【實用】服務保證書三篇

我們眼下的社會,保證書與我們愈發關係密切,保證書有具體的格式要求。爲了讓您不再爲寫保證書頭疼,以下是小編精心整理的服務保證書3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【實用】服務保證書三篇

服務保證書 篇1

承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意! 爲了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,並按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

一、維修服務的標準和範圍:

1、維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啓動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。

2、免費維修服務範圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿後,如需續約此服務請與我公司面談)

二、以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):

1、超過保修期的機器,故障部件;

2、用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人爲原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

4、非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

5、用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

7、因使用非我公司出貨的`部件導致的機器故障或損害。

三、軟件維護:

1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您於我公司聯繫,您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;

2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;

四、在三包期內,本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的,按《國家三包規定》標準執行。

五、本保證書條款爲極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。

銷售單位:xx經營服務中心

用戶簽字:

日期:20____年___月____日

服務保證書 篇2

甲方: (車輛發包方) :平安出租汽車公司 乙方: (承包人) 爲了確保出租車能夠安荃曹遙五年。 爲了確保每位承包人能夠認 真履行承包合同的每一項條款,承包人必須向公司做出一下保證:

第一條:承包人和承包人所聘用的駕駛員必須向公司保證,營運 車輛在五年的營運期間不允許發生重特大交通事故, 不發生或少發生 交通事故 “產裕璉守交通

安全法規及有關運輸管理條例規定, 不超員、 超速行駛及不疲勞駕駛。(20 分)

(1)發生重特大交通事故扣 20 分;

(2)發生一般交通事故一次扣 4 分; (3)發生小碰小撞應及時向公司彙報,如有瞞報經公司查證後 一次扣 1 分;

第二條:承包人在營運期間必須向公司保證,要及時到協會指定 的維修站維修車輛。不得帶病上路,必須要按規定時間做好公安車管 所年審和運管部門的二級維護及年審工作。 因不到指定的維修站維修 車輛而造成車輛損失的由承包人負全責。 (20 分)

(1)已對車輛造成嚴重損失的扣 20 分;

(2)未對車輛造成損失而被公司查獲一次扣 2 分;

第三條:承包人所聘用的駕駛員(包括承包人)必須守法經營, 文明服務、熱愛祖國、反對分-裂,必須持有從業資格證和服務監督卡

才能上崗營運。要保持車容車貌整潔、標示清晰、服裝端正、按計價 器收費、不拒載、不甩客、不宰客、不隨意拼客、不無故讓客人中途 更換車輛,不能有任何犯罪行爲,要做到拾金不昧、不遭投訴。 (40 分)

(1)遭投訴情節嚴重者一次扣 5 分;

(2)遭投訴情節一般,態度不好一次扣 3 分;

(3)遭投訴情節一般,態度較好一次扣 2 分;

(4)公司例行檢查,查獲一次扣 2 分; 第四條: 承包人及所聘用的駕駛員必須服從公司領導及聽從公司 指揮,積極認真參加公司組織的各項活動。

被承包車輛屬公司資產, 承包人必須向公司保證要愛護車輛,正常營運,不得以任何方式或借 口變向轉讓車輛。 (20 分)

(1)如被發現非法轉讓而未得逞者一次扣 20 分;

(2)不服從領導和指揮而不接受教育的一次扣 5 分;

(3)不服從領導和指揮而接受教育的一次扣 2 分;

(4)不服從領導和指揮,不參加集體活動一次扣 0.5 分;

第五條:超過 30 天不交承包金,公司有權終止承包合同並收回 承包車輛一次扣 100 分。

第六條:承包人必須認真閱讀《服務質量信譽保證書》 。五年營 運期滿後,未被扣分的車輛及承包人,公司向承包人全額退付 10 萬 元的風險保證金。下線車輛歸承包人所有。並獎勵人民幣 5 萬元。

第七條:如果五年營運期未滿而被扣總分達到 100 分,公司有權同承包人即時終止承包合同,收回被承包車輛,10 萬元風險保證金 不退付。

第八條:公司認真做好評定記錄,每次評定結果必須要有承包人 的簽印,每年小計一次,五年合計總分每 1 分摺合人民幣 1000 元, 屆時從 10 萬元風險保證金中扣除,剩餘部分退付承包人。下線車輛 歸公司所有。

第九條:在營運期間,承包人必須保養好車輛五年期滿後,車輛 下線。公司要對車輛進行技術鑑定。如破損十分嚴重的車輛,公司將 從風險保證金中扣除適量的車輛折舊費。

第十條:被承包車輛的液化氣裝置部分是由約定的氣站所投入。 承包人在接車前必須向公司做出信譽保證承包車輛必須到協會指定 的氣站給車輛加氣。當公司收到氣站給該車的信譽證明後可放棄約 定。否則公司可向承包人總分中扣 3 分。 本信譽保證書一式叄份,公司及承包人各執一份,一份報拉薩運 管處備案。

服務保證書 篇3

爲了進一步轉變作風,優化發展環境,推動我縣經濟社會又好又快發展,我代表**工商局向全縣人民鄭重承諾如下:

一、實行首問首辦責任制

凡到工商機關辦事的企業、個體工商戶和廣大消費者,首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理、轉辦等全程服務。

二、建立工商窗口註冊

登記"首席代表制"

實行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委託權限範圍內代表縣工商局全權行使行政審批事項覈准權、業務協調權、督促辦理權,使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成,改變辦事過程中"多次往返"、"前店後坊"和"兩頭受理"等現象,真正實現登記工作在工商窗口提質、提速、提效。

三、實行限時辦結制

在材料齊全情況下,企業名稱預先覈准3個工作日;有限公司、個人獨資企業、合夥企業、非公司企業法人設立登記7個工作日內辦結;營業單位設立登記7個工作日內辦結。

四、維護消費安全

充分發揮全縣25個鄉鎮的行政村,全縣的大型商場、超市、企業的"235"消費維權服務站點的作用,將消費糾紛解決在萌芽狀態。同時認真處理好消費者的投訴,即在接到投訴申請後當場作出是否受理的答覆;決定受理的投訴案件,及時做出處理。

五、支持下崗職工再就業,設立"綠色通道"

對申請從事個體經營的下崗職工優先受理、優先審批、優先發照,積極搭建再就業平臺,爲下崗職工再就業提供優質服務。

六、推進陽光行政

認真貫徹落實《服務承諾制》,通過12315申訴舉報平臺、註冊登記、基層工商所等服務窗口和"紅盾信息網",對工商部門的職責範圍,辦證條件及程序,收費依據、項目和標準等內容進行公開,增加工商行政管理工作的透明度,接受社會各界的監督。

七、嚴格依法行政,文明公正執法

在收費、巡查、辦案時着裝掛牌上崗,儀表端莊,有兩名以上執法人員並出示執法證件,按照法律法規的有關規定,嚴格執行辦事程序和收費標準,真正做到依法行政,文明執法。

八、轉變工作作風,提高工作效率

認真貫徹執行國家工商總局"六項禁令"和縣政府《機關工作人員午間禁酒的規定》,進一步落實首問責任制、限時辦理制等便民措施,爲廣大羣衆提供周到、熱情的服務。

以上承諾,歡迎全縣人民監督。

承諾人:

20xx年xx月xx日