在不斷進步的時代，我們使用保證書的情況越來越多，保證書便於上級組織或集體根據保證者所保證的內容實施監督和檢查。那麼保證書一般是怎麼寫的呢？以下是小編精心整理的住宅質量保證書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
根據國家和地方相關法律法規要求並結合本企業情況特制定質量保證書（以下簡稱質保書）,本質保書內容包括保維修範圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。
一、 保維修範圍：
本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。
1. 水電隱蔽工程，保修十年。
2. 有防水要求的廚、衛部位，對企業採用半成品在現場製作裝飾的部件，保修三年。
3. 按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等，按生產企業或行業規定實行保修。
4. 在保修期內的報修，除人爲使用不當造成的將實行免費服務。
5. 出保修日期或範圍的實行有償服務。
二、 保、維修時限：
1. 水、電搶急修，按雙方約定到現場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內（內環線內）到達現場。
2. 其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。
3. 保、維修前本企業人員將出示整修處理單，並將維修內容予以約定，終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可後即實施服務。
三、 下列事項不屬於報修範圍：
1. 消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2. 消費者房屋的建築質量、配套設施所產生的問題。
3. 消費者使用不當所產生的問題，如人爲損壞地板或人爲受潮。
4. 不可抗拒外力所產生的問題。
5. 消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。
6. 施工完畢後，房宅3個月以上無人居住，造成室內過於乾燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象，或者是由於溫度過高，發生地板起拱等現象。
7. 因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8. 非正常手段清潔保養。
9. 漆面因外力受損。
10.由於材料自然屬性形成的變化。
11.對上述不屬於保養範圍的事項，本企業實行有償優質維修服務，以優惠價格提供優質服務，並出示維修收費標準。
四、 消費者注意事項；
1. 消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。
2. 請消費者妥善保管好本質保書。
3. 本企業服務部人員上門爲您服務時，請出具本部質保書。
4. 當本企業服務人員服務結束後，由服務人員在質保書上作保修記錄。
5. 整修完畢且質量達到要求，得到您的認可後，請在整修單上簽字，以便本企業存檔。
住宅質量保證書 篇2尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，爲了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量， 做好商品住宅售後服務；同時也爲了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產開發公司地地址： 物業管理公司地址：
銷售聯繫人： 物業管理處：
電 話： 電 話：
開發公司： （章） 管理公司： （章）
年 月 日 年 月 日
住宅質量保證書 篇3爲維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量和水平， 開發公司，對我單位開發建設的 住宅樓工程，承諾如下：
一、 工程質量保修等級 合 格 。
二、 工程質量保修範圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建築工程的保修期限爲：
(一) 地基基礎工程和主體結構工程，爲設計文件規定的該工程的合理使用年限。
(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，爲5年。
(三) 供熱與供冷系統，爲2個採暖期、供冷期。
(四) 電氣管線、給排水管道、設備安裝爲2年。
(五) 裝修工程爲2年。
(六) 門窗爲1年。
(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
(八) 衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九) 燈具、開關、插座1年。
(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
三、 質量保修責任。
(一) 本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶保修通知後，七天內進行保修。
(二) 發生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等)，本公司接到通知後，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
(三) 在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。
(四) 因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
(五) 《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。
(六) 下列情況不屬於質量保證範圍：
1. 因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。
2. 不可抗力造成的質量缺陷。
3. 用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質量保證書每戶(套)一份。
公司或物業維修負責人 ，維修電話
建設(開發)單位(章)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
住宅質量保證書 篇4尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，爲了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務;同時也爲了指導您更好地使用我公司開發建設的商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，並歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
開發公司地址：物業管理公司地址：
銷售聯繫人：
聯繫人：
電 話： 電話：
開發公司(章)法人代表：(簽章)
年月日
本公司對您購買的西安市區(縣)路號小區棟單元室，建築面積平方米的住宅作如下質量保證和承諾：
一、該房屋於年月日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續齊全，資質證編號爲：建設工程規劃許可證編號爲;建築工程施工許可證編號爲;竣工驗收備案登記編號爲：預售許可證號爲：
二、該住宅工程由進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規程、質量標準及設計要求進行施工。
三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即爲該商品房交付使用日期，也是本保證書籤訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發現質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中商品住宅質量反饋表寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修範圍之內。
五、住戶人住後，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委託物業公司)及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴我們將及時進行處理。
六。如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級以上資格的專業部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作爲商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得僞造、塗改。
附件：商品住宅質量反饋表。
序號 維修項目 國家規定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限
1 屋面防水 5年
2 牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道房滲漏 3年
3 牆面、頂棚抹灰脫落 2年
4 地面空鼓開裂、大面積起砂 2年
5 門窗翹裂、五金件損壞 2年
6 管道堵塞 6個月
7 供冷系統和設備 2個採暖
期、供冷期
8 衛生潔具 2年
9 電器管線 2年
10 給、排水管道安裝 2年
11 地基基礎、主體結構 正常合理使用壽命內 監製說明：
1、本保證書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》第三十一條以及建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規定》的有關規定監製;
2、房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書;
3、本質量保證書可作爲商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發企業存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。
住宅質量保證書 篇5尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
爲維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積爲____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定爲____等級。
二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定：
1、住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修設施的正常運行要簽字認可。
2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。
3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修範圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
4、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即爲該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修範圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、爲做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：
名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售後服務負責人/聯繫人：_____________________________；電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答覆或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得僞造、塗改。
住宅使用說明書
__________________________公司：
說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統一格式文本，本說明書內容均爲友情提示、告知和說明。
爲了使您充分了解您所居住的住宅結構類型，正確使用各類配套設施，確保建築結構、設施的使用安全，請您逐章仔細閱讀本說明書，並按照有關規定和要求進行裝飾、維修和使用。
一、房屋建造相關單位開發單位：設計單位：施工單位：監理單位：
三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明
（一）地基基礎：基礎周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕後影響地基基礎正常使用。
（二） （半）地下室的防水設計的等級按防水（防潮）等級_______級處理，其地下室外牆外側的防水（潮）層爲_______，地下室地面的防水（潮）層爲________，使用時應注意保護防水（潮）層的連續與完整，以免造成地下水滲漏。
（三）內外牆：外牆牆體材料採用______、採用______保溫材料的外牆保溫系統。請勿在外牆面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞牆面，引致牆體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內牆牆體材料採用__________ 。
（四）門窗：本房屋分戶門採用________門。房屋單元門採用_______，進門後由閉門器自動關門，切勿加力拉動關門或使單元門長時間處於開啓狀態，以防自動閉門器損壞而失去防範作用。房屋外窗玻璃爲___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框採用_________框，規格爲_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。
（五）頂層屋面：本住宅採用_________屋面結構層，並設有____________材料的保溫層，________㎜厚。屋面面層材料採用_________ ，防水材料採用________ ，頂層不上人屋面設計荷載_________KN／㎡（1噸力=9．8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平臺設計荷載爲_______KN／㎡， 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設施時，須經物業管理部門及有關業主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側住戶日照，應簽訂有關協議。
（六）室內地面：本住宅樓板採用_________樓板，樓板設計荷載爲______KN／㎡；陽臺設計荷載爲_______KN／㎡。沿地面墊層和牆體內敷設的水暖管道，均設有標識，請勿在標識範圍內打洞或剔鑿。在使用中，埋設在地下、牆內警示
住宅質量保證書 篇6尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
爲維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積爲____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定爲____等級。
二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修
設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修範圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即爲該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修範圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、爲做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：
名稱：______________________________________________；
地址：______________________________________________；
售後服務負責人/聯繫人：_____________________________；
電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答覆或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得僞造、塗改。
住宅質量保證書 篇7質量驗收：
建設單位：
設計單位：
監理單位：
施工單位：
本工程經四方驗收評定爲合格，已在****質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。
質量保證：
****地產開發有限公司承擔****住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規範進行設計、施工、並通過工程質量竣工驗收及評定，質量滿足國家驗收規範要求，准予交付使用。
****地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建築裝修管理規定，在保修期內承擔保修義務。
業主入戶時，本公司將簽發本質量保證書，業主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定：
● 經國家質量檢驗部門鑑定爲設計原因引起的質量安全隱患。
● 經國家質量檢驗部門鑑定爲施工原因引起的質量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除：
● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿牆、板、柱、外牆不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構樑不當的房屋質量問題。
● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用（如超出樓板或屋面的設計荷載）。
● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的質量問題，業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。
● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
● 交付後出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因，非產品質量問題。
● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題（如地漏未清理造成的堵塞積水）。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、颱風、戰爭等引起餓質量破壞。
技術基本信息：
● 結構形式
小區主體爲現澆鋼筋混凝土剪力牆結構：工程等級爲二級；設計合理使用年限50年；土地使用年限70年；抗震設防烈度爲8度。
● 節能措施：
區域集中採暖、熱源採用循環地熱水及燃氣鍋爐；室內系統採暖爲低溫地採暖系統，分戶調溫；建築綜合高效外圍護體系；非承重牆採用打孔輕集料砌塊、頁岩陶粒空心隔牆板；全項目未使用粘土磚。
● 結構熱工指標：
外窗爲獨立單窗體系，外窗採用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗，外窗傳熱係數不應大於2。8w/㎡。k；外牆採用外保溫做法，粘貼70厚擠塑聚苯板，外牆傳熱係數不應大於0。6w/㎡。k；屋面保溫採用80厚擠塑聚苯板，傳熱係數不應大於0。6w/㎡。k。
保修範圍：
保修項目 保修期限 答覆時間 處理時限 基礎及主體 建築設計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的'衛生間、房間和外牆面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 牆面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個採暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統（不包括業主/住戶自行改裝部分，不包 括室內光源）、給排水管道、設備安裝（不包括改裝） 1年 5個工作日 30個工作日 戶內光源（業主/住戶未改裝） 半年 5個工作日 15個工作日 戶內：開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗（業主/住戶未改裝） 1年 5個工作日 30個工作日
注：
1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。
2、答覆時限是指****地產開發有限公司客服服務中心或指定聯繫單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答覆意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目爲保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同，保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序：
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修，本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失，本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責，客戶服務電話：
3、保修期滿前兩個月內，請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心，本公司將安排處理。如不返回此表，則表示業主認定不存在問題，保修期將按時結束。
4、保修期滿後的工程項目本公司將移交物業公司，如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。
5、業主有權對保修工程施工過程進行監督，如施工單位人員有違規違紀現象，業主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業主對保修工程施工提供支持，如因業主原因造成工期延長，由業主本人負責。
7、對超過規定期限或超出保修範圍者，本公司在力所能及條件下，可進行維修服務，按規定收取成本費和人工費。
裝修重要
提示：
★裝修房牆面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理，地面爲地採暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須徵得物業管理中心的認可，並做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整，而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
★首先請了解《北京市建築裝飾裝修管理規定》。
★選擇正規公司，簽訂正規合同，明確規定：費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
★辦理報批手續，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。
★委託專業公司對裝修工程進行驗收。
★爲保證樓盤外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結構不可任意改動，建築的荷載承載式經結構設計師計算而確定的，不能破壞承重結構，不得超過樓板負荷。
★開牆、鑿洞必須遵循建築規範，承重牆不得開洞，非承重牆開口（不得開70釐米以上的孔洞）必須做加固處理。
★燃氣管道不得任意改動，如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛生間裝修必須按規範杜絕破壞已施工完畢的防水層，如造成漏水影響樓下，您將承擔責任。
★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗，請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損，否則後患無窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力衝擊。
★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建築裝飾工程施工及驗收規範》對家庭裝修進行驗收。
住宅質量保證書 篇8本着對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的＿＿＿市＿＿＿區＿＿＿路＿＿＿號＿＿＿小區＿＿＿幢＿＿＿室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建築面積爲＿＿＿平方米，其中公共建築面積分攤＿＿＿平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定。
三、本住宅通過＿＿＿市、區（縣）建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1.屋面防水層3年；
2.牆面、樓面（含廚房和衛生間地面）、地下室、管道滲漏1年；
3.室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫（頂層牆面溫度裂縫除外）1年；
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年；
6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年；
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答覆和妥善處理。
八、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司願承諾的其他內容（略）。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，並作爲住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日 期：
公司地址：
聯 系 人：
住宅質量保證書 篇9尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
爲維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積爲____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定爲____等級。
二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定，住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修
設施的正常運行要簽字認可。2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修範圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。4、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即爲該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修範圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、爲做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：
名稱：______________________________________________； 地址：______________________________________________； 售後服務負責人/聯繫人：_____________________________； 電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答覆或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得僞造、塗改。
附1：
附2：
保修通知書
住宅質量保證書 篇10房產交接驗收表
戶內配電、電氣管線、配件、電話、有線電視線路及配件、燈具、電氣開關
業主/使用人意見：
您居住的**項目住宅已經有關部門檢查驗收，達到竣工驗收標準。市工程質量監督站覈驗的質量等級爲優良。在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題，將會得到免費維修。在保修期內，因您使用不當或二次裝修造成的質量問題，以及用戶自己添置，改動的設施、設備由您自己負責維修。保修期內，若您的住房經有關專業主管部門鑑定屬於危險房屋將予以退還。
1、 以上保修範圍及期限爲國家標準，在正常使用情況下，在保修期內出現質量問題將得到免費維修。
2、 工程在規定的保修期內，因勘察設計、施工、監理、檢測等原因造成質量問題的，由責任方承擔質量責任，負擔維修費用；由於地地震、洪水、颱風不可抗力造成質量問題的，不屬於質量保修範圍。
3、 保修期內，在正常使用情況下因工程質量問題給您造成的損失，由建設開發單位負責賠償，因使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其它業戶損失，由您承擔相應責任。
4、 住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付您簽字驗收使用之日起計算。
5、 此證書不準外借、轉讓，否則您將失去質量保證服務，該證一旦丟失，請及時通知房地產開發公司補辦。
住宅工程保修由建設開發單位最終負責制，並由其委託有關單位報修項目進行維修（詳見保修責任單位一覽表）。
您報修的質量問題，將在3小時內得到確切答覆，如屬於保修範圍內的質量問題，將在24小時內得到維修。
