樑總經理： 你好!
首先請代我向公司全體員工緻以崇高敬意，感謝您們爲學生朋友設計出了精緻優美的德生系列收音機，爲全國的聽衆朋友帶去了精神上的高級享受!
我是一名高三學生，結識德生已有兩年的時間，早就在《讀者》雜誌上目睹貴公司的精品系列，可惜經濟條件所限開始並未購買一臺;去年與同學劉剛共同購買了一臺超級短波王，可是由於體積緣故，只好在寢室裏收聽;暑假時放在家裏，家人共同收聽;新學期開始後，同學潘鬆豹買了一臺九波段收音機，我們在茶餘飯後收聽，效果也不錯，它爲我們緊張的學習帶來了和諧輕鬆的氛圍，同時可以瞭解時事政治，學習外語，聽流行金曲，交知心朋友。真可謂：一機在手，博覽神州，放眼全球，萬事不憂。
兩年的相知，我深深體會到科技帶給我們的舒適便捷。曾有其他同窗購買其他品牌的收音機，價格固然便宜，但質量與貴公司相比可謂差之萬里;舉例說吧：有串臺的現象，音質很差，耗電量很大，設計參數與實際嚴重不符，沒有質量保證卡，靈敏度不高等等。而貴公司的產品則與衆不同，獨樹一幟，聲音優美，設計精良，能耗最低，真令人刮目相看。尤其是北極科考隊北級探險活動組使用貴公司產品收聽，效果尤佳便是最好的例證。
總經理，在使用九波段收音機時，我聯想到了其他產品，想對產品的.設計作如下建議：
1. 標度應更爲準確，短波每米短波內標度間距爲0.005或0.10MHZ爲宜
2. 頻度指示窗顏色最好採用藍底白字，這樣顏色更加鮮明，款式更好
3. 調頻技術參數調配好，靈敏度提高，因其節目質量好，收聽效果不錯
4. 與短波天線連接的金屬線應稍精些，收聽效果不錯
5. 採用BBS技術，使收音機音質更趨優美
6. 產品外殼採用防震材料，外殼用不鏽鋼材料
7. 短波不必在意設置的電臺發射頻率數，能精簡的便減，選擇電臺密集的波段
以上建議僅供參考，如有幫助，實在欣慰，如有不足，敬請斧正，我們將會一如既往觀注"德生"的發展。
最後，祝願貴公司在樑總的英明領導下，在新世紀裏大展宏圖，飛黃騰達!
此致
公司忠實朋友：程小科
(河南臨潁一高理(2) 462600)
處理方法：回信表示感謝，告之一旦新產品開發出來就會立刻通知他，並寄資料，將信件張貼.
德生公司：
尊敬的朋友們，你們好!
首先，感謝貴公司給我們廣大聽衆生產了多檔次、多種類、物美價廉的收音機。應你們的要求，對收音機的喜歡及收聽廣播的情況，再提幾點不成熟的建議供參考。
首先我是非常喜歡收音機。幾十年前的中學時代，我就是在學校無線電活動小組的積極分子。從最初級的礦石收音機到六管超外差式的收音機都裝配過。幾十年來我使用過各種收音機有20多臺，倒不是經常壞，主要是故意換另一臺使用。這麼多收音機有自己裝配的，有單位發的，有得獎得的，有朋友送的，有自己買的。比較有代表性的收音機有梅花鹿牌(六十年代吉林產)，熊貓牌(七十年代南京產)，……我使用過的收音機有的至今雖然不同了，但還保存着，而不捨得丟異。隨着時代的發展，這些有代表性的收音機都過時了。我目前最喜歡的是國產德生牌收音機。三年前曾買過一臺型號是R909T的收音機使用，最近爲收聽短波又買了一臺型號PL737的收音機的使用，感覺都很不錯。除此之外，我還曾買的四十餘臺德生牌收音機給年輕獲得嘉獎的同志做獎品。
其次，我非常喜歡收聽廣播。平均每天收聽一小時以上，主要喜歡聽新聞，比如中央臺的時事經濟，北京臺的新聞1999，2000等，基本每日都聽，真是"相會一小時，盡知天下事"。另外喜歡聽音樂，尤其是中外民歌、民樂輕音樂，偶爾也聽曲藝。
根據幾十年來我對收音機的喜歡與使用，提三點建議供參考。
1. 德生收音機最好設計一個精美實用的外套。掛在配的外套我感覺不實用、不方便。一般只適用於出差、旅遊途中保護收音機使用。而大部分時間我仍是在家收聽廣播或散步時收聽廣播，這樣每時收聽時從皮套中取出，收聽結束時再裝入，取取裝裝顯然不方便。我過去使用過的梅花鹿，熊貓收音機，皮套都是直接套在收音機上，即美觀大方，又能經常性的起到保護收音機的作用，省去了取取裝裝的麻煩，只是在更換電池時取裝一次收音機即可。當然，過去的收音機性能不復雜，所以版面的接觸不多，皮套易於設計生產，而現在的收音機，尤其是較高級的性能比較複雜，版面接觸比較多，皮套的設計生產相對複雜一點，但我想通過努力還是可以設計生產出來的。
2. 拉桿天線最好採用直拉式。比如德生牌小型袖珍收音機都是採用這種天線，好處是方便不易損壞。而臥式拉桿天線在拉桿與基座部分的聯接處在長時間使用時易鬆的或損壞。
3. 高級一點的收音機是否加上照明功能更好一些。比如我經常晚九時以後關燈，躺在臥室裏靜靜的收廣播，由於沒有照明功能，也只能大約使用了。
再次謝謝你們!
此致
北京用戶：馬恆
