質量(服務)承諾書

尊敬的客戶:

質量(服務)承諾書

首先感謝您選擇購買我們的產品!

爲保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下保證:

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,並向購貨方提供產品樣品,經購貨方同意後向購貨方提供產品,並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準,並對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議(問題)的處理:

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。

九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

建築工程質量承諾書

監督站:

我公司依法中標承攬的`住宅樓工程,現以完成基礎工程,爲保證施工質量和安全生產,特作如下承諾:

(一)質量方面:

1、依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或着違法分包工程。

2、建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。依法將建築工程分發給其他單位的,對其分包工程的質量承擔連帶責任。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建築材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的,不使用。

5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣,並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考覈不合格的人員,不上崗作業

8、依法履行建築工程質量保修義務。

(二)安全方面

1、依法取得相應等級的資質證書,並在資質等級許可的範圍內承攬工程。

2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立、健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

3、建立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。

專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。

4、垂直運輸機械作業人員、安裝拆卸工、爆破作業人

起重信號工、登高架設作業人員等特種作業人員,按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓,並取得特種作業資格證書後,上崗作業。

5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,對於危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求後組織實施。

6、建設工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,並由雙方簽字確認。

7、在施工現場入口處、施工起重機械、臨時用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋樑口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標誌。

根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。

8、將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設置員工集體宿舍。

9、對因建築工程施工可能造成損害的毗鄰建築物、構築物

地下管線等,採取專項防護措施。

遵守有關環境保護-法律、法規的規定,在施工現場採取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動和施工照明對人和環境的危害和污染。

10、在城市市區內的建設工程,支施工現場實行封閉圍擋。

在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設置明顯標誌。

11、向作業人員提供安全防護用具和安全防護服裝,並書面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。

12、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。

13、採購、租賃生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。

施工現場的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專人管理,定期進行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,並按照國家的有關規定及時報廢。

14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關單位進行驗收,或委託具有相應資質的檢測檢驗機構進行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格後使用。

15、主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員經建設行政主管部門或者其他有關部門考覈合格後任職。對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。

16、爲施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

建築工程有限公司

質量承諾書及售後服務承諾

根據國家相關法律法規,爲保證我方提供產品的質量,確保爲用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產品保證做到:

1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和 行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。

3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內提供免費維修服務。

4、質保期內對用戶定期質量巡檢、維護、徵求用戶意見,提高改進。

5、質保期外提供與質保期內同樣的熱線聯繫和快捷響應服務。

6、可提供全面、完整的設計、安裝、調試方面的圖紙、文檔、說明書等技 術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養手冊等。

投標人:

法定代表人或授權代表簽字:

日期:

德錦飼料質量安全承諾書

1、鄭州德錦生物科技有限公司生產的德錦飼料,自覺遵守《畜牧法》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《獸藥管理條例》、《河南省畜產品質量安全管理辦法》等國家及省有關法律法規,不生產摻雜使假、以次充好、以假充真的飼料,保證在產品中無“瘦肉精”、“蛋白精”、“三聚氰胺”等違禁添加物和有毒有害化學物質,願爲產品質量承擔相應的法律責任。

2、認真做好售後服務,產品若發現質量問題,立即召回,並依法賠償相應的損失和承擔相應的責任。

3、嚴格執行生產記錄、產品留樣制度、化驗制度、安全衛生、質量保證、年度備案等相關管理制度,原料管理、生產過程管理、成品管理應符合規章規定的要求。

鄭州德錦生物科技有限公司法人代表:孟惺晁

2011年10月

服務質量承諾書

=xx-x公司從正式投入非定線旅遊客運以後,在運輸服務質量方面特作如下承諾:

1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,並定期做好二級維護保養,確保安全。

2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故紀錄.另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,

3、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。

4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸菸,保證車內環境。

5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行爲。

6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。

7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見, 諮詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。

8、建立旅客服務求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,文明禮貌安全行車。

10、車輛運行實行限速管制,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。

11、維護公司形象,實行普通話、文明、統一着裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。

質量服務承諾書

吉爾特對所售產品的承諾:

1.我司將嚴格根據所出具的系列技術指標係數要求,安排生產;

2.我司對所售產品的材質確保與送樣材質一致;

3.除不可抗力外,不受任何外部影響,確保按時交貨;

4.從合同簽定之日起五年內,我公司對所提供的產品提供保用及免費維修服務;

5.從與客戶簽約到工程交付使用保修期內,將委派項目協調員定期跟蹤服務於客戶,及時瞭解客戶的使用情況及需求;

6.在實驗臺及相關設備使用過程中,如發現質量問題,及時通知我司或撥打公司服務熱線,我公司保證於二十四小時內作出明確答覆(根據實際情況更換或維修)

7.保修期內如出現人爲的損壞,我公司負責進行維修,並收取由此產生的維修費用;

8.產品交付使用後,客戶如需要水.電.氣路等的改造.維修,我公司將積極配合其他部門解決;

9.對於我公司所售產品,我公司將對其承諾終身有償維修服務。