隨着中國企業的快速發展與成熟，知識管理在企業中的應用得到很大的發展。面對市場上種類繁多，技術又參差不齊的廠商，企業應該選擇怎樣的廠商? 爲此，國內首家雲知識管理廠商若恩就如何選擇最佳的知識管理軟件給出了4點建議：
購買一個全面的知識管理軟件，這是一個艱難決策的過程。如果企業擁有足夠的預算，包括金錢和時間等方面，面對由軟件廠商和實施供應商形成的“圍攻”，很容易出現商業利益的矛盾。更進一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通週期和實施週期，還需要不斷的加強技術更新，程序複雜，過程困難，而以下四點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。
1、基於企業業務需求。
一般購買所謂“大”品牌的管理系統，大多數企業是看中了其宏大的企業規模以及知名專家的承諾與保障。從這個意義上說，企業購買的是知識管理廠商的品牌以及品牌效應，這不一定是企業所需要的。大多數大型廠商實施失敗的原因也在於此：鉅額的費用、標準的產品、漫長的實施週期。
雲知識管理系統，基於互聯網，藉助雲計算平臺，能夠成倍的縮減預算與實施週期，尤其是若恩基於微軟sharepoint2010平臺構建的雲知識管理平臺，靈活強大的自定製功能能夠滿足企業的個性化需求。因此，企業選擇合適的知識管理系統，必須從企業自身的業務需求出發。評估一個管理系統是否能夠滿足企業需求關鍵是看該系統能否滿足企業關鍵的業務流程。
2、考慮所有的成本因素。
企業購買大型管理軟件，最難以控制的是成本。如果企業管理者敏銳地察覺到預算超支，就要不斷地向老闆申請費用，這個過程本身也是痛苦的，因爲沒有人願意爲沒有效果的東西不斷的“超支買單”。
若恩雲知識管理系統能夠有效降低成本，提高資金的流轉速度。更重要的是，它無需支付任何的前期購買和後期維護以及專業IT人員的費用，只需每月支付一定的費用即可快速實施、使用系統。企業購買管理系統必須要綜合考慮所有的成本因素，這樣才能達到最大的資金利用率，爲企業成功“節流”。
3、獲得“真實的”客戶案例。
選擇知識管理系統一定要參考服務提供商的客戶案例。因爲真實的`客戶案例能夠爲企業提供精確的參考。如果有可能的話，企業最好跟服務提供商索要客戶的聯繫方式，並且親自交談。
國際知識管理協會的張全權認爲，“客戶案例只能被視爲市場營銷，而不是引用的副本。同時，企業還應該堅持與提供商當前客戶和過去的客戶交談。過去的供 應商能夠提供相似的成功影響力，當前客戶則代表更有價值的反潰”不要羞於與提供商網站的案例客戶交談，除非是競爭性的公司，否則大多數企業會很願意與你探討軟件系統應用方面的經驗，併爲企業提供一些有價值的注意事項。
4、保留決定權。
目前，關於爲企業開展實施工作的“合作伙伴”，有些人提出一個有趣的悖論：“實施團隊拖的時間越長，收入就越高。” 國際知識管理協會的張全權認爲，“如果將項目決策的決定權交予實施團隊，那麼就相當於讓員工自己給自己確定薪水。”無論項目進行到哪個階段都要始終確保企業的決定權。從預算、評估、系統結構、實施到最終測試都要保持企業的決定權，這樣才能從根本上保護企業的利益。
