對醫院感謝信

母親這段時間在安貞醫院做搭橋手術,我日夜陪着,所見所聞,感觸良多,非一封感謝信能表達詳荊

對醫院感謝信

我是山西晉城煤業集團報社的編輯,平時都是遠離醫院的,說實話是對醫院有一種與生俱來的恐懼。母親身體一直很好,我從未想到她的心臟會有什麼問題。今年11月初,我們那裏的醫生告訴我“需要轉院治療”,我當時就暈了。我沒有兄弟姐妹可以商量,只能自己拿主意。

瀏覽網頁,北京做搭橋手術的有好幾家,有的名氣大,牌子老,但據說“態度惡劣,宰人無血”;想部隊醫院要好些,又聽說“只敬首長,只敬官商”。我茫然,我無助。打電話諮詢北京的同學,她毫不猶豫 地 說:“安貞很好!我們北京的老百姓很認可的。”她語氣肯定。是的,我怎麼嚇糊塗了,在我們那裏,安貞的口碑的確比其他醫院好埃

於是,我一個人陪着身體羸弱的老母親千里迢迢直奔安貞。雖然說心還是惴惴的,但目標已經明確。

到北京的當天就辦完了住院手續,只是沒有牀位,母親的主管醫生名叫劉東,網上看過他幾篇關於心臟方面的論文,可惜我是外行,看不太明白,或者說看不懂。但是我知道他是安貞醫院心外科優秀團隊裏的一員。打電話聯繫前,想象他會傲氣一些,暴躁一些,甚至會對“冒昧”的電話產生強烈的反感。不料想他非常有耐心,聲音乾淨,語氣平和,聽來如沐春風,如見曙光。把我先前的擔心一掃而光。

第二天上午見到了年輕英俊的劉東大夫,他始終微笑着,儘管淡淡的,卻深深安慰着、鼓勵着,甚至感動着每一位來求醫的患者。使病人對醫院充滿信賴,對生命充滿敬畏,對健康充滿嚮往,對生活充滿熱愛。他對我們說中午纔有出院的,讓我們先去做一些檢查,由穿藍制服的工作人員帶着。一個上午的行走,使我對安貞醫院有了更深的`認識,無論彩超室還是心電圖室,無論護士站還是醫生辦公室,時時都讓人感覺到“以人爲本”,處處體現出“醫患和諧”。我的心平靜了許多,看到醫生不再緊張,走進診室不再害怕,看到護士也不再覺得疏遠了。踏進醫院大門之前的恐慌減輕了許多。

見到母親的主治醫生王盛宇主任是在中午。我和母親在走廊的椅子上坐着,他迎面而過。得知他是母親的 主刀 大夫,我有些惶恐,一站起身打招呼直接誤說成:“張主任您好!”樣子一定很可笑。

他微微一笑:“給我改姓兒了?”態度和藹,語氣可親,頓掃我的緊張。

真沒有想到王主任那麼年輕,卻豁達,誠懇,大度,平易近人。看到這樣的醫生,我的恐懼心理再次減輕了些。

接下來母親住院後的幾天相處,使我對他們樂崗敬業的態度和以患者爲中心的做事原則更加了解,也更加欽佩。

母親的手術很順利,恢復得一天一個樣。母親說:“可要好好謝謝大夫們。”

我曾試圖想要表示“心意”感謝他們,沒有想到他們總是隻談病情,說話簡明扼要,話盡疾走。王主任說:“我就是幹這個的,本分。”劉東大夫說:“只要老太太早日康復就好。”幾句話讓我鼻酸眼澀,淚眼盈盈。

和我母親同病房的一位老大媽——保定南獨樂村的農民韓福亭老人,臨出院時緊緊握住我的手:“我不識字,兒子也都是農民。沒念過書。我們一家很感謝安貞醫院,感謝我們的主治醫生李海洋,就像你感謝王盛宇主任、劉東醫生一樣。寫感謝信要加上我們的一番心意啊,哪怕一句。先謝謝你了!”

我連說“放心。大媽。李海洋醫生。放心,我記住了。”老人說:“我要用我的嘴去爲安貞醫院揚名,北京安貞醫院是可信的。你 …… ”我知道,我會的,我會用詩,用散文,用好看的方塊字,記錄我的心情,寫出我的感謝,讓所有像我一樣茫然的人選擇安貞醫院。

說實在的,對安貞醫院的感激之情,不是哪一位患者想多事,而是所有在安貞就醫的患者一個共同的心聲。看到“安貞醫院”四個大紅字,我就會聯想到母親的健康,就會聯想到那位農民大媽感激的淚水。想說的話太多,容我以後慢慢寫來。明天就是聖誕節了,提前祝願安貞醫院越辦越好!祝安貞的醫生、護士和所有的工作人員都越來越好!最後用四句詩來結束這篇“感謝信”吧:

虔心千里探春芳,安是和諧貞是祥。

聖手輕舒寒苦去,仁風送得歲華長。

山西:焦麗萍

2015年12月23日 晨