服務質量感謝信

尊敬的市福利院領導

服務質量感謝信

我父程其柱,現年60歲,患小腦萎縮10餘年,生活不能自理,於前年10月入住貴院老年公寓特護區至今。近半年來,父親病情加重,吞嚥困難,貴院食堂爲老年人準備的精細飯菜不能食用。醫生告之病情使然,得進食流質食物,病情到後期,只能通過鼻管注入流食維持生命。作爲子女,我心急如焚,無奈之下只好給老父親購買芝麻糊、玉米粉、蛋糕、牛奶一類補給,或隔三岔五給父親熬米糊、燉湯端去。我自己要上班,家中尚有幼子常常疏於照顧。即使這樣,父親也因爲病情的發展日漸消瘦,以致我憂心忡忡,夜不能眠。

貴院廚房的師傅看在眼裏,急在心裏,特向院領導申請同意專門購置了打漿機,爲我病重的父親把飯菜打成糊狀,隨即解決了父親吞嚥困難的急難之處,也搬掉了壓在我心上沉重的石頭。爲此,我代表全家人,鄭重地感謝貴院領導有方,以人爲本的治院理念;感謝貴院以鄧師傅(不清楚名字)爲首一行廚房師傅這種真心關愛老人,無私付出的高尚行爲;感謝貴院所有關愛像我父親一樣垂暮之年的老人的工作人員,好心人!你們給予了正與病魔做鬥爭的'病人和老人無限地溫暖與戰勝病痛的勇氣。你們做到了先賢所述的“老吾老以及人之老”的大境界,你們的大善、大愛教育感化着世人。“積善之家必有餘慶,記得之人必有後福。”我相信,好心人一定有好報,而且福澤子孫!

我們全家將永遠銘記你們的恩情!我和我的家人、朋友也會把貴院高尚德行廣播,讓更多的人瞭解、褒揚和支持你們!

最後,祝貴院越辦越紅火,祝老年公寓工作人員都平安健康,吉祥如意!

此致

敬禮!

特護區程其柱之女:程靜

二〇一一年八月十七日