三峯木業領導：
我是購買你家木門的用戶，時間爲xx年，當時是我及兒子倡導他們單位--民航空管的同事集體團購你家木門的，因大家對你家的產品及服務都很滿意。事實證明：品牌不僅靠你們的廣告宣傳，更靠產品質量及服務理念，還有一項尤爲重要--即用戶的認可。百姓的口碑是最有說服力的活廣告，你家做到了。 讓我深深感動的是你們售後服務部門的趙敏及上門維修的張學峯。
我家的一大扇推拉門位於廚房及客廳之間，是我要求做的，爲的是隔斷、阻止北平臺（廚房）的寒氣及氣味。因兩牆之間距離過寬，推拉門就得大一些。當時上門設計的是小尹，讓我做4扇小門。當去你家店交款時，我爲了敞亮，（自行決定把小尹設計的）改成做3扇小門，售貨的'王燕也沒阻止我的意見。
後來安裝的兩位師傅到我家時，就此門提出自己的看法：應做成4扇小門①兩側各1扇定位，中間2扇推向兩邊，門口能大些；②承受力能分散兩側，因門太沉。事實驗證，出入口太窄，大件東西不好搬運；中間門過大、過沉，已經造成上門框塌腰，兩側門已固定，中間門推向一側時順勢滑向中央；上門框與上亮子中間縫隙特寬，致使上亮的玻璃已出現裂縫。我不是不講理的人，（聽了他們的建議，覺得有道理），我只能暗自上火，盤算着換（成）輕便的門，哪怕全部費用我自己掏。就這樣，我上門找到了你們的店。
趙敏接待了我，安慰我別上火。我提出了3個方案①換輕便的門②改成4扇小門③安裝鋁合金門。她一一做了否定，勸我讓維修人員上門看看，並用鉚釘固定上門框與上亮子，使縫隙減小，承受力均衡，這（樣）就堅固耐用了，不算大問題。
我抱着懷疑的態度在家耐心地等待維修人員上門。
