【熱門】大學生實習總結

緊張而又充實的實習生活結束了，回顧這段時間的實習經歷，收穫的不僅歲月，還有成長，這時候，最關鍵的實習總結怎麼能落下！很好奇實習總結是怎麼寫的吧，下面是小編爲大家收集的大學生實習總結，希望能夠幫助到大家。

今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由於我是應屆畢業生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在老師傅們的熱心指導下，我依次對公司的基本工程、工程結構、信息化實施進行了瞭解，並用心參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。透過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，製作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配狀況，以及每個分公司能夠完成工程等狀況。由於缺乏經驗，我在期間做數據統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的潛力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。

自走進實習單位開始我本着用心肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，用心主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋狀況證明，在實習期間反映出我具有較強的適應潛力，具備了1定的組織潛力和溝通潛力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。

實習收穫，主要有4個方面：

1、透過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作潛力，爲就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。

3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併爲畢業後的正式工作進行了良好的準備。

透過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，爲正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是透過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一向以爲現實生活中人都是爲了金錢在活，爲金錢在工作，幾乎沒有人在爲除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢要買房子，要買車子，要享受生活。

記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣的話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題！”檔次什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些纔是真正的實力，這些纔是一個優秀的男人的所要追求的，作爲優秀的男人更多就應追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！

從一開始赤裸裸的來，到此刻即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分！

初次邁出校園，來到公司實習已有一個月，通過這麼久學習，感慨頗多，覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學校的時候認爲自己什麼事情問題都可以說沒問題，就算有了也可以慢慢的一步步弄出來。可是實際工作中爲什麼就不一樣了呢？現在社會上的人好多都說八十後的都有種天不怕地不怕的精神，但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿，有時候真的是有心無力。連我都不知道該扎個形容，很想從裏面解脫出來。其實通過上次公司的開會和今天王姐找我的多次談話，我都認識到自己的不足，說實話，從來沒這麼想過會這麼迫切的想要去學習一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣子和對我說的每一句話，說真的，有時候感到心痛。哎！真的恨自己這麼沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好，可是我知道自己現在還沒那個能力，所以必須想方法去改變自己，提高自己。但前提是必須正確的認識自己，才能知道如何提高自己。下面是我的實習總結，請大家多多指教：

　　一、理解能力

理解能力方面這個是一下子急不來的，在平時儘量細心一些，學會思考，多思考，現階段最重要的是怎麼解決工作上的理解問題，我想了下有兩點，一個是我本來的理解能力，二是交流時間太短，也許有點不習慣吧，但我知道這不是原因。三是工作能力，如果工作能力上去了，上司交個工作給你也許他還沒說你就知道他想表達什麼意思了吧！所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應該保持一種良好的習慣，慢慢的來，總會有成效的。

　　二、工作能力

工作能力方面我列了一個計劃，首先是理論知識，這點在會上已經談到過，做任何事情首先必須是從理論開始，然後纔是實踐。

1、先明白這個月的公司主要的工作項目，然後在心裏面做一個分類，弄好先做什麼，然後做什麼，其次，需要安排好時間，因爲公司的安排是隨即的。明白該在什麼時候做什麼事。

2、每次做完一件事情後，做好工作筆記，記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的，下次碰到這樣的問題該怎麼處理。尤其是自己不懂的。

3、在碰到自己弄不懂的問題的時候，想該如何解決，最好自己獨自解決（可以提高解決事情的能力，我想這也是一種提高自己的方式）。如果自己想的辦法還是解決不了，第一時間查資料和問其他同事和領導。

4、工作的效率問題，做事情時候的目的性、認真程度、積極性、分析解決問題能力等。這上面提到的幾點都是我在以後工作中需要注意的，反正積累工作中的一點一滴，達到提到和鍛鍊的目的。

　　三、交際能力

交際能力這是我的一大頭疼問題，因爲以前在大學的時候就經常去做兼職促銷，應該說在和顧客交流的時候有一些心得和體會，現在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流，以及平時和身邊一些朋友的交流。我總結了一下，自己說話的時候儘量慢點，因爲自己的理解能力不是很強，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時候，儘量多傾聽，這不但表示了自己對對方的尊重，還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發表的時候，特別是和說話人有相反觀點的時候，語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以後說話儘量幽默一點吧，我知道由於我性格的關係，也許做不到很好，但是盡力而爲吧。

我的有優點是具有一定的管理能力，自信，具有一定的創新思維。缺點是做事的理解力，反應力有些差，太自以爲是，有時候不會說話。所以在做好計劃以後，必須嚴格落實執行，做完事情後儘量反思。爭取在以後每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜。在這裏還要感謝王姐對我的幫助，的確才從學校出來不久就能得到這樣的鍛鍊不多，所以我會倍加珍惜這來之不易的機會。同時也希望在後面的工作中得到你們更多的指導。謝謝！

短短一年的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上活力澎湃，可是畢竟我們爲此付出了諸多的心血，心裏難免有着激動。此刻要離開帶領我們踏入醫生行列的教師們，心中的確有萬分的不捨，但天下無不散之筵席，此次的分別是爲了下次更好的相聚。第一次作爲醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結，期望從中發現一些優點和缺點，爲我們以後的學習和工作增加經驗。

臨牀的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨牀技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與教師們這段難得的師徒之情畢業實習總結及體會。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於臨牀的工作處於比較陌生的狀態，也對於自我在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有教師爲我們介紹各科室的狀況，介紹一些規章制度、各級醫師的職責等，帶教教師們的豐富經驗，讓我們能夠較快地適應醫院各科臨牀工作。能夠儘快地適應醫院環境，爲在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這就應算的上是實習階段的一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。

到病房實習，接觸最多的是病人，瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教教師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們用心努力的爭取每一次的鍛鍊機會，同時還不斷豐富臨牀理論知識，用心主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教教師或其它教師請教，做好知識筆記。遇到教師沒空解答時，我們會在工作之餘查找書籍，或向教師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨牀的結合。按照學校和醫院的要求我們用心主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的潛力。

在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸爲目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室裏，都是認真細心的做好各項工作，在帶教教師的指導下，對各種常見病，多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨牀常用診療技能。本着三基、三嚴的精神，培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的潛力中專畢業實習總結。

在這段短暫的實習時間裏，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將爲我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感激臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更用心主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨牀工作潛力，對衛生事業盡心盡責！

在實習的一個多月裏，我確實學習到了很多東西，通過實習，學到了很多知識，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，爲自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業知識，在實踐中好好利用知識進行運作。

根據實習要求，我們應該要掌握在學習中所學習的專業知識，並且尋找機會參與相關實踐，並且在實際中尋找在理論學習中的不足。剛進去公司第一天，在學校已經懶散慣了的我的確有些不太適應，首先每天早晨的8點上班就讓我有點不太適應，雖然公司的領導對於我這種實習生不會太在乎這些，但是我也不能在這種所謂的優勢下頹廢。慢慢的我已經就習慣了，早起已經成爲現在一種習慣了。因此在公司的第一感受就是要有時間觀念，真正的認到了時間的重要。

回首自己走過的這麼多年，我感慨良多，自己之前都是在校園中度過，至今十幾年的寒窗苦讀，我除了學習讀書之外，就沒有什麼特別的特長了，我相信自己能夠做的更好，只是現在我還有着更多的顧慮。在畢業之後走上社會，我可以做好嗎，我對社會知之甚少，我要做的還有很多，我相信我會在前進中會跌倒很多次，我想如何才能夠少跌倒，我能夠做到的就是必須要參加實習了。

古人曾說：讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數。雖然說只是短暫的一個月的實習時間，但走出象牙塔，第一次放開侷限的視野，接觸到更多形色的人，也可以算是初踏社會了。在學校的時間裏，一直很迷茫。同學之間從小生活環境的不同導致價值觀、世界觀認識的偏差。所以很長一段時間裏，會對自己堅持的方向有所動搖。是那種不清楚自己所堅持的是否是一個正確的想法，不確信自己所執意的是否是一條對的道路的心情。而這一切，即使與理解自己的人交談，即使得到了肯定與支持，也還是不能夠完全放開心去實行。也許這就是潛移默化的作用，大家一起長時間的相處，慢慢的就會失去正確的分辨能力。

而這一次實習，卻從大家的眼中感受到了那個不同以往的自己，是一個自己都沒有發現的另一面。與每個人的交談，聽大家說自己不同的經歷與經驗，都是學習。很願意聽胡總告訴我做人做生意的道理，知道無論我們在幹些什麼，立身之本還是品格，也許身邊會有品行不端之人逞一時之快，但畢竟立不住做人的根。也很欣賞迪總對朋友的真誠與仗義，知道在現在這樣一個社會，認識一個真正的朋友有多難。而更重要的是，這些認識都在一次次的校正自己的觀念，因爲親生經歷過，所以明確了堅定了信念，不會再動搖以後日子的方向。

學會了坦然面對自己知識的匱乏，經歷的單薄。明白與人交往，要多聽少說，多看多問，多問多想。只有通過這樣的方式才能快速學習迅速成熟。但很多經驗不是通過別人的教導就能指導於自己的生活運用的遊刃有餘的。所以更要懂得敢去追逐自己想要的東西，敢放手去做，試問就算做錯又有什麼關係呢？要想進步，就必須吸取教訓。我們可以通過他人的事例去總結，也必須通過自己的失敗去反思。不管別人怎麼想怎麼說，明確什麼對自己最重要，自己想要的生活到底是什麼？無論環境如何，不管流言蜚語,要內心堅定目標明確。

淺嘗社會，瞭解到世事的複雜多變，知道做人要懂得把持。這個世界沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑！夢想的實現的確不易，也許歷經千辛到頭來也還是破滅，但無論怎樣，任何一件事情都需要我們一步一個臺階穩妥的走好。其實有些事情，路過了，也就不談後悔。從來都是這樣，告訴自己，做人要踏踏實實，要能屈能伸，而非尋找所謂的捷徑，妄想着一步登天。

曾聽到過這樣一句話：一個年輕人，如果三年的時間裏，沒有任何想法，他這一生，就基本這個樣子，沒有多大改變了。現在社會競爭是那麼激烈，而時間永遠走在人的前面，所以必須要更好的規劃自己的未來，給自己定一個目標，然後，把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的。這樣，你才能找到自己的方向，你才知道自己真正想要的是什麼，纔可以在這樣的一個社會裏用最短的時間學到最多的東西，更快速的成長。但同時，自省是十分必要的，時常反省，去改變那個不太好的自己，能少走彎路，提高效率。

也看到了自己很多的不足。要學會剋制自己，無論何時都要客觀理性的分析問題，不讓情緒左右自己的意志，而做出錯誤的判斷;要學會感激一切的挫折，那些給予我們磨難的人，因爲明白苦難都是難能可貴的財富，都將爲我們奠定未來道路更穩健的基石；更要學會嚴格與不強求，對自己必須有原則，有底線，對承諾過的事情要完成要兌現。而面對那些無法支配的東西，努力過就不必後悔，放棄與坦然的釋懷也是成熟的表現。

這一個月的時間裏，學到了很多，因此壓力更大。倘若此刻的我已離開老師與父母的保護，需要獨立的爲自己去奔波去謀一個出路，我拿什麼自信比得過別人？很多領域是在象牙塔中長大的自己不曾涉及的，但社會就是這樣，沒有人會認爲你還是個孩子，允許你的懵懂。這個社會競爭太激烈了，中國20xx底，有一百多萬大學生找不到工作！不學習，就會被淘汰。競爭這麼激烈，所以，我必須改變一個思想觀念：大學畢業了，不是學習的結束，而是學習的開始。也許時間短暫沒法讓我感悟得更深切，但我相信我這一個月的感受會更好的指導於我往後的大學生活，因爲此刻我已感覺到自己又站在了一個更高更開闊的平臺上。　　以後的道路，我要做好的還有很多，我對前景突然有了那麼一點憂傷，因爲自己還是有很多的路要走，不過之前的路我已經走好，以後的路還要靠自己努力，我相信我可以做好的。這次實習時我人生路上的一次寶貴的財富，我會一直努力下去，通過自己的努力，我相信自己會在最終的道路上去的更大的成功！四個月的法院實習工作已經結束了，回顧自己的實習工作，真的是有很多的值得我去總結的地方。我學習的是法律專業，法律專業在過去時非常熱門的專業，可是現在越來越來的.大學生選擇法律專業，只要是高校就會有法律專業，所以想要去法院工作，成爲一名律師，已經成爲一項十分奢侈的想法了。去法院工作暫時不在我的考慮長範圍之內，不說現在全國法院的編制已經滿了，即使還要人的話，我也無法再競爭極爲激烈中取得勝利，所以成爲一名律師是我最大的願望了。抱着這個願望，我來到的法院，開始我的實習工作。

在民一庭實習，最初做的工作就是填應訴文書，其中原告應填舉證通知書、傳票；被告應填訴狀副本、應訴通知書、舉證通知書、傳票；若是離婚案件，應多加一項離婚訴訟須知，至於份數且根據原、被告雙方當事人的人數而定。繼續做的工作就是填郵遞快件，打電話通知原、被告拿應訴文書。旁聽開庭審判員、書記員的整個庭審紀實，民事案子到法院審判工作的流程，一起跟帶我的姐姐記筆錄。再繼續做的工作是開庭之後結案以後，寫法律文書。最先教我寫法律文書的是張庭長，教我在寫法律文書的時候要注意語句的簡潔。在敘述事實及理由的同時要簡明扼要，在敘述原、被告身份情況要與戶口薄的身份一致。每次都是自己先寫寫完之後，再經張庭長修改，糾正我書寫的錯誤，讓我從中學到知識獲益匪淺。法律文書寫完後去文印室打印出來，根據雙方當事人的人數來覈定份數，再去辦公室蓋藍、紅兩章，法院存稿的一份只需蓋紅章。法律文書籤發給雙方當事人或代理人時，必須得籤送達回證。

民事案件結案以後要填寫報表擬文稿紙一份附文書一份、訂卷宗，首先要整理材料，差材料的全部要補齊；其次整理卷宗目錄，目錄內容包括立案管理信息表、立案審批表、民事訴狀、受理文書及回證、訴訟費收據、應訴文書及回證、原、被告身份資料、授權委託書、證據材料、傳票及公告、庭審筆錄、民事調解（或判決或裁定）書、送達回證。再次編寫頁碼、折卷宗殼，卷宗包括正、副兩卷（合議庭的案件纔有副卷），分別填寫原被告的名稱、宣民一初字的案號、立案與結案的時間、一審法院歸檔的時間，訂卷宗時如何訂、裝、串線的技巧。

民事案件進入基層法院一審程序分爲普通程序（合議制）與簡易程序（獨任制）。民事案件的法律文書有三種形式即民事判決書、民事裁定書、民事調解書（附財產保全）;民一庭案件的案由分別爲道路交通人身損害賠償糾紛、民間借貸糾紛、僱主損害（受害）賠償糾紛、相鄰關係糾紛、撫養費糾紛、名譽權糾紛、物權保護糾紛、宣告公民死亡、宅基地使用權糾紛、返還原物糾紛、財產損害糾紛、財產損害賠償糾紛、生命權、健康權、身體權糾紛、不當得利糾紛、勞動爭議糾紛、騰退房屋糾紛、追索勞動報酬糾紛、勞動爭議糾紛、確認勞動關係糾紛、恢復原狀糾紛、同居關係撫養糾紛、繼承糾紛、法定繼承糾紛、醫療糾紛、醫療損害賠償糾紛、離婚糾紛、婚後財產糾紛、死亡賠償款分割糾紛。

一.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環節，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的，對一個學生來說是很重要的，從一個學生的成長過程來說，他經歷了無事可做的孩童時代，到學校裏忙碌的學生時代，再到以後的社會工作階段，而實習就像一個鏈子連着學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發現其不足，然後去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。新聞學，它主要是一門以實踐爲主的學科，它要求極強的動手能力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習給一個初學者提供了鍛鍊的機會，實習教會一名怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什麼是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以後的路自然學會習暢網通。

到新聞單位去實習，主要是要鍛鍊自己的新聞採訪和寫作能力，掌握採訪的基本方法，掌握新聞及電視節目製作的基本流程，向那些有經驗的、學習，交流經驗。深入現場去採訪，接近羣衆，從羣衆中來，到羣衆中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。

二.實習內容

新聞學的實習內容主要有以下幾個方面：

實地採訪

只有深入到現場去做實際調查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什麼是採訪?新聞採訪學的突出特點是實踐性強，偏重於應用與操作。實地採訪是新聞的第一課，它是新聞信息採集，新聞報道的第一步。

2.訪後寫作

新聞寫作是新聞製作的第二步，是對採訪中採集到的信息、新聞事實做進一步加工製作的過程，是對採訪的進一步補充。親自動手採寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從羣衆中來，到羣衆觀衆去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，些一些老百姓關心的事。

3.整理

當寫完初稿後整理和修改稿件是新聞作品的最後一個環節，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精闢的文章。還要提煉新聞主題，因爲新聞主題是新聞報道的“靈魂”，可以通過素材的取捨，結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞語言。

三.實習收穫

在短短的實習期內，我深入到各地去採訪，真正的鍛鍊自己的採訪能力，提高了自己的提問水平，鍛鍊了心理素質。真正做到了不怯場，運用自如，現場處理靈活。在採訪後寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作爲一名應該具備哪些素質?體會到了的角色，怎樣才能做到的“識”、“才”、“學”，認識到了和的關係。

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。

四.實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在着不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯繫實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。在採訪中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠，普通話水平不高。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。

五.對實習工作的建設性意見

實習主要是面向社會的過程，映儘量做到以下幾個方面：

儘可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠，只有走出去，才能採集到的有價值的新聞信息，到現場採訪是的本職工作。

2.儘可能擴大社會的接觸面，深入到廣大羣衆中去。新聞所反映的是是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。

3.在採訪，寫作，等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器，教會如何把握事件的閃光點。是一個雜家，應該懂得各種工具的使用，才能提高新聞製作的效率，提高高科技手段的運用能力，新聞單位映儘可能多的爲每一位採訪者提供鍛鍊平臺。

4.應當在採訪寫作中打破陳舊的模式，要富於創新思維。新聞單位要鼓勵開拓創新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創新思維，更新觀點。

5.新聞單位要儘可能多的給每一位提供一個自己動手操作的機會。初學的經驗不足，應當地接觸一些新聞的製作過程，運用到實踐中去，應該多動手操作。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學科，新聞更是注重實踐的學科，所以應抓好實習中的每一個環節，深刻體會，認真學習。

說話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的 關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客， 與客戶溝通時， 要把握言語的分寸， 要知道什麼話應該說，什麼話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客 戶購買的意願再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝 通的時候，必須注意一下幾點。 首先，不要與客戶爭辯。

銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品 挑三揀四的客戶， 此時我們難免想與他爭辯。 但是， 我們的目的是爲了達成交易， 而不是贏得辯論會的勝利。 與客戶爭辯解決不了任何問題， 只會招致客戶的反感。 即使我們在線下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該 耐心傾聽客戶的意見， 讓客戶感受到我們很重視他的看法並且我們在努力滿足他 的要求。 其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。

在跟客戶交談的時候即使面對的是 電腦我們也要保持微笑，因爲客戶是可以從我們的字裏行間裏感覺出來。微笑是 一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要 我們的產品，也可能成爲我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪， 從而成爲下一次交易的鋪墊。 第三，不要直接質問客戶 。與客戶溝通時，要理解並尊重客戶的觀點，不 可採取質問的方式與客戶談話。

比如：您爲什麼不買我們的產品?您爲什麼不信 任我們?您憑什麼認爲我們的產品不是正品?諸如此類等等， 用質問或者審訊的 口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情 和自尊心的。 最後，推銷要有互動性，避免單方面推銷 。什麼樣的銷售纔是最成功的? 我認爲實現雙贏的銷售纔是最成功的。

實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我 們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽 客戶的心聲，瞭解他的需求，然後我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際 的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即 使再好的產品也難達成交易。

在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那麼我相信，店裏的生意不 會差到哪裏。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的 說話技巧，才能一步一步成爲一名優秀的客服。第二篇：淘寶客服實習總結

一、 實習單位基本情況

單位名稱： 地址：

聯繫電話：

類型：中小企業

二、實習崗位基本情況

實習崗位：淘寶商城xxxxxx旗艦店客服

工作任務：售前、發貨、打包 、售後

三、實習目的

選擇了電商專業的我，作爲與時俱進的互聯網行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面瞭解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。

希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的瞭解，瞭解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前後臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。

四、實習的具體工作內容

每天9點半打開電腦，登上客服旺旺，等待客戶的諮詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯繫我們，瞭解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什麼凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由於看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認爲所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回覆客戶的凝問時，必須準備明瞭的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網絡營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網絡營銷全新的認識。。

打開已賣出寶貝頁面，查看一天的訂單。查看已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備註的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備註出來，必須細心，避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理，登錄，下載好當天的訂單，在原先備註好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備註好要發的客戶訂單打印出來。然後根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。

下午5點，，挑好貨包裝好以後，在淘寶後臺點擊發貨。並告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨後先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支持哦”

處理售後，耐心的聽顧

時間過得飛快，不知不覺，又一週過去了。此刻，坐在電腦旁寫下自己本週的實習心得，心裏有點百感交集的味道。

這一週我聽了很多老師的課，現在聽課的感覺跟以前完全不一樣，以前的聽課是爲了學習知識，現在的聽課是爲了學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點也就不一樣了，現在注意的是指導老師及其他老師的上課方式，上課的思路思想。

聽了課之後，自己也親身體會到當老師的艱辛。接下來的第二天，指導老師就去聽了我的課，順便幫助我助陣維持紀律，我雖然是有備而上，但自我感覺也還不是很好，上完一堂課下來我才知道，要抓住學生的心維持好課堂紀律是多麼的不容易。此外我還覺得課堂任務的設計也是一個特別要注意的環節，任務應該環環相扣，貫穿課堂的始終，因爲只有不斷激發學生的成就動機，才能更好地調動學生的積極性，才能讓他們好好配合我上好一節課。

當了班主任後，要處理的事情就變得很多很多，每天都會有學生來請假。本週班裏發生了打架事件，是屬於同班同學互打的狀況，在當天我就跟張主任處理完了，對於打假雙方都有所懲罰，但是當天結束後，被打的學生家長打電話給我打電話說，她不允許她的孩子在恐懼中上課，並要求對方給家長一個交代，我採取的方式是儘量安撫家長，因爲我在處理這方面還有欠缺，還缺少經驗，所以隔天我就請教務處的組長來協調，結果在單獨的問話下，發現有學生避重就輕，沒有說出完全的實情，原來是被打的那位學生其實也有問題，可以說這兩個學生都有錯的地方，但是由於有一方的家長真的很介意，所以我就將這件事情完全交給學校來處理，對於後面的處理方式我會找機會請教務處組長，畢竟這是書本上學不到的東西。

當了班主任，就跟學生的家長接觸多了，向家長彙報學生的情況，在校表現。感覺自己跟學生很親近，看到他們就想起了自己當時，不過他們有點太皮了，面對他們有時候感覺很煩，有時候又覺得他們很可愛，甚至過週六日兩天不見他們就想他們。“老師”兩個字，在我心中蘊含豐富。老師是不辭辛苦的園丁，勞累了自己但培育了學生，但是看到有的學生上課不好好聽課而且還搗亂，心裏真的很窩火。

通過本週學習到了很多書上學不到的實踐性知識。所以本週總結爲——實習的苦與樂。

環境工程是一門要求實踐能力很強的工科專業，不僅要求學生具有紮實的理論基礎還要求學生具有很強的實踐能力和發現解決問題的能力，以及很強的現場應變能力。黑龍江東方學院設置環境工程專業是爲了實現我國及黑龍江省經濟建設與社會可持續發展，富國、強省的戰略目標而培養應用性、職業型環境工程技術人才。專業培養的基本原則與特點爲：

以特色專業建設爲龍頭，以社會需求和就業爲導向的辦學理念，着力構建“理論教學體系+實踐教學體系+應用指標體系”的三維互動的教學模式。

注重環境工程基礎理論和實驗技能教學，強化環境工程實踐應用能力的培養。充分利用實踐基地，開門辦學，培養環境工程專業應用性、職業型一線的專門技術人才。環境工程專業的實踐教學主要包括社會實踐、實習、課程實驗、課程設計、畢業設計等。黑龍江東方學院環境工程專業的培養目標就是培養具有數學、化學、水力學、微生物學四大基礎理論和以工業給水處理、污水處理與防治、污水處理廠運營與維護、污水及固體廢棄物處理施工、水質監測等應用能力爲主的應用性、職業型環境工程專業一線技術人才。

一、構建完整可行的集中性實踐教學體系

在現代大學教育中，應該是理論教學與實踐教學並重，兩者既相對獨立又密不可分，互爲補充，要想培養出好的畢業生，被社會認可度高的技能型人才在整個的培養體系中，就應該有一套可行性高、教學效果好的集中性教學環節。我專業學生普遍對實踐部分感興趣，喜歡動手操作，實驗技能好，喜歡設計性創新性實驗，針對這一特點，結合本專業的培養目標與應用能力指標，爲確保培養應用性、職業型，開放式專門人才方案的實施，本專業的實踐教學鏈包括實驗、課程設計、生產實習、畢業設計及畢業論文等環節單獨計分。第一部分：主要以實習爲主，包含了軍訓、認知實習、金工實習、課程設計、生產實習、畢業實習、畢業設計等環節。讓學生在實習中熟悉專業，在實習中慢慢認知社會，爲就業打好堅實的基礎。第二部分：基礎實驗課爲主，主要內容爲各主幹課程的專業實驗，要做到理論基礎實驗與工程設計實驗並重，爲理論課提供輔助理解，爲綜合設計實驗打好前期基礎。實驗課程由主講教師與實驗課教師共同制定教學大綱及基本技能的應用能力指標；增加實驗方案設計與實驗技能的考覈指標，單獨設課、單獨計學分，實驗操作與技能的考覈應占實驗成績的50%~60%。

二、綜合設計類實驗比重增加，提高學生的自主設計能力

我院環境工程專業實驗課打破了以往的課程內容，不再以驗證性和重複性實驗爲主，採用綜合設計類實驗，每門實驗課除了基礎的必須掌握的知識點與操作點外，多給學生布置實驗內容，實驗內容不重樣、不單一，學生以分組的形式形成各實驗小組，查找資料、選購藥品，在與指導老師商量確定後獨立進行實驗，老師在一旁指導，效果良好，具體做法如下：

1、將環境工程專業的環境監測、環境化學等幾門專業實驗合併爲一門大的綜合實驗，分幾學期完成，實驗內容爲將以前的實驗室配製廢液測定項目變爲現場取樣，回實驗室測定項目，把大的綜合實驗命名爲學校環境質量調查表，學生去下水道取水，去操場測噪聲和空氣中污染指標，回來後分析結果，給出結論，最後完成後以書面的形式上交學校。

2、將環境工程專業的環境化學、儀器分析等幾門實驗合併爲一門綜合實驗，在學生畢業前開設，實驗課開課前給學生布置任務，以組爲單位查找資料，找一些操作性強又和自己切身相關的污染案例，大家熱情空前高漲，各組將找到的資料與指導老師反覆協商，最終確定實驗方案，出去採購實驗耗材，已完成的題目比如江魚體內重金屬殘留等。

三、以市場爲導向，建立穩定的校外實習基地

實習是大學實踐教學環節非常重要的一環，沒有好的實習保證，專業要求的能力指標都不能落到實處，沒有好的實習基地，實習也不能有針對性地保質保量地完成。沒有好的實習和實習基地，就業率也很難有高水平的保證。實習基地建設擔負建設特色專業與培養特色人才的重任，因此不斷拓展好的實習基地和不斷完善現有實習基地是保障實踐教學環節順利進行的重中之重。我校環境工程專業已經把“職業培訓”“職業資格證書”“註冊環保工程師”“環境影響評價上崗證書”“註冊環境影響評價工程師”等納入應用性、職業型、開放式專門人才的培養模式與教學計劃中。針對本專業特點，根據本專業的應用能力指標體系，已分別與黑龍江省省環境監測站等監測單位，哈爾濱供排水集團、九三油脂集團哈爾濱惠康食品有限公司、江蘇新琦環保有限公司、江蘇藍天沛兒膜科技有限公司等監測檢測、研發設計、工程施工等有特色的單位簽訂實踐基地協議，進行生產實習，實施開門辦學。

四、現有實踐環節存在的問題及今後改進措施

目前，很多高校實踐類教學環節都普遍存在一種共性問題，就是缺乏自己的特色，一般高校特別是比較注重實踐能力的高校和專業培養模式與科研型院校混同，導致了學生導向不明，就業方向不明的問題。本專業非常注重學生專業特色的培養，但在實踐過程中仍然存在着許多問題。另外製約學生實踐水平高低的因素是指導教師的指導實踐水平，目前的問題是實習基地教師有實踐經驗，但理論指導方面有欠缺，而學校專業教師理論能指導上去，但實踐能力不足也不能很好地指導學生，因此要求我們教師要多多深入到生產第一線，主動地去“下場充電”，去增強自身的工程實踐能力，才能培養出好的學生。

五、結語

實踐教學環節對於工程技術人才的培養起着至關重要的作用。實踐環節不僅是理論課教學的重要補充，同時也是培養工科學生動手能力、創新精神、現場分析解決問題能力的必要保證和方法。多年來，我們在已有的實踐教學中取得了較好的成效，但我們仍然不斷地對實踐教學進行着摸索與改革，力求尋找到一種科學、管用、特色鮮明的實踐教學體系。在高校擴招和行業競爭激烈的雙重壓力下，辦出我們自己的優勢與特色，提升我們畢業生的自身競爭力，我們的目標是環境工程專業能夠爲地方經濟服務，爲龍江大地的山清水秀貢獻力量。

土木工程認識實習報告

實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,爲自己事業的成功打下良好的基礎

土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產活動有關的各類工程設施，如建築公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋樑工程、隧道工程等，也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動。土木工程是社會和科技發展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一；它在任何一個國家的國民經濟中都佔有舉足輕重的地位。

作爲一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，爲此，學院帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，爲今後專業課的學習打下堅實的基礎,爲今後書本與實踐的結合打下基礎。 緊張的兩週的實習生活結束了，在這兩週裏我還是有不少的收穫。實習結束後好好總結一下。在實習過程中我們共進行了七項工地參觀，包括故宮博物院，首鋼液壓車間，學校實驗樓留學生公寓，兩處住宅小區工地，和

豐臺構件廠共七天的參觀。在每次參觀結束後我們都做了很認真的總結，把自己在參觀時學到的，瞭解到的知識進行梳理，也同時爲今後的學習打好基礎，雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識，但終歸是學習的過程，不同程度上都會有收穫。而實習的意義也在於此。首先，通過實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。通過參觀，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，廠房的結構，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。比如，鋼筋的綁紮，底層基礎鋼筋的綁紮首先要放樣，每一跨度裏鋼筋的接頭數只有25%，即4根鋼筋裏只有一個接頭，另外，接頭要儘量放在受壓區內。在砌牆的過程中，如遇到牆要轉角或相交的時候，兩牆要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結筋，不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養護。其次我們還對一些細部的作法有所認識，瞭解了設計與施工間是有距離的，要靠施工工程師在技術上給予合理設計才能保證施工的順利和高質量。針對每次的參觀我做了以下的總結。