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。淶源縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作,其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售後服務等。公司員工100餘人,主要工作是加工、出售礦物纖維原料和製品。公司設有總經理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規的民營企業,企業雖然不大,但是有很好的團隊精神,工作環境良好,員工不會有太大的壓迫感,也沒有那麼緊張的工作氛圍,我感覺在這個公司的人們每天都很開心。

實踐內容:

在公司裏,我被分配到銷售部進行業務實習。在銷售部,我師父指導我完成各種工作。在工作中,主要是先讓我們觀察工作的完成方法,讓我們先從中學習經驗,然後再實際操作。

按照這個原則,我在銷售部的七週時間裏,首先,進入了倉庫,熟悉了產品的規格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分,分爲三級、四級、五級,每一級又有不同的規格。不同種產品有細小的差別,用在不同的方面,性能也是不一樣的。同種產品,根據商家的不同要求,又有很多不同的規格,規格不同包裝自然不一樣,通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產品的種類和規格。熟悉公司的產品是每個業務員的基礎。

然後,我在銷售部做了諮詢業務。主要是通過接打電話,來向有意向的公司來解答產品的問題,報價的問題,還有就是收集公司的信息,這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之後,才能繼續做下一個工作。

最後,我和我師父一起外出跑業務,也是照顧我師父,業務員外出跑業務是家常便飯,一連出差好幾天都不見面。跑業務的工作主要有發展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司裏的業務員最看重的就是做自己的渠道,渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。以前知道,鞏固一個老客戶的成本要比發展一個新客戶的成本要低得多,所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是,每個公司的策略不同,所產生的結果也不同,這個公司的業務員更看重自己所做的渠道,因爲渠道里面的銷售工作是分環節進行的,下面的代理人員會主動處理客戶關係,甚至有的和客戶有很緊密的多重關係,使得老客戶可以很鞏固,當然大多利潤也是從這些老客戶中來的,公司業務員主要負責貨物的配給,回款和監督檢查渠道工作,能夠比較輕鬆的完成工作。渠道的作用真的很強大。

實踐結果:

這次短暫的企業實習,讓我們在學校之外,通過自己的身體力行的運用自己的知識,在真正的崗位上觀察各種事情,看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子,能夠讓我們真正的審視自己,讓我們更加全面的瞭解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。

我師父和辦公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議,他們都認爲我挺年輕,潛力很大,頭腦機靈,待人親和力強,這一點適合做銷售人員,銷售人員總是在和不同的人打交道,自身表現出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離,能夠更快的.接近,能夠更高效的溝通,對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結合的產物,所以在以後的工作中,同事們都告誡我,要在不落下學習的情況下,多參加企業社會活動,試着用自己的思維,解答生活和工作中的問題,理論和實踐相結合才能做好銷售,才能積累經驗。

在實習中,我主要是協助我師父和同事們完成各項工作,在這段實習當中,我感覺工作環境可以變得很好,工作可以變得既認真又有樂趣,我的實習讓我看清了自己的優勢和劣勢,給了我有一個目標,讓我可以更加完善自己,這就是實踐給我的最大的收穫。

實踐總結和體會:

第二校園暑期實習,讓我們能夠真正的走到企業中去,讓我們從想象走到現實,真切的體會工作的繁重和複雜,也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向,這次實習給我的體會很大。

第一,理論是基礎,實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的,我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因,就沒有切實可行的方法,就不能高效的處理問題,理論是我們工作中的基礎支撐,沒有他們就沒法往前走,它就相當於走路中的鞋。但是,單單有鞋是不行的,只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識,真正的處理工作中出現的問題,用自己的方法解決問題,是我們從實踐中的到的能力,能力纔是我們在以後的就業、工作中真正需要,真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累,正所謂讀萬卷書,行萬里路,能夠得到不同的知識,相互補充,達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數特別大,所以要有靈活的頭腦,和理智的分析,在真正的工作中應變自如。在學校的學習中,要多多參加這樣的活動,逐漸走出校門,在實踐中看到自己的不足,在實踐中鍛鍊自己的能力。

第二,思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候,我們的一些想法,一些看法,一