隨着社會不斷地進步，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書具有完全自願的特點。那麼你有了解過承諾書嗎？下面是小編爲大家收集的菸草行業員工承諾書，希望對大家有所幫助。
菸草行業員工承諾書 1
如今我們的菸草事業正在日新月異的飛躍發展。當前，全國上下也正掀起一輪以“創先爭優”爲主題的活動熱潮，而我們滁煙人深入開展創先爭優的熱浪也可謂高潮迭起。
通過個人的學習，使我深刻的認識到，創先爭優不是僅僅停留在“創”與“爭”這二字上，作爲一名菸草的基層員工，我們需要的是以“四要”作風爲基礎，立足自身的崗位，通過紮實的本職工作來展現出平凡的“先進”和“優秀”。“創先爭優”爭創的就是一種“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態，爭創的就是一種“節奏快、標準高、工作實、狀態好”的優良作風，以此開創一個營銷服務的新局面。
爲了能更好的爲客戶服務，首先我們要抓好自身建設，全面提高素質，我們要以作風優、政治強和業務精的複合型高素質來要求自己。加強政治理論和業務知識的學習，全面提高自己的.政治理論和業務知識，做到愛崗敬業、履行職責、嚴以律己，努力成爲作風優良、業務精通的送貨員。
我們對照創先爭優的要求，強化我們的工作意識，認真的查找思想、工作、作風方面存在的突出問題，確實改正以前的不足，制定客觀的整改目標和切實可行的整改措施，投入到平時送貨工作中去，堅決做到“新老客戶一個樣、大小客戶一個樣、老弱婦孺一個樣、要貨與否一個樣、要活多少一個樣、風霜雨雪一個樣”，的六個一樣。自覺接受客戶的監督，取信於社會，不能因爲客觀因素而影響我們的服務態度和服務質量。我們要圍繞“讓客戶百分百滿意纔是我們永恆的追求”開展工作。要真正做到“服務爲民，廉潔高效”。
承諾人：
日期：
菸草行業員工承諾書 2
根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國菸草專賣法》和行業政策紀律規定要求，切實提高法紀意識和自律意識，自覺做到秉公執法和規範經營，依據《杭州市菸草專賣局浙江省菸草公司杭州市公司明示承諾管理監督責任追究實施細則》，我作如下明示承諾。
有下列行爲之一，並在其中負直接責任的，我接受單位作出與我解除勞動合同關係的處理：
1.違反煙草專賣法相關規定並負有法律責任的；
2.違法發放或不予發放許可證並負有法律責任的；
3.在專賣執法或經營活動中，利用職務上的`便利收受管理（服務）對象財物1000元（含）以上的；
4.在專賣執法活動中，向有關違法人員或單位通風報信或袒護包庇的；
5.拆單分攤，與系統外人員勾結銷售捲菸1000元（含）以上的；
6.不入網銷售，向無證零售戶、虛擬零售戶供貨5000元（含）以上的；
7.賒銷捲菸，或坐支、挪用捲菸現金貨款5000元以上的。
承諾人：
日期：
菸草行業員工承諾書 3
爲維護好國家利益和消費者利益，建立規範有序的捲菸零售市場秩序，營造良好的捲菸市場消費環境，菸草公司與捲菸零售戶協商做出如下承諾：
一、菸草公司承諾：
1、爲捲菸零售商戶提供捲菸貨源信息、經營指導服務，定期拜訪捲菸零售商戶，努力排解捲菸經營中的困難。
2、爲捲菸零售商戶提供捲菸經營法律法規知識的宣傳、講解，菸草專賣許可證管理、年審，做到規範執法、文明執法。
3、爲捲菸零商戶提供準時、準確的捲菸送貨上門服務。
4、爲捲菸零售客戶提供電話訂貨、網上門貨等服務。
二、捲菸零售戶承諾：
1、做到守法經營。服從菸草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監督、配合執法調查。在捲菸零售許可證標明的當地菸草批發企業進貨，不亂渠道購進捲菸，不爲他人代買、寄售捲菸，不無證批發或變相批發捲菸，不非法運輸捲菸，不違反煙草專賣法律、法規、規章的其他規定。
2、做到誠信經營。自覺維護捲菸零售行業的'信譽，不向其他捲菸經營者提供貨源或者爲他人套購捲菸，維護公平競爭的捲菸市場秩序。嚴格執行菸草公司捲菸零售指導價格有關要求，對高價位捲菸無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則願意接受停止供貨。
3、做到持證經營。嚴格遵守捲菸零售許可證的有關規定，做到證照齊全、亮證經營，登記事項發生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓菸草專賣零售許可證。
4、做到文明經營。積極宣傳吸菸有害健康，勸阻青少年吸菸，不向未成年人出售捲菸。
承諾人：
20xx年xx月xx日
菸草行業員工承諾書 4
爲進一步優化經濟發展環境，端正行業作風，規範執法行爲，提高服務質量，樹立菸草行業良好形象，促進菸草工作上新臺階，現向社會做出如下承諾：
1、認真履行法律賦予的菸草專賣行政執法職能，嚴厲打擊製售假冒捲菸等違法活動，努力爲兩煙經營創造良好的市場環境。
2、堅持依法行政，嚴格按照《中華人民共和國菸草專賣法》、《中華人民共和國菸草專賣法實施條例》、菸草專賣許可證管理辦法》以及相關的法律法規進行菸草專賣行政許可、市場檢查和查辦涉煙案件。
3、切實規範行政許可行爲，按照有關法規和政策規定，及時爲符合條件的捲菸零售客戶辦理菸草專賣零售許可證。嚴格執行限時辦結制。對殘疾人或行動不便的捲菸零售戶，在許可證申辦、變更、註銷等方面提供上門服務。
4、堅持文明執法、依法辦案，公開辦案。專賣執法人員在進行市場檢查中，必須由2人以上（含2人）共同進行，主動出示執法證件，亮明身份，說明來意。在查辦案件時，要做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法。
5、專賣執法人員自覺做到遵紀守法，堅持秉公執法，不辦人情案、關係案，自覺接受組織和羣衆監督。決不利用職務之便，對行政相對人進行“吃、拿、卡、要”。如有違反，一經查實，嚴肅處理。
6、完善專賣打假信息網絡，向社會公佈舉報電話，及時處理社會各界對捲菸製售假行爲進行的舉報，對舉報人將按照國家有關法規予以保密，經查屬實，予以獎勵。
7、組織好貨源供應，落實貨源公開制度，保障市場有效供給。增強企業社會責任意識，科學合理投放低檔卷煙，重點滿足農村市場和消費階層需求。
8、實施客戶經理工作機制，確定專人分線路負責轄區客戶服務工作。通過定期拜訪，指導客戶經營，積極爲客戶解決力所能及的問題。
9、嚴格按照客戶訂單送貨，保質保量在訪銷48小時內免費送貨到戶，決不無故扣留零售客戶的捲菸。
10、加強捲菸銷售網絡建設，努力規範服務標準，妥善處理客戶投訴，做到“文明服務、規範服務、增值服務”，不斷提高客戶滿意度。
我們熱忱歡迎全縣人民和社會各界監督，以各種方式對菸草專賣局（營銷部）的執法行爲、服務質量和工作作風提出寶貴的.意見和建議。
我們承諾：對反映菸草專賣不正之風的來信來訪和舉報，我們將認真核實，嚴肅處理；對來自各方面的批評、意見和建議我們將認真整改，及時研究處理並回複本人。
承諾人：
日期：
菸草行業員工承諾書 5
本機構充分認識到菸草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及菸草廣告、促銷和贊助對社會公衆、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止菸草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵禦菸草誘惑，減少開始和持續吸菸的人數，是降低菸草需求、維護健康權益的重要方法之一。
爲推進履行世界衛生組織《菸草控制框架公約》，保護青少年免受菸草危害，創建健康、文明、和諧的社會環境，我們積極響應拒絕菸草廣告、促銷和贊助的號召，自願做出以下承諾：
1.堅決抵制菸草企業發佈任何形式的菸草廣告；
2.堅決抵制菸草企業在機構內或利用機構進行的`任何形式的菸草促銷；
3.堅決抵制菸草企業以社會責任、公益事業或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受菸草業的資助和贊助，不從事任何有利於或者是可能從事捲菸營銷的實驗和研究。
承諾人：xxx
菸草行業員工承諾書 6
爲切實加強市菸草專賣局（分公司）幹部職工作風建設，進一步優化發展環境，使菸草工作更好地踐行國家利益至上、消費者利益至上，促進社會和諧穩定，推動科學發展，本局（分公司）現作出公開承諾如下：
一、加強機關工作作風建設。
始終堅持把部機關工作作風建設作爲部機關幹部年度考覈的重要內容，嚴格執行國家政策法規，遵守法紀和單位各項規章制度。大力提倡良好服務作風，熱情服務不怕煩，主動服務不推諉，協調服務不扯皮，高效服務不拖拉，廉潔服務不設卡。
二、嚴格依法行政。
嚴格依照《中華人民共和國菸草專賣法》及其實施條例、《省菸草專賣條例》等有關法律、法規實施菸草專賣行政執法，堅持依法行政、公正辦案、文明執法，堅決依法維護捲菸零售戶和廣大消費者的合法權益。
三、加強菸草專賣執法。
嚴厲打擊各種製售假冒捲菸的違法行爲，嚴厲打擊一切捲菸非法經營活動，淨化我市捲菸市場，切實維護國家利益和消費者利益。
四、嚴格自律，廉潔辦案。
嚴格執行菸草執法“六條紀律”，堅持持證上崗，亮證檢查，規範執法，秉公辦事，廉潔執法，嚴禁循私舞弊等違法違紀行爲，堅決杜絕以職以權“吃、拿、卡、要”和謀取私利，不故意刁難菸草經營單位和捲菸零售戶。
五、推行政務公開，提高服務效率。
將主要職能和重點政務活動向社會進行公佈，公開辦事制度、程序和結果，並設置舉報投訴電話，接受社會各界的監督。嚴格依照《中華人民共和國菸草專賣法》及其實施條例、《行政許可法》、《菸草專賣許可證管理辦法》，公開許可條件、程序及期限。對手續完備、符合許可條件的，單項行政審批時間由自受理申請之日起20天縮減至14天，縮減30%。公開、公平、公正辦理菸草專賣零售許可證，提高效率，方便羣衆。
六、強化隊伍建設，提升服務水平。
通過樹立榮辱心、責任心、敬畏心加強作風建設。切實解決本單位幹部職工工作作風中的.“慵、懶、散”。實行首問責任制、一次性告知制、ab崗工作制和限時辦結制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待、介紹、引見。對辦理辦事有關事務手續不全的，一次性告知需補充的相關資料；經辦人員對不予受理、覈准的事項，明確告知當事人，並登記備案；對不予辦理的重大事項或疑難問題，說明理由，並在3個工作日內答覆；業務工作實行ab崗制，做到相互補位，確保工作正常運轉；實行限時辦結制，在提供材料齊全的前提下，按照規定限時辦結，嚴禁無故拖延辦事時間。倡導和鼓勵所有部門做到以客戶爲中心,提供優質服務，持續改進,不斷創新,力爭在服務的所有方面超越客戶期望。
七、暢通投訴渠道，實行責任追究制。
對羣衆舉報投訴，要嚴肅認真對待，接投訴後登記受理並進行調查覈實，5個工作日內處理完畢，並按投訴人的要求進行反饋。完善內部考覈考評制度，加大投訴受理督查力度，做到有訴必查、有查必果、有果必復。
市菸草專賣局（分公司）歡迎廣大羣衆和社會各界對全局（分公司）幹部職工的作風、行爲進行監督、投訴、舉報。
承諾人：xxx
菸草行業員工承諾書 7
本機構充分認識到菸草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及菸草廣告、促銷和贊助對社會公衆、特別是對青少年造成的'誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止菸草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵禦菸草誘惑，減少開始和持續吸菸的人數，是降低菸草需求、維護健康權益的重要方法之一。
爲推進履行世界衛生組織《菸草控制框架公約》，保護青少年免受菸草危害，創建健康、文明、和諧的社會環境，我們積極響應拒絕菸草廣告、促銷和贊助的號召，自願做出以下承諾：
1.堅決抵制菸草企業發佈任何形式的菸草廣告；
2.堅決抵制菸草企業在機構內或利用機構進行的任何形式的菸草促銷；
3.堅決抵制菸草企業以社會責任、公益事業或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受菸草業的資助和贊助，不從事任何有利於或者是可能從事捲菸營銷的實驗和研究。
承諾人：
日期：
菸草行業員工承諾書 8
爲了認真貫徹落實《關於加強幹部作風進一步優化發展環境若干問題的決定》和“百千萬”內設機構測評工作的重要部署，切實轉變工作作風，進一步提高菸草營銷服務水平，自覺接受社會監督，市菸草分公司營銷部就本部門服務內容向社會作出如下承諾：
一、主要職能
1、貫徹執行《中華人民共和國菸草專賣法》等相關法律、法規和規章制度。
2、負責市場營銷和客戶關係管理組織實施工作，按照客戶分類及服務標準爲零售客戶提供服務，
3、負責市場品牌培育，實施品牌培育戰略，推介、宣傳、培育和維護捲菸品牌。
4、負責開展市場調研信息採集工作，對捲菸銷售、客戶服務、消費者及客戶滿意度等情況進行調查，分析、總結、上報等工作
5、接收、接受、處理顧客的各項投訴，提升服務質量，化解矛盾，提高顧客滿意度
6、負責本部門員工的思想教育、業務培訓、績效考覈和其它日常管理工作。
二、服務內容
組織開展客戶服務、客戶關懷，按照客戶分類及服務標準爲零售戶提供服務；及時向客戶傳達各類營銷信息，執行本轄區的捲菸品牌宣傳、促銷、推廣等工作；開展客戶維護，提供客戶服務經營指導，提高客戶滿意率，有效維護國家利益及消費者利益。
三、服務對象
捲菸零售戶、捲菸消費者
四、服務承諾
1．遵守現行的.國家和地方政府的法律、法規、標準、制度、規定及其它要求。
2．嚴格執行國家法律法規，當市局（公司）利益與國家政策發生衝突時，與客戶利益不一致時，做到國家利益優先，客戶利益優先。
3．倡導和鼓勵所有部門做到以客戶爲中心,提供優質服務，持續改進,不斷創新,力爭在服務的所有方面超越客戶期望。
4．暢通投訴渠道。認真受理羣衆投訴，逐一登記並進行調查覈實，在規定時限內處理完畢，並及時向投訴人反饋。做到有訴必查、有查必果、有果必復。
五、主要責任人姓名、公辦電話、手機
聯繫人：xx
辦公電話：xxxxxxxxxx
手機：xxxxxx
六、聯絡員姓名、聯繫電話
聯絡員：xx
聯繫電話：xxxxxx
承諾人：
日期：
