在社會一步步向前發展的今天，用到承諾書的地方越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編爲大家收集的服務承諾書9篇，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
我單位爲《xx縣xx年度鞏固退耕還林後續項目---中藥材生產基地建設項目》中藥材種子供應商，作爲種子供應單位，我們深感榮幸和責任重大，爲了保證項目實施順利完成和藥農增產增收，我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾：
一、品種純正。本次供應的中藥材種子產地和來源均爲縣內及相鄰縣中藥材生產區，無摻雜使假嚴格種子，生產藥材爲藥材市場銷售的正宗產品，無假冒風險。
二、種子全部爲新種子。本次供應種子均委託中藥材協會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區藥材大戶生產的種子，同時均經過嚴格篩選和包裝，全部爲20xx年生產的新種子，無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委託有關種子質量管理部門作了質量檢測，種子質量達到了項目招標要求，保證播種後只要種植方法正確，就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的，我單位願意承擔相關責任，因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中，我單位願意無償爲各生產基地提供和開展相關的技術服務，真誠歡迎各位基地幹部對我們的工作提出寶貴意見，同時監督我單位本次種子供應質量。
承諾單位: (蓋章) 負責人：
地址： 聯繫電話：
服務承諾書 篇2
致：山東威海菸草有限公司
我司提供項目名稱：山東威海菸草有限公司監控及防盜
系統採購與施工，編號：SDFULLCSxx0127設備項目， 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。
我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人爲燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由於升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。
承諾方：
（公章）
授權日期：cc年一月十四日
服務承諾書 篇3
我是xx公司的設計師，很高興爲您爲服務，家裝是一個複雜的工程，我和您一樣，都是爲了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對我們公司和我個人的信任，爲了讓您享受到更優質的服務，享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程，我謹做出如下承諾：
1、在您時間允許的情況下，我將爲您做詳細的家裝知識普及講解，讓您全面地瞭解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。
2、在我們現場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優質，對您的詳細要求我會一一記錄，確保準確無誤。量房完成以後，我承諾在24小時內爲您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿（簡易手繪稿）。
3、在您與我們簽訂設計協議後，我承諾：72小時內出全套設計效果圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調整，直到您對設計方案認可並全部滿意爲止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將爲您詳細解說《裝修施工合同》，直到您完全理解爲止，確保我們的協議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同後，我將爲您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材採購預算（建議版）等，讓您一冊在手，輕鬆打理家庭裝修。
7、開工當日，我將去您新居現場與您及工程負責人進行現場交底，我承諾做到準時到場、交底詳細全面，以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同採購相關主材，我願意全力配合，並提前做好時間安排，爲您當好地板、潔具、傢俱、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的採購參謀，讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而爲，爲您提供周到、滿意的服務。
服務是無限的，以上承諾的`內容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業的知識、良好的態度和高效的服務品質，我會全力以付，請您相信我！
承諾人：xxx
服務承諾書 篇4
河南科隆化工技術有限公司是一家專業從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照ISO9001：20xx標準，認真貫徹質量方針和質量目標的實施，確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到“客戶滿意、監督監察單位滿意、自己滿意”，我公司將認真執行“滿足用戶需要，就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨，爲滿足貴單位電梯設備管理需要，我公司對貴公司電梯設備售後服務、維保承諾如下：
一、嚴格遵守和執行國家省、市等主管部門有關電梯特種設備安全質量法律、法規及政策文件規定；
二、確保電梯維保服務質量，所有維保人員、質檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓、考覈，做到持證上崗；
三、無償爲貴單位培訓電梯操作人員，指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行；
四、我公司在長葛本地安排一名以上專業維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時召修服務，電梯發生故障，我公司維保人員在接到電話後30分鐘內到達現場及時排除故障；
五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進行預防性的維護保養及檢修，確保用戶電梯的正常運行和安全使用，每臺電梯每月做2次巡迴維保，杜絕電梯故障的發生，力爭做到零故障；
六、在維保服務期內，如電梯發生故障及需大修時，在更換電梯設備配件之前，公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查，以認真負責的態度將所需要更換的部件列出清單及報價，報請貴單位覈實認可後，方可進行配件和專用材料的更換。
七、爲確保電梯運行質量穩定，公司維保部將嚴格執行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有專門的維修保養檔案（如電梯用戶每月維保服務反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。並請貴單位負責人將每次的維修保養質量、服務態度等在報告單上籤署意見，維保部將直接接受貴單位的監督和考評；
八、在維保過程中，電梯如出現重大事故，須報經省、市質量技術監督局電梯主管部門進行技術檢測，鑑定論證後確係我公司工作人員操作不當而造成的，我公司將承擔必要的損失；
九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務態度、維 保質量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務的宗旨；
十、電梯使用場所內如舉行大型活動或重要會議，請貴單位提前通知我公司維保部，我們將實行專人值班服務，以確保大型活動或重要會議的順利進行；
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過，同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作，並配合技監局檢測合格安全運行。
十二、由我公司銷售安裝的電梯，我公司提供自安裝之日起12個月的免費維保。電梯在免保期內有配件損壞（人爲和不可抗拒力、
火災、地震、浸水等除外）我公司免費給與維修或更換；其他原因造成的設備損壞我公司根據情況提供不高於市場價的同質配件 。
十三，免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
河南科隆化工技術有限公司
二0XX年三月
服務承諾書 篇5
爲了認真貫徹執行《食品安全法》，確保廣大人民羣衆消費安全，避免食品質量安全事故的發生，我作爲食品安全的第一責任人，特鄭重承諾如下：
一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所提供的全部材料真實有效，如有虛假願承擔一切法律責任。
二、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》和其他法律法規的要求，從事食品經營活動，遵守法律法規所規定的責任和義務，主動接受社會監督，對社會和公衆負責，做到遵紀守法，誠實守信，規範經營，優質服務。
三、保證經營的食品符合《食品安全法》第二十七條規定的要求。
四、保證進貨時認真查驗食品質量，食品包裝上的標識符合下列要求：
(一)有食品質量檢驗合格證明;
(二)有中文標明的食品名稱、生產廠廠名和廠址;
(三)有清晰地標明食品的生產日期和保質期;
(四)有標明食品的規格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應予以標明;
(五)需要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標明。
五、保證不經營《食品安全法》第二十八條規定不得經營的食品。
六、保證建立食品進貨查驗制度。如實記錄產品名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及其聯繫方式、進貨時間等內容。做到記錄及時、全面、準確、規範。保證保存期限不少於二年。
七、保證建立食品召回制度。在經營中發現食品存在安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，及時向政府有關職能部門報告，配合調查處理，並立即停止銷售，告知消費者停止使用，主動召回產品。
八、建立完善的售後服務體系，高度重視消費者的意見，積極妥善處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿足消費者的要求，樹立誠實信用的企業形象。
九、保證本《食品質量安全責任承諾書》張貼於本經營場所醒目位置向社會公示。
十、嚴格執行國家食品安全的法律法規，認真履行義務，我將信守以上承諾。
十一、本承諾書一式三份，本人、所轄工商所及許可機關各一份。
承諾人： (簽章) 工商所(蓋章)
管段負責人：
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇6
本着“爲顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售後的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
爲更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維
護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時爲客戶免費提供技術諮詢服務。
保證在接到用戶故障電話後，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，並在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。專線電話：021-61xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312
3、免費爲用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後，供方應書面給用戶提供測試結果，在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度爲常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員爲主，有設計人員參與。並聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期：合同項下設備保修期爲安裝調試成功後18個月。保修期內(除天災及人爲損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人爲造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，
電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案，完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術諮詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴諮詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，爲今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，爲顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作爲xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，並做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
服務承諾書 篇7
我們認真閱讀了XXX工程（三標段工程勘察）招標文件，並真誠地參加此次工程項目的勘察投標，作出如下承諾：
1、機構設置及人員安排：根據該項目實際情況及實施特點，列爲公司重點項目，加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組，安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。
2、工期計劃：工程地質勘察15個日曆天；
3、進度保證措施：
（1）公司、各室及各級負責人齊抓共管，及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃；
（2）各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利，參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章，對自己的工作進度負責，保證工期進度順利實施。
4、後續服務：提供優質的後續服務，做到工程實施過程中出現的工程實際問題，隨叫隨到及時服務於施工現場。
投標單位（蓋章）：XXXXXX
法人代表或授權代表（簽字或蓋章）： 投標日期： 年 月 日
服務承諾書 篇8
爲創造，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本着“一切追求高質量，用戶滿意爲宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、爲了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件爲代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期爲一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人爲因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。
承諾單位：xxx
服務承諾書 篇9
一、辦公用品、耗材售後服務
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產品除廠家提供的三包服務外並可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產品均保證嚴格履行、兌現產品三包（包修、包換、包退），用戶對公司產品提出質量異議，公司保證接到用戶提議10分鐘內做出迴應，對於問題嚴重的，我方專業技術人員及時有效處理，確保不耽誤使用單位的正常工作。
2．針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件，我公司均有現貨儲備，以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門，並且安裝調試。
3．我公司在爲使用單位更換耗材、維修設備配件時，努力滿足用戶需求，從經濟、耐用、實用等各方面來選購產品，並保證設備最大限度的正常運行。
4．每月上門詢問更換耗材及配件後設備的運行狀況，以便提前發現機器故障隱患，及時保養機器和排除機器故障。
二、售後維修服務的具體實施措施
1. 我公司在接到使用單位的報修電話後，應立即詢問設備故障，分析判斷設備故障的原因然後提供所需耗材或保修配件，並儘可能做到1小時內到達現場。
2. 到達現場後，針對設備系統出現故障當場解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復，根據產品維修站修復最短時間爲準。
4. 在更換耗材及修理設備時，需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中，經過全面檢測後，發現設備需要大修（對於1個工作日內不能修好的機器，本公司將會運回公司進行大修）。在大修期間，我公司在與相關負責人聯繫，得到負責人的同意後，將設備運回公司進行修理，在修理過程中，需要更換耗材、配件的，要及時和相關負責人聯繫，以最快的速度，最短的時間，保證大修後的設備正常運行，儘可能不影響正常工作。
6. 針對大修後的設備，在一週之內，由我公司安排回訪，隨時發現問題並解決。保證大修後的設備在短時間內不重複出現相同的故障。
三、售後維修服務的其它事項
在售後維修服務過程中，使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售後工作中不能與貴單位工作人員協調的其它問題，我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產品用戶享受終生免費上門服務！
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑！
我公司服務目標：只爲客戶服務！
天達科技服務部
xx年1月9日
