服務保證書集錦5篇

在社會發展不斷提速的今天,大家逐漸認識到保證書的重要性,保證書實際上是合同的一種,也具有法律效力。我們應當如何寫保證書呢?下面是小編收集整理的服務保證書5篇,歡迎閱讀與收藏。

服務保證書集錦5篇

服務保證書 篇1

根據公司關於組織開展文明交通崗位評比活動的通知要求,車站全體站務員積極參與這次活動,立足崗位,爭當文明交通服務標兵,用自己的行動贏得廣大旅客的認可,共同營造文明交通、和諧交通的氛圍,切實做好站務工作。具體要求如下:

一、遵守客運站的各項規章制度,服從大局,聽從指揮。

二、着裝上崗,舉止得體,文明禮貌,周到服務,首問負責。工作時做到:人要精神,話要和氣,物要整潔,事要穩妥。

三、積極參加公司、車站組織的‘文明交通、平安出行’的培訓教育活動。

四、保持三米微笑服務,對待旅客要:請字當頭、謝不離口、來有迎聲去有送聲,立足本職,人人爭當文明服務標兵。

五、維護好站內旅客乘車秩序,雙語服務,爲老弱病殘旅客提供人性化服務。積極爲旅客解答、解決乘車時的各種問題

六、堅持“服務第一,旅客至上”的服務宗旨,堅持以客爲主、優質服務的原則,增強服務意識,提高服務質量,樹立企業文明窗口形象。大力宣傳“文明交通行動計劃”與廣大旅客一起營造文明交通、和諧交通氛圍。共同倡導文明交通,摒棄交通陋習。

評比標準:

1、在評比活動期間真誠爲旅客服務,受到旅客一致好評的

2、連續一季度沒有被旅客投訴的

3、堅持公司制度,不遲到,不早退,認真工作的

4、在活動期間因工作成績突出受到上級領導表揚的

客運站保證人:

服務保證書 篇2

我通過這次的服務質量的培訓,爲貫徹執行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業質量信譽考覈實施細則》和公司的《出租汽車管理規定》,確保經營行爲規範,我對出租小汽車服務質量保證如下:

(一) 自覺遵守國家、省、市有關法律、法規、規章及規定,誠實信用,公平競爭,履行社會責任,爲社會提供安全、優質、便捷的運輸服務。

(二) 堅持"乘客至上,服務第一"的宗旨,遵守職業道德,信守服務承諾。

(三) 熱愛本職,忠於職守,熱情待客,優質服務,文明用語,禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務。

(四) 認真對待,積極配合,在市內各重點出租汽車服務質量檢查區域和窗口服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車行業管理和現場營運秩序,規範服務行爲。

(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,行車平穩,無超速,禮讓行車,不繞道,無吸菸、吃東西、使用電話。

(六) 不拒載,不議價,不招攬他人同乘,中途不轉車,嚴格遵照物價局的收費標準,執行出租汽車打表收費,不與乘客議價。

(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與gps"四合一"系統。

服務保證書 篇3

尊敬的主管:

今天,我懷着愧疚和懊悔給您寫下這份保證書,以向您表示我對遲到的不良行爲,深刻認識改正錯誤的決心!我以前對上課打牌的行爲.覺悟不深,在寫這份保證書的同時,我真正意識到這件事情的嚴重性和錯誤,我感到非常愧疚!再次,我這種行爲還在公司同事間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。同事之間本應該互相學習,互相促進,而我這種表現,給同事們帶了一個壞頭,不利於公司的廠風建設主管是非常的關心我們,愛護我們,所以我今後要聽主管的話,充分領會理解主管對我們的要求,並保證以後努力要求自己。通過這件事情我深刻的感受到主管對我這種破壞公司形象的心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝主管對我的這次深刻的教育。

我真誠地接受批評,並願意接受處理。對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,我保證以後不再無故遲到,懇請主管相信我能夠記取教訓、改正錯誤。

保證人:XXX

20xx年X月XX日

服務保證書 篇4

  一、 售前服務保證

1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;

2、 提供貴單位所訂產品的樣本,包括產品介紹、性能參數、安裝尺寸、安裝調試、注意事項等;

3、 提供貴單位所需的其他技術資料

  二、 售中服務保證

1、 按時、按質、按量提供合同產品;

2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;

  三、售後服務保證

1、公司在全國範圍內七十餘個大中城市設有服務網絡點,我公司在辦事處設有專職維修技術員,有多年給排水系統維護和維修經驗,完全能夠滿足貴單位售後服務要求;

2、 指導水泵機組的安裝、調試;

3、產品到貨後的現場安裝過程如遇有問題,我公司將在接到通知後2小時內根據用戶的具體制定安裝方案,並指導用戶對水泵機組進行正確安裝及連接

4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。

5、保修兩年,終身維修。

(1)保期內,實行三包(包修、包換、包退)在無人爲損壞或操作不當的情況下,出現問題則保證退貨;

(2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔

6、我公司爲用戶提供全天售後服務,接到報修電話後,售後服務人員2小時趕赴現場檢修

7、對於產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。

8、 產品交付使用後,我公司將定期派人進行跟蹤服務;

9、 產品交付使用後,對於與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

  四、在售前、售中、售後服務的過程中,對貴單位提出的.任何問題,我公司均立即給予答覆或派員解決;

  五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)

配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。

  六、XX總部售後服務聯繫方式:

1、 熱線電話:XXXX-XXXXXXXX

2、 傳真: XXXX-XXXXXXXX

服務保證書 篇5

承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意! 爲了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾,並按照該承諾的要求向您提供維修服務,該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

一、維修服務的標準和範圍:

1、維修服務的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態時,機子能夠正常啓動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。

2、免費維修服務範圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護服務、一年的軟件上門維護服務、兩年的軟件送修服務。(一年免費上門服務期滿後,如需續約此服務請與我公司面談)

二、以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務費(材料費另計):

1、超過保修期的機器,故障部件;

2、用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;

3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人爲原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

4、非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

5、用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;

7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

三、軟件維護:

1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您於我公司聯繫,您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門維護服務;

2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;

四、在三包期內,本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的,按《國家三包規定》標準執行。

五、本保證書條款爲極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準,由我公司負責解釋。

銷售單位:xx經營服務中心

用戶簽字:

日期:20____年___月____日