爲進一步加強市局機關車輛維修管理，節約車輛費用，根據<萍鄉市工商局財務體制改革方案>和<萍鄉市工商局機關機動車輛管理暫行規定>等規定，制定本制度。
一、車輛維修按照確保運行安全和厲行節約的原則，實行統一管理，定點維修。
二、爲確保車輛維修質量，指定2家公務用車定點維修企業，並由市局辦公室每年年初與其簽定當年維修合同，按合同規定維修車輛。
三、凡有車輛的科(室、局、事業單位)，駕駛員要經常加強對車輛的保養與維護，確保車輛完好。。
四、各單位的車輛維修費用根據品牌、購買年限及往年修理費情況實行年度包乾(不含車輛保險、養路費)，超額經費不補，節餘部分5%予以獎勵，5%即留轉下年度使用。包乾維修費每年覈定一次。
食品檢驗車的維修費單列，修理費根據實際情況按程序報批，並從嚴把握。
五、車輛報修程序:
1、凡機關各單位的車輛進廠維修保養、購置零配件和車輛輔助用品，不管金額大小必須由本科(室、局、事業單位)負責人(駕駛員)向辦公室提出具體項目清單；由辦公室根據提出的項目及實際情況開具<車輛派修單>，辦公室主任簽字確認；分管領導簽署維修保養等意見；報jú長審批同意後，方可進廠維修保養、購置零配件和車輛輔助用品。
2、駕駛員持<車輛派修單>到定點的修理廠修理，凡未按指定的修理廠維修保養、購置零配件和車輛輔助用品，所產生的費用一律不予報銷。
3、車輛修理完畢，車主驗收合格後，應對修理所用材料進行覈對，查驗是否更換配件，必要時，還應將調換的配件交辦公室覈對。並在所用材料、工時費等驗車單上簽字確認。
六、在城外執行公務或異地出差的過程中遇特殊情況必須修車的，經隨車或分管領導同意，並電話向市局主要領導報批同意後，方可就近維修，但僅以恢復車輛運行爲限，同時上報辦公室備案。
汽修廠維修服務承諾書格式
本廠熱情爲用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監督執行.
1. 二級維護車輛24小時以內竣工出廠,大修車輛一星期內出廠.
2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.
3. 合理收費.
4. 車輛竣工出廠後質量保證期爲:
小修:
一級維護:
二級維護:
大修:
廠
2015年月
機動車維修企業安全生產承諾書
爲進一步加強安全生產，防止在生產經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《寧夏回族自治區道路運輸市場管理條例》和《寧夏回族自治區機動車維修管理條例》等法律、法規，本企業承諾做好如下安全工作：
第一條 企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。
第二條 建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產網絡，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，並在營業場所明示。
第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，並做好臺帳記錄。對新進員工，先培訓教育，後上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的.儲存、使用和維修派專人負責。
第五條 建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。
第六條 落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少於1次。
第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，並取得相應的合格證明。
第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣後的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格後，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。
第九條 按許可證覈定的許可項目承修機動車輛，不超範圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒僞劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。
第十條 一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。
承諾單位：（蓋章）
法人代表：（簽字）
日 期：
車輛維修服務承諾書0801151
我方作爲單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：
一、 維修質量擔保承諾
1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒僞劣產品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質量保證期爲2年或者6萬公里。
3、更換的零配件（不含易損件），質量保證期爲1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質量保證期爲6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質量保證期爲1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。
5、執行交通部2015年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期爲車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期爲車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期爲車輛行駛2000公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者爲準。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供2015年—2011年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高於2015年—2011年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定
點維修採購中標價 80 %；非中標品牌車不高於本公司報價標準的 80 %。
3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於2015年—2011年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修採購中標價 90 %；非中標品牌車不高於本公司報價標準的 90 %。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，爲完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務，漳州市區（龍文區、薌城區）範圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術諮詢服務，確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至2011年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：
年 月 日
車輛維修承諾書
爲貫徹落實《國家安全生產法》交通部《道路運輸車輛維護管理規定》，省交通廳、省運管局和市安委會關於道路運輸、安全生產管理有關精神，落實您單位的車輛統一管理與維修，創造一個良好的行車安全理念，確保一切車輛統一管理與維修，創造一修良好的行車原則，汽修廠向您承諾如下：
一、材料質量：原材料的採購，根據該車的實際發生和損壞情況，修理方制定出一套完整的報修計劃交給送修方，出送修方車輛主管部門審批決定由任一方購買。如送修方自購，該車出現任何材料質量問題，所在返修的工時及材料費由修理方承擔。對配件的質量好與壞，由雙方認可後，方可裝車，在配件的價格上（如有修理方購買同類虛作假，以假弄真，送修方可拒絕付款或終止合作伙伴。
二、修理質量：對所送修的車輛，根據送修方的要求，決定所維修的項目、接車時間或在維修過程中增加的其它項目。建立完整的技術檔案，並按時保質保量地完成車方指定的維修事項。凡在我廠進行大修、總成修理的車輛。在客戶使用過程中出現維修問題根據質量承諾書的各項條款或車輛質量保修卡中所註明的保修時間修理部位，由我廠免費維修調試。
三、質量跟蹤服務：及時聽取客戶對維修質量、服務態度的反饋意見，定期跟蹤服務，進一步善各提高我廠的各項規章制度的反急饋意見，定期跟蹤服務。
四、“三檢”制度：認真落實“三檢”制度，對維修不合格的車輛一律不許出廠，詳見車輛進修過程一覽表。
