xxx：
您好：
我是懷着對前臺經理程宗麒感激的心情寫此感謝信。去海開會20xx年10月24日入住貴酒店，25日退房。臨走時把崖柏手串遺忘酒店。26日打電話到酒店前臺正好是程宗麒經理接的電話。
說明情況後，他與酒店各部門溝通尋找，態度非常友好，非常認真負責。很快給我回信找到手串。還給我發快遞到北京。
這種拾金不昧行爲，充分體現了你的高尚品德以及良好的社會道德。在此寫信給與表揚。謝謝!
XXX
20xx年10月26日
客人給酒店前臺的`表揚信2XX：
昨天客人某某先生通過什麼渠道對酒店前廳部接待人員的服務予以肯定，特別讚賞你熱情的接待和周到的服務。
正值酒店開業之初，酒店客流量較大，這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰。面對挑戰，你不僅保證了工作質量，還能用笑容迎接客人，的確很棒。你的付出是有價值的，不僅爲客人的旅途增添了美好回憶，還使客人對你個人留下良好印象，對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優質服務。希望你再接再厲，使得每位客人都開心入住、滿意離店。
某某酒店
20xx年11月20日
