有關質量保證承諾書模板合集九篇

無論在學習、工作或是生活中，大家最不陌生的就是書信了吧，書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。你知道書信怎樣寫才規範嗎？下面是小編幫大家整理的質量保證承諾書9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

__________(建設單位或招標辦公室)

在研究了__________建築安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建築安裝工地以後，經我們認真研究覈算，願意承擔上述全部工程的施工任務.並對投標質量保證如下：

我們特此同意，在本投標書發出後的______天之內，我們都將受本投標書的約束，我們願在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協商，按招標書所列條款的內容正式籤 __________________建築安裝工程施工合同，並切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.

我們承諾，本投標書(標函)一經寄出，不得以任何理由更改，中標後不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協議文件.

投標書發出日期：________年____月____日________時

投標單位：_____________(公章)

企業負責人：____________(蓋章)

聯繫人：__________(蓋章)

電話：_______________

地址：_______________

1、投標人產品質量保證承諾

如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

（1）技術規範及相關產品標準：按國家標準執行。

（2）產品都是廠家原裝正品產品。

（3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品

（4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

（5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

2、廠家質量保證

（1）提供三年免費售後服務。

投標人名稱（單位章）： 湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司

法定代表人（簽字或蓋章）：

日期： 20xx 年 08月 01

一、關於對工程質量方面的承諾

保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。

二、關於對工期方面的承諾

根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期爲 日曆天。

三、關於服務方面的承諾

1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。

2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

4、服務內容：

長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯繫，無償提供工程諮詢服務。

四、關於項目經理、管理人員方面的承諾

保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，並且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾

保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

以上承諾的條件，願簽入施工合。

我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期爲一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿後，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，並提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，並嚴格按標準生產製造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。

對於貴公司(廠)水處理系統工程，我廠在售後服務方面作如下承諾：

一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;

二、 合同簽訂後，保證保質、保量，按時交貨;

三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格爲止，期間產發生的費用由我廠承擔。

四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，並能獨立操作;

五、 對於需方的技術諮詢，隨時給予解答;

六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;

當接到用戶反應質量問題的信函或電話後，保證24小時內作出答覆，並於2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

爲推行公司質量振興年，實現工程質量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設計要求和國家規範標準要求。同時，作爲其所屬的勞務公司有權利、也有義務保證工程項目質量的合格，因此，特制定以下條款內容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。

1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規格每種處500元罰款，且所下的料折現處理。

2、剪力牆、框架柱及樑板筋綁紮前，必須按設計要求的間距進行畫線，未按此要求的，剪力牆和框架柱每根處200元罰款、樑每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。

3、板筋排布應從樑邊50毫米處起排、樑箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力牆水平筋應從樑面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點累計計算)。

4、主次樑交接處主樑上的箍筋應按設計要求綁紮，凡主次樑交接處主樑上無箍筋的，處200元罰款(按點累計計算)。

5、主次樑位置關係錯誤的處500元罰款並返工重做(按點累計計算)。

6、鋼筋綁紮其規格未按設計要求進行的，處500元罰款並返工重做(按點累計計算)。

7、鋼筋綁紮搭接長度超過規範要求50毫米的，處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點累計計算)。

8、樑筋及柱筋縱向受力綁紮應滿扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條樑或每根柱處200元罰款(按點累計計算)。

9、雙層雙向鋼筋網片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點累計計算)。

10、樑柱核心區的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁紮的處200元罰款(按點累計計算)。

11、剪力牆及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款並採取技術措施處理，其處理所產生的費用自理(按點累計計算)。

12、鋼筋錨固長度應滿足設計及規範要求，當無法直錨時應採取彎錨或機械錨固，若仍採取直錨的，處500元罰款(按點累計計算)。

13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿足設計要求，若在實體檢測中出現不合格點，處1000元罰款(按點累計計算)。後期處理所產生的`費用由勞務承擔。

項目經理：xxx

勞務負責人：ccc

年 月 日 年 月 日

1、質量保證體系

1.1從工程工藝控制質量 開工前認真審覈生產工藝，編制生產組織設計，經總工程師審批後，嚴格按生產工藝組織設計施工。

1.2從工程材料上保證質量

保證材料按質、按量供應，是提高質量的前提，供應管理部門，對採購的原材料、半成品，或成品建立進場前檢查、驗收送檢制度，杜絕不合格的原材料進入現場，

1.3規範質量管理體系

（1）在經理部和總工領導下，由專職工程師組成質檢科，負責質量管理工作。

（2）各生產班組設專職質檢員。

（3）質檢科每三日組織一次檢查，並由總工程師分析。

（4）班組堅持“三檢制”，自檢合格、專職質檢員驗收、由質檢工程師請總工程師驗收鑑認。

（5）實行技術革新交底制、生產前須進行技術交流。

（6）實行全面質量風險抵押制，獎金工資與產品質量技術。

（7）車間主任全過程監視生產現場，只要有生產現場，就有車間主任。

（8）實行掛牌上崗制，便於上崗檢查與指示。

（9）關鍵生產質量進行控，經總工同意後，質量領導小組批准。

1.4正確處理進度盧與質量關係，沒有質量就沒有進度，嚴格按標準規範和設計要求組織指導工作，絕不能因搶生產量而忽視質量。

1.5我公司鄭重承諾質量達到合格，如出現質量不合格願承擔投標總價1%的經濟處罰。

2保修承諾

2.1產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

2.2缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

2.3及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。

2.4維護與修復方案必須經過用戶同意後才能施工。

2.5我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一週內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司願承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

1.產品出廠前及時彙總各方面的實驗、質檢資料，進行分析研究，對各項工序的質量情況作到中心有底，對可能出現的質量隱患作好隨時處理的準備。

2.缺陷責任期內定期對已完工程進行檢查，對影響質量的外部因素及時排除，對已出現的缺陷及時修復。

3.及時做好缺陷責任期內維護與修復的記錄檢查工作，及時向用戶彙報分析缺陷產生的原因，提出修復方案，供用戶審批。

4.維護與修復方案必須經過用戶同意後才能施工。

5.我公司鄭重承諾在質保期內如出現質量，我公司接到通知一週內無條件到場進行維修，如未及時進場維修我公司願承擔每次20xx.00元的經濟處罰。

石嘴山市豐本（集團）發展有限公司

20xx年XX月XX日

致xx公司：

我公司已充分知悉貴公司“質量是企業的生命、安全勝於一切”的經營理念和要求，並嚴格按照有關法律、法規之規定，依法從嚴治理施工現場，確保作業人員及他人的安全與健康，確保工程質量。現就該項目工程質量、安全問題向貴公司作如下聲明和承諾：

一、嚴格執行國家有關安全生產和勞動保護的法律、法規及規範性文件，建立健全安全生產責任制度和現場安全管理制度，接受行政主管部門、工程總包單位、監理單位及貴公司的監督檢查。

二、我公司完全具備該工程施工的資質和條件，施工方法或程序符合國家、地方和行業要求，施工人員具備法定從業資質和相應經驗，現場施工設施、材料、設備是國內或國外正規廠家的產品，且具有相關合格證書，機械性能良好、各種安全防護裝置齊全、靈敏、可靠。保證在施工過程中積極採取先進工藝和先進技術。

三、我公司將充分關注和保障施工現場人身及財產安全，嚴格按國家、政府規定的安全生產、文明施工標準搞好防護工作，採取諸如防護及圍欄、照明、警衛、護欄、警告等有效措施，就施工過程中對自身、貴司或他人所造成的人身或財產損害承擔賠償責任。

四、供應、製作或安裝於貴公司工程項目上的產品完全符合國家現行標準和合同的約定，在原材料、工藝、生產設備及安裝等方面沒有缺陷。該項聲明在產品交貨或安裝於工程之上後仍然有效，且不得因貴公司接受該產品以及支付該產品價款而失效。貫徹工程質量“終身制”，在國家法律確定的質量安全責任期內對建築工程造成的安全事故承擔經濟、行政和刑事責任。

五、已建立工程安全事故的快速應急機制。保證在工程質量出現問題、或存在安全隱患時，將主動或按貴公司的要求立即採取有效措施進行補救，消除安全危害，最大限度地保護好貴公司及客戶利益。

六、若因工程質量問題導致重大安全事故，我公司將承擔由此給貴公司造成的客戶索賠、聲譽影響等全部損失。

乙方（公章）：

法定代表人：

監督電話：

20xx 年月日

本人以企業法定代表人的身份鄭重承諾：

一、將遵循公開、公正和誠實信用的原則自願參加XXXXX項目的投標;

二、所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

三、不出借、轉讓資質證書，不讓他人掛靠投標，不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標;

四、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭、損害招標人的合法權益;

五、不與招標人、招標代理機構或其他投標人串通投標，損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益;

六、嚴格遵守開標現場紀律，服從監管人員管理;

七、保證中標後不轉包及使用掛靠施工隊伍，若有分包徵得建設單位同意;

八、保證中標之後，按照投標文件承諾派駐管理人員及投入機械設備，如有違反，同意接受建設單位違約處罰;

九、保證企業及所屬相關人員在本次投標中無等犯罪行爲;

十、如我公司中標，保證中標的建造師無在建工程。或如該建造師有在建工程，保證在合同簽訂前按有關規定辦理建造師變更手續並備查;

十一、如在投標過程和公示期間發生投訴行爲，保證按照《滁州市招標採購活動投訴處理暫行辦法》要求進行。投訴內容符合要求，投訴材料加蓋企業公章或由法定代表人授權委託人簽字，並附有關身份證明複印件。不惡意投訴，對本公司提供的投訴線索的真實性負責，否則願接受有關部門的處罰。

以上內容我已仔細閱讀，本公司若有違反承諾內容的行爲，自願依法接受取消投標資格、記入信用檔案、取消中標資格、沒收投標保證金等有關處理，願意承擔法律責任，給招標人造成損失的，依法承擔賠償責任。

開戶銀行： 基本賬戶：

投標單位(公章)： 法定代表人(簽字並蓋章)：

我公司對滿足規定指標的設備和軟件對用戶負責。

1、 對材料採購的控制

嚴格按照招標公告及規範要求採購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過ISO9000 認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂採購合同。

2、 對材料進場的控制

外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業測試機構共同取樣試驗，確定質量合格後，同材料供應商簽訂質量控制協議和供應合同。一切進入施工現場的材料由專人管理，並分類存放，插標識牌識別。

我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目採用的所有設備均無任何質量問題！

承諾方：

法定代表人或授權代理人簽字：

年月 日

1、合同貨物的質保期爲現場驗收合格投入運行後起(轉載於:質量承諾書)算，質保期爲12個月。

2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質量保證期內，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優質的產品進行更換。由此產生的全部費用由我方承擔。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知後的7日以內書面形式提出，否則視爲承認買方的索賠請求。我方指定負責本工程的項目經理，負責協調賣方在工程全過程的各項工作如：工程進度、設計製造、圖紙文件、製造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。

3、我方對本設備生產的全過程嚴格按質量保證體系執行。在質量保證期內，由於我方責任需要修理、更換有缺陷的設備導致合同貨物停運時，質量保證期自我方消除該缺陷後重新計算，由此產生的所有損失(包括但不限於由設備質量原因引起的相關檢測、實驗、專家諮詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔。如在質量保證期內發現合同貨物部件出現缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經維修或更換後的部件的質量保證期重新計算。

4、質量保證期的屆滿不能視爲我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負責任的解除。合同貨物壽命期內，合同貨物出現潛在性缺陷時，買方有權要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。

5、我方保證合同貨物經過正確安裝、正常操作和保養，在其壽命期內運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少於20年。

6、在合同貨物壽命期內，我方發現合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。

7、對於合同貨物，我方採用有運行經驗證明正確的、成熟的技術和材料；若採用我方過去未採用過的新技術、新材料，經買方事先同意。買方的同意並不減輕或免除我方根據本合同所承擔的責任。我方從分包商處採購的設備及部件的一切質量問題應由我方負責。

8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由於技術資料有錯誤、我方技術人員指導錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應立即無償進行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應承擔由此產生的到安裝現場換貨的一切費用，包括但不限於新貨物的費用、將新貨物運至安裝現場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。

9、如果由於買方未按照我方所提供的技術資料、圖紙、說明書進行安裝、操作或維護，及非我方技術人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負責修理、更換，但我方有義務儘快提供所需更換的部件，對於買方要求的緊急部件，我方應安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔。

10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質量保證期結束之日的期間，如發現我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權選擇且我方需採取以下補救措施：

10.1修理

我方對不符合合同約定的合同貨物進行修理（含返廠維修），以使其符合合同要求，費用由我方承擔。除非買方同意，修理工作應在30日以內完成。

10.2 更換

我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔。除非買方同意，更換應在30日以內完成。

10.3 退貨

買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負責將被退還的合同貨物運出安裝現場。在此種情況下，我方應退還已收取的該合同貨物的貨款並承擔買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。

10.4 削價

在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減後價格之間的差額退回買方。

10.5 賠償損失

除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據合同所承擔的違約責任。

11、我方按照國家“三包”規定和其他國家有關法律、法規、規章的規定以及雙方約定提供伴隨/售後服務。