尊敬的單位主管：
首先還是要說一聲抱歉，因爲我個人的原因對公司造成了損失，這次因爲我工作時間玩手機而導致公司形象利益受損，經過一番苦思認知到了事態的嚴重性，雖然是小事，但是後果卻很嚴重，所以在這裏向您提交一份“工作時間不玩手機的保證書”。
面對錯誤，到現在還心有餘悸，一股強烈的自責感迎上心頭，悔意萬分啊！2015-08-26，我在上午工作的時候閒的無聊，於是拿出手機出來玩，客人來了都沒察覺到。等到客人主動詢問的時候才放下手機，而且沒有很好地回答顧客提問，導致顧客不滿意接連詢問到櫃檯。我的錯誤後果很嚴重，我玩手機的舉止嚴重地影響了公司的形象。事後我爲此感到深深之愧疚。我作爲一名業務員，本職的工作應該是在工作時間內靜心等待顧客諮詢，給予顧客最佳的業務諮詢。然而，我工作期間玩手機，一來違反基本工作條例有損我的職業操守，二來也是對於顧客的不尊重，影響公司形象。
經過主管您的嚴肅、耐心、滔滔不絕的'教導，我感到萬分慚愧。因爲自己的因素而導致走失了一個大客戶，公司蒙受損失不說，間接的影響了公司的聲譽，對此再次表示萬分愧疚！經過深思，我保證如下：
首先，我必須清晰認識自身工作，端正工作心態，以“穩妥、靜心、恆遠”對待工作。其次，我向您徹底保證今後上班時間將手機調爲無聲或震動，沒有事情絕不翻看手機！最後，全心全意的爲每一位顧客服務，全心全意的爲公司謀利益，全心全意的打好公司的形象。保證同樣的事情不會發生在我身上的同時也讓公司其他同時引以爲戒，不再犯這低級錯誤！從此認真工作，在此，感謝領導們的嚴諒，致此禮敬。
日期：
玩手機被抓保證書
xx領導：
您們好！ （隨便添油加醋說點自己不對） 在xx-x(單位名稱）我學到了不少東西，爲了今後的工作做的更好，能夠及時的得到領導和同志們的幫助。我在今後的工作中保證做到以下幾項。
第一，要自覺學習業務，學習上面的有關精神，時刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。 第二，要時刻不忘自己的責任，要盡職盡責的做好工作，要做到在崗一分鐘，做好六十秒。 第四，要尊重領導，團結同事，努力創造一個團結和睦的集體。 第四，自願遵守xx市xx區xx娛樂有限公司制訂的各項規章制度。
第五，做到對於公司專業知識工作流程熟悉掌握，熟悉操作。
第六，做好自己本職工作，管理好自己區域，積極完成各項上級分配下來的工作。
第七，對待顧客要求自己與員工做到不說不尊重之語 不說不友好之語 不說不耐煩之語 不說不客氣之語。
第八，樹立強烈的服務意識，富有進取和創新精神。
各位領導同事，以上是我的保證書，請大家監督我。
此致
保證人
