爲保障用戶的權益，本着對用戶負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務：
一、 監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修;
二、 綜合佈線工程五年內免費保修。超過一年後，我公司只收取維修的成本費用。
三、 非產品質量問題(人爲損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的設備損壞不在保修範圍內。
四、 對工程項目實行終身維修制，並建立詳細項目終身檔案，本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理;
五、 每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。
項目質量和工期承諾書
爲確保本單位所承接的xx-x項目保質保量的順利進行，特作以下承諾：
一、質量保證：
1、嚴格執行xx項目的要求及有關通知規定，貫徹xx-x規範標準。建立健全項目組織機構與質量管理體系，明確各崗位職責，保證項目開發質量,保證項目開發的順利進行。
2、落實項目管理人員崗位責任制，項目經理、各資源包開發負責人對項目質量負全面責任，負責建立健全項目保證體系，定期檢查、協調，召開項目評審、總結會，嚴格執行獎懲制度。
3、及時向xx-x報告，並接受督導專家、項目管理組的檢查、指導與監督。
二、工期保證：
如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質量的前提下按時完成開發任務。
1、組織合理措施：
1） 由項目管理小組統一調度管理。
2） 及時落實各開發小組具體任務，提前做好各方面的準備工作。
2、實施進度管理：
1） 每週安排計劃，下達開發進度指標，明確責任與任務。
2）每週召開協調會，與合作單位協調工作及開發進度，及時解決延誤項目開發工期的因素。
以上條款如有違反，本單位願承擔一切後果，觸犯法律的，追究法律責任。
承諾方：xx-x
法人簽字：
蓋章： 二○一一年十月三十日
工程質量承諾書(個人)
設計單位項目責任人質量終身責任承諾書
本人受 華匯工程設計集團股份有限公司 單位（法定代表人 ）授權，擔任 濱海新區沿海中線以北三期道路工程 工程項目的設計項目負責人，對該工程項目的設計工作實施組織管理。本人承諾：對該工程認真履行下列職責，並對設計使用年限內的工程質量承擔相應終身責任。 一、根據國家有關規定建立健全本工程的質量管理制度和質量責任制，正確履行工程合同，對建設項目的設計質量負責。
二、接受建設行政主管部門和其他有關部門進行的監督檢查，支持與配合建設工程質量監督檢查人員依法執行公務。
三、在本工程管理中廉潔自律，杜絕收受賄賂、回扣或者索取其他好處等有違職業道德的行爲，並自覺接受監督。
四、嚴格執行基本建設程序，施工圖設計嚴格按經現場見證的勘察成果、批准的初步設計文件進行。嚴格按照工程建設強制性標準和相關建築工程質量標準、設計技術規範進行設計。嚴格執行施工圖設計文件審查制度。嚴格按照相關規定進行設計變更。積極做好設計後續服務。拒絕任何降低工程質量的要求。
五、嚴格審查、簽署工程設計文件，確保提供的設計文件符合法律法規和工程建設強制性標準的要求。
六、若本人未切實履行以上質量責任承諾，因設計導致的工程質量事故或質量問題的，願依照國家、省市法律法規接受處罰並承擔相應責任。不因責任主體單位已發生被撤銷、註銷、吊銷營業執照或者宣告破產等情況，或本人調動工作、退休等原因離開該單位而免責。
承諾單位（公章）： 承諾人簽字： 身 份 證 號： 註冊執業資格： 註冊執業證號： 籤 字 日 期： 年 月 日
項目工程施工質量承諾書範本
爲確保_________工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：
1、依法取得相應等級的'資質證書，並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。
2、建立質量責任制，對建築工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監理單位見證下現場取樣。並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考覈不合格充的人員，不上崗作業。
8、依法履行建築工程質量保修義務。
施工單位：
日 期： 年 月 日
項目工程質量承諾書
我單位鄭重承諾，由我單位中標監理的克拉瑪依石化工業園東八街（一期）道路及系統配套工程，在該項目建設工程質量活動過程中嚴格遵守法律、法規和強制性標準，如果我單位在建設工程質量活動過程中存在違反有關法律、法規和強制性標準及有關文件精神的行爲，我單位將無條件承擔法律責任。
新疆天麒工程項目管理諮詢有限責任公司
總監理工程師（簽字）：
年 月 日
項目工程質量承諾書
我單位鄭重承諾，由我單位施工的烏爾禾城鄉污水管線建設工程（第一標段），在該項目建設工程質量活動中嚴格遵守法律、法規和強制性標準。
如果我單位在建設工程質量活動過程中存在違反有關法律、法規和強制性標準的行爲，我單位無條件承擔法律責任。
永升建設集團有限公司（蓋章） 項目經理簽字：
