服務承諾書模板彙總六篇

在現在社會,越來越多人會去使用承諾書,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編收集整理的服務承諾書6篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

服務承諾書模板彙總六篇

服務承諾書 篇1

(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒僞劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出迴應。維修車間及前臺節假日和週六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速**。外地客戶自行送修的我們會加急爲您的機器排除故障,當天加急完成維修。

(6)經我中心(廣州威力洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期爲三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。

(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括**)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

威力維修承諾:做到服務零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。

威力維修承諾:抓質量、求發展、誠信是生存的基石。

威力維修承諾:把工作進行到底,確保做終身朋友

節假日照常上班!年中無休!

服務承諾書 篇2

一、服務承諾

1。我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。

2。產品交付一週內,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯繫方式,進行電話跟蹤諮詢,直到客戶滿意爲止。

3。所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答覆,24小時內趕到現場,並根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。

4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的爲客戶排憂解難。

5。保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。

6。保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。

7。超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

二、運輸方式

1。所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意爲止。

2。所有貨物安裝調試完畢後,由客戶查看、驗收後方可離開現場。

三、退換貨物承諾

1。所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。

2。用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯繫,以方便用戶得到及時的維修和更換。

3。現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a。產品曾被非正常使用。

b。非正常情況下存儲、潮溼。

c。未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

d。食物和液體濺落導致的損壞。

e。產品的正常的磨損。

f。超出保質期。

特別注意:由於照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地傢俬有限公司所有

服務承諾書 篇3

爲了讓居住在本社區的老幹部能夠享受到社區的“親情服務”能夠參加社區的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發揮餘熱積極參與社區建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區的老幹部承諾做到如下方面:

一、以“滿足老幹部的需求”爲宗旨樹立“親情服務”理念真心實意爲老幹部解憂努力把黨和政府對老幹部的關懷傳遞到每一位老幹部心坎上。

二、依託社區資源以社區服務中心爲載體將爲老幹部服務的項目全部納入社區爲民服務範圍建立一套完整的爲老幹部服務制度構建一個全面的爲老幹部服務網絡讓老幹部對社區的服務放心生活得開心、順心、舒心。

三、將社區內老幹部進行分類統計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。

四、堅持重大節日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。

五、經常組織老幹部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老幹部的晚年生活。

六、及時將黨和政府關於老幹部工作的方針政策傳達到社區老幹部中去。

七、老幹部需要社區做到的其他相關事務。

篇三:社區“兩委”班子承諾書

爲了更好的履行好社區“兩委”班子工作職責,進一步增強工作的責任意識和勤政爲民的服務意識,促進社區各項事業的和諧穩定發展,社區“兩委”班子鄭重承諾:

1、努力幹事謀發展,履行崗位職責。

堅決貫徹執行上級黨委,政府的各項方針、政策和工作部署,立足全局、溝通上下、協調各方、恪盡職守、做好表率,樹立社區幹部新、優、好的形象。

2、認真實踐爲人民服務的宗旨,密切聯繫羣衆,傾聽羣衆的呼聲、幫助羣衆排憂解難,實實在在地位羣衆辦好事、做實事,做人民羣衆的貼心人。

3、努力服務於羣衆,加強作風建設。

切實加強自身作風建設,敢於碰硬,善於協調。敢於負重、善於突破、敢於爭先、善於創新。發揚艱苦奮鬥,勤儉節約的優良傳統,牢記“兩個務必”做到自重、自省、自警、自律,生活正派,情趣健康。

4、努力工作幹成事,爭創一流業績。

堅持求真務實,與時俱進,開拓創新,勤奮工作,促進社區各項事業不斷髮展。

服務承諾書 篇4

一、志願者_______________,在此志願服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:

1、我自願參加計劃項目組爲偏遠地區提供的服務及相關活動;

2、我同意在志願服務過程當中照顧自身的安全並對服務對象進行安全、規範的服務;

3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,並對工作過程當中所涉及的信息保密;

4、我願意作爲志願服務人員,在計劃進行爲期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志願服務,服務地點爲 。

5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,並且拒絕向受服務者收取報酬。

二、計劃承諾認真履行以下幾點:

1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

2、我們願意爲志願者的服務提供良好的組織架構,使志願者能夠更加便捷有效地服務。

3、我們願意爲志願者的服務提供相關的有效的培訓,使志願者能夠在服務的同時開拓自我的.成長;

4、我們願意爲志願者提供相關的服務支持,以利於志願服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;

5、我們願意根據被服務對象的需要及志願者的意願,努力爲志願者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志願者的愛心能發揮最大效益。

三、共同的承諾:

雙方如想中止服務,應提前兩週通知對方及服務單位,並解除此承諾。

志願者簽字: 計劃項目組:

年 月 日 年 月 日

服務承諾書 篇5

技術培訓計劃:

公司對投標產品安排了詳細的培訓計劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產品,能夠對其進行一般的維修和維護。

培訓方式:

(1)現場培訓:產品使用時由專業工程師就貨物的安裝、啓動、運行、維護對買方操作人員進行免費現場培訓。

(2)集中培訓:在公司或用戶所在地進行集中培訓。培訓方式由多位專家、工程師採用理論課與實際操作相結合的授課方式。

培訓時間安排:現場培訓時間:由安裝啓動人員與用戶操作人員協商決定;集中培訓時間:在收到用戶通知之日起30天內安排培訓。公司定期舉辦培訓班,用戶可以隨時報名參加。

培訓的詳細課程:培訓課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據不同的情況每期培訓課時一週左右/期。培訓場地安排:培訓中心或和用戶協商後指定。培訓設備安排:培訓設備與用戶購買型號、功能一致。培訓費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓費用均按照合作協議確認。

售後服務承諾

我們始終堅持“科技領先、優質高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產品質量與售後服務,多年來贏得用戶極佳的聲譽。

售後服務經理全權負責制:

1)負責售後服務部的日常管理。

2)負責對售後服務人員的管理、考覈,並組織對其進行培訓。

3)負責對售後服務人員的全面安排。

4)負責對售後服務信息的收集。

5)負責對質管部、營銷部、開發部和供應部的接口。

6)負責儀器的安裝啓動和維修。

7)負責對顧客進行操作的培訓。

8)確定本部的工作方針和工作策略。

保證措施:

1、每臺設備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。

2、設備到達用戶所在地後,用戶準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,並及時電話通知售後服務中心,在24個小時內上門安裝、啓動。

3、免費安裝啓動,設備安裝、調試過程,作有詳細檢驗記錄,調試檢驗結果符合國家相關標準和投標文件承諾。並填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標採購機構備案。驗收報告格式見附件。

4、質保期嚴格按照國家標準執行,質保期內在正常使用情況下由於設備自身原因所發生的問題,廠家免費維修,直至恢復正常。消耗品不在保修範圍內。

5、質保期內內免費提供升級服務。

6、負責對用戶進行產品基本原理、使用、操作、保養維護等全面培訓。

7、響應時間和程度:在設備運行發生故障時,接到用戶維修的通知後,3小時內做出響應,縣級3天內到達用戶現場予以維修,直到解除故障爲止。

備品備件、消耗品供應:我們對投標產品提供了質保期內正常運行所需的備品和備件和消耗品,並在售後服務機構儲備有大量零備件、關鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務的方便快捷,使本地化服務更加有效、穩定和可靠。

技術支持:

我們承諾對此次投標的設備:進行終身維護;提供24小時遠程診斷服務;對設備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養,與使用人員進行技術交流,並對使用人員進行技術指導。不定期舉辦相關專題的學術活動和講座,確保設備最大限度發揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

維修成本:

質保期內因設備自身的原因所發生的費用均由製造商承擔;質保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負擔。

維護與保養:

按隨機所發《使用說明書》進行即可;還委派專業工程師定期進行維護和保養。

如對我們的售後服務工作有任何意見和問題,請在週一至週五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細記錄,公司售後服務總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答覆。

客戶服務電話:0515—xxx。

服務承諾書 篇6

本市稅務機關納稅服務工作堅持以“優質、高效、透明”爲宗旨,對外公開承諾:

1.針對納稅人的合理涉稅需求,做到事事有迴音、件件有着落。

2.每個區(縣)稅務局有一個辦稅服務廳,爲納稅人提供“7×24小時”全天候自助辦稅服務。

3.公開所有涉稅事項的受理條件和辦理程序,並依法按時辦結各類涉稅事項。

4.辦稅服務廳提供延時服務,設立午間值班制度,以方便納稅人辦稅。

5.爲納稅人提供聽得見的12366納稅諮詢服務、看得見的“上海稅務”網站納稅諮詢服務。

上海市地方稅務局

二0XX年三月