爲師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，爲此我們嚴格履行以下服務承諾：
1、牢固樹立爲師生服務的意識，端正服務態度，不斷提高服務質量和水平。
2、不斷豐富菜餚品種，提高伙食質量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。
3、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開，烹調認真規範，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環境衛生優良。
4、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出口入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。
5、學生進入餐廳前，工作人員提前準備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內衛生清潔。
6、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統一着裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環等，嚴禁濃妝、塗指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生，衣着乾淨，戴好上崗證後上崗，接受師生監督。
8、服從領導安排，按時完成各項工作並做好學校臨時性和應急性工作。
承諾人
2015年1月1日
食品從業人員誠信承諾書
爲推進食品加工和流通領域的誠信體系建設、提高誠信意識，營造行業誠信環境，提高食品質量安全水平，保障師生身體健康和生命安全，本人莊嚴承諾：
1、主動參加每年一次的健康體驗，做到持健康上崗。
2、保極參加崗位培訓，熟記本崗位衛生知識及應知應應會的內容，掌握有關衛生法律、法規。
3、如遇發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎症等有礙食品衛生病症時主動報告，並立即脫離工作崗位，待查明原因，排除有礙食品衛生的病症或治癒後，重新上崗。
4、保持良好的個人衛生，進八操作間時，自覺穿戴清潔的工作服、工作帽。做到不留長指甲，不塗指甲油，不佩戴鉳品，不隨地吐痰，不穿背心和拖鞋，勤洗澡，勤換衣服，勤理髮。
5、操作時手部保持清潔。入廁前換下工作服，出廁後洗淨雙手，重新換上工作服進入食品操作場所。
6、發現可能影響食品安全的問題立即解決或主動向負責人報告。
7、不出售有毒有豁口、“三無”和未經檢驗或檢驗不合格的食品。
承諾人：
2015.3
上海市自費留學中介服務行業從業人員誠信服務承諾書
本人 (身份證號碼： )自願加入留學中介服務行業，爲加強行業自律，特鄭重承諾如下：
1、遵守國家法律、法規，貫徹執行國家自費出國留學政策，遵守中華人民共和國教育部、公安部、國家工商行政管理總局令第五號、第六號頒佈的《自費出國留學中介服務管理規定》及《自費出國留學中介服務管理規定實施細則（試行）》。
2、遵守《上海市自費出國留學中介機構從業人員行爲準則》及《上海市自費出國留學中介機構服務準則》。
3、遵守企業的規章制度，鑽研業務，掌握從業應具備的知識和技能。忠於職守，敬業勤業，盡職盡責地維護委託人合法權益，維護企業聲譽。
4、維護職業信譽，遵守社會公德，注重職業道德，保持清正廉潔，不牟取不正當利益，不受客戶的饋贈和請吃。保守商業祕密，凡屬規定不應公開的內容和客戶的資料、信息，不得以任何方式傳播。
5、客觀、全面、真實地向客戶提供出國留學信息、諮詢。如實介紹留學前往國家和院校的情況（包括學校規模、辦學層次、地理位置、學制、課程設置、學校收費及退費規定、申請入學條件等詳情），如實講清前往國簽證申請必備條件、週期及相關注意事項。
6、在爲客戶服務過程中，遵守處事規則和其它有關程序性的規定。與客戶簽約時，向客戶講明《上海市自費出國留學中介服務合同》內容及雙方的權利、義務，提高客戶對不同申辦階段應承擔風險和損失的`認識。
7、不違規操作，不隱瞞與中介服務項目有關的重要事項，不指導客戶提供虛假文件，不提供不實信息，不誇大業績，不用虛假宣傳手段促成簽約。
8、不私下與客戶約定或用中介服務機構名義而不按規定進行業務活動。不私自收費，不從與留學有關的活動中謀取非法利益（換匯等）。
9、在外事活動中，遵守外事紀律，維護國家的尊嚴、社會公共利益和企業的利益。尊重同行，公平競爭，共同提高從業水平，不得互相貶低，給客戶以不良影響。
10、 接受客戶監督，歡迎客戶提出批評意見，認真履行《服務合同》規定的義務和職責，降低客戶投訴率。如果與客戶發生爭議或糾紛，不與客戶爭執，耐心聽取意見，細緻做好解釋工作，妥善處理問題，並及時向部門或企業負責人如實反映情況。
11、 本人如有違約、違規、違法行爲，無論何時被發現，承諾依照本人與留學中介機構簽訂的相關合同（協議）、上海市自費出國留學中介服務行業的相關規定及法律法規的規定承擔法律責任，並同意將此情況向有關管理部門、上海市自費出國留學中介服務行業協會（籌）及同業公司公佈。
特此承諾！
承諾人：
從業所在公司：
年 月 日
