我是聯想手機用戶，江蘇興化人，從事廢品收購。5月5日我與北京的周先生聯繫好了一批廢鐵生意，說好了5月6日到北京再電話聯繫。
到了北京後我突然發現手機電話本無法打開，還顯示輸入密碼。我的客戶聯繫電話可全在手機上，怎麼辦！！！於是我急忙諮詢附近的手機經銷商得知北京國貿附近有聯想陽光服務維修站。我便打電話諮詢，非常着急的說了我的手機問題與重要性後，工作人員說：“先生你現在的心情我理解，請你不要着急，隨後告訴我一些如何操作的方案，但是我操作後都沒有解決，服務人員馬上彙報她們的店經理。”王經理得知此事後，便對我說：“你把手機拿到我們這裏來，我們給您看看。”可是我剛到北京，對北京並不熟悉，“那你告訴我你附近的大型建築或者你所在的路牌，我馬上派人過來。”我告訴了她我具體的位置，大概過了20多分鐘後，王經理親自開車帶着工程師主管來到了我面前，當她拿到我手機後試了幾次，便笑着對我說：“手機沒有問題，可能你操作的時候不小心把電話本給鎖了，現在我已經給你解開了，你試試看。”我有點不敢相信，我弄了半天沒有弄好，被他拿到手幾下就好了。我拿過來一看，真的打開了，頓時一顆心平靜下來，立即打電話與周先生聯繫，忘了王經理還在我旁邊，等我打完電話後纔想起她，可是她人卻不見了，此時此刻我的`心不知道用什麼語言才能表達，我再次撥通了聯想陽光維修站的電話，找王經理“不好意思，我剛纔還沒有付錢你就……”“先生，感謝你使用我們聯想的產品，能爲你排憂解難是我們應該做的，請你以後使用的時候有什麼不懂的可以致電給我們……”
我用過好幾個品牌的手機，沒有一個品牌的售後服務在比聯想的更完美，我不知道怎麼感謝這位王店長，怎麼感謝聯想售後。我要寫這封表揚信的目的是爲了告訴廣大用戶：聯想品牌真好，只有用過聯想的手機你才知道什麼叫做真正的爲用戶着想的售後服務。
如果我的朋友買手機的話，我一定向他們推薦聯想，因爲聯想真的讓我太感動了！！
此致 敬禮 王保國
