運輸公司服務質量保證承諾書範文

運輸服務需要承擔貨物運輸安全保障,運輸公司都做了哪些承諾呢?下面小編爲大家整理推薦了運輸服務承諾書範文,歡迎大家前來參閱。

運輸公司服務質量保證承諾書範文

  運輸服務承諾書範文篇一

我公司於 年 月 日爲確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守 對本公司道路貨運管理的規章及合同規定,秉着實時、安全的原則並作出以下鄭重承諾:

一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務,並提供運輸管理、貨物交驗全過程信息跟蹤及反饋。

二、在接到發貨時間通知要求後,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數量差異,辦理相關承運手續,當天裝車、準點發車、按時到貨。

三、發車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發車時間以及預計到達貨時間通知客戶並做好收貨的準備工作。

四、我公司在接到貨物後,在安全到達交貨地點並由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔。

五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態。

六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應在情況發生過後1小時內通知及收貨人。

七、凡出現外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,並按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。

八、根據終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務保障體系、並制定服務方案。

公司蓋章: 法人代表簽名:

年 月 日

  運輸服務承諾書範文篇二

爲規範道路旅客運輸經營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權益,我公司向社會、員工慎重承諾:

一、遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《山東省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規定》等法律法規的相關規定。

二、遵守《安全生產法》的相關規定,堅持“安全第一、預防爲主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,並認真執行。

1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。

2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓,使駕乘人員具有良好的業務知識、技能職業道德和安全意識。

3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證,且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。

三、遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營,不掛靠經營。

2、客運班線在經營過程中,公司承擔一切經營風險,遇到經營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,並妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映,保證不出現擅自停運、罷運、聚衆鬧-事、承包人集訪、羣訪等影響社會穩定的事件。

3、保證按照規定的經營期限經營,經營期屆滿,主動退出客運市場。

4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證件,轉讓或變相轉讓客運經營權。

5、保證嚴格按照運管機構覈定的'經營範圍運行,爲社會提供連續服務,不擅自暫停、終止經營。

6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,併爲旅客投保承運人責任險。

7、保證在辦理相關業務和申報過程中,提交的材料真實、有效。

四、遵守法律法規的規定,依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。

1、保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒後駕駛、違法行車。

2、保證車輛統一標識,車容車貌整潔,並在規定位置噴塗企業名稱和投訴電話。

3、保證駕乘人員在工作時着裝整潔,持證上崗,文明禮貌,服務熱情,規範作業,接受監督。

4、保證車輛清潔、衛生,不在車內播放暴-力、色情等不健康的影像節目。

5、保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客、不私擡票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。

五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發生突發性公共事件時,服從政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。

我公司經營的所有道路客運班線經營車輛,在此慎重承諾。 如違反以上承諾,自願按規定接受管理部門處罰。

承諾單位:

法人代表簽字(簽章): (單位)公章

年 月 日

  運輸服務承諾書範文篇三

爲了提高運輸服務質量,滿足旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,特做如下承諾:

一、嚴格按照運管機構覈實的經營路線、班次、站點運行,在規定的途徑站點上下旅客,不擅自暫停、終止經營,不在站外上客和沿途攬客。

二、車輛符合交通部領發的《營運客車類型劃分上級評定》規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的標準,車輛完好,能確保安全,車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,不擅自更換客運車輛,不阻礙其他經營者的正常經營活動。

三、誠實守信,文明服務

1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴塗經營者名稱和投訴電話,在車廂內顯著位置公示有道路運輸管理機構監督電話、票價和里程錶。

2、駕駛員和乘務員在工作時着裝整潔,熱情服務,遵守有關運行規定,使用規定的票證,不得亂漲價、惡意壓價、亂收費。

3、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴-力、色情和不健康的影像節目。

4、不強迫攬客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客,扶老攜幼,優待老人。

5、學習民族用語,尊重民族生活習慣,加強民族團結,牢固樹立“三個離不開”的思想。

6、進站客車發車正班率不低於99.9%,在客車出現拋錨或不可預見的情況,我中心承諾委派相同車型的客車頂班。

四、企業制定了經營管理、財務、統計、安全等制度並嚴格執行,按規定爲旅客投保承運人責任險,交通事故強制保險和第三者責任保險。

五、駕駛員、乘務員具有良好的業務知識和職業道德,並經培訓合格持正上崗,身體健康,能勝任工作。

六、實行安全責任制,經常對駕駛員進行安全教育,駕駛員不疲勞駕駛、酒後駕駛、違章駕駛。

如違犯以上內容及有關規定,自願按規定接受處罰 舉報電話: